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CRONOGRAMA DEL CURSO DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES TEMÁTICA / UNIDAD

ENTREGABLE

TIEMPOS DE ENTREGA

PUNTUACIÓN MÁXIMA

TEMÁTICA / UNIDAD 1 Reconocimiento de la plataforma Foro Social Actividad semana 1: Guía La vinculación del cliente Vs. La información requerida Evaluación semana 1

Identificar la información financiera y comercial requerida para la vinculación y otorgamiento de crédito en las instituciones financieras, según normatividad institucional.

N/A

8 al 14 de Agosto

N/A

Secuencia participación foro

8 al 14 de Agosto

N/A

Documento Word o PDF

8 al 14 de Agosto

50

8 al 14 de Agosto

50

formato

Link actividades

TOTAL RAP 1

100

TEMÁTICA / UNIDAD 2 Actividad semana 2: Guía La importancia del portafolio de productos y servicios Evaluación semana 2

Identifica la estructura del portafolio de productos o servicios de la entidad financiera.

Documento Word o PDF

formato

Link Actividades

15 al 21 de Agosto

50

15 al 21 de Agosto

50 100

TOTAL RAP 2

TEMÁTICA / UNIDAD 3 Actividad semana 3: Guía El servicio, pilar del desarrollo institucional Foro temático 3

Analizar los aspectos que se deben tener en cuenta en el momento de prestar un servicio a un cliente

Documento Word o PDF

formato

Secuencia participación foro

22 al 28 de Agosto

80

22 al 28 de Agosto

20

TOTAL RAP 3

100

TEMÁTICA / UNIDAD 4 Actividad semana 4: Guía La asesoría comercial producto de las cualidades del asesor comercial

Asesorar al cliente en cuanto a sus necesidades y expectativas financieras y de servicio de acuerdo con la política institucional.

Documento Word o PDF

formato

29 de Agosto al 3 de Septiembre 2 pm

TOTAL RAP 4 TOTAL RAP (Resultados de Aprendizaje)

100 100 100


Cronograma del curso dllo est cciales 8 agosto