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PROYECTO FIN DE CARRERA

CREACIÓN DE UN SITIO WEB 2.0 DE ACTUALIDAD EN REDES SOCIALES CURSO ACADÉMICO: 2010 / 2011

AUTOR CARLOS USEROS RABOSO (@cuseros)

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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID ESCUELA UNIVERSITARIA DE INFORMÁTICA

PROYECTO FIN DE CARRERA

CREACIÓN DE UN SITIO WEB 2.0 DE ACTUALIDAD EN REDES SOCIALES WWW.INFOREDSOCIAL.ES

CURSO ACADÉMICO: 2010 / 2011

AUTOR

CARLOS USEROS RABOSO TUTOR

JESÚS RIVERO LAGUNA


Agradecimientos A mis padres Carlos y Sagrario, y a mi hermana Gema Por haber creído en mi desde el primer día en que nos conocimos

A mi esposa Nieves

Por el cariño y apoyo moral que siempre he recibido de ti y sin los que nunca habría podido culminar este trabajo

A mis amigos y conocidos

Porque dicen que quien tiene un amigo tiene un tesoro, y ya no sé donde guardar tantos tesoros

y en especial a Jesús Rivero

Por guiarme en otro más de mis éxitos de mi carrera profesional. Jamás encontraré la forma de agradecer tu constante apoyo y confianza


Se indican con el símbolo (Æ) aquellos términos que vienen desarrollados en el apartado “Glosario de Términos”


Índice 1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS ........................................................................................................... 9 1.1 INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 9 1.2 OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 9 2. CONCEPTOS PREVIOS ......................................................................................................................... 11 2.1 CRONOLOGÍA DE INTERNET.......................................................................................................... 11 2.1.1 ORIGEN ....................................................................................................................................... 11 2.1.2 EVOLUCIÓN ............................................................................................................................... 14 2.1.3 INTERNET EN ESPAÑA ............................................................................................................ 17 2.2 LA WORLD WIDE WEB..................................................................................................................... 18 2.3 EL FUTURO DE INTERNET .............................................................................................................. 21 2.3.1 MODO DE ACCESO ................................................................................................................... 21 2.3.2 MEJORA Y AMPLIACIÓN DE LA OFERTA............................................................................ 23 3. TEORÍA DE REDES ................................................................................................................................ 25 3.1 LA TEORÍA DE LOS SEIS GRADOS DE SEPARACIÓN ................................................................. 25 3.1.1 INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 25 3.1.2 ORIGEN Y EVOLUCIÓN ........................................................................................................... 26 3.2 LA IMPORTANCIA DE LOS VÍNCULOS DÉBILES ........................................................................ 28 4. TIPOS DE WEB 2.0 .................................................................................................................................. 29 5. UN CASO CONCRETO DE WEB 2.0: LAS REDES SOCIALES ....................................................... 35 5.1 DEFINICIÓN DE RED SOCIAL.......................................................................................................... 35 5.2 ORIGEN Y EVOLUCIÓN.................................................................................................................... 36 5.3 TIPOLOGÍA ......................................................................................................................................... 37 5.4 EL ÉXITO DE LAS REDES SOCIALES ............................................................................................. 39 5.5 PELIGROS DE LAS REDES SOCIALES............................................................................................ 41 5.6 LA NETIQUETA EN LAS REDES SOCIALES .................................................................................. 43 5.7 REDES SOCIALES MÓVILES ........................................................................................................... 45 6. EL MODELO DE NEGOCIO DE LAS REDES SOCIALES ............................................................... 47 6.1 SEGMENTACIÓN............................................................................................................................... 47 6.2 LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER .................................................................................. 49 6.3 SISTEMAS DE PUBLICIDAD ............................................................................................................ 51 7. ASPECTOS JURÍDICOS DE LAS REDES SOCIALES....................................................................... 53 7.1 EL CONTRATO POR ADHESIÓN ONLINE...................................................................................... 53 7.2 PROBLEMÁTICA JURÍDICA EN REDES SOCIALES ..................................................................... 54 7.2.1 EL DERECHO AL HONOR ........................................................................................................ 55 7.2.2 EL DERECHO A LA PROPIA IMAGEN.................................................................................... 55 7.2.3 EL DERECHO A LA PRIVACIDAD E INTIMIDAD ................................................................ 56 7.2.4 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES............................................................................... 56 7.2.5 PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES .............................................................................. 57 7.2.6 PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL ................................. 58 7.2.7 PROTECCIÓN DE MENORES ................................................................................................... 59 7.2.8 PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES............................................................................... 60 7.3 DELITOS INFORMÁTICOS EN REDES SOCIALES ........................................................................ 61 8. EL FUTURO DE LAS REDES SOCIALES ........................................................................................... 63 9. LISTADO DE WEBS 2.0 .......................................................................................................................... 69 10. CREACIÓN DE INFOREDSOCIAL.ES ............................................................................................ 125 11. CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 129 12. ANEXO .................................................................................................................................................. 131 13. GLOSARIO DE TÉRMINOS .............................................................................................................. 137

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1. Introducción y Objetivos

1 INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS

1.1 INTRODUCCIÓN El término Web 2.0 esta comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones Web, que facilitan la tarea de compartir información, la interoperatividad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. Al contrario de los sitios Web estáticos (donde a los usuarios únicamente se les permite la visualización pasiva de los contenidos), los sitios Web 2.0 permiten al usuario interactuar con el resto de usuarios, modificar y añadir nuevos contenidos y, en definitiva, aportar valor al sitio Web. Forman parte del mundo Web 2.0 los blogs, las wikis, las aplicaciones y los servicios Web, las Mashup (aplicaciones Web híbridas) etc., y un fenómeno cada vez más presente en el mundo actual como son las Redes Sociales, ámbito en el que se centrará este Proyecto Fin de Carrera. The term Web 2.0 is commonly associated with a social phenomenon, based on the interaction that is obtained from various Web applications, which facilitate the task of information sharing, interoperability, user-centered design and collaboration on the World Wide Web. Unlike static Web sites (where users are only allowed the passive viewing of content), Web 2.0 sites allow users to interact with other users, edit and add new content and, ultimately, add value Web site. Are part of the Web 2.0 world elements as blogs, wikis, applications and Web services, Mashups (web application hybrid) etc., and this growing phenomenon in today's world, such as Social Networks, an area in which will focus this thesis.

1.2 OBJETIVOS Se pretende llevar a cabo un trabajo de investigación con el objetivo de, a partir de la evolución de Internet, vislumbrar hacia donde se dirige dicha evolución. Como ya se ha comentado, el trabajo se centrará en un tipo concreto de Web 2.0 como son las Redes Sociales, y se desarrollarán temas tales como la Teoría de Redes, su origen y evolución,

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1. Introducción y Objetivos tipologías, y modelos de negocio. No se dejarán de lado las implicaciones legales a las que se ven sujetas las Redes Sociales, y la legislación existente en materia de protección de datos, basándome en casos reales ocurridos a lo largo de la breve pero intensa historia de las Redes Sociales. Para poder aportar originalidad al trabajo, se realizará un estudio de las redes sociales más conocidas en la actualidad, analizando diversos aspectos asociados como pueden ser sus características, el público objetivo al que se dirigen, su finalidad, etc. El objetivo final de este proyecto será pues la creación (mediante un CMS – Content Management System o Gestor de Contenidos- gratuito como es Joomla) de un portal Web 2.0 real y disponible a través de Internet (http://www.inforedsocial.es) que contenga la información recopilada en este Proyecto Fin de Carrera. Además, en dicho portal se publicarán periódicamente noticias relacionadas con las Redes Sociales (a modo de blog) que podrán ser debatidas y comentadas por parte de los usuarios registrados, sirviendo como punto de encuentro para todas aquellas personas interesadas en las Redes Sociales.

It intends to carry out a research work in order, from the evolution of the Internet, where it is headed envision this evolution. As already mentioned, the focus will be on a particular type of Web 2.0 such as Social Networks, and developed topics such as network theory, its origin and evolution, types, and business models. Not leave aside the legal implications which are subject the Social Networks, and existing legislation on data protection, based on real cases occurred during the brief but intense history of Social Networks. In order to bring originality to this work, there will be a study of social networks known today, analyzing various aspects related such as its characteristics, the target audience, purpose, etc. The ultimate goal of this project will therefore be created (using a CMS - Content Management System or Content Management System like Joomla-free) of a real Web 2.0 portal and available over the Internet (http://www.inforedsocial.es) containing the information gathered in this thesis. Moreover, in that portal will be published regularly news about Social Networks (like a blog) that can be discussed and commented on by registered users, serving as a meeting point for all those interested in social networks.

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2. Conceptos Previos

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En este capítulo • • • • •

Origen de Internet Evolución de Internet Internet en España La World Wide Web El futuro de Internet

CONCEPTOS PREVIOS

2.1 CRONOLOGÍA DE INTERNET 2.1.1 ORIGEN En el año 1957, y motivado por el lanzamiento del primer satélite soviético (Sputnik), el Gobierno de los Estados Unidos se ve obligado a crear una nueva Agencia de Defensa, a la que denominó ARPA (Advanced Research Project Agency, que más tarde pasaría a denominarse DARPA), y que era la encargada de mantener el liderazgo de los Estados Unidos en la ciencia y la tecnología con aplicaciones militares. Pero no es hasta el año 1962 cuando el psicólogo e informático J.C.R. Licklider del Massachusetts Institute of Technology (MIT), comienza a difundir la idea de “trabajo en red” y el concepto de “Galactic Network” (Red Galáctica). Licklider comprendió la necesidad de una red (Æ) mundial, y así lo hizo saber en su escrito del año 1960 titulado “Man-Computer Symbiosis” (La simbiosis Hombre-Computadora):

“una red de muchos [ordenadores], conectados mediante líneas de comunicación de banda ancha” las cuales proporcionan “las funciones hoy existentes de las bibliotecas junto con anticipados avances en el guardado y adquisición de información y [otras] funciones simbióticas”

A finales de 1962, Licklider se convierte en el principal responsable del programa de investigación en ordenadores de la DARPA denominado IPTO (Information Processing Techniques Office, es decir, Oficina de Técnicas para el Procesamiento de la Información) y allí convence a sus sucesores Ivan Sutherland y Bob Taylor, y al investigador del MIT Lawrence G. Roberts de la importancia del concepto de “trabajo en red”. Licklider creía que los ordenadores se podrían utilizar para aumentar el pensamiento humano y sugirió que fuera establecida una red de ordenadores que permitiera a los investigadores de ARPA comunicar información de modo eficiente.

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2. Conceptos Previos

La idea era tan sencilla como ambiciosa: Al construir una serie de enlaces electrónicos entre diferentes máquinas, los investigadores que estuvieran haciendo un trabajo similar en diferentes lugares del país podrían compartir recursos y resultados más fácilmente y en lugar de gastar el dinero en media docena de caros ordenadores distribuidos por todo el país, la DARPA podría concentrar sus recursos en un par de lugares instalando allí ordenadores muy potentes a los que todo el mundo tendría acceso mediante estos enlaces. Simultáneamente aparecen varias ideas: Leonard Kleinrock (MIT) publica el artículo “Flujo de Información en Redes Amplias de Comunicación”, J.C.R. Licklider y W. Clark escriben “Comunicación hombre-ordenador” y Paul Baran publica “Redes de Comunicación Distribuida”, en donde hablaba de redes conmutadas por paquetes1, sin punto único de interrupción. En 1965 la DARPA promueve un estudio sobre “Redes cooperativas de computadoras de tiempo compartido”, y al año siguiente, Larry Roberts (MIT), publica “Hacia una red cooperativa de computadoras de tiempo compartido”, lo que da origen a que en años sucesivos, se vayan presentando proyectos sobre redes conmutadas por paquetes. Es en 1965 cuando Larry Roberts conecta por medio de una línea telefónica conmutada a baja velocidad, un ordenador TX2 en Massachusetts con un Q-32 situado en California. Esta fue la primera red de ordenadores y la demostración de que los ordenadores de tiempo compartido podían trabajar juntos correctamente, ejecutar programas y recuperar datos en la máquina remota. También se comprobó que era preferible la conmutación de paquetes que la de circuitos2. Por su parte, Bob Taylor, Director de la Oficina de Técnicas para el Procesamiento de la Información (IPTO, Information Processing Techniques Office) entre 1966 y 1969, quería encontrar una manera eficiente que permitiera compartir recursos informáticos a varios trabajadores de la IPTO. Recogió la vieja idea de Licklider de una red y empleó a Larry Roberts para dirigir el proyecto. Roberts sería el arquitecto principal de una nueva red de ordenadores que sería conocida como ARPANET3. Así, los principios de Internet estaban en curso. A finales de 1966 Roberts se trasladó a la DARPA para desarrollar el concepto de red de ordenadores y rápidamente confeccionó su plan para ARPANET, publicándolo en 1967.

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La conmutación de paquetes es el envío de datos en una red de computadoras. Un paquete es un grupo de información que consta de dos partes: los datos propiamente dichos y la información de control, en la que está especificado la ruta a seguir a lo largo de la red hasta el destino del paquete. Mil octetos es el límite de longitud superior de los paquetes, y si la longitud es mayor el mensaje se fragmenta en otros paquetes.

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Redes de conmutación de circuitos: La comunicación entre dos estaciones utilizando conmutación de circuitos implica la existencia de un camino dedicado entre ambas estaciones. Dicho camino esta constituido por una serie de enlaces entre algunos de los nodos que conforman la red. En cada enlace físico entre nodos, se utiliza un canal lógico para cada conexión. Esto se denomina circuitos virtuales y en un escenario ideal los usuarios del circuito no perciben ninguna diferencia con respecto a un circuito físico y no tienen conocimiento del uso compartido de circuitos físicos. Una comunicación mediante circuitos conmutados posee tres etapas bien definidas: establecimiento del circuito, transferencia de datos, y cierre del circuito. 3

Advanced Research Projects Agency NETwork

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2. Conceptos Previos En Agosto de 1968, DARPA lanzó un RFC (Request For Comments4) (Æ) para el desarrollo de uno de sus componentes clave: los conmutadores de paquetes o “interface message processors” (IMPs, procesadores de mensajes de interfaz). Los mensajes deberían enviarse en paquetes, es decir, dividiéndose en pequeñas partes de información que contendrían la dirección de destino (sin especificar una ruta específica para llegar, puesto que cada uno buscaría la mejor manera de llegar por las rutas disponibles). Sería en el destino cuando se reensamblarían todos las partes para reconstruir el mensaje original. También en el año 1968 el Laboratorio Nacional de Física de Gran Bretaña crea la primera red experimental y, en 1969 el Pentágono decide financiar su propio proyecto: ARPANET (Advanced Research Projects Agency NETwork) que pretendía eliminar la existencia de cualquier “autoridad central”, para que la red no pudiera ser atacada. Se pensó, pues, en una red descentralizada en donde cada ordenador conectado tuviera el mismo rango y la misma capacidad para mandar y recibir información. Así, en 1969 DARPA y Rand Corporation desarrollan una red sin nodos (Æ) centrales basada en conmutación de paquetes. Se establece la primera red y el primer ordenador host (Æ) (servidor (Æ)) en Estados Unidos en la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA). Poco más tarde aparecen tres redes más.

Figura 1: Proyecto ARPANET (Fuente: Universidad ICESI)

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Petición de comentarios, son los documentos técnicos donde se recogen las especificaciones de los protocolos en que se basa Internet para su funcionamiento. En estos textos se publican sus características técnicas y demás detalles necesarios para su correcta interpretación y aplicación. Estos se editan en inglés y se van actualizando continuamente, existiendo diversos grupos de trabajo divididos en temas específicos que trabajan para mejorar y ampliar su funcionamiento.

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2. Conceptos Previos El segundo nodo fue el del proyecto de Douglas Engelbart, “Augmentation of Human Intellect” (Aumento del Intelecto Humano) que incluía NLS, el sistema de hipertexto (Æ) desarrollado en el Instituto de Investigación de Standford (SRI). El SRI patrocinó el Network Information Center para mantener tablas de nombres de host para la traducción de direcciones así como un directorio de RFC (Request For Comments). El primer mensaje de host a host fue enviado desde el laboratorio de la UCLA al SRI. El tercer y cuarto nodos se localizaron en las universidades de California en Santa Bárbara, y Utah. Así, a finales de 1969, 4 ordenadores host estaban conectados conjuntamente a ARPANET. Este fue el origen de Internet.

Figura 2: Esquema inicial de ARPANET en Diciembre de 1969 (Fuente: fibel.org)

2.1.2 EVOLUCIÓN Poco a poco se fueron uniendo más ordenadores a la Red ARPANET y, en el año 1970 se crea el primer protocolo de comunicación entre los ordenadores de ARPANET (denominado NCP5). A partir de aquí, comienzan a desarrollarse aplicaciones, estándares y protocolos como Telnet (Æ), FTP (Æ), protocolos de voz, etc. y empezaron a crearse nuevas redes alrededor del mundo (redes enlazadas de satélites, redes de paquetes por radio y otros tipos de redes). En este momento surge el problema de la imposibilidad de comunicación entre estos tipos de redes debido a la utilización de diferentes protocolos para la transmisión de datos.

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Network Control Protocol (Protocolo de Control de Red)

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2. Conceptos Previos

Figura 3: Esquema de ARPANET en Junio de 1970 (Fuente: fibel.org) Pero no es hasta 1972 cuando el ingeniero Robert Kahn organiza la primera demostración pública de ARPANET en la International Computer Communication Conference, conectando 40 computadoras. A partir de ahí comienza la carrera de las instituciones académicas por conectarse a la red.

Figura 4: Esquema de ARPANET en Marzo de 1972 (Fuente: fibel.org) Debido a la incompatibilidad existente entre los diferentes protocolos utilizados para la transmisión de datos entre redes, Robert Kahn solicitó a Vinton Cerf, de la Universidad de Stanford, que trabajaran juntos en el diseño de un verdadero protocolo de comunicaciones. Así, en 1974 publican “Protocolo para Intercomunicación de Redes por paquetes”, donde especifican en

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2. Conceptos Previos detalle el diseño de un nuevo protocolo al que denominaron “Protocolo de control de transmisión” (TCP, Transmission Control Protocol) que, junto con el protocolo IP (Internet Protocol, Protocolo de Internet) sentaría las bases de la actual Internet. En 1977, el TCP/IP (Æ) se utilizaba para enlazarse a ARPANET:

TCP: Encargado de convertir en paquetes los mensajes originales y de volverlos a unir en el lugar de destino

IP: Gestiona el recorrido y el direccionamiento de dichos paquetes, de modo que pasarán

por otros nodos y ordenadores intermedios hasta su destino

Figura 5: Esquema de ARPANET en Julio de 1977 (Fuente: fibel.org) La puesta en marcha del protocolo TCP permitió a las diversas redes conectarse en una verdadera red de redes, por eso se conoce a Vinton Cerf como el padre de Internet. En 1981 se termina de definir el protocolo TCP/IP y ARPANET lo adopta como estándar en 1982, sustituyendo a NCP. En 1983 ARPANET se fragmentó, debido a la proliferación de nodos en la red, lo que provocó un incremento de tráfico sin control y la DARPA, con ánimo de aportar más seguridad a su red creó MIL.net, que era una red dedicada al transporte de datos no clasificados. Desde ese momento, ARPANET y todas sus redes asociadas empiezan a ser conocidas como Internet. En 1984 la NSF (National Science Foundation, Fundación Nacional de Ciencia) dio acceso a sus seis centros de supercomputación a otras universidades a través de la ARPANET. La NSF inicia una nueva “red de redes” a través de nuevas y más rápidas conexiones. Esta red se le conoció como NSFNET y adoptó también como protocolo de comunicación a TCP/IP. A

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2. Conceptos Previos partir de ahí se conectan más y más redes e, incluso, aparecieron nuevas redes como USENET y BitNet. La interconexión de todas ellas dio lugar a Internet. A NSFNET empezaron a conectarse no solamente centros de supercomputación, sino también instituciones educativas con redes más pequeñas. El crecimiento exponencial que experimentó NSFNET así como el incremento continuo de su capacidad de transmisión de datos, determinó que la mayoría de los miembros de ARPANET terminaran conectándose a esta nueva red y en 1989, ARPANET se declara disuelta. Más tarde, el físico Tim Berners-Lee, del Laboratorio de Investigación en Física de partículas del CERN, concibió el desarrollo de hipertexto (Æ) global y el Sistema Enquire, que poco tiempo después desembocaría en la World Wide Web 6, con la colaboración de Robert Cailliau. Con la desaparición de ARPANET, la Red continuó su crecimiento de forma exponencial ofreciendo más y mejores servicios, mayor velocidad y contenidos más novedosos y atractivos, con el consiguiente impacto en nuevos ámbitos sociales.

2.1.3 INTERNET EN ESPAÑA A mediados de los años 80, el uso de Internet en España se ceñía a los ámbitos académico y científico gracias al Programa IRIS7, bajo la supervisión de FUNDESCO. Es en el año 1988 cuando (gracias al Plan Nacional de I+D del Ministerio de Educación y Ciencia en colaboración de Telefónica) el Programa Iris pasa a denominarse RedIRIS. Esta red conectaba cuatro centros en España: • • • •

FUNDESCO8 Departamento de Ingeniería Telemática de la Universidad Politécnica de Madrid CIEMAT9 Centro de Informática Científica de Andalucía

En este punto, y debido a la insuficiencia del cableado existente (no llegaba a muchas zonas o era obsoleto), llega la extensión y mejora del cableado telefónico de la mano de Telefónica de España y otras corporaciones del sector tecnológico internacional, lo que da lugar a la aparición, en el año 1991, de los primeros proveedores públicos de Internet, como SareNet,

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En informática, la World Wide Web, cuya traducción podría ser Red Global Mundial o "Red de Amplitud Mundial", es un sistema de documentos de hipertexto y/o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet. Con un navegador Web, un usuario visualiza sitios Web compuestos de páginas Web que pueden contener texto, imágenes, videos u otros contenidos multimedia, y navega a través de ellas usando hiperenlaces.

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Proyecto de Interconexión de Recursos InformáticoS.

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Fundación para el Desarrollo de la Función Social de las Comunicaciones

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Centro de Investigaciones Energéticas, Medioambientales y Tecnológicas (www.ciemat.es)

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2. Conceptos Previos Servicom, y sobre todo Goya Servicios Telemáticos (primer proveedor español de acceso privado a la Red).

Figura 6: Mapa de interconexión de RedIRIS en sus inicios Internet cada vez se implanta más en Universidades y centros de avanzados de enseñanza, y el público conoce más su existencia. Así, en el año 1995 se produce el gran salto cualitativo de la mano de Infovía, la primera red troncal de soporte de tráfico de Internet en España. Telefónica lanzó este servicio que centralizaba todos los accesos a la Red mediante un único nodo (un único número telefónico: 055). Pero Infovía, y más tarde Infovía Plus quedaron saturadas muy pronto debido al incremento de usuarios en tan corto espacio de tiempo. A finales de 1996 se estima que había casi 300 empresas proveedoras de acceso a Internet. La liberación de las telecomunicaciones en el año 1998 hizo ampliar de forma importante las infraestructuras de red gracias a la llegada de nuevas compañías (como por ejemplo British Telecom y France Telecom), lo que permitió enlazar con las grandes redes troncales mundiales. Este “boom de las telecomunicaciones” permitió aumentar mes a mes el número de usuarios de estos servicios, que encontraban una gran oferta por parte de las compañías, inmersas en una guerra de precios con el objetivo de controlar el sector.

2.2 LA WORLD WIDE WEB La World Wide Web, en adelante Web, fue creada a finales de los años 80 por el físico inglés Tim Berners-Lee y por el ingeniero industrial belga Robert Cailliau siendo un sistema de documentos de hipertexto enlazados y accesibles a través de Internet. Es básicamente un

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2. Conceptos Previos sistema de hipertexto que utiliza Internet como su mecanismo de transporte. Se podría decir que es una forma gráfica de explorar Internet. Es importante saber que Web o www no son sinónimo de Internet, la Web es un subconjunto de Internet que consiste en páginas a las que se puede acceder usando un navegador (Æ). Internet es la red de redes donde reside toda la información. Tanto el correo electrónico, como FTPs, juegos, etc. son parte de Internet, pero no de la Web.

2.2.1 LA WEB 1.0. LOS COMIENZOS En sus inicios, la Web (Web 1.0) consistía en documentos compuestos únicamente por texto, los cuales eran interpretados gracias a navegadores muy rápidos (como por ejemplo ELISA). Posteriormente, y gracias a la aparición del lenguaje HTML (Æ), se evolucionó en el concepto de Web 1.0, pasando a convertirse en un conjunto de documentos en lenguaje HTML (lo que permitió disponer de páginas Web más agradables a la vista) interconectados mediante enlaces (Æ). Dichos documentos eran generados por una única persona (Webmaster (Æ)) encargada de su diseño y de la recopilación de los datos contenidos en ellos. Fue además el comienzo de los primeros navegadores visuales (Internet Explorer, Netscape, etc.). El principal obstáculo (limitación) que lleva consigo la Web 1.0 es que es de sólo lectura. El usuario no puede interactuar con el contenido de la página (comentarios, respuestas o citas), y se encuentra totalmente limitado a lo que el Webmaster decide publicar. Hoy en día aún es posible navegar por sitios de Internet creados siguiendo la filosofía Web 1.0, aunque cada vez se opta por diseños más evolucionados, como veremos más adelante.

2.2.2 LA WEB 2.0. UN PASO ADELANTE Una vez llegados a la fiebre de las punto-com o “compañías cibernéticas” (año 2001) Internet da un giro de 180 grados. El éxito de estas compañías dependía, en muchos casos, de Webs mucho más dinámicas y para ello era necesario huir de sitios estáticos y poco actualizados, y servir páginas HTML dinámicas creadas al vuelo desde una actualizada base de datos. Los CMS (Content Management System o Sistema Gestor de Contenidos) entraron en acción. La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de Webs basadas en la creación de páginas Web donde los contenidos son compartidos y producidos por los propios usuarios del portal (además de por el Webmaster). El término Web 2.0 se utilizó por primera vez en el año 2004 cuando Dale Dougherty (vicepresidente de O’Reilly Media) utilizó este término en una conferencia en la que hablaba del renacimiento y evolución de la Web. Aunque no existe una definición consensuada, en el año 2005 Tim O'Reilly (fundador de O'Reilly Media) definió el concepto de Web 2.0 como “una serie de aplicaciones y páginas de Internet que utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios interactivos en red dando al usuario el control de sus datos”. A diferencia de la Web 1.0 (que como se ha visto anteriormente se caracteriza porque el contenido e información es producido por un editor o Webmaster para luego ser consumido

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2. Conceptos Previos por los visitantes del sitio Web), en el modelo Web 2.0 la información y contenidos se producen (directa o indirectamente) por los usuarios del sitio Web y adicionalmente puede ser compartida por varios portales Web de estas características. En la Web 2.0 los consumidores de información son los productores de la información que ellos mismos consumen (nace el concepto de Prosumidor(Æ)).

Figura 7: Comparativa Web 1.0 y Web 2.0 (Fuente: blog.aysoon.com adaptado por Carlos Useros) A modo de resumen, una comparativa entre los modelos Web 1.0 y Web 2.0 podría representarse de la siguiente forma: Web 1.0 Sólo lectura Inteligencia individual (sólo para expertos) Control Actitud pasiva Tecnologías propietarias Impersonal Gestión de versiones “Te lo doy todo hecho” Opacidad

Web 2.0 Lectura-Escritura: colaboración Inteligencia colectiva (sabiduría de las multitudes) Libertad, autorregulación Conversación e implicación Estándares Personal, Humana, Informal Beta perpetuo “Hazlo tu mismo” Transparencia

El termino Web 2.0 (2004 - presente) está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones web, que facilitan compartir información, la interoperatividad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías y en general, como ya hemos visto, todo conjunto de aplicaciones y sitios Web que permitan una interacción entre usuarios. Se puede

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2. Conceptos Previos encontrar un mapa10 (http://internality.com/web20/files/mapa-web-20.pdf) de la Web 2.0 que agrupa de forma visual los principales conceptos que habitualmente se relacionan con la Web 2.0, junto con una breve explicación.

2.2.3 LA WEB 3.0. y LA WEB SEMÁNTICA: NUEVOS RETOS En el intento de comprensión de la propia Web 2.0 ya se vislumbran nuevas futuras etapas de la Web, sobre todo orientadas a mejorar la interactividad y la movilidad entre/de los usuarios. El siguiente nivel en la evolución de la Web se centra en la denominada Web 3.0. El término Web 3.0 está asociado al concepto de Web Semántica, desarrollado bajo la tutela del creador de la Web Tim Berners-Lee. Básicamente, toda la información publicada en las diferentes páginas Web no es entendible por los ordenadores, teniendo únicamente significado para las personas (una persona entiende la información que ve en una página Web de reserva de entradas para el teatro sobre el precio de la entrada, la fila y el asiento que quiere ocupar, etc; mientras que un ordenador se limita únicamente a mostrar la información). La idea consiste en añadir información adicional a la información “visible”, de tal manera que pueda ser entendida por los ordenadores. Dichos ordenadores, por medio de técnicas de inteligencia artificial, serían capaces de emular y mejorar la obtención de conocimiento, algo hasta el momento reservado únicamente a las personas. Se trata de dotar de significado a las páginas Web, y de ahí el nombre de Web Semántica. Se llega incluso a acuñar el término de Sociedad del Conocimiento a aquel grado de evolución de la Sociedad de la Información en el que se alcanza dicho estadio. El ejemplo clásico de Web Semántica sería aquella que permitiría la formulación de consultas del tipo: "busco dos entradas para el Teatro Coliseum de Madrid para el musical CHICAGO, con buena visibilidad y que no cuesten más de 70 euros cada una". La página Web debería ser capaz de devolver resultados tan concretos como los que podría ofrecernos la persona que vende las entradas en la propia taquilla del teatro pero sin la necesidad de que el usuario pase horas y horas buscando en Internet.

