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Redes Sociais BLOG

Integrantes: Aline Sobreira Deborah Keslyane JĂŠssica Amaral Lindamara Stein Maraise Eveny Priscila Barbosa Stephane Lorraine


Betim, 18 de Agosto de 2011 Integrantes: Aline Sobreira Deborah Keslyane Jéssica Amaral Lindamara Stein Maraise Eveny Priscila Barbosa Stephane Lorraine

Redes Sociais BLOG

Pesquisa Dirigida apresentada à disciplina de Informática Básica do Sistema Nacional de Aprendizagem Industrial CETEM Betim. Orientador: Ítalo Diego

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2011 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.............................................................................................. 04 2. DESENVOLVIMENTO.................................................................................. 05 1.1. Utilização das Redes Sociais nas Empresas .................................. 05 1.2. Uso de Redes Sociais por pessoas comuns .................................. 06 1.3. Utilização das Redes Sociais no Brasil ............................................ 07 1.4. Estatísticas de Utilização das Redes Sociais ................................. 08 1.5. Outros assuntos relacionados às Redes Sociais ........................... 09 3. CONCLUSÃO ............................................................................................. 12 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................... 13

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INTRODUÇÃO

O nosso trabalho irá abordar o tema de Redes Sociais no mundo, focalizando mais a rede social Blog. Uma Rede Social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, que partilham valores e objetivos comuns. Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social é o compartilhamento de informações, conhecimentos, interesses e esforços em busca de objetivos comuns. As principais e mais populares Redes Sociais no mundo são Orkut, Facebook, Tiwtter, Myspace e Blog.

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DESENVOLVIMENTO

1.1. Utilização das Redes Sociais nas Empresas  O uso do Orkut nas empresas: Agências de publicidade e seus clientes já entenderam que a abordagem aos internautas deve seguir um modelo diferente daquele adotado nas campanhas tradicionais, seja para anunciar um lançamento ou para gerenciar uma crise que toma grandes dimensões em fóruns de discussão. Apesar das empresas ainda não terem um modelo de como usar redes sociais a seu favor, muitas empresas já consideram os sites de relacionamento como a extensão de seu serviço ao consumidor.  O uso Blog nas Empresas: Muitas empresas vem usando os blogs como ferramentas de divulgação e contato com clientes. O Blog possui propriedades e atributos que se encaixam perfeitamente nas Necessidades de qualquer negócio: a comunicação interna ou externa simples, descomplicada e altamente interativa e instantânea. Sua estrutura de fácil leitura e a abertura de espaço para envio de comentários sobre cada artigo ou texto criado no seu conteúdo, possibilita ganhos reais em tempo, sinergia entre equipes ou entre partes, é otimização de processos operacionais de qualquer organização. O do Blog uso nas empresas pode ocorrer de duas formas diferentes: A própria criação e uso do Blog no dia a dia dos seus negócios, e o monitoramento do conteúdo dos Blogs já existem na blogosfera em busca de informação relevantes sobre o mercado e suas tendências. O Blog corporativo pode ser traduzido em: Uso de Blogs dentro do cotidiano da empresa.  O uso do Twitter nas Empresas: É importante lembrar que o twitter não deve ser visto como o meio derradeiro de comunicação, muito menos que é aplicável aos planos de comunicação de todas em empresas.

