EXKURZE MEZI COPILOTY: KTERÝ JE KTERÝ?

MICHALA BENEŠOVSKÁ

Microsoft Copilot se stal souhrnným označením pro celou rodinu AI asistentů od Microsoftu –názvem Copilot Microsoft obecně označil svou AI funkci od vývojářského nástroje GitHub Copilot přes integrované asistenty v Office aplikacích až po bezpečnostního poradce. Tento jednotný branding však přinesl nejen pokročilé schopnosti umělé inteligence do mnoha produktů, ale i nemalý zmatek. V tomto průvodci proto rozebereme jednotlivé verze Copilotu dostupné v roce 2026, jejich využití, alternativy i cenu.

Co je Microsoft Copilot a proč je všude?

Microsoft Copilot lze obecně popsat jako AI asistenta využívajícího velké jazykové modely (LLM), zejména modely GPT-4  a GPT-5 od OpenAI, ke generování přirozených odpovědí na zadané dotazy. Původně vznikl v únoru 2023 jako chatbot Bing Chat integrovaný do vyhledávače Bing a prohlížeče Edge, kde fungoval podobně jako ChatGPT. Postupně ale Microsoft začal značku Copilot unifikovat napříč svými produkty – asistent ve Windows 11 dostal jméno Windows Copilot, do balíku Microsoft 365 (Office) přibyl Microsoft 365 Copilot a tak dále. Vše vyvrcholilo na konferenci Build 2023, kde firma ohlásila plán integrovat Copilot napříč systémem Windows, Office i dalšími službami.

Jednotná značka Copilot pro tolik různých nástrojů ale vyvolala zmatek. Běžný uživatel může tápat, jaký je rozdíl mezi Copilotem v Office a tím ve Windows – oba se hlásí stejným jménem a mají podobné rozhraní. Dokonce existovaly dvě různé mobilní aplikace Copilot a na první pohled vypadaly stejně. Pro úplnost dodejme, že Microsoft v říjnu 2025 přejmenoval mobilní aplikaci Office na „Microsoft 365 Copilot“ – šlo však spíše o marketingový tah, jak dostat značku Copilot k 400 milionům uživatelů Office než o reálné poskytnutí AI funkcí všem těmto uživatelům. Copilot funkce v mobilní aplikaci samozřejmě nadále vyžadují předplatné nebo firemní účet. Tento krok jen přispěl ke zmatku ohledně názvu.

Analytici upozorňují, že přetížení jedné značky různými významy je strategickou slabinou – rivalové jako Google či Salesforce mezitím představují své AI pomocníky s jednodušší a jasnější identitou. Microsoft tedy fakticky nabízí celou rodinu Copilotů, které spojuje využití stejné pokročilé AI technologie, ale liší se zaměřením. Rozebereme si hlavní členy této rodiny.

Microsoft Copilot pro běžné uživatele

Začněme spotřebitelskou verzí copilota, která je zdarma dostupná široké veřejnosti. Jde v podstatě o evoluci zmíněného Bing Chatu, dnes však vystupuje jednotně pod značkou Microsoft Copilot (bez dalšího přízviska). Tento copilot funguje jako konverzační chatbot přístupný přes web (na adrese copilot.microsoft.com), v mobilní aplikaci Microsoft Copilot a je přímo integrovaný také v prohlížeči Edge a postranním panelu Windows 11. Uživatel mu může psát dotazy v přirozeném jazyce a copilot na základě znalostí z webu a nadstavbových schopností modelů GPT-4/5 generuje odpovědi. Dokáže například najít informace na internetu, sepsat e-mail, vygenerovat obrázek podle zadaného popisu nebo pomoci s tvorbou textů (od básní po shrnutí článků). Svým stylem rozhraní i schopnostmi se velmi podobá ChatuGPT, avšak s tím rozdílem, že je přímo vestavěný do ekosystému Microsoftu a umí například citovat zdroje informací z webu.