2.3 EL FUTURO DE INTERNET Una cosa es clara: la evolución de Internet no tiene límites. Y así se va comprobando a medida que pasa el tiempo. Se podría vaticinar el futuro de Internet en función de dos aspectos: el modo de acceso y la mejora de la oferta.

2.3.1 MODO DE ACCESO Hasta hace relativamente poco tiempo, en los domicilios únicamente era posible acceder a Internet a través de un ordenador conectado a una línea RTB (red telefónica básica) mediante 10

Este mapa forma parte del libro “La Web 2.0” publicado por la Fundación Orange.

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2. Conceptos Previos un módem que, además, requería de la no siempre grata necesidad de inutilizar el teléfono. Con la llegada del ADSL11 (basada en el par de cobre del cable del tendido normal de la red eléctrica) se dividía el flujo convencional formado por dos canales de voz (“de ida y vuelta”) en tres canales (gracias a un Splitter (Æ)), uno más pequeño de voz y otros dos para flujo de información (subida y bajada de datos), lo que permitía el funcionamiento del teléfono simultáneamente con Internet. Fue lo que se llamó “banda ancha”12. •

La banda “súper-ancha”: la mejora en las características de las conexiones de acceso a Internet ha sido continua durante los años recientes y lo seguirá siendo en los venideros. En el caso de los accesos fijos estamos en ciernes de la mayor renovación tecnológica de la historia de las telecomunicaciones con la progresiva implantación de la fibra óptica en el tramo final que llega hasta la casa del abonado. Con ello se sustituye una tecnología, la del par de cobre, que viene dando servicio desde finales del siglo XX, por otra que promete multiplicar significativamente las velocidades de conexión. A corto plazo, probablemente se alcance una velocidad estándar de acceso en los 100 Mbps.

Internet móvil: el auge de las redes inalámbricas libres con Wi-Fi o WiMax, o la comercialización de la tecnología UMTS, permiten llevar Internet a casi cualquier parte. El progresivo abaratamiento de los dispositivos y de las tecnologías de conexión será fundamental para que se popularice la Red móvil. En el caso de los accesos móviles también se continuará con la evolución en las velocidades de acceso tras el paso significativo que ha supuesto la implantación de las tecnologías 3G (Æ). De cara al futuro se están desarrollando nuevas tecnologías, principalmente a partir de variantes del mecanismo de modulación OFDM que presenta ventajas significativas en los casos en los que se dispone de canales radio con un ancho de banda grande.

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Internet a través de la línea eléctrica (PLC): PLC (Power Line Communications) es una tecnología que posibilita la transmisión de voz, vídeo y datos sobre las redes eléctricas. Es decir, transporta todos los servicios de una red IP (Internet) hasta la toma de corriente de los hogares u oficinas. El “enchufe” es el mejor medio para universalizar Internet ya que aún existen países a los que la línea telefónica no ha llegado (o no tiene una calidad aceptable) y sí la línea eléctrica (que además ofrece una velocidad de conexión más elevada). En España ya se comercializa esta forma de acceso (PLC) a través de varios proveedores.

Asymmetric Digital Subscriber Line

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Según informes de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), en España hay 21,1líneas de banda ancha por cada 100 habitantes (datos de enero de 2010), muy por debajo de la media de la Unión Europea, donde países como Dinamarca llegan a las 37 líneas por cada 100 habitantes.

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2. Conceptos Previos

Figura 8: Esquema de conexión PLC doméstica (Fuente: anexom.es)

2.3.2 MEJORA Y AMPLIACIÓN DE LA OFERTA Existen varias tendencias que marcarán el desarrollo de Internet: •

Cloud computing13: la idea subyacente bajo este término es que las aplicaciones informáticas se trasladan desde el escritorio hacia la Web y se ejecutan en "nubes de ordenadores" distribuidas a lo largo y ancho de Internet. Estas nubes de ordenadores se aprovecharían de los avances en las tecnologías de virtualización, grid computing o gestión dinámica de recursos para crear “macro-ordenadores" que proporcionarían la fuerza de computación necesaria. En el fondo se alimenta el concepto de software como servicio (SaaS – Software as a Service).

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En este tipo de computación todo lo que puede ofrecer un sistema informático se ofrece como servicio de modo que los usuarios puedan acceder a los servicios disponibles "en la nube de Internet" sin conocimientos (o, al menos sin ser expertos) en la gestión de los recursos que usan.

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2. Conceptos Previos •

Internet móvil: la Internet móvil será uno de los grandes actores en el futuro, y más aún en el ámbito de las Redes Sociales. Cada vez se comercializan más dispositivos capaces de acceder a Internet a unas velocidades muy aceptables. Esta tendencia dará mucho que hablar, combinada con la tecnología GPS14 (Æ), de modo que los usuarios podrán recibir información seleccionada en función de sus preferencias y del lugar en el que se encuentren.

Video: los vídeos evolucionarán y se convertirán en un género totalmente interactivo y conectado, además de recibir contenido a demanda. La videoconferencia también sufrirá una evolución, con cámaras robóticas capaces de moverse y seguir los pasos de los interlocutores. Un impulso que quizás salve de la inanición a este sistema de comunicación que no ha llegado a imponerse en la telefonía móvil actual.

Pero donde de verdad se encuentra el futuro de la red de redes es en el concepto de Web 3.0. Esta nueva generación de Internet usará tecnologías que, de momento aún están en fase de desarrollo, que permitirán que los ordenadores puedan tomar decisiones mediante el cruce de datos con el fin de satisfacer en el mayor grado posible las necesidades de información del usuario.

“La flexibilidad que hemos visto en Internet es consecuencia de una simple observación: Internet es esencialmente un elemento de software. Tal y como hemos aprendido en décadas pasadas, el software es una frontera sin límites.” Vinton Cerf

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Global Positioning System

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3. Teoría de Redes

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En este capítulo

• La Teoría de los seis grados de separación • La importancia de los vínculos débiles

TEORÍA DE REDES

Para entender mejor el funcionamiento de las Redes Sociales es necesario tener presentes dos teorías que han ayudado a su desarrollo y que son la “Teoría de los Seis Grados de Separación” y la “Teoría de la Fuerza de los Vínculos Débiles”. Ambas teorías son los pilares sobre los que se fundamenta el origen de las Redes Sociales, tanto en el mundo real como en el hoy tan presente mundo virtual.

3.1 LA TEORÍA DE LOS SEIS GRADOS DE SEPARACIÓN 3.1.1 INTRODUCCIÓN La Teoría de los Seis Grados de Separación afirma que cualquier persona del planeta puede estar conectada con cualquier otra a través de una cadena de conocidos con no más de cinco eslabones o puntos de unión. Básicamente, esta teoría expone que todas las personas del mundo podrían “conectarse” en seis pasos porque todo el mundo conoce a alguien que, a su vez, conoce a alguien que conoce a alguien, y así sucesivamente.

Figura 9: Representación gráfica de la teoría de Los 6 Grados de Separación (Fuente: Wikipedia)

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3. Teoría de Redes

3.1.2 ORIGEN Y EVOLUCIÓN La teoría tiene su origen en el año 1929, siendo extraída de un relato del escritor húngaro Frigyes Karinthy titulado Chains. El concepto está basado en la idea de que el número de conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena, y sólo un pequeño número de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la población humana entera. En la década de los cincuenta, los investigadores Ithiel de Sola Pool (Instituto de Tecnología de Massachusetts) y Manfred Kochen (IBM) se propusieron demostrar esta teoría matemáticamente (con resultados poco satisfactorios) intentando resolver el siguiente problema: “Dado un grupo de N personas, ¿cuál es la probabilidad de que cada miembro de N esté conectado a otro miembro a través de 1, 2, 3... n enlaces” En el año 1967, el psicólogo estadounidense Stanley Milgram ideó una manera de probar la teoría, a la que bautizó como “el problema del pequeño mundo”15. 1. A pesar de que el experimento sufrió una serie de variaciones, Milgram típicamente elegía individuos en las ciudades norteamericanas de Omaha, Wichita y Boston, para ser el principio y el final de una cadena de correspondencia. Estas ciudades fueron seleccionadas debido a que representaban una gran distancia en los Estados Unidos, tanto geográfica como socialmente. 2. A los individuos de Omaha y Wichita seleccionados al azar, se les enviaba paquetes con información. Estos incluían cartas que detallaban el propósito del estudio, e información básica acerca del destinatario que debía ser contactado en Boston. Contenían además una lista en la que las personas que participaban debían inscribir sus nombres, y tarjetas de respuesta predirigidas a Harvard. 3. Al mismo tiempo de recibir la invitación a participar en el estudio, al individuo se le preguntaba si conocía personalmente al destinatario descrito en la carta. En caso de que así fuera, la persona debía reenviarle la carta directamente. Para efectos del estudio, conocer a alguien personalmente estaba definido como una relación de tú a tú. 4. En el caso -más probable- de que la persona no conociese personalmente al destinatario, la persona debía pensar en un amigo o pariente al que conocieran personalmente, y que tuviese más probabilidades de conocer personalmente al destinatario. La primera persona debía entonces inscribir su nombre en la lista y reenviar el paquete a la segunda persona. También debía enviarse una tarjeta de respuesta a los investigadores en Harvard, de modo que estos pudiesen rastrear el progreso de la cadena hacia el destinatario. 15

The small world experiment

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3. Teoría de Redes 5. Cuando el paquete eventualmente alcanzaba al destinatario, los investigadores podían examinar la lista para contar el número de veces que había sido reenviada de persona a persona. En aquellos casos en los que los paquetes nunca alcanzaban al destinatario, los investigadores podían identificar el punto de interrupción de la cadena, gracias a las tarjetas recibidas. Aunque los participantes esperaban que la cadena incluyera al menos cientos de intermediarios, la entrega de cada paquete solamente llevó, como promedio, entre cinco y siete intermediarios. Los descubrimientos de Stanley Milgram fueron publicados en la revista “Psychology Today”16 e inspiraron la frase “seis grados de separación”. Sin embargo, los descubrimientos de Milgram fueron criticados ya que el número de paquetes y la muestra de participantes utilizados fueron muy pequeños como para sacar datos válidos o conclusiones determinantes. Además, dichos experimentos estaban basados en el número de paquetes que alcanzaron el destinatario pretendido, que fueron sólo alrededor de un tercio del total de paquetes enviados. Además, muchos reclamaron que el experimento de Milgram era parcial en favor del éxito de la entrega de los paquetes seleccionando sus participantes de una lista de gente probablemente con ingresos por encima de lo normal, y por tanto no representativo de la persona media. En el 2001, el profesor de Sociología de la Universidad de Columbia Duncan J. Watts continuó el experimento de Milgram haciendo uso del correo electrónico. Para ello, utilizó 48.000 personas como origen para alcanzar a 19 individuos objetivo, incluyendo 157 países. El experimento concluyó que el número de saltos intermedios en tal análisis empírico fue de aproximadamente 6. Recientemente, en el año 2008, investigadores de Microsoft realizaron un estudio con el que probaron que dos individuos cualesquiera están conectados entre sí por no más de 6,6 grados de separación, es decir, que son necesarios siete o menos intermediarios para relacionarlos. Microsoft utilizó 30.000 conversaciones electrónicas de 180 millones de usuarios de su servicio de mensajería instantánea Windows Live Messenger17, partiendo de la base que dos personas se conocían si habían intercambiado al menos un mensaje de texto, descubriendo

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Psychology Today (en español, Psicología hoy) es una revista de divulgación psicológica publicada en los Estados Unidos desde 1967. No es una publicación científica, sino que está dirigida al público general, sin conocimientos académicos o clínicos. En sus páginas, y también en su edición online, explican las psicopatologías, dan consejos sobre cómo llevar una vida mentalmente saludable y proporcionan acceso a psicoterapeutas (Fuente: Wikipedia). 17

Cliente de mensajería instantánea creado por Microsoft, que actualmente está diseñado para funcionar en Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Mobile (también llamado Windows Phone). Este cliente de mensajería instantánea forma parte del conjunto de servicios en línea denominado Windows Live desde 2005. Fue lanzado como MSN Messenger el 22 de julio de 1999 y como Windows Live Messenger el 13 de diciembre de 2005. Este servicio de Microsoft atrae a más de 330 millones de usuarios activos cada mes.

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3. Teoría de Redes que cualquier par de usuarios estaba interconectado por una media de 6,6 eslabones, aunque en algunos casos eran necesarios hasta 29 para relacionar a dos personas.

3.2 LA IMPORTANCIA DE LOS VÍNCULOS DÉBILES Desde el punto de vista psicológico y estrictamente personal toda persona tiende a valorar de forma especial a sus vínculos familiares, a sus amigos íntimos y a sus relaciones profesionales más cercanas. Estos vínculos son los llamados vínculos fuertes. Sin embargo, en ocasiones el acceso a oportunidades depende de personas con quienes no se tiene una relación tan estrecha. La “Teoría de la Fuerza de los Vínculos Débiles” fue elaborada en los años setenta por el sociólogo norteamericano Mark Granovetter y hoy, con la efervescencia de las redes sociales y en particular de las redes profesionales, tiene más importancia que nunca. Granovetter define como “vínculos débiles” a las relaciones sociales caracterizadas por el contacto poco frecuente, una falta de cercanía emocional y una corta o inexistente historia de favores recíprocos. Concluye que “lo que en realidad importa son los numerosos vínculos débiles que establecemos, no los más fuertes que también son más escasos. La idea de que la proximidad con completos desconocidos sea más importante que las amistades de toda la vida puede parecer extraña hasta que se reflexiona acerca del funcionamiento de las redes sociales. Lo extraordinario de los vínculos débiles es que nos aportan información nueva, pues lo más habitual es que uno se mueva en los mismos círculos que sus amistades, se conozca a las mismas personas, se frecuenten los mismos lugares y se encuentren las mismas oportunidades. Los vínculos débiles son más numerosos y no requieren tanto esfuerzo de mantenimiento, pues introducen en la ecuación un elemento caótico que, casi siempre, es la clave que permite identificar oportunidades e ideas nuevas.”18 Se podría decir que alrededor de cualquier persona existe, además de su red de contactos formada por sus vínculos fuertes (familia, amistades) una red más amplia a la que pertenecen sus vínculos débiles y que tiene más importancia de lo que se puede pensar a priori. Capacidades como el “networking” (Æ), la exploración de nuevas ideas y oportunidades, el acceso a nuevos puestos de trabajo, etc. son algunos de los posibles beneficios que pueden aportar los vínculos débiles.

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Fragmento extraído del libro “Las Ciudades Creativas” de Richard Florida (Paidós, 2009)

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4. Tipos de Web 2.0

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En este capítulo

• Tipología de Web 2.0

TIPOS DE WEB 2.0

En este capítulo se dará un repaso por los tipos de servicios que ofrece la Web 2.0 (en adelante “herramientas 2.0”), antes de entrar de lleno en la definición más extensa de las Redes Sociales. Aunque muchas veces una determinada herramienta 2.0 integra a su vez a varias de ellas, se puede diferenciar entre las siguientes herramientas: -

Blog: Un blog es un espacio Web personal en el que su autor (puede haber varios autores autorizados) puede escribir cronológicamente artículos, noticias... (con imágenes y enlaces). Además es un espacio colaborativo donde los lectores también pueden escribir sus comentarios a cada uno de los artículos (entradas/post) que ha realizado el/los autor/es.

Figura 10: Estructura típica de un blog

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4. Tipos de Web 2.0 -

Wiki: En hawaiano “wikiwiki” significa “rápido”. Una Wiki es un sitio Web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios (algunas veces mediante registro), en cualquier momento, y desde cualquier lugar. Cuando alguien edita una página Wiki los cambios aparecen inmediatamente en la Web, sin pasar por ningún tipo de revisión previa. La Wikipedia es el ejemplo de Wiki por excelencia y más conocido a nivel mundial. Wikipedia es una enciclopedia que permite la edición de sus contenidos por cualquier usuario desde un navegador Web.

Las Wiki suelen mantener un archivo histórico de las versiones anteriores y facilitan la realización de copias de seguridad de los contenidos. -

Podcast: es la sindicación de archivos de sonido (normalmente MP3), que permita la suscripción y la descarga automática y periódica. Se entiende por sindicación (RSS) a un sistema de suscripción que informa al usuario de la renovación de contenidos en un blog o en un podcast.

-

Foro: Por lo general los foros en Internet existen como un complemento a un sitio Web invitando a los usuarios a discutir o compartir información relevante a la temática del sitio, en discusión libre e informal, con lo cual se llega a formar una comunidad (Æ) en torno a un interés común. Las discusiones suelen ser moderadas por un coordinador o dinamizador, quien generalmente introduce el tema, formula la primera pregunta, estimula y guía, sin presionar, otorga la palabra, pide fundamentos, explicaciones y sintetiza lo expuesto antes de cerrar la discusión. Comparado con las wikis, no se pueden modificar los aportes de otros miembros a menos que se tengan ciertos permisos especiales como los asignados a moderadores o administradores. Por otro lado, en comparación con los blogs, se diferencian en que los foros permiten una gran cantidad de usuarios y las discusiones están anidadas, algo similar a lo que serían los comentarios en los blogs. Además, por lo general, los foros suelen tratar sobre temas más diversos o amplios con una cantidad de contenido más variado y la posibilidad de personalizar a nivel usuario (no sólo a nivel dueño).

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4. Tipos de Web 2.0

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Mashup: sitio o aplicación Web que utiliza contenido de más de una fuente (remezcla) para crear un nuevo servicio.

Figura 11: Woozor, ejemplo de Mashup que integra Google Maps y Weather.com -

Web Geoespacial: Implica la mezcla de información geográfica (basada en localización) con datos disponibles en Internet, generalmente en forma de texto. La idea es poder crear ambientes donde las búsquedas puedan realizarse por ubicación en lugar de únicamente empleando palabras clave o keywords.

Figura 12: Google Maps, ejemplo de Web geoespacial

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4. Tipos de Web 2.0

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e-Learning 2.0: Hace referencia a la aplicación de la Web 2.0 al aprendizaje; se centra en la utilización de herramientas Web 2.0 para la formación, y se caracteriza por las prácticas en comunidades, el aprendizaje colaborativo, la utilización de entornos personales de aprendizaje centrados en el usuario, entre otras. Dichas herramientas permiten una modalidad de aprendizaje a distancia o virtual, donde se puede interactuar con los profesores por medio de Internet. El usuario puede manejar los horarios, siendo un medio completamente autónomo. El término docencia 2.0 (e-Learning 2.0) designa a un conjunto de técnicas apoyadas por servicios Web 2.0 utilizados en ambientes docentes. Los servicios de la Web 2.0 más utilizados en dichas técnicas son los blogs, las redes sociales y los wikis.

Una definición más precisa de e-Learning: “el e-Learning es una enseñanza a distancia caracterizada por una separación espacio/temporal entre profesorado y alumnado (sin excluir encuentros físicos puntuales), entre los que predomina una comunicación de doble vía asíncrona, donde se usa preferentemente Internet como medio de comunicación y de distribución del conocimiento, de tal manera que el alumno es el centro de una formación independiente y flexible, al tener que gestionar su propio aprendizaje, generalmente con ayuda de tutores externos” -

Redes Sociales: Una red social es una estructura social compuesta de personas conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, relaciones sexuales, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio.

En el siguiente apartado del trabajo se pueden conocer de forma más amplia todos los detalles sobre las redes sociales.

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4. Tipos de Web 2.0

Estas son algunas de las herramientas que integran la Web 2.0, aunque hay muchas más como pueden ser todas aquellas aplicaciones Web destinadas a mejorar la experiencia del usuario en Internet. En el año 2007, Fundación Orange elaboró de la mano de Internality19 el mapa visual de la Web 2.0, el cual es reproducido en la siguiente imagen. Este mapa agrupa de forma visual los principales conceptos que habitualmente se relacionan con la Web 2.0, junto con una breve explicación. Además en el mapa se pueden ver algunos ejemplos de servicios de la Internet hispana que suelen enmarcarse en la Web 2.0. También se incluyen algunos representantes globales de la Web 2.0 habitualmente utilizados por el público hispano. Un glosario técnico explica con mayor detalle algunas de las tecnologías y acrónimos asociados con este fenómeno.

Figura 13: Mapa visual de la Web 2.0 (Fuente: Fundación Orange - Internality)

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Se puede acceder a una versión en línea de este mapa (con una mayor resolución para poder ver mejor el contenido) en la siguiente URL: http://www.internality.com/web20

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4. Tipos de Web 2.0

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales

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En este capítulo • • • • • •

Definición de Red Social Origen y Evolución Tipología El éxito de las Redes Sociales Peligros de las Redes Sociales La Netiqueta en las Redes Sociales • Redes Sociales Móviles

UN CASO CONCRETO DE WEB 2.0: LAS REDES SOCIALES

Como ya hemos visto, las redes sociales son un tipo de Web 2.0. Este capítulo trata de explorar algo más en profundidad sus características propias, empezando por su definición, origen y evolución, pasando por su tipología, hasta llegar a los beneficios y amenazas que traen consigo.

5.1 DEFINICIÓN DE RED SOCIAL Aunque no nos demos cuenta, cada día las redes nos hacen la vida un poco más sencilla. Por ejemplo, gracias a la red de Correos somos capaces de enviar una carta de un origen a un destino. Otro ejemplo es la red de carreteras, la cual nos permite viajar de un punto A hacia un punto B a través de diversas conexiones intermedias. A diario, las redes de personas nos dan la oportunidad de encontrar nuevos trabajos (el amigo de mi amigo puede ofrecerme empleo), hacer nuevos amigos (conociendo a un amigo de mi amigo), etc. Esto es lo que se llama “Red Social”. En el “mundo no virtual” el problema radica en que estas posibles conexiones entre personas se encuentran ocultas. Es decir, una red puede ser enorme, pero no tendrá valor si no es posible extraer conocimiento de ella. Así, en el “mundo virtual” existen las llamadas Redes Sociales, capaces de ver las conexiones ocultas en el mundo no virtual. Al ingresar en una red social y agregar a un amigo a nuestra red, automáticamente tenemos la posibilidad de estar conectados con los amigos de nuestro amigo, aportándonos un posible beneficio. Haciendo un símil con la red de carreteras, una red social nos permitirá conocer la red de personas que podrían ayudarnos a conseguir diferentes objetivos. En definitiva, una Red Social, en Internet, es aquella plataforma en la que los usuarios registrados son capaces de interactuar entre ellos de diversas maneras (intercambiando mensajes, compartiendo imágenes o videos, etc.), provocando una sinergia entre ellos, es decir, aumentado los beneficios tanto individuales como colectivos.

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales

5.2 ORIGEN Y EVOLUCIÓN El origen de las redes sociales en Internet se remonta al año 1995, cuando Randy Conrads crea el sitio Web “classmates.com”. Con esta red social se pretendía que los usuarios pudiesen recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto o universidad. Dos años más tarde, en 1997, se creó SixDegrees.com, que fue la primera red social en la que se permitía crear perfiles (Æ) y listas de amigos. Surgió como una herramienta para ayudar a las personas a conectarse y enviar mensajes a otras. A pesar del éxito, en el año 2000 se cerró este servicio. De 1997 a 2001, AsianAvenue, Blackplanet y MiGente dejaban a los usuarios crear relaciones personales y profesionales, creando perfiles que posibilitaban el que los usuarios identificaran a sus amigos en sus redes sin pedir la aprobación de esas conexiones. En 2002, comienzan a aparecer páginas Web que promocionan las redes de círculos de amigos online, como Friendster y Fotolog, y es en 2003 cuando se popularizaron con la llegada de sitios Web como MySpace, Hi5 o LinkedIn, entre otros. Incluso algunos de los buscadores online más importantes también crearon sus propias redes sociales, como es el caso de Google, que en 2004 lanzó Orkut, y Yahoo!, que en 2005 creó Yahoo! 360º. Facebook fue creado originalmente para estudiantes de la Universidad de Harvard en el año 2004 y fue en el 2006 cuando se abrió a todos los usuarios de Internet. En 2005, la compañía AOL creó la red social Bebo, que también se encuentra entre las más populares. En 2006 se lanzó la red social Twitter y también Tuenti, red social española que algunos han calificado como el “Facebook español”.

Figura 14: Cronología de las principales Redes Sociales hasta 2006 (Fuente: Panda Security) Ya en el año 2010, el grado de penetración de las distintas redes sociales en España se encuentra del orden del 12%, con un total de 830 millones de usuario-unidad.

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales

Figura 15: Uso de las tecnologías de la información en el mundo. 2009, en millones de usuarios-unidades y tasa de penetración sobre el total de la población, en % (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

5.3 TIPOLOGÍA Las redes sociales se pueden clasificar, en una primera abstracción, en dos tipos: •

Analógicas o Redes sociales Off-Line: son aquellas en las que las relaciones sociales, con independencia de su origen, se desarrollan sin mediación de aparatos o sistemas electrónicos. No se debe olvidar que el origen de las redes sociales, tal y como las conocemos hoy en día, se basa en las relaciones de personas, de individuos de carne y hueso que interactúan entre sí para la consecución de unos determinados objetivos.

Digitales o Redes sociales On-Line: son aquellas que tienen su origen y se desarrollan a través de medios electrónicos. A continuación veremos algunos de los ejemplos más representativos.

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales

La digitalización de las redes sociales es muy reciente y en poco tiempo se han convertido en el fenómeno mediático de mayor envergadura. Para comprender la nueva realidad social debemos conocer en profundidad los diferentes tipos de redes sociales (digitales) que operan en la Red. Profundizando en este tipo de redes, se pueden clasificar de la siguiente forma: •

Por su público objetivo y temática: o Redes sociales Horizontales: Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temática definida. Se basan en una estructura de celdillas permitiendo la entrada y participación libre y genérica sin un fin definido, distinto del de generar masa. Los ejemplos más representativos del sector son Facebook, Orkut, o Twitter, entre otras. o

Redes sociales Verticales: Son aquellas redes sociales construidas sobre la base de un tema específico, con el objetivo de reunir usuarios interesados en una determinada temática. Hilando un poco más fino, en función de su especialización pueden clasificarse a su vez en: ƒ Redes sociales Verticales Profesionales: Están dirigidas a generar relaciones profesionales entre los usuarios. Los ejemplos más representativos son LinkedIn, Xing, y Viadeo, entre otras. ƒ

Redes sociales Verticales de Ocio: Congregan a usuarios interesados en determinadas actividades destinadas al ocio (deporte, videojuegos, fans, etc.). Algunos ejemplos son Last.FM y Moterus.

ƒ

Redes sociales Verticales Mixtas: Ofrecen a usuarios y empresas un entorno específico para desarrollar actividades tanto profesionales como personales en torno a sus perfiles: algunos ejemplos son Yuglo, Unience, PideCita, y 11870.

Por el sujeto principal de la relación: o Redes sociales Humanas: Son aquellas que centran su atención en fomentar las relaciones entre personas uniendo individuos según su perfil social y en función de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, viajes y actividades. Ejemplos de este tipo de redes los encontramos en Koornk, Dopplr, Youare y Tuenti. o

Redes sociales de Contenidos: Las relaciones se desarrollan uniendo perfiles a través de contenido publicado, los objetos que posee el usuario o los

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales archivos que se encuentran en su ordenador. Los ejemplos más significativos son Scribd, Flickr, bebo, Friendster, Dipity, StumbleUpon y FileRide. o

Redes sociales de Inertes: Conforman un sector novedoso entre las redes sociales. Su objeto es unir marcas, automóviles y lugares. Entre estas redes sociales destacan las de difuntos, siendo éstos los sujetos principales de la red. El ejemplo más llamativo es Respectance.

5.4 EL ÉXITO DE LAS REDES SOCIALES El éxito de las redes sociales se puede abordar desde dos puntos de vista. En el ámbito de la empresa, las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para hacer publicidad. Cada vez son más las empresas que deciden probar suerte en esta nueva forma de hacer marketing. Y es que las redes sociales no solo le dan a las empresas la posibilidad de destacarse, sino que también son un medio para conocer a fondo al público objetivo y valerse de esto para mejorar, implementar nuevas estrategias o simplemente dar al consumidor lo que está buscando. Invertir en redes sociales se ha convertido en una de las principales estrategias para hacer marketing online. La creación de grupos, páginas de fans o aplicaciones son algunas de las herramientas más utilizadas para promocionarse en el creciente mercado que representa Internet. Para los usuarios, el éxito de las redes sociales se puede resumir en los siguientes puntos:

El ser humano es una criatura social: Necesita comunicarse con otras personas y ampliar estas relaciones.

