Issuu on Google+


ОГЛАВЛЕНИЕ

Тесты способностей ..................................................................................................3 Локатор тестов ..........................................................................................................4 Профессиональные личностные опросники ..........................................................10 Оценка по компетенциям .......................................................................................15 Программное обеспечение ....................................................................................18 F.A.Q. .......................................................................................................................19


ONTARGET предлагает психометрические инструменты оценки, которые позволяют объективно оценить потенциал кандидатов или сотрудников организаций. Тесты способностей позволяют оценить, как человек работает с информацией (насколько быстро и точно он это делает). Они принципиально отличаются от традиционных тестов IQ: в то время как IQ измеряет общую эрудицию, тесты способностей могут показать, как быстро человек научится работать с информацией того или иного рода, начнет применять знания на практике, с какими трудностями при работе с информацией он может столкнуться. Другими словами, тесты способностей позволяют измерить потенциал человека и прогнозировать успешность его развития в компании. Мы предлагаем тесты, разработанные в России, а также британские тесты, разработанные компанией Psytech International и адаптированные к использованию на русском языке. Профессиональные личностные и мотивационные опросники позволяют оценить личностные характеристики кандидатов, которые впоследствии будут влиять на успешность кандидата на той или иной позиции. Они показывают, какие риски, связанные с поведением кандидатов или сотрудников, можно ожидать в дальнейшем (особенности межличностного поведения, стили решения проблем, особенности эмоциональной сферы и пр.) Кроме того, результаты профессионального личностного опросника 15 FQ+ позволяют оценить большинство компетенций модели «20 граней». Мотивационные опросники показывают, какие мотивационные факторы являются для человека наиболее критическими, а также позволяют оценить сферу интересов человека, что очень важно для планирования карьеры, определения потребностей и мотивации человека, а также помогают в диагностике корпоративной культуры организации. Опросники на определение лояльности позволяет оценить добропорядочность кандидатов в целях предотвращения хищений, мошенничества и прочих противоправных действий.


ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ

• • • •

Тесты способностей ONTARGET разрабатывались специально для российского рынка и учитывают самые последние тенденции развития бизнеса и современные способы представления и обработки информации. Тесты способностей Psytech International, распространяемые в России компанией ONTARGET, учитывают мировой опыт разработки инструментов психометрики и адаптированы с учетом особенностей бизнеса в России. Тесты способностей ONTARGET имеют самое большое (более сорока) количество нормативных групп в России (целевых групп, с которыми можно сравнить результаты кандидата). Тесты способностей ONTARGET являются единственными, с которыми регулярно проводятся исследования и открыто публикуются данные о надежности и валидности. Это позволяет клиентам быть уверенными в точности оценки с помощью тестов способностей ONTARGET. Компания ONTARGET является единственной компанией-разработчиком тестов в России, чьи тесты переведены на иностранные языки (английский, китайский) и используются в других странах. В онлайн-системе размещено сразу несколько версий одного теста, что позволяет в случайном порядке варьировать задания и предъявлять кандидатам каждый раз уникальную версию теста (при сохранении высокой надежности результатов).

Все тесты выполняются в пределах определенного промежутка времени (до 30 минут). До начала заполнения любого теста у кандидата есть возможность без ограничения времени решить тренировочные задания (примеры), которые позволяют ознакомиться с типовыми вопросами каждого теста. После решения примеров кандидат приступает к основному тесту, который выполняется на время.

/495/ 663-2062

www.ontarget.ru

3


УРОВЕНЬ СЛОЖНОСТИ: ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЛОЖНОСТИ: СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ СЛОЖНОСТИ: ПРОСТОЙ

ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ 4

SAPPHIRE «СТРАТЕГИЯ»

Направленность батареи: старшие и средние менеджеры крупных компаний, аналитики. Тесты в батарее: —— анализ числовой информации; —— анализ вербальной информации.

GREEN «МЕНЕДЖМЕНТ»

Направленность батареи: средние и младшие менеджеры, специалисты, административный персонал, HR-специалисты Тесты в батарее: —— интерпретация числовой информации; —— интерпретация вербальной информации.

SCARLET «АДМИНИСТРИРОВАНИЕ»

Направленность батареи: секретари, ассистенты менеджеров, администраторы офиса, бухгалтеры Тесты в батарее: —— работа с числовой информацией; —— понимание инструкций; —— сверка информации.


ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ

ЛОКАТОР ТЕСТОВ RED «ПРОДАЖИ»

ART «АБСТРАКТНОЕ МЫШЛЕНИЕ»

Направленность батареи: менеджеры по продажам, консультанты, работники сервисных служб.

Направленность теста: менеджеры различного уровня, специалисты по разработке бизнес-процессов, IT-специалисты и др.

Тесты в батарее: —— понимание числовой информации; —— понимание вербальной информации.

GREY «ПРОИЗВОДСТВО»

YELLOW «СТАРШЕКЛАССНИКИ»

Направленность батареи: рабочие, мастера, технический персонал, техники, электрики и т. д.

Направленность батареи: выпускники средних общеобразовательных школ

Тесты в батарее: —— следование инструкциям; —— понимание механических принципов; —— пространственное мышление; —— диагностика неисправностей.

Тесты в батарее: —— тест вербальных способностей; —— тест числовых способностей.

