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AdP - Águas de Portugal

Análise do Relatório de Sustentabilidade Ano: 2011 Classificação: A Diretrizes GRI 3.1

ISQ, 2013 Adelaide Neves, Carla Barbosa, Fabiana Lorenzo, Fátima Morais


AdP - Águas de Portugal 1 - Perfil Localização Sede: Marcas, Produtos, Serviços: Mercados abrangidos:


AdP - Ă guas de Portugal Impactos, Riscos e Oportunidades:


AdP - Águas de Portugal 2 - Desempenho Económico


AdP - Águas de Portugal 2 - Desempenho Económico


AdP - Ă guas de Portugal 3 - Desempenho Ambiental


AdP - Ă guas de Portugal 3 - Desempenho Ambiental


AdP - Águas de Portugal 4 - Desempenho Social: Práticas de Trabalho Condigno

• Ponto 2.3 do Relatório de Sustentabilidade • Apoiam os princípios da UNGC (ONU) • Têm certificação OSHAS 18001 e SA8000 (Código de Conduta) • Têm uma boa comunicação com os stakholders


AdP - Águas de Portugal 4 - Desempenho Social: Práticas de Trabalho Condigno

• Indicadores - LA • Tem formação profissional para os colaboradores • Apresentam bastantes dados referentes a estes indicadores, mas os gráficos são de difícil interpretação • Não respondem a alguns indicadores


AdP - Ă guas de Portugal 5 - Desempenho Social: Direitos Humanos


AdP - Ă guas de Portugal 5 - Desempenho Social: Direitos Humanos


AdP - Ă guas de Portugal 6 - Desempenho Social: Sociedade


AdP - Ă guas de Portugal 6 - Desempenho Social: Sociedade


AdP - Águas de Portugal 7 - Desempenho Social: Responsabilidade do Produto

• Ponto 2.4 do Relatório de Sustentabilidade • Certificação nos referenciais ISO 9001, ISO14001 e OSHAS 18001 • Têm bastantes iniciativas de divulgação do produto/responsabil idade do produto • PCQA - Plano de Controlo da Qualidade da Água


AdP - Águas de Portugal 7 - Desempenho Social:

• Indicadores PR

Responsabilidade do Produto

• Não separam elementos referentes ao serviço à comunidade da Responsabilidade do Produto

• PCQA - Plano de Controlo da Qualidade da Água

• Não respondem a muitos indicadores • Inspeções: 136 • Coimas – 3.672€


AdP - Águas de Portugal www.adp.pt Relatório de Sustentabilidade 2011: http ://www.adp.pt/files/1169.pdf

Código Conduta: http://www.adp.pt/content/index.php?action=detailfo&rec=2180& .

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