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치과용

건강 진단 및 솔루션 제공 전문기업

박테리아 테라피

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contents

Bacteria Therapy 치과용 프로세스

Step 1

먼저 체험해 보십시오 ː제품을 처방하기 전에 우선 원내 스탭 전원이 박테리아테라피를 체험하게 하십시오.

Step 2

「예방치과」 의 컨셉 ː박테리아테라피는 환자에게 「예방치과」의 컨셉을 전달하는 새로운 접근 방법입니다.

Step 3

어떤 분에게 추천하면 좋을까요?

ː“누구에게 권유할까?” 를 고민하기 전에 어떤 타입의 환자 및 일반인이 박테리아테라피를 필요로 하고 있는지를 생각해보십시오.

Step 4

「접수」 가 치과를 바꾼다 ː박테리아테라피 도입의 핵심은「접수」입니다. 약간의 연구를 거듭한 문진표의 일례도 소개합니다.

Step 5

「직원의 얼굴이 보이는 정보」 의 노출 ː손수 제작한 POP나 포스터 등을 활용하여 환자 관점에서 정보전달을 하는 것이 효과적입니다.

Q&A

자주 묻는 질문 / 도입 전의 체크 포인트

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Bacteria Therapy

Step 1

먼저 체험해 보십시오. 제품의 전시가 제품의 구매로 이어지지 않습니다.

어떤 제품이라도 원내에 잘 꾸며놓고 포스터나 팜플렛을 전시한다고 해서 환자 스스로 제품에 관심을 보이고 구입하는 일은 일어나지 않습니다.

환자에게 병원은「의료서비스」를 받는 장소입니다. 병원의「상품」은 어디까지나「의료서비스」입니다.

환자에게 처방하기 전에 의사 및 직원이 어떻게 실감하느냐가 중요합니다.

원내에 제품을 전시하기 전에 먼저 직원 전원이 박테리아테라피를 실제로 체험하고 체험에 대한 후기를 공유합니다. 자신의 체험에 비추어보면 상품을 더 정확하게 이해할 수 있습니다.

그리고 박테리아테라피 체험을 통해 몸에 어떤 변화가 있는지를 반응해보고 느껴보십시오.

박테리아테라피 도입 전, 직원 전원이 프로덴티스 사용자로서「박테리아테라피는 환자에게 꼭 필요한 것」이라고 자신의 몸으로 확신하는 이 한 단계가 있는지 없는지에 따라 환자에 대한 접근 방식은 크게 달라질 수 있습니다.

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Step 2

예방치과의 컨셉

치료 의학과 예방 의학이 동일한 비중으로 중시되는 유럽과 미국 치과의료에서의 치과는 단순히 구강 내 질환뿐만 아니라 전신의 다양한 질환의 발생을 예방하는 “세관”이라고 여겨집니다. “치료하는 것 보다 치료되는 것. 치료되는 것 보다는 질병에 걸리지 않는 것” 환자 중심의 치과 의료로 변화시키는 것이 박테리아테라피입니다.

“박테리아 테라피 = 보충제를 판매하는 것” 이 아니다. 예방 의학은 어느 나라에 방문해도 자비로 진료를 합니다.

일본에서는 환자의 부담이 늘어날 것으로 생각하고 꺼려하는 치과 의사가 적지 않습니다. 그러나, 박테리아 테라피는 단순히“보충제를 판매하는 것”이 아닙니다. 1. 적은 비용으로 질병을 예방할 수 있다

박테리아 테라피는 치과에서 예방 의료의 컨셉을 환자에게 전달하는 것입니다 2.「자비 진료 = 고액 의료」가 아닙니다.

의료 선진국의 서양에서의 이 의식 개혁은 환자와 의사 모두에게 중요하다는 강한 인식에서 비롯되었습니다. 프로덴티스는 환자가 지속적으로 「예방치과」에 접근할 수 있도록 유도하는 쉽고 안전한 도구입니다.