No existen barreras: Las redes sociales permiten salvar las limitaciones que presenta la comunicación tradicional, como las barreras geográficas e incluso económicas.

Fuente de información y conocimientos: Los usuarios que conforman las redes sociales comparten información y conocimientos entre ellos.

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales

Identidad online: No todo el mundo puede disponer de su propia página Web, sin embargo, las redes sociales ofrecen a los usuarios la posibilidad de tener un espacio Web propio y personalizarlo a su gusto.

Naturaleza viral: La necesidad de expandir la red de contactos hace que los usuarios inviten a sus amigos y esos amigos a su vez inviten a sus amigos, y así sucesivamente.

Según datos del Informe España2010, el año 2009 ha significado el afianzamiento de las redes sociales como principal destino de navegación de los internautas. Después de los buscadores, las redes sociales son los sitios Web con mayor audiencia mundial. Por dar unos datos, Youtube se ha consolidado como la principal red social, aunque la que está experimentando mayor crecimiento es Facebook. Sin embargo, en relación a Facebook conviene comentar que el crecimiento en la audiencia se está produciendo a costa del descenso en el tiempo medio que los usuarios dedican a navegar por este sitio Web, ya que los nuevos usuarios que se incorporan a la Red, normalmente en segmentos de población de edad más avanzada que la de los primeros usuarios, dedican menos tiempo a las relaciones sociales. Se mantiene la tendencia de que haya una proporción más alta de mujeres que de hombres en las redes sociales, salvo en aquellas redes dedicadas al mundo profesional como LinkedIn. Cabe resaltar la aparición de la red social Mobage, una red japonesa exclusivamente orientada a los teléfonos móviles y que posiblemente marque el comportamiento y la pauta a seguir por muchas redes sociales del resto del mundo en el futuro.

Figura 16: Audiencia única mensual de redes sociales a diciembre de 2009, en millones de usuarios únicos (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales

5.5 PELIGROS DE LAS REDES SOCIALES Al igual que las redes sociales aportan numerosos beneficios y oportunidades a todo aquel que las utiliza, es innegable que por contra pueden ser foco de quebraderos de cabeza, sobre todo si no se utilizan con cuidado, muchas veces por desconocimiento y muchas otras por su uso deliberado y sin control. A continuación se explican los peligros a los que se expone el usuario de las redes sociales: •

Control de la privacidad: Existe un problema derivado de la falta de toma de conciencia real por parte de los usuarios de que sus datos personales serán accesibles por cualquier persona y del valor que éstos pueden llegar a alcanzar en el mercado. En muchos casos, los usuarios hacen completamente públicos datos y características personales (y de sus conocidos) que en ningún caso expondrían en la vida cotidiana (ideología, orientación sexual y religiosa, etc.). Si no se ponen medios, dichos datos personales pueden ser recogidos por terceros usuarios malintencionados y utilizados de forma ilícita. Además, es de suma importancia conocer que, a través de las condiciones de registro aceptadas por los usuarios, en muchos casos éstos ceden derechos plenos e ilimitados sobre todos aquellos contenidos propios que alojen en la plataforma, de manera que pueden ser explotados económicamente por parte de la red social, lo cual no ayuda al mantenimiento de la privacidad de los usuarios. La privacidad es el principal riesgo al que se enfrentan los usuarios de redes sociales y, para ello, los usuarios limitan a las personas que pueden visualizar su perfil. Predominan aquellos usuarios en los que su perfil personal solamente es visto por los amigos (60,6%), aunque un 16,6% de los usuarios de estas redes permite que cualquier usuario pueda acceder a su perfil.

Figura 17: Nivel de privacidad del perfil de usuario de redes en España. 2009., en % sobre el total de usuarios de redes sociales (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales

Perfiles falsos: Los usuarios malintencionados suelen crear perfiles con identidades falsas (o de otras personas o empresas) utilizando incluso información real ó manipulada para chantajear a los demás usuarios.

Robo de información: La confianza de los usuarios lleva a compartir información privada o sensible en Internet (nombres, direcciones, teléfonos, tarjetas de crédito, fotografías privadas, información de menores, etc.) asumiendo que no las utilizarán de forma maliciosa.

Propagación de malware: Personas que se aprovechan de las facilidades brindadas por las redes sociales para extorsionar ó engañar a los usuarios utilizando la Ingeniería Social y lograr que descarguen programas maliciosos que se instalan automáticamente en el ordenador y pueden llegar a enviar información a terceros. Es fundamental conocer estas amenazas para entender lo que realmente implica darse de alta en cualquiera de estas redes de contactos, y aplicar las medidas de seguridad adecuadas con objeto de no llevarse sorpresas inesperadas. Existen dos ataques que son los más comunes en las redes sociales: • Malware: Mediante la Ingeniería Social 20un usuario malintencionado intenta engañar a otro usuario mediante el envío de ofertas con enlaces a sitios dañinos. • Phishing: Es muy común que los usuarios reciban correos informando que debe ingresar su cuenta por algún motivo que puede ir desde la mejora de la seguridad a la amenaza de cierre de la cuenta. El e-mail puede tener una apariencia muy parecida a los correos originales pero siempre posee un enlace que en realidad dirige al usuario a un sitio igual o muy similar a la red social, donde al escribir su usuario y contraseña la página le podría mostrar algún error, en ese momento ha sido víctima del robo de información privada (usuario y contraseña).

Adicción: No se puede pasar por alto el grado de adicción que las redes sociales pueden fomentar entre sus usuarios. Las redes sociales posibilitan entrar en contacto

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En el campo de la seguridad informática, ingeniería social es la práctica de obtener información confidencial a través de la manipulación de usuarios legítimos. Es una técnica que pueden usar ciertas personas, tales como investigadores privados, criminales, o delincuentes computacionales, para obtener información, acceso o privilegios en sistemas de información que les permitan realizar algún acto que perjudique o exponga la persona u organismo comprometido a riesgo o abusos (Fuente: Wikipedia).

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales con muchas personas a las que no se conoce en la realidad y a las que no se tiene acceso, lo que atrae a quienes apenas tienen una red social formada, que tienden a sobreexponerse para ser más conocidos (mandan fotos, chatean y cuelgan fotografías), muchas veces de una forma incontrolada, fomentando la adicción. Dicha adicción suele afectar a personas que psicológicamente o por edad son más vulnerables. Un grupo al que hay que prestar especial atención son los adolescentes porque reúnen características de riesgo: impulsividad externa, necesidad de relaciones nuevas y autoestima baja.

5.6 LA NETIQUETA EN LAS REDES SOCIALES Netiqueta (palabra derivada del francés étiquette (buena educación) y del inglés net (red) o network) se refiere al conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en Internet y, en particular, en las redes sociales. Este concepto es considerado por muchos usuarios como algo novedoso, cuando en realidad lo único novedoso son las plataformas virtuales en las que se aplica. La forma de relacionarnos ha sido prácticamente la misma desde que la sociedad moderna existe y en realidad únicamente se trata de aplicar los mismos principios y habilidades sociales que nos han inculcado desde que éramos pequeños.

A lo largo y ancho de Internet podemos encontrar numerosos manuales que tratan de determinar cuales son las reglas básicas de comportamiento en la red21, y se pueden resumir en las siguientes: 1. ¡Cuida tus modales!: La Web 2.0 sigue siendo un ámbito social, y aunque estamos interactuando en un espacio virtual, siguen aplicando las mismas normas sociales tradicionales. Así que si el comportamiento es de forma maleducada y grosera, se conseguirá el mismo efecto que cuando se hace de forma presencial en sociedad. 2. ¡Métete la camisa dentro del pantalón!: La presentación personal es tan válida e importante en el mundo virtual como en el mundo real. Así que hay que asegurarse de estar consciente de cómo nos ven los demás. Y no me refiero sólo a la foto de tu perfil. 3. ¡Da las gracias!: A las personas les gusta saberse apreciadas, y no se necesita mucho para convertir a un conocido en un amigo dentro de las redes sociales. Un simple “gracias”, o 21

Extraído de Senior Manager: http://www.seniorm.com/10-lecciones-de-tu-abuela-aplicables-al-socialmedia.html

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales cualquier otra interacción humana genuina y llena de gratitud ayudará a conseguir muchos objetivos. 4. ¡Quita los codos de la mesa!: Actuar con respeto delante de los demás demuestra que son valorados, lo que generalmente resulta en que valoren a uno mismo. En los medios sociales, se trata de respetar y valorar. 5. ¡Baja el volumen de la música!: No hay que contribuir con el ruido y no se debe hablar más alto de lo necesario. Se puede escucha lo que se quiera cuando se esté en el propio espacio personal, pero se debe tener cuidado de no molestar a los demás y bajar el volumen cuando el ruido de nuestra conversación sea demasiado alto. 6. ¡No prometas lo que no puedes cumplir!: Un compromiso es un compromiso. Si has dicho que colaborarías en hacer un artículo, no esperes a que te lo recuerden. Si muestras una imagen participativa, mantente preparado para estar ahí cuando te necesiten. 7. ¡Cómete también los vegetales!: Hay algunos aspectos del Social Media que no gustan, pero que son tan importantes como los que entretienen. Hay que asegurarse de estar al día, pero no sólo con lo que agradable, sino también con lo que importa, aunque a veces pueda parecer tedioso. 8. ¡Apaga eso y ponte a leer un libro!: Estamos llenos de tecnología y hemos olvidado lo básico. Un buen libro, un paseo, una conversación presencial, pueden conseguir la inspiración y la creatividad que los medios virtuales no pueden. 9. ¡No digas mentiras!: La moneda de intercambio de la Web 2.0 y sobre todo de las redes sociales es la confianza (es el nuevo capital social), en donde también se sostiene la reputación del usuario. Y si la gente no puede confiar en él, no tendrá entonces ningún valor. No será nadie en la Red. 10. ¡Cuida tu lenguaje!: En la Red, podemos decir lo que queramos, pero no se puede ni borrar ni recuperar. Todo lo que dice, allí se queda, para siempre y puede ser escuchado también por siempre, por lo que hay que pensar bien antes de decir o publicar cualquier cosa. De un modo más formal, suele considerarse el libro NETiquette22 la versión definitiva de estas reglas. Las 10 reglas básicas de comportamiento en la red que se extraen de esta publicación son: Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto humana con sentimientos que pueden ser lastimados. Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real. Regla 3: Reconozca en qué parte del ciberespacio se encuentra. Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas.

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Virginia Shea (Albion Books, 1994)

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales

Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea. Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad. Regla 7: Ayude a mantener las discusiones en un ambiente sano y educativo. Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas. Regla 9: No abuse de su poder. Regla 10: Perdone los errores ajenos.

5.7 REDES SOCIALES MÓVILES El fenómeno de las redes sociales en el teléfono móvil es todavía incipiente. Sólo en Japón puede afirmarse que este servicio ha alcanzado cierta madurez (Gráfico 1.38.). Al igual que en el caso del uso de Internet móvil en general, participar y jugar en la red social es de las principales actividades de los japoneses, sólo superada por el seguimiento y actualización de blogs. Por esta razón es posible que las redes sociales móviles americanas y europeas sigan las prácticas japonesas y se planteen adoptar un enfoque de red social en el que prima la diversión y entretenimiento sobre la comunicación.

Figura 18: Audiencia única mensual de redes sociales en el teléfono móvil, en millones de usuarios, proporción de usuarios de Internet móvil, en %. 2009 (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

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5. Un Caso Concreto de Web 2.0: Las Redes Sociales

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6. El Modelo de Negocio de las Redes Sociales

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En este capítulo

• Segmentación • La figura del Community Manager

EL MODELO DE NEGOCIO DE LAS REDES SOCIALES

Como es bastante evidente, las redes sociales no viven de permitir a sus usuarios colgar fotos, chatear (Æ) o recuperar amistades ya olvidadas. Salvo en el caso de las plataformas para gestionar y establecer contactos profesionales (Xing y LinkedIn), que cobran tarifas “premium”, el negocio de este tipo de páginas Web proviene de la publicidad (anuncios). Durante el 2009, los efectos de la crisis provocaron que la publicidad se viniera abajo un 20,9% en España, pero en los medios digitales aumentó casi cinco puntos, hasta alcanzar los 654,15 millones de euros. Es evidente que, con estos resultados, la publicidad online no está creciendo al ritmo de los años precedentes pero, al menos, no se desploma.

6.1 SEGMENTACIÓN A diferencia del resto de Webs, las redes sociales cuentan con una cantidad ingente de datos particulares. Más de 800 millones de personas tienen su perfil colgado en estas plataformas, lo que permite tener acceso a una ingente cantidad de información extremadamente valiosa (localización geográfica, edad, tendencia sexual, gustos y aficiones) de cada uno de ellos, permitiendo realizar un “disparo publicitario” mucho más certero. Es decir, con esta información se facilita la segmentación23 de los mercados que pueden interesar al usuario. Esta segmentación está cambiando la publicidad online tradicional (fundamentalmente basada en banners (Æ)) dando paso una publicidad personalizada a cada usuario, en función de los datos que se poseen del mismo. Se trata de hacer sentir privilegiados a los usuarios con algo que normalmente suele ser intrusivo e incómodo (pop-ups (Æ), etc.), ofreciendo descuentos personalizados y, en general, determinadas mejoras destinadas a hacer sentir especial la experiencia del usuario. Según datos de la propia empresa, los “eventos patrocinados” -como llaman a este tipo de campañas- consiguen una cantidad de “clicks” cuarenta veces mayor a los que consiguen los módulos de publicidad virtual más tradicionales.

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proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños que tengan características semejantes

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6. El Modelo de Negocio de las Redes Sociales Se trata de generar una experiencia lo suficientemente cercana con los usuarios para que cada campaña de publicidad sea única y no parezca siempre la misma. El objetivo de la empresa es poner en contacto, de una forma creativa y eficaz, a las personas con las empresas.

Actualmente, en España, las redes sociales apenas ingresan dinero en comparación con lo que se espera que ganen en el futuro. Sin embargo, en Reino Unido ya se está notando este efecto y Facebook se convirtió durante mayo de 2010 en la primera plataforma de publicidad 'online' del país, con 11.800 millones de anuncios, el 33% más que el mismo período del año 2009. Hasta hace relativamente poco tiempo, cualquier marca que quisiese llegar a una enorme audiencia solo podía recurrir a la televisión o a la radio y, además, no todos los telespectadores eran potenciales compradores. Gracias a la segmentación (partiendo de los propios datos facilitados por los usuarios) el uso de las redes sociales ha permitido a las marcas “jugar con las cartas marcadas” y, de esta forma, saber que aquellos que tienen acceso a su publicidad son receptivos. Para llevar a cabo una segmentación adecuada, según los objetivos principales de la empresa, se han de definir criterios que permitan diseñar propuestas de valor (estrategias comerciales, políticas de promociones y precios, planes de comunicación…) diferentes a cada segmento.

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6. El Modelo de Negocio de las Redes Sociales Los métodos más conocidos de segmentación se han agrupado generalmente en torno a cuatro grandes grupos: los geográficos, los demográficos, los psicográficos y los comportamentales. Ninguno constituye un concepto cerrado e inalterable, sino que a ellos se van sumando continuamente nuevas combinaciones, estrategias cruzadas y variaciones que enriquecen continuamente lo que constituye uno de los aspectos más críticos del Marketing, y del que depende en buena medida el éxito o el fracaso de la campaña de publicidad de cualquier marca.

6.2 LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER Durante el año 2010 se ha hablado mucho del Community Manager, siendo éste una pieza fundamental en el proceso de mejora de la experiencia de una marca en el ámbito de la publicidad online. Numerosas empresas han cometido errores en su búsqueda, quizás por falta de conocimiento del mismo medio y definitivamente porque muchas no han comprendido que el Community Manager no es un becario contratado para que rellene de contenido el blog de la empresa, ni un webmaster que sabe sobre diseño y desarrollo de páginas Web. El puesto requiere de ciertas habilidades importantes. El Community Manager de una compañía es el responsable de la comunicación de la misma, que plantea, analiza y sigue una estrategia de comunicación a nivel online.

El mundo online cambia constantemente, aparecen nuevas herramientas para el Community Manager, nuevas aplicaciones, nuevas estrategias, mediante las cuales, éste puede alcanzar sus objetivos. Ayer se trataba de interactuar con los usuarios para hacerles llegar nuestras promociones y servicios. Por ejemplo, con la geolocalización ha entrado en juego una nueva herramienta que permite a las marcas diferentes formas de promocionarse y de ganar usuarios haciéndoles partícipes de determinadas promociones. Aunque el trabajo de Community Manager es bastante versátil, existen una serie de directrices que debe seguir. A continuación se presenta un resumen de las principales acciones que debería practicar un buen Community Manager:

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6. El Modelo de Negocio de las Redes Sociales 1º Comunicación: Debe de ser una persona comunicativa y que sepa hacer llegar a los usuarios lo que quiere transmitir. 2º Competencia: Antes de empezar con su trabajo en una compañía, debe estudiar la estrategia online de la competencia (dónde está presente, qué acciones sigue, etc.). 3º Conocimiento: También debe reunirse con los responsables de la empresa para conocer en profundidad la compañía, saber cuáles son los objetivos a seguir, y los mensajes a transmitir. 4º Tono: Al contrario que en la comunicación offline donde el tono es más serio y objetivo, en el caso online, el Community Manager debe utilizar un tono divertido, amable y realmente creativo. 5º Qué se dice: Debe conocer en todo momento qué es lo que se dice de la empresa o sector. 6º Actualidad: Debe estar al día de todas las nuevas aplicaciones y herramientas online que van surgiendo y que pueden ser objeto de su estrategia o puedan dar pié a oportunidades para la empresa. 7º Redes Sociales: No puede olvidar estar presente en todas las redes sociales afines a su target: Facebook, Twitter, Linkedin (en caso de tratarse de una comunicación corporativa), Tuenti, etc. Y lo más importante, debe mantener constantemente actualizados sus perfiles aportando nuevos valores a los usuarios. De lo contrario, se perdería todo el trabajo que se haya realizado.

8º Humanización de la marca: Es muy importante que aunque el Community Manager represente una marca, se transmita que no sólo es una marca, sino también una persona: envío de mensajes personales de agradecimiento a nuevos seguidores (no automatizados), contestaciones, seguimiento de conversaciones, sin abrumar con mensajes sobre un nuevo producto. 9º Posicionamiento: Una buena práctica es la utilización de agregadores de noticias. Estos ayudan a que otros usuarios compartan las noticias de la marca y, por tanto, generen enlaces al portal corporativo de la marca. En definitiva, se conseguirá un mejor posicionamiento en buscadores.

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6. El Modelo de Negocio de las Redes Sociales

10º Rápida reacción: Si se detectan usuarios descontentos hay que actuar rápidamente para conocer el problema y actuar en consecuencia, solucionándolo lo más rápido posible. El inconveniente del medio online es que las malas noticias se propagan muy rápido. Por lo que es vital evitar por todos los medios que esto ocurra. En conclusión el Community Manager es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación online para llegar a los usuarios de su comunidad de manera efectiva. No sólo se requiere estar conectado continuamente a las redes sociales, en realidad es una profesión emergente que requiere de aptitudes específicas para desarrollar un buen papel para conseguir los objetivos fijados.

6.3 SISTEMAS DE PUBLICIDAD Al igual que en el resto de páginas Web, las redes sociales manejan varios tipos de sistemas de publicidad, a saber: a) Coste por Click (CPC): cada vez que un usuario hace click en la publicidad, se realiza un cobro fijo al anunciante. b) Cost per Thousand (CPM): por cada mil impresiones que tenga la publicidad en perfiles de usuarios, aunque no sea pulsada, se realiza un cobro al anunciante. Los precios a cobrar pueden ser fijados de dos maneras: - El anunciante fija el precio: Mientras más alto sea el precio que fije, la probabilidad de que su publicidad sea desplegada en los perfiles aumenta. Además, la probabilidad de que la publicidad sea mostrada en cierto perfil se define a través de algoritmos que comparan la relevancia de la publicidad con el contenido del documento en donde se mostrará. Por lo general existe un precio mínimo a pagar. -

La red fija un precio: La probabilidad de que la publicidad sea mostrada en cierto perfil se define a través de algoritmos que comparan la relevancia de la publicidad con el contenido del documento en donde se mostrará, o simplemente se muestra publicidad utilizando un algoritmo al azar y equitativo para los clientes de la red.

c) Compra de espacios fijos: bajo este sistema clásico, la empresa interesada en hacer publicidad compra un espacio en el perfil o página principal designado por la red durante cierto tiempo. d) Publicidad gratuita / creación de perfiles: La empresa interesada crea un perfil en la red como un usuario más. Algunas redes tienen entre sus ofertas perfiles especiales destinados a empresas, con determinadas características y algunas diferencias con los perfiles de usuarios. Ejemplo: Facebook Pages: Este tipo de publicidad escapa de la norma. Es una categoría especial de perfil destinado a empresas, compañías o políticos. Los usuarios pueden hacerse “fans” de un producto,

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6. El Modelo de Negocio de las Redes Sociales escribiendo en el “muro”, subir fotos y discutir con otros fans. Desde la perspectiva de la empresa, es posible enviar noticias acerca de sus productos a sus fans. Este servicio es gratuito. Lo especial es que cada vez que un “fan” interactúa con un Facebook Page, sus amigos/contactos lo sabrán, comenzando a propagarse la información de manera “viral”. Por ejemplo, un usuario es “fan” de Obama. Cada vez que interactúe con el sitio, sus contactos serán notificados. A esto se le denomina “distribución viral”.

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales

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En este capítulo

• El Contrato por adhesión online • Problemática Jurídica de las redes sociales • Delitos informáticos en redes sociales

ASPECTOS JURÍDICOS DE LAS REDES SOCIALES

Los beneficios de las tecnologías de la información en general (y del mundo de las redes sociales en particular) en el día a día son indudables, sin embargo también es cierto que éstas pueden ser empleadas de forma malintencionada por algunos sujetos pudiendo llegar a afectar a derechos fundamentales de los usuarios. En éste capítulo veremos algunos conceptos previos relativos al ámbito jurídico de las redes sociales (como la definición de contrato por adhesión) y se repasarán los principales derechos que pueden verse violados en ciertas situaciones de uso de las redes sociales.

7.1 EL CONTRATO POR ADHESIÓN ONLINE Los contratos por adhesión, dados en el ámbito del registro en redes sociales, son aquellos en los cuales el contenido contractual ha sido determinado con prelación, por uno solo de los contratantes (red social), al que se deberá adherir el co-contratante (usuario de la red social) que desee formalizar la relación jurídica obligatoria. En el contrato de adhesión las cláusulas están dispuestas por uno solo de los futuros contratantes de manera que el otro no puede modificarlos. Las únicas opciones en este tipo de contratos es aceptar o rechazar dichas cláusulas. El contrato de adhesión envuelve un consentimiento sin deliberaciones previas al aceptarse una fórmula preestablecida. El usuario, al realizar el proceso de registro en cualquier sitio Web que preste este tipo de servicios debe obligatoriamente aceptar y prestar conformidad a los términos y condiciones del sitio y políticas de privacidad impuestas unilateralmente. En este orden, la naturaleza jurídica del contrato que rige la relación, llamados comúnmente “Términos de Uso”, “Términos y condiciones”, “Políticas de Privacidad”, es la de un contrato por adhesión. Una de las problemáticas jurídicas que se plantea de acuerdo a la naturaleza jurídica de estos contratos en Internet, lo es en torno al verdadero consentimiento informado del usuario al aceptar las cláusulas en el momento del registro, ya que la mayoría de los usuarios no suelen pulsar el botón que muestra los términos y condiciones del sitio Web. Es decir, un usuario que desea entrar a formar parte de una red social suele cometer el error de no acceder a revisar los

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales términos y condiciones del contrato y pulsa el botón “Acepto” sin saber a qué se puede atener en el futuro. Por ello, una de las formas más utilizadas es prever la inclusión de las condiciones generales de contratación en el mismo proceso de registro, de manera que sea obligatorio mostrar al usuario dichos términos y condiciones, y se haga ineludible su exposición al usuario para su lectura y conformidad (aún así muchos tampoco leen esta parte del registro), siendo necesario hacer scroll (Æ) para poder continuar con el proceso de registro.

Figura 19: Términos y Condiciones para el registro en la aplicación Habbo Hotel para Facebook La segunda cuestión central se plantea en cuanto la jurisdicción pactada en los términos y condiciones del sitio Web, que generalmente se basa en leyes de países extranjeros, lo que hace si cabe más difícil cualquier reclamación posterior.

7.2 PROBLEMÁTICA JURÍDICA EN REDES SOCIALES En los últimos tiempos, los servicios de redes sociales han experimentado gran auge entre el público. Entre otras cosas, estos servicios ofrecen medios de interacción basados en perfiles personales que generan sus propios usuarios registrados, lo que ha propiciado un nivel sin precedentes de divulgación de información de carácter personal de las personas interesadas (y de terceros). Aunque los servicios de redes sociales aportan un amplio abanico de

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales oportunidades de comunicación, así como el intercambio en tiempo real de todo tipo de información, la utilización de estos servicios puede plantear riesgos para la privacidad de sus usuarios (y de terceras personas): los datos personales relativos a las personas son accesibles de forma pública y global, de una manera y en unas cantidades sin precedentes, incluidas fotografías y vídeos digitales, sin perjuicio de las distintas actividades delictivas que se pueden llevar a cabo usando estas redes. En este orden, nos encontramos antes diferentes problemáticas jurídicas que afectan a las redes sociales: • Protección de los derechos al honor, a la propia imagen, intimidad y privacidad de los usuarios • Protección de Datos de Carácter Personal • Protección de los consumidores • Protección de la propiedad intelectual e industrial • Protección de menores • Protección de los trabajadores Seguidamente se detallan cada una de las anteriores problemáticas.

7.2.1 EL DERECHO AL HONOR En este orden, podemos afirmar que los usuarios que realicen actividades difamatorias (como las injurias y las calumnias) mediante la utilización de las redes sociales online, pueden incurrir en este tipo de delitos. El Código Penal Español define en su artículo 205 la calumnia como “la imputación de un delito o falta con conocimiento de su falsedad o con temerario desprecio a la verdad”. Por su parte, el art. 208 califica las injurias como aquellas “acciones o expresiones que lesionan la dignidad de otra persona, menoscabando su fama o atentando contra su propia estimación”. En caso de que este tipo de acciones típicas sean consideradas como graves, serán consideradas como delito y no como falta.

7.2.2 EL DERECHO A LA PROPIA IMAGEN La imagen es la figura, la fisonomía que la persona tiene, como individuo único e irrepetible. En este sentido, las redes sociales online son un ámbito susceptible en donde se pueden cometer gran cantidad de infracciones. Se puede incurrir en la violación del derecho de imagen si se piensa que una persona publica una fotografía, y ésta inmediatamente se empieza a distribuir por toda la red de usuarios, llegando a contactos o publicaciones no deseadas por el usuario. Hay que destacar que en muchos casos hay actuaciones de los usuarios o de las propias redes que realizan respecto de la imagen y otros datos que se escapan de la propia esfera de la protección de datos, como por ejemplo las cesiones ilegales de imágenes para finalidad comercial sin consentimiento previo e informado del titular.

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales

7.2.3 EL DERECHO A LA PRIVACIDAD E INTIMIDAD El derecho a la intimidad tiene por objeto la protección de la esfera más íntima de la persona, y se encuentra estrechamente ligado a la protección de la dignidad del individuo. Es el derecho que tiene toda persona humana a que sea respetada su vida privada y familiar, el derecho a no ser objeto de injerencias arbitrarias en la zona espiritual íntima y reservada de una persona o de un grupo, especialmente de una familia. Entre las posibles situaciones de riesgo para la protección de la intimidad, cabe señalar: • En el momento del registro de alta como usuario, en la medida en que no sea configurado correctamente el nivel de privacidad del perfil, así como por el hecho de que sea publicada información sensible desde el inicio de la actividad en la red. • En el momento de participación en la red como usuario, en el supuesto que el grado de información, datos e imágenes publicados puedan ser excesivos y afectar a la privacidad, tanto personal como de terceros. • Privacidad personal: a pesar de que sean los usuarios los que voluntariamente publican sus datos, los efectos sobre la privacidad pueden tener un alcance mayor al que consideran en un primer momento ya que estas plataformas disponen de potentes herramientas de intercambio de información, de capacidad de procesamiento y de análisis de la información facilitada por los usuarios. • Privacidad de terceros: es esencial que los usuarios tengan en cuenta que la publicación de contenidos con información y datos respecto a terceros no puede ser realizada si éstos no han autorizado expresamente su publicación, pudiendo solicitar su retirada de forma inmediata. Por último, es importante tener en cuenta que en la gran mayoría de ocasiones, las redes sociales permiten a los motores de búsqueda de Internet indexar en sus búsquedas los perfiles de los usuarios, junto con información de contacto y de perfiles amigos, lo que puede suponer otro riesgo para la protección de la privacidad, además de dificultar el proceso de eliminación de su información en Internet. En síntesis, el abanico de posibilidades de infracción a los derechos de intimidad y privacidad en las redes sociales es muy amplio, ya sean estos ilícitos cometidos por otros usuarios de las redes o por terceros. En estos casos, la persona afectada podrá reclamar los daños y perjuicios ocasionados mediante una acción judicial.

