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LA EVOLUCION EN COMUNICACIONES


Es una soluci贸n para gestionar las comunicaciones de su empresa de forma unificada, donde quiera que usted se encuentre Denwa PBX NGN esta pensado para ofrecerle MAS que una central telef贸nica


Con Denwa PBX NGN no se usa el cableado telefónico, los teléfonos usan la misma red de los computadores, el sistema es mas fácil de instalar y manejar a través de interfaces amigables e intuivas basadas en web. Es menos costosa que una PBX tradicional y entrega mayores funcionalidades a sus empleados lo que aumenta la productividad.


Mejora sus comunicaciones al permitir la movilidad de sus empleados, cada persona puede llevar consigo sus comunicaciones a cualquier lugar. Para trabajar fuera de la oficina al tiempo que se pueden consultar correo de voz, fax y estado de los compa単eros de trabajo.


Conecte sus sucursales a través de VoIP y aproveche al máximo las ventajas de la globalización, redireccione sus números de una ciudad a otra y ahorre en costos de comunicaciones.


Comunicaciones Unificadas Video Conferencia Mensajero Unificado Con Presencia Movilidad Tarifaci贸n y Control De Llamadas Est谩ndar Funcionalidades Telef贸nicas B谩sicas Monitoreo de Llamados Panel de Operadora Salas de Conferencias Seguridad Pre atendedor /IVR Grabaciones Directorio Fax Jefe Secretaria Provisionamiento Call Center Lite


Unificaci贸n de las comunicaciones de su empresa: Telefon铆a, Mensajer铆a, Video, FAX

Comunicaci贸n de video de hasta tres puntos concurrentes.


La integración de un Softphone con facilidades de llamadas telefónicas IP, Correo de voz, FAX, Mensajería instantánea y Videoconferencia hace a la unificación de la mensajería de sus empleados con el adicional de las funcionalidades de telefonía básica.


Las funcionalidades de mensajero unificado y s铆gueme hacen que el empleado este siempre conectado y no pierda contacto con sus clientes.

Recepci贸n y envi贸 de fax mediante e-mail o portal del usuario.


Cada extensi贸n es controlada y habilitada para realizar diferentes tipos de llamadas (locales, nacionales, internacionales, celulares y n煤meros especiales) y cada una de estas es tarifada. Opcionalmente las extensiones son controladas en modo pre-paga, pos-pagas y cuenta controlada. La extensi贸n puede participar de un centro de costos.


Basada en tecnologías estándares lo que permite una rápida integración con otros sistemas y teléfonos del mercado. Sistema Operativo Linux.

Transferencia, llamada en espera, conferencia, escucha de mensajes de voz, no molestar.


Monitoreo y grabación mediante cámaras IP. Pin de autorización para la realización de llamadas. Firewall y acceso seguro.

Creación de arboles de pre atención con diferentes niveles.


Permite la grabación de la totalidad de las llamadas entrantes y salientes y mensajería permitiendo un total control en las comunicaciones

Administracion de contactos: extensiones, personales, de la empresa y guía telefónica con discador automático desde directorio.


Le permite monitorear las extensiones asignadas desde el usuario. F谩cilmente la operadora puede tomar decisiones sobre las llamadas en curso.

Permite la gesti贸n y administraci贸n de llamadas del Jefe por parte de la secretaria, funcionando como primer nivel de atenci贸n.


Cada uno de los telĂŠfonos IP conectados a Denwa PBX NGN es gestionado y administrado de forma centralizada.

Administracion y empleados cuentan con interfaz de control de servicios y llamadas.


Reuniones virtuales estando sus empleados en la empresa o no.

Mediante la administraci贸n de colas, agentes y supervisores. Le permite la gesti贸n de su Call Center In House


20 Llamados Concurrentes


Layout Interior:

Sistema: Procesador Intel ATOM Sistema Operativo Linux Memoria Almacenamiento Interno: Conectividad: Almacenamiento Externo: Capacidad de expansi贸n: Alimentaci贸n:

Dimensiones: Peso:

1 Gb SODIMM DDR2 667 FSB Almacenamiento 160Gb SATA LAN 1: 10/100/1000 Mb/s LAN 2: 10/100/1000 Mb/s * Almacenamiento removible USB frontal 2.0 Conectores PCI 32 bits 1 conector de tarjetas suplementarias Fuente 12V - 60W externa MTBF: 50.000hs Input: 110V/220V 300 x 250 x 430 x 250 x c/ Kit rackeable 4Kg NW


Layout Frente:

Conectores frontales: Conector USB 2.0 Encendido: Bot贸n de encendido Leds: Power y actividad de disco


Layout Conectores: Capacidad de Conectores PCI expansión: 1° conector de tarjetas suplementarias PCI 2° conector de tarjetas suplementarias PCI Opcional* Placas Sangoma B600D Telefónicas Sangoma B601D Compatibles: Sangoma A101D Nota: El Segundo conector es utilizado por la 2° placa de red, por lo que de utilizar este con una placa telefónica dejaría solo una placa de red disponible.


LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

LAN 2: 10/100/1000 Mb/s


Linea 1 Linea 2 Linea 3 FXO

Linea 1 FXO

Linea 4 FXO

Linea 2 FXO

Linea 1 FXS

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

LAN 2: 10/100/1000 Mb/s


Linea 1 Linea 2 Linea 3 FXO

Linea 1 FXO

Linea 4 FXO

Linea 2 FXO

Linea 1 FXS

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

LAN 2: 10/100/1000 Mb/s


Linea 1 Linea 2 Linea 3 FXO

Linea 1 FXO

Linea 4 FXO

Linea 2 FXO

Linea 7 FXO

Linea 5 FXO

Linea 8 FXO

Linea 6 FXO

Linea 1 FXS

Linea 2 FXS

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s


Linea 1 Linea 2 Linea 3 FXO

Linea 1 FXO

Linea 4 FXO

Linea 2 FXO

Linea 7 FXO

Linea 5 FXO

Linea 8 FXO

Linea 6 FXO

Linea 1 FXS

Linea 2 FXS

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s


1 Puerto T1/E1

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

LAN 2: 10/100/1000 Mb/s


1 Puerto T1/E1

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

LAN 2: 10/100/1000 Mb/s


Linea 1 Linea 2 Linea 3 FXO

Linea 1 FXO

Linea 4 FXO

Linea 2 FXO

Linea 1 FXS 1 Puerto T1/E1

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

LAN 2: 10/100/1000 Mb/s


Linea 1 Linea 2 Linea 3 FXO

Linea 1 FXO

Linea 4 FXO

Linea 2 FXO

Linea 1 FXS

1 Puerto T1/E1 LAN 1: 10/100/1000 Mb/s


Linea 1 Linea 2 Linea 3 FXO

Linea 1 FXO

Linea 4 FXO

Linea 2 FXO

Linea 1 FXS 1 Puerto T1/E1 Linea 2 FXS

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

Linea 7 FXO

Linea 5 FXO

Linea 8 FXO

Linea 6 FXO


Linea 1 Linea 2 Linea 3 FXO

Linea 1 FXO

Linea 4 FXO

Linea 2 FXO

Linea 1 FXS 1 Puerto T1/E1 Linea 2 FXS

LAN 1: 10/100/1000 Mb/s

Linea 7 FXO

Linea 5 FXO

Linea 8 FXO

Linea 6 FXO


Kit Rackeable

Certificado de Licencia

Denwa Mini PBX NGN

Brochure

Fuente Externa

Guia de Instalacion


Packaging Unitario Dimensiones 370 ancho x en mm: 270 largo x 110 profundidad Peso: 4Kg NW 5Kg GW

Packaging Bulk x 5 unidades Dimensiones 560 ancho x en mm: 380 largo x 280 profundidad Peso: 20Kg NW 26Kg GW


Múltiples proveedores de servicio de telefonía. Líneas análogas FXO&FXS Líneas Digitales ISDN PRI-BRI, E1-R2 y T1

Líneas GSM. Líneas Voip SIP , H323 Rutas configurables por prioridad o menor costo (LCR). Route Fail Over. Llamadas simultaneas por Trunk. Asignación de canales al trunk (digitales, análogos y VoIP) Asignación de Codec de audio y video por trunk. Flash de la entrada del trunk Pausa en el discado

Configuración de Plan de discado para cada operador. Plan de discado específico para cada Ruta. Translación numérica. Soporte de Wildcards


Tipo FXS, SIP, MGCP y H323(opcional). Agrupación de extensiones .

Transferencia, conferencia tripartita, llamada en espera y desvió de llamada. Control de llamada: restricciones según destino (Locales, DDN, DDI, Móviles, emergencia, IntraPBX). Transferencia diferenciada por tipo ANI(externo o interno). Identificación de llamadas. DID , asociación de numeración publica a una extensión. Listas Blancas y Negras de ANI. Sígueme con autorización. Temporizador para llamadas salientes. Código de Seguridad (PIN) y bloqueo de extensión. Agenda personal, corporativa y extensiones. Intersección de llamadas o grabación de llamadas.

FAX. Fax to Email . Porteros análogos. Videoconferencia y Cámaras de seguridad.


Portal administrativo con acceso a Correo de Voz, FAX, Email, Sígueme, CDR, estadísticas y directorio. Perfiles de usuarios (Limite en duración de llamada por servicio, Rutas, horarios, canales)

Múltiples Perfiles de usuarios (Limite en duración de llamada por servicio, Rutas, horarios, canales) IVR PIN – Requiere PIN de seguridad para hacer llamados Candado digital por servicio Extensiones asociadas para múltiple ring Creación automática de múltiples extensiones o usuarios Permitir llamadas desde extensiones registradas en red publica Soporte de Líneas FXS Soporte BLF Auto provisionamiento. Jefe Secretaria Foto del usuario asociada a la extensión

Habilitar NAT Huella digital asociada a la extensión Habilitar Audio a través de Denwa Softphone Denwa.