/495/ 663-2062

www.ontarget.ru

5


SAPPHIRE «СТРАТЕГИЯ» Уровень сложности: высокий. Целевая аудитория: кандидаты на позиции старших и средних менеджеров крупных компаний, а также на позиции аналитиков. Батарея SAPPHIRE позволяет оценить, насколько респондент способен: — правильно анализировать информацию, предоставленную бизнес-аналитиками, представителями госструктур, представителями власти, определять, как использовать эту информацию для организации, в которой он работает; — делать правильные выводы на основе анализа данных о рынке; — оценивать существующие на рынке тенденции на основе числовых данных; — делать точную оценку финансовых результатов компании; — точно оценивать перспективность проектов с коммерческой и финансовой точек зрения. АНАЛИЗ ЧИСЛОВОЙ ИНФОРМАЦИИ Тест направлен на оценку способности кандидата эффективно работать со сложной информацией, которая представлена в числовой, табличной и графической формах, системно анализировать все составляющие факторы и условия задачи и уметь находить единственно правильное решение. Тест состоит из 19 вопросов. Время тестирования — 24 минуты. АНАЛИЗ ВЕРБАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ Тест направлен на оценку способности кандидата анализировать сложную текстовую информацию и делать правильные логические выводы на основе прочитанного. Тест состоит из 28 вопросов. Время тестирования — 22 минуты.

GREEN «МЕНЕДЖМЕНТ» Уровень сложности: средний.

ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ

Целевая аудитория: кандидаты на позиции средних и младших менеджеров, а также специалистов. Кроме того, батарея GREEN может быть использована для оценки способностей административного персонала и специалистов службы персонала. Тесты этой батареи не содержат заданий, требующих специальных знаний, поэтому ее можно рекомендовать для тестирования выпускников вузов без опыта работы.

6

Батарея GREEN позволяет оценить, насколько респондент способен: — осуществлять поиск необходимой информации и правильно интерпретировать тексты из различных источников; — делать правильные выводы на основе анализа коммерческой информации в своей сфере деятельности; — делать точную оценку финансовых показателей своего подразделения; — составлять и интерпретировать финансовые отчеты и коммерческую информацию; — проводить успешные переговоры. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ЧИСЛОВОЙ ИНФОРМАЦИИ Тест позволяет оценить способность кандидата понимать и интерпретировать информацию, представленную в виде таблиц, графиков и диаграмм, и делать правильные выводы. Тест содержит 26 вопросов. Время тестирования — 21 минута. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ВЕРБАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ Тест направлен на оценку способности кандидата делать логические выводы на основе интерпретации текстовой информации. Тест состоит из 28 вопросов. Время тестирования — 12 минут.


ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ

RED «ПРОДАЖИ» Уровень сложности: средний. Целевая аудитория: кандидаты, которые осуществляют продажи продуктов или услуг компании (коммерческие представители, консультанты, работники сервисных служб и пр.). Батарея RED позволяет оценить, насколько респондент способен: — правильно определять потребности клиента; — грамотно объяснить клиенту преимущества продукта или услуги; — делать правильные выводы на основе анализа коммерческой информации; — составлять и интерпретировать финансовые отчеты и коммерческую информацию; — быстро рассчитывать параметры наиболее выгодной сделки; — делать точную оценку финансового состояния своего подразделения. ПОНИМАНИЕ ЧИСЛОВОЙ ИНФОРМАЦИИ Тест оценивает способность кандидата произвести быстрые расчеты и сделать правильные выводы на основе информации, представленной в виде графиков продаж, таблиц с системами скидок для клиентов, прайс-листов и т. д. Тест состоит из 29 вопросов. Время тестирования — 25 минут. ПОНИМАНИЕ ВЕРБАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ Тест оценивает способность кандидата понимать текстовую информацию, которая представлена в виде описания характеристик товара, писем клиентов, статей и пр., и делать на основе этой информации логические выводы. Тест состоит из 33 вопросов. Время тестирования — 18 минут.

ART «АБСТРАКТНОЕ МЫШЛЕНИЕ» Уровень сложности: средний. Целевая аудитория: кандидаты без опыта работы, а также специалисты и менеджеры различного уровня, в том числе специалисты по разработке бизнес-процессов, IT-специалисты и т. п. Может служить дополнением к тестам на вербальное и числовое мышление. Батарея ART позволяет оценить, насколько респондент способен: — находить слабые места работающей системы; — выстраивать правильную последовательность действий и находить слабые места в цепочке бизнес-процесса. Тест состоит из 35 вопросов. Время тестирования — 30 минут.

/495/ 663-2062 www.ontarget.ru

7


SCARLET «АДМИНИСТРИРОВАНИЕ» Уровень сложности: простой. Целевая аудитория: кандидаты на административные позиции (например, на позицию секретаря, ассистента менеджера, администратора офиса, бухгалтеры и т. п.). Это те категории сотрудников, деятельность которых предполагает высокую скорость и точность при решении рабочих задач. Батарея SCARLET позволяет оценить, насколько респондент способен: — понимать распоряжения руководителя и четко им следовать; — выполнять задания согласно прописанным инструкциям; — вести базы данных с большим количеством информации; — выполнять работу, где предъявляются высокие требования к внимательности; — составлять расписания, точно вносить изменения, в случае появления новой информации; — быстро проводить простейшие вычисления, связанные с расчетом НДС, скидок, покупок товаров, расчетов процентов. РАБОТА С ЧИСЛОВОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ Тест оценивает способность кандидата работать с числовой информацией (в том числе представленной в виде таблиц) и делать простейшие расчеты. Этот тест оптимально подходит для позиций, где требуется планировать затраты на закупки, составлять расписания, делать расчеты на основе простой числовой информации. Тест состоит из 33 вопросов. Время тестирования — 14 минут. ПОНИМАНИЕ ИНСТРУКЦИЙ Тест оценивает способность кандидата понимать инструкции, связанные с административной работой (внутренние регламенты, инструкции по эксплуатации оргтехники и т. д.). Тест состоит из 36 вопросов. Время тестирования — 14 минут. СВЕРКА ИНФОРМАЦИИ Тест оценивает способность кандидата работать внимательно и точно, находить ошибки при работе с текстовой и числовой информацией. Этот тест можно также использовать для позиций более высокого уровня, где необходима внимательная, монотонная работа. Тест состоит из 30 вопросов. Время тестирования — 6 минут.

ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ

YELLOW «СТАРШЕКЛАССНИКИ»

8

Уровень сложности: простой. Целевая аудитория: выпускники школ и специалисты без образования. ТЕСТ ВЕРБАЛЬНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ Измеряет словарный запас, владение языком и способность делать умозаключения на основании значений слов. ТЕСТ ЧИСЛОВЫХ СПОСОБНОСТЕЙ Измеряет способность логично и эффективно оперировать числами и цифрами.


ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ

GREY «ПРОИЗВОДСТВО» Уровень сложности: простой средний. Целевая аудитория: кандидаты на позиции рабочего и технического профиля (например, на позицию рабочего, мастера участка, техника, электрика и т. п.). Батарея GREY позволяет оценить, насколько респондент способен: — соблюдать технику безопасности; — четко соблюдать прописанные инструкции; — правильно понимать распоряжения руководителя и следовать им; — грамотно определять причины неисправностей; — правильно работать с механическими устройствами; — квалифицированно производить ремонт оборудования; — работать с опасным оборудованием; — читать чертежи и изготавливать без ошибок детали на основе чертежей. СЛЕДОВАНИЕ ИНСТРУКЦИЯМ Результаты теста дают информацию о том, насколько хорошо тестируемые понимают инструкции и следуют им, насколько велика вероятность их ошибок (неправильных действий) после того, как они прослушают и/или прочтут правила техники безопасности. В отличие от теста «Понимание инструкций», в этом тесте используются инструкции для рабочих позиций. Тест состоит из 30 вопросов. Время тестирования — 18 минут. ПОНИМАНИЕ МЕХАНИЧЕСКИХ ПРИНЦИПОВ Тест измеряет способность человека понимать механические и физические принципы, которые могут встречаться в работе операторов, техников, электриков. Тест состоит из ряда картинок, которые иллюстрируют различные ситуации с использованием вышеуказанных принципов; при этом задания охватывают несколько областей: оптика, электричество, жидкости и механика. Тест состоит из 45 вопросов. Время тестирования — 15 минут. ПРОСТРАНСТВЕННОЕ МЫШЛЕНИЕ Тест измеряет пространственное мышление — способность делать умозаключения относительно объемных фигур. Тест позволяет оценить, насколько точно человек может мысленно представить трехмерные объекты на основании их чертежей, а также понять форму и внешний вид еще не изготовленного предмета. Пространственное мышление играет важную роль в работе представителей многих специальностей: дизайнеров, архитекторов, работников машиностроения и т. д. Тест состоит из 30 вопросов. Время тестирования — 15 минут. ДИАГНОСТИКА НЕИСПРАВНОСТЕЙ Тест измеряет способность прослеживать прохождение сигнала по сетям, а также находить в системе неисправные элементы. Данный тест предназначен для рабочих более высокого уровня (мастера, бригадиры). Тест состоит из 24 вопросов. Время тестирования — 19 минут.

/495/ 663-2062

www.ontarget.ru

9


ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ ОПРОСНИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЛИЧНОСТНЫЙ ОПРОСНИК 15FQ+ Опросник 15FQ+ компании Psytech International был переведен на русский язык и адаптирован к использованию в России компанией ONTARGET в 2005 году. Опросник 15FQ+ позволяет определить: — склонность человека к проявлению определенного типа поведения в рабочих ситуациях: взаимодействие с другими людьми (коммуникация, слушание, убеждение, командная работа, управление людьми), управление проектами (планирование и организованность, инновативность, способ принятия решений, стратегия, ответственность), управление стрессом (эмоциональный контроль, стрессоустойчивость); — предпочитаемый и наименее развитый стили управления людьми, что позволяет сделать прогноз об успешности человека в сфере руководства людьми; — предпочитаемый стиль поведения в качестве подчиненного, что позволяет сделать прогноз о наиболее приемлемом способе управления сотрудником; — предпочитаемый стиль поведения в команде, а также наименее предпочитаемый стиль, что позволяет сделать вывод о наиболее эффективном использовании сотрудника во время совещаний или при решении проблем в группе; — предпочитаемые стили оказания влияния, что позволяет сделать вывод о том, с каким типом людей (клиентов) сотрудник будет наиболее эффективен, а с какими типами клиентов у него могут возникать сложности; — предпочитаемые сотрудником направления развития его карьеры; — эмоциональный интеллект и отношение к работе. Опросник может решать следующие задачи: — определение потенциала для развития; — отбора в кадровый резерв; — оценка по компетенциям компании; — оценка склонности к риску (нарушение инструкций и ТВ); — отбор в компанию на основании идеального профиля; — формирование команды; — консультирование по вопросам карьеры. По результатам опросника генерируются автоматические отчеты. Самый полный отчет содержит не только профили с результатами по всем шкалам, но и комментарии к ним, которые описывают предпочитаемое поведение человека на рабочем месте по трем группам факторов: взаимоотношения с людьми, стиль принятия решений, эмоциональноволевая сфера. Также доступен краткий отчет, содержащий только результаты по всем шкалам, без текстовых описаний, и отчет обратной связи респонденту. Отчеты удобны тем, что личностные особенности человека описываются на языке поведения. При помощи опросника 15FQ+ можно оценивать большинство существующих компетенций. ОЦЕНКА КОМПЕТЕНЦИЙ С ПОМОЩЬЮ ОПРОСНИКА 15FQ+ Одним из наиболее важных преимуществ опросника 15FQ+ является возможность его использования для оценки компетенций. В ряде ситуаций оценка кандидатов по компетенциям является сложной задачей: большое количество кандидатов, необходимость проведения оценки дистанционно, отсутствие ресурсов для реализации масштабных проектов. В таких ситуациях опросник 15FQ+ может предоставить удобный и надежный способ оценки компетенций. Оценка сотрудников по тестам и опросникам имеет важные отличия от оценки по центрам оценки. Оценка по компетенциям в центре оценки основывается на наблюдаемом поведении кандидата. Уровень развития компетенций оценивается исходя из поведения кандидата в ходе различных упражнений, моделирующих реальные р��бочие ситуации.