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Bacteria Therapy

Step 3

어떤 분에게 추천하면 좋을까요? 단지, 제품의 우수성을 강조한다고 판매되는 것은 아닙니다. 환자는 제품을 사러 오는 것이 아니라 의사의 지도를 받기 위해 치과를 방문합니다. 의사의 설명을 듣고 “이것이 자신에게 필요하다”라고 생각되기 때문에 환자는 제품을 구입하는 것입니다. “무엇을, 누구에게”가 아니라, 어떤 질병이 박테리아테라피를 필요로 하는지 어떤 질병 으로부터 당신의 환자를 지킬 것인지를 생각해야 합니다. 대상 환자는 모두 12 타입. 어떤 타입이라도 매일 1명 이상의 환자는 있지 않을까요?

대상 환자는 총 12 타입.

그 중 어떤 타입도 매일 반드시 1명은 계시지 않을까요? 박테리아테라피가 필요하지 않은 환자는 없습니다. 입 속 세균의 균형을 관리하기 위한 박테리아테라피는 구강 내 질환의 유무, 연령, 성별 차이에 관계 없이 모든 사람에게 필요합니다. 박테리아테라피는 모든 사람이 대상입니다.

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그럼, 실제 도입 흐름을 생각해보겠습니다.

환자 건강상의 불안 박테리아테라피가 뭐지?

대기실에 있는 자료 보기 관련 동영상 보기 원내 포스터, POP보기

박테리아 치료의 필요성 실제로 어떤 느낌일까?

구체적인 질문 (얼마? 언제? 몇 주?) 시도해봐도 좋을지도? 일단, 시작해볼까?

불안 관심 공감 안심 납득 구매

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의사 문진표 접수처에서 상담

치과의사의 설명 ・예방 의료의 컨셉 ・환자가 가지고 있는 건강불 안에 대한 응대 ・박테리아테라피의 효과

액상 1회분(5방울)을 환자에게 시도해보기 ・즉시 섭취할 수 있다. ・간단하다는 것을 어필

구체적인 방법을 지시 “계속하는 것이 중요함” 지속적인 상담


Bacteria Therapy

Step 4

「접수」가 치과를 바꾼다.

한정된 진료 시간으로 인해, 치과의사도 치과위생사도 환자와 천천히 이야기를 할 여유가 없 다는 소리를 자주 듣게 됩니다.

그럼, 원내에서 환자와 이야기하는 시간을 가장 많이 할애할 수 있는 사람은 누구일까요?

그것은「접수」입니다. 「접수」에서 중요한 업무는 사무와 응대뿐만 아니라 그 의원의 “안 내”로서의 역할입니다.「접수」시 박테리아테라피에 대한 이야기로 환자에게 말을 걸거나

간단한 설명을 하고, 치과의사와 치과위생사에게 배턴을 넘기면 박테리아테라피에 대한 학

술적인 설명도 원활하게 연결될 수 있습니다. 시간도 많이 걸리지 않고 치료 후 단 몇 분만을 할애하면 됩니다. 여기서 중요한 것은「STEP1」에 있듯이, 원내 직원 전원이 「박테리아테 라피」 의 체험자라는 것 입니다.

「접수」시 자신의 경험을 바탕으로 이야기함으로써, 환자도 관심을 갖기 쉽습니다. 그리고

계기만 되면 치과의사와 치과위생사도 자연스러운 흐름으로 이야기를 진행할 수 있습니다. 이 팀의 연계가 있는지 없는지에 따라 매출은 크게 달라집니다.

문진표를 다시 본다

환자가 접수한 뒤 대기실에서 순서를 기다리는 시간을 활용하여, 커뮤니케이션을 하려면, 어떻게 하면 좋을까? 비밀은 문진표에 숨겨져 있습니다. 다음 페이지의 한 예를 보십시오. 평소에 사용하는 문진표와 차이가 있습니까?

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Bacteria Therapy

문진 표의 샘플, 원내 프로모션용 비디오는 아래의 WEB사이트에서 다운로드 합니다. http://www.asano-dental.com/bg

문진표의 연구 (2가지 포인트)

① 변비와 꽃가루 알레르기 등 환자가 평소 치과와는 별로 관계가 없다고 생각하는 질문을 넣습니다. → 「 왜 이런 일을 묻는 것이지?」하고 신기하게 생각하고 환자의 흥미를 끕니다. 환자가 먼저 자신의 건강상태를 재검토하는 계기를 만듭니다.

