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Entre Nosotros Edición Chile

Newsletter N°3 Abril de 2014

Viajes de Negocios: Los desafíos para este 2014

Patricia Nieto, Implant Cepal. “En mi trabajo no existe la monotonía” COE Santiago: Alcanzando la excelencia @cwt_chile

Concurso de fotos: Mis mejores vacaciones

CWT_Chile

Nuestras actividades, premios y celebraciones


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En nuestro informe sobre las prioridades de travel managers

incorporando los servicios online. Esto representa, además, desafíos

para este 2014, buscar formas innovadoras de ahorrar en la

culturales relacionados con formas de operar muy arraigadas en la

gestión de viajes sigue siendo fundamental. En la experiencia en nuestra compañía, sabemos

región. Sabemos que al comprar presencialmente existe una conexión entre el usuario y el agente de viajes; existe

que es posible lograr un importante ahorro en los viajes de negocios a

confianza en saber que detrás de una operación hay una voz y una cara. Es por ello que el a

través de una administración

una herramienta de reserva en línea significará

eficiente, gestión que no implica bajar calidad o disminuir canti-

necesariamente cambiar la mentalidad de nuestros usuarios, pidiéndoles gestionar su

dad de desplazamientos, pues, a diferencia de otros servicios, en la

propio viaje, lo que es un reto y continuará siéndolo.

administración de viajes se puede conseguir grandes beneficios para las empresas a través de asesoría y herramientas efectivas. Sin embrago, en este informe hay otro tema que también surge con fuerza: la necesidad de utilizar la tecnología disponible

y seguir

El informe indica además que en lo global la tendencia este año 2014 es dar un mayor enfoque en la experiencia del viajero, algo que marca el inicio de un nuevo y positivo capítulo para el sector. Gracias a su colaboración y compromiso, nuestros buenos resultados en 2013 nos indican que podemos estar a la altura de estos importantes retos ¿Aceptamos el desafío?

Premiando al “Espíritu Emprendedor” Este valor consiste fundamentalmente en centrarse en nuevos retos con creatividad, proporcionando

de

manera

rápida

soluciones innovadoras.

Continuando con nuestro programa

“Reconóceme”,

basado

en

nuestros valores corporativos, que tiene por objetivo reconocer a los colaboradores que se destaquen en el cumplimiento de las conductas esperadas, asociadas a cada valor de CWT, en el mes de abril se entregó el reconocimiento al Valor Espíritu Emprendedor, premio que

recayó

A s t ud illo

en de

Alejandra C o de lc o .

Felicitamos a la ganadora, así como también a Tamara Bucarey, de Grupos y Eventos, por su honroso segundo lugar.

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Las ganadoras del primer y segundo lugar, en compañía de nuestro Gerente General, Sebastián Vicuña.


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CWT presente en calendario Sabre Una destacada presencia

Gerente

obtuvo nuestra compañía

Sebastián

el calendario que anual-

la obtuvo en uno de sus

mente edita la Compañía

viajes a Machu Picchu, en

Sabre, con fotografías de

un momento en que una

paisajes impresionantes y

llama

viajeros del mundo.

lente,

La

instantánea

auto ría

de

es

de

nues tro

por

el la

con

la

impresionante

vista

de

es

una

fondo. Holdings

empresa

12 ganadoras de este

cruza

obteniendo

imagen

Sabre

La imagen es una de las

se

General, Vicuña, quién

de

servicios,

dedicada a tres canales

concurso y nos presenta

de

distribución

global:

un instante casual y

agencias de viajes, líneas

memorable

aéreas y atención directa al consumidor.

WorldMate y CWT: Tecnología al servicio del viajero WorldMate, la

empresa

subsidiaria

de

a

las

empresas

que

adoptan

nueva

CWT en tecnología móvil, se alzó con el

tecnología para mejorar la experiencia de

galardón a la „Mejor Experiencia Móvil de

los usuarios de dispositivos móviles.

Viajes para el Usuario‟ en los Premios a la Innovación Móvil en Viajes de Eyefor Travel,

celebrados

el

pasado

17

de

marzo en San Francisco, triunfo obtenido por tercer año consecutivo.