10


При этом оценка компетенций на основании опросника 15FQ+ требует четкого применения специальной технологии. В целом оценка компетенций на основании опросника 15FQ+ включает в себя следующие этапы: 1. Создание идеального профиля на основе компетенций. 2. Определение приемлемых результатов по шкалам и соотнесение их с оценками по компетенциям. 3. Валидизация идеального профиля. 4. Оценка с помощью опросника и тестов. 5. Подготовка отчета по компетенциям.

МОТИВАЦИОННО-ЦЕННОСТНЫЙ ОПРОСНИК VMI

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ ОПРОСНИКИ

Оценка по компетенциям на основании тестов способностей и личностных опросников основывается на склонности кандидата проявлять определенный тип поведения в рабочих ситуациях, а также на продемонстрированных кандидатом способностях к работе с информацией. Таким образом, на основании результатов тестов и опросников можно сказать, позволяют ли способности и личностные качества кандидата овладеть компетенцией на необходимом уровне и демонстрировать ее в рабочей ситуации.

Мотивационно-ценностный опросник VMI (Values and Motives Inventory) разработан британской компании Psytech International и адаптирован для использования в России компанией ONTARGET в 2005 году. VMI состоит из 160 вопросов и описывает основные мотивы и ценности, которые влияют на поведение человека на рабочем месте с помощью 11 шкал, объединенных в три группы. Три группы ценностей: 1. Межличностные (отношения с другими людьми, общение): — альтруизм (стремление помогать другим людям, оказывать поддержку — установка на то, что каждый сам ответствен за свое положение); — эмоциональность (проявление симпатии к другим, стремление к установлению теплых отношений — закрытость для других, сокрытие своих чувств и эмоций); — принадлежность (стремление общаться с другими, расширять круг друзей — общение в узком кругу, стремление к уединению). 2. Внешние (мотивационные факторы на работе): — достижение (стремление к достижению высоких целей, карьерному росту — установление реалистичных цели, не амбициозен); — финансовый статус (стремление повысить свой материальный статус — деньги не имеют значения после достижения определенного достатка); — защищенность (стремление к стабильной и предсказуемой жизни — стремление к разнообразию, риску) — творчество (стремление к интеллектуальной и творческой работе, к решению абстрактных задач — стремление к решению конкретных задач простыми способами). 3. Внутренние (личностные установки и верования): — мораль (принципиальность, следование жестким моральным правилам — отсутствие жестких принципов, понимают, что у каждого есть свои правила); — независимость (приверженность собственной точке зрения, отстаивание ее — готовность поступиться своим мнением, подчиняться руководителю); — традиционализм (стремление жить по правилам и законам, которые считают незыблемыми — убеждение в том, что любые правила и законы не просто возможно, но и необходимо менять); — этика (вера в «высший порядок», не приемлют научных объяснений происходящего — стремление объяснить любые события, даже самые невероятные, с точки зрения логики и науки).

/495/ 663-2062

www.ontarget.ru

11


ТИПОЛОГИЧЕСКИЙ ЛИЧНОСТНЫЙ ОПРОСНИК JTI

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ ОПРОСНИКИ

Опросник JTI оценивает склонности человека к определенному типу поведения и разработан на основе теории личностных типов Карла Юнга. Опросник JTI является альтернативой опроснику Майерс — Бриггз (МВТI®) и позволяет оценить человека по четырем личностным факторам, характеризующим: — предпочитаемые способы принятия решения (мыслительный — чувствующий); — предпочитаемые способы работы с информацией (интуитивный — ощущающий); — предпочитаемые способы взаимодействия с внешним миром (решающий — воспринимающий); — предпочитаемые способы общения с другими (экстраверт — интроверт). Опросник JTI позволяет оценить психологический тип личности точнее, чем большинство типологических опросников, т. к. тестируемый оценивает степень выраженности каждого примера поведения с помощью 5-балльной шкалы. По результатам опросника генерируются автоматические отчеты. В отчете описываются сильные и слабые стороны человека, стиль руководства, стиль мышления и принятия решений. — отчеты удобны тем, что личностные особенности человека описываются на языке поведения; — отчеты по JTI можно использовать в качестве обратной связи кандидатам; — опросник JTI, как правило, используется при формировании команды и в программах профессионального развития сотрудников; — JTI также может использоваться для консультирования по вопросам карьеры и профориентации.

