Issuu on Google+

Válság ellen Hűség Hogyan tudom én vagy cégem a pénzügyi válságot kivédeni? Létezik egy jól bevált stratégia?


Válság • Törvényszerűen menetel mindenki a szakadék felé… !?!?


Hűség • Hithűség, vagy önfeláldozó rajongás egy személy, vagy ügy irányában (általánosságban)

• Hajlandóság a befektetésre, vagy valamilyen erőfeszítésre egy kapcsolat erősítése érdekében (üzleti vonatkozásban)


Ügyfélhűség Elégedett – azt kapja, amit várt


Ügyfélhűség Visszatérő


Ügyfélhűség Elkötelezett


Ügyfélhűség Evangelista


Ügyfélhűség Felelős


Aktuális példa • • • • •

Kiszolgálás Őszinteség Átláthatóság Hitelesség Bizalom

Felelős támogatók


Végezetül Erről a témáról is szó lesz részletesen itt: Szolgáltatás menedzsment szeminárium – Javuló ügyfélmegtartás – Magasabb ügyfélérték – az értékesítésre és marketingre fordított kiadások hatékonyabb felhasználása

Részletek: http://devaizoltan.hu


Köszönöm a figyelmet

Dévai Zoltán tanácsadó ● 20 / 9289-799 ● 2111 Szada, Kertalja u. 45. ● ● zoltan@devai.hu ● http://devaizoltan.hu ●


Válság ellen hűség