Issuu on Google+

Tutto per l’officina 2014/2015 www.derendinger.ch


www.derendinger.ch


Indice generale  Attrezzature d'officina

 Materiale di consumo

Servizio gomme

13

Verificatori assetto ruote

52

Tecnica di sollevamento

56

Banchi e piste di prova per freni

95

Apparecchi per la manutenzione dei climatizzatori

101

Aria compressa

114

Tecnica di saldatura e di carrozzeria

141

Presse

167

Impianti gas di scarico e di aspirazione

176

Servizio olio e grasso

185

Servizio batterie

201

Attrezzi per pulizia e tecnica delle acque di scarico

215

Prodotti chimici/lubrificanti 313 per es. sciogliruggine, prodotto pulizia freni, fusti e polverizzatori a pompa, lubrificanti, liquido freni, additivi etc. Materiale di consumo 370 per es. lamine di protezione, protezione per parafanghi, nastri adesivi, carta di copertura, adesivi per vetri, viti, dadi etc. Tecnica di troncatura e smerigliatura 418 per es. mole per troncare e sgrossare, mole abrasive, rotoli e fogli smerigliatori etc. Elettrico 423 per es. fusibili, connettori, tubi flessibili a contrazione, legacavi, lampadine 12 V e 24 V etc. Protezione sul lavoro 444 per es. protezione degli occhi e dell’udito, protezione respiratoria, guanti di protezione etc. Punte da trapano e tecnica di filettatura per es. punte da trapano, attrezzo per filettare, riparazione di filettature etc.

451

Materiale per pulizia 458 per es. strofinacci e stracci per pulizie, distributore e rotoli, saponi e creme, assorbenti leganti per olio etc.

 Tecnica di prova e diagnostica Diagnostica

232

Software e accessori

244

Tecnica dei gas di scarico

249

 Utensili e attrezzature

 Servizi e informazioni Centro di servizio

8

Finanziamento di attrezzature per garage

9

Manutenzione di apparecchiature per officina

10

Apparecchi a noleggio

11

Formazione continua

12

Hotline – la linea telefonica calda della Techpool

243

265

Omologazioni da parte del costruttore

463

296

Indice analitico

467

Carrelli portautensili e attrezzature

252

Attrezzi speciali Attrezzature per officina e magazzino

3


www.derendinger.ch Servizi

Servizi per i migliori garage: servizio di consegne espresso e consulenza esperta

Veloce e pratica: l’ordinazione online

Parti di ricambio entro 2 ore 200 autisti dedicati alla clientela vi garantiscono il servizio di consegne più rapido della Svizzera, con ricevimento del 96% delle ordinazioni entro 2 ore.

Assistenza intensiva al cliente in ogni filiale

Sempre aperto: lo Shop online di Derendinger Sul sito www.derendinger.ch vi basta un clic per entrare nel più grande magazzino ricambi della Svizzera. Informazioni complete inerenti a prezzi (di acquisto e di vendita), tempi di lavoro necessari, dati tecnici e tempistica di fornitura vi consentono di operare con professionalità ed efficienza. Consulenza e vendita nelle filiali 500 collaboratori distribuiti su 40 filiali sono a vostra disposizione per consigliarvi e servirvi con competenza nella vostra regione.

Colloquio di consulenza sul posto

Assistenza presso la sede del cliente Derendinger è mobile: 45 collaboratori del servizio esterno sono pronti ad offrirvi la loro competenza per consulenze sul posto. Per attrezzature d’officina e tecnica di controllo potete contare sull’impegno degli specialisti Derendinger, mentre al montaggio, alla riparazione e manutenzione di attrezzature d’officina provvedono i tecnici del servizio Derendinger. Tecnico al lavoro

4


Servizi

Servizi per i migliori garage: supporto tecnico e assistenza

Corsi di aggiornamento tecnologico

Hotline per il supporto tecnico - Techpool Presso il numero telefonico 0848 771 771 potete ottenere, ogni giorno dalle ore 7.30 alle 17.00, informazioni tecniche sempre aggiornate in materia di meccanica ed elettronica. Derendinger vi assiste con le parole e coi fatti in modo che possiate sempre riconsegnare le autovetture ai vostri clienti con la massima puntualità.

Rettificare le testate e sostituire le valvole

Aggiornamento - Techpool Le continue innovazioni nel settore dell’ingegneria dei sistemi elettronici per automobile impongono un sempre maggior impegno a chi lavora in un’autofficina. Il programma di formazione Derendinger vi assicura una preparazione ottimale alle nuove tecnologie. Interventi d’officina Con il suo ampio know-how tecnico, la Derendinger revisiona freni, turbocompressori, motori con tecnologia diesel, idraulici, di raffreddamento, di frizioni e testate di ogni modello di autovettura, veicolo commerciale leggeri e motocicletta (anche nel caso di esemplari rari e d’epoca), ripristinandone il perfetto funzionamento come da nuovi. E con un anno di garanzia. Derendinger è inoltre disponibile per ritirare i prodotti presso la vostra sede e per riconsegnarveli dopo la loro riparazione. Servicecenter I tecnici del servizio assistenza Derendinger provvedono a configurare e riparare qualsiasi vostra apparecchiatura elettrica ed elettronica. Inoltre, affinché possiate continuare a servire i vostri clienti senza interruzioni, Derendinger è ben lieta di mettervi a disposizione un’apparecchiatura sostitutiva.