12

ОПРОСНИК ДЛЯ ОЦЕНКИ ЛОЯЛЬНОСТИ WAI Опросник оценки лояльности WAI (Work Attitude Indicators) разработан в конце 2006 г. британской компанией Psytech International, одним из мировых лидеров в области разработки психометрических инструментов. Опросник позволяет оценить добропорядочность кандидатов и выявить их личностную предрасположенность к обману, мошенничеству, совершению противоправных поступков. WAI создан с использованием наиболее современных средств психометрики. Структура опросника специально разработана таким образом, чтобы минимизировать возможность фальсификации со стороны кандидата. Исследования, проведенные компанией Psytech International, доказывают, что опросник WAI обладает высокой степенью защиты от фальсификации и позволяет эффективно прогнозировать нежелательное поведение сотрудника, такое как воровство, мошенничество, прогулы и пр. В отличие от других опросников подобного рода, WAI также позволяет оценить следующие качества кандидата: — педантичность; — настойчивость в работе; — трудолюбие; — тактичность в общении; — стрессоустойчивость. WAI состоит из 120 утверждений, из которых кандидат выбирает наиболее и наименее для него предпочитаемые. Время заполнения — 15-20 минут.


НОВИНКИ!

DEEP

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ ОПРОСНИКИ

Краткое описание шкал WAI Лояльность. Шкала позволяет оценить добропорядочность кандидата в целях предотвращения хищений, мошенничества и прочих противоправных действий, а также готовность кандидата следовать правилам, установленным в компании, и его приверженность к высоким морально-этическим стандартам. Методичность в работе. Шкала позволяет оценить, насколько респондент стремится организовать и заранее спланировать свое рабочее время и соответствовать высоким стандартам в своей работе. Настойчивость. Позволяет оценить настойчивость респондента при выполнении задачи, в том числе, при столкновении с трудностями, стремление довести до конца начатое дело. Трудолюбие. Показатели по этой шкале позволяют оценить отношение к работе в компании, к своим обязанностям и преданность своему делу.  Тактичность в общении. Шкала позволяет оценить, насколько кандидат чуток и внимателен к окружающим, его тактичность и дипломатичность в общении; готовность идти на компромисс в сложных ситуациях. Стрессоустойчивость. Шкала позволяет оценить способность кандидата справляться со стрессом и сохранять спокойствие, а также уверенность кандидата в себе и уравновешенность.

Личностный опросник DEEP — это уникальный инструмент, позволяющий осуществить всестороннюю оценку кандидата. Опросник DEEP был разработан в 2011 г. в исследовательском подразделении группы Detech. Опросник состоит из 33 основных шкал. Исключительной особенностью опросника DEEP является его модульная конструкция. Пользователь опросника может выбрать только те качества и те шкалы, которые ему необходимо оценить, существенно сократив время заполнения опросника. Комбинирование шкал опросника позволяет провести точную оценку практически любых компетенции. Опросник DEEP позволяет получить информацию о сильных и слабых сторонах команд, прогнозировать возможность возникновения конфликтов между руководителем и подчиненными, подходы человека к решению рабочих задач, стили лидерства, особенности поведения в стрессовых ситуациях и многое другое. Информация, получаемая о человеке при помощи опросника DEEP, позволит осуществить наиболее точный подбор кандидатов под конкретного руководителя, учесть особенности рабочих задач на конкретной должности и корпоративную культуру организации.

DEEP INTEGRITY Опросник лояльности DEEP Integrity разработан в 2011 г. Опросник DEEP Integrity позволяет оценить добропорядочность кандидатов в целях предотвращения мошенничества в организациях. Опросник построен на взаимосвязи факторов, влияющих на склонность людей к совершению противоправных действий: моральные установки и личностные катализаторы противоправного поведения. Результаты опросника показывают, насколько личностные катализаторы человека смогут спровоцировать его совершить противоправные действия. Если тестирование проходит сотрудник компании, следует учитывать, что существует высокая зависимость между неудовлетворенностью сотрудников работой, атмосферой в коллективе и общим коррупционным фоном в организации. Поэтому результаты следует интерпретировать с учетом дополнительной шкалы «Удовлетворенность организацией».

/495/ 663-2062 www.ontarget.ru

13


DEEP ORG Для работающих сотрудников также учитывается блок «Удовлетворенность организацией», который указывает на уровень неудовлетворенности человека компанией, ее ценностями, нормами, руководством и работой в целом. Согласно западным исследованиям, высокая неудовлетворенность человека организацией способствует нарушению норм и проявлению нелояльного поведения.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ ОПРОСНИКИ

DEEP DRIVERS

14

Мотивационный опросник DEEP Drivers был разработан в 2010 г. Опросник DEEP Drivers предназначен для выявления факторов, которые оказывают влияние на мотивацию сотрудника на работе и побуждают его прикладывать максимальные усилия для выполнения своих обязанностей. Опросник может применяться для оценки внутренних сотрудников организации, чтобы определить проблемы в мотивации соответствующих сотрудников и скорректировать стратегию их стимулирования. Также данный опросник может использоваться в качестве инструмента исследования корпоративной культуры организации. При оценке нового кандидата мотивационный опросник DEEP Drivers помогает определить его соответствие имеющимся в организации стимулам и спрогнозировать успешность (в сочетании с другими методам оценки, такими как тесты способностей и личностные опросники). На основании заполненного опросника генерируются два вида факторов: – мотиваторы. С помощью стимулирования этих факторов можно повышать мотивацию сотрудника к работе; – демотиваторы. Недостаточное стимулирование данных факторов существенно снижает мотивацию сотрудника к работе. Также в отчете предоставляются рекомендации по способам мотивирования сотрудников и вопросы, которые следует прояснить при интервью с кандидатом.


