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GUIA DE CONSULTA RÁPIDA PARA

Instalação do Nokia Connectivity Cable Drivers


Conteúdo 1. Introdução.......................................................................................................................... 1 2. Requisitos obrigatórios .................................................................................................... 1 3. Instalação do Nokia Connectivity Cable Drivers............................................................ 2 3.1 Antes da instalação ......................................................................................................................2 3.2 Instalação do Nokia Connectivity Cable Drivers ..........................................................................2

4. Solução de problemas ...................................................................................................... 3 5. Notas de segurança .......................................................................................................... 6


1.

INTRODUÇÃO

Este guia oferece instruções sobre como instalar o Nokia Connectivity Cable Drivers para os cabos USB DKU-2, CA-53, CA-70, DKE-2 e CA-101, e ainda para o cabo serial CA-42. Os drivers são necessários para que você conecte um telefone celular Nokia a um PC. Para obter informações sobre qual cabo usar com seu modelo de telefone, consulte o guia do usuário do telefone ou a página da web www.nokia.com.br/pcsuite > Supported features (Funções suportadas). Observação: Os drivers são sempre instalados de acordo com os modelos de telefone específicos, não para um determinado cabo. Por esse motivo, as versões anteriores do Connectivity Cable Drivers podem não aceitar os modelos de telefone mais recentes. Observação: Sempre use cabos Nokia originais com o Nokia PC Suite para garantir um funcionamento confiável dos aplicativos do PC Suite. Verifique a marca do seu cabo.

2.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

Para instalar o Nokia Connectivity Cable Drivers no computador, é preciso ter: •

Pelo menos 30 MB de espaço livre em disco

Um dos seguintes sistemas operacionais: • Windows Vista edições de 32 e 64 bits • Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2) • Windows XP (Professional ou Home Edition) (Service Pack 2 ou posterior) Uma porta USB livre para conectar o cabo

Os downloads de Windows SP encontram-se disponíveis nas seguintes páginas da web da Microsoft: •

Para Windows XP (Professional ou Home Edition): http://www.microsoft.com/windowsXP/downloads/default.mspx

Para Windows XP Professional x64 Edition: http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/bb229701.aspx

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3.

INSTALAÇÃO DO NOKIA CONNECTIVITY CABLE DRIVERS

3.1 Antes da instalação Caso tenha uma instalação anterior do Nokia Connectivity Cable Drivers no PC, é necessário desinstalar essa versão manualmente. Para fazer isso: 1. Clique em Iniciar > (Configurações) > Painel de controle para abrir o Painel de controle. 2. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas. Caso não encontre o Nokia Connectivity Cable Driver ou o DKU-2 Cable Driver na lista, você não possui uma versão anterior instalada e pode continuar a instalar o Nokia Connectivity Cable Drivers. 3. Selecione o Nokia Connectivity Cable Driver ou o DKU-2 Cable Driver da lista e clique em Alterar/Remover programas para desinstalá-lo.

3.2 Instalação do Nokia Connectivity Cable Drivers Observação: Não conecte o telefone ao PC com o cabo até que o Nokia Connectivity Cable Drivers esteja instalado. 1. Para instalar os Nokia Connectivity Cable Drivers, vá para as páginas de Suporte a produtos Nokia na web, em http://www.europe.nokia.com/nokia/0,8764,81912,00.html, salve no seu computador o arquivo de instalação obtido na página da web e clique nele duas vezes. A instalação será iniciada. 2. Siga as instruções na tela. Talvez seja preciso reiniciar o computador durante ou após a instalação. 3. Quando a instalação for concluída (e após você ter reiniciado o computador quando solicitado), conecte o cabo entre o telefone e o PC. 4. O Windows vai começar a localizar vários novos dispositivos de hardware necessários para seu telefone e o cabo. Isso pode levar vários minutos. Será exibida uma notificação quando a instalação for concluída.

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4.

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Para obter mais informações sobre solução de problemas, vá para as páginas do Nokia PC Suite na web, em www.nokia.com.br/pcsuite, e selecione Search and solve (Perguntas freqüentes). A conexão não funciona Para restabelecer a conexão, faça o seguinte: •

Verifique se o seu telefone aceita o cabo: consulte o guia do usuário do telefone ou a página www.nokia.com.br/pcsuite > Supported features (Funções suportadas).

Reinicie seu telefone phone e o PC e tente restabelecer a conexão.

Caso tenha outros dispositivos USB conectados ao PC, desconecte-os e tente restabelecer a conexão. Cuidado para não desplugar o mouse ou o teclado.

Verifique se o tipo de conexão está ativo no Nokia Connection Manager: Iniciar > (Configurações) Painel de controle > Nokia Connection Manager. Para o CA-42, o tipo selecionado deve ser “Cabo serial” e para DKU-2, CA-53, CA-70, DKE-2 e CA-101 o tipo deve ser “USB”.

Se você usar um cabo CA-42, verifique se a porta COM correta está definida no Nokia Connection Manager: Iniciar > (Configurações) Painel de controle > Nokia Connection Manager > Configurar.

