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Base Multicolors


Fundada no Canadá (1984) - sucesso em um ano;

Popularidade do produto cresceu com o tradicional “boca a boca” de profissionais; 

Fundo Mac para “AIDS” – Batom Viva Glam

Atender necessidades de todas as mulheres, do mundo todo; 

Madonna – “boom” da MAC;

1ª loja no Brasil em 2002, em SP – Shopping Iguatemi;


Missão: Valorizar a beleza em todas as pessoas com cores, tons e acabamentos perfeitos para todos

Valores: Total irreverência, sem preconceitos, e apreciação única da individualidade. 


INOVAÇÃO e DESAFIO

BASE MULTICOLORS


o Produto altamente tecnológico e inovador;

o Base que apresenta diferentes tonalidades de bases por meio de 5 refis; o As 5 cores tem como base a pele negra, branca e intermediária; o O produto foi criado com o intuito de ser uma base que adapta-se em diferentes tons de pele, levando em consideração as estações (no verão as mulheres ficam mais bronzeadas) e a ocasião/evento (a consumidora pode optar por uma pele mais clara, intermediária ou mais escura de acordo com a ocasião)


Produto não durável – Substituição a cada seis meses;

Bem tangível – não envolve serviço associado; 

Embalagem de vidro, design clean e fácil manuseio;

Cores: de acordo com as tonalidades dos tons de pele; 

Odor nêutro;

70 ml (14 ml cada refil)


Principais concorrentes – Lancôme, Chanel e Dior

Produtos Base líquida e em pó, blush, sombras, lápis para olhos, delineador, batom e gloss, cremes entre outros que se aproximam dos comercializados pela MAC

Formas de comunicação Anúncios em TV fechada, revistas de moda e beleza, site institucional, Twitter, Instagram, Facebook e Forsquare

Preços

Bases em torno de R$ 239,00 a R$ 309,00


Produtos Maquiagens, acessórios de moda, óculos, perfumes, joalheria e relógios.

Formas de comunicação Anúncios em TV fechada e impresso, site institucional, Facebook, Twitter e Instagram.

Preços

Bases em torno de R$ 230,00 a R$270,00


Produtos Maquiagem, produtos de tratamento estético, fragrâncias, acessórios de moda e roupas

Formas de comunicação Anúncios em TV fechada, site institucional, Facebook, Twitter, Instagram e Google+

Preços

Bases em torno de R$ 175,00 a R$ 259,00


OPORTUNIDADES

AMEAÇAS

Grande influência dos blogs de moda e beleza nas nossas consumidoras

Existem muitas lojas de cosméticos espalhadas pelo Brasil

Brasil está em 3º maior lugar no mercado de beleza

Os concorrentes em potencial podem lançar um produto semelhante em um curto espaço de tempo

A mulher atual utiliza maquiagem para sentir-se mais segura em seu dia-a-dia

Não realiza campanhas publicitárias em TV

Preocupação com responsabilidade social em ascensão

Crise econômica/Dólar em alta

Crescimento do e-commerce no país Fácil acesso à informação dos produtos da marca Credibilidade que a marca passa aos consumidores por já possuir lojas em 80 países População de 190 milhões de habitantes, 51% do sexo feminino, sendo que 85% vivem em centros urbanos


Geográfico – Mercado brasileiro, em principal, habitantes de zonas urbanas das 15 capitais brasileiras que possuem loja MAC (Macapá, Salvador, Fortaleza, Brasília, Vitória, Goiânia, Belo Horizonte, Campo Grande, Belém, Recife, Curitiba, Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Alegre e Florianópolis.)

Demográfico – Mulheres de 20 a 40 anos. Já possuem independência financeira. É confiante em si mesma, gosta de cuidar da aparência e não se preocupa com o valor do produto, mas sim com a qualidade, portanto nosso público concentra-se nas classes A e B.

Psicográfico – Mulher que cuida da aparência e da saúde; se dedica ao trabalho; frequenta academia; gosta de sair com os amigos; antenada em tendências da moda; acompanha novidades através de blogs e revistas de moda e beleza; prioriza praticidade em seu dia-adia; preocupa-se mais com a qualidade do produto do que o preço; gosta de transmitir confiança e sente-se mais segura quando produzida


Comportamental – Podem ser influenciadas por blogs e revistas de moda e beleza que ditam tendências; acompanham as novidades do mercado diariamente para estarem sempre informadas; prezam a qualidade, por isso não abrem mão das marcas das quais já costuma comprar; são clientes fiéis quando se relacionam com a loja; usam o produto diariamente, independente da ocasião; sentem-se realizadas ao usar o produto e ao falar do mesmo. Elas buscam a qualidade e o status que ele proporciona.


Interpretam preços a partir de experiências anteriores, comunicação formal e informal, PDV (ponto de venda) e recursos online;

Usam o preço como indicador de qualidade;

Preços terminados em 9 dão ideia de desconto;

Os consumidores classificam o produto em uma categoria em função do preço.


Liderança na qualidade do produto – Estratégia direcionada em ser líder em qualidade do produto.

Preço de valor percebido - As percepções de valor dos compradores, o desempenho do produto, o canal de distribuição, a qualidade das garantias, o atendimento ao cliente, entre outros.


PREÇO FINAL R$ 239,00


 Distribuição

 PUSH:  PULL:

exclusiva - lojas físicas MAC Cosmetics

Treinamento aos vendedores;

Envio do produto às blogueiras de moda e beleza e formadores de opinião; contratação de blogueira para vídeos no canal Youtube com tutoriais de maquiagem.


INVESTIMENTO EM COMUNICAÇÃO 15% do faturamento R$ 302.000,00


Ação

Métrica

Valor

Anúncios em redes sociais

Número de curtidas e compartilhamentos de posts

R$ 26.100,00

Relações Públicas e Assessoria de Imprensa

Matérias publicadas em jornais/revistas e blogs

R$ 8.760,00

Capacitação de Funcionários

Pesquisa qualitativa

R$ 9.000.00

Camila usa Multicolors

Número de inserções e curtidas dos vídeos publicados no canal da modelo

R$ 54.000,00

Coquetel de Lançamento

Matérias publicadas em jornais/revistas e blogs

R$ 108.150,00

Editorial de Beleza

Número de curtidas e compartilhamentos, comentários na imprensa

R$ 96.000,00

Venda Pessoal

Feedbacks de clientes e metas de vendas atingidas

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Criação de produto e plano de comunicação mac  
Criação de produto e plano de comunicação mac  
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