ОЦЕНКА ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕСТОВ СПОСОБНОСТЕЙ ONTARGET И ЛИЧНОСТНЫХ ОПРОСНИКОВ ДЛЯ ОЦЕНКИ КОМПЕТЕНЦИЙ Тесты способностей и опросники, которые представляет компания ONTARGET, можно использовать для оценки компетенций. С помощью опросника 15FQ+ можно оценить практически любую компетенцию, выраженную в терминах поведения. Для оценки некоторых компетенций можно использовать другие личностные опросники и тесты способностей, представленные в этом каталоге. Ниже приведена таблица, с помощью которой вы сможете определить набор инструментов для оценки компетенций модели «20 Граней». №

Компетенции

15FQ+

JTI

1

Планирование и организация

X

X

2

Управление людьми

X

X

3

Развитие подчиненных

X

4

Лидерство

X

5

Инициативность

X

6

Ориентация на качество

7

Нацеленность на результат

VMI

WAI

Тесты X

X

X

X X

X

X X

8

Саморазвитие

X

9

Анализ проблем

X

10

Сбор информации

X

11

Коммерческое мышление

X

12

Системность мышления

X

13

Стрессоустойчивость

X

14

Адаптивность

X

15

Ответственность

X

16

Позитивное мышление

X

17

Межличностное понимание

X

18

Работа в команде

X

19

Убедительная коммуникация

X

X

20

Построение взаимоотношений

X

X

X X

X X

X

X X

X

X X

X X X

15 FQ+ JTI VMI WAI ТЕСТЫ

X

Профессиональный личностный опросник Типологический личностный опросник Мотивационно-ценностный опросник Опросник для оценки лояльности Тесты способностей /495/ 663-2062

www.ontarget.ru

15


ОЦЕНКА «360 ГРАДУСОВ» Оценка «360 градусов» — это оценка сотрудника компании на основе данных о его действиях в реальных рабочих ситуациях и о проявленных им деловых качествах. Данные получают путем анкетирования самого сотрудника, его непосредственного руководителя, коллег, а в отдельных случаях и клиентов оцениваемого.

ОЦЕНКА ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ

Цель использования Выявление сильных сторон и областей развития сотрудников компании и определение действий, необходимых для их развития. Метод «360 градусов» используется как самостоятельно, так и в дополнение к другим оценочным процедурам.

16

Этапы оценки 1. Подготовительный этап — выбор компетенций для опросника «360°»; — назначение оценщиков оцениваемыми; — рассылка приглашений к участию в оценке. 2. Проведение оценки «360°» — заполнение опросника «360°»; — генерация отчетов по результатам заполнения. 3. Обратная связь — предоставление обратной связи участникам проекта; — составление и согласование индивидуальных планов развития. Преимущества оценки «360 градусов» в системе GeneSys: — оценка может проводиться по компетенциям вашей компании или по стандартной модели компетенций; — автоматическая рассылка приглашений из системы; — по результатам оценки «360 градусов» автоматически генерируется отчет с рейтингом по компетенциям, описанием сильных и слабых сторон и комментариями коллег.


ОЦЕНКА ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ

«Палитра компетенций» — это уникальный инструмент для разработки и внедрения модели компетенций в организации: — позволяет моделировать компетенции для любого уровня специалистов и менеджеров; — разработана для российского бизнеса; — охватывает 3 уровня: специалисты, менеджеры и топ-менеджеры; — содержит перечень позитивных и негативных поведенческих индикаторов для каждой компетенции; — существенно экономит ресурсы на разработку и внедрение корпоративной модели компетенций. Кто может использовать? Использовать в работе «Палитру компетенций» могут все специалисты, которые принимают участие в процедурах оценки и развития персонала. Помимо моделирования компетенций ее можно применять для подбора персонала и оценки эффективности работы. Что входит в «Палитру компетенций»? — комплект карточек с определениями компетенций и поведенческими индикаторами; — 20 карточек с описанием компетенций и поведенческих индикаторов модели «20 граней»; — 8 вспомогательных карточек-категорий для работы с компетенциями; — руководство по работе с «Палитрой компетенций», содержащее описание инструмента и методические рекомендации по его использованию для решения различных задач в сфере управления персоналом.

«Интервью по компетенциям 20 граней» — универсальная система для проведения интервью со специалистами различного уровня с целью оценки их ключевых компетенций. Кто может использовать? — специалисты по подбору персонала; — специалисты по оценке и развитию персонала; — линейные менеджеры; — другие специалисты, принимающие участие в работе с человеческими ресурсами. Для чего применяется? Данный инструмент может использоваться в процедурах, где необходима оценка компетенций, а именно: — подбор персонала; — оценка, обучение и развитие персонала; — в качестве одного из элементов центра оценки или центра развития. Из чего состоит «Интервью по компетенциям 20 Граней»? — руководство по проведению интервью по компетенциям: — модель компетенций «20 Граней»; — методические рекомендации по оценке каждой компетенции. — перечень вопросов для оценки по каждой компетенции с комментариями интервьюеру. — CD диск с необходимыми бланками и материалами: — оценочные листы с позитивными и негативными индикаторами для оценки поведения кандидата; — формы бланков для записей.