Se tudo o que foi listado acima estiver O.k., verifique se a instalação foi feita corretamente. Para fazer isso: 1. Conecte seu telefone ao PC usando o cabo e aguarde o Windows localizar todos os novos hardwares. 2. Vá para Painel de controle > Sistema > Hardware > Gerenciador de dispositivos... (Se estiver usando o Windows XP, use o Modo de exibição clássica do Painel de controle) 3. Clique em Dispositivos de comunicação sem fio. Se os dispositivos Nokia estiverem listados sem um ponto de exclamação próximo ao ícone, a instalação foi feita corretamente. A lista deve conter dispositivos tais como o “Nokia CA-42 USB Phone Parent” ou o “Nokia xxxx USB Phone Parent” (xxxx representa o número de quatro dígitos do modelo do telefone). O número de dispositivos listados pode variar de acordo com o modelo do telefone. 4. Clique em Modems. Se “Nokia xxxx modem” (xxxx representa o número de quatro dígitos do modelo do telefone) estiver listado sem um ponto de exclamação próximo ao ícone, a instalação foi feita corretamente.

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Figura 1. Instalação correta (xxxx representa o número de quatro dígitos do modelo de seu telefone) Observe que o número de dispositivos listados em Dispositivos de comunicação sem fio pode variar de acordo com o modelo do telefone. 5. Se os dispositivos Nokia não estiverem listados ou se estiverem listados com um ponto de exclamação, a instalação não teve êxito. Nesse caso, é preciso desinstalar os drivers, reiniciar o computador e reinstalar os drivers (consulte as instruções de instalação neste documento).

Figura 2. Instalação incorreta (xxxx representa o número de quatro dígitos do modelo de seu telefone) Conflitos com software de tecnologia sem fio Bluetooth Muitos drivers e aplicativos usados pela tecnologia sem fio Bluetooth reservam várias portas COM que podem entrar em conflito com a instalação de DKU-2/CA-42/CA-53/CA-70/DKE2/CA-101. Caso tenha esse software instalado e a instalação do driver não esteja correta (consulte as instruções acima para saber como verificar a instalação), faça o seguinte: 1. Desinstale os Nokia Connectivity Cable Drivers. 2. Desinstale o software de tecnologia sem fio Bluetooth de acordo com as respectivas instruções. 3. Execute novamente a instalação do Nokia Connectivity Cable Drivers (consulte a seção “Instalando Nokia Connectivity Cable Drivers” neste documento para obter instruções detalhadas) e verifique se foi bem-sucedida. 4. Reinstale o software de tecnologia sem fio Bluetooth. 4/6


Conectei o cabo antes da instalação do Nokia Connectivity Cable Drivers (ou durante) e agora a conexão não funciona. 1. Conecte o telefone ao PC. 2. Vá para Painel de controle > Sistema > Hardware > Gerenciador de dispositivos... 3. Clique em Dispositivos de comunicação sem fio. 4. Remova todos os dispositivos não reconhecidos (dispositivos com um ponto de interrogação ou de exclamação próximos ao ícone): clique com o botão direito e clique em Desinstalar ou selecione o dispositivo e pressione Excluir no teclado.

Figura 3. Dispositivo não reconhecido (xxxx representa o número de quatro dígitos do modelo de seu telefone) 5. Verifique se o Nokia Connectivity Cable Drivers está instalado. 6. Desplugue e depois plugue novamente o cabo. 7. Se isso não ajudar, reinstale o Nokia Connectivity Cable Drivers e reconecte o cabo quando a instalação estiver concluída.

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5.

NOTAS DE SEGURANÇA

Notas de segurança importantes Todas as instruções de segurança nos guias do usuário do telefone e do computador também se aplicam quando esse produto é usado com o telefone. Lembre-se de fazer cópias de backup de todos os dados importantes para proteção contra possíveis perdas ou alterações. Instale e use somente aplicativos e outros softwares de fontes que ofereçam proteção adequada contra softwares prejudiciais.

Aviso legal Copyright © 2003-2008 Nokia. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento total ou parcial do conteúdo deste documento, sob qualquer forma, sem a prévia autorização escrita da Nokia. Nokia e Nokia Connecting People são marcas comerciais registradas da Nokia Corporation. Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG, Inc. Nomes de outros produtos e empresas mencionados neste documento poderão ser marcas comerciais ou nomes comerciais dos respectivos proprietários. As informações neste guia foram escritas para o Nokia Connectivity Cable Drivers. A Nokia pratica uma política de desenvolvimento contínuo e reserva-se o direito de fazer alterações e melhorias em qualquer um dos produtos descritos neste documento, sem aviso prévio. A Nokia não será, em nenhuma circunstância, responsável por qualquer perda de dados ou de receitas nem por quaisquer danos especiais, incidentais, conseqüenciais ou indiretos, independentemente da forma como forem causados. O conteúdo deste documento é fornecido "no estado". Salvo no que diz respeito às exigências das leis aplicáveis, não são dadas garantias de nenhum tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de aceitabilidade comercial e adequação a um determinado objetivo, relativas à exatidão, confiabilidade ou conteúdo deste documento. A Nokia reserva-se o direito de rever ou retirar este documento de circulação a qualquer instante, sem aviso prévio.

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