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d TODA LA VIDA

Hallo! señor turista sus clientes, que en los últimos años han visitado los países bálticos de Estonia y Letonia (2005), el sur de Inglaterra (2004) o Portugal (2003). La visita se realiza en primavera y supone la llegada al aeropuerto de Zaragoza, durante ocho semanas consecutivas, de un vuelo charter desde Viena.

La llegada de los 2.500 turistas

SI EN LOS PRÓXIMOS

La primera expedición llegó a la ciudad el pasado dos meses ve entrar

en su establecimiento a una persona con aspecto centroeuropeo no se sorprenda, probablemente lo sea. Más de 2.500 turistas de Viena estarán

destinos que se salgan de las rutas turísticas

La tienda de regalos y complementos lleva más de 130 años abierta.

habituales, y supone además una gran promoción de Aragón en el país centroeuropeo.

visitando Zaragoza entre abril y junio gracias a los

Además de la capital aragonesa, los clientes del

viajes que Raiffeisen, el primer banco austriaco,

banco austriaco visitarán Tarazona, el Monasterio

ha organizado para sus clientes.

de Veruela y el castillo de Loarre, entre otros

¿EXISTE ALGÚN SECRETO para mante-

actual propietario de Barril, repasa tras

Tantos años de historia han conver-

puntos de interés. Barcelona y la Costa Brava

ner levantada la persiana de un comercio

su mostrador la historia de este negocio

tido a Barril en un espectador de

completarán los destinos turísticos del viaje. La

durante más de 130 años? En Barril,

consciente de que la calidad, la atención

lujo de la historia de la ciudad. Los

mitad de la expedición de Austria llegará a la

una tienda de artículos de regalo para

al cliente y el servicio personalizado son

herederos del fundador han realizado

capital aragonesa por vía aérea, mientras la otra

caballeros, parecen conocer la respuesta.

las claves de su supervivencia.

un importante esfuerzo para conservar

La iniciativa para los clientes de la entidad financiera austriaca es fruto de la colaboración turística entre Gobierno de Aragón, Diputación Provincial de Zaragoza, Ayuntamiento y Cámara de Comercio e Industria. El consejero de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de Aragón, Arturo

mitad lo hará en autobuses desde la Costa Brava, en función de la ruta elegida.

Aliaga, y el presidente de la Cámara de Comercio e

La llegada de los 2.500 turistas austriacos

Industria de Zaragoza, Manuel Teruel, presentaron

refuerza a Zaragoza como destino turístico para

la comunidad autónoma como destino turístico el

otros países tras la puesta en marcha de los vuelos

pasado mes de junio en Austria, en una jornada

baratos de Londres y Milán. Pero será la Expo de

dedicada a los directivos y agentes de Raiffeisen.

2008 la que atraerá visitantes de todo el mundo.

El banco organiza todos los años un viaje para

»

Barril

19 de abril. El proyecto busca cada año nuevos

Mientras tanto, si ve a un austriaco, no dude en

}

Barril es una mesa que se apoya en cuatro patas: especialización, productos de calidad, atención al cliente y confianza.

La camisería de corte francés que el

establecimiento: un documento que

fundador José Barril abrió en 1875, hoy

certifica que fueron proveedores de

se ha convertido en un completo abanico

camisas para la Casa Real, papeles de

de productos de regalo que abarca

1880 que situaban al establecimiento

paraguas, bastones, pipas, corbatas

como punto de recogida de firmas

o relojes. “Con el paso del tiempo te

para la construcción del ferrocarril

tienes que diversificar. Tenemos página

de Canfranc, o una fotografía de una

web, pero todavía no estoy convencido

antigua fachada del establecimiento.

de la venta por internet porque hay “Vender algo lo hace cualquiera.

veces que es necesario tocar las cosas

Lo difícil es vender la segunda vez.

antes de comprarlas, notar qué te

en

La gente tiene que quedar contenta

transmiten”, afirma Berdún mientras

productos de calidad, atención al

y salir de la tienda con la confianza

remarca con sus dedos las distintas

cliente y confianza. No te puede fallar

EL ENVEJECIMIENTO gradual de la población está consolidando un grupo de consumidores de cada vez mayor

de que no se ha equivocado al elegir

rugosidades de dos pipas de fumar que

ninguna. Quizás por eso la tienda lleva

edad. Según el informe “Proyecto Comercio 2010” del Ministerio de Economía, estas personas se caracterizan por:

el establecimiento”. Emilio Berdún,

a simple vista parecen iguales.

abierta desde 1875”.

Aumentan los consumidores de la Tercera Edad

“Barril es una mesa que se apoya cuatro

patas:

especialización,

- Preferir las tiendas de su barrio que tener que desplazarse fuera. - Disponer de más tiempo libre, lo que implica una mayor frecuencia en sus visitas a los comercios. - Tener menor capacidad adquisitiva. - Agradecer el servicio y la atención personalizada de los comerciantes.