Dostupnost a lokalizace: Spotřebitelský copilot je volně k dispozici všem uživatelům s Microsoft účtem (MSA) a moderním prohlížečem. V roce 2023 byl spuštěn nejprve v angličtině, ale postupně se naučil komunikovat ve více jazycích. Od jara 2024 Microsoft rozšířil podporu na 16 dalších jazyků včetně češtiny. Copilot tedy dnes porozumí dotazům česky a dokáže v češtině i odpovídat, byť kvalita překladu a stylu se může lišit od anglických odpovědí. Samotné rozhraní aplikace Copilot (třeba v Windows 11) zatím zůstává v angličtině, ale to českým uživatelům nebrání funkci využívat. Velkou výhodou oproti konkurenčním AI chatbotům je bezpečnostní režim pro firmy – pokud se Copilot používá v rámci pracovního účtu (tzv. Entra ID, dříve Azure AD), může běžet v režimu Commercial Copilot s ochranou podnikových dat (dříve známý jako Bing Chat Enterprise). V tomto režimu neukládá ani nepoužívá citlivý obsah konverzací k dalšímu učení a splňuje požadavky na soukromí ve firmách.

Využití: Bezplatný copilot slouží hlavně k osobní produktivitě a zábavě. Uživatelé ho používají podobně jako dříve webové vyhledávače nebo digitální asistenty (Siri, Google Asistent), ale s mnohem širšími možnostmi generování obsahu. Lze si od něj nechat poradit s napsáním dopisu, vytvořením itineráře cesty, vysvětlením složitého pojmu, překladem textu, naplánováním úkolů apod.

Popularita: Přestože Microsoft masivně propagoval Copilot ve Windows a Bingu, zdaleka nedosáhl takového rozšíření jako konkurenční volně dostupní chatboti. Podle odhadů měl Copilot ke konci roku 2025 kolem 33 milionů aktivních uživatelů po celém světě. Pro srovnání – samostatný ChatGPT od OpenAI nebo konkurenční Gemini údajně měly ve stejné době stovky milionů uživatelů měsíčně. I samotný Microsoft připouští, že 33 milionů je vzhledem k 1, 35 miliardy uživatelů Windows relativně malé číslo. To naznačuje, že běžní spotřebitelé zatím copilota nevyužívají masově. Na vině může být jednak fakt, že starší uživatelé netuší, k čemu panel Copilot slouží. V průběhu let 2024–2025 však počet uživatelů narůstal a dá se očekávat další růst s rozšířením povědomí i zlepšováním modelů.

Cena: Pro koncové uživatele je tato verze Copilotu zcela zdarma. Microsoft jej provozuje ve freemium modelu – základ je volný přístup ke všem hlavním funkcím, a teprve některé nejnovější či náročnější funkce mohou být časem zpoplatněny v rámci nadstavbových plánů. Už nyní existuje Copilot Pro pro platící předplatitele, kteří mají přednostní přístup k novinkám a možnost vytvářet si vlastní chatboty. Většina běžných uživatelů si ale vystačí s neplacenou verzí. Pro Microsoft je Copilot v této podobě spíše prostředkem, jak udržet krok s trendem AI a přivázat uživatele ke svým platformám (Windows, Bing, Edge), než zdrojem příjmů. Alternativní nástroje pro běžné uživatele srovnatelné s copilotem jsou zejména zmíněný ChatGPT (bezplatná verze či placené ChatGPT Plus) a Gemini – oba fungují jako univerzální AI chatboti. ChatGPT je samostatná webová aplikace, Gemini je navázán na Google účet. Do ekosystému Windows lze integrovat i jiné AI asistenty (např. pomocí prohlížeče Chrome či samostatných aplikací), ale žádný zatím není tak hluboce propojen se systémem jako právě Windows Copilot.

Microsoft 365 Copilot (AI asistent pro pracovní produktivitu)

Microsoft 365 Copilot označuje AI asistenta integrovaného do světa Office 365 / Microsoft 365. Jde o placenou službu určenou firemním uživatelům (a nově i jednotlivcům), která slibuje zvýšení produktivity při práci s e-maily, dokumenty, tabulkami, prezentacemi a dalšími kancelářskými nástroji. Microsoft 365 Copilot je „mozkem“, který umí čerpat znalosti nejen z internetu jako běžný copilot, ale hlavně z podnikových dat zákazníka – umí prohledávat firemní e-maily, dokumenty, kalendáře a další obsah v rámci Microsoft 365 tenantu a na základě své analýzy například shrnout interní dokument, navrhnout odpověď na e-mail nebo připravit prezentaci z podkladů, které má uživatel ve OneDrive. Zjednodušeně řečeno je to „GPT asistent v Office“ napojený na firemní data.

