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Tecnología y Actividad Física

Satisfacción con la UAH online 5º CCAFYDE A

David Dimas; Mario Gallardo; Sandra García-Patos

2012


Índice Satisfacción con la UAH online................................................................................. 5 Introducción ............................................................................................................. 7 Desarrollo ................................................................................................................ 9 Resultados ............................................................................................................. 11 Conclusiones ...........................................................................................................17 Bibliografía ............................................................................................................ 19

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Satisfacción con la UAH online

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Resumen: Dentro de nuestra Universidad de Alcalá de Henares, se nos proporcionan una serie de herramientas informáticas para su uso y utilización dentro de las diferentes asignaturas cursadas en los diferentes años de estudio. Por tanto, hemos procedido a la investigación del nivel de satisfacción así como el nivel de utilización para conocer cómo nuestros compañeros aprecian y valoran las plataformas propuestas como herramienta de trabajo. Palabras clave: UAH, Aula virtual, correo, valoración, satisfacción y puntuación.

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www.wordle.net

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Introducción El estudio llevado a cabo ha sido realizado en relación al uso de la Plataforma Aula Virtual (WebCT) y su aplicación al estudio de la Licenciatura de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, en el último curso de la misma licenciatura. La WebCT es un sistema de aprendizaje online, utilizado en numerosas instituciones de todo el mundo, entre ellas la Universidad de Alcalá de Henares, en la que nos encontramos actualmente. La idea de este análisis es comprobar la conformidad o disconformidad respecto a este sistema de aprendizaje, y comprobar las opiniones directamente de los compañeros de clase. La investigación ha sido llevada a cabo mediante un cuestionario cerrado, el cual consta de diez ítems. Por último, realizamos un análisis de los resultados.

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Desarrollo Para el desarrollo de esta investigación y el conocimiento de los elementos a analizar hemos comenzado con la realización de una encuesta sencilla, corta y de fácil interpretación y comprensión. La herramienta utilizada para realizar dicha encuesta ha sido SurveyMonkey2. La encuesta que hemos realizado consta de 10 preguntas cerradas sobre el conocimiento, uso y nivel de satisfacción en relación con las diferentes aplicaciones de la plataforma virtual WebCT y el correo de la UAH, que se utilizan en la licenciatura de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte. Cada pregunta tiene cinco opciones de respuesta, donde se valora cuantitativamente en una escala del 1 al 5, matizando en cada una de las preguntas el significado de esos números en función de la misma.

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www.surveymonkey.com

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Resultados El estudio que vamos a presentar se basa en el análisis de la utilización e importancia de los programas informáticos Aula Virtual y correo de la UAH en el curso de 5º de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte, para tener un conocimiento de la satisfacción de sus usuarios, así como aspectos que se podrían mejorar o modificar algo para que su funcionamiento sea más útil para los mismos. Para proceder a esto hemos realizado un cuestionario que consta de diez ítems, los cuales vamos a exponer en el análisis de los mismos para ver los resultados obtenidos. Procedemos a exponer los diferentes ítems: 1. Respecto a la pregunta de frecuencia de uso del Aula Virtual el 76% tiene un uso frecuente de la misma. (Ver gráfico 1)

2.

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3.

4.

5.

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6.

7.

8.

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9.

10.

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ESCALA DE VALORACIĂ“N 1

2

3

4

5

Pregunta 1

0

1

3

8

6

Pregunta 2

7

6

1

2

2

Pregunta 3

2

8

5

3

0

Pregunta 4

0

3

4

7

4

Pregunta 5

1

2

6

7

2

Pregunta 6

8

5

0

2

3

Pregunta 7

3

6

5

3

1

Pregunta 8

4

5

5

3

1

Pregunta 9

0

0

3

9

6

Pregunta 10

1

0

6

11

0

Total encuestas analizadas:

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Conclusiones A modo de conclusión y desde un punto de vista general, podemos observar que existe un gran porcentaje de uso habitual de la WebCT. A la vez que reparamos en que la mayoría considera que su utilización es fácil, lo que posiblemente sea consecuencia de su uso de manera regular, ya que al comienzo de la carrera, en el primer curso que hicimos, pensábamos que era una cosa extraña y complicada. El foro de la WebCT no es muy recurrido entre los encuestados, posiblemente a que lo consideran útil en momentos específicos, como a la hora de resolver dudas. En resumen, y coincidiendo con las respuestas a la pregunta 5, observamos que el uso de la WebCT es bastante frecuente, aunque tan solo un pequeño porcentaje lo utiliza con total regularidad. En relación al uso del correo de la Universidad de Alcalá de Henares, la mayoría de los encuestados reconocen que no lo utilizan, y en el caso de hacerlo en ocasiones específicas y aisladas, además de mostrar su disconformidad con su efectividad. Creemos que una de las razones de su baja popularidad es su poca capacidad de almacenamiento, a pesar de que podría ser útil porque todos pueden obtener de manera fácil el correo de sus compañeros. Por último, en nuestro estudio abordábamos la efectividad y conocimiento de páginas de búsqueda de información, pudiendo determinar que la gran mayoría de encuestados están satisfechos por su utilización y recomendaría a otros compañeros su utilización.

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BibliografĂ­a Feinberg, J. (2011). Wordle. Recuperado el 27 de Noviembre de 2012, de http://www.wordle.net/ Surveymonkey. (1999-2012). Survey Monkey. Obtenido de http://es.surveymonkey.com/mp/lp/createsurveys/?utm_network=g&utm_ter m=survey+monkey&utm_campaign=e&gclid=CKXOi47c9LMCFe7MtAodylcAU A&pmt=e&utm_source=adwords&mkwid=sKDKtfzvs&utm_medium=ppc&sou rce=SearchNetwork&cmpid=brand&pcrid=21556657796&kw=survey+monke

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