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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha: Octubre de 2010

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL Versión 1.0 Sistema de Gestión de la Calidad

GUIA DE APRENDIZAJE Página 1 de 5

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nombre del Proyecto: Conceptualización y Aplicabilidad del Duración en horas Marketing 40 Fase del Proyecto: Duración en horas Comprendiendo el Mercado 6 Actividad de Proyecto El objetivo de esta actividad es realizar un plan de mercadeo con base en los conceptos propuestos por el curso virtual, con el fin de familiarizarse con la herramienta. Competencia: Resultados de Aprendizaje Duración en horas N/A de la actividad N/A  En esta unidad desarrollaremos la 6 horas metodología para identificar esas variables críticas en la decisión de compra en los mercados, las cuales permitirán a la organización ajustar su estrategia para lograr la preferencia de compra. A la vez se profundizará en los Sistemas de información de mercados, tanto en las herramientas de gestión como en las diferentes fuentes de información 2. PRESENTACION 

El marketing es entendido por los autores en formas muy diferentes, por lo cual, el curso lo invita a comprender el marketing desde tres dimensiones distintas: desde la perspectiva filosófica, desde la perspectiva técnica y desde la perspectiva estratégica.

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Para el estudio de esta unidad el aprendiz tiene como requisito haber realizado el estudio de los materiales del curso de las unidades 1 y 2 correspondientes a introducción al Marketing y comprendiendo el mercado.


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4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE :

Ahora bien. Después del análisis preliminar nos encaminamos al desarrollo de la Estrategia de Mercado. 1. Establezca el tipo de Mercado en el que se ubica el negocio y su producto. Argumente su respuesta: a. Mercado de oferta: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ________ b. Mercado de demanda: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ________ 2. Es importante que calcule el tamaño de su mercado y su ubicación. Para esto tenga en cuenta: Número de consumidores por tipo x Volumen de consumo x Frecuencia _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ____ 3. Ahora plantee su enfoque de mercado describa y establezca: a. Mercado potencial ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________ b. Mercado meta ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________

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c. Mercado objetivo ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________ 4. Concrete el rol de su cliente o los niveles que intervienen. A la vez establezca claramente la relación con el producto: a. Cliente: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ____ b. Consumidor: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ____ c. Usuario: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ ____ 5. Finalmente analice su competencia: a. Competencia directa: ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ______________ b. Competencia indirecta ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ___ c. Competidores potenciales ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ______________


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6. Con el análisis anterior establezca la relación en su estrategia con: a. Proveedores ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ______________ b. Consumidores ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ______________  Ya se ha realizado un planteamiento más profundo. Ahora proyecte las herramientas para establecer gestión a través de los diferentes Sistemas de información vistos. Reconozca ¿cuál o cuáles herramientas serían recomendables para su negocio? argumente el por qué de su respuesta.

 De acuerdo con el tipo de información que se derive o se relacione con el negocio establezca las diferentes fuentes de información, y genere al menos una propuesta para: o Investigación de Mercados ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ______________ o Información comercial y competitiva ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ______________ o Información o fuentes informales

Ambiente(s) requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje Material (es) requerido:  Unidad 2 comprendiendo el Mercado


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5. EVIDENCIAS Y EVALUACION Producto entregable: Forma de entrega:

Criterios Evaluación:

de

Al terminar el ejercicio, el participante comprenderá la metodología para identificar las variables en la decisión de compra en los mercados. Documento en formato digital con las respuestas a las preguntas del ejercicio, de acuerdo a los casos planteados. Documento entregado en el enlace de envío, establecido en el ejercicio. El documento debe contener  Portada, con los datos de la persona que entrega el documento.  Estructura que contenga: Las preguntas y respuestas de la actividad completas.  Conclusión: Bibliografía.  Anexos si los hay  Se evaluaran las respuestas del ejercicio y conclusiones

6. BIBLIOGRAFIA Subhash C. Jain ¨Marketing Internacional¨ Sexta Edición.

CONTROL DEL DOCUMENTO

Autores

Nombre Cargo Diana Isabel Tutor Virtual Arroyave Vivas

Dependencia Centro de comercio y Turismo SENA Regional Quindío

Fecha Segundo Semestre 2012

de


GUIA 2 MARKETING