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DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS DE SGSSS


DEBERES DE LOS USUARIOS Consiente de la responsabilidad como institución, velar por los derechos del paciente también en se espera que este y su familia – la debida información de los deberes. 1. ofrecer un trato digno, respetuoso considerado a todo el personal de la institucional igual que otros pacientes y sus familias. 2 Cumplir

con las citas asignadas o cancelarlas con anticipación cuando no puede asistir. 3. Responder y procurar por el cuidado integral de su propia salud y de la comunidad Asumir las decisiones sobre su salud.

4.

suministrar imformacion veraz y conpleta sobre su estado de salud


5. Traer los documentos requeridos, para los trĂĄmites respectivas.

8.

Mantener respeto por el personal asistencial y 6. Afiliar al sistema de seguridad social a todo el nĂşcleo administrativo del instituto y a los otros pacientes, familiares y familiar e informar sobre acompaĂąantes. cualquier cambio que surja. 7. Usar correctamente los servicios y las instalaciones del instituto.


DERECHOS DE LOS USUARIOS 1. Elegir la institución, el Médico y el

personal de salud dentro de los recursos disponibles. 2. Obtener la información veraz, clara y oportuna respecto a la enfermedad que padece, así como a los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve.


3.Consentir o rechazar los procedimientos y tratamientos y tratamientos y en caso de elegir la institución el Médico y el personal de salud dentro de los recursos disponibles.

4.Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres, así como la opinión que tenga sobre la enfermedad que padece. 5.Tener una historia clínica confidencial y secreta, acceder a dicha información, obtener copia, en los términos legales y reglamentarios establecidos y que solo con su autorización puedan ser conocidos. 6.Revisar o recibir explicaciones sobre costos de los servicios de salud y en caso de emergencia ser atendido sin hacer pago previo.


7.Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral independientemente de su culto religioso.

8. Aceptar o rehusar participar en investigaciones. 9.Aceptar o rehusar la donaci贸n de sus 贸rganos. 10.Morir dignamente y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase Terminal de su enfermedad. 11.Recibir atenci贸n oportuna, humanizada y con calidad.


12.Presentar sugerencias o reclamaciones sobre la atención asistencial y administrativa y a recibir respuesta.

13.Recibir el mismo trato en la atención de salud, sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica, condición social, o cualquier otro factor que lo distinga. 14.Participar en la asociación de usuarios veedurías y grupos de trabajo.


TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTR FICHA 481667 LIBIA DAYANY GUARIN

DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUAR

TOMADO DE: http://www.cancer.gov.co/contenido/contenido.asp

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