Copilot Chat vs. plná licence Copilot – dvě varianty v M365

Microsoft se v roce 2025 rozhodl zpřístupnit základy copilota v Microsoft 365 zdarma řadě zákazníků a současně nabídnout pokročilou placenou verzi. Proto dnes rozlišujeme:

• Microsoft 365 Copilot Chat – základní AI chat integrovaný do M365, dostupný zdarma v rámci kvalifikujících předplatných (viz níže).

• Microsoft 365 Copilot (placený) – plná licence copilota jako doplněk k M365 plánu, která odemyká veškeré AI funkce naplno.

Copilot Chat (bez příplatku)

Tato varianta představuje jakéhosi AI asistenta pro všechny, kterého Microsoft v říjnu 2025 uvolnil bez dalších poplatků pro všechny zákazníky s vybranými Microsoft 365 tarify. Nárok na něj mají komerční zákazníci s Microsoft 365 E3/E5, Business Standard/ Premium a řadou dalších plánů (včetně některých EDU a vládních). Copilot Chat funguje formou chatovacího okna (webová aplikace na adrese https://m365copilot.com nebo panel v Teams, Outlooku či v aplikaci Microsoft 365). Umožňuje uživateli klást dotazy podobně jako u volně dostupného copilota, s tím rozdílem, že je „uzpůsoben pro firemní použití“ – má zapnuté enterprise data protection, takže pokud je správně nakonfigurován, neukládá dotazy a odpovědi do veřejných logů a neunikají žádná citlivá data. Copilot Chat navíc dokáže pracovat i s daty, která mu uživatel manuálně nahraje – např. můžete do chatu přetáhnout soubor a on jej zanalyzuje. Od září 2025 je dokonce přímo dostupný i v aplikacích Word, Excel, PowerPoint, OneNote atd., kde se objeví jako postranní panel „Chat“.

Důležité omezení však je, že Copilot Chat standardně nemá automatický přístup k vašim interním dokumentům či e-mailům – na rozdíl od plné licence neumí sám pročesat váš Outlook nebo SharePoint, pokud mu něco explicitně nezkopírujete do chatu. Jeho odpovědi jsou tedy primárně založené na veřejných webech, případně na datech, která uživatel vloží v průběhu konverzace. Jde v podstatě o obdobu Bing Chat Enterprise –bezpečný chatbot pro firmy, ale bez hlubší integrace do Office aplikací. Výhodou je, že je zdarma a okamžitě dostupný – firmy tak mohly snadno dát AI asistenta všem zaměstnancům a teprve sledovat, kde jim přinese užitek, než investují do plné verze.

Plná licence Microsoft 365 Copilot (placená)

Toto je onen původně oznámený „Copilot v Office“. S touto licencí získá uživatel kompletní AI pomocníky napříč aplikacemi – například tlačítko Copilot přímo na pásu karet ve Wordu, Excelu nebo PowerPointu. Copilot pak může kontextově pomáhat uvnitř těchto aplikací: v Excelu umí analyzovat právě otevřenou tabulku, ve Wordu na jeden pokyn zpracuje dlouhý dokument a vypíchne z něj hlavní body, v Teams může automaticky vytvářet souhrny proběhlých schůzek atd.

Klíčové je, že copilot s plnou licencí má přístup pracovním datům uživatele – tedy k souborům na OneDrive a SharePointu, e-mailům v Outlooku, kalendáři, týmovým chatům v Teams apod. Může tedy odpovídat i na dotazy typu „Najdi mi, kdy jsme naposledy aktualizovali dokument XY a kdo na něm dělal“ nebo „Shrň mi e-maily od vedení za poslední měsíc“. Tato pracovní data se kombinují s webovými znalostmi (přes Bing) a s jazykovými modely do výsledných odpovědí. Administrátoři mají nad tímto přístupem kontrolu a data se samozřejmě nedostanou mimo tenant – vše je navrženo tak, aby se zachovala firemní bezpečnost (copilot respektuje nastavená oprávnění uživatele, neukáže mu nic, k čemu by normálně neměl přístup).