②「자신/가족」에 표시하는 란을 만든다.

→ 환자는「왜 가족관계가 있을까?」라고 생각하면서, 자신은 특별하게 궁금한 것은 없지만 자녀 또는 배우자가 고민하고 있거나, 또는 임신한 딸이 있기 때문에 2~3분 정도면 이야기를 조금 들어볼까? 라는 식으로 마음이 기울어집니다.

가족의 건강 상태에 대해서 이야기하는 것으로, 한 사람의 환자에서 박테리아테라피의 고리가 더욱 더 확대될 것 입니다.

환자 스스로「이야기를 듣고 싶다.」고 생각하게 하는 이「벽」을 어떻게 극복하느냐가 중요한 포인트입니다. 접수 단계에서 관심이 있는 포인트를 파악하고 흥미가 있는 환자에게 접근한다. 이렇게 한다면, 평소 진료에도 어려움 없이 도입할 수 있지 않을까요?

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Step 5

“직원의 얼굴이 보이는 정보”를 노출하라

귀 병원 만의 의료 서비스로 「박테리아테라피」를 홍보하는 것은 귀 병원이 지역 의료를 선도하게 될 수 있습니다.

「스타트팩」에 들어 있는 포스터나 자료는 판촉용 도구로 간단하고 한정된 정보가 담겨있습니다. 환자가 “응?” 이라고 눈여겨보고 더 관심을 갖는 것은 “병원 직원의 얼굴이 보이는 정보”입니다. 자신이 어떤 물건을 살 때를 생각해보세요. 패키지나 포스터 선전문구와 직원의 메시지나 사용자의 리뷰 중 당신은 어떤 것을 참고하시겠습니까? 경험에 기초한 정보는 어떤 선전 문구보다 설득력이 있습니다. 귀찮고 손은 많이 가지만, 박테리아테라피를 실시하는 의미나 실제로 경험한 환자(또는 의사와 직원 자신)의 의견 등을 POP 및 포스터로 손수 제작하여 원내에 전시해보면 어떨까요?

기타포인트

· 샘플은 안이하게 환자에게 제공하지 않는다. 반드시 설명을 하면서 제공할 수 있도록 한다.

· 원내 전체 의식을 바꾼다. 박테리아테라피는 치과 의사가 전신 건강에 대하여 이야기 할 수 있도록 하는 도구이다.

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Bacteria Therapy

Check Point

박테리아 테라피 도입 전의 체크리스트 제대로 준비가 되어 있으면, 어떤 계기로든 반드시 환자는 관심을 갖게 됩니다.

「박테리아테라피」의 좋은 정보를 한 사람이라도 더 많은 환자들에게 전달합시다.

의사, 치과기공사, 치과위생사, 접수 직원 전원이 자신감 을 갖고 환자에게 정보를 전달할 수 있다.

팀의 연계가 되어 있다.

→ “치아”에만 머무르지 않고, 환자의 “전신 건강”을 서포트하는 장 인이라는 공통적인 인식

환자가 “어떤 신체 부위에 불안감을 느끼는가”에 신경을 쓴다. → 일상 대화를 통해서 환자의 관심을 파악한다.

환자의 공통 사항을 주제로한다.

→ 「변비」 ,「꽃가루 알레르기」 ,「구취」등 친밀한 주제를 테마로 하여 자연스럽게 대화가 진행된다

도구가 준비가 되어 있다.

→ 포스터, 원내 POP샘플, 문진표 등

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Q&A

자주 묻는 질문 Q. 적당량을 가르쳐주세요 A.

많이 섭취해도 문제는 없지만, 로젠지(정제)는 1일 1회(1정), 드롭은 1회분(5 방울) 복용으로 충분합니다. 저녁 양치질 후 섭취를 권장합니다.

Q. 로젱지정을 삼켜도 되나요? A.

로젠지는 씹는 태블릿과 달리 즉시 삼키거나 씹지 말고 혀에서 구르듯이 핥아주세요. 천천히 녹여 드시면 루테리균이 구강에 더 정착될 수 있습니다.

