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Guía Startup: Para emprendedores ingeniosos Versión  1  /  Febrero  2011 Nivel  Básico  /  Intermedio La  Guía  Startup  se  encuentra  en  línea  en:   ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĞĚŝƚŽƌŝĂůͬƐƚĂƌƚƵƉͲĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐͲĞŵƉƌĞƐĂƐͲŽŶůŝŶĞͬ Un  proyecto  de  Maestros  del  Web  

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Edición:  Stephanie  Falla  Aroche ŝƐĞŹŽLJĚŝĂŐƌĂŵĂĐŝſŶ͗/ǀĄŶDĞŶĚŽnjĂ

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Redes  sociales:   @maestros  

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GUÍA STARTUP

Introducción ƌĞƐĞůƟƉŽĚĞƉĞƌƐŽŶĂƋƵĞŚĂŝŶƚĞŶƚĂĚŽŝŶŝĐŝĂƌƵŶĂ^ƚĂƌƚƵƉŽƟĞŶĞƐŵƵĐŚĂƐŝĚĞĂƐ ƉĂƌĂĐƌĞĂƌƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂĞŶ/ŶƚĞƌŶĞƚ͘ŶƚŽŶĐĞƐĞƐƚĂŐƵşĂƐĞƌĄƵŶƷƟůƌĞĐƵƌƐŽƉĂƌĂĂLJƵͲ ĚĂƌƚĞĂĂůĐĂŶnjĂƌĞůĠdžŝƚŽĞŶƚƵƐƉƌŽLJĞĐƚŽƐĚĞĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͘ĞƐĐƵďƌĞĂƚƌĂǀĠƐĚĞ ƐƵƐϭϭĐĂƉşƚƵůŽƐƚĞŵĄƟĐĂƐƋƵĞƚĞŐƵŝĂƌĄŶƐŽďƌĞůĂƐŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐ͕ƌĞƚŽƐLJĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐ ƋƵĞƚŽĚĂƉĞƌƐŽŶĂĚĞďĞĐŽŶŽĐĞƌĂůŵŽŵĞŶƚŽĚĞĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͘ ůϴϬйĚĞůŽƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐLJĞů͞ŬŶŽǁͲŚŽǁ͟ƉĂƌĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌƐŽŶĐŽŵƵŶĞƐĞŶƚŽĚĂƐ ůĂƐƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƐĞĚŝƐƉŽŶĞŶĂŚĂĐĞƌůŽ͘ůŽƚƌŽϮϬйƐŽŶĨĂĐƚŽƌĞƐ LJĐŽŶƚĞdžƚŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĚĞĐĂĚĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂ͘^ŝƐŽŶďƵƐŝŶĞƐƐƚŽďƵƐŝŶĞƐƐ;ďϮďͿŽďƵƐŝͲ ŶĞƐƐƚŽĐŽŶƐƵŵĞƌ;ďϮĐͿ͕ĂƐşĐŽŵŽůŽƐĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐŵĞƌĐĂĚŽƐĂůŽƐƋƵĞƐĞĚŝƌŝŐĞŶ͘

¿Qué aprenderás con la Guía Startup? ^ŝƚƵŵĞƚĂĞƐĂďƌŝƌƵŶƌĞƐƚĂƵƌĂŶƚĞŽŶůŝŶĞ͕ǀĞŶĚĞƌĐŽŚĞƚĞƐƉŽƌ/ŶƚĞƌŶĞƚŽďƵƐĐĂƐĚŝǀĞƌͲ ƐŝĮĐĂƌůĂŽĨĞƌƚĂĂĐƚƵĂůĚĞƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘ƐƚŽLJƐĞŐƵƌŽƋƵĞŽďƚĞŶĚƌĄƐĂůŐƷŶďĞŶĞĮĐŝŽĚĞ ůĂ'ƵşĂ^ƚĂƌƚƵƉ͘ĚĞŵĄƐ͕ĂĚƋƵŝƌŝƌĄƐĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐƐŽďƌĞĞůŵƵŶĚŽĚĞůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶĚĞ ĐĂƉŝƚĂůƌŝĞƐŐŽLJďƵƐŝŶĞƐƐĂŶŐĞůƐ͘ ŶƚƌĞůĂƐƚĞŵĄƟĐĂƐƋƵĞĂďŽƌĚĂƌĄůĂŐƵşĂƉĂƌĂƚƵĂƉƌĞŶĚŝnjĂũĞLJƌĞĨŽƌnjĂƌĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ se  encuentran:

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SOBRE EL AUTOR

Claudio Cossio

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Claudio  Cossio     —ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĨĂĐĞŬ͘ĐŽŵͬĐĐŽƐƐŝŽ

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Indice » » » » » » » » » » » »

Estrategias  para  crear  empresas  online  ..........................................................7 ƐƚƌĂƚĞŐŝĂƐĞŶĨŽĐĂĚĂƐĂůĂƉĂƌƚĞŽƉĞƌĂƟǀĂĚĞƚƵƉƌŽLJĞĐƚŽ  ............................12 ůŵĞƌĐĂĚŽŽŶůŝŶĞ͎ǀĞŶĚĞƐĂƐƉŝƌŝŶĂƐŽǀŝƚĂŵŝŶĂƐ͍  .......................................17 DŽĚĞůŽƐĚĞEĞŐŽĐŝŽƐĞŶ/ŶƚĞƌŶĞƚ͕ĂůƚĞƌŶĂƟǀĂƐĂůŵŽĚĞůŽ&ƌĞĞŵŝƵŵ    ..........22 &ŝŶĂŶnjĂƐLJŇƵũŽĚĞĞĨĞĐƟǀŽ͕ǀŝƚĂůĞƐƉĂƌĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ  ....................................29 DŽĚĞůŽƐĚĞĮŶĂŶĐŝĂŵŝĞŶƚŽ͕ŽŽƚƐƚƌĂƉƉŝŶŐĞ/ŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐ  ........................35 DŽĚĞůŽƐĚĞĮŶĂŶĐŝĂŵŝĞŶƚŽĐŽŶŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐ  .............................................40 ůĞƋƵŝƉŽ͕ĞũĞĐĞŶƚƌĂůĚĞĞŵƉƌĞŶĚĞƌ  ............................................................45 >ĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞǀĞŶƚĂƐ͕ĞůƉƵůƐŽĚĞƚƵ^ƚĂƌƚƵƉ  .............................................49 /ŶLJĞĐƚĂƌƐƵƐƚĞŶƚĂďŝůŝĚĂĚĂůĂ^ƚĂƌƚƵƉ͕ƌĞŶŽǀĂƌƐĞŽŵŽƌŝƌ  ..............................53 sĞŶĚĞƌŽŶŽǀĞŶĚĞƌƚƵ^ƚĂƌƚƵƉ͕ĞůĨĂŵŽƐŽĞdžŝƚ    ............................................56 KƚƌĂƐŐƵşĂƐ  ..................................................................................................60

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CAPÍTULO UNO

Estrategias para crear empresas online Uno de los retos que enfrenta un emprendedor a la hora de crear una Startup es la manera en que el líder del proyecto sienta las bases para crear la empresa. Hay diferentes tipos de empresas y muchas variables, pero tengo que dejar algunos puntos en común para dictaminar un camino claro a la hora de emprender en Internet.

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01 Estrategias para crear empresas online ƐƵŵŝƌĠůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐƉƵŶƚŽƐ͗

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YƵĞŽĨƌĞĐĞƐƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽŽŶůŝŶĞ͘ ƐƚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƟĞŶĞƵŶůŝŵŝƚĞ͕ƚĂŶƚŽĚĞƟĞŵƉŽŽƵƐŽĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘ ůƐĞƌǀŝĐŝŽƟĞŶĞƵŶĐŽƐƚĞ͘ ZĞƐƵĞůǀĞƐƵŶƉƌŽďůĞŵĂĞŶĞƐƉĞĐşĮĐŽ͘ dŝĞŶĞƐƵŶĂǀĞƌƐŝſŶĚĞƉƌƵĞďĂŽŐƌĂƚƵŝƚĂ͘ dƵƉƌŽŵŽĐŝſŶĞƐƉŽƌƉŽƐŝĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽŽƌŐĄŶŝĐŽŽĚĞƉĂŐŽ͕ƚĂŶƚŽĞŶŵĞĚŝŽƐĚĞ ďƷƐƋƵĞĚĂLJƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐ͘

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Análisis de mercado dŝĞŶĞƐƋƵĞŝŶǀĞƐƟŐĂƌƋƵĞƚĂŶŐƌĂŶĚĞĞƐĞůŵĞƌĐĂĚŽĂůĐƵĂůƚĞĞƐƚĂƐĚŝƌŝŐŝĞŶĚŽ͕ƉŽƌƋƵĞ ĞƐůĂƉƌŝŵĞƌĂƉĂƚĂĚĞůĨƌĂŵĞǁŽƌŬ͗DĂƌŬĞƚ;ŵĞƌĐĂĚŽͿ͘ƌĞĐƵĞƌĚĂƋƵĞƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽƟĞŶĞ ƋƵĞĞƐƚĂƌĂůŝŶĞĂĚŽĂůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐLJƋƵĞƚƵƐŽůƵĐŝſŶĐĂůŵĞƵŶĚŽůŽƌ ĂƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘DƵĐŚŽƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐŶŽƐĞĚĂŶĐƵĞŶƚĂĚĞůŽŐƌĂŶĚĞŽƉĞƋƵĞŹŽĚĞ ƐƵŵĞƌĐĂĚŽŚĂƐƚĂƋƵĞĞƐĚĞŵĂƐŝĂĚŽƚĂƌĚĞ͘hŶĂǀĞnjĞůĂďŽƌĂĚĂůĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĞƐĚŝİĐŝů ƌĞĂůŝnjĂƌĐĂŵďŝŽƐLJƚĞŶĞƌƵŶďƵĞŶƌĞƐƵůƚĂĚŽ͘ ĞďĞƐ ĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌ ůŽ ƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ ƉƵŶƚŽƐ ĂŶƚĞƐ ĚĞ ŝŶŝĐŝĂƌ ĐƵĂůƋƵŝĞƌ ůŝŶĞĂ ĚĞ ĐſĚŝŐŽ Ž ŝĚĞĂƌƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽ͕ĐŽŶƚƌŽůĂůĂĂŶƐŝĞĚĂĚĚĞƉŽŶĞƌƚĞĂƚƌĂďĂũĂƌLJĞŵƉĞnjĂƌĂĐŽĚŝĮĐĂƌ ƌĄƉŝĚĂŵĞŶƚĞ͘dŝĞŶĞƐƋƵĞƉĞŶƐĂƌĂŶƚĞƐĚĞĂĐƚƵĂƌLJĐƌĞŽƋƵĞŵƵĐŚŽƐĚĞŶŽƐŽƚƌŽƐŶŽ ŚĂĐĞŵŽƐĞƐƚŽůŽƐƵĮĐŝĞŶƚĞ͘WŽƌĞƐŽĚĞďĞƐƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟͲ ĐĂƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ͘

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El  mercado  siempre  dictaminará  el  proceso  de  venta  en  el  cual  se  verá  involucrada  tu   ^ƚĂƌƚƵƉ͕ĚĞďĞƐĐŽŽƌĚŝŶĂƌŵƵLJďŝĞŶƚƵŵŽĚĞůŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽĐŽŶĞůĚĞƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘ƐƚŽ ƐĞƌĄĞƐĞŶĐŝĂůƉĂƌĂƚĞŶĞƌƵŶĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĐůĂƌĂĚĞŵŽŶĞƟnjĂĐŝſŶ͕ĚŽŶĚĞƉŽĚƌĄƐƚĞŶĞƌ ĐŽŵŽƌĞƐƵůƚĂĚŽƵŶĂŵĠƚƌŝĐĂĚĞyĚŝŶĞƌŽĞŶƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽĚĂĐŽŵŽƌĞƐƵůƚĂĚŽyďĞŶĞĮͲ ĐŝŽĞŶƚƵĐůŝĞŶƚĞ͘ŶĐƵĂŶƚŽƉƵĞĚĂƐĚĂƌĐŽŶĞƐƚĂŵĠƚƌŝĐĂ͕ƐĞƌĄƐĞŶĐŝůůĂůĂǀĞŶƚĂĚĞƚƵ ƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͘ůĐŽƐƚĞďĞŶĞĮĐŝŽĞƐƵŶĨĂĐƚŽƌĐůĂǀĞĞŶůĂĚĞĐŝƐŝſŶĚĞĐŽŵƉƌĂĚĞ ĐƵĂůƋƵŝĞƌĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌLJĂƵŶƋƵĞƚƵ͞ďŝĞŶ͟ƐĞĂŝŶƚĂŶŐŝďůĞŶŽŚĂLJƵŶĂĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĐŽŶ ƵŶĂĐŽŵƉƌĂİƐŝĐĂ͘ ƵĂŶĚŽƟĞŶĞƐŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƐŽďƌĞĞůŵĞƌĐĂĚŽƉƵĞĚĞƐĂĮŶĂƌĐŽŶŵĂLJŽƌǀĞƌĂĐŝĚĂĚůĂ ĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂƉĂƌĂĐƌĞĂƌƵŶŶĞŐŽĐŝŽƋƵĞƐĞƌĄǀŝĂďůĞ͕ĂƐşĐŽŵŽĞƐƚĂďůĞĐĞƌŽďũĞƟǀŽƐĐůĂƌŽƐ ĞŶůĂŵŽŶĞƟnjĂĐŝſŶĚĞƚƵƐĞƌǀŝĐŝŽ͘ůĄŶŐƵůŽĚĞǀĞŶƚĂŚĂĐŝĂƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐƉŽĚƌĄŵĞũŽƌĂƌ el  posicionamiento  de  tu  marca  en  la  mente  de  ellos  y  tendrás  la  oportunidad  de  coͲ ŶĞĐƚĂƌŵĞĚŝĂŶƚĞƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽƋƵĞĚĞƐŽůƵĐŝſŶĂƵŶƉƌŽďůĞŵĂƌĞĐƵƌƌĞŶƚĞĞŶƐƵŶĞŐŽĐŝŽ͘

Ventajas competitivas de tu modelo de negocio >ĂǀĞŶƚĂũĂƋƵĞƉŽĚƌĄƐĞƐƚĂďůĞĐĞƌĚĞďĞƌĄƐĞƌŵĞĚŝĂŶƚĞŝŶŶŽǀĂĐŝſŶLJƉŽƌƉƌŽƉŝĞĚĂĚ ŝŶƚĞůĞĐƚƵĂů͕ƐŽŶůĂƐďĂƌƌĞƌĂƐƚƌĂĚŝĐŝŽŶĂůĞƐƋƵĞƐŝĞŵƉƌĞƐĞŚĂŶŚĂďůĂĚŽĞŶůŽƐůŝďƌŽƐ ĚĞƚĞdžƚŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘ŚŽƌĂĞƐƵŶĨĂĐƚŽƌƉŽĐŽƌĞůĞǀĂŶƚĞLJĂƋƵĞůŽƐŵĞƌĐĂĚŽƐĞƐƚĄŶ ĐŽŶƐƚĂŶƚĞŵĞŶƚĞĐĂŵďŝĂŶĚŽLJŶŽŚĂLJŶŝŶŐƷŶĨĂĐƚŽƌƋƵĞƉƵĞĚĂĚĞƚĞƌŵŝŶĂƌƵŶĂǀĞŶͲ ƚĂũĂĐŽŵƉĞƟƟǀĂĐůĂƌĂ͘>ĂƚĞĐŶŽůŽŐşĂĞƐƚĂƉĂƐĂŶĚŽĂƵŶƐĞŐƵŶĚŽƉůĂŶLJĞƐĞůƚƌĂƚŽĂů