7.2.4 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Las redes sociales generalistas o de ocio cuentan con un nivel de riesgo superior al de las redes sociales profesionales, dado que los usuarios exponen no sólo sus datos de contacto o información profesional (formación, experiencia laboral), sino que se pueden exponer de

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales manera pública las vivencias, gustos, ideología y experiencias del usuario, lo que conlleva que el número de datos de carácter personal puestos a disposición del público sea superior. Asimismo, se tratan datos especialmente protegidos, lo que supone un mayor nivel de riesgo para la protección de dichos datos personales y, por ende, del ámbito de la privacidad e intimidad de los usuarios.

Entre las principales situaciones, cabe señalar las siguientes: • Existe un problema derivado de la falta de toma de conciencia real por parte de los usuarios de que sus datos personales serán accesibles por cualquier persona y del valor que éstos pueden llegar a alcanzar en el mercado. En muchos casos, los usuarios hacen completamente públicos datos y características personales que en ningún caso expondrían en la vida cotidiana como ideología, orientación sexual y religiosa, etc. • Los datos personales pueden ser utilizados por terceros usuarios malintencionados de forma ilícita. • Existe la posibilidad de que traten y publiquen en la Red información falsa o sin autorización del usuario, generando situaciones jurídicas perseguibles que pueden llegar a derivarse de este hecho. • El hecho de que, a través de las condiciones de registro aceptadas por los usuarios, éstos cedan derechos plenos e ilimitados sobre todos aquellos contenidos propios que alojen en la plataforma, de manera que pueden ser explotados económicamente por parte de la red social.

7.2.5 PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Se ha de tener en cuenta, como ya hemos comentado en este estudio, que una de las principales ventajas que presentan las redes sociales es la capacidad de obtener beneficios

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales económicos derivados de la publicidad y de las aplicaciones internas desarrolladas por los propios usuarios de la red. La facilidad con la que los usuarios pueden anunciar o ser receptores de anuncios de productos y servicios es muy elevada si se compara con el mundo físico ya que, junto a la sencillez con la que se pueden comercializar productos y servicios a distancia, las redes sociales cuentan con una base de datos de usuarios (potenciales clientes), perfectamente segmentados por gustos y perfiles, lo que implica que las capacidades de éxito del procedimiento comercial sean muy altas. Según han constatado diversos estudios realizados con usuarios y juristas, el aumento de la colaboración de los usuarios a la hora de detectar y controlar el tipo de publicidad, así como los productos y servicios comercializados a través de la red, permitiría una autorregulación interna de la plataforma desde el punto de vista comercial, que aumentaría el grado de seguridad de los usuarios. Del mismo modo, es esencial para un correcto desarrollo de la Sociedad de la Información y, por tanto, para que la venta de productos y servicios a través de redes sociales sea exitosa, que los potenciales clientes confíen plenamente en el sitio Web. Para ello es necesario garantizar por parte de dichas plataformas el cumplimiento de la normativa legal vigente, así como los requisitos tecnológicos necesarios.

7.2.6 PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL La facilidad de reproducción y distribución de contenidos hacen de Internet uno de los principales medios de crecimiento para los contenidos de propiedad intelectual, al tiempo que supone uno de los principales retos en lo que respecta al control y protección de los derechos de autor, en la medida en que los contenidos se encuentran en formato digital y, por tanto, su distribución y comunicación pública es mucho más sencilla que en otro tipo de formato. El modelo de generación de contenidos ha variado en gran medida respecto al existente antes del surgimiento de la Web 2.0, dado que hoy en día los contenidos no son generados por los propios autores en exclusiva, sino que cualquier usuario tiene la capacidad de generar y difundir sus obras de propiedad intelectual, convirtiéndose así en autor y potencial productor y distribuidor.

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales

Las redes sociales y, en especial, las plataformas colaborativas de contenidos multimedia (Youtube, Dalealplay.com, Myspace, Google video, Redkaraoke, etc.), son el mejor ejemplo de las posibilidades que brindan este tipo de plataformas a los autores. Desde el punto de vista de los posibles riesgos que se pueden producir contra la protección de la propiedad intelectual en Internet, en general, y en los servicios de redes sociales y plataformas colaborativas, en particular, deben diferenciarse dos situaciones en origen: • De un lado, se ven afectados los contenidos que son titularidad de terceros y que el usuario decide publicar dentro de la red social sin autorización de los titulares del derecho de propiedad intelectual. En estos supuestos el usuario se encuentra violando derechos de autor, y en consecuencia deberá responder por los daños y perjuicios. • De otro lado, las implicaciones jurídicas sobre las obras que sean titularidad de los propios usuarios y que éstos deciden compartir o hacer públicas a través de estas redes y plataformas. Una problemática que se presenta en relación a este punto, es cuando los usuarios deciden dar de baja su suscripción o “cuenta” a la red social. En estos casos, ¿se deberían eliminar los contenidos del usuario que desea darse de baja o, por el contrario, deberían mantenerse? La realidad es que en la práctica los sitios Web de redes sociales siguen publicando los contenidos del usuario argumentando que se estos deben quedar visibles para los demás usuarios de la red con quien se compartieron en su momento. A causa de este tipo de situaciones, hace unos años Facebook decidió modificar unilateralmente sus términos y condiciones estableciendo que los usuarios cedían y licenciaban de manera irrevocable y perpetua sus contenidos a la empresa norteamericana, argumentando la necesidad de seguir contando con esos contenidos online en caso de que el usuario diera de baja su cuenta. Esto causó un revuelo en los internautas, que recibieron la noticia con gran descontento, lo que obligó a la empresa a retornar a su política anterior.

7.2.7 PROTECCIÓN DE MENORES Con respecto a los menores, los peligros que pueden acecharles vienen derivados no de nuevas conductas delictivas, sino de nuevas formas de llevar a cabo aquellas que pueden encontrar en el mundo real (no virtual). El primero de los peligros es el de las personas que interactúan con los menores en la Red, mientras que el segundo viene referido a los contenidos que el menor pueda encontrar en la Red. Por otro lado, supone un peligro para el menor proporcionar datos de carácter personal a desconocidos, así como el propio peligro que constituye la Red como fuente de una posible adicción.

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales

Como se ha comentado, el primero de los peligros lo conforman aquellas personas que utilizan la Red para encontrar menores e incitarlos a entablar relaciones personales, o a intercambiar imágenes o vídeos de índole sexual. En estos casos suelen utilizar distintos métodos para alcanzar sus objetivos: • Buscar en foros de discusión orientados a menores de edad • Entrar en chats dirigidos a menores • Agregar a sistemas de mensajería instantánea (tipo Messenger o Skype) direcciones que puedan pertenecer a un menor (nombres de series de dibujos animados, juguetes conocidos, etc.) En ocasiones estos individuos se hacen pasar también por menores para lograr más rápidamente la confianza de la víctima, llegando a asumir por completo el papel de un menor, logrando así rápidamente el engaño de la víctima. Las intenciones de estos individuos pueden ser muy diversas. Desde lograr fotografías o vídeos, realizados directamente por los menores o en los que exista alguna participación de éstos, hasta el mantener charlas inadecuadas para un menor o incitarle a quedar personalmente en algún lugar físico.

7.2.8 PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES Desde el punto de vista normativo, la protección de la intimidad de los trabajadores cuenta con protección complementaria en la medida en la que el Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores (ET), dispone en repetidas ocasiones el derecho cualificado de los trabajadores a disponer de intimidad respecto al empresario. La citada norma dispone que “sólo podrán realizarse registros sobre la persona del trabajador, en sus taquillas y efectos particulares,

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales cuando sean necesarios para la protección del patrimonio empresarial y de los demás trabajadores de la empresa, dentro del centro de trabajo y en horas de trabajo. En su realización se respetará al máximo la dignidad e intimidad del trabajador y se contará con la asistencia de un representante legal de los trabajadores o, en su ausencia del centro de trabajo, de otro trabajador de la empresa, siempre que ello fuera posible”. Sin embargo, este no es en absoluto un criterio aplicable al mundo Internet y así lo señala la Sentencia del Tribunal Supremo de 26 de septiembre de 2007, que indica que el empresario pueda llegar a controlar e incluso limitar el acceso, amparándose en el poder de dirección dispuesto en el artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores siempre que se reúnan ciertas condiciones. Por otro lado, en la actualidad, y teniendo en cuenta las posibilidades que ofrece Internet, se ha demostrado que los procedimientos de selección son realizados no sólo utilizando la información proporcionada por el propio candidato en la entrevista de trabajo, sino también con la que éste mismo ha publicado en las redes sociales y en el resto de servicios de los que es usuario en Internet. Además, no debe subestimarse la capacidad de clasificar que ofrecen los resultados de los buscadores.

Sin duda alguna, esta situación puede suponer un riesgo para la protección de la intimidad de los trabajadores, por lo que de nuevo se hace necesario que los usuarios recurran a limitar, en sus perfiles, las posibilidades de acceso a su información personal y privada.

7.3 DELITOS INFORMÁTICOS EN REDES SOCIALES Entre los delitos que se pueden cometer en el ámbito de las redes sociales se pueden destacar los siguientes: • • • •

Pornografía infantil por Internet u otros medios electrónicos Violación, apoderamiento y desvío de comunicación electrónica Intercepción o captación de comunicaciones electrónicas o telecomunicaciones Acceso a un sistema o dato informático

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7. Aspectos Jurídicos de las Redes Sociales • • • • • •

Publicación de una comunicación electrónica Acceso a un banco de datos personales Revelación de información registrada en un banco de datos personales Inserción de datos falsos en un archivo de datos personales Fraude informático Daño o sabotaje informático

Es destacable que las anteriores infracciones pueden ser cometidas tanto por los propios usuarios de las redes sociales, personas ajenas a ésta, como por la misma persona o empresa propietaria del sitio Web. Un reciente estudio24 de la compañía de seguridad informática Sophos reveló que las redes sociales como Facebook, Twitter y MySpace son el blanco preferido de hackers inescrupulosos para llevar a cabo acciones tales como robo de datos personales, robo de información confidencial, estafas, envío de virus o spam.

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http://www.sophos.com/pressoffice/news/articles/2009/07/threat-report.html

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8. El Futuro de las Redes Sociales

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En este capítulo

• Publicidad y Marketing de Proximidad. Geolocalización • Conocimiento colectivo • Realidad aumentada • Juegos sociales • Divisa virtual. Créditos

EL FUTURO DE LAS REDES SOCIALES

Aventurarse a señalar cual será el futuro de las redes sociales puede resultar un tanto osado, pero sí es posible intuir hacia dónde tienen más posibilidades de avanzar estas plataformas, sobre todo en función de los dispositivos de acceso a las mismas y a la evolución y las mejoras en la creación de aplicaciones destinadas a este mundo. En realidad, hablar de futuro en el mundo de las redes sociales es hablar del presente ya que la continua evolución en este sentido hace que la novedad de hoy sea algo monótono mañana mismo. En realidad se habla de futuro cuando nos referimos a nuevos formatos, estrategias y conceptos que van más allá de los estándares actuales y donde la proximidad y el Mobile Marketing25 serán los verdaderos elementos protagonistas. Es decir, el siguiente paso evolutivo está encaminado a la posibilidad de desarrollar y crear redes sociales basadas en los móviles, pudiendo hacerlo en un momento y un lugar determinado.

8.1 PUBLICIDAD Y MARKETING DE PROXIMIDAD. GEOLOCALIZACIÓN Cada día que pasa, los dispositivos móviles evolucionan de manera trepidante, ofreciendo a los usuarios nuevas posibilidades y mejoras que, hasta hace relativamente poco tiempo eran impensables.

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El objetivo del Mobile Marketing es ayudar a los clientes a mejorar la comunicación con sus diferentes targets empleando el teléfono móvil como un canal nuevo e innovador de comunicación (Fuente: Mobile one2one)

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8. El Futuro de las Redes Sociales

Así, la tecnología actual permite de manera rápida y sencilla navegar por Internet a través de la mayoría de los teléfonos móviles. La evolución de las tecnologías y la integración de éstas en dichos dispositivos han permitido la utilización del GPS (Æ) o la triangulación de telefonía móvil, haciendo posible saber la posición exacta de otros terminales o si estos se encuentran en zonas cercanas. Algo similar al ya popular sistema Bluetooth (Æ) de corto alcance que también nos permite detectar la presencia de dispositivos cercanos. Gracias a dichas integraciones será posible ofrecer los llamados marketing y publicidad de proximidad. Las empresas podrán pagar por publicitarse y anunciarse a través de estos sistemas donde, por ejemplo, los restaurantes podrán mostrar su información al usuario cuando éste se encuentre en una zona cercana a su establecimiento. De esta forma el usuario podrá recibir en su terminal nuevos mensajes con promociones, novedades u ofertas de la propia empresa.

El incremento del uso de teléfonos móviles con conexión a Internet ha fomentado el crecimiento de herramientas de geolocalización como Foursquare o Facebook Places, convirtiendo los teléfonos móviles en pequeños ordenadores portátiles que permiten la continua conexión e relación con amigos, y haciendo infinitas las posibilidades.

8.2 CONOCIMIENTO COLECTIVO El incremento en la utilización de redes sociales seguirá incrementando su idoneidad para impulsar el conocimiento colectivo de sus integrantes. Este también será uno de los puntos fuertes de las redes sociales en el futuro, teniendo en cuenta que las redes sociales no son otra cosa que herramientas sociales colaborativas y de comunicación entre personas.

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8. El Futuro de las Redes Sociales

8.3 REALIDAD AUMENTADA La realidad aumentada consiste en un conjunto de dispositivos que añaden información virtual a la información física ya existente. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real. La realidad aumentada consiste en combinar el mundo real con el virtual mediante un proceso informático, enriqueciendo la experiencia visual y mejorando el canal de comunicación social.

Por medio de dispositivos móviles y cámaras de video controladas por software específico, la realidad aumentada permitirá a los usuarios acceder a diferentes fuentes de información y contenidos relacionados con los elementos de su entorno o ubicación geográfica. Por ejemplo, si alguien está buscando piso podrá ir caminando por la calle y con la cámara del móvil podrá ver anuncios y ofertas de alquiler o venta de inmuebles en esa ubicación.

Figura 20: El futuro de las redes sociales mediante realidad

aumentada. Ejemplo de visualización y acceso, a través de un dispositivo, a información de alquileres en una determinada calle

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Figura 21: Aplicación para

iPhone que muestra restaurantes cercanos a una posición


8. El Futuro de las Redes Sociales Gracias a este tipo de tecnologías, las redes sociales podrán alcanzar en el futuro una nueva dimensión hasta ahora desconocida de forma que con el simple hecho de colocar un teléfono móvil frente a alguien, nos permitirá conocer información sobre su persona e intereses. Este tipo de aplicaciones convertirán a las redes sociales en un espacio virtual 3D donde la interacción social conjugará la realidad con las tecnologías más avanzadas.

8.4 JUEGOS SOCIALES Los juegos sociales no son otra cosa que la nueva forma de jugar online en Internet. Juegos multijugador que buscan crear redes de usuarios alrededor de grandes comunidades donde muchas veces no solo se juega, si no que también se permite una relación con los demás jugadores mediante canales de chat, compartiendo fotos, y en general numerosas acciones propias de las redes sociales. Esta es la belleza de los juegos sociales, diseñados no tanto para cumplir con unos objetivos, ya sean técnicos o conceptuales, si no para mantener a los usuarios pegados al ordenador. El incremento de usuarios de éste tipo de aplicaciones ha hecho a grandes compañías replantearse su política de actuación: sin ir más lejos, en agosto de 2010 Google adquirió la compañía Slide, desarrolladora de juegos sociales por 172 millones de euros, además de invertir en otros desarrolladores como Zynga (creadora del exitoso juego para Facebook titulado FarmVille). Dicha inversión se enmarcó dentro de su estrategia para penetrar en el mercado de las redes sociales.

Figura 22: Portada del juego social FarmVille, para Facebook Los juegos sociales son herramientas que “interesan” a las redes sociales ya que requieren que los usuarios cuenten con una gran cantidad de amigos y simpatizantes para jugar el mismo juego y poder alcanzar las puntuaciones más altas. Para lograr esto, los jugadores disponen de canales, grupos y páginas de fans, que facilitan la interacción entre ellos.

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8. El Futuro de las Redes Sociales Además, los juegos sociales se pueden adaptar fácilmente a los dispositivos móviles, incrementando aún más si cabe la experiencia de los jugadores. La mayoría de los juegos sociales, así como algunos juegos informales utilizan un modelo de negocio consistente en vender “divisa” de juego por la compra de cualquier elemento, y combinar esto con las ventas de privilegios para jugadores y publicidad.

8.5 DIVISA VIRTUAL. CRÉDITOS Igual que en el siglo XV, el cacao se convirtió en moneda de cambio en el Imperio Azteca; el oro o la plata han sido referencia para los intercambios comerciales desde hace más de dos mil años, y la moneda (dinero emitido que no tiene un contravalor y se basa en la confianza de la gente en el mismo) es la que ha regido durante las últimas décadas, en el mundo de las redes sociales se está intentando imponer actualmente un nuevo elemento para llevar a cabo transacciones en la red: son los denominados créditos virtuales o moneda virtual. Una de las primeras redes sociales interesadas en emitir éste tipo de créditos ha sido Facebook, con el objetivo de monetizar sus (según las últimas cifras) más de 500 millones de usuarios en todo el mundo. Tuenti también ha hecho sus pinitos en este ámbito con el lanzamiento de sus Tuenti Créditos, con los que se podrá establecer un sistema de micropagos virtuales alrededor de su plataforma de juegos, y que podrá alimentarse -podrán comprarse créditos- mediante SMS de cualquier operadora o mediante Paypal, el popular sistema de pagos online de la tecnológica estadounidense eBay.

Figura 23: Facebook Credits El objetivo de estos créditos es, de momento, permitir que los usuarios de las redes sociales puedan comprar créditos en un punto de venta para gastarlos en juegos y aplicaciones en toda

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8. El Futuro de las Redes Sociales la red, así que no es difícil imaginar, en un futuro no muy lejano, ir al sitio Web de alguna cadena de tiendas y comprar un regalo de bodas con créditos virtuales. La divisa virtual dará mucho que hablar en el futuro de las redes sociales.

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9. Listado de Webs 2.0

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En este capítulo • Webs 2.0

LISTADO DE WEBS 2.0

Este apartado del trabajo pretende albergar un directorio de redes sociales y aplicaciones 2.0 en general existentes en la Red con el objetivo de ayudar a los internautas a encontrar aquellas comunidades de usuarios que más se adapten a sus necesidades en cada momento. Es evidente que no están todas las que son (únicamente se han incluido 110 entradas), pero en la página Web que se ha diseñado (http://www.inforedsocial.es) se pretende añadir progresivamente un mayor número de entradas, contando además con la ayuda de los propios visitantes de la misma. El objetivo es crear una completa base de datos de la Web 2.0.

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9. Listado de Webs 2.0

Nombre: 8a Dirección Web: http://www.8a.nu Idioma: Multilingüe Año de creación: 1999 Temática: Específica Ámbito: Deportes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: 8a es una red social completamente centrada en el deporte de la escalada deportiva a nivel mundial. En su site el usuario se registra de manera gratuita y personaliza su perfil, el cual puede ir actualizando a medida que va completando niveles de dificultad en escalada. A destacar: Permite apoyarse en Google maps para crear reseñas de lugares de escalada, compartir fotos y vídeos de este deporte. Además ofrece un servicio de noticias deportivas relacionadas con la escalada.

Nombre: Advogato Dirección Web: http://www.advogato.org Idioma: Inglés Año de creación: 1999 Temática: Específica Ámbito: Programación Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Red creada con el objetivo de ser un recurso para los desarrolladores de software libre en todo el mundo. El sitio, con un diseño muy simple, ofrece la posibilidad de crear un perfil a cualquier persona y cuenta con un interesante sistema de certificación intra-usuarios llamado trust-metric que permite que los usuarios del sitio "Certifiquen" a otros usuarios. Advogato está orientada al bien público a través de su apoyo de software libre. A destacar: La opción más interesante del sitio consiste en crear un "diario" público de las actividades del día a día que el resto de usuarios pueden leer y comentar. Muchas veces es interesante leer cómo trabajan los demás o qué piensan. Además, eventualmente hace las veces de base cronológica de lo que uno fue haciendo a lo largo del tiempo.

Nombre: Agentes de la Noche Dirección Web: http://www.agentesdelanoche.com Idioma: Español Año de creación: 2005

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9. Listado de Webs 2.0 Temática: Específica Ámbito: Ocio nocturno Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Agentesdelanoche.com es una de las mejores comunidades destinadas a la noche, contando con más de 290.000 usuarios registrados. A destacar: Al unirnos a esta red social es posible empezar a subir fotos, videos y redactar comentarios y blogs. También es posible invitar a nuestros amigos para poder planificar el fin de semana.

Nombre: Agregame.com Dirección Web: http://www.agregame.com Idioma: Español Año de creación: 2008 Temática: Específica Ámbito: Búsqueda de pareja Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Agregame.com es una gran comunidad 100% gratuita de contactos de habla hispana con fotos donde es posible hacer amigos e incluso encontrar a la pareja de nuestra vida. A destacar: Permite seleccionar qué es lo que se está buscando en la red (chicos o chicas, además de buscar por gustos e intereses). Los usuarios pueden votar a los demás integrantes del portal, accediendo a un “TOP 10” de usuarios más votados. Además, existe un foro para completar la experiencia social de sus usuarios.

Nombre: Alpinaut Dirección Web: http://www.alpinaut.com Idioma: Español, Francés, Inglés, Alemán, Italiano, Portugués, Catalán Año de creación: Temática: Específica Ámbito: Deportes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Alpinaut es un motor de búsqueda de puntos de interés en la práctica de deportes de aventura. Mediante una estructura de Wiki, es posible ver sobre un mapa todas las rutas posibles en las zonas de interés de cada usuario. Además, dichos usuarios pueden añadir reseñas topográficas a cualquier sitio del planeta. El objetivo es poder localizar qué posibilidades de practicar deportes de aventura se encuentran cerca de un determinado lugar. A destacar: Los diagramas de búsqueda de ruta: roca y escalada en hielo, espeleología,

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9. Listado de Webs 2.0 descenso de barrancos, senderismo, esquí, raquetas de nieve, bicicleta de montaña, y muchas cosas más. También es destacable la posibilidad de suscripción al feed RSS para estar informado de todas las novedades del portal. Los mapas de Alpinaut se pueden incorporar a cualquier sitio en Internet. Se selecciona un punto de interés y se elige el enlace "Poner este mapa en su página". El usuario luego simplemente debe inserta el código HTML indicado en el sitio Web deseado.

Nombre: aNobii Dirección Web: http://www.anobii.com Idioma: Español Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Literatura Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Una comunidad para que los amantes de los libros creen sus propias estanterías, compartan y descubran libros. A destacar: Permite publicar nuestra colección de libros e indicar nuestra valoración. Además, podemos indicar si queremos hacer algún intercambio o venta de cualquier ejemplar. aNobbi nos permite conocer personas que disponen de los mismos libros que tenemos listados nosotros, seguir las colecciones de los usuarios, añadirlos como amigos y mandarles mensajes de correo privados. Permite seguir las colecciones de los usuarios que deseemos seguir mediante un correo electrónico semanal o feed RSS. Muy Destacable es el wishlist o lista de deseos, donde podemos almacenar las referencias a los libros que deseamos obtener.

Nombre: aSmallWorld Dirección Web: http://www.asmallworld.net Idioma: Inglés Año de creación: 2004 Temática: Específica Ámbito: Alta Sociedad Tipo de suscripción: Por invitación Descripción: aSmallWorld es el líder mundial de las comunidades privadas en línea que engloba una red internacional de personas conectadas por tres grados de separación. Los miembros comparten antecedentes similares, intereses y perspectivas. La plataforma única de aSmallWorld ofrece herramientas de gran alcance y contenido generado por usuarios

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9. Listado de Webs 2.0 para ayudar a los miembros a dirigir su vida privada, social y empresarial. A destacar: La pertenencia a aSmallWorld es sólo por invitación, que es parte de lo que hace que esta red sea única, y las conexiones auténticas. Los miembros de confianza de aSmallWorld que cumplen ciertos requisitos tienen el privilegio de invitar a un número limitado de sus amigos a la red.

Nombre: Badoo Dirección Web: http://www.badoo.es Idioma: Multilingüe Año de creación: 2006 Temática: Específica Ámbito: Búsqueda de pareja Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Badoo es una red social dirigida primordialmente a aquellas personas que desean ligar o buscar pareja a través de Internet. Goza de una gran popularidad en los países de habla hispana y particularmente en España, donde se ha convertido en la red social preferida de los chicos y chicas que quieren conocer gente a través de Internet. Una vez registrados es posible ver contactos que se encuentran en la misma región, facilitando así la tarea de encontrar una persona afín para conocerla y contactarla más detenidamente. A destacar: Chat, posibilidad de colgar fotos y vídeos para compartir con amigos y contactos, escribir sobre nosotros y nuestras aficiones, ver fotos y perfiles de otros usuarios, agregarlos como amigos y por supuesto dejarles mensajes en su perfil.

Nombre: BakeSpace Dirección Web: http://www.bakespace.com Idioma: Inglés Año de creación: 2006 Temática: Específica Ámbito: Gastronomía Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: BakeSpace trata de preservar y reinventar la tradición de la cocina en el ciberespacio. Somos una comunidad en línea donde la gente de todo el mundo se reúnen para compartir recetas, crear nuevas amistades, aprender unos de otros y expresar su pasión por todas las cosas relacionadas con la alimentación. A destacar: En la mayoría de los sitios de recetas, el viaje empieza y casi termina con la búsqueda de una receta. Pero en BakeSpace, la búsqueda de una receta es sólo el comienzo del viaje. Como miembro BakeSpace es posible publicar, buscar e intercambiar recetas en tiempo real. Gracias a la comunidad que es posible crear, siempre sabremos lo que nuestros amigos están cocinando. También es posible crear y personalizar nuestra propia

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9. Listado de Webs 2.0 "cocina en línea", consultar la "despensa virtual” (foros), subir videos, crear blogs, inspirarse, compartir nuestra pasión y aprender de otros miembros.

Nombre: BeautifulPeople Dirección Web: http://www.beautifulpeople.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2001 Temática: Específica Ámbito: Gente guapa Tipo de suscripción: Votación Descripción: BeautifulPeople.com es una comunidad exclusiva y elitista, fundada con el propósito de crear relaciones personales y profesionales. Es la primera comunidad de su clase. Para convertirse en miembro, los solicitantes deben someterse a una votación por parte de los miembros existentes del sexo opuesto. Durante 48 horas se lleva a cabo dicha votación y, en función de si los miembros encuentran “bell@” al solicitante con suficientes votos positivos, se les otorgará una membresía plena a la Red de BeautifulPeople. A destacar: Como miembro de BeautifulPeople, se tiene acceso a las personas más atractivas (del modo que define “atractivo” esta red social) a nivel local y de todo el mundo. También se reciben invitaciones para asistir a eventos y fiestas organizadas por los miembros de la comunidad BeautifulPeople, además de publicar eventos propios e invitar a amigos y miembros que nos gustaría que asistieran.

Nombre: Bebo Dirección Web: http://www.bebo.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2005 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Red social popular que permite interactuar con personas y contenidos. Es una comunidad en línea, una plataforma social que permite estar al corriente de lo que sucede en el mundo virtual e informar a amigos de todas las novedades. Bebo integra comunidad, libertad de expresión y entretenimiento, y permite utilizar, crear, descubrir, gestionar y compartir contenidos digitales multitud de formas. A destacar: La sección VidaEnCadena proporciona información en tiempo real de todas las novedades de amigos en Bebo y en otros servicios como Facebook, Myspace, YouTube, Flickr, Twitter y Delicious. Es posible acceder desde el teléfono móvil.

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9. Listado de Webs 2.0

Nombre: BlackPlanet Dirección Web: http://www.blackplanet.com Idioma: Inglés Año de creación: 1999 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: BlackPlanet es el mayor sitio web de personas de color en el mundo. Es el mejor sitio para conocer gente de color. Si deseamos conocer cualquier tipo de personas de color en el mundo, BlackPlanet es el mejor sitio para hacer una “conexión de ébano”. Cuenta con más miembros juntos que las naciones del Caribe de Jamaica, Trinidad y Haití. A destacar: Podemos encontrar música, ofertas de trabajo, foros, chat, fotos, citas personales y todos los grupos que pueden ser objetivo de los intereses específicos de la comunidad de color. Podemos dar a conocer y promocionar nuestra música a un público de color o discutir la actualidad del día con otras personas de color.

Nombre: Blogger Dirección Web: http://blogger.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 1999 Temática: Específica Ámbito: Blogs Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Web enfocada a la idea de poder tener un espacio personal donde poder publicar todo lo que se quiera (imágenes, video o texto) a modo de cuaderno de bitácora. A destacar: Es muy fácil de usar y es muy accesible ya sea bien a través de un ordenador o un teléfono móvil. Blogger te da la opción además de personalizar con algún tema tu blog de forma que cada uno de los blogs sea totalmente personalizable. No hay restricciones de contenido y cada blog está totalmente abierto a todo el mundo.