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Muitas Empresas usam o twitter como meio de comunicação, distribuição e divulgação para suas empresas. O Twitter é o meio de comunicação melhor e mais rápido para que a empresa publique uma resposta a qualquer situação, seja uma crise, uma critica, ou apenas um elogio. A falta de uma resposta adequada é sempre prejudicial a uma empresa seja pelo twitter ou não. O mesmo aplica-se ao twitter, há que saber como responder e qual a melhor abordagem para os assuntos tratados. 1.2. Uso de Redes Sociais por pessoas comuns Os sites de relacionamento na ultima década tiveram um crescimento enorme, sendo que a parti de 2003, com a divulgação do Orkut, as pessoas passaram a possuir um perfil no site e começou ali um tipo de hábito que se expandiu em uma escala incrível. Posteriormente o MSN se popularizou e recentemente o Facebook e o Twitter estão crescendo cada vez mais rápido. Nos dias atuais crianças, adolescentes, adultos e até mesmo alguns idosos, possuem algum tipo de perfil na internet. Através deste, se comunicam com os familiares e amigos pela tela do computador, deixando um pouco esquecido o bom e velho telefone. As pessoas também utilizam as redes, para interagir com pessoas de outros estados e países fazendo novas amizades na internet. Expressar opiniões, rotinas, expor o seu dia a dia, para os seus amigos virtuais. Há pessoas que se conhecem pela internet e se tornam amigas na vida real, e isso torna os sites muito interessantes. Nos últimos anos surgiu a Vídeo Chamada do MSN e o Skype, no qual ocorre uma interação entre as pessoas através de videoconferência. As redes sociais têm transformado a forma de comunicar das pessoas, tamanha a capacidade do seu alcance mundial, influenciando opiniões, mobilizando e criando grupos e trazendo informações em questão de segundos. Atualmente uma das melhores maneiras de conversar com amigos, fazer novos, e até mesmo reencontrar amigos perdidos no tempo, são as redes sociais. 6


Mas um perfil mal preenchido ou o uso inadequado destas redes pode trazer dor de cabeça e muitos problemas. Os usuários das redes sociais acreditam que estejam navegando num espaço seguro, íntimo e privado, mas estão sendo enganados por muitas pessoas pouco confiáveis que se apresentam como ‘amigos’ para roubar suas informações pessoais e dados financeiros confidenciais. As pessoas envolvidas nessas redes sociais devem reconhecer que os sites sociais não oferecem mais segurança do que qualquer outro lugar na Internet, e deve aplicar o mesmo nível de cautela em sua rede social que adotam, por exemplo, com seu e-mail. A rede social é bom e ruim ao mesmo tempo. Bom pela interação e amizades que ocorrem. Ruim pelo fato de trazer sérios problemas quando não é utilizada de maneira correta. Fato é que rede social é um mecanismo que já se enquadrou na sociedade, gera uma grande interação e um rodízio de informação. Mas assim como qualquer outro mecanismo, deve ser utilizado de maneira correta, sem exageros e com moderação, caso contrário não estará apenas gerando uma dependência, mas também a perda de preciosas horas de vida. 1.3. Utilização das Redes Sociais no Brasil O principal objetivo das redes sociais atualmente é o de conectar as pessoas e criar grupos que compartilhem seus interesses e gostos de forma rápida e prática. Existem, inclusive, redes sociais que são desenvolvidas especialmente com foco em interesses específicos, tal como o Linkedin, que foi desenvolvido em torno de interesses profissionais. O Brasil é o país mais conectado em redes sociais, com adesão de 86% dos usuários em uma média de cinco horas mensais. 22% do tempo passado na internet a cada mês é dedicado ao Twitter, comentários, blogs, compartilhamento e sites de relacionamento. Mais de 75% dos consumidores on-line frequentam redes sociais ou blogs, o que representa um aumento de 24% sobre o ano passado. . As estatísticas, indicam ainda a cada período equivalente a quatro minutos e meio on-line, um é dedicado a redes sociais ou blog. Usuários de internet passam um total de 110 bilhões de minutos mensais em blogs ou sites sociais a cada mês.

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Ainda de acordo com os bits, usuários de internet estão assistindo 13 bilhões de vídeos no YouTube por mês. No Facebook, vídeos são assistidos 2 bilhões de vezes a cada mês. O Google lidera com folga na audiência on-line total: 82% dos usuários de internet visitaram o site a cada mês e passaram, em média, 1 hora e 20 minutos navegando e pesquisando. MSN, Bing, Yahoo e AOL também figuram entre os mais visitados, segundo a pesquisa. 1.4. Estatísticas de Utilização das Redes Sociais Apesar da pesquisa ter sido realizada em 2010, seguem alguns dados para compreender onde estamos e o que estamos acessando.

