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ver. 01‐2010

Table des matières 1

Partie publique

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‐ news, formations, gardes ‐ acteurs de soins ‐ fiches informatives

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Devenir membre

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Partie "membres"

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Oubli du login

Structure générale de chaque site

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Les services membres

Chaque partie spécifique d’un cercle est structurée de la même manière : ‐ une partie "tout public" ‐ une partie réservée aux membres (nécessitant un login et un mot de passe).

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Mes coordonnées

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Mes prestations

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Suggérer une fiche

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Mes rôles de garde

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‐ le rapport de garde

Guide pour l'utilisateur Concepts et prise en main rapide

La page d'accueil de www.cercles.be Pour rejoindre la page de votre cercle, vous pouvez soit rechercher votre lieu de domicile dans la liste de ville/village déroulante, soit cliquer sur la partie de la carte correspondante.

Vous constaterez que les menus de gauche et de droite s'enrichiront de nouveaux éléments pour les membres. Partie publique Cette partie du site ne nécessite pas de login. Le contenu est destiné aux patients qui y trouveront notamment des informations sur l'organisation de l'offre de médecine générale dans leur région. Certains éléments, défini par les administrateurs et les membres via les "droits d'accès" sont volontairement masqués: ‐ les numéros de téléphone et les emails privés des médecins ‐ la liste détaillée du rôle de garde en cas d'utilisation d'un numéro d'appel unique ‐ les nouvelles médico‐administratives

données personnelles adresses téléphone email texte libre

horaires communes de travail formations actes techniques type d'intervenants groupes de personnes

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Guide de l'utilisateur

Quelles informations puis‐je trouver sur le site sans login ni mot de passe?

Cercles.be

Les "news" Des informations utiles concernant l'organisation et l'offre des soins couverts dans le secteur du cercle. L'actualité médicale grand public. Les "formations" Le programme régional de conférences ouvertes à tous Les "gardes" Dans la fenêtre de sélection, cliquez sur la flèche du menu déroulant : ceci permet l’affichage d’une liste de villes et villages que vous pouvez parcourir avec l’ascenseur de droite. Sélectionnez le village qui vous concerne en cliquant dessus, puis cliquez sur ‘rechercher’. La liste des médecins de garde et/ou le n° de téléphone de la garde apparaît. Cliquez sur ‘voir fiche du médecin’ pour en savoir plus sur ses coordonnées. Un texte apparaît à droite et fournit plus d’information sur l’organisation de la garde.

Certains secteurs n'affichent pas la liste détaillée des médecins de garde mais renseignent un numéro unique. En tant qu'acteur ou structure de soins, vous aurez accès à la liste détaillée dans la section "membres"

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Guide de l'utilisateur

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Les "acteurs de soins" Un formulaire de recherche vous permet de trouver la fiche signalétique d'un soignant. Chaque critère peut être testé séparément même si la combinaison de critères de recherche permet d’affiner le résultat. La recherche se fait à travers toute la base de données des cercles associés.

Si vous ne connaissez pas le code postal, introduisez d'abord le nom de la commune, en commençant par la majuscule, dans le cadre prévu et cliquez sur "OK"

La "recherche avancée" La recherche avancée introduit de nouveaux items, que l’on peut combiner entre eux pour rendre la recherche plus étroite dans ses résultats. C’est aussi ici que la notion de soins de proximité est introduite. En effet, si le membre a sélectionné ses communes de travail, les visiteurs pourront introduire la commune dans laquelle il souhaite appeler le prestataire de soins.

Pour sélectionner plusieurs éléments en même temps, maintenez la touche "ctrl" enfoncée pendant que vous cliquez avec le bouton gauche de la souris.

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Les "fiches informatives" Ces fiches donnent des informations sur des domaines qui gravitent autour de la médecine et de son organisation Les fiches sont déposées par les gestionnaires du site et peuvent être réservées aux seuls membres ou être visibles de tous. Elles sont souvent suggérées par les demandes des visiteurs.

Afin d’éviter qu’elles ne deviennent obsolètes après quelque temps, nous avons prévu de forcer leur révision

Le formulaire de recherche se veut intuitif. Les mots‐clés ont été pensé pour une recherche par des non‐médecins. Ainsi, l’introduction d’une partie du mot clef suffira à le rechercher (« mening » renverra méninges, méningite, méningisme). La recherche peut employer de manière combinée les diverses entrées.

