Page 64

Noile tehnologii ne obligă să regândim munca, așa cum o știam

Cum cultivi agilitatea echipei: modelul Google Robert lucrează, împreună cu colegii lui, la implementarea unei fuziuni pe care compania lui a făcut-o recent. E team leader - iar, ca stil, e practicianreflexiv. A înțeles pașii, și-a desenat strategia, obiectivele îi sunt clare, resursele există. I se pare însă că ședințele au început să bată pasul pe loc sunt, mai exact, pierdere de vreme. Ar vrea să spună asta colegilor. Dar nu le spune. Îl oprește un gând: „Dacă n-am spus nimic până acum, oare nu mă vor întreba de ce? De ce am lăsat să treacă atâta timp și atâtea lucruri nespuse? Ce vor crede acum despre mine?”. În termeni tehnici, lui Robert îi lipsește ceva ce Google pune pe primul loc, ca importanță, în topul celor cinci atribute ale echipelor eficace: „psychological safety”.

Două răspunsuri la presiunile competiției Compania la care Robert lucrează e una puternică; în 2016 a fost în Top 10 companii din România. Dar e asaltată, ca mai toate companiile, de ritmul rapid al schimbărilor disruptive - în special tehnologice - care transformă totul în jur. Două sunt răspunsurile pe care companiile și le dau de obicei pentru a face față la presiunile competiției - pe care inovația tehnologică și apariția unor noi modele de business le-a amplificat în ultimii 10-15 ani. l Primul și cel mai frecvent răspuns e să

țină pasul cu tehnologia; să

64

Letiția Lucescu

senior partner EVOLUTIV

Cu alte cuvinte, relațiile din interiorul unei echipe sunt, adesea, mai importante decât competențele tehnice ale oamenilor care o compun.

investească în echipamente mai performante; să adopte cât mai rapid ultimele inovații. l Al doilea răspuns e să învețe din

experiența altora; să învețe continuu - și nu ducem deloc lipsă de informație, teorii de management, studii de caz și bune practici. În 0,63 secunde, de exemplu, primești 15.400.000 de rezultate pe Google dacă vrei lecții de leadership. De management? 456.000.000 în 0,60 secunde. Cum să ai impact în piață? 1.080.000.000 în 0,50 secunde.

Însă nu de tehnologie și de resurse de învățare au dus lipsă Kodak, Nokia și alte companii de Fortune 500 doborâte de competitori apăruți ca din neant. Capacitatea marilor companii de a-și păstra poziția pe piață - și, uneori, de a supraviețui - ține de o anume elasticitate organizațională căreia teoriile de management din anii 1980-2000 (anii în care aceste companii au crescut și s-au consolidat) - nu i-au acordat foarte mare importanță. Nici n-aveau de ce: contextul în care se făcea business-ul era diferit. Lucrurile s-au schimbat însă dramatic. Agilitatea unor competitori veniți din alte industrii și noile modelele de business pe care aceștia le generează pun la încercare companii-gigant. Supremația Wal-Mart e amenințată, azi, de ceea ce pe vremuri era o librărie online (Amazon). Marile studiouri de la Hollywood sunt concurate de producții făcute de Netflix, care acum două decenii era o firmă de închiriat casete video. Industria globală a turismului e amenințată de Airbnb, care nu deține nici măcar un hotel. Uber, care nu are un parc auto, remodelează logica transportului urban. Iar Facebook, care produce zero conținut propriu, a devenit principala sursă de știri pentru miliarde de utilizatori. Astfel de presiuni, favorizate de noile tehnologii, transformă radical nu numai businessul în sine, ci și organizațiile. Ne obligă să regândim munca însăși. Rescrie regulile după care funcționează un business - iar schimbările nu se limitează la practici și tehnologii, ci pune la încercare și uneori dezmembrează - tiparele comportamentale și modelele mentale din „old economy”. Anul 2, nr. 7

Decembrie 2017

Pinmagazine nr.7 (dec.2017)  
Pinmagazine nr.7 (dec.2017)  

În fiecare număr al revistei avem un grupaj de articole pe o temă comună, în ideea ca temele majore ale industriei să fie tratate mai consis...

Advertisement