No gráfico 1 - É preciso lembrar que são números globais. Isso quer dizer que no mundo, as pessoas estão acessando mais o Twitter que o Orkut. Porém, sabe-se que o Orkut faz muito sucesso entre brasileiros e indianos. Portanto, se avaliarmos somente no Brasil, o Orkut ainda tem mais acessos que o Twitter. Mas este número está diminuindo pois muita gente está migrando para o Facebook e conhecendo o Twitter. Já no gráfico 2 - Vemos que somos o sétimo país que passa mais tempo nas redes sociais.  Estatísticas do mercado e estratégias para sua empresa na Internet Apenas 48,84% das empresas possuem websites na Internet. 94,85% das empresas utilizam a internet em seu dia-a-dia e, destas 92,36% a utilizam para buscar informações e 97,73% a utilizam para enviar e receber e-mails. 8


Entre os indivíduos que utilizam a internet, 75,36% a utilizam para fazer buscas. Apenas 48,84% das empresas que possuem site, oferecem suporte pós-venda em seus sites. As empresas que trabalham com comercio eletrônico em seus sites relataram os seguintes benefícios obtidos através das vendas pela internet. 76,77%: Tempo de transação reduzido 74,63%: Menor custo nos negócios 74,49%: Manter o passo com a concorrência 71,29%: Maior qualidade de serviços para consumidor 67,01%: Habilidade de focar os consumidores individualmente 54,65%: Maior número de vendas e número de consumidores 1.5. Outros assuntos relacionados às Redes Sociais  Alguns problemas com as redes sociais Redes sociais estão na mira dos hackers há muito tempo. Sites como Orkut, Twitter, MySpace e Facebook são usados para manter contatos com conhecidos, amigos e colegas de trabalho. Por isso, uma mensagem, um link que circula por um desses sites carrega uma credibilidade maior, permitindo que códigos maliciosos dos mais variados consigam se espalhar. Se isso não fosse o bastante, existem ainda erros de segurança que dão “vantagens” para os malfeitores. Nesse cenário, é possível proteger as informações inseridas de forma restrita nesses sites? Talvez não, mas ainda dá para aproveitar algumas facilidades das redes sociais sem perder muita segurança, desde que o perfil seja gerenciado com cuidado. Para o uso seguro das redes sociais é importante manter em mente que a conveniência trazida por elas vem ao custo da privacidade. Quanto mais informações você revelar publicamente, maior será a chance de ser encontrado por outras pessoas. Por outro lado, você estará se expondo mais, aumentando riscos. É preciso também compreender que mesmo informações fechadas para amigos, ou até dados que somente a rede social utiliza, como por exemplo, as listas de “favoritos”, “gatas (os)” e “paquera” no Orkut, ou o número de celular no Twitter, que podem ser comprometidos no caso de um vírus ou roubo de conta.