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Recursos de tu Startup >ĂŵĂŶĞƌĂĞŶƋƵĞƐĂĐĂƐƉƌŽǀĞĐŚŽĂƚƵƐƌĞĐƵƌƐŽƐƚĂŶƚŽŚƵŵĂŶŽƐ͕ƉƌŽƉŝĞĚĂĚŝŶƚĞůĞĐͲ ƚƵĂů͕ĐĂƉŝƚĂůLJŶĂƚƵƌĂůĞƐ;ƉŽďůĂĐŝſŶ͕ĚĞŵŽŐƌĄĮĐŽƐLJĐƵůƚƵƌĂůĞƐͿĞƐƵŶĨĂĐƚŽƌƋƵĞĚĞͲ ďĞƌĄƐĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĞŶĞůƉůĂŶƚĞĂŵŝĞŶƚŽ͘YƵĠŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƟĞŶĞƐƋƵĞƚĞƉƵĞĚĂĚĂƌĞƐĂ ǀĞŶƚĂũĂŝŶŝĐŝĂůƋƵĞĞůƌĞƐƚŽĚĞƚƵƐĐŽŵƉĞƟĚŽƌĞƐŶŽŚĂŶǀŝƐƵĂůŝnjĂĚŽ͘

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CAPÍTULO DOS

Estrategias enfocadas a la parte operativa de tu proyecto Hablemos de estrategias enfocadas a la parte operativa de tu proyecto, como visualizar en números el estado actual de tu recorrido y sobre todo como ejecutar en base a la propuesto en tu modelo de negocio.

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02


02 Estrategias enfocadas a la parte operativa de tu proyecto Métricas claves ůŐŽ ŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ĞŶ ůĂƐ ŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƐ ĚĞ ƚŽĚŽ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ ĞƐ ůĂ ĐƌĞĂĐŝſŶ ĚĞ ƵŶ ĂƐŚďŽĂƌĚĚŽŶĚĞƚŽĚŽĞůĞƋƵŝƉŽƉƵĞĚĂǀĞƌĐůĂƌĂŵĞŶƚĞůŽƐĂǀĂŶĐĞƐƋƵĞƟĞŶĞĞůƉƌŽͲ LJĞĐƚŽ͘,ĂLJĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞĞŶƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂŽŶůŝŶĞƐŽŶĐůĂƌŽƐĐŽŵŽĞůĂŐƵĂ͗

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ƐƚŽƐƐŽŶĂůŐƵŶŽƐĞũĞŵƉůŽƐƋƵĞĚĞďĞƌĄƐƚĞŶĞƌĐůĂƌĂŵĞŶƚĞƉůĂƐŵĂĚŽƐĞŶƵŶĚĂƐŚͲ ďŽĂƌĚĂůĐƵĂůĚĞďĞƐĚĂƌĂĐĐĞƐŽĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƚƌĂďĂũĂŶĞŶĞůƉƌŽLJĞĐƚŽ͘ƐƚŽƉĞƌͲ ŵŝƟƌĄ ůĂ ƚƌĂŶƐƉĂƌĞŶĐŝĂ ĞŶ ƚŽĚŽ Ğů ƉƌŽLJĞĐƚŽ LJ ĐŽŶĐĞŶƚƌĂƌƚĞ ĞŶ ƚƵ ůĂďŽƌ ĚĞ ŐĞŶĞƌĂƌ ŵĄƐŶĞŐŽĐŝŽĞŶůƵŐĂƌĚĞĞƐƚĂƌƌĞƐƉŽŶĚŝĞŶĚŽĂĐŽƌƌĞŽƐŽƉĞƟĐŝŽŶĞƐƉŽƌŵĞŶƐĂũĞƌşĂ ŝŶƐƚĂŶƚĄŶĞĂ͘

ĞůĂƐϭϱ͕ϬϬϬƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐƋƵĞŚĞŵŽƐƌĞǀŝƐĂĚŽƉĂƌĂŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐĚĞĐĂͲ ƉŝƚĂůƐĞŵŝůůĂ͕ŚĞŵŽƐŝŶǀĞƌƟĚŽĞŶƵŶϮйĚĞůƚŽƚĂů͘ĞůŽƐĐƵĂůĞƐϮĚĞ ĐĂĚĂϭϬŚĂŶƐŝĚŽŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐĐŽŶƵŶĂůƚŽƌĞƚŽƌŶŽ͘ƐƚŽƐŝŐŶŝĮĐĂƋƵĞĞŶ ƌĞĂůŝĚĂĚƐŽůŽƵŶϬ͕ϬϰйĚĞůŽƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐǀĂŶĂĐƌĞĂƌƵŶĂĞŵƉƌĞͲ ƐĂƐĞdžĐĞƉĐŝŽŶĂů͘ ZŽŶĂůĚŽŚĞŶʹĨƵŶĚĂĚŽƌƉĂdžWĂƌƚŶĞƌƐ

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Ejecutar lo establecido EŽŚĂLJƉĞŽƌƌĞƐƵůƚĂĚŽƋƵĞƵŶĂŝĚĞĂŵĂůĞũĞĐƵƚĂĚĂ͘ƐƚŽƋƵŝĞƌĞĚĞĐŝƌƋƵĞƉƵĞĚĞƐƚĞͲ ŶĞƌŵŝůĞƐĚĞŝĚĞĂƐ͕ƐŽůŽůĂƐƋƵĞĞũĞĐƵƚĂƐĐŽŶƌĞƐƉĂůĚŽĚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶLJƐŽďƌĞƚŽĚŽ ĐŽŶƵŶŽďũĞƟǀŽĐůĂƌŽǀĂŶĂƌĞŇĞũĂƌƵŶďĞŶĞĮĐŝŽƉĂƌĂƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘^ŝŶĞŵďĂƌŐŽ͕ůĂ ŵĂLJŽƌşĂĚĞůŽƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐĐĂƌĞĐĞŶĚĞƉĂĐŝĞŶĐŝĂƉĂƌĂƚĞŶĞƌƚŽĚĂůĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶ ŶĞĐĞƐĂƌŝĂLJĞũĞĐƵƚĂƌƵŶĂŝĚĞĂĐŽŶĐůĂƌŝĚĂĚ͘ƵůƉĂŶĚŽĂĨĂĐƚŽƌĞƐĞdžƚĞƌŶŽƐƉŽƌƐƵĞƌƌŽƌ͘

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>ĂŵĂLJŽƌşĂĚĞůŽƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐŶŽǀĞŶĐůĂƌĂŵĞŶƚĞĞůĐŽŶƚĞdžƚŽĞŶĞů ĐƵĂůŽƉĞƌĂŶ͖ƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂŶƉĞƌĚŝĚŽƐĞŶůŽƋƵĞĞůůŽƐĐƌĞĞŶĞƐƵŶďŽƐͲ ƋƵĞ͘ůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĚĞďĞĞŶƚĞŶĚĞƌƋƵĞĞƐƚĂĂůĂŵĞƌĐĞĚĚĞůĂƐƚĞŶͲ ĚĞŶĐŝĂƐLJůŽƐĐŝĐůŽƐ͕ĂƐşĐŽŵŽŶŽĐŽŶĨƵŶĚŝƌƵŶŽĚĞŽƚƌŽ͘ ZŽŶĂůĚŽŚĞŶʹĨƵŶĚĂĚŽƌƉĂdžWĂƌƚŶĞƌƐ

ĞďĞŵŽƐĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌƚŽĚŽĂƋƵĞůůŽƋƵĞĞƐƚĂĚĞŶƚƌŽĚĞŶƵĞƐƚƌŽĐŽŶƚƌŽůĂůŵŽŵĞŶƚŽĚĞ ƚŽŵĂƌƵŶĂĚĞĐŝƐŝſŶ͕ĞũĞĐƵƚĂƌƵŶĂƚĂƌĞĂƐŝĞŵƉƌĞĐŽŶůĂƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂĚĞŚĂĐĞƌůŽďŝĞŶ͕ ƐŽďƌĞƚŽĚŽĚĞŵŽƐƚƌĂƌƋƵĞƚĞŶĞŵŽƐƵŶĂǀĞŶƚĂũĂĐŽŵƉĞƟƟǀĂ͖LJĂƋƵĞůĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ ƉƵĞĚĞƌĞƉůŝĐĂƌŶƵĞƐƚƌĂƐŝŶŝĐŝĂƟǀĂƐĚŝƐŽůǀŝĞŶĚŽƚŽĚŽĂƋƵĞůůŽƋƵĞƉƵĚŽƐĞƌĂŶƵĞƐƚƌŽ ĨĂǀŽƌ͘ ůŐƵŶŽƐĚĞĞƐƚŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐƐŽŶ͗

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^ĂďĞƌƐŝĞůƟĞŵƉŽĞƐŽƉŽƌƚƵŶŽ͕LJĂƋƵĞĚĞďĞŵŽƐĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĞŶƋƵĞƉĂƌƚĞĚĞů ciclo  de  consumo  se  encuentra  el  mercado  y  si  la  aceptación  de  nuestra  proͲ ƉƵĞƐƚĂƐĞƌĄďŝĞŶǀĞŶŝĚĂ͘ ŶƟĞŶĚĞƋƵĞƚŽĚŽƐůĂƐŝŶĚƵƐƚƌŝĂƐLJŵĞƌĐĂĚŽƐƐĞƌŝŐĞŶƉŽƌĐŝĐůŽƐ͘ ǀĂůƷĂůĂĞĐŽŶŽŵşĂƐŝĞƐĚĠďŝůŽĨƵĞƌƚĞ͘dŝĞŶĞƐƋƵĞŝĚĞŶƟĮĐĂƌůĂƐǀĞŶƚĂũĂƐLJ ƐŝŐĞŶĞƌĂƌĄƐƵŶǀĂůŽƌĂŐƌĞŐĂĚŽŽůĞƐĂŚŽƌƌĂƌĂƐĚŝŶĞƌŽ͘>ĂĐůĂƌŝĚĂĚĞŶƚƵƉƌŽͲ ƉƵĞƐƚĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĂƌĂƋƵĞƚƵĐůŝĞŶƚĞĐŽŵƉƌĞƚƵƐĞƌǀŝĐŝŽ͘ ƐƚƵĚŝĂůĂƉƌĞŶƐĂĮŶĂŶĐŝĞƌĂ͕ƌĞǀŝƐƚĂƐLJĚŝĂƌŝŽƐĚĞƚƵƐĞĐƚŽƌƉĂƌĂƋƵĞƉƵĞĚĂƐ ĞŶƚĞŶĚĞƌďŝĞŶůĂƐƌĂnjŽŶĞƐƉŽƌůĂƐĐƵĂůĞƐĞƐƚĄŶůůĞǀĂŶĚŽĂĐĂďŽŝŶŝĐŝĂƟǀĂƐƚƵƐ ĐůŝĞŶƚĞƐ͕ƋƵĞůŽƐŵŽƟǀĂLJŵƵĞǀĞ͘EŽƐŽůĂŵĞŶƚĞĐŽĚŝĮĐĂƌƉŽƌĐŽĚŝĮĐĂƌ͘ ĞďĞƐĞƐƚĂƌĂůĞƌƚĂĂůĂŵďŝĞŶƚĞĮŶĂŶĐŝĞƌŽLJƵƟůŝnjĂƌůĂĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂĂĐƵŵƵůĂĚĂ ƉĂƌĂĂŶƟĐŝƉĂƌůĂƐŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐ͕ĂŶƚĞƐƋƵĞƚƵƐĐŽŵƉĞƟĚŽƌĞƐ͘

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Estrategia de ejecución ƐƵŶĨĂĐƚŽƌŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞŶŽƉŽĚĞŵŽƐĚĞũĂƌĚĞůĂĚŽ͕ĐŽŵŽůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƚŽĚĂůĂůŝƐͲ ƚĂŝŶƚĞƌŵŝŶĂďůĞĚĞĂĐĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂƌĞĂůŝnjĂƌ͘WĂƌƚĞĚĞĞƐƚŽĚĞƉĞŶĚĞĚĞůĂƌƚĞĚĞ͞ĚĞůĞŐĂƌ͟ ƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞƐLJĞƐĂƋƵşĚŽŶĚĞƚĞŶĞƌƵŶĞƋƵŝƉŽƐſůŝĚŽďƌŝŶĚĂƐƵƐĚŝǀŝĚĞŶĚŽƐ͘ů ĞƋƵŝƉŽĚĞƵŶĂƐŽůĂƉĞƌƐŽŶĂŶŽƟĞŶĞƉĂůĂŶĐĂƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂĞũĞĐƵƚĂƌĐŽŵŽĞƐƌĞƋƵĞͲ ƌŝĚŽĚĞƵŶĂ^ƚĂƌƚƵƉ͘ EŽĞƐƐſůŽĐƵĞƐƟſŶĚĞĞŶƚĞŶĚĞƌƚƵŵŽĚĞůŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͕ƚĂŵďŝĠŶĚĞďĞƐĞŶƚĞŶĚĞƌĞů ŵŽĚĞůŽĮŶĂŶĐŝĞƌŽƉĂƌĂĐƌĞĂƌƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂƐƌĞŶƚĂďůĞLJĞƐĐĂůĂďůĞ͘ ZŽŶĂůĚŽŚĞŶʹĨƵŶĚĂĚŽƌƉĂdžWĂƌƚŶĞƌƐ

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WŽƌŽƚƌŽůĂĚŽƚĞŶĞƌƵŶĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂƉĂƌĂĞƐƚĂďůĞĐĞƌůĂƐƉƌŝŽƌŝĚĂĚĞƐĞƐďĄƐŝĐŽƉĂƌĂ ŐĞƐƟŽŶĂƌĐŽƌƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞůĂƐƚĂƌĞĂƐƋƵĞǀĂŶƐƵƌŐŝĞŶĚŽĞŶůĂŽƉĞƌĂĐŝſŶĚŝĂƌŝĂĚĞƚƵ ŶĞŐŽĐŝŽ͘ŶůŽƉĞƌƐŽŶĂůŵĞĞŶĐĂŶƚĂĐŽŵŽĞƐĐƌŝďĞŚƌŝƐƌŽŐĂŶ1ƐŽďƌĞĞƐƚĞƚĞŵĂ͘ŽŶ encontrar  tus  ƚƌĞƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂůĞƐ2LJĐŽŵŽĚŝƐƟŶŐƵŝƌĞŶƚƌĞƉƌŽĚƵĐƟǀŝĚĂĚ ǀƐƐĞŵďƌĂƌͲĐŽƐĞĐŚĂƌϯ͕ƐŝŐƵŝĞŶĚŽƐƵƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂĐŝŽŶĞƐĂŶŽƚĂƌĞůĂƐŵĄƐĚĞƐƚĂĐĂĚĂƐLJ otras  de  mi  propia  cosecha:

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El equipo fundador ůĞƋƵŝƉŽĞƐƵŶĨĂĐƚŽƌĐůĂǀĞĞŶƉŽĚĞƌĐƌĞĂƌƚƵ^ƚĂƌƚƵƉ͕ĞůůşĚĞƌĚĞůƉƌŽLJĞĐƚŽĚĞďĞƌĄƚĞͲ ŶĞƌůĂĐŽŵƉůĞƚĂĐŽŶĮĂŶnjĂĞŶƐƵŝĚĞĂ͕ĂƐşĐŽŵŽĐŽŶƚĂƌĐŽŶůĂƐŚĂďŝůŝĚĂĚĞƐŶĞĐĞƐĂƌŝĂƐ LJĞůĞŶƚƵƐŝĂƐŵŽƉĂƌĂŝƌŐĞƐƟŽŶĂŶĚŽůĂĞŵƉƌĞƐĂƐĚƵƌĂŶƚĞĞůƉĞƌŝŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽŶĞĐĞͲ ƐĂƌŝŽƉĂƌĂŐĞŶĞƌĂƌŝŶŐƌĞƐŽƐ͕ƉĂƌĂĚĞƐƉƵĠƐŽďƚĞŶĞƌůĂƐŐĂŶĂŶĐŝĂƐĞƐƉĞƌĂĚĂƐ͘

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Nosotros  tenemos  un  dicho:  siempre  apostamos  por  el  jinete  en  luͲ ŐĂƌĚĞůĐĂďĂůůŽ͘>ĂƐŝĚĞĂƐƐŽďƌĂŶ͕ůĂŚĂďŝůŝĚĂĚƉĂƌĂĞũĞĐƵƚĂƌĞƐƵŶĚŽŶ ƌĂƌŽ͘ ZŽŶĂůĚŽŚĞŶʹĨƵŶĚĂĚŽƌƉĂdžWĂƌƚŶĞƌƐ

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CAPÍTULO TRES

El mercado online ¿vendes aspirinas o vitaminas? Poca gente tiene el talento nato de crear y comerciar una idea, pero tampoco es algo muy difícil de aprender, sólo es cuestión de prácticar y desarrollar un marco de trabajo para tener una vista panorámica de lo que acontece en el sector al cual deseas ofrecer tu propuesta de negocio.

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03


03 El mercado online ¿vendes aspirinas o vitaminas? ůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĚĞďĞĐŽŶŽĐĞƌĞůŵĞƌĐĂĚŽŽďũĞƟǀŽĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽƋƵĞĞƐƚĂ ĐƌĞĂŶĚŽLJůĂƐƚĠĐŶŝĐĂƐƉĂƌĂĞŶƚĞŶĚĞƌƐƵŵĞƌĐĂĚŽ͘ŶƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐĞŚĂďůĂŵƵĐŚŽƐŽͲ ďƌĞŝŶŶŽǀĂĐŝſŶLJůĂƐƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐƋƵĞƐĞƵƟůŝnjĂƌŽŶ͕ƉĞƌŽƉŽĐŽƐĞŚĂďůĂƐŽďƌĞĞůƉƌŽͲ ĐĞƐŽƉĂƌĂůůĞǀĂƌĞůƉƌŽĚƵĐƚŽĂƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘EŽůŽƐĐƵůƉŽƉŽƌƋƵĞŶŽĞƐĂůŐŽŶŽǀĞĚŽƐŽ͕ ĐŽŵŽůŽƐŶƵĞǀŽƐĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞƐĚĞůŝďƌĞƌşĂƐĚĞ:ƋƵĞƌLJŽĞŶĚ͘ŽŵŽƵƐƵĂƌŝŽƐĚĞƚĞĐͲ ŶŽůŽŐşĂƐŝĞŵƉƌĞƋƵĞƌĞŵŽƐĞƐƚĂƌĂůĂŵŽĚĂLJĐŽŶůŽƷůƟŵŽƋƵĞƐĂĐĂŶƵĞƐƚƌŽƐĞĐƚŽƌ͘ ĞũĂŵŽƐĚĞůĂĚŽĞůĂƐƉĞĐƚŽĐŽŵĞƌĐŝĂůĚĞůĂĂƉůŝĐĂĐŝſŶŽƐĞƌǀŝĐŝŽǁĞďƋƵĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂͲ ŵŽƐLJĚĞůĞŐĂŵŽƐƐŝĞŵƉƌĞĂůŽƐĚĞŶĞŐŽĐŝŽƐͬŵĂƌŬĞƟŶŐůĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞǀĞŶĚĞƌŶƵĞƐͲ ƚƌĂƐĐƌĞĂĐŝŽŶĞƐ͘DƵĐŚĂƐǀĞĐĞƐƐŝŶĐŽŵƉĂƌƟƌĞůŵŝƐŵŽůĞŶŐƵĂũĞLJĞƐƉŽƌĞƐŽƋƵĞƚĞͲ ŶĞŵŽƐĂůŐƵŶĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐƉŽĐŽĞdžƚĞŶĚŝĚĂƐĞŶ>ĂƟŶŽĂŵĠƌŝĐĂ͘

La vitamina del siglo XXI hŶĂ ƉƌĞŐƵŶƚĂ ƋƵĞ ŚĂĐĞŶ ůŽƐ ĂĐĂĚĠŵŝĐŽƐ ĚĞ ůĂƐ ĞƐĐƵĞůĂƐ ĚĞ ŶĞŐŽĐŝŽ ĞƐ ͎ƋƵĠ ŽĨƌĞͲ ĐĞƐ͍͎ƵŶĂǀŝƚĂŵŝŶĂŽƵŶĂĂƐƉŝƌŝŶĂ͍ƉƌĞŐƵŶƚĂơƉŝĐĂĚĞƚŽĚŽĐƵƌƐŽĚĞĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐ͘ sĂŵŽƐĂƉŽŶĞƌĂŵďĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐƐŽďƌĞůĂŵĞƐĂƉĂƌĂĚĂƌŶŽƐĐƵĞŶƚĂĚĞƐƵƐďĞŶĞĮĐŝŽƐ LJƌĞƚŽƐĂůƉůĂŶƚĞĂƌƐĞƵŶŶĞŐŽĐŝŽ͕ĐŽŶĞƐƚŽĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞŵŽƐĐƵĂůĞƐƐŽŶůŽƐŝŶĐĞŶƟǀŽƐ ĚĞƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘ /ŶƚĞƌŶĞƚƐĞŚĂĐŽŶǀĞƌƟĚŽĞŶĞůƉƌŝŶĐŝƉĂůƉƌŽǀĞĞĚŽƌŐůŽďĂůĚĞǀŝƚĂŵŝŶĂƐ;ĞŶĞůƐĞŶƟĚŽ ĮŐƵƌĂĚŽLJŶŽĮŐƵƌĂĚŽͿ͖ƚĂůĞƐĞůĐĂƐŽĚĞůĂƐƌĞĚĞƐƐŽĐŝĂůĞƐLJƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞ͞ůŝĨĞƐƚƌĞĂͲ ŵŝŶŐ͘͞ >ĂƐ ^ƚĂƌƚƵƉƐ ƋƵĞ ŽĨƌĞĐĞŶ ƵŶĂ ǀŝƚĂŵŝŶĂ ƉƵĞĚĞŶ ĐŽŶǀĞƌƟƌƐĞ ĐŽŶ Ğů ƉĂƐŽ ĚĞů ƟĞŵƉŽĞŶƵŶĂĂƐƉŝƌŝŶĂ͕LJĂƋƵĞĐƌĞĂŶůĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞŶƐƵƐĐůŝĞŶƚĞƐLJĞƐƚŽƐŶĞĐĞƐŝƚĂŶ ĚĞƐƵĚŽƐŝƐĚŝĂƌŝĂƉĂƌĂĂůŝǀŝĂƌůĂŝŶĞĮĐŝĞŶƚĞĚĞůŵƵŶĚŽŽŋŝŶĞ͘ La  red  social  Facebook1    nos  pone  un  ejemplo  muy  claro  de  como  iniciaron  como  una   ǀŝƚĂŵŝŶĂ;ĂůŐŽŶŽǀĞĚŽƐŽĞŶĞůĐĂŵƉƵƐĚĞ,ĂƌǀĂƌĚͿLJƐĞŚĂĐŽŶǀĞƌƟĚŽĞŶƵŶĨĞŶſͲ ŵĞŶŽƐŽĐŝĂůĚŽŶĚĞĂŚŽƌĂ͞ƚŽĚŽƐĞƐƚĄŶĞŶ&ĞŝƐďƵĐ͘͟dǁŝƩĞƌ2ƚĂŵďŝĠŶĞƐƚĂƚĞŶŝĞŶĚŽ ĞƐĂŵĞƚĂŵŽƌĨŽƐŝƐLJĞŶƉŽĐŽƟĞŵƉŽƐĞƉƌĞƐĞŶĐŝĂƌĞŵŽƐƵŶĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƉŽƌ͞ůĂƌĞĚ ƐŽĐŝĂů͘͟

Características de una Startup vitamina ^ĂďĞŵŽƐĚĞĞŶƚƌĂĚĂƋƵĞŶƵĞƐƚƌĂŝĚĞĂŶŽĐƵďƌĞƵŶĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞŶĐŽŶĐƌĞƚŽ͕ƉƵĞĚĞ ƚĞŶĞƌǀĂƌŝŽƐƵƐŽƐĞŝŶƚĞŐƌĂƌƐĞĞŶǀĂƌŝŽƐƐĞĐƚŽƌĞƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ͘ƐƚŽƐƵĐĞĚĞĐŽŶůĂŵĂͲ LJŽƌşĂĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐǁĞďĐŽŶƵŶW/ĂďŝĞƌƚĂĚŽŶĚĞůŽƐĨƵŶĚĂĚŽƌĞƐƐĞƉƵĞĚĞŶĚĂƌĐƵĞŶƚĂ ĞŶƋƵĞƐĞĐƚŽƌƐĞƵƟůŝnjĂƌĄŵĄƐLJĂƚĂĐĂƌĞƐĞƉƌŝŵĞƌŵĞƌĐĂĚŽĚŽŶĚĞĞdžŝƐƚĂƚƌĂĐĐŝſŶƉĂƌĂ ŐĞŶĞƌĂƌĞƐŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘

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Mercado: ůŵĞƌĐĂĚŽŽďũĞƟǀŽƐĞĂƚĂĐĂƉŽƌĞůĂŶŐƵůŽĚĞůĂŶŽǀĞĚĂĚ͕ŵĂƐƋƵĞƉŽƌĞůĚĞůĂ ŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞĐƵďƌŝƌƵŶĂĐĂƌĞŶĐŝĂ͘ EŽƉƌĞƚĞŶĚĞŶǀĞŶĚĞƌĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĞŶƵŶĐŽŵŝĞŶnjŽ͕ĂĚŽƉƚĂŶƵŶŵŽĚĞůŽĚĞŶĞŐŽͲ ĐŝŽĞŶĚŽŶĚĞƌĞŐĂůĂŶĞůƐĞƌǀŝĐŝŽďĄƐŝĐŽ͘ ,ĂLJƵŶĂĚĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂĚĞƉƌŽŵŽĐŝſŶƉŽƌŵĞĚŝŽĚĞůŽƐ͞ĞĂƌůLJĂĚŽƉƚĞƌ͟;ƉƌŝŵĞͲ ƌŽƐƵƐƵĂƌŝŽƐͿ͕ƉĂƌĂŝƌĂĐĂƉĂƌĂŶĚŽŵĞƌĐĂĚŽŽƉŽƐŝĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽ͘ dŝĞŶĞƋƵĞĞdžŝƐƟƌƵŶĂĨƵĞƌƚĞĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĞŶƚƌĞĞůŵĞƌĐĂĚŽLJĞůƐĞƌǀŝĐŝŽƉĂƌĂ ŵĂŶƚĞŶĞƌƐĞǀŝŐĞŶƚĞĞŶůĂŵĞŶƚĞĚĞůŽƐƉŽƐŝďůĞƐĐůŝĞŶƚĞƐŽƵƐƵĂƌŝŽƐ͘ džŝƐƚĞůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞĐƌĞĐĞƌŐůŽďĂůŵĞŶƚĞ͕ƐŝŶŝŶĐĞŶƟǀĂƌůŽLJƐŝŶŚĂďĞƌůŽĂĚĂƉͲ ƚĂĚŽĂůĂůŽĐĂůŝĚĂĚ͕ĞůĐƵĂůƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂƵŶĂǀĞŶƚĂũĂƉĞƌŽƚĂŵďŝĠŶƚĞĞdžƉŽŶĞƐĂůĂ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂĚĞŽƚƌŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐLJĂƉŽƐŝĐŝŽŶĂĚŽƐĞŶƉĂşƐĞƐĐŽŶĨƵĞƌƚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽ ƚĞĐŶŽůſŐŝĐŽ͘

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Los dolores de la sociedad de la información ,ĂLJƋƵĞƌĞĐŽŶŽĐĞƌƋƵĞĞŶůĂĂĐƚƵĂůŝĚĂĚƐĞŚĂŶĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚŽŵƵĐŚŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐŽŶůŝŶĞ ƋƵĞƌĞƐƵĞůǀĞŶĂůŐƵŶŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐďĄƐŝĐŽƐĚĞůĂƉŽďůĂĐŝſŶ͕ĐŽŵŽůŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞĐŽͲ ŵƵŶŝĐĂĐŝſŶLJĨŽƌŵĂƚŽĚĞĚĂƚŽƐ͖ĂŐŝůŝnjĂƌƉƌŽĐĞƐŽƐĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͕ĐĂŶĂůĞƐĚĞĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶ͕ ƉĞƌŽĂƵŶĂƐşƐŝŐƵĞŶŚĂďŝĞŶĚŽƌĞƚŽƐLJŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐƋƵĞƐƵƌŐĞŶĐŽŶĨŽƌŵĞĞƐƚŽƐƐĞƌͲ ǀŝĐŝŽƐƐĞǀĂŶĐŽŶƐƵŵŝĞŶĚŽƉŽƌůĂƚŽĚĂůĂƐŽĐŝĞĚĂĚ͘ ŶDĠdžŝĐŽƐĞŚĂďůĂĚĞůĂĨĂĐƚƵƌĂĞůĞĐƚƌſŶŝĐĂ͕ƉĞƌŽĂƵŶƋƵĞƐĞƉƌĞƚĞŶĚĞĂďŽƌĚĂƌĞůƉƌŽͲ ďůĞŵĂĚĞůĂƌĞĐĂƵĚĂĐŝſŶƉŽƌŵĞĚŝŽĚĞůĂĚŝŐŝƚĂůŝnjĂƌĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞůĂĚĞĐůĂƌĂĐŝſŶĚĞ ŝŵƉƵĞƐƚŽƐŵĂƐƋƵĞĂŐŝůŝnjĂƌ͕ŚĂŶůŽŐƌĂĚŽĂƵƚŽŵĂƟnjĂƌůĂďƵƌŽĐƌĂĐŝĂĚĞůƐŝƐƚĞŵĂĚĞƌĞͲ ĐĂƵĚĂĐŝſŶ͘EŽƚŽĚĂƐůĂƐƐŽůƵĐŝŽŶĞƐƉƵĞĚĞŶƐĞƌƵŶĂĂƐƉŝƌŝŶĂ͕ĂƵŶƋƵĞĞŶƵŶƉƌŝŶĐŝƉŝŽ ƐƵŝŶƚĞŶĐŝſŶƐĞĂƌĞƐŽůǀĞƌƵŶƉƌŽďůĞŵĂŐƌĂǀĞĚĞůĂƐŽĐŝĞĚĂĚƉƵĞĚĞƋƵĞŶŽĐƵŵƉůĂŶ ĐŽŶƐƵĮŶĂůŝĚĂĚ͘