/495/ 663-2062

www.ontarget.ru

17


ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ Для оценки кандидатов с помощью тестов и опросников мы предлагаем использовать специализированное программное обеспечение. Из административной зоны вы можете самостоятельно регистрировать новых кандидатов, рассылать приглашения на тестирование, просматривать результаты, скачивать автоматизированные индивидуальные и групповые отчеты. Онлайн-система GeneSys GeneSys – это система британской компании Psytech International, позволяющая проводить тестирование с помощью тестов способностей и опросников, а также оценку «360 градусов». Преимущества системы: 1. Возможность автоматизированной заливки данных из Excel. 2. Получение уведомлений о прохождении тестирования на указанную электронную почту. 3. Возможность поиска кандидатов по различным критериям (имя, фамилия, дата прохождения, тест и т. д.) 4. Статистика прохождения тестов/опросников и скачивания отчетов за определенный период времени. Инструменты в системе Genesys: Анализ числовой информации SAPPHIRE

Анализ вербальной информации Интерпретация числовой информации GREEN

Интерпретация вербальной информации Понимание числовой информации RED

Понимание вербальной информации

ТЕСТЫ

Работа с числовой информацией SCARLET

Понимание инструкций Сверка информации

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Следование инструкциям

18

Диагностика неисправностей GREY

Понимание механических принципов Пространственное мышление

ОПРОСНИКИ

ART

Абстрактное мышление

15FQ+

Личностный опросник

JTI

Типологический опросник Юнга

WAI

Опросник на оценку лояльности

VMI

Ценностно-мотивационный опросник


Преимущества системы: 1. Возможность размещения тестов и уникальных отчетов. 2. Оформление интерфейса с элементами корпоративного дизайна (логотип и фирменный цвет). 3. Контроль нарушений в процессе прохождения тестирования и предотвращение мошенничества. 4. Возможность настройки полей профиля кандидата. Инструменты в системе ONTARGET: SAPPHIRE GREEN RED

ТЕСТЫ

ПРОГРАМНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Онлайн-система ONTARGET Онлайн-система ONTARGET — это совершенно новая разработка компании ОНТАРГЕТ, соответствующая требованиям современных технологий и законодательства. Программа обладает широким набором функций, системой защиты данных и повышенным удобством использования.

Анализ числовой информации Анализ вербальной информации Интерпретация числовой и��формации Интерпретация вербальной информации Понимание числовой информации Понимание вербальной информации Работа с числовой информацией

SCARLET

Понимание инструкций Сверка информации Следование инструкциям

GREY

Диагностика неисправностей Понимание механических принципов

ОПРОСНИКИ

15FQ+

Личностный опросник

DEEP

Личностный опросник

DEEP Drivers

Мотивационный опросник

DEEP Integrity

Опросник лояльности

DEEP Org

Опросник удовлетворенности

F.A.Q.

F.A.Q. ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ = ТЕСТ IQ? Тестирование интеллекта имеет богатую историю, и тесты, позволяющие определить общий уровень интеллекта, широко применялись при решении задачи отбора персонала. Тем не менее концепция измерения IQ (общего интеллекта) резко теряет свою привлекательность, что связано с высокой корреляцией IQ и общей эрудицией человека. Для подбора и оценки персонала необходимо выделить такие составляющие интеллекта, которые влияют на успешное решение профессиональных задач на конкретной позиции, чтобы потом, основываясь на оценке этих составляющих, выделить более успешных кандидатов. Именно поэтому информация об общем интеллекте не предоставит работодателю данных, необходимых для надежного прогноза успешности кандидата. Для этой цели используют тесты способностей. Для каждой категории работников существует свой набор тестов, называемый батареей тестов. Состав батареи тестов зависит от особенностей позиции и перечня способностей, владение которыми критически важно для эффективной работы на данной позиции в данной организации.

/495/ 663-2062

www.ontarget.ru

19


КАКИЕ СПОСОБНОСТИ МОЖНО ИЗМЕРИТЬ ТЕСТАМИ? Вербальные: способность работать с вербальной (устной или письменной информацией). Можно измерить множество форм проявления этой способности, от правописания до анализа сложной текстовой информации.

ПРИМЕР ЗАДАНИЯ ТЕСТА

Числовые: способность работать с числовой, табличной или количественной информацией. Как правило, в ситуациях отбора применяют тесты, оценивающие способность работать с информацией, типичной для данной позиции.

F.A.Q.

ПРИМЕР ЗАДАНИЯ ТЕСТА

20


F.A.Q.

Диаграмматические: способность работать с информацией в виде схем и диаграмм. Обычно кандидату дается задача в виде схемы, и он, имея подсказку, должен расшифровать схему и решить задание.

ПРИМЕР ЗАДАНИЯ ТЕСТА

Пространственные: способность в уме оперировать объектами в двух- или трехмерном пространстве. Обычно включают задания на нахождение сходства и различия графических объектов, перевернутых или зеркально отображенных, определение формы и распознавание сложных фигур.

ПРИМЕР ЗАДАНИЯ ТЕСТА

/495/ 663-2062

www.ontarget.ru

21


Механические: способность использовать механические и физические законы для решения задач. Обычно задача заключается в интерпретации схемы механического устройства.