Desde

que

empezara

a

participar en

estos galardones en 2010, WorldMate ha sido premiada en todas las ediciones. En 2013, CWT obtuvo una doble victoria: se alzó

con

el

primer

En esta ocasión, el galardón recibido se

categorías

'Mejor

encuadra en una categoría que reconoce

'Mejor Estrategia Móvil'.

puesto

Aplicación

en Móvil'

las y

La distinción es obtenida por tercer año consecutivo en esta importante premiación.

Eugenio Martínez, ganador del premio CFO 2013 Un gran reconocimiento recibió nuestro compañero Eugenio Martínez , nuestro Contador General, ganador del premio CFO 2013. Entre los fundamentos que se entregaron para este merecido reconocimiento es la excelencia de su gestión, la que ayudó a CWT Chile a

alcanzar resultados que estaban pendientes, además de proporcionar un excepcional apoyo al equipo mediante el aprovechamiento de la organización financiera. Los resultados lo indican: EBITDA superó el presupuesto en un 52%, con un rendimiento de flujo de efec-

tivo del 27% por encima del objetivo. “Su valiosa contribución inspiró confianza del equipo directivo regional”, indicó Pierre Milet, Vicepresidente Ejecutivo - Director Financiero de Carlson Wagonlit Travel.

Eugenio Martínez, Contador General de CWT Chile

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Resultados de Operational Excellence 2013 LatAm

Los buenos resultados de la gestión del CWT Chile calificó sus operaciones 2013 con 4 estrellas, lo que fue motivado, principalmente, por el excelente trabajo de los equipos. Para el 2014 el desafío es aún mayor: alcanzar las 5 estrellas.

Muy favorables para CWT Chile fueron los

f o r m a

resultados

profesional todo el

de

COE

2013

para

América

m u y

Latina. El equipo de Traveler Services de la región logró una mejora significativa, en comparación con 2012.

proyecto y seguimiento.

En este contexto, los sitios de Santiago de

Tapia

Chile, Medellín, Bogotá, Porto Alegre, y

motivos

Mexico & Santiago de Chile lograron 4 estrellas gracias sus puntajes, los que ejemplifican el liderazgo y la pasión de Traveler Services.

buenos resultados en un escenario cal ifi cado como “complejo”, indicó a

Este

logro

fue

reconocido

por

nuestro

Gerente General, Sebastián Vicuña, quién afirmó que este trabajo le hace sentir profundamente orgulloso, felicitando a todo el equipo por este trabajo excelentemente realizado y entregando sus mejores deseos para seguir mejorando en esta tarea. Destacó, además, el esfuerzo de los Supervisores

de

Traveler

Services,

en

Consultado sobre de

su

Pedro los estos

Pedro Tapia, Gerente de

Traveler Services que se deben a una mayor comprensión del programa, a una mayor participación del equipo de trabajo en él y a la introducción de las prácticas que promueve en el trabajo diario. “Particularmente avanzamos en la madurez de procesos, documentación y en técnicas de mediciones y planes de acción de indicadores”, indicó.

especial a Hermann Heuser, Aida Valenzuela, Andrea Torres y Alicia Díaz, lo que no

En cuanto a los retos para 2014, enfatizó que para este año la exigencia es mayor,

hubiera sido posible sin el liderazgo y compromiso de nuestro Gerente de Traveler

debido a que el programa cambió sustancialmente, poniendo mayores

Services, Pedro

requerimientos en la evidencia que se debe presentar, en la aplicación de la

Tapia, quien planificó de

metodología de Lean Six Sigma para demostrar mejoras. “Nuestro objetivo también es mas exigente, ya que debemos lograr 5 estrellas, lo que significa un gran reto”, puntualizó. Tal como se aprecia en el cuadro en la tabla de resultados por site, el de Santiago de Chile ha tenido un alza progresiva desde 2011 hasta la fecha, en que ha alcanzado las 4 estrellas. Las 5 estrellas para un próximo período es la meta que CWT Chile se ha trazado.

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Patricia Nieto, implant Cepal, casi 40 años en CWT

Su trabajo en el implant de Cepal la ha llevado a conocer el mundo de los viajes corporativos a la perfección, tarea que requiere mucha organización y una disposición abierta a las contingencias.

Aunque Patricia Nieto lleva en CWT casi 40 años, este mercado no fue su primera elección vocacional, sino que Educación de Párvulos. Las circunstancias políticas del país en 1973 llevaron al cierre de su universidad y con ellos un nuevo rumbo a su carrera: el mundo de los viajes.

