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Trabajo : La Calidad

Daniela Alejandra Mayorga Ochoa 9-3


¿Qué es la calidad ?  Es

el conjunto de cosas buenas o características que tiene un producto o servicio, para satisfacer necesidades o gustos de un consumidor .


ÂżCĂłmo se mide la calidad ? La calidad es un producto o servicio y se mide cuando lo utilizamos . Este debe ser duradero , que nos preste un buen servicio o uso . Que este hecho de buen material y que sea duradero asĂ­ medimos la calidad.


¿Qué es una norma técnica de calidad ? 

Las normas técnicas de calidad tienen el propósito de que el producto quede bien hecho antes de que salga al mercado para que pueda satisfacer bien al cliente.


¿Qué significa y qué hace el INCONTEC? 

Icontec significa : Instituto colombiano de normas Técnicas y Certificación . Este instituto se encargan de la creación de normas técnicas y certificación de normas de calidad para empresas y actividades profesionales .


¿De que trata la norma ISO 9001? 

Esta norma verifica los requisitos para los sistemas de calidad aplicables a toda empresa que necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan con los requisitos que el cliente exige. Y su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente .


De que trata la norma NTCGP 1000? 

Esta norma trata de la gestión de calidad que hacen algunas empresas para certificar que sus productos son buenos y que ya están listos para salir al mercado y ser vendidos.


Explique una norma de calidad que se debería tener en el aula de clase. 

Una norma fundamental que hay que tener en el aula de clase es respetar la opinión de los demás compañeros y docentes . Cuando ellos hablen no interrumpirlos o no burlarnos de lo que digan .


Explique una norma de calidad que deberĂ­a poseer como estudiante . ď‚ž

La norma de calidad que todos los estudiantes deberĂ­amos seguir es ser ordenados en todos los sentidos , tanto en anotar y usar bien el uniforme . Un estudiante de calidad es un estudiante respetuoso y responsable.


Calidad  
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