Ve firmách se typicky očekává, že management či specialisté dostanou plnou placenou licenci, aby maximalizovali svou produktivitu, zatímco širší masa zaměstnanců může zatím využívat zdarma Copilot Chat pro obecnější dotazy. Microsoft tak umožnil kombinovat obě varianty – a dokonce zavedl model PAYG (pay-as-you-go) pro copilot agenty, kdy firma může platit jen za používání určitých pokročilých AI funkcí na základě skutečných dotazů (podobně jako u cloudových služeb). Pro přehlednost se však dá říct, že plná licence nabízí neomezené použití v rámci fixní ceny, zatímco bezplatný chat nebo PAYG agenti jsou omezení či účtovaní dle objemu.

Podmínky pořízení a ceny Microsoft 365 Copilot

Firemní zákazníci (organizace): Placený Microsoft 365 Copilot je licencován jako add-on licence k Microsoft 365 plánům. To znamená, že firma musí mít zakoupenu sadu Microsoft 365 (např. Business Standard, E3, E5 apod.) pro každého uživatele a k ní může dokoupit Copilot pro vybrané uživatele. Při uvedení ceny v roce 2023 Microsoft šokoval trh poměrně vysokou částkou 30 dolarů na uživatele za měsíc. Tato cena – cca 700 korun měsíčně na uživatele bez DPH – platila pro komerční zákazníky (E3/E5, Business Standard/Premium) a představuje přirážku k běžnému předplatnému Office. V roce 2025 však Microsoft představil levnější variantu Copilot Business pro malé a střední firmy (do 300 uživatelů). Ta má shodné funkce a také vyžaduje základní M365 plán, ale její cena je nižší. Doporučená roční cena byla 236,40 eura na uživatele (cca 5 800 korun/rok, tedy zhruba 483 korun měsíčně bez DPH).

Copilot Chat (bezplatný) nemá dodatečné licenční poplatky, stačí, aby měl uživatel některý z kvalifikovaných M365 plánů (seznam viz výše, zahrnuje většinu podnikových plánů Office 365/ M365). Firma musí případně jen povolit tuto funkci v admin centru. Jediný potenciální náklad je, pokud by organizace chtěla využít pokročilé AI agenty nad rámec standardu – ty totiž mohou vyžadovat Azure předplatné a účtování dle spotřeby (tzv. Copilot Studio capacity). Pro většinu běžných scénářů to ale není nutné řešit; základní chat i vestavěné funkce běží v ceně Office.

Jednotlivci (spotřebitelé): Původně Microsoft nabízel Copilot pouze firmám, ale v listopadu 2025 oznámil rozšíření i do spotřebitelských plánů Microsoft 365. Od letošního roku si tedy může copilota pořídit i jednotlivec či rodina v rámci běžných Office předplatných pro domácnosti. Konkrétně nový Microsoft 365 pro jednotlivce (Personal) za 269 korun měsíčně zahrnuje copilota pro jednu osobu. Microsoft 365 pro rodiny (Family) za 349 korun měsíčně zahrnuje copilota pro vlastníka předplatného – to znamená, že v rodinném plánu (až šest osob) může AI asistenta využívat pouze hlavní držitel licence, ostatní členové nikoli. Tyto ceny jsou včetně celého balíku Office aplikací, 1 TB OneDrivu atd., tedy o něco vyšší než dříve (před zavedením copilota stál Personal plán cca 180 korun/měsíc). Pro jednotlivce je to momentálně jediný oficiální způsob, jak získat plný M365 Copilot mimo firemní prostředí. Copilota zatím není možné koupit samostatně bez Office –vždy je součástí širšího balíčku.

K čemu je Microsoft 365 Copilot určen a jak se využívá?

Hlavním cílem copilota v M365 je zvýšit produktivitu znalostních pracovníků. Uživatelé mohou ušetřit čas při rutinních činnostech, získat rychleji přehled z velkého množství informací a snadno generovat návrhy obsahu. Několik příkladů využití, které Copilot v Office umožňuje:

• shrnutí a tvorba dokumentů;

• analýza dat v Excelu;

• e-maily a komunikace;

• prezentace v PowerPointu;

• hledání firemních informací;

• generování obrázků;

• automatizace úkolů (Copilot Actions).