Paris. Con una pequeña intermitencia, Patricia ha desarrollado la mayor parte de su carrera el implant de Cepal, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, trabajo que requiere, además de conocimiento, una gran planificación.

“No me llamaba especialmente la atención viajar, sino que los aeropuertos. Encontraba alucinante el movimiento, ver a gente de distintos países. Motivada por eso decidí estudiar turismo”, cuenta, agregando que gracias a una práctica profesional entró a trabajar a la compañía en 1975. “Comencé a trabajar en turismo receptivo, pero era un área con poco movimiento, así que me dediqué a ayudar a los demás en la agencia. Apoyaba a contabilidad, a los vendedores”, comenta, añadiendo que fue una época en la que aprendió mucho. “En ese entonces todo se hacía manualmente, incluso los boletos”, indica

“En Cepal hay muchos viajes, reuniones, seminarios, conferencias, acá y fuera; se mueve mucha gente. La planificación debe ser muy precisa, a diferencia de lo que podrían ser viajes de vacaciones que eventualmente pueden ser más flexibles, por ello el trabajo en ocasiones suele ser estresante”, afirma Patricia, destacando que hay muchas cosas de las que preocuparse además del viaje, como la visa, las vacunas y la coincidencia de horarios, no sólo de un pasajero, sino que de varios.

La incorporación de la tecnología en la compañía fue de a poco. “Los computadores llegaron el año 1978, sólo para hacer reservas, que antes se hacían por teléfono. Con el nuevo sistema hacíamos las reservas, pero los boletos se seguían haciendo manualmente. Después de mucho tiempo se empezaron a hacer los boletos computacionalmente. Los e -tickets, tal como los vemos ahora, empezaron a utilizarse unos 10 años atrás”, indica Patricia. “Yo pienso que si trabajáramos ahora como se trabajaba entonces, de manera casi familiar saldrían muy pocos viajeros. Tomaba tiempo llamar por teléfono para hacer la reserva y escribir un boleto, que no era una tarea tan simple. Sin embargo para esa época el sistema funcionaba, porque demás el volumen de pasajeros que se desplaza era mucho menor”, comenta. En todos estos años, Patricia ha hecho carrera en la compañía, período que le he permitido conocer el mercado a la perfección, pero que también la he dado la oportunidad de viajar. “El año 1977 hice mi primer viaje, en tiempos en que no mucha gente tenía la posibilidad de hacerlo”, cuenta, agregando que gracias a las múltiples invitaciones que las líneas aéreas hacían antes, conoció muchos lugares del mundo “He visitado EE. UU, México, Inglaterra, Escocia, Israel, Brasil, Argentina”, recuerda, reconociendo que en estos recorridos hay dos ciudades especiales que, por su belleza, la han cautivado: Praga y

Patricia cuenta que entre las características del viajero de este implant están que la mayoría son extranjeros que viajan a reuniones, conferencias, cursos. “Si bien es un trabajo vertiginoso, no es especialmente complicado atender a este tipo de viajeros, además las relaciones que se establecen acá son muy cordiales”, cuenta. Consultada acerca de lo que más le agrada de su trabajo, Patricia nos cuenta que es la emoción de que todos los días sean distintos, sin que haya lugar para la monotonía ni la rutina.” Mi trabajo es impredecible. Muchas veces uno se programa para hacer determinadas cosas, pero a los minutos surgen contingencias, que hacen que haya que solucionar temas urgentemente, lo que cambia el panorama de todo el día”, nos cuenta, destacando que la posibilidad de viajar también ha sido una muy buena experiencia. “He podido viajar con mi familia. Llevé a mis hijos a Orlando cuando eran pequeños. Fue un viaje muy bonito”, puntualiza. Para Patricia, Praga es una de las ciudades más hermosas que ha visitado.

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Mis mejores vacaciones

“Esta foto fue tomada en la antigua piscina “LA PONDEROSA”, en enero 1972. Muchos años han pasado, y cada vez que la vuelvo a ver, me lleva al recuerdo de mi adorable y gran “abuela Luisa”. Ella cada vez que la compartía conmigo disfrutaba enormemente contándome todo lo que hacía ahí; Mis piqueros en la piscina, mis almuerzos, las grandes siestas al relajo, los paseítos de su mano y todos nuestros panoramas familiares.

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Les presentamos las fotos que hemos recibido para el concurso “Mis mejores vacaciones”, imágenes inolvidables y recuerdos imborrables en la memoria de cada uno. ¿Cuál es tu favorita?