Características de una Startup aspirina hŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƉĂƌĂƌĞƐŽůǀĞƌƵŶƉƌŽďůĞŵĂLJĂůŵŝƐŵŽƟĞŵƉŽĨĂĐŝůŝƚĂƌůĂƐŽůƵĐŝſŶ͕ ĞƐƵŶĂ^ƚĂƌƚƵƉ͞ĂƐƉŝƌŝŶĂ͕͟ĞƐƚĞƉƵĞĚĞƐĞƌƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽĞůĂďŽƌĂĚŽĞƐƉĞĐşĮĐĂŵĞŶƚĞƉĂƌĂ ĂƚĂĐĂƌƵŶĚŽůŽƌĚĞƵŶĐůŝĞŶƚĞ͘ĞďĞƌĄŽĨƌĞĐĞƌůŽƐŝŐƵŝĞŶƚĞ͗

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Clientes: ůƉƌŽĚƵĐƚŽĨƵĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚŽƉĂƌĂƵŶĐůŝĞŶƚĞŽƉĞƌƐŽŶĂĞŶĐŽŶĐƌĞƚŽ͕ĐŽŶŽĐĞŶƐƵ ĞĚĂĚ͕ĚŽŶĚĞǀŝǀĞ͕ƐƵƐŚĄďŝƚŽƐLJƋƵĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞƐĂƌƌŽůůĂLJƐŽďƌĞƚŽĚŽƋƵĞŶĞͲ ĐĞƐŝĚĂĚƐĂƟƐĨĂĐĞĞůƉƌŽĚƵĐƚŽĚĞŶƚƌŽĚĞƐƵŵŽĚĞůŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘ ůƵƐŽĞƐƌĞĐƵƌƌĞŶƚĞŽƟĞŶĞƵŶůĂƉƐŽĚĞƟĞŵƉŽĞŶůŽƐŝŶƚĞƌǀĂůŽƐĚĞƵƐŽ͘ ƵďƌĞƵŶĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞŶĐŽŶĐƌĞƚŽ͕ƉĞƌŽůĂŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶĐŽŶƐƵƐĐůŝĞŶƚĞƉƵĞĚĞůůĞͲ ǀĂƌĂĚĞƐĐƵďƌŝƌŶƵĞǀĂƐŵĂŶĞƌĂƐĚĞĞŵƉůĞĂƌƐĞĞŶŽƚƌĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐ͘ ŶƚĞŽƌşĂĞůƵƐŽĚĞďĞƐĞƌŵƵLJĐůĂƌŽƉĂƌĂůŽƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕LJĂƋƵĞĞŶƟĞŶĚĞŶĞůĚŽůŽƌ ƋƵĞĂůŝǀŝĂĞůƉƌŽĚƵĐƚŽ͘ >ŽƐƉƌŝŵĞƌŽƵƐƵĂƌŝŽƐƐŽŶůŽƐƉƌŽƉŝŽƐĨƵŶĚĂĚŽƌĞƐĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͕ƋƵĞƉŽƌůŽŐĞŶĞͲ ƌĂůĞƐƚĄŶƌĞƐŽůǀŝĞŶĚŽƵŶƉƌŽďůĞŵĂƌĞĐƵƌƌĞŶƚĞƋƵĞŚĂŶĞŶĐŽŶƚƌĂĚŽĞŶƐƵƐĞĐƚŽƌ͘

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Mercado: ůŵĞƌĐĂĚŽŽďũĞƟǀŽƐĞĂƚĂĐĂĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞLJƐĞĐŽŵĞƌĐŝĂůŝnjĂĞƐƉĞĐşĮĐĂŵĞŶƚĞ ƉĂƌĂƵŶƟƉŽĚĞƵƐƵĂƌŝŽ͘ >ĂŽĨĞƌƚĂĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽƟĞŶĞƵŶĐŽƐƚŽŝŶŝĐŝĂů͕ƉĞƌŽƐĞƉƵĞĚĞŽĨƌĞĐĞƌƵŶĂƉƌƵĞďĂ ŐƌĂƚƵŝƚĂŽƐĞƌǀŝĐŝŽĐŽŶĨƵŶĐŝŽŶĂůŝĚĂĚĞƐůŝŵŝƚĂĚĂƐ͘ ^ĞƉƌŽŵƵĞǀĞĞŶŶŝĐŚŽƐĚĞŵĞƌĐĂĚŽƉŽƌůĂĨĂĐŝůŝĚĂĚĚĞƐĞŐŵĞŶƚĂĐŝſŶLJĂĐĞƌĐĂͲ ŵŝĞŶƚŽĂůŽƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘^ŝƐĞĐƵĞŶƚĂĐŽŶƌĞĐƵƌƐŽƐƐĞůĂŶnjĂĂůŵĞƌĐĂĚŽĚĞĐŽŶƐƵͲ ŵŽ͕ƉĞƌŽĞŶƵŶĂƉƌŝŵĞƌĂĨĂƐĞƐĞůŝŵŝƚĂĞůŵĞƌĐĂĚŽƉĂƌĂŽďƚĞŶĞƌŵĠƚƌŝĐĂƐĚĞ ĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽLJĂĚŽƉĐŝſŶ͘ >ĂĮĚĞůŝĚĂĚLJůŽƌĞĐƵƌƌĞŶƚĞĚĞůƵƐŽƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĐůŝĞŶƚĞ͕ǀĂĚĞůĂŵĂŶŽĚĞůƐĞƌͲ ǀŝĐŝŽƋƵĞƌĞĐŝďĞƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘ƐşƋƵĞŶŽŚĂLJŵĞũŽƌƉƵďůŝĐŝĚĂĚƋƵĞ ůĂƋƵĞƌĞĂůŝnjĂƚƵƉƌŽƉŝŽĐůŝĞŶƚĞ͘ ůĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽǀĂƌĞůĂĐŝŽŶĂĚŽĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞĐŽŶůĂĐĂƉĂĐŝĚĂĚƋƵĞƚĞŶŐĂĞůĞƋƵŝͲ ƉŽLJĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĚĞĞƐĐĂůĂƌĐŽŶĨŽƌŵĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƐƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘ƐşŵŝƐŵŽ ĞůƐĞƌǀŝĐŝŽƟĞŶĞƋƵĞůŝŵŝƚĂƌƐĞƉĂƌĂƉŽĚĞƌůůĞǀĂƌůŽĨƵĞƌĂĚĞůĂƐĨƌŽŶƚĞƌĂƐĚĞůĂ ĞŵƉƌĞƐĂLJĚĞďĞƌĄĂĚĂƉƚĂƌƐĞƐĞŐƷŶůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞĐĂĚĂƌĞŐŝſŶͬƉĂşƐ͘

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CAPÍTULO CUATRO

Modelos de negocios en Internet, alternativas al modelo Freemium A la hora de hacer negocio y crear una empresa tienes que resolver el UHWRGHPRQHWL]DUWXLGHDFµPRKDFHUGLQHUR"GHEHVLGHQWLˋFDUTXL«Q SDJDU£WRGDODˋHVWD"GHVFXEUHWRGRVORVFRPSRQHQWHVTXHGHEHQIRUPDQ parte de tu modelo de negocio para que funcione.

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04


04 Modelos de negocios en Internet, alternativas al modelo Freemium EŽǀĂŵŽƐĂŝŶǀĞŶƚĂƌĞůŚŝůŽŶĞŐƌŽ͕ĂƐşƋƵĞŶŽƐǀĂŵŽƐĂďĂƐĂƌĞŶůĂŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂĚĞ ůĞdžĂŶĚĞƌ KƐƚĞƌǁĂůĚĞƌ͕zǀĞƐWŝŐŶĞƵƌ͕ůĂŶ ^ŵŝƚŚ LJWĂƚƌŝĐŬsĂŶ ĚĞƌWŝũů ĚĞƵƐŝŶĞƐƐ DŽĚĞů'ĞŶĞƌĂƟŽŶ1͘YƵŝĞŶĞƐŚĂŶĐŽŵƉĂƌƟĚŽĐŽŶŶŽƐŽƚƌŽƐŵƵĐŚĂŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĂůƌĞƐͲ pecto  y  de  los  cuales  vamos  a  tomar  su  dŚĞƵƐŝŶĞƐƐDŽĚĞůĂŶǀĂƐ2͘

Modelo Freemium ůŵŽĚĞůŽ&ƌĞĞŵŝƵŵĞƐĐƵĂŶĚŽƌĞĐŝďŝŵŽƐƚŽĚŽĞůƉƌŽĚƵĐƚŽĚĞĨŽƌŵĂŐƌĂƚƵŝƚĂ͕ƉĞƌŽ ĐŽŶ ůĂ ŽƉĐŝſŶ ĚĞ ĂĚƋƵŝƌŝƌ ƵŶĂ ǀĞƌƐŝſŶ ĚĞů ƉƌŽĚƵĐƚŽ ĐŽŶ ŵĄƐ ĨƵŶĐŝŽŶĂůŝĚĂĚĞƐ Ă ƵŶ ĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƉƌĞĐŝŽ͘^ŝŶĞŵďĂƌŐŽĞƐƚĞŵŽĚĞůŽƉƵĞĚĞƐĞƌƵŶƉĞƐŽĞdžƚƌĂƋƵĞĞůĞŵͲ ƉƌĞŶĚĞĚŽƌĚĞďĞĞǀŝƚĂƌĂƚŽĚĂĐŽƐƚĂ͕ƉŽƌƋƵĞůĂŝĚĞĂĚĞŚĂĐĞƌƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂĞƐŐĞŶĞƌĂƌ ŝŶŐƌĞƐŽƐ͘ >ĂůſŐŝĐĂĚĞƵŶƵƐƵĂƌŝŽĂŶƚĞƵŶƉƌŽĚƵĐƚŽŐƌĂƚƵŝƚŽĞƐƋƵĞĞƐƚĞĚĞďĞƌĄŵĂŶƚĞŶĞƌƐĞĂƐş ƉĂƌĂ͞ƐŝĞŵƉƌĞ͟LJƌĂƌĂǀĞnjƉĂƐĂƌĄĂƐĞƌƵŶƵƐƵĂƌŝŽĚĞƉĂŐŽ͕ĐƵĂŶĚŽůŽŚĂƵƟůŝnjĂĚŽŐƌĂͲ ƟƐ͘ŶůĂĂĐƚƵĂůŝĚĂĚƚĞŶĞŵŽƐŵƵĐŚŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐŐƌĂƚƵŝƚŽƐĞŶůşŶĞĂ͕ƉĞƌŽƐĞƌŽŵƉĞĐŽŶ ĞƐƚĞĞƐƋƵĞŵĂĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽƋƵĞƚƵŶĞŐŽĐŝŽŐĞŶĞƌĂƵŶĂŐĂŶĂŶĐŝĂŽƌĞŇĞũĂƵŶĂŚŽƌƌŽ ƐƵďƐƚĂŶĐŝĂůƉĂƌĂůĂĞŵƉƌĞƐĂ͖ŶŽƚŽĚŽƐůŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐƉƵĞĚĞŶĚĞŵŽƐƚƌĂƌĚŝĐŚĂŵĠƚƌŝĐĂ͘ WĞƌŽĞƐůĂďŽƌĚĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĚĞŵŽƐƚƌĂƌůŽ͘

Canvas del modelo de negocio ůŵĂƌĐŽĚĞƚƌĂďĂũŽƋƵĞƵƟůŝnjĂƌĞŵŽƐƐĞůůĂŵĂdŚĞƵƐŝŶĞƐƐDŽĚĞůĂŶǀĂƐ͕ĚŽŶĚĞƐĞ ƌĞŇĞũĂƚŽĚŽĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽƋƵĞĞƐƚĂĚĞƚƌĄƐĚĞƚƵŝĚĞĂLJƉŽĚƌĄƐǀĞƌĐŽŵŽĂĐƚƷĂŶ ƚŽĚĂƐůĂƐƉĂƌƚĞƐƋƵĞĐŽŶĨŽƌŵĂŶůĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽĚĞƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘ZĞǀŝƐĞŵŽƐ ůŽƐĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞƐĚĞůŵŽĚĞůŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͗

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The Business Model Canvas

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Tus clientes ĞĮŶĞƋƵŝĞŶĞƐƚƵĐůŝĞŶƚĞ͕ƐĞŐŵĞŶƚĂĂƚƵĐůŝĞŶƚĞĚĞƚĂůĨŽƌŵĂƋƵĞƉƵĞĚĂƐŝĚĞŶƟĮĐĂƌͲ ůŽĚĞŝŶŵĞĚŝĂƚŽ͕ƋƵĞƉƵĞĚĂƐǀĞŶĚĞƌůĞƵŶĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞǀĂůŽƌƋƵĞŶŽƉŽĚƌĄƌĞĐŚĂnjĂƌ ;ĐŽŵŽĞůWĂĚƌŝŶŽͿ͘ĞũĂůŽƐƚĠƌŵŝŶŽƐϮ͘Ϭ͕ƋƵŝĞƌĞƐƋƵĞƚƵĐůŝĞŶƚĞŽďƚĞŶŐĂƵŶƌĞƐƵůƚĂĚŽ ƋƵĞůĞŐĞŶĞƌĞǀĂůŽƌĞĐŽŶſŵŝĐŽƉĞƌŽƟĞŶĞƋƵĞƉĂůƉĂƌůŽƉĂƌĂƋƵĞƉƵĞĚĂƐĞdžƉĞƌŝŵĞŶͲ ƚĂƌƵŶĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽ͘>ŽƐĚĂƚŽƐďĄƐŝĐŽƐƋƵĞĚĞďĞƐƚĞŶĞƌƐŽďƌĞƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐƐŽŶ͗