Le "formulaire de contact" Les visiteurs peuvent envoyer un email aux personnes ressources du cercle. La réponse sera donnée par un responsable choisi en fonction du domaine de la teneur du message (technique, médical...)

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Guide de l'utilisateur

J'aimerais avoir accès à plus d'information. Puis‐je devenir membre? Pour qu'une inscription soit acceptée, elle devra être validé par un responsable du cercle. En général, seuls les professionnels de la santé seront considérés.

Comment s'inscrire?

Allez sur le site du cercle le plus proche de votre domicile et inscrivez‐vous via le formulaire d’inscription. Tous les items marqués d’un astérisque doivent être remplis. Si vous êtes médecin généraliste ou assistant d’un médecin généraliste, veillez à le préciser dans ‘domaine d’activité’ et indiquez dans le champ ‘remarques’ la zone de garde dont vous faites partie. Ceci est indispensable pour l’édition des rôles de garde. Vous pourrez modifier et compléter ces données dans votre espace personnel mais nous insistons pour être le plus complet dès le début. VOUS POUVEZ MASQUER DES ÉLÉMENTS SENSIBLES (p ex. tél privé) en précisant les droits daccès dans le module spécifique.

Cercles.be Si vous êtes médecin, pharmacien, infirmier, logopède, gestionnaire de maison de repos, transporteur de malade, aide à domicile, logopède, psychothérapeute, diététicien... Vous êtes cordialement invités à vous inscrire GRATUITEMENT.

Votre inscription créera automatiquement une fiche détaillée visible dans notre annuaire "acteurs de soins". Vous choississez avec les modules "droits d'accès" quelles informations vous concernant seront visibles selon les privilèges du visiteur ou du membre.

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Guide de l'utilisateur

La partie réservée aux membres du site Entrez votre login et password pour accéder à la partie ‘membres’ et validez en cliquant sur ok. Une fois logué, des items spécifiques à la partie professionnelle sont apparus, que ce soit dans le menu de gauche ou celui de droite. Le "forum" Le forum est hébergé sur le site www.cercles.info, qui regroupe aussi des tutoriels animés. Les "fiches Bf"

Cercles.be Le login et le password que vous avez définis lors de votre inscription ne seront actifs qu’après validation par l’administrateur du site. En cas de problème ou d’oubli: envoyez un courriel à l’administrateur à l’aide du bouton ‘contact’ du menu de gauche mais ne faites pas une nouvelle demande d’inscription !

Un formulaire de recherche vous permet de trouver la fiche de remboursement "Bf" d'un médicament. Les firmes pharmaceutiques partenaires peuvent demander la mise‐à‐ jour en fonction de l'actualité administrative. Les "services membres" Vous pouvez accéder à l’outil de gestion du site Internet, si vous êtes logué sur le site, via le menu de gauche ‘ services membres’. Les items qui s’afficheront dans la page d’administration dépendront des ‘privilèges’ qui vous ont été attribués par les administrateurs. Les informations que vous encoderez à partir des ces items sont très importantes car elles permettront à l’outil de recherche sur les ‘acteurs de soins’ de vous retrouver. Introduisez donc un maximum d’infos pertinentes et objectives! Nous ne sommes néanmoins nullement responsables de la qualité des infos introduites par les membres.

Certains outils des 'services membres' sont indispensables pour l'obtention des honoraires de disponibilité des gardes médicales!

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Guide de l'utilisateur La page d'accueil des services membres

Cercles.be

Cette page d'accueil reprend l'accès aux différentes fonctions via des "boutons" cliquables. Vous y trouverez les remarques concernant l'état de votre fiche ainsi que la liste des derniers rapports de garde non remplis.

Mes coordonnées Mes données personnelles L' encodage doit être correct car il influe sur les fonctionnalités de plus en plus étoffées du site. Pour pouvoir participer ou gérer un rôle de garde, vous devez avoir comme activité "médecin généraliste" ou "médecin généraliste assistant". Le secteur de garde lui‐même est paramétré par l’administrateur du site. Tout changement doit lui être adressé. Il est possible d’encoder plusieurs secteurs de garde pour un même médecin si nécessaire. Votre nom d'utilisateur ne peut pas être changé, votre mot de passe, oui.

Le module de confidentialité vous permettra de cacher certaines informations personnelles.