Q. 얼마나 계속합니까? A.

개인에 따른 차이는 있지만, 대체로 2주 정도면 어느 정도 몸의 변화를 실감할 수 있습니다. 입 속 세균의 균형을 유지하기 위해서는 변화를 느낀 후에도 지속적인 복용을 권장합니다.

Q. 며칠 동안 복용했는데 대변이 묽어졌어요 A.

대변이 묽어지는 것은 유산균의 정장 작용에 따른 것으로 개인차가 있습니다. 우선, 1개월 계속 복용하시고 경과를 지켜보겠습니다.

Q. 부작용은 없습니까? A.

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전혀 없습니다. 노벨 생리 의학상의 심사 본부가 있는 스웨덴 카롤린스카 의과 대학에서 실시된 유아에서 성인을 대상으로 한 임상 실험에서도 안전성이 확인되었습니다. 지금까지 60억회 이상 소비되고 있지만, 부작용 및 사고 보고는 1 건도 없었습니다.


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Q&A

프로덴티스 드롭은 어떻게 사용하면 좋을까요? 치주염 환자의 치주낭에 도포

의치 장착 환자의 칸디다 감염 예방

SC, SRP, PMTC등의 드라이후에 닥터 후기

시린지나 핀셋으로 집어 잇몸 틈에 넣고 있지만, 잇 몸이 긴장된 것을 알 수 있습니다.

교정환자의 치주염, 충치 예방

틀니를 청소한 후 장착하기 전에 닥터 후기

마우스피스 사용자의 치주염, 충치 예방

브라켓의 주변에 도포하여 플라그 형성 억제 닥터 후기

교정 중 칫솔질이 어려운 부위에 대한 플라그 컨트 롤의 보조로서 태블릿과 함께 추천합니다.

구강관리 후 보습과 감염 예방

미백용 장치, 3DS 장치 의 재사용 닥터 후기

구강관리 후 점막 마사지 할 때 도포하고 있습니다. 요양원에서 간병하는 간호사로부터 환자들의 입 냄새가 줄고, 설사가 줄었다는 의견이 많습니다.

이갈이 장치 내부에 드롭을 도포한 뒤 야간에 장 착하면 장치의 냄새가 신경이 쓰이지 않아 만족스 럽습니다.

구강건조증이 고민인 환자에게 입 속의 윤활유, 보습 작용

구강관리 후 보습제로서 마지막에 도포 닥터 후기

칸디다와 점막 표면의 염증 예방을 위해 틀니의 내 면에 도포하는 것을 추천합니다. 부분 틀니의 경우, 갈고리 치아의 치주질환 예방에도 도움이 됩니다.

구강 내에 건조를 느낄 때 닥터 후기

구강 내에 오일을 도포함으로써 보습제를 대신하 여 건조를 완화시켜줍니다. 갈증을 느꼈을 때, 복용을 추천합니다.

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바이오 가이아 아카데미 소개 바이오가이아 아카데미는? 스웨덴의 첨단 예방 의학 기술 “박테리아테라피”의 소개와 도입 사례를 소재로 치과 학 회의 제일인자를 강사로 모시고 전국 각지에서 행하고 있는 세미나입니다. 지금까지 일

본 삿포로, 도쿄, 요코하마, 나고야, 카나자와, 오사카, 후쿠오카 등에서 개최되었습니다. 매번, 강사와 참가자 여러분이 뜨거운 의견 교환을 나누고 있습니다. 선생님 뿐만 아니라 의원의 스탭 여러분도 꼭 함께 참여하고 싶은 인기 높은 아카데미 입니다.

2018년 2월에는 바이오가이아 아카데미를 통해 박테리아테라피에 대한 유익한 정보와 기술을 교류하는 장이 한국 최초로 개최되었으며 지속적인 행사로 이어질 전망입니다.

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‧덴오믹스 본사

부산광역시 북구 금곡대로 28 2층

‧덴오믹스 생명공학연구소

서울시 송파구 법원로 11일 25 H비즈니스파크 B동 610호

‧덴오믹스 서울 사무소

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1566-9089 http://www.denomics.co.kr

[덴오믹스] 박테리아 테라피 스타트가이드북  

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