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La relación con tu cliente hŶĂǀĞnjƋƵĞĞƐƚĂďůĞĐĞƐƵŶĂƌĞůĂĐŝſŶĐŽŵĞƌĐŝĂů͕ŝĚĞŶƟĮĐĂůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞƌŝŐĞŶůĂƌĞͲ ůĂĐŝſŶ͘EŽƐŝĞŵƉƌĞƐĞƌĄŶůŽƐŵŝƐŵŽƐLJƚƵƚƌĂďĂũŽĞƐĐŽŶŽĐĞƌůĂƐƚĞŶĚĞŶĐŝĂƐĚĞůŵĞƌͲ ĐĂĚŽ͘ĚĞŵĄƐ͕ĐŽŶŽĐĞƌůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽƋƵĞĞƐƚĂďůĞĐĞƐĐŽŶ ƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘

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Canales de distribución ͎ſŵŽůůĞŐĂƌĂƚƵĐůŝĞŶƚĞ͍ĚĞďĞƐĐŽŶƚĞŵƉůĂƌůĂƐĐĂŵƉĂŹĂƐĚĞŵĂƌŬĞƟŶŐ͕ĮĚĞůŝnjĂĐŝſŶ͕ ĞǀĂŶŐĞůŝnjĂĐŝſŶŽƐŝŵƉůĞŵĞŶƚĞƚƌĂƚĂĚĞƉƌŽŵŽǀĞƌƚƵŵĂƌĐĂ͘ĂĚĂƵŶĂƟĞŶĞƵŶĞůĞͲ ŵĞŶƚŽĞŶĐŽŵƷŶ͗ƉŽŶĞƌŶƵĞƐƚƌŽƐĞƌǀŝĐŝŽĐŽŵŽƵŶĂŽƉĐŝſŶĞŶůĂŵĞŶƚĞĚĞŶƵĞƐƚƌŽƐ ĐůŝĞŶƚĞƐ͘EŽŝŵƉŽƌƚĂƐŝĞƐƚĂŵŽƐƌĞĞŵƉůĂnjĂŶĚŽƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽĞdžŝƐƚĞŶƚĞŽĞƐƚĂŵŽƐĂŐƌĞͲ ŐĂŶĚŽǀĂůŽƌĂƐƵƉƌŽĐĞƐŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘>ŽŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞĞƐŝĚĞŶƟĮĐĂƌĂƋƵĞůůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐͲ ƟĐĂƐĚĞĐĂĚĂĐĂŶĂůĐŽŵŽ͗

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Propuesta de valor ZĞĐƵĞƌĚĂĞůĐůŝĞŶƚĞĚĞďĞƚĞŶĞƌĐĞƌƚĞnjĂĚĞůŽƐďĞŶĞĮĐŝŽƐƋƵĞĞƐƚĂĂĚƋƵŝƌŝĞŶĚŽĂůƵƟůŝͲ

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njĂƌƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͘ůĞĨĞĐƟǀŽĞƐůŽŵĄƐĐůĂƌŽĞŶƵŶŶĞŐŽĐŝŽ͕ĞůƌĞƚŽĞƐƉŽĚĞƌ ƌĞŇĞũĂƌƵŶĞĨĞĐƚŽƋƵĞƐĞĂƌĞƐƵůƚĂĚŽĚĞůĂƵƟůŝnjĂĐŝſŶĚĞƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽ͘ƐƚŽƉŽƌůŽŐĞͲ ŶĞƌĂůĞƐƉŽĐŽĂƉĂƌĞŶƚĞĐƵĂŶĚŽǀĞŶĚĞƐ͞ǀŝƚĂŵŝŶĂƐ͟ƉĞƌŽŵƵLJŽďǀŝŽĐƵĂŶĚŽǀĞŶĚĞƐ ͞ĂƐƉŝƌŝŶĂƐ͘͞ ƵĂŶĚŽĞůĐůŝĞŶƚĞŶŽƐĂďĞƋƵĞƟĞŶĞŶƵŶĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚ͕ŶŽƌĞƐƵůƚĂƐĞŶĐŝůůŽŵŽƐƚƌĂƌůĞĞů ďĞŶĞĮĐŝŽƋƵĞŽďƚĞŶĚƌĄĂůƵƟůŝnjĂƌƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͕ůŽƐƉƌŽĚƵĐƚŽƐƋƵĞƐŽŶŝŶͲ ŶŽǀĂĚŽƌĞƐĞŶůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂ͕ƌĞƋƵŝĞƌĞŶĚĞƵŶƉĞƌŝŽĚŽĚĞ͞ĞǀĂŶŐĞůŝnjĂĐŝſŶ͟ƉĂƌĂƋƵĞĞů ĐůŝĞŶƚĞƐĞĚĞĐƵĞŶƚĂĚĞƐƵǀĂůŽƌ͘ ƐƚƵĚŝĂůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĂƐƉĞĐƚŽƐƉĂƌĂƚƵƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞǀĂůŽƌ͗

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ůDŽĚĞůŽ&ƌĞĞŵŝƵŵŚĂƐŝĚŽĂĐĞƉƚĂĚŽƉĂƌĂŐĞŶĞƌĂƌĞƐĂƚƌĂĐĐŝſŶŝŶŝĐŝĂů͕ĞůƉƌŽďůĞŵĂ ĞƐƚĂĐƵĂŶĚŽĚĞƐƉƵĠƐĚĞƵŶƉĞƌŝŽĚŽĐŽŶƟŶƵŽĚĞƵƐŽ͞ŐƌĂƚƵŝƚŽ͟ůĂĞŵƉƌĞƐĂĚĞĐŝĚĞ ŵŽŶĞƟnjĂƌĞůƐĞƌǀŝĐŝŽLJƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂƋƵĞŶŽŵƵĐŚŽƐĚĞůŽƐƵƐƵĂƌŝŽƐƋƵŝĞƌĞŶƉĂŐĂƌƉŽƌ ĂůŐŽƋƵĞŚĂŶƌĞĐŝďŝĚŽĚĞŵĂŶĞƌĂŐƌĂƚƵŝƚĂ͘ WĂƌĂƋƵĞĞƐƚŽŶŽƐƵĐĞĚĂĞƐƌĞĐŽŵĞŶĚĂďůĞƌĞĂůŝnjĂƌƵŶĂĨĂƐĞĚĞƵƐƵĂƌŝŽƐ͞ďĞƚĂ͟LJŶŽ ĚĞďĞŵŽƐƚĞŵĞƌĂůĐŽďƌĂƌƉŽƌƵŶƐĞƌǀŝĐŝŽƋƵĞƐĂďĞŵŽƐƋƵĞĂƉŽƌƚĂƌĄǀĂůŽƌĂůĐůŝĞŶƚĞ͘ ĞƐƉƵĠƐĚĞůĂĨĂƐĞ͞ďĞƚĂ͟ƉŽĚƌĄƐƚĞŶĞƌŵĠƚƌŝĐĂƐƐƵĮĐŝĞŶƚĞƐƉĂƌĂƌĞůĂĐŝŽŶĂƌĐŽƐƚŽͬďĞͲ ŶĞĮĐŝŽLJƉƌĞƐĞŶƚĂƌůĂĂŶƚĞƚƵƐƉŽƐŝďůĞƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘

Actividades claves ĞĮŶĞƋƵĠĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƐŽŶǀŝƚĂůĞƐĂůŵŽŵĞŶƚŽĚĞĞũĞĐƵƚĂƌůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐŝŶƚĞƌŶŽƐĚĞ ƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘>ĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĞƐĞŶĐŝĂůĞƐƐĞƌĞůĂĐŝŽŶĂŶĐŽŶ͗ůĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞǀĂůŽƌ͕ĐĂŶĂͲ ůĞƐĚĞĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶ͕ƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ŝĚĞŶƟĮĐĂƌƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ƐŽŶůĂĐůĂǀĞƉĂƌĂ ĐƌĞĂƌĞůŵŽĚĞůŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽĚĞƚƵ^ƚĂƌƚƵƉ͘ EŽŽůǀŝĚĞƐƋƵĞƚƵŽďũĞƟǀŽĞƐĐƌĞĂƌƵŶŶĞŐŽĐŝŽƋƵĞŐĞŶĞƌĞŐĂŶĂŶĐŝĂƐ͕ƉĂƌĂĞůůŽĞƐŝŶͲ ĚŝƐƉĞŶƐĂďůĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƵŶĞƐƋƵĞŵĂƉĂƌĂŵŽŶĞƟnjĂƌĞůĞƐĨƵĞƌnjŽĚĞůĞƋƵŝƉŽĚĞƚƌĂďĂͲ ũŽ͘ŶŽĐĂƐŝŽŶĞƐŶŽƐĐĞŶƚƌĂŵŽƐĞŶĂƐƉĞĐƚŽƐŵĄƐƚĠĐŶŝĐŽƐĚĞůƉƌŽLJĞĐƚŽĐŽŵŽůĂĐŽĚŝͲ ĮĐĂĐŝſŶLJĞůĚŝƐĞŹŽĚĞůƐŝƟŽǁĞď͕ƉĞƌŽŶŽŽůǀŝĚĞƐƋƵĞĞƐƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂLJŶŽƵŶŚŽďďLJ ĞůƋƵĞƉƌĞƚĞŶĚĞƐĐƌĞĂƌ͘

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Recursos claves EƵĞƐƚƌŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐƐĞƌĄŶŵşŶŝŵŽƐĂůŝŶŝĐŝŽ͕ƉĞƌŽĚĞďĞƐƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝnjĂƌƚĞLJĂƐŝŐŶĂƌůĞƐ ƵŶǀĂůŽƌ͘ůƟĞŵƉŽƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂŶƵĞƐƚƌŽĂĐƟǀŽƉƌŝŶĐŝƉĂůLJůĂŵĂŶĞƌĂĞŶƋƵĞůŽŐĞƐƟŽͲ ŶĂŵŽƐĚŝĐƚĂŵŝŶĂůĂĞĮĐŝĞŶĐŝĂĚĞůĞƋƵŝƉŽĚĞƚƌĂďĂũŽ͘ĞďĞŵŽƐĂƐŝŐŶĂƌůĞĂĐĂĚĂĂĐƟͲ ǀŝĚĂĚůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂĞũĞĐƵƚĂƌůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĐůĂǀĞƐĚĞŶƵĞƐƚƌŽĐĂŶǀĂƐ͘ ůƉƌŝŶĐŝƉŝŽĞůĞƐĨƵĞƌnjŽƐĞĐĞŶƚƌĂƌĄĞŶĞŶĐŽŶƚƌĂƌƵŶŵŽĚĞůŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͕ŶŽƉĞƌĚĞƌůĂ ŵŝƌĂĚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌĂƋƵĞůůĂƐŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐĚĞŵŽŶĞƟnjĂƌLJĞƐƚĂƌƐŝĞŵƉƌĞĐĞƌĐĂĚĞƚƵ ĐůŝĞŶƚĞƉĂƌĂŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐĐĂŵďŝŽƐĞŶůĂƐƚĞŶĚĞŶĐŝĂƐĚĞŶƚƌŽĚĞƚƵŝŶĚƵƐƚƌŝĂ͘dƵƐĞƌĄƐ ĞůƋƵĞƟĞŶĞůĂƷůƟŵĂƉĂůĂďƌĂĐŽŵŽůşĚĞƌĚĞůƉƌŽLJĞĐƚŽLJƐŝĞŵƉƌĞĞƐƵŶĂŵĞnjĐůĂĚĞŝŶƐͲ ƟŶƚŽĐŽŶĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂůĂƋƵĞƚĞĚŝƌĄƋƵĠĐĂŵŝŶŽƚŽŵĂƌ͘

Socios comerciales ŶĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĐƌĞĂĐŝſŶĚĞƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͕ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĄƐŵƵĐŚĂƐƌĞůĂĐŝŽŶĂƐĐŽŵĞƌĐŝĂͲ ůĞƐ͕ƉĞƌŽĚĞďĞƐŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐƐŽĐŝŽƐĐŽŵĞƌĐŝĂůĞƐƋƵĞƉĞƌŵŝƚĞŶŵŽŶĞƟnjĂƌůĂƐƌĞůĂĐŝŽͲ ŶĞƐĐŽŶƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘EŽŚĂLJƵŶƉĂƌĄŵĞƚƌŽĞƐƉĞĐşĮĐŽƉĂƌĂŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐ͕ƉĞƌŽƉƵĞĚĞƐ ŝĚĞŶƟĮĐĂƌƋƵŝĠŶĂƉŽƌƚĂĚŝƌĞĐƚĂŵĞŶƚĞĂůĐŽƐƚĞĚĞƚƵƐĞƌǀŝĐŝŽŽĨĂĐŝůŝƚĂŶƉŽƐŝĐŝŽŶĂƌƚĞ ĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽ͘ ĂĚĂƵŶŽůŽƐĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞƐŵĞŶĐŝŽŶĂĚŽƐƚĞŶĚƌĄŶĂůŐƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂŽŝŶĚŝǀŝĚƵŽĞdžƚĞƌͲ ŶŽƋƵĞĞƐƚĂŝŶǀŽůƵĐƌĂĚŽĚĞŵĂŶĞƌĂŝŶĚŝƌĞĐƚĂŽĚŝƌĞĐƚĂĞŶĐĂĚĂĨĂĐĞƚĂĚĞƚƵŵŽĚĞůŽ ĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘dƵůĂďŽƌĞƐŝĚĞŶƟĮĐĂƌůŽƐLJĞŶĐŽŶƚƌĂƌƉŽƐŝďůĞƐƌĞĞŵƉůĂnjŽƐ͕ƋƵĞĂƉŽƌƚĞŶ ǀĂůŽƌĂƚƵƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞǀĂůŽƌLJĂLJƵĚĞŶĂŵŽŶĞƟnjĂƌĂƚƵ^ƚĂƌƚƵƉ͘

Estructura de costos ŽŵŽǀĂƐĂĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂƌƚƵĞŵƉƌĞƐĂƌĞŇĞũĂƌĄůŽƐĐŽƐƚĞƐƋƵĞŝŶĐƵƌƌŝƌĄƐĚƵƌĂŶƚĞƚŽĚĂƐ ůĂƐĞƚĂƉĂƐĚĞĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞƚƵ^ƚĂƌƚƵƉ͕ĂƐşŵŝƐŵŽůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐLJůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĐůĂǀĞ ƚĞŶĚƌĄŶƵŶĐŽƐƚĞ͘ůŐƵŶŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌƐŽŶ͗

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Flujos de ingreso WĂƌĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĞŶ/ŶƚĞƌŶĞƚůŽƐŇƵũŽƐĚĞŝŶŐƌĞƐŽƐŽŶŵƵLJƐĞŶĐŝůůŽƐ͕LJĂƋƵĞŚĂƐƚĂĞů ŵŽŵĞŶƚŽƐĞŚĂĞƐƚĂŶĚĂƌŝnjĂĚŽĐŽŵŽĞůĐůŝĞŶƚĞƉĂŐĂƉŽƌĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͗

