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DIARIO EL INFORMANTE

EN CONJUNTO CON LA CCIT SE REVELÓ ESTUDIO QUE DEMOSTRARÍA UNA REDUCCIÓN DE LLAMADAS CAÍDAS.

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l centro de investigación económica y social Fedesarrollo, en alianza con la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, CCIT, reveló ayer un estudio (para verlo completo haga clic aquí) que analizó las recientes estadísticas de la calidad del servicio de comunicaciones móviles en el país, en el que se mostró una mejoría en los principales indicadores que el Gobierno presupuestó para medir tal impacto: llamadas caídas y no exitosas. Según el informe, y pese a la percepción popular de que el servicio sigue presentando fallas, la Comisión de Regulación de las Comunicaciones, CRC, reveló que el porcentaje promedio de llamadas caídas a nivel nacional de todos los operadores en lo

D1 que va del año se ha mantenido alrededor del uno por ciento, presentando una mejoría frente al 2,3 por ciento de comunicaciones fallidas observado en el primer semestre del año pasado. La CRC considera, según el informe de Fedesarrollo y la CCIT, que al mes en Colombia se 'caen' unas 60 millones de llamadas, lo que significaría una por usuario cada 25 días. El reporte mostró que en las ciudades se presentan las mayores mejoras en la calidad del servicio (con un porcentaje de 0,76 de llamadas caídas), frente a un 1,53 por ciento en municipios. Esto debido a que en las zonas menos pobladas la presencia de infraestructura (antenas) es menor. “La mejora en la calidad del servicio móvil ha sido fruto de un esfuerzo conjunto entre los operadores, la industria que provee las redes de comunicaciones y el Gobierno. Es necesario garantizar que se pueda seguir trabajando para mejorar cada día mas el servicio”, explicó Alberto Samuel Yohai, presidente de la CCIT. CRA 45D 120-25 BARRIO PRADO CENTRO. MEDELLIN-COLOMBIA

En departamentos de mayor población, Claro pasó de tener un porcentaje de 2,77 de llamadas caídas en 2012 a 0,87 por ciento; Movistar pasó de un 0,97 por ciento a un 0,88 por ciento en el mismo periodo; mientras que Tigo pasó de tener un porcentaje de 1,19 por ciento a 0,91 por ciento en el mismo lapso, según Fedesarrollo con estadísticas de la CRC.


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charlas planteadas en la agenda del evento. Dentro del programa

El Mintic recibe a expertos de mundo en encuentro organizado con la ONU y la OEA. El lunes 23 y martes 24 de septiembre se realiza en Cartagena el 'Foro de Calidad, Control y Supervisión de los Servicios Tic', un encuentro de la UIT y la Citel, las entidades de la ONU y la OEA encargadas de dictar estándares y normatividad en telecomunicaciones a nivel mundial. El encuentro permitrá que expertos internacionales, así como empresarios y funcionarios de distintas entidades relacionadas con regulación y telecomunicaciones en Colombia, puedan intercambiar conocimientos y experiencias en materia de protección de derechos de los usuarios

académico se analizarán las mejoras prácticas de vigilancia y control en servicios de Tic en el mundo; se plantearán nuevos modelos de de servicios de voz y datos fijos y móviles. El encuentro es atendido directamente por el Ministerio de las Tic de Colombia. "Es muy honroso que los más importantes organismos de telecomunicaciones de la ONU y la OEA hayan escogido a nuestro país como sede de un evento que aportará importantes definiciones para el futuro de las Tic en el mundo", afirmó el ministro de las TIC en Colombia, Diego Molano Vega. Expertos de Alemania, Chile, Argentina, España, México, Brasil y Colombia estarán participando de las actividades y

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protección al consumidor y de medición de la calidad, así como las problemáticas que se viven en distintas geografias relacionadas con la eficiencia de los servicios.

PERIODICO EL INFORMANTE - DIANA MORALES  

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