na trh pod názvom Siemens Proven Excellence majú zodpovedajúcu záruku a kvalitu za veľmi dostupnú cenu. Pokiaľ ide o servis, naša spoločnosť ako jedna z mála, alebo dokonca jediná zo spoločností, ktoré dodávajú diagnostické zariadenia, má servisné strediská rozmiestnené po celom Slovensku. Tím servisných technikov sa snaží nielen udržať prístroje v chode, ale ich aj neustále inovovať. Krédom firmy Siemens je totiž nielen predať zariadenie, ale ho aj neustále inovovať. Práve na servis sme zodpovedajúcim spôsobom hrdí. Poskytujeme servisné služby 24 hodín denne a k dispozícii máme v tejto chvíli 18 technikov a nonstop Callcentrum, na ktoré sa môžu zákazníci kedykoľvek obrátiť. Siemens má, dovolím si tvrdiť aj najlepšie zabezpečenú dostupnosť náhradných dielov, na ktoré sa u nás nečaká dni či týždne. Často dodávame náhradné diely do 24 hodín od nahlásenia poruchy. Čo pohľad do budúcnosti? Bude mať aj čoraz viac nemocníc na Slovensku v diagnostike prístup k najmodernejším inovatívnym technológiám? Dúfam, nielen za seba, ale aj za všetkých, pretože všetci sme potenciálni pacienti, že aj slovenské zdravotníctvo nájde spôsob, ako si zabezpečiť najnovšie diagnostické a terapeutické prístroje najvyššej kvality. Takýmto je napríklad počítačový tomograf SOMATOM Definition Flash. V okolitých krajinách sú nainštalované v desiatkach kusov. Na Slovensku máme jediný, aj to v súkromnom zariadení. Takýto stav nie je veľmi optimálny. Zdravotnícky systém by mal byť schopný zabezpečiť svojim klientom – pacientom dostupnosť najnovších diagnostických techník. Ako som povedal na začiatku nášho rozhovoru, v konečnom dôsledku sa skorou a presnou diagnózou šetria peniaze. Napriek tomu, že vstupné náklady pri nákupe zariadenia sú nezanedbateľné, z hľadiska súčtu ušetrených finančných prostriedkov je to výrazný prínos. Liečenie už pokročilých ochorení je totiž neporovnateľne drahšie ako liečenie chorôb, ktoré sú odhalené v počiatočných štádiách. Žiaľ, slovenské zdravotníctvo je v súčasnosti systémom, ktorý
je výrazne podfinancovaný. Cítime to aj my. Keď porovnáme obraty našich kolegov zo susedného Rakúska, ktoré má necelých osem miliónov obyvateľov s našimi, kde máme päť a pol milióna obyvateľov, tak rozdiel nie je jedna ku dvom, ale jedna ku piatim. To znamená, že rakúsky Siemens, ktorý má približne rovnaký podiel na trhu ako slovenský, je schopný dodávať do zdravotníctva päťkrát viac prístrojov ako slovenský. Zjednodušene povedané na Slovensku máme päťkrát menej najnovších diagnostických prístrojov ako v Rakúsku. Platí to všeobecne, nielen pre Siemens. Pokiaľ ide o porovnanie s Českou republikou, investujú naši susedia do zdravotníctva podstatne viac. Možno je to spôsobené aj inou formou alokácie finančných prostriedkov a zdrojov z EÚ, kde bol príspevok podstatne vyšší ako u nás. Druhým problémom je, že naši zákazníci, a teda zdravotníctvo ako také, nedokáže uhrádzať svoje záväzky voči dodávateľom včas. Myslím si, že na Slovensku neexistuje žiaden iný takýto segment podnikania, ktorý by vlastne financovali súkromní dodávatelia. Splatnosť faktúr v slovenskom zdravotníctve je viac ako rok a tento stav sa zhoršuje. Dúfam však, že transformácia nemocníc na akciové spoločnosti umožní aj zdravotníctvu správať sa tak, ako sa správajú ostatné segmenty spoločnosti. Predpokladám, že nás čaká ešte tŕnistá cesta, ktorá nás bude stáť veľa úsilia a prostriedkov. Na Slovensku je dnes len veľmi málo zdravotníckych zariadení, ktoré neprodukujú dlh. Predstavte si výrobný podnik, ktorý by dlhodobo produkoval len dlh. Ten treba zavrieť. Je však možné zavrieť zdravotníctvo? Musíme nájsť zdroje a rezervy, pomocou ktorých nastavíme zdravotnícke zariadenia tak, aby dlh neprodukovali, napríklad aj neduplikovať diagnostiku. Z hľadiska šetrenia nákladov v zdravotníctve je Siemens nastavený tak, že jeho produkty umožňujú šetriť náklady. Samozrejme vtedy, ak poskytovatelia zdravotníckych služieb budú ochotní urobiť prvotné investície. Z dlhodobého hľadiska je takáto investícia určite šetrením. Je to podobné ako s novým autom. Musíte síce doň investovať, ale dokážete cestovať rýchlejšie, bezpečnejšie a s menšími nákladmi. Za rozhovor ďakuje Ivana Baranovičová
K
62