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CAPĂ?TULO CINCO

)LQDQ]DV\Ë&#x152;XMRGHHIHFWLYR vitales para emprender (QHVWHDUWÂŻFXORKDEODUÂŤGHFRPRHVWDEOHFHUXQPDUFRGHWUDEDMRSDUDOOHYDU ODV Ë&#x2039;QDQ]DV \ HVWDEOHFHU HO GRFXPHQWR GHQRPLQDGRȤ)OXMR GH HIHFWLYRČĽ $ERUGDUÂŤHOWHPDGHODYLDELOLGDGË&#x2039;QDQFLHUDGHOD6WDUWXS<DWLHQHVODLGHDHO producto y el mercado: fantĂĄstico, pero ÂżcĂłmo vas a hacer dinero? No solo es cobrar, es llevar una gestiĂłn correcta de tus gastos y obtener un margen de gaQDQFLD1RKD\XQDIÂľUPXODVHFUHWDWLHQHVTXHOOHYDUORVȤOLEURVČĽË&#x2039;QDQFLHURV

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05


05)LQDQ]DV\ˌXMRGHHIHFWLYRYLWDOHV para emprender ,ĂďůĂŵŽƐ ĚĞ ǀŝƐƵĂůŝnjĂƌƚƵŝĚĞĂLJ��ĂƌůĞĨŽƌŵĂŵĞĚŝĂŶƚĞƵŶ ͞ĂŶǀĂƐĚĞůŵŽĚĞůŽ ĚĞ ŶĞŐŽĐŝŽ͕͟ ŝĚĞŶƟĮĐĂŶĚŽ ůŽƐ ĂĐƚŽƌĞƐ ĞŶ ƚŽĚŽ Ğů ƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞ ǀĞŶƚĂ ĚĞ ƚƵ ƉƌŽĚƵĐƚŽ Ž ƐĞƌǀŝĐŝŽ͖ ǀŝŵŽƐ ĐŽŵŽ ĞƐƚƌƵĐƚƵƌĂƌ ƚƵ ŵŽĚĞůŽ ĚĞ ŶĞŐŽĐŝŽ͕ ůĂ ƷŶŝĐĂ ĂůƚĞƌŶĂƟǀĂ Ă ƐĞƌ &ƌĞĞŵŝƵŵĞƐĐŽďƌĂƌůĞĂůĐůŝĞŶƚĞƉŽƌŶƵĞƐƚƌŽƉƌŽĚƵĐƚŽ͘WŽĚĞŵŽƐŝŶǀĞŶƚĂƌĞůŚŝůŽŶĞͲ ŐƌŽ͕ƉĞƌŽĞƐƚĂŵŽƐĚĞĐĂŵŝŶŽĂůůĞǀĂƌŶŽƐƵŶĂƐŽƌƉƌĞƐĂLJĞƐƋƵĞĞůƉƌŝŵĞƌĐŽŶƚĂĐƚŽĚĞ ůĂƐŚŝƉſƚĞƐŝƐĚĞƚƵ͞WůĂŶĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͟ũĂŵĄƐƐŽŶĂĐĞƌƚĂĚĂƐĂůĞƐƚĂƌĚĞůĂŶƚĞĚĞƚƵĐůŝĞŶͲ ƚĞ;ŚĂďůĂŵŽƐĚĞƋƵŝĞŶĂďƌĞƐƵďŝůůĞƚĞƌĂͿ͘

La gasolina de tu Startup ůĞĨĞĐƟǀŽĞƐůĂŐĂƐŽůŝŶĂĚĞƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͕ŶŽƉƵĞĚĞƐŚĂĐĞƌŶĂĚĂƐŝŶĠů͘EŽŚĂLJǀƵĞůƚĂ ĚĞŚŽũĂ͕ƉƵĞĚĞƐŚĂĐĞƌĂůŐƵŶŽƐƚƌƵĐŽƐƉĂƌĂĞǀŝƚĂƌƉĂŐĂƌLJŵĂŶƚĞŶĞƌůŽƐĐŽƐƚĞƐƌĞůĂƟͲ ǀĂŵĞŶƚĞďĂũŽƐ͕ƉĞƌŽĂůĮŶĂůĚĞůĚşĂĂƉĂƌĞĐĞŶůŽƐƌĞĐŝďŽƐ͘ůŽďũĞƟǀŽĂůƉƌŝŶĐŝƉŝŽĚĞƚƵ ĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽ͕ƐĞƌĄŽďƚĞŶĞƌůĂŐĂƐŽůŝŶĂƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂůůĞŐĂƌĂůĂƐŝŐƵŝĞŶƚĞŵĞƚĂ͘ WĂƌĂƵŶĂ^ƚĂƌƚƵƉĞƐŝŶǀŝĂďůĞůůĞǀĂƌƵŶůŝďƌŽĚĞĐŽŶƚĂďŝůŝĚĂĚƚĂůĐŽŵŽƐĞĞƐƟƉƵůĂĞŶůŽƐ ůŝďƌŽƐĚĞĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐ͕ƉŽƌĞůůŽƌĞǀŝƐĂƌĞŵŽƐƵŶĨŽƌŵĂƚŽŵƵLJĨĄĐŝůĚĞ ůůĞǀĂƌĚŝĂƌŝĂŵĞŶƚĞ͘ƐĐƌƵĐŝĂůƚĞŶĞƌƵŶƉĂŶŽƌĂŵĂƐĞŵĂŶĂůĚĞĐŽŵŽĞƐƚĄŶƚƵƐŶŝǀĞůĞƐ ĚĞŝŶŐƌĞƐŽLJĞŐƌĞƐŽ͕ĂƐşƐĂďĞƐĐƵĂŶƚŽŵĄƐĚĞďĞƐǀĞŶĚĞƌŽƌĞĐŽƌƚĂƌĞŶŐĂƐƚŽƐ͘

ůĞĨĞĐƟǀŽĞŶůĂĐĂũĂĞƐŵĄƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƋƵĞƚƵŵĂĚƌĞ͘ ʹWƌŽĨĞƐŽƌĚĞŶĞŐŽĐŝŽƐĚĞEzh

ůĞĨĞĐƟǀŽƚĞĚĂƌĄŇĞdžŝďŝůŝĚĂĚLJŵĂƌŐĞŶĚĞŵĂŶŝŽďƌĂ͕ĞƐůŽƋƵĞůƵďƌŝĐĂƌĄĂƚƵĞŵƉƌĞƐĂ ƉĂƌĂŚĂĐĞƌůŽƐĐĂŵďŝŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐ͘ƐƉŽƌĞƐŽƋƵĞĚĞďĞƌĄƐƚĞŶĞƌůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĚŽĐƵͲ mentos  siempre  a  mano:

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,ŽũĂĚĞĂůĂŶĐĞ͘ ,ŽũĂĚĞ/ŶŐƌĞƐŽƐ͘ &ůƵũŽĚĞĨĞĐƟǀŽ͘

ŽŶĞƐƚŽƐϰĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐƉŽĚƌĄƐŶĂǀĞŐĂƌďŝĞŶĞŶůĂƐĂŐƵĂƐĚĞƐĐŽŶŽĐŝĚĂƐĚĞĞŵƉƌĞŶͲ ĚĞƌƚƵŶĞŐŽĐŝŽ͕ƐŝŶĞŵďĂƌŐŽŚĂLJƋƵĞƚĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞĞƐƚĂŵŽƐĞŶďƵƐĐĂĚĞƵŶ ŵŽĚĞůŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘ƐĞĚĞďĞƐĞƌƚƵƉƌŝŶĐŝƉĂůŽďũĞƟǀŽ͕ĞŶĐŽŶƚƌĂƌůĂŵĂŶĞƌĂĞŶƋƵĞ ƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐĐŽŵƉƌĞŶĚĞŵĂŶĞƌĂƌĞĐƵƌƐŝǀĂƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͘

(OHVWDGRˋQDQFLHUR >ĂŵĂLJŽƌşĂĚĞůŽƐĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐĮŶĂŶĐŝĞƌŽƐƚĞĚĂŶƵŶĂŝŶƚƌŽƐƉĞĐƟǀĂƐŽďƌĞƚƵŶĞŐŽĐŝŽ͕ ƐŝŶĞŵďĂƌŐŽƵŶĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌŶŽŚĂŐĞŶĞƌĂĚŽƐƵĮĐŝĞŶƚĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶƉĂƌĂŚĂĐĞƌƵƐŽ ĚĞůĂŵĂLJŽƌşĂĚĞĞƐƚŽƐĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐ͘>ĂŚŽũĂĚĞďĂůĂŶĐĞƚĞĂLJƵĚĂĂƚĞŶĞƌƵŶĂǀŝƐƚĂŐůŽͲ ďĂůĚĞƚŽĚŽƐůŽƐĂĐƟǀŽƐĚĞƚƵŶĞŐŽĐŝŽ͘

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Controla tus ingresos ůĚŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞ͞WĞƌĚŝĚĂƐLJŐĂŶĂŶĐŝĂƐ͟ĞƐƚƵŚŽũĂĚĞŝŶŐƌĞƐŽƐ͕ĞŶůĂĐƵĂůǀĞƌĄƐĚŝĂͲ ƌŝĂŵĞŶƚĞůĂƐĞŶƚƌĂĚĂƐĚĞĞĨĞĐƟǀŽ͕ůŽƐŐĂƐƚŽƐLJůĂƐŐĂŶĂŶĐŝĂƐ͘>ŽƷƟůĚĞůĚŽĐƵŵĞŶƚŽĞƐ ƋƵĞƚĞƉĞƌŵŝƚĞǀĞƌĞŶƵŶƉĞƌŝŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽĐŽŵŽƐĞŚĂĐŽŵƉŽƌƚĂĚŽƚƵ^ƚĂƌƚƵƉLJǀĞƌ ůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĚĞůĂƐĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƋƵĞŚĂƐƚŽŵĂĚŽ͘WŽƌĞũĞŵƉůŽ͗ƌĞǀŝƐĂƌůŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐ ĚĞůĂĐĂŵƉĂŹĂĚĞĚǁŽƌĚƐ͕ƋƵĠƚĂŶĞĨĞĐƟǀŽĨƵĞƌĞĂůŝnjĂƌƵŶĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĞŶƵŶĐŽŶͲ ŐƌĞƐŽ͕LJŵƵĐŚŽƐŽƚƌŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐ͘

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ŶĞƌĂƌŐĂŶĂŶĐŝĂƐ͘>ŽƐĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐƉĂƐĂĚŽƐŶŽƚĞǀĂŶĂĚĂƌĞƐƚĂǀŝƐƚĂĂĨƵƚƵƌŽĐŽŵŽůŽ ŚĂĐĞĞůĞƐƚĂĚŽĚĞĂƐŚ&ůŽǁ͘zĂƋƵĞƚĞĚĂƌĄůĂĐůĂƌŝĚĂĚƉĂƌĂƚŽŵĂƌƵŶĂĚĞĐŝƐŝſŶĞŶĞů ŐĂƐƚŽĚĞƚƵƉƌĞĐŝĂĚŽ͞ĐŽŵďƵƐƟďůĞ͘͟

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/DVˋQDQ]DVGHWX6WDUWXS ZĞĐƵĞƌĚĂƋƵĞĞŶƵŶƉƌŝŶĐŝƉŝŽĞƐƚĂƌĄƐƐŝĞŵƉƌĞĞŶŶƷŵĞƌŽƐŶĞŐĂƟǀŽƐ͕ƉĞƌŽŶŽĚĞďĞƐ ƉĞƌĚĞƌůĂĞƐƉĞƌĂŶnjĂĞŶůĂďƷƐƋƵĞĚĂĚĞůŵŽĚĞůŽĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘DŝĞŶƚƌĂƐƐĞƉĂƐŶĂǀĞŐĂƌ ďŝĞŶĞŶƚƌĞůŽƋƵĞƐĞŝŶŐƌĞƐĂLJĞŐƌĞƐĂ͕ŵĂŶƚĞŶŝĞŶĚŽĂůĞƋƵŝƉŽĞŶĐŽŶƐƚĂŶƚĞĐŽŵƵŶŝͲ ĐĂĐŝſŶƐŽďƌĞĞůĞƐƚĂĚŽĚĞůƉƌŽLJĞĐƚŽ͕ůĂŐĞŶƚĞƉƵĞĚĞĞŶĨŽĐĂƌƐĞĞŶĚĂƌƌĞƐƵůƚĂĚŽƐƋƵĞ

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ĞŵƉƵũĞŶŚĂĐŝĂĂĚĞůĂŶƚĞůĂ^ƚĂƌƚƵƉ͘ dŽĚŽƐůŽƐĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐƉƵĞĚĞŶƐĞƌĞdžƚƌĂƉŽůĂĚŽƐƉĂƌĂĚĂƌƚĞƵŶĂŝĚĞĂĚĞƵŶĞƐĐĞŶĂƌŝŽ ͞ƉŽƐŝƟǀŽ͟LJ͞ŶĞŐĂƟǀŽ͕͟ƉĂƌĂƋƵĞƉƵĞĚĂƐŝĚĞŶƟĮĐĂƌĞŶƋƵĞŵŽŵĞŶƚŽĞƐŚŽƌĂĚĞƌĞͲ ƉůĂŶƚĞĂƌƐĞĞůŶĞŐŽĐŝŽ͘ƐƚŽƐĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐƐŽŶƉĂƌĂƚŽŵĂĚĞĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐ͕ůĂďŽƌƋƵĞĞů ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĚĞďĞŚĂĐĞƌĐŽŶůĂŵĂLJŽƌĐĞƌƚĞnjĂƉŽƐŝďůĞ͘ƐƉĞƌŽƋƵĞĂŚŽƌĂƚĞŶŐĂŶŵĄƐ ĐůĂƌŽƋƵĞĐƌĞĂƌƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂŶŽĞƐůĂďŽƌƐŽůĂŵĞŶƚĞĚĞƉŽŶĞƌƐĞĂĚŝƐĞŹĂƌ͕ĐŽĚŝĮĐĂƌ͕ ƉƌŽŵŽǀĞƌLJǀĞŶĚĞƌ͘^ĞĚĞďĞŚĂĐĞƌƵŶĂŐĞƐƟſŶŵŝŶƵĐŝŽƐĂĚĞůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĞĐŽŶſŵŝĐŽƐ ƐŝƋƵŝĞƌĞƐƐŽďƌĞǀŝǀŝƌ͘

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CAPĂ?TULO SEIS

0RGHORVGHË&#x2039;QDQFLDPLHQWR Bootstrapping e Inversionistas En el artĂ­culo anterior hablamos sobre la gestiĂłn del efectivo de tu empresa y como este afecta las operaciones diarias de tu Startup, ahora hablaremos de como recibir esa primera inyecciĂłn de efectivo. Vamos a dividirlo en dos partes uno dedicado a ÂżcĂłmo emprender por tu cuenta? (bootstrapping) y otro con inversionistas (Business Angels y Capital 5LHVJR GHVFULELUÂŤORVSDVRVDVHJXLUSDUDFUHDUXQSODQGHË&#x2039;QDQFLDPLHQWR