Salas de Conferencias (soporta hasta 8 usuarios simultáneos). Estado de llamadas y estado de registro. TAPI – API. Panel de operadora. Discado desde directorio. Monitoreo online. Webservice SOAP

Facturación (Billing). Monitor centralizado y estadísticas de IP-PBX. Servidor de Conferencia. Mensajería Unificada. Text to Speech (TTS-Opcional). Reconocimiento de Voz (ASR-Opcional). Dispacher(SMS, Voz,Email). WebPhone FAX Server


Casilla de Correo de Voz con control de acceso (PIN). Multi-lenguaje, español, portugués e inglés. Grabación por casilla programable. Notificación MWI. Notificación a casilla de Email.

Niveles de IVR configurables. Ilimitados IVR. Menú de IVR / ACD. Saludos programables con menú para subir archivos de audio. Selección de modos, días y horarios. Música en espera.

Habilitar/Deshabilitar llamadas a internos desde el IVR x IVR. Cambio de IVR mediante teclado.


Reportes de todas las llamadas, llamadas entrantes, llamadas salientes, llamadas entre extensiones.

Auto detección y configuración de placas Análogas, Digitales y GSM. Auto provisionamiento de equipos ATAs, Softphones y IPPhone. Administración vía WEB multi-lenguaje. Configuración de red (Fijo, DHCP, Alias). Cliente PPPoE. Cliente VPN. Estadísticas de tráfico. Exportación de reportes vía Excel. Sincronización de agenda con teléfono IP. Requerimiento de soporte vía Auto VPN(pedir soporte). Quota General de VoiceMail.

Quota General de Grabaciones. Debug vía Monitor. Debug vía Capturas de mensajería básica y avanzada.


Monitor de señalización. Usuario de administración de redes. XML Services ( Cisco, Aastra , Snom y Grandstream). DHCP Server. Reset a valores de Fabrica. Cambiar el puerto del webserver. WebServer HTTPS. WebService - SOAP Administracion de Firewall. Backup. Restauración de Backup. Backup de grabaciones. Borrado entre rango de fechas de grabaciones. Monitor centralizado de performance.

No requiere licencia para teléfonos.


Habilitar control de c贸digo de seguridad

Habilitar control de c贸digo de seguridad por servicio de llamada Correo de Voz Conectar Call Center Agent Transferir llamada Tomar llamada de grupo Tomar llamada de toda la IPPBX Tomar llamada Dirigida Grabar audio para mensaje de pre atenci贸n Acceder a conferencia Usuario visitante con c贸digo de seguridad Habilitar modos de emergencia

Funcionalidades fuera del soporte del telefono, ATA o GTW.


Mensaje de aviso al agente que permite identificar en que cola entro una llamada.

Creación de múltiples colas. Asignación de grupos de agentes. Audio de espera para cada cola del sistema. Múltiple Colas por Agente. Estrategia en la distribución de la llamada. Tiempos de espera por cola. Monitor de estado de cola. Interface del Agente. Interface de agente y softphone integrada. Modos de atención de cola. Modulo del supervisor.

Reportes Modulo supervisor. Base de datos local para CRM. Relación con CRM externos *

* Opcional.


Múltiples llamadas. Audio Codec G.711, G.722.1, G.723.1, GSM, iLBC, SPEEX(WB), AMR-WB, G729. Desplegable WEB para la administración del usuario Transferencia. Conferencia 3Partita. Llamada en espera. Audio Codec G.729(b). (Opcional) Video Codec H.263, H.263-1998 and H.264.* Mensajería Instantánea.* Soporte STUN.* Soporte QoS.* Selección de dispositivo de audio IN/OUT. Eco Cancel / Auto Ganancia / Control de ruidos / VAD. MWI.*

Jitter buffer.

* Opcional


Voice Codec G711u, G711a, iLBC, , GSM, G729a/b, G723, ADPCM, Speex, . Fax T38 y pass-through. Video Codec H.264, H.263, H.263+ SIP (RFC 3261), SDP (RFC 2327), RTP (RFC 1889), RTCP (RFC 1889), Out-Of-Band DTMF (RFC2833) TCP/IP: DHCP, DNS, UDP/IP, TCP/IP, 802.1q, 802.1p, DiffServ, IP-ToS, 802.3af (ver red local) UM: HTTP, XMPP, IMAP, SMTP, POP3


Para más información Visítenos en:

MUCHAS GRACIAS…

Presentacion Denwa Mini  

Presentacion del Producto Denwa Mini

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