Alternativy: Hlavním konkurentem Microsoft 365  Copilot je určitě Google s Duet AI pro Google Workspace. Google spustil Duet AI v Gmailu, Dokumentech, Tabulkách a Meet a od září 2023 jej nabízí rovněž za cenu 30 dolarů za uživatele/měsíc pro firemní zákazníky. Funkčně je velmi podobný – např. umí navrhovat odpovědi v Gmailu, generovat obrázky v Google Slides, psát texty v Dokumentech apod. Některé firmy zatím volí neoficiální alternativu – používají obecné AI (ChatGPT, Claude od Anthropic atd.) mimo prostředí Office.

GitHub Copilot (AI pomocník pro vývojáře)

GitHub Copilot vznikl v roce 2021 ve spolupráci GitHubu (patřícího Microsoftu) a OpenAI jako jeden z prvních prakticky nasazených nástrojů generativní AI pro programování. Funguje jako „AI pair programming“ asistent – při psaní kódu přímo v IDE nabízí kontextové návrhy, celé funkce i řešení na základě krátkého komentáře. Je postaven na specializovaném jazykovém modelu trénovaném na rozsáhlém korpusu veřejných zdrojových kódů a dnes je integrován do prostředí jako Visual Studio Code, JetBrains IDE nebo Neovim.

V praxi Copilot automaticky doplňuje celé řádky i bloky kódu, dokáže vygenerovat funkci z jednoduchého zadání typu „// funkce pro quicksort“, navrhovat testy nebo vysvětlit část existujícího kódu. Postupně přibyl Copilot Chat přímo v IDE, kde lze pokládat dotazy k chybám, dokumentaci či architektuře, dále Copilot CLI pro práci v terminálu a nástroje pro práci s pull requesty, například generování shrnutí změn. Podporuje desítky jazyků a frameworků a návrhy lze přijmout, upravit nebo ignorovat.

Podle dat GitHubu z roku 2023 dokázali vývojáři s Copilotem napsat stejný kus kódu o 55 % rychleji než bez něj. Adopce byla velmi rychlá: na jaře 2023 měl nástroj přes 1,5 milionu uživatelů, ke konci roku 2024 šlo už o miliony platících předplatitelů a do července 2025 Copilot vyzkoušelo 20 milionů vývojářů.

GitHub Copilot je od července 2022 placenou službou. Pro jednotlivce stojí 10 dolarů měsíčně nebo 100 dolarů ročně, přičemž studenti, učitelé a maintainers významných open-source projektů jej mají zdarma v rámci GitHub Education. Od roku 2025 funguje freemium model. Free plán nabízí přibližně 50 chat dotazů měsíčně a 2 000 automatických doplnění. Tarif Pro za 10 dolarů měsíčně poskytuje neomezené doplňování kódu a 300 prémiových požadavků měsíčně, například při využití pokročilejších modelů typu GPT-4. Tarif Pro+ za 39 dolarů měsíčně zahrnuje 1 500 prémiových požadavků a je určen náročnějším uživatelům. Prémiové požadavky lze při překročení dokoupit, ale pro běžné použití je plán Pro obvykle dostačující.

Firmám je určen Copilot Business s cenou přibližně 19 dolarů za uživatele měsíčně, který nabízí centralizovanou správu a garanci, že zdrojové kódy nejsou ukládány ani využívány k dalšímu trénování modelů. Copilot Enterprise, orientačně za 39 dolarů za uživatele měsíčně, přidává hlubší integrace, například s Azure AD, a pokročilé administrační možnosti. To umožňuje řídit přístup podle projektů, týmů nebo bezpečnostních pravidel.

GitHub Copilot odstartoval celý segment AI nástrojů pro programování, na který reagovaly alternativy jako Amazon CodeWhisperer, Tabnine, Replit Ghostwriter nebo Cursor. Přesto Copilot zatím vede díky hluboké integraci do vývojářských nástrojů a silné pozici Microsoftu ve firemním prostředí. V současnosti je považován za standardní součást moderního vývojového workflow, kde vývojář více řídí architekturu a logiku, zatímco AI akceleruje samotnou implementaci.

Dynamics 365 Copilot (Sales, Customer Service a další)

Copilot je integrován do aplikací Dynamics 365. Sales Copilot (původně Viva Sales) generuje personalizované e-maily, shrnuje schůzky a navrhuje další kroky na základě dat z CRM.

Customer Service Copilot pomáhá agentům podpory s návrhem odpovědí, vyhledáváním znalostních článků a analýzou konverzací v reálném čase.