Tecnici dell’assistenza in azione

Assistenza tecnica Telefono 0848 771 771 per lavori su autovetture nell’ambito della meccanica, degli impianti elettrici ed elettronici pagina 243

Servicecenter Telefono 0848 661 661 per domande su attrezzature d’officina pagina 8

5


www.derendinger.ch Prodotti

Prodotti per i migliori garage: l’assortimento Derendinger

Derendinger è in grado di offrire oltre 250 000 componenti per circa 15 000 modelli di autoveicolo. Tutti i prodotti provengono da rinomati fornitori della produzione di serie. Per ogni prodotto vi viene indicato il prezzo di vendita raccomandato. L’offerta di Derendinger: – Componenti elettronici, di servizio e soggetti ad usura per tutti i modelli di autovettura, veicoli commerciali leggeri e motocicletta – Pneumatici per autovetture, veicoli commerciali leggeri e motociclette – Parti di carrozzeria, componenti per illuminazione, parabrezza e retrovisori esterni per autovetture e veicoli commerciali leggeri – Attrezzature d’officina – Utensili speciali – Tecnica di controllo con software diagnostico e dati tecnici – Materiale di consumo – Lubrificanti Per i migliori garage, ora e in avvenire: l’assortimento Derendinger viene continuamente aggiornato per garantirvi professionalità ed efficienza nel vostro lavoro.

6


Prodotti

Pneumatici e servizio pneumatici

Attrezzature d’officina

Utensili speciali

Tecnica di controllo

Materiale di consumo

Lubrificanti

7


www.derendinger.ch Centro di servizio e installatori

Centro di servizio e installatori: un ottimo servizio.

Il centro di servizio è sempre disponibile. Nel Centro Assistenza interno si provvede soprattutto alla configurazione degli apparecchi per le diagnosi di Bosch, all’occorrenza all’installazione di un nuovo software e, se necessario, anche alla riparazione. Il Centro Assistenza offre l’aggiornamento di software ed è a disposizione in qualsiasi momento per fornire teleassistenza. Inoltre, Derendinger esegue tutti i servizi necessari e i lavori di riparazione per tester del sistema antinquinamento, climatizzatori, tester per autotelaio, tester per motori e vari apparecchi elettrici ed elettronici più piccoli.

Montatori di servizio – sul posto in 24 ore. Altrettanto importante quanto il Centro Assistenza centrale è un supporto perfetto sul posto presso il cliente. Nel giro di 24 ore i montatori di servizio di Derendinger raggiungono ogni cliente in Svizzera. Tutti i montatori sono persone specializzate esperte in possesso di una formazione eccellente. Ovviamente sono in grado di fornire ai clienti anche consulenza in caso di eventuali nuovi investimenti. Per essere sempre in grado di soddisfare le esigenze in continuo cambiamento, tutti i collaboratori ricevono costantemente corsi di formazione e formazione continua. Ovviamente i montatori tengono anche corsi sugli apparecchi e sulle macchine.

Visione di insieme del centro di servizio  Installazione software Bosch ESItronic  Licenza degli apparecchi  Aggiornamento e configurazione del software ESItronic  Installazione e riparazione di Bosch apparecchi per diagnostica  Aggiornamenti per apparecchi per diagnostica Bosch  Manutenzione e riparazione, fra l’altro, di apparecchi di manutenzione climatizzatori  Apparecchi a noleggio  Supporto telefonico: 0848 661 661

Servizio a domicilio     

8

Consegna e montaggio Servizio e riparazione Corsi di formazione Consulenza tecnica Supporto telefonico: 0848 661 661


Finanziamento

Finanziamento di attrezzature da autofficina: rapido e facile.

La Derendinger vi aiuta nel finanziamento e nella scelta delle attrezzature da autofficina. Per acquistare o sostituire un ponte sollevatore, un banco di prova e di test o un apparecchio per le diagnosi, occorrono investimenti talvolta consistenti. Con i servizi di finanziamento di Derendinger è possibile gestire in modo semplice e veloce l’acquisto di nuove attrezzature per officina. A seconda della durata di contratto desiderata, non vengono addebitati interessi. Poiché il finanziamento non passa attraverso una banca, tutto il processo avviene in modo veloce e senza complicazioni. Così funziona il finanziamento. L'importo può essere finanziato in un periodo massimo di 36 mesi, a seconda dell'ammontare della somma. È anche possibile scegliere una scadenza di 3, 12 e 24 mesi. Il finanziamento con il più breve termine di scadenza non prevede

interessi. Il primo anticipo corrisponde a un quarto delle spese di investimento per l'acquisto delle attrezzature da autofficina. Finanziamenti rapidi e facili - basta segnalare al collaboratore del servizio esterno l'intenzione di chiedere un finanziamento. Del resto se ne occuperà lui. È semplicissimo.