Mis mejores vacaciones fueron en el Bosque Nacional White River de Colorado, EE.UU., en agosto de 2011. Fue muy especial, porque fue la primera vez que acampé y descubrí que al estar en contacto con la naturaleza uno de verdad descansa física y mentalmente, al respirar aire puro, escuchar el sonido del rio y de las aves en la mañana, hacer una fogata en la noche y derretir malvaviscos mientras cantas canciones con la guitarra. Es impagable. Sin duda una gran aventura que espero algún día volver a repetir

El mar, la brisa y el cielo azul, más una reconfortantes vacaciones siempre son un buen recuerdo, sobre todo en una entretenida y amorosa compañía. “Entretenidas vacaciones con mi gotita de agua”. El Tabo, verano de 2014 Sonia Poblete

Paulina Vidal

Ahora, que ella ya no está, comprendí la gran importancia que tenia esta foto para ella. Siempre la llevaba consigo, por eso tiene tantos dobleces. Ahora al verla yo, sólo veo a mi abuela que tanto extraño y recuerdo con mucho Amor”. Angelica Rodríguez Lemus

No te olvides votar por tu foto favorita al mail de RR.HH:

mdanus@carlsonwagonlit.cl Entre Nosotros

Sebastián Vicuña, Laguna azul, Parque Nacional Villarrica, consu hijo Sebastián, enero 2014.


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¿Cuánto amor, recuerdos, risas y nostalgia han quedado plasmados en estas imágenes?

Isla Isla de de Pascua, Pascua, noviembre noviembre de de 2013, 2013, un un lugar lugar sorprendente, sorprendente, muy muy místico, místico, 100% 100% recomendable. recomendable. Alicia Alicia Díaz Díaz

“Mis mejores vacaciones fueron en el año 2011. En esa oportunidad visité San Pedro de Atacama y después viaje a través de la cordillera y Altiplano a mas de 5.000 metros de altura al Salar de Uyuni en Bolivia. Es el salar más grande del mundo con más de 10.000 km2. En esas vacaciones viajé totalmente sola…fue un viaje de retrospección…es el minuto donde paras en tu vida, evalúas lo vivido y lo que te gustaría vivir. En la foto estoy haciendo patria en Bolivia, Salar de Uyuni” Ingrid Santander

Maritza Toro, en Tongoy IV Región, Año 2014. Sus primeras vacaciones junto a su esposo.

“Give me the five”. Año 2013 , Bar Mr. Frogs , Nassau, isla New Providence, Bahamas. “Un lugar muy divertido , con vista al mar, comida exquisita y ambiente muy alegre. Momentos geniales”. Andrés Conejeros

Agosto 2008-Porto Venere, Italia. Después de haber caminado por el sol por unos minutos se llega a este mirador, una habitación que inunda de oscuridad. Esta ventana de estilo morisco encandila más que el sol caminado e invita sin adornos ni distracciones a sumergirse en pensamientos y emociones inagotables, como el mar. María Ester González Entre Nosotros


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Ingresos en CWT Les presentamos a los nuevos ingresos durante este trimestre, brindándoles además la más cordial bienvenida a todos ellos

Ingreso

Área

Fecha

Camila González Segovia (Foto 1)

Cencosud

16-01-2014

María José Mondaca Burgos

Finanzas

01-04-2014

Karin Carreño Uribe (Foto 2)

Codelco Nacional

07-04-2014

Daniela Cortés Bustamante

Komatsu Cummins

07-04-2014

Emilio Urrutia Quitral (Foto 3)

BHP

07-04-2014

Marcelo Martínez Valdenegro (Foto 4)

Grupos y Eventos

14-04-2014

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Promociones 2014: Nuevos desafíos en CWT El año 2014 ha traído cambios y desafíos para muchos al interior de nuestra compañía. Algunos de ellos son las promociones internas del primer trimestre del año. Se las presentamos:

De izquierda a derecha: Hermann Heuser, Jefe de Proyectos y Soporte Traveler Services, febrero 2014; Andrea Torres, Ejecutivo de Soporte Operaciones, febrero 2014; Amanda San Martín, Gerente de Ventas y Marketing, marzo 2014 y Saraelisa Pineda, Gerente de

Nuestra mejores energías y deseo de éxito para cada uno de ellos

Program Management interina.