Copilot je dostupný i v modulech Finance, Supply Chain nebo HR, kde shrnuje reporty, analyzuje odchylky a generuje texty z podnikových dat. Pracuje s modely GPT-4/5 a respektuje přístupová práva uživatelů.

Licencování a cena

Copilot funkce jsou většinou součástí vyšších plánů Dynamics 365 nebo Microsoft 365. Viva Sales byl dříve samostatný doplněk za 40 dolarů měsíčně, tedy cca 840 korun, nyní je v řadě scénářů zahrnut v enterprise licencích.

Ve většině případů tedy nejde o samostatnou licenci copilota, ale o součást podnikových plánů, případně o příplatek podle konkrétní konfigurace.

Power Platform Copilot

Copilot je integrován do nástrojů Power Platform:

• Power Apps umožňuje vytvářet aplikace na základě textového zadání.

• Power Automate generuje workflow z přirozeně zadaných požadavků.

• Power BI odpovídá na dotazy nad daty a generuje vizualizace nebo DAX dotazy.

• Power Virtual Agents a Power Pages využívají copilot pro tvorbu chatbotů a webového obsahu.

Licencování a cena

Základní Copilot funkce jsou většinou součástí existujících licencí Power Platform nebo Microsoft 365.

U pokročilejších AI funkcí se může uplatňovat spotřební model přes AI kredity v Azure. Spotřeba závisí na objemu generovaného obsahu nebo analýzy.

Microsoft Security Copilot

Security Copilot je AI asistent pro kyberbezpečnost představený v roce 2023. Integruje se s nástroji jako Microsoft Defender, Sentinel nebo Entra a pomáhá sumarizovat incidenty, analyzovat logy, vysvětlovat bezpečnostní události a navrhovat mitigace.

Licencování a cena

Security Copilot je účtován spotřebně přes Security Compute Units. Cena je 4 dolary za hodinu provozu jedné jednotky, tedy cca 84 korun za hodinu. Při nepřetržitém provozu 24 hodin denně by jedna jednotka vyšla na cca 60 000 korun měsíčně, v praxi se však využívá podle potřeby.

Copilot je nadstavba nad existující bezpečnostní produkty, které se licencují samostatně.

Copilot všude – přínos i výzva

Microsoft sází na to, že Copilot (AI asistent) se stane stejně samozřejmou součástí softwaru, jako je dnes vyhledávání nebo nápověda. Proto jej integruje do tolika produktů. V roce 2026 už prakticky ke každé roli v IT ekosystému existuje nějaký copilot: pro administrátory (Microsoft 365 Admin Copilot má pomáhat s nastavením tenantů), pro vývojáře (GitHub Copilot), pro bezpečáky (Security Copilot), pro zaměstnance napříč firmou (M365 Copilot), pro obchodníky (Sales Copilot) atd. Z pohledu resellerů a partnerů je to příležitost i starost:

Výzva spočívá v oné zmíněné komplexitě a zmatku v brandingu. Partneři sami musejí dobře porozumět rozdílům mezi copiloty, aby je dokázali zákazníkům vysvětlit. Nesmí budit dojem, že „Copilot udělá všechno za vás“. Je třeba nastavit realistická očekávání – AI pomůže, ale nenahradí lidskou expertizu. Také je nutné řešit bezpečnostní a právní otázky – zejména u GitHub Copilot byly debaty o licencování kódu generovaného AI (Copilot byl žalován za možné porušování open-source licencí, ale Microsoft zavedl filtry a zatím to nevypadá na ohrožení používání). U textů a obrázků generovaných copilotem zase firmy řeší, kdo je autor a zda nehrozí plagiátorství. Microsoft se snaží tyto obavy mírnit – nabízí např. u GitHub Copilot filtry na citace licencí, u obrazů z DALL-E obsahové filtry proti nevhodným výstupům, a v podmínkách užití copilota deklaruje, že zákazníkovi poskytuje dostatečná práva k výstupům. Přesto partner musí zákazníka informovat, že AI může produkovat i nesmysly („halucinace“) a že je nutné její výstupy validovat.

Jedno je jisté: Microsoft si svým agresivním prosazováním copilotů „nadělal do bot“. Když je dnes „Copilot“ v tolika produktech, není snadné to marketingově ukočírovat.