ПРИМЕР ЗАДАНИЯ ТЕСТА

Контрольные: способность быстро и без ошибок проверять детальную информацию, сверять числовую и вербальную информацию. Обычно предъявляются два блока схожей информации. Задача — обнаружить различия.

F.A.Q.

ПРИМЕР ЗАДАНИЯ ТЕСТА

22


F.A.Q.

КАК СООТНОСЯТСЯ ТЕСТИРОВАНИЕ И ИНТЕРВЬЮ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ? В идеале эти два метода должны дополнять друг друга. Интервью — хороший метод для оценки коммуникативных качеств кандидата, его прошлого опыта, для составления впечатления о человеке. С другой стороны, понять, каковы способности претендента, каков его потенциал, на интервью практически невозможно. Тесты способностей — идеальный способ для этого. К тому же тесты способностей позволяют значительно сократить количество проводимых интервью, заранее отсекая кандидатов, способности которых не позволяют им претендовать на рассматриваемую позицию. Таким образом, экономятся значительные человеческие и временные ресурсы, которые в противном случае были бы потрачены на бесполезные интервью с заведомо неподходящими претендентами. КОГДА ТЕСТИРОВАНИЕ ОСОБЕННО ЭФФЕКТИВНО? Преимущества тестирования особенно заметны, когда необходимо сделать выбор из претендентов, у которых нет опыта работы, — например, среди выпускников учебных заведений. В крупных компаниях с большой численностью персонала ежегодно тестируются сотни выпускников. Конечно, название ВУЗа и оценки в дипломе несут определенную информацию о человеке, однако часто бывает довольно сложно сказать, свидетельствуют ли высокие оценки в дипломе о развитых способностях, высокой мотивации к учебе или о других талантах кандидата в деле получения диплома. В данном случае тесты способностей однозначно позволяют прогнозировать, насколько быстро кандидат освоится с новой для него информацией, насколько велик его потенциал к обучению. КАК СООТНОСЯТСЯ ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ И КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД? Достаточно часто тесты способностей включаются в процедуру центров оценки или центров развития. В рамках этих методов тесты способностей позволяют дополнить информацию, касающуюся конкретных компетенций. Исследования показывают, что результаты тестов способностей значимо коррелируют с уровнем развития следующих компетенций: анализ проблем, понимание бизнеса, гибкость, межличностное понимание, стрессоустойчивость, системность мышления, сбор информации (компетенции из модели «20 Граней»). Кроме того, тесты способностей могут быть включены в центр оценки, чтобы измерить то, что лежит за пределами оцениваемых параметров компетенций. Тестирование показывает потенциал участника в развитии этой компетенции, его способность к обучению. ЧТО ОТЛИЧАЕТ ХОРОШИЕ ТЕСТЫ СПОСОБНОСТЕЙ? При разработке любого теста проводится проверка теста на надежность и валидность на выборке респондентов, для которых предназначался данный тест (топ-менеджеры, финансовые аналитики, специалисты по продажам, бухгалтеры, рабочие и т. д.). Именно статистические показатели этой проверки являются основанием для оценки адекватности и корректности конкретных вопросов и теста в целом. Содержание заданий тестов основано на реальных примерах из конкретного типа работы. Например, тесты способностей для топ-менеджеров разработаны на основе реальных примеров из бизнес-практики, с которой сталкиваются в своей работе топ-менеджеры (финансовые отчеты, публикации в бизнес-литературе, коммерческая документация и т. д.). ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ О ТЕСТАХ СПОСОБНОСТЕЙ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР? Для того чтобы убедиться, что тест, который вы собираетесь применять, измеряет именно те способности, которые вам нужны, и измеряет их точно, нужно знать о тестах следующее. 1. Каждый тест обладает такой характеристикой, как надежность. Есть конкретное значение надежности, равное 0,7. Если тест имеет показатель ниже надежности 0,7 (в частности, ретестовая надежность — это коэффициент корреляции между результатами двух тестирований, проведенных в разное время на одной группе людей), то тест применять нельзя. Таким образом, надежность теста показывает, в какой степени результатам теста можно доверять. 2. Валидность теста показывает, измеряет ли тест то, для чего он разработан. Также валидность показывает, насколько точный прогноз можно сделать на основе результатов тестов способностей. Валидность хороших тестов находится в районе 0,4—0,55. 3. Тесты способностей должны иметь несколько нормативных групп. Когда разрабатываются тесты способностей, то они разрабатываются не для какой-то конкретной должности, а для группы позиций. Наличие большого количества нормативных групп, созданных для различных должностей, регионов и даже времени проведения тестирования, повышают гибкость при использовании тестов способностей. 4. Ситуация на рынке меняется очень быстро, соответственно меняются требования к работникам. Проведение исследований в области применения тестов позволяет создавать новые версии тестов, новые нормативные группы, открывать новые возможности применения тестов.

Тесты способностей ONTARGET отвечают всем этим требованиям. /495/ 663-2062

www.ontarget.ru

23


Благодарим за внимание к нашей компании. Будем рады видеть вас среди наших клиентов и партнеров!


Наши контакты в России: г. Москва, ул. Бутырская, д. 75 +7 495 663-20-62/82 info@ontarget.ru Наши контакты в Украине: г. Киев, ул. Очаковская, д. 5/6 +38 044 492-81-91 info.ua@ontarget.ru


Каталог экспресс-методов оценки персонала.ONTARGET