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La Moneda

Cuento breve, por Selene Llanos

Porque escribir es un viaje a la creación y a la imaginación, les presentamos un breve relato escrito por una de nuestras compañeras que lo ha presentado con un seudónimo. Les invitamos a leerlo y a enviarnos los suyos, en esta nueva vitrina para sus talentos literarios. Mano derecha, hombro izquierdo, ¿cierto?, ¿crees que sea verdad? Lógico, yo la tiré una vez y volví, luego la volví a tirar y volví para quedarme. ¿No te parezco un claro ejemplo de veracidad? – Ay, que nervios y ¿si me resulta y luego vuelvo? – Bueno, ¿Pero no es eso lo que quieres? – Sí, claro que quiero volver, dijo mirando a las otras personas que sin pensarlo dos veces se sentaban en el borde la fuente y tiraban la moneda para cualquier lado. – ¡Ay pero de cómo lo dices parece una condena, niña! – No, es que quiero volver, pero no para quedarme – aclaró mirándola con ojos de niña regañada. – Uyyyy, que complicación! No la tires y ya. Vámonos – le dijo su turbada amiga, que no daba más de los empujones y roces húmedos de las personas que continuamente le pasaban por delante. – Pero ¿a ti te gusta vivir aquí? – ¡Lógico! respondió con un ligero tono irritado abanicándose con fuerza en ese día de inusitado calor. No puedes ponerte tan complicada por una moneda, mujer, no la tires y ya. Su movimiento de muñeca se apresuró. Además, si lo analizas desde otro punto de vista, piensa que tú estás aquí haciéndote la complicada gracias a que yo, sin hacerme problemas, llegué y la tiré la monedita a la Fontana di Trevi– le dijo pegándole un pequeño empujón con el brazo unido a una ligera sonrisa… Y si te interesa de verdad sí, yo…soy feliz… – Señora, perdone que la moleste – le dijo uno que hablaba también español – Si no va a tirar la moneda ¿por qué no me deja el lugar para tirar la mía? – Perdone usted señor, pero nosotras llegamos primero y estamos en eso. Mi amiga ya la va a tirar – respondió con fuerza para que su amiga se diera cuenta que ya tenía que tirar la “bendita” moneda. – Ay, señor perdone pero estoy un poco confundida, déme un poquito de tiempo. Frente a ellas habían unas “gringas”, todas coloradas por el sol, que tomaban un derretido helado que les chorreaba por las muñecas color leche asada. Ya a ese punto a ella le corría el sudor por la cara y movía con menor intensidad el abanico. Como pudo, logró sentarse al lado de su amiga aunque su volumen era mayor y por lo tanto fueron dos los que se pararon para darle el espacio necesario. – Oye, si no vas a tirar la moneda, vámonos por favor, ya me

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estoy sintiendo mal. ¿No sientes que hasta el agua de esta fuente está caliente? Nos agarraremos una insolación – argumentó pasándose la mano por sus rosadas mejillas. – Perdóname pero yo para hacer las cosas debo tener una convicción profunda ¿entiendes? Si tiro esta moneda puedo estar cambiando el rumbo de mi vida para siempre, afirmó mirando cómo un vendedor ambulante insistía en venderle una flor a unas japonesas, que sin entender nada, reían sin parar. Spashhh! De repente un agua tibia le mojó el vestido veraniego calipso, acentuando su figura. Sintió un poco de frescura pero fue apagada de inmediato con la humedad corporal con la cual su acalorado cuerpo se defendió. Vio las caras de espanto que miraban en su dirección. Gente que corría. Un policía la tomó de un brazo y la sacó de cuajo de su lugar. Fue en ese momento y no antes que vio a su amiga se perdía en el agua verde de la Fontana di Trevi. ¿Ve lo que le pasó a su amiga por su demora en tirar la moneda? La pobre se desmayó de tanto esperar al sol. – Sí, señorita, aquí uno viene se sienta, tira la moneda, se saca la foto y se va. Es el ritual – le dijo una mujer con aspecto de guía turística. Logró zafarse de todo este enredo y llegó finalmente donde su amiga que estaba en los brazos del policía. – ¿Te sientes bien? ¿Cómo estás? ¿La tiraste, la tiraste? No. Entonces su amiga se puso a llorar. – ¡No la tires, no la tires! Gritaba en medio de sollozos acuosos. – ¿Por qué no? preguntó alarmada. Por un momento fue el silencio quien ocupó el lugar entre los visitantes y turistas. – Porque tienes razón es una decisión muy complicada y sinceramente no quiero que me culpes si luego no te sientes bien volviendo a Roma. – Pero mujer ya casi estaba convencida de tirarla – agregó buscando la brillante moneda en su bolsillo – No, no la tires, no la tires por favor. La verdad es que…– hizo un momento de pausa, el agua le chorreaba por el pelo y el vestido parecía una segunda piel, respiró hondo y ocupó todo el aire que contenían sus pulmones… – ¡La verdad es que no soportaría tenerte viviendo aquí! Le gritó agitando todo el cuerpo acompañándolo con sollozos aún más sonoros. Todos se miraron y sin ponerse de acuerdo ni nada aplaudieron en medio de lamentos y el sonido de la sirena. En camilla se llevaron a la mujer y a su ex amiga que la acompañaba.