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Número 1 · Junio 2006

dComercio

El corazón de las ciudades

documentos de los primeros años del

saludar con un efusivo “Hallo!”

TENdENCIAS

El boletín mensual de la Cámara de Comercio de Zaragoza

dC

dComercio Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza. Pº Isabel la Católica, 2 · 50 071 Zaragoza. Teléfono: 976 306 161

dcomercio@camarazaragoza.com http://www.camarazaragoza.com Imprime: Navarro&Navarro Impresores

» Traspasos y agenda

» Turistas austriacos en Zaragoza

» D toda la vida


EL TEMA dEL MES

dESCAPARATES

AGENdA

El comercio late en Zaragoza DA EMPLEO a miles de personas, mejora la calidad de vida de los ciudadanos, asienta población en los núcleos urbanos y equilibra los servicios. Se trata del comercio, una actividad vital que se ha convertido en el corazón de Zaragoza y de su provincia: más de 20.000 locales forman un tejido urbano y social sin el que resulta inimaginable el día a día. Más allá de las cifras que de demuestran su peso estratégico en la

}

El comercio hace ciudad: mejora la calidad de vida, da equilibrio y asienta población”

ZARAGOZA » Seminario: Los 30 factores de éxito de los comercios

Fechas: 12-13 de junio Organizan: Cámara de Zaragoza y ECOS + info: www.camarazaragoza.com

Por último, Escolano apunta la notable mejora de la eficiencia del comercio, de la mano de los cambios en la distribución. Para el profesor de la Universidad de

» Curso manipulador de alimentos: Comidas preparadas

Zaragoza, “esta afirmación es patente en las transformaciones, intensas y rápidas, difundidas en el comercio minorista”.

Fecha: 12 de junio Organiza: Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza + info: www.camarazaragoza.com/formacion

economía, el comercio desarrolla funciones territoriales y sociales de gran alcance. Tal como explica el director general de Comercio y Artesanía del Gobierno de Aragón, Juan Carlos Trillo, el comercio “es un claro factor de equilibrio y de mejora de la calidad de vida, porque cumple muchas más funciones que el mero abastecimiento de las necesidades de los ciudadanos, ya de por sí importante”. Asienta población –“especialmente en localidades pequeñas”, recuerda Trillo-, genera actividades relacionadas y forma uno de los yacimientos de empleo más importantes.

Una franja de oeste a este

Ciudad de compras

ZARAGOZA y su provincia cuentan con una superficie comercial

ZARAGOZA se ha convertido en un gran enclave comercial que

de más de un millón de metros cuadrados, lo que supone 15 tiendas

atrae a miles de visitantes. El comercio zaragozano abastece a unas

por cada 1.000 habitantes. El dato refleja la decisiva influencia de

900.000 personas, de los que 650.000 corresponden a los habitantes

la actividad comercial en el urbanismo de las ciudades y pueblos

de la ciudad y otros 50.000 a los municipios de su entorno.

de la provincia. El 70% de los visitantes de Zaragoza acaba realizando alguna

}

Más de 20.000 tiendas forman el tejido comercial de Zaragoza y provincia”

“Tiene una marcada aportación social, pues ha sido

En este sentido, la geografía del comercio de la ciudad de Zaragoza

compra, en especial en tiendas de ropa y complementos. La capital

y es una fuente importante de trabajo familiar”, incide

se basa en los barrios de Delicias (casi el 20% de las tiendas de la

aragonesa está considerada como la tercera ciudad comercial

Severino Escolano, profesor titular de Geografía Humana

capital), Centro (16,4%), Casco Histórico y San José (con porcentajes

de España, tras Madrid y Barcelona, y los visitantes valoran

por encima del 10%). Así, se conforma un continuo comercial desde

el gran surtido, la variada oferta y el trato recibido. Entre los

el oeste, en Delicias, hasta el este, en San José, pasando por el

puntos a mejorar, se señalan la dificultad de aparcamiento y la

centro. Se trata de una gruesa franja que rodea el Casco Histórico.

señalización.

de la Universidad de Zaragoza. No sólo circulan bienes a través de los canales de distribución comercial, “sino todo tipo de información e innovaciones”, añade Escolano. Otros valores estratégicos que aporta el comercio son la articulación funcional del espacio, la caracterización del paisaje urbano y la creación de zonas de relación social. Una de los grandes activos del sector comercial es su carácter abierto: cada año, cientos de personas acceden a la actividad, tanto empleados como empresarios. Un dato corrobora su dinamismo: los expertos estiman que uno de cada tres comercios tiene menos de cinco años de vida y que un 45% de las nuevas tiendas alcanzan el quinto año. Sin embargo, la antigüedad media de las tiendas de Zaragoza alcanza los 15 años.