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Guide de l'utilisateur Adresses

Cercles.be

Vous pouvez ajouter une nouvelle adresse ou modifier une adresse existante. L’adresse encodée lors de l’inscription est considérée par défaut comme étant l’adresse où se situe votre cabinet médical et à partir duquel vous assurez la garde. Ces informations peuvent bien sur être modifiées. Pour modifier l’adresse de garde : ajoutez une nouvelle adresse, validez là et ensuite cliquez sur ‘définir de garde’. Pour attribuer un numéro de téléphone à une adresse il faut mettre en surbrillance le n° adéquat parmi ceux repris dans la liste qui reprend tous les n° de téléphones encodés par le membre.

Il est important de sélectionner correctement le n° de téléphone qui est utilisé pour vous joindre pendant la garde. Celui‐ci peut être masqué au public mais visible par un gestionnaire de numéro unique. Il faut donc associer un n° de téléphone avec votre adresse professionnelle.

Tél/ fax /gsm Rubrique à remplir pour pouvoir référencer vos numéros de téléphone. Sans cela, vous ne pourrez pas sélectionner de numéro de téléphone pour votre garde. Vous risquez d'être injoignable! Email De plus en plus d'outils fonctionnent via l'email. C'est la seule façon de vous rensvoyer votre mot de passe en cas d'oubli. Vous recevrez aussi une newsletter selon l'actualité.

Votre email se révèlera précieux dans l'utilisation du site!

Texte libre Ce texte s’affiche en fin de votre fiche signalétique et vous permet de mieux informer les visiteurs.

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Guide de l'utilisateur

Mes prestations

Cercles.be

Horaires Le menu de sélection permet de choisir le lieu pour lequel vous aller éditer l’horaire.

Vous pouvez paramétrer plusieurs types d’horaires : consultations, visites, contacts téléphoniques... Vous pourrez définir vos plages horaires, définir les tarifs (tarif conventionné ou non conventionné), définir les modalités des plages horaires (consultations sur ou sans rendez‐vous) ou ajouter une note en texte libre. Communes de travail Il est très important, pour que l’on puisse vous retrouver, que vous affichiez les communes sur lesquelles vous exercez votre activité. Pour cela sélectionnez ces communes dans la liste de gauche en cliquant dessus tout en maintenant la touche CTRL enfoncée (ceci permet de sélectionner plusieurs communes) Attention si par après vous sélectionnez une autre commune sans tenir la touche CTRL vous désélectionnez toutes les autres communes sélectionnées antérieurement !

Les patients recherchant un médecin travaillant dans certaines communes vous retrouveront facilement

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Guide de l'utilisateur Formations complémentaires

Cercles.be

Ces formations seront mentionnées sur votre fiche détaillée. Elle permettent de mieux informer les patients. Actes techniques Cette information ne sera visible que par les membres. Types d'intervenants Cette section est dédiée aux personnes travaillant dans des structures. Groupes de personnes Cette section permet de définir le groupe auquel on appartient. La liste des groupes n’est éditable que par l’administrateur du site. Si vous souhaitez signaler que vous faites partie d’un groupe, contactez l’administrateur.

En cas de difficulté, vous pouvez contacter un administrateur de cercles.be via le menu "contact" ou coordinateur@cercles.be

Suggérer une fiche Vous pouvez demander aux administrateurs du site l’élaboration d’une fiche d’information. Vous pouvez bien sur aussi proposer une fiche que vous souhaiteriez mettre à la disposition du public ou des autres membres.

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Guide de l'utilisateur

Mes rôles de garde

Cercles.be

Cette page reprend le rôle de garde de votre secteur. Un filtre vous propose de voir : ‐ votre propre rôle de garde (pardéfaut) ‐ le rôle de garde dans son entièreté ‐ la visualisation d'autres rôles de garde dont vous faites partie En regard de la date de votre jour de garde, vous avez la possibilité de remplir, éditer ou corriger votre rapport de garde. Il est possible pour votre responsable de secteur de vous encourager à remplir les rapports de garde ! Il activera alors l'envoi d'emails de rappel, dès le lendemain de votre garde.

Le rapport de garde Pour remplir votre rapport de garde, il suffit de répondre à quelques questions. Certaines, précédées d'un astérisque rouge, doivent être répondues obligatoirement. La structure et les questions du rapport de garde sont choisis par les responsables des cercles. Les rapports de garde génèrent des statistiques anonymisées sur l'activité médicale pour l'ensemble des secteurs.

Ceci permet de justifier de votre activité auprès des instances officielles qui évaluent l'efficacité de subsides, dont les honoraires de disponibilité !

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cercles  

aide mode d'emploi

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