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A tendência é a de que os golpes dentro das redes sociais não parem. E a maioria deles se dá na forma de pragas digitais.  Vírus em redes sociais A rede social mais popular no Brasil, o Orkut, foi atacada em larga escala por um vírus pela primeira vez em maio de 2006. A praga tinha um funcionamento simples: ao ser instalada, ela tentava verificar se o Orkut estava aberto no Internet Explorer. Se estivesse, o código malicioso usava as credenciais de acesso armazenadas no navegador para enviar um recado a todos os amigos da vítima. A mensagem, que vinha acompanhada do link para o vírus, era a seguinte: “Dá uma olhada nas fotos da nossa festa, ficaram ótimas.” Com essa frase tão simples, o vírus conseguiu infectar milhares de usuários. É justamente a banalidade da situação, um amigo enviando fotos de uma festa, que não despertou suspeita. Algumas vítimas afirmaram que o amigo que enviou a mensagem infectada tinha, de fato, participado de uma festa com elas alguns dias antes. A lição para os internautas é clara: mesmo os recados e mensagens mais corriqueiros e banais podem ser maliciosos. Desde então, o Google adicionou lentamente e à prestação diversos recursos de segurança ao Orkut para impedir que criminosos se aproveitassem do site tão facilmente. Funcionou, em parte também porque os usuários têm ficado mais espertos. Mas os golpes ainda continuam, em escala menor, porém talvez em maior número. É possível que vírus contraídos por outros meios, como mensageiros instantâneos ou e-mails, capturem os dados de acesso à rede social. Em outras palavras, o vírus não precisa circular pela rede social para capturar essas informações. E de fato muitas pragas que usam as redes sociais na verdade têm outros interesses, como, por exemplo, instalar um antivírus fraudulento no PC. Embora hoje muitos vírus não sejam sofisticados o bastante para roubar dados das redes sociais para auxiliar outros golpes, se os criminosos forem espertos isso não deve continuar por muito tempo. Por isso, a coluna Segurança para o PC deixa as 10


seguintes dicas: 1) Considere o uso da rede social ao cadastrar uma informação ou usar um serviço. Em outras palavras, o que você quer aproveitar de cada rede social? Se você não espera receber uma oferta de emprego pelo Orkut, melhor não cadastrar o número de telefone comercial lá, ou mesmo qualquer informação profissional. Se você tentou usar o Twitter pelo celular e desistiu, retire seu número do cadastro. E se não retirar, lembre-se que seu número de telefone foi deixado lá! 2) Proteja-se de vírus, mas lembre-se que seus amigos podem ser infectados também. Ter em mente a vulnerabilidade de seus amigos o ajudará a não pensar que algo está protegido porque somente eles têm acesso. 3) Procure sempre manter em mente o cálculo “ganho em conveniência” e “perda de privacidade”. Você estará fazendo essa troca o tempo todo, e às vezes a conveniência ganha é superior à privacidade perdida – ou vice-versa! Acessar a rede social a partir de um computador público como uma lanhouse, por exemplo, pode ser conveniente, mas pode acabar resultando no roubo da sua conta. 4) Não dispense cuidados gerais de segurança com o PC. Ter um computador seguro de modo geral é necessário para que todas as outras tarefas, de compras online ao acesso a sites de redes sociais, sejam realizadas com segurança.

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CONCLUSÃO Facebook, Orkut, Twitter, MSN, sites, Blog, e-mail e outras redes sociais são usados por pessoas do mundo inteiro para se comunicar, conversar, publicar fotos e enviar recados. As redes sociais são um ótimo meio para as pessoas criarem amizades, se atualizarem, expressar seus sentimentos, expandir suas relações profissionais. Muitas vezes servem como exemplo de humildade, amizade, amor e carinho. As redes sociais já se tornaram umas das formas de convívio sociais mais importantes. Elas servem para resolver problema mais rápido. Hoje, na internet, pode resolver um pouco de tudo. Nela se compra, se vende, se fala, se diverte. Mas, infelizmente, as redes sociais nem sempre são tão agradáveis. Nela se esconde pessoas de todo tipo, desde gente que entra na internet para se divertir, se comunicar, até pessoas de mau caráter, perigosas, até assassinas. A Internet é assim, tem seu lado bom, com várias oportunidades, e seu lado ruim, com riscos variados. Isso mostra o tamanho da nossa responsabilidade. É o meio das pessoas se comunicarem, se libertarem, mas exige cuidados. Então o mais importante é ter responsabilidade ao usar qualquer rede e tomar todos os cuidados possíveis. Aja com responsabilidade!

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Twitter - http://twitter.com/g1seguranca Globo.com - http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1168442-6174,00.html http://g1.globo.com/tecnologia/

Mestre SEO - http://www.mestreseo.com.br/category/redes-sociais ABNT - http://www.firb.br/abntmonograf.htm Diários Virtuais – Blog’s TECHLIVRE - http://www.techlivre.com.br/

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