Trillo señala que el comercio “puede y debe incrementar su participación en la economía, porque con ello ganamos todos”. El director general de Comercio considera que un mejor sector comercial es “fundamental” para no perder competitividad con Europa. “Necesitamos un sector comercial más

Cambios en el Registro de Franquiciadores

Ayudas al relevo generacional en el comercio El Gobierno de Aragón acaba de publicar en el BOA del 21 de abril las ayudas para comercios de más de 10 años que se acojan al programa de apoyo al “Relevo generacional en el comercio” por motivos de jubilación o retiro forzoso, de una generación a otra, entre familiares o no, y en los que se asegure la permanencia de la misma actividad

+info: http://www.camarazaragoza.com/comercio

www.camarazaragoza.com

Julián López

» BCN Bridal Week: Pasarela Gaudí Novias

Fechas: 14-16 de junio Lugar: Fira de Barcelona + info: http://www.moda-barcelona.com/

Telas y Cortinajes. C/ Alfonso I, 28. Zaragoza

LOS ESCAPARATES de Julián López juegan con la armonía y el dinamismo para causar los impactos visuales más vanguardistas. La persona encargada de “sorprender a los clientes” es Arturo Sediles, un hombre de la casa que cada mes el diseño del escaparte de ropa de hogar, y el de prendas para mujeres se renueva semanalmente. “El atractivo está garantizado”, asegura

comercial. Las ayudas abarcan la contratación de consultoras para realizar el plan de transmisión, así como las inversiones para adaptar el negocio. La ayuda consiste en una subvención a fondo perdido de hasta el 50% del coste del proyecto, con un máximo de 15.000 € por empresa. El plazo para solicitar estas ayudas ya está abierto. Puede solicitar más información y asesoramiento gratuito en el Servicio de Transmisión de Negocios de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza.

Manuel Teruel, reelegido presidente de la Cámara El 25 de abril se constituyó el nuevo Pleno de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza, que extenderá su mandato de los años 2006 al 2010. El Pleno reeligió como presidente a Manuel Teruel, que afronta su segundo periodo de cuatro años al frente de la institución empresarial. El Pleno de la Cámara de Zaragoza cuenta con 69 vocales, de los que 15 corresponden a sectores de comercio minorista. Además, existe una Comisión de Comercio que representa al sector.

eficiente, con equilibrio entre los diferentes formatos y con más peso en la economía”, concluye.

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SECTOR

cuenta con más de 27 años de experiencia. Este establecimiento cambia

» dINTERÉS El Consejo de Ministros aprobó el 7 de abril un Real Decreto que modifica la normativa del Registro de Franquiciadores. Así, se clarifica el régimen de franquicia; se incluye la definición del contrato de franquicia maestra o principal; se incorpora nueva información cualitativa al Registro y se mejora su actualización, así como la coordinación con los posibles Registros de las Comunidades Autónomas. El Registro de Franquiciadores, que tiene inscritas más de 1.100 empresas, funciona desde 1998.

» Seminario: Cómo llevar un hotel en épocas difíciles

Fechas: 12-13 de junio Organiza: Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza + info: www.camarazaragoza.com

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Manuel Lapuente, director de la tienda de Zaragoza.

» Ferias del Niño / FIMI

Fechas: 23-25 de junio Lugar: Feria de Valencia + info: http://fimi.feriavalencia.com/

» IFBMOTOR 2006

Fechas: 24-25 de junio Lugar: Instituto Ferial de Barbastro (Huesca) + info: http://www.ifeba.es/

» dTRASPASOS Comercio Tienda de moda joven Obrador dos pastelerías Comercio Peluquería

Localización Sector Gran Casa Sector Delicias Junto Plaza Sas Sector Delicias

Traspaso 39.000€* 240.000 € Consultar 9.000 €*

Comercio Tienda material eléctrico Panadería Restaurante Panadería

Localización Sector Pta. del Carmen Sector Casco Antiguo Sector Coso Bajo Sector Centro

Traspaso 51.000€* 120.000 € 300.000 € 6.000 €

*Importe verificado por Cámara de Zaragoza ∙ Más información: Óscar Baleta (976 306 161 ext. 346)

» INDICAdORES IPC NACIONAL(ABRIL) .............3,90% SALARIO MÍNIMO ........... 540,9€ (14 PAGAS)

IPC ZARAGOZA .......... 4,00% EURIBOR 1 AÑO (19 de MAYO) ........... 3,31% IND. PÚBLICO DE RENTA DE EFECTOS MULTIPLES (IPREM) ..................479,2€ (14 PAGAS)

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dComercio 1  

dComercio 1 - Junio 2006. Boletín gratuito de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza

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