Nombre: Bookioo Dirección Web: http://www.bookioo.com Idioma: Español Año de creación: 2009 Temática: Específica

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9. Listado de Webs 2.0 Ámbito: Búsqueda de pareja Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Bookioo es la red social creada para las mujeres. Tiene por meta reactivar la vida social de las mujeres de entre 25 a 55 años, ofreciéndoles una alternativa sana a los sitios de dating (citas) existentes. A destacar: El elemento central es el “plan”: la usuaria propone o elige un plan, Bookioo le presenta candidatos, se conocen y comparten la actividad. Bookioo pone énfasis en la privacidad y confidencialidad y especialmente, en la identidad de los miembros gracias a una tecnología propietaria. Si Bookioo consigue verificar los datos de nuestro perfil te ofrece 90 días de uso completamente gratuito. Es posible buscar planes, proponer planes y conocer a gente. Pasado el periodo gratuito, podremos elegir entre suscribirnos para seguir usando Bookioo sin limitaciones, o usarlo sin pagar pero con limitaciones.

Nombre: Busuu.com Dirección Web: http://www.busuu.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2008 Temática: Específica Ámbito: Idiomas Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: busuu.com es una innovadora comunidad virtual para aprender idiomas. A destacar: Busuu nos da la oportunidad de aprender idiomas ofreciendo las siguientes ventajas: • Aprender directamente de hablantes nativos de la comunidad busuu.com con la aplicación video-chat. Así es posible practicar nuestros conocimientos de idiomas en una conversación online desde casa. • Con más de 150 unidades de aprendizaje que cubren diversas áreas de conocimiento, así como unidades gramaticales con los puntos de gramática más importantes. Todas las unidades incluyen imágenes y sonido. • Y todo ello de forma totalmente gratuita. Sin embargo, se tiene la posibilidad de pagar una pequeña cantidad mensual para convertirnos en un Usuario Premium, y de este modo tener acceso a herramientas adicionales de aprendizaje, así como a todo el contenido Premium.

Nombre: Cazalia Dirección Web: http://www.cazalia.com Idioma: Español

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9. Listado de Webs 2.0 Año de creación: 2010 Temática: Específico Ámbito: Deportes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Cazalia es la red social de cazadores en español, un lugar de encuentro para amigos y contactos con la venatoria como vínculo común. Comparte vídeos y fotos, escribe y comenta experiencias, difunde y promociona eventos... todo esto y más es posible en esta plataforma abierta. A destacar: Es posible invitar a otros usuarios a través de otras redes sociales (Facebook, hi5, Orkut o Linkedin), o sistemas de correo electrónico. Destacan las secciones “Álbumes”, destinada a compartir imágenes de los usuarios; “Videos” de usuarios que pueden ser votados por el resto de la comunidad; la creación de Grupos específicos; y disfrutar de los Blogs existentes.

Nombre: Cazaworld Dirección Web: http://cazaworld.com Idioma: Español Año de creación: 2009 Temática: Específico Ámbito: Deportes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Cazaworld es tu red social de caza, donde podrás encontrar e invitar a tus amigos cazadores, presumir compartiendo tus fotos, videos y trofeos, opinar sobre lances, monterías o buscar cualquier información, evento y material relacionado al mundo de la caza. Cazaworld quiere que sigas disfrutando de la caza, incluso cuando no estés cazando. Somos la red social exclusiva de los cazadores. Nace con el objetivo de hacer muy sencilla la comunicación entre los cazadores, que compartir las aventuras y trofeos sea una experiencia única, divertida y natural. A destacar: Desde Cazaworld se tiene acceso a ofertas exclusivas, viajes increíbles y todo desde tu ordenador, móvil o portátil. Además, es posible acceder al blog de Cazaworld para estar al tanto de las últimas novedades.

Nombre: ChatRoulette Dirección Web: http://www.chatroulette.com Idioma: Inglés Año de creación: 2009 Temática: Específico

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9. Listado de Webs 2.0 Ámbito: Videoconferencia + Chat Tipo de suscripción: No es necesaria Descripción: Sitio Web pionero en la mezcla de los servicios de videoconferencia y chat, cuya originalidad radica en la aleatoriedad de los participantes. En un principio, un usuario comienza a conversar con otro usuario por medio de la Webcam, y llegado un momento es posible abandonar dicha conversación para comenzar otra conversación con otro usuario desconocido. Esta es la forma en la que este sitio fomenta la relación entre sus visitantes. A destacar: El sitio requiere a sus usuarios que sean mayores de 16 años de edad y prohíbe el comportamiento pornográfico.

Nombre: Cheeef Dirección Web: http://www.cheeef.com Idioma: Español Año de creación: 2007 Temática: Específico Ámbito: Gastronomía Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Cheeef es una red social a modo de aplicación Web que permite almacenar y mantener organizadas toda nuestra colección de recetas de cocina. A destacar: Mediante Cheeef es posible ingresar todas nuestras recetas con sus ingredientes y pasos de preparación; categorizarlas por tipo de plato, ingrediente principal, etnia, etc.; utilizar el potente buscador para encontrar recetas entre nuestro recetario o el de otros usuarios; diseñar nuestro menú o dieta e imprimir la lista de ingredientes para el supermercado; y relacionarnos con multitud de amantes de la cocina. Con nuestra cuenta Cheeef, disponemos de un menú/calendario en el cual podemos planear día a día lo que vamos a cocinar dividido en seis momentos u horarios: Desayuno, Media mañana, Almuerzo, Merienda, Media tarde y Cena. Si estamos siguiendo una dieta, también es posible planearla y organizarla en el menú. Cada día que ingresamos al sitio, Cheeef nos mostrará lo que tenemos planificado para dicho día.

Nombre: Chicisimo Dirección Web: http://chicisimo.es Idioma: Español, Inglés Año de creación: 2009 Temática: Específico Ámbito: Moda Tipo de suscripción: Gratuita

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9. Listado de Webs 2.0 Descripción: Moda real en gente real. Chicisimo es una comunidad en la que fashionistas de todo el mundo comparten su estilo de vestir y se inspiran mutuamente. Chicisimo es un sitio en el que chicas de todo el mundo comparten su estilo de vestir y se inspiran mutuamente. Es una comunidad en continua evolución, construida con la ayuda y el apoyo de amantes de la moda procedentes de todas partes del mundo. Puedes usar Chicisimo para compartir tu estilo e inspirar a otras, o puedes subir tus looks y crearte un diario de cómo vistes. También puedes usarlo para cargarte de ideas con los looks de otras fashionistas, para descubrir nuevas marcas de moda o crearte un catálogo con los looks que no quieras olvidar. A destacar: Permite la creación de un diario con nuestros looks personales para inspirar a otras fashionistas. (es necesario ser aprobada antes). Encuentra ideas e inspiración. Vota tus looks preferidos y sigue a fashionistas para crear tu propio catálogo de moda.

Nombre: CIOnet Dirección Web: http://www.cionet.com Idioma: Inglés, Francés, Alemán, Holandés, Italiano, Español Año de creación: 2005 Temática: Específico Ámbito: Negocios Tipo de suscripción: Por invitación Descripción: CIOnet es la primera plataforma en red online y presencial que ayuda a los CIO y a los directivos de TI a crear relaciones de negocio de una manera más eficaz y eficiente. CIOnet es una red profesional a la que se accede exclusivamente por invitación con unos rigurosos criterios de admisión. Como beneficios destacan: establecer nuevos contactos profesionales bajo demanda; darse a conocer, así como a su empresa, en un contexto profesional reconocido; aumentar progresivamente la red de relaciones entre la comunidad de CIO; gestionar fácilmente la información disponible de los contactos; intercambiar información y compartir conocimiento con colegas; y mantener la privacidad por medio de la capacidad para aprobar qué información quiere compartir con cada uno de los miembros. A destacar: CIOnet es una red profesional privada a la que se accede exclusivamente por invitación cuyos miembros han de reunir uno de los siguientes requisitos: 1. CIO's de organizaciones cuyo departamento de TI cuenta con un número de profesionales igual o superior a 20 (o un presupuesto de TI equivalente de + 2 Millones de Euros). Se considera CIO a la persona con la responsabilidad absoluta y final sobre la TI de la empresa en la que trabaja. La denominación de los cargos podrá variar e incluye al Director de TI, Jefe de TI, Vicepresidente de TI, etc. 2. Los Directores de TI que reporten directamente al CIO de aquellas empresas que tengan un departamento de TI con una plantilla de más de 200 profesionales (o un presupuesto de TI equivalente de 20 Millones de Euros). La denominación de los cargos podrá variar e incluye al Director de TI, Jefe de TI, Director de Infraestructura, Director de Estrategia y Planificación de TI, Gestor de Programas Globales, ...

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9. Listado de Webs 2.0 3. Catedráticos y profesores de Universidad, así como Investigadores especializados en TI. 4. Especialistas Senior del Sector, con la aprobación del Consejo Asesor. 5. Directores Ejecutivos de los miembros patrocinadores de CIOnet. Si se recibe una invitación personal, el registro será gratuito. Si, por el contrario, no se ha recibido una invitación, se cumplen los criterios de admisión y se quiere unir a CIOnet, es necesario remitir la solicitud a un correo electrónico. Si la solicitud es aprobada, será posible tener acceso a CIOnet una vez satisfecha la cuota anual. Dicha cuota para 2010 está fijada en 1000 euros (IVA excluido).

Nombre: classmates.com Dirección Web: http://www.classmates.com Idioma: Inglés Año de creación: 1995 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Classmates.com tiene el honor de ser la primera red social que se creó. Su finalidad es permitir el contacto con aquellas personas con las cuales se ha compartido algún curso o alguna actividad, ya sea en la universidad, colegio, etc. En el año 2003 cobró gran notoriedad y aceptación sobre todo en Estados Unidos. En la actualidad destaca dentro del ranking de las redes sociales más importantes a nivel mundial. Classmates es una red social bastante singular porque se ha enfocado en reestablecer contactos con gente que ha tenido relación en alguna parte de la vida (colegio, secundaria, instituto, universidad, etc.) También permite tomar contacto con cualquier persona que utilice la red social, lo que permite también conocer gente nueva. A destacar: Una vez nos hemos dado de alta en Classmates es posible seleccionar una escuela, crear un perfil, visitar otros perfiles de miembros y reencontrarte con personas del pasado. Existe también una membresía de pago razonable que ofrece mayores posibilidades de acciones dentro de esta red social.

Nombre: Connectture Dirección Web: http://connectture.com Idioma: Inglés, Danés, Sueco Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Profesional Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Servicio de red que nos conecta con personas influyentes que pueden

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9. Listado de Webs 2.0 ayudar a nuestra carrera y negocios. Es posible volver a contactar con antiguos colegas y compañeros de clase. Ayuda a encontrar antiguas amistades y a estar seguros de estar al día sobre los demás. A destacar: Al crear un perfil profesional, existe la posibilidad de unirse a miles de otros profesionales en busca mejorar su mercado de negocios, aprovechando el poder de las redes sociales. Una vez completado el perfil y comenzar a participar en la red activa, inmediatamente estaremos conectados a una comunidad que puede ayudar a crecer nuestro negocio. Es posible conectarse con otros miembros y ganar seguidores, quienes compartirán su contenido y ofrecer nuevas oportunidades.

Nombre: Cuspidis Dirección Web: http://www.cuspidis.es Idioma: Español, Catalán Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Deportes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Cuspidis es una red social de montañeros, un sitio donde podrás descubrir y compartir rutas, experiencias, eventos, referencias de sitios y todo tipo de información relacionada con las actividades deportivas y de ocio en la montaña. Además podrás crear grupos donde gestionar las actividades y comunicarte con tus compañeros. A destacar: Como usuario en Cuspidis podrás: buscar, compartir, valorar y comentar rutas, conocer a otros aficionados a la montaña, unirte a grupos de montañeros, gestionar y exportar tus rutas, participar en debates y generar nuevos temas de discusión, enterarte de todos los eventos de montaña por zonas, apuntarte y ver quien asiste, recomendar sitios donde comer, dormir, hacer actividades y conocer la opinión de otros usuarios, organizar y promocionar tus eventos, tener tu propio blog de montaña, crear y compartir tus álbumes de fotos y tus vídeos, además de otras muchas posibilidades. Como grupo o club en Cuspidis podrás: organizar y dar a conocer los eventos del grupo, conocer la actividad de los miembros del grupo, invitar a otros montañeros a tu grupo, disponer de un blog y un foro de discusión propios, promocionar tu club, chatear con los miembros del grupo, crear y compartir las fotos y vídeos con tus compañeros, y mucho más.

Nombre: Dodgeball Dirección Web: http://www.dodgeball.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2000 (hasta febrero de 2009) Temática: General

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9. Listado de Webs 2.0 Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Es una Red Social a la que se accede mediante dispositivos móviles y que tiene en cuenta la posición geográfica de los usuarios. De esta manera, y mediante mensajes de texto, se pueden localizar a posibles amigos que se encuentren cerca de nosotros. Dodgeball tiene en cuenta nuestra red de contactos (amigos y conocidos) y establece posibles conexiones en función de la cercanía geográfica y de la distancia que hay entre dos personas a través de sus contactos. A destacar: Hasta su cierre (febrero de 2009), únicamente se podía disfrutar desde 22 ciudades de EEUU.

Nombre: eBuga Dirección Web: http://www.ebuga.es Idioma: Español Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Motor Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: ebuga es una red social de motor, con usuarios y comunidades que participan activamente. En ebuga se recopila, filtra y clasifica información y opiniones sobre coches, concesionarios y noticias del motor. Todo ello orientado a ayudar a otros usuarios a comprar un coche. A destacar: Se basa en el concepto de "sabiduría colectiva". Los usuarios son los que realizan las opiniones de los vehículos, creando conocimiento a partir de dichas opiniones. Por ello, la Web invita a quien lleva horas y horas al volante de su vehículo, o a quien ha sido cliente de un concesionario, a que opine y valore debidamente para que los demás puedan decidir mejor la compra de su coche.

Nombre: eDirectivos Dirección Web: http://www.edirectivos.es Idioma: Español Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Profesional Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: www.edirectivos.es es una Comunidad virtual dirigida a los profesionales de la empresa para proporcionarles un lugar de información de interés, encuentro con otros profesionales, que les permite mantenerse actualizados en todo momento.

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9. Listado de Webs 2.0 Es un punto de encuentro con expertos de multitud de sectores, que agrupa a multitud de especialistas en Marketing, Finanzas, Dirección General y Recursos Humanos. A destacar: Permite acceder gratuitamente a un amplísimo fondo editorial, así como a multitud de blogs sobre temática empresarial, dando la posibilidad de crear uno propio. Cuenta con las últimas tecnologías para la comunicación: videochat, webinars.

Nombre: Fabulis Dirección Web: http://fabulis.com Idioma: Inglés Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Comunidad Gay Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Fabulis.com es la red que ayuda a los hombres gays (cuenta con más de 90.000 usuarios online) y a sus amigos a descubrir dónde ir, qué hacer, y con quién encontrarse. A destacar: Es posible crear eventos, participar en concursos, publicar fotos, seguir usuarios, relacionarnos, escribir comentarios, emitir preguntas a otros usuarios e incluso existen métodos para ganar dinero, además de encontrar toda la temática relacionada con la comunidad gay. Además, cuenta con una aplicación en el App Store para iPhone.

Nombre: Facebook Dirección Web: http://es-es.facebook.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2004 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Red social originalmente creada para los estudiantes de la universidad de Harvard y actualmente accesible por cualquier usuario que cuente con dirección de correo electrónico. Tiene gran relevancia al convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social. Se pueden buscar contactos por todo el mundo. Cada contacto tiene su propio perfil, y cuenta con un “muro” donde puede colgar fotos, videos, enlaces, etc., y donde sus contactos pueden escribir mensajes. A destacar: Búsqueda de contactos. Añadir fotos, videos, enlaces. Participación en foros. Juegos. Grupos y páginas (tratan de reunir gente con intereses comunes).

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9. Listado de Webs 2.0

Nombre: Festuc Dirección Web: http://www.festuc.com Idioma: Español Año de creación: 2006 Temática: Específica Ámbito: Geolocalización Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Festuc es una comunidad de usuarios que, utilizando el potencial del teléfono móvil y de las redes permite conocer a nuevos amigos interesados en el mundo de la noche (discotecas, conciertos y, en general, lugares donde salir de fiesta con los amigos). Quedar con amigos, saber donde se encuentran, conocer nuevas personas, ligar, conseguir citas, etc. es posible en Festuc. A destacar: Uno de los servicios más novedosos de Festuc es la posibilidad de, según el lugar donde nos encontremos se recibe información a cerca de dónde se encuentran los amigos y cómo es posible divertirse en la zona. Por tanto, se pueden descubrir nuevos lugares, ver el perfil de gente que se encuentra cerca de ti y un sin fin de posibilidades que facilitan la tarea de divertirse.

Nombre: Flickr Dirección Web: http://www.flickr.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Fotografía Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Flickr es un sitio Web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y videos en línea. Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte las fotografías y videos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige por unas normas de comportamiento y unas condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los contenidos. La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios. Flickr cuenta con una versión gratuita y con otra de pago, llamada pro. Actualmente, los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir videos en calidad normal y 100 MB en fotos al mes, mientras que los suscriptores de cuentas pro disponen de espacio de almacenamiento y ancho de banda ilimitado, así como la opción de subir videos en HD. A destacar: El sistema de Flickr permite hacer búsquedas de imágenes por etiquetas, por

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9. Listado de Webs 2.0 fecha y por licencias de Creative Commons. Además, las fotografías o imágenes y videos también pueden enviarse a través del correo electrónico.

Nombre: Flipchat Dirección Web: http://flipchat.net Idioma: Inglés Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Videoconferencia + Chat Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Flipchat utiliza el chat acompañado de video a través de la Webcam para poner en contacto a usuarios aleatorios alrededor de todo el mundo (esta forma de entablar conversaciones aleatorias recibe el nombre de chatroulette). A destacar: El portal da la posibilidad a sus usuarios de especificar qué es lo que están buscando (chicos o chicas, y la zona geográfica deseada) para poder afinar más la búsqueda de personas con las que mantener conversaciones. Permite avisar a los administradores acerca de usuarios que no cumplan con las reglas establecidas en el uso del chat. Además, dispone de un botón “Add as a friend” para tener siempre localizados a usuarios con los que queremos volver a hablar en el futuro.

Nombre: Flixster Dirección Web: http://www.flixster.com Idioma: Inglés Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Cine Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Flixster es una red social enfocada al mundo del cine, donde los miembros interactúan entre ellos compartiendo información relacionada con películas y su entorno, además de darle una justa valorización a las mismas. A destacar: Flixster permite a sus miembros compartir clasificación de películas, descubrir las próximas novedades en el mundo del cine, conocer gente con afinidad en ciertas temáticas cinematográficas. Se integra en las redes sociales más populares (Facebook, MySpace, etc.) y puede utilizarse vía móvil (iPhone, Android, BlackBerry, Palm Pre, WAP).

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9. Listado de Webs 2.0 Nombre: Footbo Dirección Web: http://es.footbo.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Deportes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: No importa si eres un aficionado de salón, alguien que duerme, come, toma, respira y sueña fútbol, o eres un jugador amateur. La plataforma de Footbo te proporciona un lugar donde los fans pueden conectarse e interactuar con sus compañeros y rivales: •

Recibir notificaciones personalizadas e información de todos los partidos

Compartir conocimientos, contenidos, fotos y videos

Expresar opiniones y emociones

En resumen, Footbo reúne a todo tipo de aficionado al fútbol para conseguir lo que quieren: interactuar y conectarse con otros fans, donde quiera que estén. A destacar: Los usuarios pueden: elegir los equipos y jugadores favoritos; obtener la última información de los goleadores; recibir noticias personalizadas; utilizar la plataforma para jugadores y equipos amateurs; interactuar con los fans de tu equipo; interactuar con los fans de los equipos rivales; pronosticar los próximos partidos y competir contra otros usuarios; discutir los temas más recientes en la sección de foros; subir fotos y videos; escribir y publicar blogs; y en definitiva, todo lo que busca un apasionado del fútbol.

Nombre: Foro Policía Dirección Web: http://foropolicia.es Idioma: Español Año de creación: 2006 Temática: Específica Ámbito: Seguridad Ciudadana Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: FOROPOLICIA se declara una página ajena a cualquier institución oficial o gubernamental, constituyéndose en una página particular y privada cuyo último fin es disponer un lugar de encuentro e intercambio de información entre todas las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o entre estas y los ciudadanos, sin que por ello se entienda la aceptación, participación o encubrimiento de FOROPOLICIA en conductas contrarias a la legislación vigente o a la normativa específica de cada institución cometidas o que pudieran cometerse por los usuarios, responsables estos últimos del uso de los presentes servicios. FOROPOLICIA, página sin ánimo de lucro, tiene como único fin la promoción, información, actualización y en definitiva el aumento del prestigio social de las Fuerzas y

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9. Listado de Webs 2.0 Cuerpos de Seguridad, así como de las oportunas mejoras en sus condiciones laborales, profesionales y/o salariales. A destacar: Interesante macro foro sobre seguridad ciudadana e intercambio de información para empleados de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. Desde él es posible acceder a foros específicos como son: Cuerpo Nacional de Policía, Guardia Civil, Ertzaintza, Mossos d'Esquadra, Policía Foral, Policía Local y Seguridad Privada. Cuenta con múltiples secciones, como son: jurisprudencia, terrorismo, cursos, intervención y armamento.

Nombre: Fotolog Dirección Web: http://www.fotolog.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2002 Temática: Específica Ámbito: Fotografía Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Fotolog es el lider mundial de Foto-blogging, una de las redes sociales más amplias del mundo y un fenómeno cultural global. Más de 22 millones de miembros en más de 200 países usan Fotolog como un simple y divertido modo de expresarse a través de los diarios fotográficos online o los Foto blogs. A destacar: Lo que hace a Fotolog especial no es la funcionalidad de subir fotos, sino el modo en que permite conectar con otros de una forma sencilla - permaneciendo en contacto con amigos y familia, explorando el universo Fotolog, descubriendo fotos de gente nueva de diferentes culturas, participando en las comunidades de interés del site, o quizás lo más importante, recibiendo comentarios sobre fotos de personas de todo el mundo.

Nombre: Foursquare Dirección Web: http://foursquare.com Idioma: Inglés Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Geolocalización Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Además de ser un juego, Foursquare es una Red social basada en la geolocalización para la Web y dispositivos móviles. Es así, que Foursquare funciona a medida que los distintos usuarios realizan verdaderos ‘check-in’ de los diferentes lugares que conocen, entregando valiosas recomendaciones, opiniones y sugerencias georeferenciadas acerca de estos lugares con sus amigos en esta red social.

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9. Listado de Webs 2.0 A destacar: Los usuarios indican los lugares en dónde están físicamente (hacen un “check-in”) a través de una aplicación específica para móviles, Web o de mensajes de texto. Luego se les otorgan puntos y a veces insignias (“badges”) logrando títulos como el “alcalde” de determinada ubicación (“mayor”). Foursquare tiene un vínculo con Twitter y Facebook. Así, nuestros amigos saben que estamos utilizando Foursquare, compartiendo información de los lugares que vamos marcando y visitando.

Nombre: Friendster Dirección Web: http://www.friendster.com Idioma: Inglés, Chino (tradicional y simplificado), Español, Japonés, Coreano, Indonés, Vietnamita, Malayo, Tailandés, y Filipino Año de creación: 2002 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Friendster es uno de los servicios más famosos de Redes Sociales en el mundo, y fundamentalmente en Asia. El portal es utilizado tanto por jóvenes como por personas más mayores y conecta usuarios registrados de todo el mundo. Conecta a la gente a través de amigos de Red invitando a sus amigos, creando una gran red de gente interconectada. A destacar: Friend Finder (permite al usuario buscar en toda la red por familia, amigos o conocidos que puedan estar registrados), Picture Upload (destinado a compartir hasta mil imágenes por cuenta), Blogs y Groups (para congregar a usuarios con intereses comunes).

Nombre: Gaia online Dirección Web: http://www.gaiaonline.com Idioma: Inglés Año de creación: 2003 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Gaia Online es el lugar de reunión en línea líder en la Web. Más de siete millones de visitantes acceden a Gaia cada mes para hacer amigos, jugar, ver películas en Gaia Cines, teatros virtuales de Gaia, y participar en la comunidad más activa del mundo en línea. Gaia ofrece diversión y un ambiente social que inspira a la individualidad y la creatividad. Cuenta con multitud de elementos, desde concursos de arte a foros de debate sobre poesía, política, famosos y mucho más, a los perfiles totalmente personalizables, personajes digitales, etc. Gaia es un lugar donde los adolescentes pueden crear su propio espacio y expresar su estilo individual.

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9. Listado de Webs 2.0 A destacar: Más de 7 millones de usuarios únicos mensuales, más de 1 billón de mensajes del foro total, más de 100.000 transacciones de subastas por día. Gaia Online tiene el mayor tiempo medio de visita de los sitios Web de medios sociales, según un informe de agosto 2008 por el grupo de investigación de Hitwise.

Nombre: Genoom Dirección Web: http://www.genoom.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Familiar Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Genoom es una aplicación Web para la creación de redes sociales familiares privadas. En Genoom los usuarios crean su red familiar, articulada alrededor de su árbol genealógico. De esta forma las familias disponen de un entorno sencillo y seguro para compartir información y permanecer en contacto, a la vez que reencuentran, o incluso descubren, nuevos lazos de sangre. Tal y como reza uno de sus slogans: “Genoom un lugar familiar donde descubrir, recordar y compartir los momentos de ayer y hoy”. A destacar: La red se basa en el árbol genealógico: una red familiar se inicia a partir de un árbol genealógico. Este árbol es el instrumento mediante el cual nace, crece y se desarrolla la red, dando a cada usuario una referencia de su posición dentro de la misma. Toda red es un lugar privado y seguro para las personas que forman parte de ella. Sólo las personas que han sido invitadas por otros familiares, miembros de la red, pueden acceder.

Nombre: Gleeden Dirección Web: http://es.gleeden.com Idioma: Español. Inglés, Francés. Italiano, Alemán Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Búsqueda de pareja Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Gleeden se autodenomina como el primer sitio para encuentros extraconyugales, es decir, es una red social para infieles. Dirigida a personas comprometidas o casadas y que buscan tener encuentros con otras personas; y también a una población que no tiene compromiso y quiere ser aquel “elemento” para concretar una infidelidad.

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9. Listado de Webs 2.0 A destacar: Se congratula de contar con más 400 mil miembros reales y de aportar total discreción a sus usuarios. Gleeden cumple con la norma vigente sobre protección de datos personales (Safe Harbor esfera de seguridad americana) y nunca revelará la información de sus miembros. Los secretos de infidelidad están bien guardados.

Nombre: Google Buzz Dirección Web: http://www.google.com/buzz Idioma: Multilingüe Año de creación: 2010 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Google Buzz es un servicio social que rompe con los esquemas tradicionales de las redes sociales, al juntar varias plataformas independientes para crear un servicio único. A destacar: El servicio permite la integración con diversas redes sociales, incorporando Google Reader, Twitter, Flickr, Picasa y Youtube. Además, es posible compartir de forma rápida con todo el mundo o con sólo algunos de tus contactos, todo en una sola página. Adicionalmente, Google Buzz también se integra a Google Maps, permitiendo visualizar en un mapa la localización de los mensajes escritos en Buzz que están más cercanos a tu ubicación. Igualmente, puede ser usado en su versión para móviles, el cual cuenta con reconocimiento de voz, y permite publicar una actualización de estado con sólo grabar el mensaje, sin que haya necesidad de escribirlo.

Nombre: Haboo Dirección Web: http://www.habbo.es Idioma: Multilingüe Año de creación: 2000 Temática: Específica Ámbito: Chat Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Habbo (o Habbo Hotel) es una de las más grandes redes sociales en Internet. Habbo, enfocado a jóvenes y adolescentes, presenta salas de chat con formas de habitaciones de un hotel, renderizadas en proyección isométrica. A destacar: El registro y la entrada a Habbo es totalmente gratuito, pero el acceso a servicios adicionales requieren la compra de "Habbo Créditos" con dinero real, que es la moneda dentro del Hotel. Los "Habbo Créditos" sirven para adquirir elementos extras dentro del hotel, por ejemplo el Habbo Club y la capacidad de comprar muebles, denominados "furnis".

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9. Listado de Webs 2.0 Habbo es el hogar de una amplia comunidad de personas en todo el mundo. Mediante la compra de mobiliario virtual con mensajes SMS, tarjetas de crédito, o por otros medios, los usuarios pueden diseñar sus propias habitaciones de hotel y crear un espacio social para sí mismos y para sus amigos.

Nombre: Hi5 Dirección Web: http://www.hi5.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2003 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Red social de carácter interactivo que cuenta con millones de usuarios alrededor del mundo, los cuales tienen la finalidad de relacionarse entre sí, mediante el uso de cuentas, que son creadas por ellos mismos en las cuales publican información personal, fotos y algunos intereses personales. Esta gran red se encuentra posicionada dentro de los 25 sitios Web más visitados en todo el mundo y fue fundada por Ramun Yalamanchis, actual director general de la empresa hi5 Networks. A destacar: Está disponible en más de 50 idiomas, la mayoría de ellos pertenecen a América Latina. Para personalizar la página, también se pueden subir fotos para que el resto las vea. Las fotos pueden ser seleccionadas para que queden en el perfil o bien almacenadas.