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Porque 80 años no se cumplen todos los días, la celebración de esta importante fecha para Gabriela Sanfuentes fue muy especial, acompañada de una alegre serenata de mariachis y de sus lindos y alegres bisnietos. Qué cumplas muchos más, Gaby!

Entretenida jornada de karaoke Con el fin de celebrar merecidamente el logro de nuestras metas para el año 2013, el pasado 15 de enero celebramos una entretenida y bohemia noche de happy hour y karaoke en el Pub Licity de Las Condes. En la relajada jornada, que además contó con animación y la presencia de un DJ, pudimos conocer el talento y el entusiasmo de muchos de nuestros compañeros que se esforzaron por dar el mejor tono a sus canciones favoritas. Aunque por entusiasmo y ganas todos fueron ganadores, la jornada tuvo a un vencedor indiscutido, nuestro compañero Raúl González. Felicitaciones para todos los participantes!

La jornada tuvo entusiastas participantes (fotos izquierda), pero un solo ganador: Raúl González (foto superior)

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Porque los acontecimientos de sus vidas son buenas noticias para nosotros, les presentamos los principales acontecimientos sociales de quienes trabajan en la compañía y han querido compartirlos con todos nosotros. ¿Quieres compartir el tuyo? Envíalo al mail mdanus@carlsoneagonlit.cl

Felicitamos muy sinceramente a nuestra compa-

fotografía aparecen celebrando este gran logro

ñeras Edith Arias y Beatriz Pérez por la obten-

junto a sus compañeros y jefatura.

ción de su título profesional de Técnico en Nivel Superior en Administración de Empresas, con

Además de ellas, en septiembre de 2013 tam-

Mención en Finanzas en el Instituto Tecnológico

bién se tituló de Técnico en Administración de

de Chile, ITC. Ambas se desempeñan en el

Empresas Mención Logística, DUOC UC, Pablo

Departamento de Auditoría y Facturación y en la

Romero, de Contabilidad.

Sebastián

Renato

Hijo de Pablo Romero

Hijo de Rosita González

Martina

Hija de Paulina Meneses

Nuevos integrantes tiene la familia CWT Chile, con la llegada de TRES pequeños este trimestre. Se trata de Renato, nacido el 16 de enero, Sebastián, nacido el 25 de febrero y Martina, nacida este 28 de marzo. Felicitaciones para los orgullosos padres!

El día 7 de febrero pasado se realizó el matrimonio de Juan Carlos Castro y Andrea Erazo. Les enviamos todas las felicitaciones por este importante paso y les deseamos además muchos años de felicidad juntos.

Un entretenido baby shower realizaron sus amigas y compañeras a Evelyn Lobos el día 6 de marzo . En la oportunidad no faltaron risas, bromas y hermosos regalos, para hacer más dulce la espera del niño (a) en camino.

El día viernes 11 de abril fue el baby shower de Magdalena Fuentealba, el que se celebró junto a una alegre compañía y lindos regalos, tanto para la futura mamá como para el bebé.

Aunque se llevan “como el perro y el gato” Toffee, gatita de 7 años y Colombo perro de 6 meses, las mascotas regalonas de Mónica Danús, se están haciendo amigos de a poco.

Victoria Carrasco presenta a su hija María Victoria y a su nieto regalón Raimundo, muy pensativo. ¿Estará preocupado por sus inversiones en la Bolsa de Comercio o por el alza del dólar?

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