Guia do Turismo e Lazer em tempos da pandemia COVID19

Page 20

Perguntas & Respostas

P

P

Tenho uma viagem marcada para

A viagem organizada que tinha

daqui

marcado foi cancelada e, ao abrigo

a

alguns

meses,

devo

das

cancelar de imediato?

medidas

decretadas

excecionais

em abril, optei pela

emissão de um vale. Atendendo a

R

O mais prudente será aguardar e ir acompanhando

a

informação

e

recomendações

das

autoridades

e

organismos oficiais seja do país de origem, seja do país de destino. Em todo

que

tais

medidas

foram

agora

revogadas, posso neste momento exigir o reembolso? R

o caso, contacte a agência para verificar

Não. As medidas em causa produziram

todas as possibilidades. Se na iminência

efeitos na sua vigência, e não foi atribuída

da viagem se verificarem circunstâncias

eficácia

excecionais

sua

revogou. Em todo caso, tendo optado pelo

proximidade imediata que afetem a sua

vale, e não sendo o mesmo utilizado até

realização, como seja um surto de

31 de dezembro de 2021, o viajante

doença grave, nenhuma taxa de rescisão

poderá então exigir o reembolso, que deve

pode ser exigida ao viajante, mas se não

ser efetuado em 14 dias.

no

destino

ou

na

retroativa

à

norma

que

as

for o caso, pode ser aplicada uma taxa. Por essa razão, e porque a antecedência na rescisão pode significar uma grande diferença na eventual penalização, deve considerar

essa

informação

na

sua

decisão.

Página 20


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.