Nombre: iBotanika Dirección Web: http://www.ibotanica.com Idioma: Español, Inglés, Alemán Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Botánica Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: iBotanika es una comunidad online, una base de conocimientos y una plataforma de marketing de todo lo relacionado con el mundo de la botánica. Es un lugar para los que acaban de colocar su primer tiesto en la terraza y también para horticultores expertos, propietarios de negocios, empresas de orientación ecológica y para amantes de las plantas de todo el mundo que quieren compartir experiencias o aprender de personas que tienen los mismos intereses e inquietudes. A destacar: iBotanika cuenta con una amplia información de plantas que nos permitirá conocer, además de poder compartir un verdadero vivero virtual, conocer gente, acceder a empresas dedicadas a las plantas y jardinería para satisfacer todas las expectativas de los

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9. Listado de Webs 2.0 usuarios. Sección “Enciclopedia”, donde podremos conocer cualquier cosa sobre las plantas que queramos.

Nombre: Ikhwan Book Dirección Web: http://www.ikhwanbook.com Idioma: Inglés, Árabe, Turco Año de creación: 2010 Temática: General Ámbito: Lúdica Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: El sitio ofrece una oportunidad para establecer contactos constructivos, la convergencia y la discusión abierta sobre las diversas cuestiones incluidas las opiniones del Islam moderado, que constituye el principal objetivo y los principios de la Hermandad Musulmana. A destacar: Ikhwanbook une a los miembros interesados en los problemas actuales islámicos; y tiene como objetivo presentar una imagen clara, objetiva y precisa de los resultados positivos de la interacción entre sus miembros en un ambiente de respeto mutuo y aprecio recíproco. También desea presentar los diversos puntos de vista y opiniones sin prejuicio o parcialidad, en un esfuerzo para difundir la buena voluntad e intenciones, apoyando el pensamiento creativo y promoviendo diferentes métodos de comunicación con personas de todos los ambientes y procedencias. Ikhwanbook se adhiere a promover la paz y rechaza totalmente la violencia y cualquier otro contenido ofensivo.

Nombre: inCompany Dirección Web: http://www.incompany.com Idioma: Inglés Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Profesional Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: InCompany es una red social empresarial para las pequeñas empresas, profesionales y consumidores potenciales. Todo el mundo puede utilizar InCompany para crear un perfil de negocios gratuito, un perfil profesional, o un perfil personal. Las pequeñas empresas pueden promover sus negocios, conectarse con los consumidores potenciales, venden sus productos en línea,

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9. Listado de Webs 2.0 iniciar un post en el blog de anuncios clasificados, crear listados de trabajo, y mucho más. InCompany es la red de negocios, el directorio y el mercado en línea del futuro. A destacar: Los profesionales pueden crear un perfil para relacionarse con empresas y otros profesionales, encontrar trabajo en su área, mostrar sus cualificaciones y antecedentes, uniéndose a grupos basados en intereses comunes, y mucho más.

Nombre: Incondicionales.com Dirección Web: http://www.incondicionales.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Deportes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Incondicionales es una comunidad virtual de aficionados a clubes de fútbol en todo el mundo. En ella, los aficionados a este deporte pueden saber más acerca de él, compartir información relacionada y conocer gente. Cuenta con páginas independientes por cada equipo con el fin de mostrar toda la información posible de tu equipo favorito. A destacar: Es posible encontrar información de equipos de España, Francia, Italia, México, Argentina, Inglaterra y Estados Unidos, y cuenta con aplicaciones que calculan “la mejor afición”, “Top posteador”, “Top reportero”, “Top fotógrafo”, “Top enrollado” y las clasificaciones, estadísticas, fotos y videos indispensables para tener el mejor ángulo en esta gran galería para los fanáticos del fútbol.

Nombre: Ipoki Dirección Web: http://www.ipoki.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Geolocalización Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Ipoki permite aprovechar al máximo el GPS conectándonos con otros usuarios para compartir información de geolocalización. Cualquiera puede unirse a Ipoki y todo el mundo puede compartir su posición con sus amigos. Desde Barcelona a San Francisco, desde Estocolmo a Ciudad del cabo, Ipoki es una forma de encontrar a otras personas allí donde estén a lo largo del mundo, seguir sus pasos y mantener el contacto. A destacar: Los usuarios de Ipoki tienen el control sobre su información de localización y sobre quién puede verlos. Es posible configurar la privacidad en cualquier momento y

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9. Listado de Webs 2.0 decidir quién puede vernos en Ipoki.

Nombre: Keteke Dirección Web: http://www.keteke.com Idioma: Español Año de creación: 2008 Temática: General Ámbito: Lúdica Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Se trata de una red social multiplataforma. Keteke.com, es la primera red social local del ámbito español (lanzada por Movistar), en la que el usuario registrado puede compartir contenidos multimedia en forma de fotos y vídeos sin límite de capacidad, escribir a diario en su blog, enviar mensajes a sus amigos. Todo esto, no sólo a través del ordenador sino también del teléfono móvil, o bien el televisor, a través de Imagenio. De este modo, el acceso es inmediato y los usuarios pueden contactar e interactuar con sus amigos de forma inmediata. A destacar: Keteke incorpora además un juego multijugador gratuito, Keteke City. Esto es, un juego de estrategia, en el que diferentes facciones tienen que superar retos para lograr conquistar un espacio de la ciudad. Cada jugador genera un avatar, lo personaliza, supera retos e interactúa con el resto de usuarios en esta original ciudad virtual.

Nombre: Last.fm Dirección Web: http://www.lastfm.es Idioma: Multilingüe Año de creación: 2002 Temática: Específica Ámbito: Música Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Last.fm es una red social, una radio vía Internet y además un sistema de recomendación de música que construye perfiles y estadísticas sobre gustos musicales, basándose en los datos enviados por los usuarios registrados. Algunos de estos servicios son de pago, pero aún existen países donde sigue siendo gratuito. En la radio se puede seleccionar las canciones según las preferencias personales (de acuerdo a un algoritmo y a las estadísticas) o de otros usuarios. El servicio es de código abierto. Se fusionó con su proyecto hermano Audioscrobbler en agosto de 2005. A destacar: Un usuario puede construir un perfil musical usando dos métodos: escuchando su colección musical personal en una aplicación de música con un plugin de Audioscrobbler, o escuchando el servicio de radio a través de Internet de Last.fm, normalmente con el reproductor de Last.fm. Las canciones escuchadas son añadidas a un

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9. Listado de Webs 2.0 registro desde donde se calcularán los gráficos de barras de tus artistas y canciones favoritos, además de las recomendaciones musicales. La página del usuario también muestra las pistas más recientemente escuchadas, y está disponible vía servicios Web, permitiendo a los usuarios mostrarlas en blogs o como firmas en foros. Quizá la característica más usada por la comunidad de Last.fm es la formación de grupos de usuarios con algo en común (por ejemplo, militancia en otro foro de Internet). Last.fm generará un perfil de grupos similar a los perfiles de los usuarios, mostrando una amalgama de datos y mostrando listas con los gustos globales del grupo.

Nombre: Librofilia Dirección Web: http://www.librofilia.com Idioma: Español Año de creación: 2008 Temática: Específica Ámbito: Literatura Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Tal y como reza su logo, Librofilia es la red social destinada a la recomendación literaria. Librofilia lleva el concepto de la web 2.0 al mundo del libro. Básicamente es una enorme base de datos literaria, confeccionada por los propios usuarios. En ella es posible consultar tanto información de los libros como las críticas realizadas por otros usuarios acerca de los libros que deseemos. A destacar: Los usuarios registrados pueden: • Escribir críticas sobre cualquier libro, que podrán ser vistas por el resto de

usuarios. • Escribir notas personales sobre los libros que leamos, que sólo podrán ser

consultadas por nosotros. • Dar notas numéricas a los libros que leamos: en base a ellas, el sistema de

recomendaciones nos irá dando a conocer otros libros que sin duda nos gustarán. Nuestros votos servirán también para que el sistema busque nuestras "Almas gemelas literarias": personas con gustos similares al nuestro, cuyas votaciones y críticas podremos ver. • Agregar a nuestros amigos: Podremos añadir a una lista especial a nuestros

amigos si también participan en Librofilia. De este modo, podremos ver sus votaciones, críticas y visualizar el porcentaje de "compatibilidad literaria" entre ambos. • Organizar nuestra biblioteca personal: Las estanterías virtuales nos permiten crear

clasificaciones de libros para organizar nuestras lecturas: libros que queremos leer, libros preferidos, los libros de nuestra infancia, etc. • Contribuir a mejorar la comunidad: agregando libros, editando los existentes,

subiendo portadas, etc. Los puntos de Karma miden la actividad del usuario por la comunidad.

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9. Listado de Webs 2.0 • Participar en foros: El registro en la web da acceso a la comunidad de foros.

widgets: pudiendo personalizar nuestros widgets y colocarlos en foros o en nuestros blog para que el mundo conozca nuestros gustos literarios y lecturas actuales.

• Utilizar los

Nombre: Linkedin Dirección Web: http://www.linkedin.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2004 Temática: Específica Ámbito: Profesional Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Red social de perfil profesional. Básicamente, el perfil en Linkedin es un curriculum online donde es posible actualizar constantemente la información existente. A través de dicho perfil es posible general redes y contactos y un elemento indispensable en el mundo de los negocios: el networking. Entre otras cosas, sirve para encontrar expertos, ideas y oportunidades; para conversar y compartir conocimiento; y para mantener contacto con colegas de trabajo y amigos. A destacar: Sigue unas directrices de privacidad estrictas donde todas las conexiones realizadas son mutuamente confirmadas. Posibilidad de registro mediante cuenta Premium, con mejoras y beneficios específicos.

Nombre: Literativa Dirección Web: http://www.literativa.com Idioma: Español Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Literatura Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Literativa es una red social donde lectores, escritores y amanes de la literatura pueden mostrar su trabajo, expresarse, conocerse y relacionarse. A destacar: Aquí puedes leer historias, cuentos, novelas, biografías, poemas y en general toda forma de expresión literaria, y aún más, puedes publicar tu propio material o participar de forma colaborativa en las creaciones de otros autores. Si no te gusta la dirección que está tomando un determinado argumento, puedes bifurcar la línea narrativa en cualquier punto de la historia y comenzar a crear un giro en la trama con tu toque personal. Es por eso que decimos que Literativa es un sitio de Escritura Colaborativa No-

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9. Listado de Webs 2.0 Lineal.

Nombre: LiveJournal Dirección Web: http://www.livejournal.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 1999 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: LiveJournal (a menudo abreviado como LJ) es el nombre de un sitio de weblog que permite a los internautas mantener un periódico o diario en línea. Las diferencias entre LiveJournal y otros sitios de blogs son que LiveJournal incluye características al estilo WELL (Whole Earth 'Lectronic Link) de una comunidad y características de redes sociales similares a las de Friendster. LiveJournal fue creado como una forma de mantener a amigos del instituto actualizados acerca de sus actividades. A destacar: Una serie de características distinguen a LiveJournal de otros sitios de weblog, una de las cuales es la "Página de Amigos", una lista de los comentarios más recientes de personas incluidas en la "Lista de Amigos" (algunas veces abreviada como "flist") convirtiendo a LiveJournal en una comunidad de weblogs interconectados, y acercándolo a ser una red social de software. Otra característica especial es el empleo del sistema de referencia S2 para permitir a los usuarios personalizar la apariencia y funcionamiento de sus weblogs. Igual que en otros servicios en línea, los usuarios pueden subir una pequeña imagen icónica, los usuarios de LiveJournal se refieren a ella como "userpic" o "icon", con la cual se distinguirán del resto de la comunidad (esta función de imagen de usuario es el avatar de usuario). Los usuarios gratuitos de LiveJournal, cuyas cuentas son aproximadamente el 98% de la red, tienen un límite de 16 iconos intercambiables. Los poseedores de cuentas de pago, cuyas cuentas suponen un 1.6% de la red, pueden tener hasta 35, y pueden pagar un plus opcional para conseguir un total de 100. El icono seleccionado por el usuario aparecerá entonces, si existe, en las publicaciones en páginas individuales de usuarios, y en las "Páginas de Amigos" de otros usuarios los cuales lo hayan hecho su amigo. El icono por defecto del usuario aparecerá destacado en el diario principal del usuario. Cada usuario tiene una página de "Información de usuario", la cual es usada para describir las aficiones personales. Puede contener una gran variedad de información incluyendo información de contacto, una biografía, imágenes (enlazadas desde sitios externos), y listas de amigos, aficiones, y comunidades a las cuales pertenezca el usuario.

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9. Listado de Webs 2.0 Nombre: LoveHabibi Dirección Web: http://www.lovehabibi.com Idioma: Inglés Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Búsqueda de pareja Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: LoveHabibi es una comunidad en línea para árabes y musulmanes de todo el mundo en busca de citas, amistad y, porqué no, matrimonio. Personas de todo el mundo acceden a LoveHabibi para conocer a otras personas solteras, con ideas afines, para encontrar el amor, y conversar en vivo con sus integrantes. Es gratuita y cualquiera puede unirse a ella. A destacar: Lo que diferencia a LoveHabibi de otros sitios de citas es la importancia que le da a la calidad. Se toman muy en serio su trabajo y los comentarios tienen por objeto proporcionar a los miembros la mejor experiencia de usuario posible. El objetivo final es proporcionar una plataforma útil y agradable para encontrar personas solteras, hacer nuevos amigos o simplemente conectarse con personas interesantes que comparten intereses comunes; y como es de esperar también para ayudar a tantas personas como sea posible en el proceso.

Nombre: Meetic Dirección Web: http://www.meetic.es Idioma: Multilingüe Año de creación: 2001 Temática: Específica Ámbito: Búsqueda de pareja Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: El Grupo Meetic es el principal proveedor de servicios de online dating (búsqueda de pareja y amistad a través de Internet) y de matchmaking (búsqueda de pareja por afinidad psicológica a través de Internet). Sus servicios se centran en diferentes marcas: Meetic, Match.com, Meetic Affinity, Match Affinity y Peexme. A destacar: Como parte de la oferta de servicios y dentro del mercado del matchmaking, Meetic cuenta con un producto, Meetic Affinity, que está basado en la afinidad: de este modo, en el momento del registro, el usuario deberá dar respuesta a un cuestionario compuesto por una serie de preguntas con el fin de conocer cuáles son sus valores, la visión de la pareja, la familia y las relaciones, así como sus gustos y aficiones. Este cuestionario le proporcionará un completo informe de personalidad, totalmente gratuito, que serán los pilares de la búsqueda de pareja por afinidad, esa persona ideal para construir una relación duradera.

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9. Listado de Webs 2.0

Nombre: Meetup Dirección Web: http://www.meetup.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2001 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Meetup es la mayor red mundial de grupos locales. Meetup hace que para cualquier persona sea más fácil organizar un grupo local o encontrar uno de los miles que ya existen en el portal. Más de 2.000 grupos se reúnen en comunidades locales cada día, cada uno con el objetivo de mejorar ellos mismos o sus comunidades. La misión de Meetup es revitalizar las comunidades locales y ayudar a la autoorganización de las personas en todo el mundo. Meetup cree que las personas pueden cambiar su mundo personal, o el mundo entero, por organizarse en grupos suficientemente potentes como para conseguir sus objetivos. A destacar: Meetup funciona por medio de una inscripción rellenando un formulario. Así, al seleccionar la ciudad donde nos encontramos y elegir los temas que mas nos atraen, procesa dicha información junto con la de otros usuarios y facilita la organización de encuentros en determinados lugares interesantes y coordina la fecha para que todos los miembros acudan a reunirse.

Nombre: Mi Iberia Rural Dirección Web: http://www.iberiarural.es Idioma: Español Año de creación: 2008 Temática: Específica Ámbito: Viajes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Mi Iberia Rural es la red social dedicada al Turismo Rural en España y Portugal. A destacar: Cuenta con todo tipo de secciones relacionadas con el turismo rural: alojamientos, búsqueda por zonas, gastronomía típica, fiestas locales, costumbres, etc. En definitiva, una red social muy completa para el enamorado del turismo rural. Además cuenta con un completo blog y un canal en Youtube, que hará las delicias de los apasionados al turismo rural.

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9. Listado de Webs 2.0 Nombre: minube Dirección Web: http://www.minube.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Viajes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Bienvenido a los viajes sociales. minube es una comunidad de viajeros para amantes de los viajes que permite a los usuarios inspirarse para decidir sus destinos, planificar sus viajes y compartirlos todas las experiencias de sus viajes. ¿Quieres conocer la experiencia de otras personas similares a ti sobre tu próximo destino? Descubre una nueva forma de viajar. No hay mejor forma de descubrir y decidir tu próximo destino que a través de las recomendaciones reales de otros viajeros, en otras personas con gustos similares a ti. Descubre más de 180 países y más de 15.000 ciudades en todo el mundo. Cuidado que engancha: mira las recomendaciones de otros viajeros y benefíciate de su experiencia. A destacar: Permite revisar las opiniones de otros usuarios acerca de un determinado viaje, planificar el viaje de una manera diferente, comparar precios de vuelos y hoteles, y compartir nuestros viajes con el resto de la comunidad.

Nombre: Mi Rincón Dirección Web: http://mi.rincondelvago.com Idioma: Español Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Estudios Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Mi Rincón es la red social creada por el archiconocido portal “El Rincón del Vago” donde podrás interactuar con otros que estudiantes que buscan ayuda en sus trabajos. Mi Rincón está dirigido a estudiantes de secundaria entre los 14 y 18 años, quienes podrán formar parte de esta comunidad, creando grupos con sus compañeros de clase o quienes requieran ayuda con las mismas materias. A destacar: Ofrece un directorio libre de centros de estudios donde se imparten las enseñanzas objeto de esta red social y sus respectivas asignaturas.

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9. Listado de Webs 2.0 Nombre: Mis Recetas Dirección Web: http://www.mis-recetas.org Idioma: Español Año de creación: 2008 Temática: Específica Ámbito: Gastronomía Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Mis recetas es la primera comunidad internacional de amigos que publican y comparten recetas de calidad, trucos y conocimientos de cocina. Al día de hoy, mis recetas tiene una base de datos con 20950 recetas de todo tipo: creativas, tradicionales, modernas, caseras de más de 60 países diferentes. Así mismo cada receta publicada presenta una extraordinaria información en ingredientes, técnicas de cocina, trucos, comentarios y valoraciones de los usuarios. El registro y todos los servicios de mis recetas son gratis. A destacar: Completísima red social con multitud de recetas (entrantes, primeros y segundos platos, postres, cocina internacional y regional, y ¡hasta cócteles y bebidas!). Cuenta además con trucos de cocina, así como secciones de videos de recetas, blog, chat, y todo lo que se le pueda pedir a una red social en condiciones.

Nombre: Mobifriends Dirección Web: http://www.mobifriends.com Idioma: Español, Inglés, Catalán Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Búsqueda de pareja Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Mobifriends es el sitio donde conocer gente es fácil, divertido y gratis. Los usuarios de Mobifriends pueden conocer amigos, encontrar gente con quienes compartir aficiones, intereses o actividades comunes, ligar, buscar pareja, encontrar solteros, solteras, y nuevos amigos. A destacar: Chat gratis y mucho más. Los usuarios pueden enviar mensajes, mobis (divertidos mensajes animados) y chatear en el Video messenger (incluye webcam y audio), en chats privados con otros usuarios, para conocer amigos, ligar o encontrar su amor. Todo esto gratis, con un atractivo diseño y muy buena usabilidad.

Nombre: Moterus Dirección Web: http://www.moterus.es Idioma: Español Año de creación: 2008

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9. Listado de Webs 2.0 Temática: Específica Ámbito: Motor Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Moterus es una red social de y para moteros. Nació de la idea de tener un sitio para planificar y organizar rutas en moto. La idea es poder tener un espacio donde todos los moteros pueden compartir información sobre rutas interesantes y poder organizar de una forma más fácil las salidas. A destacar: Permite conocer a otros moteros, muestra análisis de motos (con valoraciones y opiniones de los propios usuarios). Los grupos permiten conocer a otros usuarios con el mismo modelo de moto. Además, es posible comunicarse fácilmente con los miembros de motoclubs y grupos de amigos través de mensajes internos, blog, foro, comentarios. También facilita mucho la labor de estar al tanto de las próximas salidas, concentraciones y quedadas.

Nombre: MuchoGusto.net Dirección Web: http://www.muchogusto.net Idioma: Español Año de creación: 2002 Temática: Específica Ámbito: Gastronomía Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: MuchoGusto.net es una comunidad virtual sobre alimentación, recetas y comida formada por gente con una misma afición: el buen comer. Somos un foro plural y abierto a los amantes de la buena mesa, un foro en el que todos intentaremos crecer día a día. MuchoGusto.net va dirigido a los amos/amas de casa sin tiempo, a los solteros de oro, a los enamorados que se van a vivir juntos, a los que disfrutan más con la comida que con el cigarro de después, a los que se fijan en las etiquetas del vino cuando mengua la botella... en definitiva a todos los que disfrutamos con la buena mesa y la mejor compañía. A destacar: Concurso de recetas caseras: Cada mes los lectores de MuchoGusto.net seleccionan por votación las mejores recetas caseras. Los usuarios deciden cuál es la mejor receta casera haciendo click en los corazones que aparecen en cada receta.

Nombre: Multiply Dirección Web: http://multiply.com Idioma: Español, Inglés, Portugués, Indonesio, Tailandés, Japonés Año de creación: 2004 Temática: Específica

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9. Listado de Webs 2.0 Ámbito: Compras por Internet Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Multiply es un portal social de compras que imita la visita a un centro comercial con los amigos de forma online. Multiply es uno de los mayores centros comerciales en línea del mundo, conectando a los comerciantes con los compradores interesados en todo tipo de productos y servicios, desde ropa y joyas, a electrónica y electrodomésticos. Los propietarios de tiendas utilizan Multiply como una manera fácil y gratuita de abrir una tienda, con almacenamiento ilimitado para publicar fotos, videos y blogs sobre sus productos. Las herramientas sociales de Multiply permiten a los comerciantes difundir sus mensajes a través de su red de clientes y aficionados, y permiten a los compradores obtener más información acerca de los productos y compartir sus opiniones y experiencias con otros compradores. A destacar: Permite ordenar a los contactos por categorías: amigos, familiares, contactos profesionales, etc., lo que aporta seguridad, control y privacidad. Además, permite a los usuarios vender productos y servicios abriendo una tienda online de forma gratuita, generando ingresos inmediatos y sin coste alguno.

Nombre: mundoAnimalia Dirección Web: http://www.mundoanimalia.com Idioma: Español Año de creación: 2008 Temática: Específica Ámbito: Mascotas Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: mundoAnimalia pretende ser el lugar de referencia en el ámbito de los animales domésticos y punto de encuentro entre comunidades afines al sector; ya sea a nivel profesional, como propietarios o simplemente como aficionados a los animales. A destacar: Ofrece una amplia selección de información relacionada con las mascotas entre las que destacan listados de razas con completa y específica información, directorio de criadores profesionales, foros temáticos, y consejos prácticos. En mundoAnimalia se puede encontrar todo lo necesario para conocer en profundidad este apasionante mundo.

Nombre: MySpace Dirección Web: http://www.myspace.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2003 Temática: General

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9. Listado de Webs 2.0 Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: MySpace es un sitio Web de interacción social constituido por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos, vídeos y música, además de una red interna de mensajería que permite comunicarse a unos usuarios con otros y un buscador interno. MySpace comenzó a expandirse y ganar popularidad además de usuarios lentamente, hasta llegar al punto de convertirse en algo fuera de lo común y en una revolución social, especialmente en Estados Unidos donde MySpace es el sitio Web más visitado tras Yahoo!, MSN, Google y YouTube; hasta el punto en el que la mayoría de la población del país conoce el servicio y es muy habitual, especialmente entre jóvenes y adolescentes estadounidenses ser usuario de MySpace. En la actualidad el servicio se está extendiendo mundialmente y ganando usuarios de otros países. A destacar: Entre sus posibilidades, MySpace ofrece perfiles especiales para músicos y sus usuarios usan el servicio con diversos y diferentes fines, entre ellos el comunicarse con amigos o familiares, el conocer gente, por motivos de trabajo, como ha servido para que grupos musicales se den a conocer, así todos tienen un perfil en la página, siendo a veces más visitada que la verdadera página oficial. Gracias a su enorme popularidad y al gran número de posibilidades que el servicio ofrece, muchos renombrados artistas, famosos y estrellas de enorme fama internacional de todo tipo, tales como músicos, actores, directores de cine, presentadores, modelos y deportistas, entre otros, tienen su propio perfil en MySpace.

Nombre: MyYearBook Dirección Web: http://www.myyearbook.com Idioma: Inglés Año de creación: 2005 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: MyYearbook es una red social dirigida a adolescentes con una única pretensión: hacer que conocer a nuevas personas sea la tarea más divertida y fácil posible. A destacar: Según Hitwise es la tercera red social más grande de Estados Unidos, ya que cuenta con más de 10 millones de visitantes únicos y 2 millones de páginas vistas al mes. Ahora, su recién lanzada función llamada Chatter ya ha alcanzado un millón de actualizaciones al día. Chatter es muy similar a la función News Feed de Facebook, pero a diferencia de ésta (cuyos feeds se alimentan con artículos de usuarios conocidos), Chatter se orienta más a interactuar con personas no conocidas.

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9. Listado de Webs 2.0 Nombre: Netiner Dirección Web: http://www.netiner.com Idioma: Español Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Profesional Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Primera red de contactos profesionales de Latinoamérica generada para aquellas personas que necesitan generar relaciones de valor. A destacar: Sus miembros pueden buscar colegas profesionales, ex compañeros de estudios e incluso buscar empleo. Es una herramienta estratégica para conocer y evaluar los distintos escenarios profesionales de la región y relevar las empresas que lideran este mercado.

Nombre: Netlog Dirección Web: http://es.netlog.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2003 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Netlog es una plataforma en Internet con la que los usuarios pueden mantenerse el contacto y ampliar su red social. Es un portal social en línea, cuyo objetivo principal es la juventud europea. Netlog está disponible en 20 idiomas y tiene más de 70 millones de miembros por toda Europa, cifra que incrementa cada día. A destacar: En Netlog, los miembros pueden crear su propia página Web con blogs, imágenes, vídeos, eventos y muchas más cosas para compartir con sus amistades. Netlog NV ha desarrollado una tecnología de localización única asegurándose de que todo el contenido está basado geográficamente y personalizado para el perfil de cada miembro.

Nombre: NotasWeb.com Dirección Web: http://notasweb.com Idioma: Español Año de creación: 2008 Temática: Específica Ámbito: Programación

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9. Listado de Webs 2.0 Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: El sitio es una red social para desarrolladores de aplicaciones para Internet. Aquí cada uno de los que se inscriben puede publicar sus artículos o ayudar a otros miembros de la comunidad a resolver sus problemas. A destacar: Los lenguajes que cubre NotasWeb.com son: PHP, CSS, JavaScript, AJAX, SQL, .mobi, .NET, Flash (ActionScript), trucos para servidores, SEO y Optimización de sitios.

Nombre: NuevosVecinos.com Dirección Web: http://www.nuevosvecinos.com Idioma: Español Año de creación: 2001 Temática: Específica Ámbito: Inmobiliario Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: NuevosVecinos.com surge en 2001 con el fin de poner en contacto a unos cientos de compradores de vivienda de una comunidad de propietarios donde la falta de información y continuas irregularidades por parte de la inmobiliaria/constructora hacia sus clientes se hizo insostenible. Dos de esos compradores decidieron entonces crear un sitio en Internet donde ponerlos en contacto. El éxito de la propuesta hizo que la expansión no tardara en llegar, primero a un conjunto de comunidades, luego a todo un plan urbanístico, para terminar dando servicio, desde 2004, a todo el país, tanto a compradores de promociones en construcción, como a vecinos de comunidades ya constituidas. A destacar: La posibilidad de compartir información tanto a nivel local con vecinos y comunidades cercanas, como a nivel global, con el resto de usuarios, en materias diversas del mundo inmobiliario, hacen que NuevosVecinos.com sea la mejor apuesta contra los abusos del sector. En Junio de 2009 se publicó una nueva versión de NuevosVecinos.com, con un diseño más atractivo, más funciones sociales, mejoras en todas las secciones y estableciendo la base para un crecimiento continuo con el fin de llegar a todos los sectores involucrados en el mundo inmobiliario.

Nombre: nvivo Dirección Web: http://www.nvivo.es Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Música Tipo de suscripción: Gratuita

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9. Listado de Webs 2.0 Descripción: nvivo.es es la red social de la música en directo. Conoce gente diferente y no vuelvas a perderte un concierto usando nuestras alertas por email. ¿Cuántas veces te has perdido un gran concierto o evento sólo por enterarte demasiado tarde? ¿Eres de los que sigues a tu artista favorito al fin del mundo? nvivo.es quiere ayudarte a enterarte de los últimos conciertos, de las mejores sesiones y de los festivales que no te puedes perder. Además, sirve para apoyar pequeños y grandes artistas democratizando la popularidad de los eventos mediante comentarios, votos y las nuevas técnicas de promoción social en Internet. Además de todo esto, nvivo.es cuenta con una base datos de más de 250.000 artistas y miles de álbumes, para completar toda la información musical que te interesa. Si no encuentras el artista que te interesa, no tenemos la sala de conciertos a la que sueles ir, o quieres publicitar cualquier tipo de concierto y que llegue a cientos de fans, no lo dudes, puedes añadir la información que desees. A destacar: Alta en la recepción de correo electrónico sobre los conciertos que más interesan de tu ciudad, sala o artista preferido.