I vantaggi di un finanziamento  Consulenza gratuita  Gestione veloce e senza complicazioni senza l’intervento della banca  Liquidità per le operazioni quotidiane  Importo fisso calcolabile  Nessun addebito di interessi se la durata è minima

9


www.derendinger.ch Manutenzione

Contratto di manutenzione: maggiore durata e meno spese.

Controllo dei costi è massima sicurezza operativa. Con un contratto di manutenzione vengono gestite e controllate da Derendinger anche le scadenze per la manutenzione, riducendo così al minimo i lavori inutili o i danni per mancanza di manutenzione. Inoltre, con un contratto di manutenzione il cliente gode di una tariffa sensibilmente ridotta in caso di eventuali lavori di riparazione. Di conseguenza, si possono pianificare meglio i costi per la manutenzione delle attrezzature per l'officina. I vantaggi  Tempi di fermo ridotti al minimo  Controllo dei costi per il vostro budget annuale  Le vostre attrezzature per l'officina hanno una vita utile più lunga  Massima sicurezza di funzionamento  Controllo automatico per la certificazione

10

Entità della fornitura  Controllo funzionale  Controllo dei componenti rilevanti per la sicurezza  Controllo dei componenti meccanici, elettrici e idraulici  Pulizia degli apparecchi  Targhetta di promemoria sull’apparecchio


Apparecchi a noleggio

Apparecchi a noleggio: niente tempi di inattività e clienti soddisfatti.

Apparecchi a noleggio per professionisti. Se nonostante i lavori di manutenzione si dovesse fermare una macchina per il montaggio di gomme o un’equilibratrice, non solo è seccante: si allungano anche i tempi di attesa per il cliente e il business ne risente. Nell’ambito del pacchetto di servizi che si ottiene con l’acquisto di un apparecchio da Derendinger, Derendinger assicura anche la riparazione nel più breve tempo possibile e, in caso di periodi di fermo, mette a disposizione un apparecchio sostitutivo. Telefono 0848 661 661 – affinché abbiate gratuitamente e al più presto possibile a disposizione un apparecchio a noleggio.

Panoramica delle prestazioni        

Diagnostica Bosch serie KTS 200/340 Compressore aria compressa portatile Macchina per il montaggio gomme Pulitrice ad alta pressione Equilibratrice Apparecchi di manutenzione climatizzatori Ponte sollevatore mobile Apparecchio per spurgo freni

11


www.derendinger.ch Formazione continua

Formazione continua: benvenuti nell'autofficina di domani.

TechPool vi supporta offrendovi cognizioni, esperienza e corsi di formazione. Solo coloro che non mollano, avanzano. La quotidianità di una autofficina diventa sempre più complessa ed esigente. Per gestire tutte le problematiche potete avvalervi del programma di formazione Derendinger, che prepara le autofficine alle nuove tecnologie. I corsi di formazione sono concepiti secondo le esigenze di una moderna autofficina e trattano prevalentemente lavori di riparazione e processi diagnostici. I competenti istruttori trasmettono il loro sapere proveniente dalla pratica. Nei corsi, i clienti della Derendinger riceveranno le necessarie competenze per eseguire in modo efficiente i lavori di riparazione quotidiani e le diagnosi. Gli istruttori sono inoltre in stretto contatto con la hotline, le autofficine, il centro di servizio e gli altri partner. Questa stretta interconnessione fa sì che gli istruttori siano sempre al passo con i tempi. Un'ampia offerta. L'offerta comprende numerosi corsi specialistici in materia di autoveicoli, ma anche corsi per moduli e applicazioni Bosch. A richiesta la Derendinger tiene anche dei corsi

individuali e aziendali che trattano l'intera gamma di prodotti. Il corso ha una durata massima di tre giorni. Molti corsi durano anche un solo giorno, interferendo così minimamente nelle attività aziendali. Il corsista applicherà nella propria realtà lavorativa il bagaglio di sapere appreso durante la partecipazione all'attività formativa, diventando per l'azienda un vero e proprio valore aggiunto.

Panoramica delle prestazioni offerta corsi  Corsi tecnici per autovetture e veicoli commerciali leggeri  Corsi modulari Bosch  Corsi tecnici STF Winterthur  Autorizzazioni speciali  Corsi per utenti su apparecchi per le diagnosi Bosch

I vantaggi  Know-how relativo a tutti i primi produttori e per tutte le marche  Conoscenze orientate alla pratica  Veloce soluzione dei problemi  Programma di formazione: www.derendinger.ch

1 Manutenzione, riparazione o panne

Dominare gli imprevisti e gli eventi inconsueti. 2 Diagnosi

Consulenza nella scelta dell’apparecchio per le diagnosi giusto. 3 Dati tecnici

Su varie fonti di dati. 4 Corsi di formazione

Un programma formativo per una diagnostica orientata alle soluzioni. 5 Hotline 0848 771 771

Procura dati tecnici. 6 Pezzi di ricambio

Pezzi di ricambio di tutte le marche di vetture. 7 Riparazione

Attrezzi speciali, configurazione di componenti elettronici, ecc.

12


Tutto per l'officina 2014 - Indice generale