Nombre: Orkut Dirección Web: http://orkut.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2004 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Orkut es una red social promovida por Google, y diseñada para permitir a sus integrantes mantener sus relaciones existentes y hacer nuevos amigos, contactos comerciales o relaciones más íntimas. Es posible crear y mantener comunidades, que agrupan personas de acuerdo a sus gustos e intereses, en diferentes categorías, entre las que se cuentan: actividades, negocios, juegos, música, mascotas, religión, escuelas, comidas, preferencias sexuales, y algunas más. A destacar: La mayoría de los usuarios son de Brasil y de India. Orkut es operado en Brasil por Google Brasil, debido al gran número de usuarios.

Nombre: paraBebes Dirección Web: http://www.parabebes.com Idioma: Español Año de creación: 2005 Temática: Específica Ámbito: Bebés Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: paraBebes es un portal dirigido a madres y padres, así como a profesionales

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9. Listado de Webs 2.0 del sector de la infancia y maternidad en el que pueden intercambiar información, conocimiento y opiniones basadas en su propia experiencia. A destacar: En paraBebes podemos encontrar un directorio de servicios infantiles y una completa guía de compras de productos y tiendas infantiles y premamá. Con ellos, se quiere ayudar a todos los padres a encontrar los mejores servicios para sus hijos e información detallada de los productos para decidir cuáles son los más adecuados a sus necesidades. Además, han creado clubParenting.com, el espacio donde se reúne todo el conocimiento en el ámbito de los bebés, niños, embarazo y maternidad para que se convierta en el punto de referencia online para adquirir información sobre la maternidad y otros temas relacionados.

Nombre: Picasa Álbumes Web Dirección Web: http://picasaweb.google.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2006 Temática: Específica Ámbito: Fotografía Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Picasa Web Albums es un servicio de Google que permite subir y compartir fotos a través de un sitio Web. El servicio permite a los usuarios con una cuenta de Google almacenar y compartir 1024 MB de fotos gratuitamente. Los usuarios pueden incrementar desde 7 GB por $25.00 al año y hasta a 251 GB de espacio por $500.00 al año. No hay ningún tipo de publicidad en Picasa Web Albums, ya sea la cuenta gratuita o la de pago. A destacar: Los usuarios pueden subir sus fotos a través de la interfaz Web, a través de la nueva beta de Picasa, con un add on para iPhoto, o con un programa que permita subir dichas fotos en un mac.

Nombre: Ping Dirección Web: http://www.apple.com/es/itunes/ping/ Idioma: Multilingüe Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Música Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Ping es la red social propiedad de Apple dedicada únicamente a la música. Sus características son similares a las de otras redes como Spotify. Ping permite “seguir” y

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9. Listado de Webs 2.0 “ser seguido” (al igual que en Twitter), compartir listas musicales, canciones y opiniones con los amigos. A destacar: En Ping uno se puede “hacer amigo” de sus artistas favoritos que colgarán fotos, videos y tendrán al corriente a sus seguidores de sus últimas novedades musicales. Ping posibilita también abrir o cerrar la privacidad “de una manera sencillísima”, tanto como queramos. La idea es que nuestros contactos conozcan la nueva música que estamos escuchando, nuestra canción o grupo favorito y que uno mismo pueda conocer los gustos y descubrimientos de sus amigos. Otra aplicación permite saber a qué conciertos acudirán.

Nombre: Playeek Dirección Web: http://www.playeek.com/es Idioma: Multilingüe Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Música Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Red social que funciona como buscador de artistas para proyectos musicales. A destacar: En Playeek los músicos pueden registrarse para recibir ofertas o buscar a gente que encaje para montar la banda soñada. Su funcionamiento es similar a algunas de las más populares redes sociales, y con un simple registro en el que se incluyen datos como instrumento que tocas, estilos favoritos, categoría (profesional o no) y ciudad, puedes acceder a una forma distinta de conocer músicos con intereses comunes a los tuyos.

Nombre: quierochat.com Dirección Web: http://www.quierochat.com Idioma: Mutilingüe Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Videoconferencia + Chat Tipo de suscripción: No es necesaria Descripción: Sitio Web que mezcla los servicios de videoconferencia y chat, cuya originalidad radica en la aleatoriedad de los participantes. En un principio, un usuario comienza a conversar con otro usuario por medio de la Webcam, y llegado un momento es posible abandonar dicha conversación para comenzar otra conversación con otro usuario desconocido. Esta es la forma en la que este sitio fomenta la relación entre sus visitantes. A destacar: En español, y basado en el servicio de la pionera en estos servicios: www.chatroulette.com

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9. Listado de Webs 2.0

Nombre: Recetas y Vinos Dirección Web: http://www.recetasyvinos.com Idioma: Español Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Gastronomía Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Se trata de la red social dedicada a recopilar información sobre recetas, vinos y trucos relacionados con el arte del buen comer. A destacar: Recetas y Vinos ofrece una particularidad bastante destacable pues ofrece a todos aquellos cocineros profesionales o chefs crear perfiles de usuarios, agregar y compartir sus recetas y promocionarse constituyendo toda una comunidad con fans con lo que se puede interactuar y sugerir, compartir vinos preferidos entre otras posibilidades. En Recetas y Vinos te encontrarás con cocineros, multitud de recetas, opiniones, datos relevantes y una interesante interacción para poder disfrutar más de la cocina. Destacable la sección “Tiendas”, donde podremos encontrar multitud de establecimientos que nos harán más fácil el arte de cocinar, y el de elegir un buen caldo para “regar” nuestras creaciones culinarias.

Nombre: Rounds Dirección Web: http://www.rounds.com Idioma: Inglés Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Videoconferencia + Chat Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Rounds es un punto de encuentro online, utilizando una combinación de cámaras Web, juegos en tiempo real, actividades sociales, y presentando una amplia gama de oportunidades: desde ver videos, jugar a juegos en tiempo real, escuchar música, utilizar Facebook y Youtube, ir de compras y mucho más. Los usuarios de Rounds se encuentran con sus amigos en rondas de uno en uno, o uniéndose a rondas temporales (de 5, 10 o 15 minutos) con otros usuarios con intereses comunes para compartir experiencias juntos. Rounds es gratuito y ofrece un lugar seguro para divertirse con los amigos y conocer nuevas personas con ideas afines. A destacar: Rounds es un servicio para conocer gente por webcam, pero a diferencia de otros sistemas destaca porque ofrece un acceso a la información de los diversos usuarios para que podamos seleccionar de mejor manera al compañero de videochat, sin llevarnos una sorpresa desagradable (tal y como ocurre en los sistemas de chatroulette). Rounds no

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9. Listado de Webs 2.0 es aleatorio, y es posible tener acceso a la información del resto de usuarios antes de chatear con ellos.

Nombre: Sexy o No? Dirección Web: http://www.sexyono.com Idioma: Español Año de creación: 2004 Temática: Específica Ámbito: Búsqueda de pareja Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Sitio Web destinado principalmente a la votación de imágenes de usuarios (del 1 al 10), teniendo además, gracias al botón “conóceme” la posibilidad de conocer a dichos usuarios en el caso de que nos resulten interesantes. El objetivo de la votación de dichas imágenes tiene una finalidad: saber cómo de sexy nos encuentran los internautas (para votar no es necesario estar registrado en el sitio) A destacar: Portal que gracias a su simplicidad cumple fielmente su objetivo: conocer a gente sexy. Incluye un buscador personalizado que te permite hacer una búsqueda según tus deseos. Por ejemplo, buscar sólo mujeres o sólo hombres de una determinada edad y una región concreta.

Nombre: Shuffle People Dirección Web: http://shufflepeople.woome.com Idioma: Inglés Año de creación: 2009 Temática: Específico Ámbito: Videoconferencia + Chat Tipo de suscripción: No es necesaria Descripción: Según su página de inicio, Shuffle People es la nueva manera de conocer a gente de forma aleatoria mediante texto, voz y video chat. A destacar: Los únicos requisitos para acceder es ser mayor de 18 años y ser educado. Si la persona aleatoria con la que nos ha tocado conversar no nos interesa, es posible cambiar de interlocutor mediante el botón “next”.

Nombre: Skoost Dirección Web: http://www.skoost.com Idioma: Español, Inglés, Francés, Portugués

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9. Listado de Webs 2.0 Año de creación: 2010 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Red social dedicada a la búsqueda de nuevos amigos y el reencuentro con viejas amistades perdidas. A destacar: La singularidad de este sitio Web es que es posible tanto enviar como recibir regalos de nuestros contactos, entre los que es posible encontrar cosas tan sorprendentes como viajes y descuentos, además de multitud de otros atractivos regalos. Éste es el gran aliciente de dicha red social. Una vez que registrado, el sitio enviará un email diario con un juego donde debes elegir entre tres cajas. Una de ellas contiene un regalo, pero si escoges una de las que estén vacías, habrás de esperar hasta el día siguiente para volver a intentarlo. Es necesario haber cumplido 18 años para acceder al portal.

Nombre: Sonico Dirección Web: http://www.sonico.com Idioma: Inglés, Español y Portugués Año de creación: 2007 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Sonico es una plataforma de comunicación social que ayuda a organizar la vida online de las personas focalizada en la conexión y no en la exposición. El portal fomenta el respeto mutuo, y prioriza la honestidad y la transparencia en las relaciones. Su lema es “gente real, conexiones reales”. A destacar: Prima la “meritocracia”: los reconocimientos (remuneración, premios y ascensos) dependen del valor que cada usuario genere para la compañía, independientemente de la edad, estudios o experiencia. Es fácil de usar: navegación simple, con un diseño limpio y ordenado; Personalización: diseños únicos de perfiles, con diferentes temáticas (skins); Seguridad y Privacidad: perfiles cerrados al público general de Internet. Configuración del nivel de exposición de la información.

Nombre: Spaniards.es Dirección Web: http://www.spaniards.es Idioma: Español Año de creación: 2005 Temática: Específica Ámbito: Viajes

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9. Listado de Webs 2.0 Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Spaniards.es es la Comunidad de Españoles en el Mundo. Su misión es ayudar y poner en contacto a todos los españoles que viven en el extranjero, bien sea por motivo de estudios, trabajo o placer, además de a todos aquellos que buscan salir de España, temporal o permanentemente. Aquí encontrarás información útil y variada, directamente de la mano de muchos otros españoles expatriados. A destacar: Cuenta con foros, guías de información, calendario de eventos, reseñas de lugares del mundo y, en general, toda la información para aquellos españoles que quieran conocer toda la información sobre otros países de la mano de usuarios que ya han estado allí.

Nombre: Spotify Dirección Web: http://www.spotify.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Música Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Spotify es una aplicación 2.0 empleada para la escucha de canciones vía streaming. Permite escuchar temas musicales buscando por artista, álbum o listas de reproducción creadas por los propios usuarios. A destacar: Los usuarios pueden crear listas de reproducción y compartirlas o editarlas junto con otros usuarios. Con este fin, la lista de reproducción puede, entre otras funciones, ofrecer un vínculo, para agregar a un correo electrónico o una ventana de mensajería instantánea. Si el beneficiario sigue el enlace, la lista de reproducción se descargará en el cliente Spotify del destinatario. Al igual que los enlaces normales de la lista de reproducción se pueden utilizar los enlaces en todas partes, como en páginas Web. Exactamente lo mismo se puede hacer en las pistas individuales, que pueden ser distribuidos arrastrando y soltando en distintos programas y páginas Web. La aplicación se integra con Last.fm, y ya se encuentra disponible la versión móvil para Android, iOS y Symbian OS. Además, es posible importar a nuestros amigos de Facebook directamente a Spotify, y podrás ver qué están escuchando con tu propio canal en vivo. Comparte música con un clic.

Nombre: Stream19 Dirección Web: http://www.stream19.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007

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9. Listado de Webs 2.0 Temática: Específica Ámbito: Deportes Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Stream19 es una red social para los amantes de los deportes de aventura. A destacar: Los usuarios registrados pueden: •

Crear una comunidad con sus sitios favoritos

Compartir con sus amigos sus mejores trucos

Entrar en el concurso del Rey del Sitio y ganar un sponsor

Nombre: Tagged Dirección Web: http://www.tagged.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2003 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Tagged es una red social destinada a conocer nuevos contactos alrededor del mundo. Con más de 80 millones de usuarios, es la tercera red más grande en cantidad de usuarios en Estados Unidos y es la tercera mas usada allí. A destacar: Además de dar la posibilidad de conocer nuevas amistades con gustos similares, permite a sus usuarios participar en divertidos juegos en línea y chatear los amigos. Un usuario puede modificar y personalizar su perfil añadiendo fotos, actualizar su estado y otras funcionalidades (al estilo Facebook, pero con la diferencia de que en Tagged es posible ver quienes han visitado nuestro perfil. Adicionalmente se pueden subir vídeos y votar por ellos, para luego ver un listado de cuales son los mejores entre nuestra red. Tagged integra otra funcionalidad interesante, y es que permite a los usuarios enviar regalos virtuales que tienen un valor en dinero real. Además los usuarios de esta red social pueden participar en chats temáticos donde pueden encontrar gente con un estado de ánimo similar al que se pueda tener en ese momento.

Nombre: Tenistas.net Dirección Web: http://www.tenistas.net Idioma: Español Año de creación: 2010 Temática: Específica Ámbito: Deportes

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9. Listado de Webs 2.0 Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Tenistas.NET es la mayor comunidad de jugadores de tenis y pádel. El éxito de la red se basa en que los usuarios comparten una misma afición, y favorece que puedan ampliar el ámbito de personas que conocen y que disfrutan practicando su deporte favorito. También pueden buscar profesores y pistas donde jugar. El año de su creación fue seleccionada para el Premio Innovación de la revista Muy Interesante en la categoría de Ocio y entretenimiento. A destacar: La versión 2.0, disponible desde finales del año 2010 incluyó las siguientes mejoras: Sección Torneos: donde podrán publicarse y consultarse campeonatos amateurs, y Organizador de partidas: un usuario puede crear una partida y requerir el número de personas que se buscan que se podrán ir apuntando en la partida hasta completar el número de jugadores.

Nombre: Trendtation Dirección Web: http://es.trendtation.com Idioma: Español, Inglés Año de creación: 2008 Temática: Específica Ámbito: Moda Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Trendtation es una utilidad social que facilita la difusión de opiniones sobre las tendencias de la calle. Trendtation tiene como objetivo hacer que la gente pueda compartir sus intereses por la moda y sus tendencias, de estar al corriente de todo lo que está pasando en su círculo de amigos en cuanto a tendencias se refiere. A destacar: Es un entorno de referencia, tanto para el público en general como también para las marcas o tiendas, en la generación y observación de tendencias en moda. Trendtation permite tanto a los usuarios, como a las tiendas, como a las marcas, informar o mostrar sus colecciones o catálogos de fotos para que todos estemos al día de sus novedades.

Nombre: Tribe Dirección Web: http://www.tribe.net Idioma: Inglés Año de creación: 2003 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Tribe.net es un servicio en línea de red social que conecta a personas en sus redes personales y comunitarias, creando un nuevo recurso que se basa en una red de

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9. Listado de Webs 2.0 confianza de amigos y asociados. Se puede utilizar esta red para encontrar trabajo, comprar y vender bienes, buscar un compañero de piso, y lograr mucho más con la ayuda de grupos y personas que nos conocen y comparten nuestros intereses. Es un sitio Web social que permite conectarnos con amigos, personas que viven en nuestro barrio, o personas que viven en nuestra ciudad y que comparten un interés común con nosotros. Tribe.net hace que encontrar a personas sea una tarea más fácil. Es posible invitar a amigos, buscar personas con intereses similares y unirse o crear tribus (crear grupos de línea) dedicadas a cualquier tema que se nos ocurra. A destacar: Ofrece herramientas tales como blogs, eventos o análisis de ciudades.

Nombre: Tuenti Dirección Web: http://www.tuenti.com Idioma: Español, Inglés, Euskera, Gallego, Catalán Año de creación: 2006 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Por invitación Descripción: Red social virtual dirigida a la población joven española. Permite al usuario crear su propio perfil, subir fotos y vídeos y contactar con amigos. Tiene otras muchas posibilidades como crear eventos, Tuenti Sitios y Tuenti Páginas, etiquetar amigos en fotos, comentar sus estados, crear su propio espacio personal, chatear a través de su propio chat y Tuenti Juegos. Recientemente ha sido añadida la funcionalidad de Vídeo Chat, con el cual es posible chatear con amigos a través del chat de la red social. A destacar: Eventos: para organizar de forma sencilla fechas destacadas. Chat: los usuarios pueden establecer conversaciones en tiempo real con sus contactos. Tuenti Páginas: permite crear y compartir espacios creados por usuarios o patrocinadores de Tuenti para poner en común aquello a lo que los usuarios son afines. Tuenti Juegos: permite jugar en tiempo real con la red de un usuario.

Nombre: Tumblr Dirección Web: http://www.tumblr.com Idioma: Inglés Año de creación: 2007 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Tumblr es una plataforma de microblogging que permite a sus usuarios

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9. Listado de Webs 2.0 publicar textos, imágenes, vídeos, enlaces, citas y audio a manera de tumblelog (Un tumblelog o tlog es una variante menos estructurada de un blog muy ligada al microblogging. Contienen pensamientos al azar, enlaces, imágenes y otro contenido, sin una temática definida excepto el hecho de que está realizado por un mismo autor) A destacar: Los usuarios pueden “seguir” (follow) a otros usuarios registrados y ver las entradas de éstos conjuntamente con las suyas. Destaca además la facilidad de uso y la personalización del sitio.

Nombre: Twitpic Dirección Web: http://www.twitpic.com Idioma: Inglés Año de creación: 2008 Temática: Específica Ámbito: Fotografía Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Twitpic es un sitio Web que permite a los usuarios publicar fácilmente fotos en Twitter, microblogging y redes sociales. Twitpic es a menudo utilizado por los periodistas y ciudadanos para cargar y distribuir imágenes en tiempo casi real como un evento que está ocurriendo. A destacar: En Twitpic los nombres de usuario y contraseñas son las mismas que las de Twitter. Los comentarios en las fotografías se envían como un tweet de respuesta instantánea. Las URL de Twitpic ya están acortadas, lo que hace innecesario el uso acortar URL. Cualquier persona con una cuenta de Twitter pueden enviar fotos al sitio. Esto tiene la desventaja de que cualquiera puede enviar el material que quiera, así mismo podría ser pornográfico, obsceno o material ofensivo, aunque esto está prohibido por las condiciones de uso.

Nombre: Twitter Dirección Web: http://twitter.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2006 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Servicio de red social y servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados "tweets". El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio Web de Twitter, como vía SMS desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros.

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9. Listado de Webs 2.0 Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma inmediata a otros usuarios denominados “seguidores”. A destacar: Los usuarios pueden recibir las actualizaciones desde la página de Twitter, vía mensajería instantánea, SMS, RSS y correo electrónico.

Nombre: Viadeo Dirección Web: http://www.viadeo.es Idioma: Multilingüe Año de creación: 2004 Temática: Específica Ámbito: Profesional Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Red social dedicada al encuentro entre profesionales. Orientada a la promoción profesional, búsqueda de empleo, búsqueda de clientes y proveedores. Colaboración y relaciones entre empresas. Comunidades y grupos que buscan los mismos intereses profesionales. A destacar: Cuenta con más de 40 millones de miembros en todo el mundo, y una membresía que está creciendo en más de un millón por mes. Los miembros incluyen a los dueños de negocios, empresarios y gerentes de una amplia gama de empresas. El sitio está disponible en Inglés, francés, alemán, italiano, portugués y español.

Nombre: VKohtakte Dirección Web: http://vkohtakte.ru Idioma: Multilingüe Año de creación: 2006 Temática: General Ámbito: Lúdica Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Red social de origen ruso (de hecho es el sitio Web más visitado en Rusia y Ucrania) destinada a poner en contacto amigos, compañeros de escuela y de universidad, vecinos y compañeros de trabajo. Este sitio tiene en la actualidad más de 90 millones de usuarios y es como algunos lo denominan el clon de Facebook, pues cuenta con un diseño demasiado parecido (por no decir idéntico) y herramientas comunes para expresarse. A destacar: Permite encontrar a gente con quien estudiamos o trabajamos; saber más de la gente que nos rodea y encontrar nuevos amigos; y mantenernos en contacto con las personas que apreciamos.

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9. Listado de Webs 2.0 Nombre: Wasabi Dirección Web: http://es.wasabi.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Encontrar nuestros viejos amigos del colegio y descubrir nuevas personas para compartir nuestros intereses ya no es un problema gracias a Wasabi. Wasabi ha sido creado ya que Internet ofrece muchas páginas Web que permiten encontrar nuevos amigos y compartir fotos o videos. Pero en wasabi es posible encontrar personas y amigos conectados a través de nuestros intereses, aficiones, pasatiempos, etc. Wasabi es el sitio para crear clubes o unirnos a ellos y formar nuestras comunidades según nuestras aficiones, deportes favoritos, pasiones, ideales políticos o cualquier interés que pase por nuestra mente. A destacar: Búsqueda de amigos a través de nuestro antiguo colegio. Permite la búsqueda de colegios por comunidades autónomas.

Nombre: Wikipedia Dirección Web: http://es.wikipedia.org Idioma: Multilingüe Año de creación: 2001 Temática: Específica Ámbito: Estudios Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Wikipedia es un proyecto de la Fundación Wikimedia destinado a construir una enciclopedia libre y políglota. Los más de 16 millones de artículos de Wikipedia han sido redactados conjuntamente por voluntarios de todo el mundo, y prácticamente todos pueden ser editados por cualquier persona que pueda acceder a Wikipedia. Es actualmente la mayor y más popular obra de consulta en Internet. El lema de Wikipedia es «La enciclopedia libre que todos pueden editar», y, según palabras de su cofundador Jimmy Wales, el proyecto constituye «un esfuerzo para crear y distribuir una enciclopedia libre, de la más alta calidad posible, a cada persona del planeta, en su idioma», para lograr «un mundo en el que cada persona del planeta tenga acceso libre a la suma de todo el saber de la humanidad». A destacar: Se encuentra entre los 10 sitios Web más populares del mundo. Existen tres características esenciales del proyecto Wikipedia que definen conjuntamente su función en la Web: 1. Es una enciclopedia, entendida como soporte que permite la recopilación, el

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9. Listado de Webs 2.0 almacenamiento y la transmisión de la información de forma estructurada. 2. Es un Wiki, por lo que, con pequeñas excepciones, puede ser editada por cualquiera. 3. Es de contenido abierto. Para colaborar no es necesario registrarse. Por ese motivo, los contribuyentes que no se registran, conocidos como usuarios anónimos, aparecen identificados en sus ediciones con un número de IP en lugar de con un alias. Por no estar registrados, tienen restringidas ciertas acciones, como la de votar en la toma de decisiones.

Nombre: Windows Live Spaces Dirección Web: http://spaces.live.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2004 Temática: General Ámbito: Lúdico Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Windows Live Spaces (también conocido anteriormente como MSN spaces) de Microsoft es uno de los servicios que ofrece Windows Live como plataforma para blogs. Permite a los usuarios compartir sus pensamientos, fotos y sus intereses. Desde agosto de 2007 Windows Live Spaces recibe 27 millones (27,000,000) de visitantes al mes, ubicándolo en el segundo puesto en el ranking de redes sociales. A destacar: Blogs, incluida la compatibilidad con comentarios, trackbacks y RSS. Fotos, incluida la compatibilidad de agrupación por álbum, comentarios y RSS. Listas, incluidas las listas de música, listas de Movie, listas de libro y soporte para RSS. Amigos, incluyendo las etiquetas y notas sobre amigos y soporte para RSS. Perfil, incluyendo información básica, información personal, trabajo e información social. Libro, para que los visitantes hagan comentarios sobre el espacio.

Nombre: WiserEarth Dirección Web: http://es.wiserearth.org Idioma: Inglés, Español, Francés y Portugués Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: ONGs Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: WiserEarth es una comunidad online que ayuda al movimiento global de personas y organizaciones al trabajar por la justicia social, los derechos indígenas, el cuidado del medio ambiente, a realizar conexiones, colaborar, compartir conocimiento y

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9. Listado de Webs 2.0 construir alianzas. Todas las herramientas y contenidos son de uso gratuito. Es un sitio con un ambiente libre de anuncios publicitarios. A destacar: El Directorio de WiserEarth: es el directorio gratuito y editable de Organizaciones No Gubernamentales (ONGs) y Organizaciones Socialmente Responsables (OSRs) más grande del mundo (con más de 112.000 en 243 países, territorios e islas soberanas). Grupos de WiserEarth: Foros de comunidades en línea donde los miembros pueden entablar diálogos, subir y compartir recursos y colaborar en proyectos. Comunidad de WiserEarth: Una comunidad animada con más de 41.000 miembros estableciendo conexiones, compartiendo recursos, soluciones, trabajos y eventos. Taxonomía de WiserEarth: La clasificación más detallada del mundo de temas y áreas relacionadas con la restauración de la justicia social y del medio ambiente. Reuniones “WiserTuesday's”: Son reuniones locales cara a cara, las cuales se enfocan en apoyar colaboraciones a través de los diversos sectores que trabajan por un cambio social.

Nombre: Xanga.com Dirección Web: http://www.xanga.com Idioma: Inglés Año de creación: 1999 Temática: Específica Ámbito: Blogs Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Xanga.com es una comunidad virtual que ofrece el servicio a sus usuarios de crear blogs de forma gratuita y sencilla. A destacar: Disfruta de un puesto privilegiado en el ranking de Alexa como uno de los sitios más visitados del planeta y con más millones de usuarios globales. Al registrarnos es posible utilizar su completo servicio de sitio personal, disfrutando de un lugar en Internet que cuenta con un WeBlog, Photoblog, centro de videos, un sitio pulso (Pulse), álbum, almacén de audios y una pizarra para chat y comentarios.

Nombre: Xing Dirección Web: https://www.xing.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2003 Temática: Específica Ámbito: Profesional Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: XING (se creó en 2003 y hasta el del 17 de Noviembre 2006 se llamó OpenBC) es una plataforma de networking en Internet, donde se pueden gestionar y

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9. Listado de Webs 2.0 establecer contactos profesionales. Una de las funciones principales que tiene es la opción de visualizar la red de contactos, por ejemplo; un usuario puede ver a través de cuántos intermediarios está conectado con otros. Se basa en el principio de los Seis grados de separación o el fenómeno del "mundo pequeño". Adicionalmente esta plataforma online ofrece numerosas opciones para contactar, buscar personas por nombre, ciudad, sector, empresa, áreas de interés, etc., e incluye grupos temáticos y foros para plantear cuestiones e intercambiar información u opiniones sobre temas específicos. También cuenta con una sección de ofertas de empleo. A destacar: La plataforma usa https y tiene una política rígida de privacidad y de prohibición de spam. Al ser una Web europea, cumple con las leyes de protección de datos más estrictas. Este hecho marca una importante diferencia con plataformas americanas, donde es la propia empresa quien decide sobre la gestión de los datos de sus usuarios. Por otra parte, las actividades de MLM (multi-level marketing) están terminantemente prohibidas dentro de XING y se bloquea la cuenta del usuario que desarrolla esta actividad en cuanto se detecta. Posibilidad de registro mediante cuenta Premium, con mejoras y beneficios específicos.

Nombre: Youtube Dirección Web: http://www.youtube.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2005 Temática: Específica Ámbito: Videos Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: YouTube es una de las comunidades de vídeo online más populares del mundo y permite que millones de usuarios encuentren, vean y compartan vídeos creados de forma original. YouTube ofrece un foro para comunicarse con los usuarios de todo el mundo, para informarles y para inspirarlos, y sirve como plataforma de difusión para creadores de contenido original y anunciantes de cualquier tamaño. A destacar: Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera sencilla. Aloja una variedad de clips de películas, programas de televisión, vídeos musicales, así como contenidos amateur como videoblogs (a pesar de las reglas de YouTube contra subir vídeos con derechos de autor, este material existe en abundancia). Los enlaces a vídeos de YouTube pueden ser también puestos en blogs y sitios electrónicos personales usando API o incrustando cierto código HTML.

Nombre: Yumeih Dirección Web: http://yumeih.com Idioma: Español Año de creación: 2009

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9. Listado de Webs 2.0 Temática: Específica Ámbito: Profesional Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: yumeih.com es la comunidad de búsqueda de nuevos talentos para el mundo de la televisión, el cine y la música. Dicha comunidad reúne a los nuevos talentos del mundo del cine, la televisión y la música, y les pone en contacto con mejores oportunidades profesionales en el mundo audiovisual. En yumeih.com se cree que el talento se mide, entre otras cosas, por la popularidad que un artista puede alcanzar por sus propios medios. Únicamente es necesario crear un perfil, subir nuestro book o nuestras actuaciones y poner a prueba nuestro talento frente a los miles de miembros que se dedican a seleccionar lo que más les gusta. Cuanta más gente reconozca nuestras capacidades, mayor será la puntuación de nuestro perfil y más arriba apareceremos en el ranking general y en el ranking de la categoría artística que hayamos elegido. yumeih.com es la comunidad de casting para televisiones como Telecinco, y realiza castings para el resto de cadenas de televisión de ámbito nacional. Para conseguir estas oportunidades, es necesario presentarnos a los castings que el portal lanza cada cierto tiempo, o presentarnos a los castings permanentes de los programas que más nos interesen. A destacar: En caso de que tengamos experiencia en televisión, el cine o la música, el sitio cuenta una zona específica. De esa forma, los aspirantes están separados de los profesionales del sector y podremos utilizar la plataforma para conectar con nuestros seguidores. Nuestro trabajo (o talento) es evaluado por el resto de miembros: otros artistas, personas que se registran como jurados, fans, o los miembros del equipo de Jurados Destacados, formado por profesionales del sector, y, en muchos casos, caras conocidas de la televisión. Todas las opiniones positivas que recibamos de estos jurados tendrán una valoración muy superior a la del resto de miembros de la comunidad.

Nombre: Yunait Dirección Web: http://www.yunait.com Idioma: Español Año de creación: 2009 Temática: Específica Ámbito: Ahorro Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Yunait se define como “la comunidad del ahorro”. En Yunait encontraremos las mejores ofertas sobre multitud de artículos y en multitud de ámbitos (ofertas viaje, restaurante sushi Madrid, casa rural, outlet ropa, etc.) En Yunait todos los integrantes participan publicando cualquier información que ayude al resto de la comunidad a llegar mejor a fin de mes: chollos, negocios con buena relación calidad/precio, consejos de ahorro...

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9. Listado de Webs 2.0 A destacar: Mediante la valoración de ofertas y empresas en Yunait de 1 a 5 estrellas, se intentan mejorar el contenido del portal. También hay que tener en cuenta: -

Carisma: Nuestra participación aumentará nuestro carisma y tendremos acceso a ofertas exclusivas.

-

Demandas: Si no encontramos lo que necesitamos, podemos activar una demanda y el portal se encargará de intentar encontrarlo por nosotros.

-

Favoritos: Podemos guardar y organizar las ofertas que más nos interesen.

-

Seguir: Podemos seguir a quien queramos y estar a la última de todo lo que publica.

Nombre: Zoosk Dirección Web: http://www.zoosk.com Idioma: Multilingüe Año de creación: 2007 Temática: Específica Ámbito: Búsqueda de pareja Tipo de suscripción: Gratuita Descripción: Zoosk es la comunidad social más grande para citas en línea, con millones de solteros y solteras alrededor del mundo usando este servicio cada mes. Zoosk ofrece una experiencia en citas en línea que es seguro, divertido y fácil de acceder. Es posible acceder a Zoosk bien desde la página principal de Zoosk, o bien desde aplicaciones de redes sociales, servicios móviles, o con una aplicación descargable para el escritorio. A destacar: Zoosk esta disponible en más de 20 idiomas y tiene suscriptores en más de 60 países. El servicio permite que los usuarios se den de alta, visiten otros perfiles y envíen un número limitado de mensajes de forma gratuita. Los usuarios de Zoosk pueden optar por el servicio de subscripción Premium para tener un acceso completo o bien comprar monedas o regalos virtuales.

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10. Creación de Inforedsocial.es

10 CREACIÓN DE INFOREDSOCIAL.ES Este estudio concluye con la creación de un Portal Web sobre actualidad en medios sociales denominado InfoRedSocial.es (http://www.inforedsocial.es). En principio dicho Portal Web se construye a modo de blog participativo donde los diferentes visitantes pueden comentar cualquier noticia publicada relacionada con el ámbito de los medios sociales. El objeto de InfoRedSocial.es es el de servir de punto de encuentro para todas aquellos internautas interesados en las novedades relacionadas con Internet, la Web 2.0, la Geolocalización y, en definitiva, cualquier aspecto relacionado con los medios sociales.

Figura 24: Página de inicio de Inforedsocial.es

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10. Creación de Inforedsocial.es

10.1 PLATAFORMA UTILIZADA Para la elaboración de InfoRedSocial.es se decidió utilizar el CMS (Content Manage System Gestor de Contenidos) Joomla!, en su versión 1.5.15, debido a las grandes posibilidades que aporta, y la multitud de Componentes, Módulos y Plugins disponibles de forma gratuita (destacar que el Portal ha sido diseñado con software libre en su totalidad).

10.2 COMPOSICIÓN DEL PORTAL Para dotar de mejoras el sitio Web se han añadido diversos elementos que harán a los visitantes disfrutar de una experiencia completa en cada una de sus visitas. Cada una de estas mejoras son: - Medios Sociales: Apartado que cuenta con más de un centenar de medios sociales, presentados a modo de ficha-reseña única. Dicha ficha-reseña está compuesta por los siguientes campos: Nombre, URL, Idioma, Fecha de Creación, Temática, Ámbito, Tipo de Suscripción, Descripción, y Característica destacada.

Figura 25: Ejemplo de Ficha-Reseña incluida en Inforedsocial.es Cada Medio Social reseñado cuenta con la posibilidad de ser comentado por los internautas, así como de ser votado en función de los gustos de los mismos. Destacar que en la página principal de este apartado es posible buscar los Medios Sociales en función de su Nombre, su Idioma, su Ámbito y el Tipo de Suscripción a los mismos.

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10. Creación de Inforedsocial.es

Figura 26: Búsqueda de Medios Sociales -

Biblioteca 2.0: Zona donde el Portal cuenta con una biblioteca compuesta por libros relacionados con los medios sociales.

Figura 27: Ejemplo de Ficha-Reseña de libro

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10. Creación de Inforedsocial.es -

Foro: El Portal cuenta con un Foro de discusión en el que los internautas podrán debatir diferentes temas relacionados con los medios sociales.

Figura 28: Foro de Inforedsocial.es -

Buscador: El cual facilitará a los internautas la ubicación de contenidos en Inforedsocial.es

-

Cometarios personalizados: Los contenidos tienen la opción de ser comentados por cualquier visitante al sitio, con la posibilidad de generar debates a través de dichos contenidos (respuesta a comentarios, citas, etc.).

Además de estos elementos, cualquier contenido de Inforedsocial.es puede compartirse por los internautas con las redes sociales más conocidas (Facebook, Twitter, LinkedIn, Tuenti, etc.) a través de la utilización del módulo AddThis instalado.

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11. Conclusiones

11 CONCLUSIONES La primera conclusión que deberíamos sacar en claro de las redes sociales en Internet es su definición, siendo éstas “aquellas plataformas en la que los usuarios registrados son capaces de interactuar entre ellos de diversas maneras (intercambiando mensajes, compartiendo imágenes o videos, etc.), provocando una sinergia entre ellos, es decir, aumentado los beneficios tanto individuales como colectivos.” Como hemos podido comprobar a lo largo del desarrollo de este estudio, desde la aparición de la primera Red Social en el año 1995 (classmates.com), se ha experimentado un vertiginoso crecimiento de los medios sociales (sobre todo en los últimos años) y, debido a la utilización de Internet como medio de colonización, también ha acaecido una virulenta expansión por todo el mundo, justificada sobre todo gracias a dos de sus características: -

Permiten agregar servicios y utilidades que resultan de gran interés para los usuarios (tanto personas físicas, como empresas u otras instituciones)

-

Tienen una alta capacidad para proyectar las relaciones entre los usuarios más allá del ámbito físico.

Básicamente, los usuarios de medios sociales buscan tres objetivos: Comunicación, Cooperación, y Creación de comunidad.

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11. Conclusiones -

Comunicación, ya que permiten mantener relación con los contactos que se tienen asociados,

-

Cooperación, al colaborar en actividades o propósitos conjuntos,

-

Comunidad, debido a que los lazos y vínculos que hay en otros ámbitos se hacen más fuertes en el mundo de Internet.

La edición 2009 del Informe La Sociedad en Red, del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (ONTSI)26 arroja un dato esclarecedor: algunas de las páginas más relevantes y más vistas del ámbito de Internet son precisamente las de los medios sociales. De ahí la importancia de su análisis, no sólo por el fenómeno social que suponen, sino por el potencial que tienen asociado y que ya se empieza a descubrir en el entorno de los negocios en Internet.

Otra conclusión importante a tener en cuenta es la cada vez mayor integración de los dispositivos móviles en el ámbito de los medios sociales. Es decir, ya no sólo se accede a las redes sociales a través de un PC, sino que cada vez es mayor el uso del teléfono móvil. En el CES 201127, el Consejero Delegado de Twitter, Dick Costolo, reveló que el 40% de todos los tweets en Twitter proceden de dispositivos móviles, lo que demuestra que el móvil tiene cada vez mayor importancia para la sociedad en los medios de comunicación social. Además, estamos asistiendo al nacimiento de redes sociales creadas específicamente para este tipo de terminales, que ofrecen cada vez mayores funcionalidades aunque al mismo tiempo se abren nuevos riesgos para sus usuarios. Unido al boom de los medios sociales móviles se encuentra algo que ya está dando mucho que hablar y, sin duda, seguirá siendo un fenómeno a tener muy en cuenta en este ámbito: la geolocalización. Es decir, una vez que las redes sociales nos han permitido comunicarnos con personas, hoy en día el siguiente paso se encuentra en saber ¿Dónde se encuentran dichas personas en este momento? o ¿Qué me recomiendas de la zona en la que me encuentro para cenar/divertirme/descansar/etc.? Ya existen aplicaciones que ofrecen recomendaciones de restaurantes según nuestra ubicación como Foursquare, a través de mapas para saber dónde están nuestros amigos con Google Latitude, o bien con fotos ancladas a los lugares que visitamos en Facebook y Twitter con Places. Las redes sociales darán mucho que hablar en los próximos tiempos, pero cada vez está más claro que jugarán un papel importante en el futuro.

26 27

http://www.ontsi.red.es 2011 International Consumer Electronics Show (CES)

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12. Anexo

12 ANEXO

Lo que sigue a continuación son algunos gráficos ilustrativos de las principales redes sociales en España, extraídos casi en su totalidad del Informe eEspaña 201028. En cuanto a las redes sociales, tres de cada cuatro usuarios de Internet españoles afirma utilizar algún tipo de red social, siendo Facebook la que mayor número de adeptos tiene (Figura 29), seguida a gran distancia por Tuenti. Facebook cuenta en el mundo con más de 500 millones de usuarios (diciembre 2010), de los cuales la mitad de ellos entra todos los días y el 70% utiliza alguna aplicación al mes, según la propia Facebook. Esta enorme difusión en el uso de esta red puede verse reflejada en el hecho de que más de 40 millones de usuarios actualizan su estado diariamente.

Figura 29: Principales Redes Sociales utilizadas en España. 2009, en % sobre el total de usuarios (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

28

http://www.fundacionorange.es/fundacionorange/analisis/eespana/e_espana10.html

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12. Anexo

Por su parte, Twitter dispone de 4,5 millones de cuentas a nivel mundial, aunque el 21% de sus usuarios no han publicado nunca un tweet, según Hubspot. El “Primer estudio del impacto de Twitter en la generación y difusión de la innovación”29 de Madrid Network señala que cada usuario de Twitter sigue a una media de 222 cuentas, mientras que es seguido por 389 (Figura 30). Esta red, de relativamente reciente aparición, ha llegado a superar en el número de usuarios españoles a redes de tipo profesional como LinkedIn y Xing, que son las menos utilizadas por los internautas españoles.

Figura 30: Distribución de seguidores y seguidos en Twitter en España. 2009, en % sobre el total de usuarios (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

Uno de cada cuatro internautas españoles no utiliza ninguna red social, porcentaje que va aumentando según aumenta la edad del internauta. De hecho, el 40% de los internautas mayores de 50 años no forman parte de ninguna red social (Figura 31). Por el contrario, entre los usuarios de Internet más jóvenes hay mayor número de adeptos, sobre todo entre los 16 y 30 años, que no se limitan a formar parte de una única comunidad, sino que pueden llegar a utilizar tres e incluso cuatro redes sociales. Desglosando el uso de las redes por edad, el 85% de los usuarios de Facebook y el 81% de los de LinkedIn tienen edades comprendidas entre los 16 y los 40 años, según datos de Ocio Network. Aproximadamente, el 90% de los usuarios de hi5 son menores de 41 años.

29

http://www.slideshare.net/IBC84/primer-estudio-del-impacto-de-twitter-en-la-generacin-y-difusin-de-lainnovacin

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12. Anexo

Figura 31: Número de redes sociales usadas por los internautas. 2009, en % sobre el total de internautas (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

La red profesional Xing, así como Twitter, son utilizadas fundamentalmente por los internautas con edades comprendidas entre los 21 y los 30 años, mientras que Tuenti es utilizada fundamentalmente por los usuarios entre 16 y 20 años (Figura 32).

Figura 32: Uso de las principales redes sociales por edad. 2009, en % sobre el total de usuarios (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

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12. Anexo Más de la mitad de los usuarios de las redes sociales las emplean para enviar mensajes privados, así como para compartir fotos (Figura 33), mientras que menos del 15% de sus usuarios las utilizan para descargar juegos y aplicaciones, así como para buscar trabajo. Según el citado estudio de Madrid Network, el perfil del usuario de la red social Twitter es un varón, de aproximadamente 30 años, trabajador, sobre todo en el sector de la información y las comunicaciones, que utiliza la red tanto por motivos personales como profesionales, con el objetivo fundamental de difundir e intercambiar información, así como comunicarse.

Figura 33: Usos de las redes sociales. 2009, en % sobre el total de usuarios españoles (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

La frecuencia de conexión del usuario a la red es bastante elevada, aunque su uso no sea continuo (Figura 34) y, fundamentalmente, accede desde el hogar y el centro de trabajo.

Figura 34: Frecuencia de uso de Twitter. 2009, en % sobre el total de usuarios (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

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12. Anexo

La red Twitter se utiliza, sobre todo, para intercambiar información y comunicarse con otros usuarios (Figura 35). Más del 75% de los usuarios utilizan esta red por motivos profesionales, pues consideran que su uso les mejora profesionalmente, les permite promocionarse e incluso relacionarse con otros profesionales del sector.

Figura 35: Usos de Twitter. 2009, en % sobre el total de usuarios (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010)

En el ámbito internacional, a pesar de que existen numerosas redes sociales locales como Mixi en Japón, Tuenti en España o QQ en China, el fenómeno de las redes sociales es predominantemente americano, en el que redes sociales de aquel país, como Youtube, MySpace o Facebook protagonizan el mercado mundial. Esta situación explica que Estados Unidos sea el país con mayor número de usuarios de redes sociales. Además, los internautas estadounidenses están entre los que más tiempo dedican a navegar en estas redes (Figura 36).

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12. Anexo

Figura 36: Audiencia Ăşnica mensual de redes sociales en septiembre de 2009, en millones de usuarios y % de internautas (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaĂąa 2010)

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13. Glosario de Términos

13 GLOSARIO DE TÉRMINOS 3G:

En telefonía móvil, es la abreviación de tercera-generación. Los servicios asociados con la tercera generación proporcionan la posibilidad de transferir tanto voz y datos (una llamada telefónica) y datos no-voz (como la descarga de programas, intercambio de email, y mensajería instantánea).

Banner:

Un banner (en español: banderola) es un formato publicitario en Internet. Esta forma de publicidad online consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página Web. Prácticamente en la totalidad de los casos, su objetivo es atraer tráfico hacia el sitio Web del anunciante que paga por su inclusión.

Bluetooth: Especificación industrial para Redes Inalámbricas de Área Personal (WPANs) que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un enlace por radiofrecuencia en la banda ISM de los 2,4 GHz. Los principales objetivos que se pretenden conseguir con esta norma son facilitar las comunicaciones entre equipos móviles y fijos, eliminar cables y conectores entre éstos, y ofrecer la posibilidad de crear pequeñas redes inalámbricas y facilitar la sincronización de datos entre equipos personales. Los dispositivos que con mayor frecuencia utilizan esta tecnología pertenecen a sectores de las telecomunicaciones y la informática personal, como PDA, teléfonos móviles, computadoras portátiles, ordenadores personales, impresoras o cámaras digitales.

Chat:

El chat (término proveniente del inglés que en español equivale a charla), también conocido como cibercharla, designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea a través de Internet entre dos o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos (mediante los cuales cualquier usuario puede tener acceso a la conversación) o privada, en los que se comunican sólo 2 personas a la vez.

Comunidad:

Grupo o conjunto de individuos que comparten elementos o intereses comunes.

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13. Glosario de Términos

Enlace:

Elemento de un documento electrónico que hace referencia a otro recurso, por ejemplo, otro documento o un punto específico del mismo o de otro documento. También: hiperenlace, vínculo, hipervínculo, link.

FTP:

GPS:

(File Transfer Protocol). Es uno de los diversos protocolos de la red Internet. Permite recibir y enviar cualquier clase de fichero desde o hacia cualquier ordenador que éste conectado a Internet. El GPS (Global Positioning System - Sistema de Posicionamiento Global) o NAVSTAR-GPS es un sistema global de navegación por satélite (GNSS) que permite determinar en todo el mundo la posición de un objeto, una persona, un vehículo o una nave, con una precisión hasta de centímetros (si se utiliza GPS diferencial), aunque lo habitual son unos pocos metros de precisión.

Hipertexto:

Documento que reúne imágenes, textos, sonidos o vídeos relacionados entre sí por medio de enlaces, de tal modo que al señalar una palabra o gráfico se pasa de uno a otro. La World Wide Web es una forma de usar la Internet por medio de hipertextos conectados entre sí.

Host:

(Sistema anfitrión). Esto es un servidor o computadora muy potente que, por medio de protocolos TCP/IP, permite a los usuarios la comunicación con otros servidores en Internet. Los usuarios pueden para ello hacer uso de infinidad de aplicaciones como el correo electrónico, telnet, FTP, etc. La acepción verbal (to host) indica el hecho de almacenar cierto tipo de información en un servidor no propio.

HTML:

Siglas de HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcado de Hipertexto), es el lenguaje de marcado predominante para la elaboración de páginas Web.

Navegador:

Un navegador Web o navegador de Internet es el programa que permite visualizar los contenidos de las páginas Web en Internet. También se conoce con el nombre de browser. Algunos ejemplos de navegadores Web o browsers son: Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera, etc.

Networking:

El networking consiste en desarrollar nuestra propia red de contactos profesionales y personales. Nos permite acceder a personas que nos interesan o nos pueden interesar en el futuro, pero que no conocemos. Para ello utilizamos nuestros contactos actuales que nos dan acceso a sus redes sociales.

Nodo:

Es el elemento de red, ya sea de acceso o de conmutación, que permite recibir y reenrutar las comunicaciones.

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13. Glosario de Términos

Perfil:

Identidad de un usuario. Conjunto de características y datos que aporta un usuario dentro de una red social.

Pop-up:

El término (en español: ventana emergente) denomina a las ventanas que emergen automáticamente (generalmente sin que el usuario lo solicite) mientras se accede a ciertas páginas Web. A menudo, las ventanas emergentes se utilizan con el objeto de mostrar un aviso publicitario de manera intrusiva. Una técnica relacionada a esta es la denominada pop-under (que consiste en abrir de manera intempestiva nuevas ventanas que se sitúan detrás de la ventana en uso).

Prosumidor:

La palabra prosumidor, o también conocida como prosumer, es un acrónimo formado por la fusión original de las palabras en inglés producer (productor) y consumer (consumidor).

Red:

RFC:

Conjunto de ordenadores o de equipos informáticos conectados entre sí que pueden intercambiar información. Petición de comentarios (Request for Comments). Son los documentos técnicos donde se recogen las especificaciones de los protocolos en que se basa Internet para su funcionamiento. En estos textos se publican sus características técnicas y demás detalles necesarios para su correcta interpretación y aplicación. Estos se editan en inglés y se van actualizando continuamente, existiendo diversos grupos de trabajo divididos en determinados temas específicos que trabajan para mejorar y ampliar su funcionamiento.

Servidor:

Sistema informático (ordenador) que presta ciertos servicios y recursos (de comunicación, aplicaciones, ficheros, etc.) a otros ordenadores (denominados clientes), los cuales están conectados en red a él.

Splitter:

Dispositivo que divide la señal de teléfono en varias señales, cada una de ellas en una frecuencia distinta. Este dispositivo se utiliza frecuentemente en la instalación de líneas ADSL, donde es necesario que la señal de datos y de voz convivan en la misma línea telefónica; esto se consigue dividiendo las señales de entrada de baja frecuencia para la transmisión voz y de las de alta frecuencia para datos, permitiendo un uso simultáneo de ambos servicios.

TCP/IP:

(Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo Internet). Definidos por el RFC 793, este sistema de protocolos establece las bases de la mayor parte del universo de Internet. El TCP se encarga en fragmentar la información en pequeños paquetes para después volverlos a juntar en un destino final. El IP tiene como función comprobar que estos paquetes vayan dirigidos correctamente hacia un mismo destino.

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13. Glosario de Términos

Telnet:

Se refiere a un protocolo estandarizado en Internet que se utiliza para realizar la conexión desde un terminal remoto. En la actualidad se encuentra casi en desuso. Fue definido a través del STD 8, RFC 854 y cuenta con aplicaciones adicionales contenidas en muchos otros RFC's.

Webmaster:

Un webmaster (contracción de las palabras inglesas Web y master) o en femenino webmistress es la persona responsable de el mantenimiento o programación de un sitio Web. La definición específica de este cargo puede variar según el ámbito en el que se presente a la persona: en ciertos casos es el responsabable de los contenidos del sitio, mientras que en otros es el encargado de la operabilidad, programación y responsable de mantener la disponibilidad de un sitio Web sin que necesariamente intervenga en la creación de contenidos.

Wi-Fi:

Sistema de envío de datos sobre redes computacionales que utiliza ondas de radio en lugar de cables. Wi-Fi está diseñado para conectar ordenadores a la red a distancias reducidas, y cualquier uso de mayor alcance está expuesto a un excesivo riesgo de interferencias.

WiMax: Son las siglas de Worldwide Interoperability for Microwave Access (interoperabilidad mundial para acceso por microondas). Es una norma de transmisión de datos usando ondas de radio.

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Índice de Figuras

Índice de Figuras Figura 1: Proyecto ARPANET (Fuente: Universidad ICESI) .......................................................13 Figura 2: Esquema inicial de ARPANET en Diciembre de 1969 (Fuente: fibel.org).................14 Figura 3: Esquema de ARPANET en Junio de 1970 (Fuente: fibel.org) .....................................15 Figura 4: Esquema de ARPANET en Marzo de 1972 (Fuente: fibel.org) ...................................15 Figura 5: Esquema de ARPANET en Julio de 1977 (Fuente: fibel.org).......................................16 Figura 6: Mapa de interconexión de RedIRIS en sus inicios ..........................................................18 Figura 7: Comparativa Web 1.0 y Web 2.0 (Fuente: blog.aysoon.com adaptado por Carlos Useros)....................................................................................................................................................20 Figura 8: Esquema de conexión PLC doméstica (Fuente: anexom.es) .........................................23 Figura 9: Representación gráfica de la teoría de Los 6 Grados de Separación (Fuente: Wikipedia) ..............................................................................................................................................25 Figura 10: Estructura típica de un blog..............................................................................................29 Figura 11: Woozor, ejemplo de Mashup que integra Google Maps y Weather.com ..................31 Figura 12: Google Maps, ejemplo de Web geoespacial...................................................................31 Figura 13: Mapa visual de la Web 2.0 (Fuente: Fundación Orange - Internality)........................33 Figura 14: Cronología de las principales Redes Sociales hasta 2006 (Fuente: Panda Security) .36 Figura 15: Uso de las tecnologías de la información en el mundo. 2009, en millones de usuarios-unidades y tasa de penetración sobre el total de la población, en %.............................37 Figura 16: Audiencia única mensual de redes sociales a diciembre de 2009, en millones de usuarios únicos ......................................................................................................................................40 Figura 17: Nivel de privacidad del perfil de usuario de redes en España. 2009., en % sobre el total de usuarios de redes sociales ......................................................................................................41 Figura 18: Audiencia única mensual de redes sociales en el teléfono móvil, en millones de usuarios, proporción de usuarios de Internet móvil, en %. 2009 (Fuente: Carlos Useros a partir de eEspaña 2010) ..................................................................................................................................45 Figura 19: Términos y Condiciones para el registro en la aplicación Habbo Hotel para Facebook ................................................................................................................................................54 Figura 20: El futuro de las redes sociales mediante realidad aumentada. Ejemplo de visualización y acceso, a través de un dispositivo, a información de alquileres en una determinada calle...................................................................................................................................65 Figura 21: Aplicación para iPhone que muestra restaurantes cercanos a una posición..............65 Figura 22: Portada del juego social FarmVille, para Facebook ......................................................66 Figura 23: Facebook Credits................................................................................................................67 Figura 24: Página de inicio de Inforedsocial.es...............................................................................125 Figura 25: Ejemplo de Ficha-Reseña incluida en Inforedsocial.es ..............................................126 Figura 26: Búsqueda de Medios Sociales .........................................................................................127

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Índice de Figuras Figura 27: Ejemplo de Ficha-Reseña de libro.................................................................................127 Figura 28: Foro de Inforedsocial.es..................................................................................................128 Figura 29: Principales Redes Sociales utilizadas en España. 2009, en % sobre el total de usuarios.................................................................................................................................................131 Figura 30: Distribución de seguidores y seguidos en Twitter en España. 2009, en % sobre el total de usuarios...................................................................................................................................132 Figura 31: Número de redes sociales usadas por los internautas. 2009, en % sobre el total de internautas ............................................................................................................................................133 Figura 32: Uso de las principales redes sociales por edad. 2009, en % sobre el total de usuarios ...............................................................................................................................................................133 Figura 33: Usos de las redes sociales. 2009, en % sobre el total de usuarios españoles ...........134 Figura 34: Frecuencia de uso de Twitter. 2009, en % sobre el total de usuarios.......................134 Figura 35: Usos de Twitter. 2009, en % sobre el total de usuarios..............................................135 Figura 36: Audiencia única mensual de redes sociales en septiembre de 2009, en millones de usuarios y % de internautas ...............................................................................................................136

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BIBLIOGRAFÍA FLORIDA, R. (2009) “Las Ciudades Creativas. Por qué dónde vives puede ser la decisión más importante de tu vida” Barcelona. Editorial Paidós GRANOVETTER, M. (2003) “La fuerza de los lazos débiles. Revisión de la teoría reticular” A: REQUENA, F (coord.). Análisis de redes sociales. Orígenes, teorías y aplicaciones Madrid. Centro de Investigaciones Sociológicas NAFRÍA, I. (2007) “Web 2.0. El usuario, el nuevo rey de Internet” Barcelona, Gestión 2000 SCOTT PEÑA, P. (2010) “Internet. Edición 2010” Madrid. ANAYA Multimedia FUNDACIÓN ORANGE (2010) “eEspaña 2010. Informe anual sobre el desarrollo de la sociedad de la información en España” Madrid. Fundación Orange

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WEBGRAFÍA Referencias de Internet

5lineas http://5lineas.com Boletines PandaLabs: Redes Sociales en el punto de mira http://www.pandasecurity.com/img/enc/Red_Soc_punto_mira.pdf CEA: Confederación de Empresarios de Andalucía http://www.cea.es/Herramientas/?tag=/qu%C3%A9+es+la+web+2.0 Glosario.net http://www.glosario.net González Frea – Naudin & Asoc. – “Aspectos Legales y Normativos de las Redes Sociales” http://www.gonzalezfrea.com.ar/derecho-informatico/aspectos-legales-redessociales-legislacion-normativa-facebook-regulacion-legal-argentina/265/ INTECO – “Estudio sobre la privacidad de los datos personales y la seguridad de la información en las redes sociales online” http://www.inteco.es/Seguridad/Observatorio/Estudios_e_Informes/Estudios_e_Inf ormes_1/est_red_sociales_es INTECO – “Guía legal sobre la protección del derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen en Internet” http://www.inteco.es/Seguridad/Observatorio/manuales_es/guiaManual_honor_int ernet INTECO – “Guía legal sobre las redes sociales, menores de edad y privacidad en la Red” http://www.inteco.es/Seguridad/Observatorio/manuales_es/guiaManual_redes_me nores La artes@ digital http://artesadigital.blogspot.com La Cofa – Observatorio Tecnológico http://www.lacofa.es Marketing Comunidad – “Community Manager, Responsable de Comunicación Online” http://www.marketingcomunidad.com/community-manager-responsable-decomunicacion-online.html

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Microsoft.com – “Qué es la Web 2.0” (Javier Gosende) http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/internet/web_2.mspx Picarito.com http://www.picarito.com/ Psicologia.com – “Las redes sociales, la nueva adicción a Internet” http://www.psiquiatria.com/noticias/adicciones/otras/39764/ REDES - Revista hispana para el análisis de redes sociales http://revista-redes.rediris.es Riestra Abogados – “Web 2.0 - Regulación legal: acciones de marketing y Redes Sociales (Junio 09)” http://www.riestra-abogados.com (PDF) Senior Manager - 10 lecciones de tu abuela aplicables al Social Media http://www.seniorm.com/10-lecciones-de-tu-abuela-aplicables-al-socialmedia.html Wikipedia, la enciclopedia libre http://www.wikipedia.org

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Inforedsocial.es  

Trabajo Fin de Carrera de Carlos Useros Raboso (@cuseros)

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