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06


060RGHORVGHˋQDQFLDPLHQWR Bootstrapping e Inversionistas Hemos  hablado  de  ůŽƐĄŶŐĞůĞƐŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐ1  y  ĞůĐĂƉŝƚĂůĚĞƌŝĞƐŐŽ2͕ƉĞƌŽŶŽŚĞŵŽƐ ŚĂďůĂĚŽ ĚĞ ĐŽŵŽ ĞŵƉƌĞŶĚĞƌ ƐŝŶ ŝŶǀĞƌƐŝſŶ͘ WŽĚĞŵŽƐ ŚĂĐĞƌ ƵŶ ŶĞŐŽĐŝŽ ƐŝŶ ĚŝŶĞƌŽ ĞdžƚĞƌŶŽ͗ƵƟůŝnjĂŶĚŽŶƵĞƐƚƌŽƐĂŚŽƌƌŽƐLJĐŽŶƵŶƉŽƌƚĄƟůĞŶŵĂŶŽƉĂƌĂǀĞŶĚĞƌŶƵĞƐƚƌŽ ƉƌŽĚƵĐƚŽ͘WŽƌĨĂǀŽƌ͕ŶŽƌĞŐĂůĞŶƐƵƐĐƌĞĂĐŝŽŶĞƐ͘EŽĞƐƚĂŵĂůƐŝƐŽŶďĞƚĂƚĞƐƚĞƌ͛ƐŽĚĂƌͲ ůĞĞůƐĞƌǀŝĐŝŽƉŽƌƵŶƉĞƌŝŽĚŽĚĞƉƌƵĞďĂ͕ƉĞƌŽĚĞďĞŶĞƐƚĂƌƉĂŐĂŶĚŽĞŶƵŶƉĞƌŝŽĚŽŶŽ ŵĂLJŽƌĂϯŵĞƐĞƐ͘

Ponerse las botas del emprendimiento ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞƉĂƌĂůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂĚĞƚĞĐŶŽůŽŐşĂĚĞŵĠƌŝĐĂ>ĂƟŶĂŐĞŶĞƌĂƌĞŵƉƌĞƐĂƐ ĐŽŶƉŽĐŽĐĂƉŝƚĂůŝŶŝĐŝĂůLJůůĞǀĂƌůĂƐĂŐĞŶĞƌĂƌŝŶŐƌĞƐŽƐ͕LJĂƋƵĞĞƐƚŽƟĞŶĞĐŽŵŽƌĞƐƵůƚĂͲ ĚŽƋƵĞůŽƐĨƵŶĚĂĚŽƌĞƐŝŶŝĐŝĂůĞƐƌĞƟĞŶĞŶůĂŵĂLJŽƌƉĂƌƚĞĚĞůĂƐĂĐĐŝŽŶĞƐĚĞƐƵĞŵƉƌĞͲ ƐĂ͘ŶĞůŵŽŵĞŶƚŽƋƵĞǀĞŶĚĂŶŽƚĞŶŐĂŶƵŶĂĂŵƉůŝĂĐŝſŶĚĞĐĂƉŝƚĂů͕ƉŽĚƌĄŶĐŽŶǀĞƌƟƌͲ ƐĞĞŶŝŶǀĞƌƐŽƌĞƐĄŶŐĞůĞƐŽƉŽĚƌĄŶůĂŶnjĂƌĂůŐƵŶĂŽƚƌĂŝĚĞĂĐŽŶŵĂLJŽƌĨĂĐŝůŝĚĂĚ͘WŝĞnjĂ ĐůĂǀĞƉĂƌĂĐƌĞĐĞƌĞůĞĐŽƐŝƐƚĞŵĂĚĞ^ƚĂƌƚƵƉƐ>ĂƟŶŽŵĞƌŝĐĂŶĂƐ͘

ĞŵĂƐŝĂĚŽĚŝŶĞƌŽƚĞĐƌĞĂƌƵŶĂŵĞŶƚĂůŝĚĂĚĞƐƚƷƉŝĚĂ;ĂůƚŽŵĂƌĚĞĐŝƐŝŽͲ ŶĞƐͿĞŶƚƵŶĞŐŽĐŝŽ͘ ʹ:ŽŶEŽƌĚDĂƌŬʹ&ƵŶĚĂĚŽƌĂŐƐ͘ĐŽŵ͘

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ϭ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĞĚŝƚŽƌŝĂůͬďƵƐŝŶĞƐƐͲĂŶŐĞůƐͲĞͲŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐͲĂŵŝŐŽƐͲŽͲĞŶĞŵŝŐŽƐͬ Ϯ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĂĐƚƵĂůŝĚĂĚͬĐĂƉŝƚĂůͲƌŝĞƐŐŽͲĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐͲƐƚĂƌƚƵƉƐͲŝŶƚĞƌŶĞͬ

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Vender sin tener un producto >ĂŵĂLJŽƌşĂĚĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐŵĄƐŐƌĂŶĚĞƐĚĞƚĞĐŶŽůŽŐşĂŚĂŶŝŶŝĐŝĂĚŽƐŝŶĚŝŶĞƌŽĞŶĞů ďĂŶĐŽ͕ĐŽŶƵŶĂŐƌĂŶŝĚĞĂLJƐŽďƌĞƚŽĚŽƵŶƉƌŽƐƉĞĐƚŽĂƋƵŝĞŶǀĞŶĚĞƌůĞ͘ƐƚŽƋƵŝĞƌĞĚĞͲ ĐŝƌƋƵĞůĂŝĚĞĂůĂƉƵĞĚĞƐƉƌĞƐĞŶƚĂƌĂůĨƵƚƵƌŽĐůŝĞŶƚĞ͘ĞďĞƐŵŽƐƚƌĂƌƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽĐŽŶ ůĂĨƵŶĐŝŽŶĂůŝĚĂĚďĄƐŝĐĂƉĂƌĂƌĞĂůŝnjĂƌĞƐĂƉƌŝŵĞƌĂǀĞŶƚĂLJĞŶƚƌĞŐĂƌůĞ͞ĂůŐŽ͟ƋƵĞƉƵĞĚĂ ƵƟůŝnjĂƌ͘ ^ŝƉƵĞĚĞƐƐƵƉĞƌĂƌƐƵƐĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƐ͕ƚĞŐĂŶĂƌĂƐƉƵŶƚŽƐƋƵĞƉŽĚƌĄƐƵƟůŝnjĂƌŵĄƐĂĚĞͲ ůĂŶƚĞ͕LJĂƋƵĞůĂƌĞůĂĐŝſŶĐŽŶƚƵĐůŝĞŶƚĞŵĂĚƵƌĞ͘dŽĚŽĚĞƉĞŶĚĞƌĄĚĞƚƵŚĂďŝůŝĚĂĚƉĂƌĂ ĐĂůĐƵůĂƌĞůƌŝĞƐŐŽĚĞƌĞĐŝďŝƌƵŶĂŶƟĐŝƉŽLJƚĞŶĞƌĞůŵĂƌŐĞŶƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂĞŶƚƌĞŐĂƌĞů ͞ŵşŶŝŵŽƉƌŽĚƵĐƚŽǀŝĂďůĞ͕͟ƌĞĐƵĞƌĚĂƋƵĞŶŽĚĞďĞƌĄƐĐŽŵƉƌŽŵĞƚĞƌƚĞĞŶĂůŐŽĂůŽƋƵĞ ŶŽĞƐƚĂƐƉƌĞƉĂƌĂĚŽĂĞŶƚƌĞŐĂƌ͘EŽŚĂLJŶĂĚĂƉĞŽƌƋƵĞŶŽĚĂƌůĞƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĂƚƵƉƌŝŵĞƌ ĐůŝĞŶƚĞ͘

Tienes que encontrar el servicio “correcto” ͎ſŵŽǀŽLJŚĂĐĞƌĚŝŶĞƌŽĚĞƚŽĚŽĞƐƚŽ͍^ĞƌĂǀŝƚĂůƉĂƌĂƋƵĞƉƵĞĚĂƐĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƵŶĂ ƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽƋƵĞƐĞĂĂƚƌĂĐƟǀĂƉĂƌĂƚƵĐůŝĞŶƚĞ͕ĚĞůŽĐŽŶƚƌĂƌŝŽĞƐƚĂƌĄƐŚĂĐŝĞŶͲ ĚŽƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂŵĞĚŝŽĐƌĞLJĚĞůŵŽŶƚſŶ͘ ^ŽůŽŵĞĚŝĂŶƚĞƵŶĞƐƚƵĚŝŽŵŝŶƵĐŝŽƐŽĚĞůŵĞƌĐĂĚŽLJĂĐĞƌĐĂŶĚŽĂƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ƉŽĚƌĄƐ ĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌ ƵŶ ƉƌŽĚƵĐƚŽ ƋƵĞ ƚĞŶŐĂ Ğů ŵĂƌŐĞŶ ƐƵĮĐŝĞŶƚĞ ƉĂƌĂ ŚĂĐĞƌ ƵŶĂ ĞŵƉƌĞƐĂ͘ >ĂŵĞŶƚĂďůĞŵĞŶƚĞĞŶƚĞĐŶŽůŽŐşĂƐŝĞŵƉƌĞƐĞǀŝǀĞďĂũŽůĂĨĂůƐĂĞdžƉĞĐƚĂƟǀĂƋƵĞƵŶƉƌŽͲ ĚƵĐƚŽ͞ŶŽǀĞĚŽƐŽ͟ƐĞǀĞŶĚĞƌĄƉŽƌƐŝƐŽůŽ͕ƟĞŶĞƋƵĞĞdžŝƐƟƌƵŶĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĚĞƚƌĄƐĚĞ ƚŽĚĂůĂŝŶŶŽǀĂĐŝſŶƉĂƌĂƋƵĞĞůƉƌŽĚƵĐƚŽƐĞƉƵĞĚĂǀĞŶĚĞƌ͘ >ĂĐůĂǀĞĞƐƉƌŽďĂƌƋƵĞŚĂLJƵŶĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚůĂƚĞŶƚĞƋƵĞƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽƉƵĞĚĞƐĂƟƐĨĂĐĞƌLJ ƐŽďƌĞƚŽĚŽƋƵĞƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐĞƐƚĄŶĚĞƉƵĞƐƚŽƐĂƉĂŐĂƌƉŽƌůŽƋƵĞĞƐƚĂƐŽĨƌĞĐŝĞŶĚŽ͘Ŷ ƵŶƉƌŝŶĐŝƉŝŽĚĞďĞƌĄƐƌĞĂůŝnjĂƌƚŽĚĂƐůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƚƵŵŝƐŵŽ͘ůŽďũĞƟǀŽĞƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ĂƋƵĞůůŽƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐƋƵĞƚĞŐĞŶĞƌĞŶŝŶŐƌĞƐŽƐ͕ĂůŝŶŝĐŝŽĚĞďĞŶƐĞƌƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞĂůƚŽǀĂůŽƌ ĂŐƌĞŐĂĚŽƉĂƌĂƋƵĞůŽƐƉƵĞĚĂƐǀĞŶĚĞƌƚƵŵŝƐŵŽ͘

Sumergirte en tu mercado ĞĐƵĂůƋƵŝĞƌŵĂŶĞƌĂƋƵĞƚĞƉƌŽƉŽŶŐĂƐŝŶŝĐŝĂƌ͕ĚĞďĞƌĄƐŚĂďůĂƌƉŽƌƚĞůĠĨŽŶŽĐŽŶƚƵƐ ĐůŝĞŶƚĞƐ͘EŽŚĂLJŵĂŶĞƌĂĚĞĞǀŝƚĂƌůŽ͕ƚĞŶĚƌĄƐƋƵĞĞƐƚĂƌĞŶĐŽŵƉůĞƚĂĐŽŵƵŶŝĐĂĐŝſŶĐŽŶ ůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƵƟůŝnjĂƌĄŶƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽ͕LJĂƋƵĞĞƐƚŽƌĞƉƌĞƐĞŶƚĂůĂ͞ƉŝĞĚƌĂĂŶŐƵůĂƌ͟ĚĞ ůĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞů͞ƚƐƚƌĂƉƉĞƌ͘͟dƵŽďũĞƟǀŽĞƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞƐĞƉƌŝŵĞƌĐůŝĞŶƚĞůŽŵĄƐ ƌĄƉŝĚŽƉŽƐŝďůĞ͘ĞďĞƌĄƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌĂůŐƵŝĞŶƋƵĞĞƐƚĞ͞ĚĞƐĞƐƉĞƌĂĚŽ͟ƉŽƌƵŶĂƐŽůƵĐŝſŶĂ ƐƵƐƉƌŽďůĞŵĂƐLJƐĞĂ͞ĂŐƌĂĚĞĐŝĚŽ͟ĚĞƋƵĞůĞĞƐƚĠƐĚĂŶĚŽƵŶĂŚĞƌƌĂŵŝĞŶƚĂƉĂƌĂĂĨƌŽŶͲ ƚĂƌƐƵĚŽůŽƌ͘

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ƋƵş ĞŵƉŝĞnjĂ ƵŶĂ ĞƚĂƉĂ ĚĞ ͞ďĞŶĐŚŵĂƌŬ͕͟ LJĂ ƋƵĞ ĚĞďĞƌĄƐ ĞdžƉůŽƌĂƌ ůĂƐ ŽĨĞƌƚĂƐ ĚĞ ƚƵƐĐŽŵƉĞƟĚŽƌĞƐLJŚĂďůĂƌĐŽŶƐƵƐĐůŝĞŶƚĞƐƉĂƌĂĐŽŶŽĐĞƌůŽƋƵĞůĞƐŐƵƐƚĂ͘ƐşŵŝƐŵŽ ĂƉƌĞŶĚĞƌĚĞƐƵƐĚĞďŝůŝĚĂĚĞƐLJƐĞƌǀŝĐŝŽƐƋƵĞŶŽŽĨƌĞĐĞŶƉĂƌĂĚĞƐĐƵďƌŝƌĄƌĞĂƐĚĞŽƉŽƌͲ ƚƵŶŝĚĂĚƋƵĞŶŽĞƐƚĄŶƐŝĞŶĚŽƐĂƟƐĨĞĐŚĂƐƉŽƌůĂŽĨĞƌƚĂĂĐƚƵĂůĚĞůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂ͘

Los negocios son en blanco y negro WĂƌĂĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌƋƵĞŶŽƟĞŶĞŵƵĐŚŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐ͕ƟĞŶĞƋƵĞǀĞƌĐŽŶĐůĂƌŝĚĂĚƐŝƵŶĂ ĂĐƟǀŝĚĂĚůĞǀĂĂŐĞŶĞƌĂƌƵŶĂŐĂŶĂŶĐŝĂĚĞůŽĐŽŶƚƌĂƌŝŽĞƐƐſůŽƵŶĂĚŝƐƚƌĂĐĐŝſŶĚĞůŽ ƋƵĞ͞ƌĞĂůŵĞŶƚĞ͟ĞƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͘>ĂƐĞƐĐƵĞůĂƐĚĞŶĞŐŽĐŝŽŚĂĐĞŶǀĞƌƋƵĞƚŽĚŽĞƐƚŽĞƐ ƵŶƉƌŽĐĞƐŽĐŽŵƉůŝĐĂĚŽ͕ƉĞƌŽĞƐƚŽĚŽůŽĐŽŶƚƌĂƌŝŽ͘ůƷŶŝĐŽƉƌŽďůĞŵĂƐŽŶůĂƐĚŝƐƚƌĂĐͲ ĐŝŽŶĞƐƋƵĞĞǀŝƚĂŶƋƵĞůůĞŐƵĞƐĂƚƵŵĞƚĂ͘ ůƷŶŝĐŽŽďũĞƟǀŽĚĞƚƵ^ƚĂƌƚƵƉĞƐĐƌĞĂƌƵŶƉƌŽĚƵĐƚŽƋƵĞĐƵĞƐƚĂŵĞŶŽƐĚĞůŽƋƵĞůĂ ŐĞŶƚĞĞƐƚĂĚŝƐƉƵĞƐƚĂĂƉĂŐĂƌ͘EŽƟĞŶĞƐƟĞŵƉŽLJƚĂŵƉŽĐŽĞůĚŝŶĞƌŽƉĂƌĂƉĞƌĚĞƌƚĞĞŶ ĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƋƵĞŶŽĂƚĂƋƵĞŶĞƐƚĞƉƵŶƚŽ͘ƌĞĂƌƵŶƉƌŽĚƵĐƚŽƋƵĞĐƵŵƉůĂĐŽŶůĂƐŶĞĐĞͲ ƐŝĚĂĚĞƐĚĞƚƵĐůŝĞŶƚĞLJƋƵĞƚĞŐĞŶĞƌĞƵŶĂŐĂŶĂŶĐŝĂ͕ĞůƌĞƐƚŽĚĞůĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞďĞŶ ŝƌĞŶĨŽĐĂĚĂƐĂĨĂĐŝůŝƚĂƌŽĂŐŝůŝnjĂƌĞƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽ͘,ĂLJƋƵĞƚĞŶĞƌŵĂĚĞƌĂLJƵŶĐŚĞĐŬůŝƐƚ ƉĂƌĂĞŵƉƌĞŶĚĞƌ͘ ƐƚĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂŶŽĞƐƉĂƌĂƚŽĚŽƐ͕ĚĞĮŶŝƟǀĂŵĞŶƚĞƟĞŶĞƐƋƵĞƚĞŶĞƌƵŶĂĠƟĐĂĚĞƚƌĂͲ ďĂũŽŵƵLJƌŝŐƵƌŽƐĂƉĂƌĂƐĂĐĂƌĂĚĞůĂŶƚĞƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘WĞƌŽĞƐƵŶĂĚĞůĂƐŵĞƚŽĚŽůŽŐşĂ ƋƵĞƚĞĚĂŶŵĄƐƐĂƟƐĨĂĐĐŝſŶLJƋƵĞƚĂŵďŝĠŶĚĞũĂŶůĂƐŵĂLJŽƌĞƐŐĂŶĂŶĐŝĂƐ͕ĞůĞƋƵŝƉŽ ĚĞƚƌĄƐĚĞƟƚĞŶĚƌĄƋƵĞƐĞƌŵƵLJƐſůŝĚŽƉĂƌĂĂŐƵĂŶƚĂƌůĂĂƌĚƵĂĐĂƌƌĞƌĂŚĂĐŝĂĞů͞ƉƵŶƚŽ ĚĞĞƋƵŝůŝďƌŝŽ͟ĚĞƚƵ^ƚĂƌƚƵƉLJĚĞƐƉƵĠƐůĂ͞ŵŽŶƚĂŹĂƌƵƐĂ͟ĚĞǀŝǀŝƌůŽƐĐĂŵďŝŽƐĚĞƚƵ ŵĞƌĐĂĚŽ͘ ZĞǀŝƐĂĞƐƚĂůŝƐƚĂĚĞĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐĂůŵŽŵĞŶƚŽĚĞŝŶŝĐŝĂƌƚƵ^ƚĂƌƚƵƉ͗

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 GUÍA STARTUP

ŶĐƵĞŶƚƌĂƚƵŶŝĐŚŽĚĞŵĞƌĐĂĚŽ͘ ƐĐŽŐĞƵŶŶŽŵďƌĞĐŽŶĞůĐƵĂůƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐƐĞƐŝĞŶƚĂŶŝĚĞŶƟĮĐĂĚŽƐLJƐĞĂĨĄĐŝů ĚĞŵĞŵŽƌŝnjĂƌ;ƉŽƌĨĂǀŽƌŶĂĚĂĚĞŶŽŵďƌĞƐƌĂƌŽƐϮ͘ϬͿ͘ ůƐĞƌǀŝĐŝŽĂĐůŝĞŶƚĞĚĞďĞƐĞƌƚƵƉƌŝŽƌŝĚĂĚŶƷŵĞƌŽϭ͘ >ĂŐĂŶĂŶĐŝĂĞƐƚĂĞŶƐŝŵƉůŝĮĐĂƌůŽƐƉƌŽĐĞƐŽƐ͘ hƟůŝnjĂůĂƉƌĞŶƐĂůŽĐĂůƉĂƌĂƉƌŽŵŽǀĞƌƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͘ ZĞƐƵĞůǀĞůŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐĐŽŶĐƌĞĂƟǀŝĚĂĚ͘ WƌŽĐƵƌĂƋƵĞƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐƚĞƉĂŐƵĞŶƉŽƌĂĚĞůĂŶƚĂĚŽ͘ ŶƐĞŹĂĂƚƵƐƐŽĐŝŽƐLJĞŵƉůĞĂĚŽƐƋƵĞĞůƐĞƌǀŝĐŝŽĂůĐůŝĞŶƚĞĞƐƉƌŝŽƌŝĚĂĚ͘ /ŶƚĞŶƚĂĂƉƌĞŶĚĞƌĚĞůĂƐƚĞŶĚĞŶĐŝĂƐ͕ĞŶůƵŐĂƌĚĞĐƌĞĂƌƵŶĂ͘ ƌĞĂĐŽŶƐĐŝĞŶĐŝĂƐŽďƌĞůŽƐŐĂƐƚŽƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͘

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11

DŽƟǀĂĂƚƵĞŵƉƌĞƐĂĞůŚĄďŝƚŽĚĞĞdžƉĞƌŝŵĞŶƚĂƌĞŶĞůĄƌĞĂĚĞƚƌĂďĂũŽ͘

ŽŶĞƐƚŽƟĞŶĞŶƐƵĮĐŝĞŶƚĞƉĂƌĂĞǀĂůƵĂƌůĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞĮŶĂŶĐŝĂƌůĂĞŵƉƌĞƐĂŵĞĚŝĂŶͲ ƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞ͞ƚƐƚƌĂƉƉŝŶŐ͘͟EŽĞƐůĂƷŶŝĐĂŵĂŶĞƌĂĚĞĐŽŶƐĞŐƵŝƌůĂŶnjĂƌƚƵƉƌŽͲ LJĞĐƚŽ͕ŚĂďƌĄŶŵĄƐƚĞŽƌşĂƐƐŽďƌĞĞůƚĞŵĂLJĞƐƚĂƐŝŶǀŝƚĂĚŽĂĐŽŵƉĂƌƟƌĐŽŶŶŽƐŽƚƌŽƐ ĂƋƵĞůůĂƐƋƵĞƚĞŚĂLJĂŶĚĂĚŽƌĞƐƵůƚĂĚŽ͘

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CAPÍTULO SIETE

0RGHORVGHˋQDQFLDPLHQWRFRQ inversionistas 'HVGH«SRFDVUHPRWDVKDQH[LVWLGRORVȤSDWURFLQDGRUHVȥRȤSDGULQRVȥ para proyectos con mucho riesgo pero que al mismo tiempo representaban una oportunidad para obtener grandes ganancias.

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07


070RGHORVGHˋQDQFLDPLHQWRFRQ inversionistas ^ŝŶĞŵďĂƌŐŽĞƐƚĂƷůƟŵĂĚĠĐĂĚĂĞŶĞůƐĞĐƚŽƌĚĞ/ŶƚĞƌŶĞƚŚĂŶŚĂďŝĚŽ͞ĚĞƚŽŶĂŶƚĞƐ͟ ƋƵĞŚĂŶĨŽŵĞŶƚĂĚŽůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶĞŶĞŵƉƌĞƐĂƐĚĞƚĞĐŶŽůŽŐşĂ͕ŚĂƋƵŝĞŶŶŽůĞŚƵďŝĞƌĂ ŐƵƐƚĂĚŽŽďƚĞŶĞƌƵŶƉĞĚĂnjŽĚĞ'ŽŽŐůĞŽDŝĐƌŽƐŽŌ͕ŵĄƐƌĞĐŝĞŶƚĞƐĂƷŶĚĞzŽƵƚƵďĞLJ &ĂĐĞŬ͘džŝƐƚĞŶĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƐĞŚĂŶǀĞŶĚŝĚŽƉŽƌĐĂŶƟĚĂĚĞƐĂƚƌĂĐƟǀĂƐ͕ĐŽŵŽůĂ venta  de  ,ĞƌŽŬƵĂ^ĂůĞƐĨŽƌĐĞ1ƉŽƌϮϭϮŵŝůůŽŶĞƐĚĞĚſůĂƌĞƐ͘ Por   otro   lado   tenemos   un   mercado   en   constante   crecimiento   y   la   penetración   de   /ŶƚĞƌŶĞƚƐĞŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂĞŶůĂŵĂLJŽƌşĂĚĞůŽƐƉĂşƐĞƐĞŶǀşĂƐĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůŽ͕ĞƐƚŽůŽƋƵĞ ĐƌĞĂĞƐƵŶĞĐŽƐŝƐƚĞŵĂƐĂůƵĚĂďůĞƉĂƌĂƋƵĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĐƌĞnjĐĂŶĐŽŶŵƵĐŚĂƌĂƉŝĚĞnjLJ ƐŽďƌĞƚŽĚŽůůĞŐƵĞŶĂŵŽŶĞƟnjĂƌĐŽŶƌĞůĂƟǀĂƐĞŶĐŝůůĞnjƐƵƐƐĞƌǀŝĐŝŽƐ͘

Plan de negocio ^ŝ ĚĞƐĞĂƐ ƌĞĐŝďŝƌ ŝŶǀĞƌƐŝſŶ ĞdžƚĞƌŶĂ ƉŽƌ ŵĞĚŝŽ ĚĞ ŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐ ƉƌŝǀĂĚŽƐ ;ĨŽŶĚŽƐ Ž ƉĞƌƐŽŶĂůĞƐͿ͕ŶĞĐĞƐŝƚĂƐ͗ƵŶ͞ƉůĂŶĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͟ŽƉŽƌůŽŵĞŶŽƐƵŶ͞ƌĞƐƵŵĞŶĞũĞĐƵƟǀŽ͟ LJƵŶĂƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶĞŶĨŽĐĂĚĂĂŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐ͘ůĚŽĐƵŵĞŶƚŽĚĞůƌĞƐƵŵĞŶĞũĞĐƵƟǀŽŶŽ ĚĞďĞƉĂƐĂƌĚĞϮŚŽũĂƐLJĚĞďĞƐĞƌŵƵLJĐŽŶĐƌĞƚŽĞŶůĂƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞŶĞŐŽĐŝŽƋƵĞƉůĂƐͲ ŵĂĞŶĞůƉĂƉĞů͘ůŐƵŶŽƐĚĞƚĂůůĞƐƋƵĞĚĞďĞƚĞŶĞƌƐŽŶ͗

» » » » » » » »

ZĞƋƵŝƐŝƚŽƐĚĞĂƉŝƚĂů͗ƋƵĞƚĂŶƚŽĚŝŶĞƌŽŽĐƵƉĂƐLJƉĂƌĂƋƵĞůŽŶĞĐĞƐŝƚĂƐ͘ >ĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͗ĚĞƐĐƌŝďĞĐŽŶŵƵĐŚĂĐůĂƌŝĚĂĚĂƋƵĞƚĞǀĂƐ ĂĚĞĚŝĐĂƌ͕ƋƵĠĞƐůŽƋƵĞǀĞŶĚĞƐLJƉŽƌƋƵĠŚĂLJŵĞƌĐĂĚŽ͘ ƐƚƌĂƚĞŐŝĂĚĞĐŽŵĞƌĐŝĂůŝnjĂĐŝſŶ͗ƟĞŶĞƐƋƵĞĚĞůŝŵŝƚĂƌĞůŵĞƌĐĂĚŽĂůƋƵĞƚĞǀĂƐĂ ĞŶĨŽĐĂƌĂĐŽƌƚŽ͕ŵĞĚŝĂŶŽLJůĂƌŐŽƉůĂnjŽ͘ sĞŶƚĂƐ͗ĐŽŵŽǀĂƐĂǀĞŶĚĞƌůŽ͕ĐƵĄůĞƐƐŽŶƚƵƐǀĞŶƚĂũĂƐĐŽŵƉĞƟƟǀĂƐLJĐſŵŽǀĂƐ ĂŝŶĐĞŶƟǀĂƌůĂĚĞŵĂŶĚĂ͘>ŽƐĐĂŶĂůĞƐĚĞĚŝƐƚƌŝďƵĐŝſŶƐŽŶƉŝĞnjĂĞƐĞŶĐŝĂůĚĞůĂ ĚĞƐĐƌŝƉĐŝſŶ͘ WƌĞĐŝŽƐĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽŽƐĞƌǀŝĐŝŽ͗ĚĞďĞƐĞdžƉůŝĐĂƌůŽƐŵĄƌŐĞŶĞƐƋƵĞƟĞŶĞƐLJũƵƐƟͲ ĮĐĂƌďƌĞǀĞŵĞŶƚĞƉŽƌƋƵĞŚĂƐĚĞĐŝĚŝĚŽƉŽŶĞƌĞƐƚĞƉƌĞĐŝŽ͘ ů ĞƋƵŝƉŽ ĚĞ ƚƌĂďĂũŽ͗ ƋƵŝĞŶĞƐ ƉĂƌƟĐŝƉĂŶ ĞŶ Ğů ƉƌŽLJĞĐƚŽ LJ ƐƵƐ ƌĞƐƉĞĐƟǀĂƐ ĨƵŶĐŝŽŶĞƐ͘ &ŝŶĂŶnjĂƐĚĞůĂŵƉƌĞƐĂ͗ĞŶĞƐƚĂƉƌŝŵĞƌĂĞƚĂƉĂĚĞďĞƐĚĞƐĐƌŝďŝƌƋƵĞŚĂnjŚĞĐŚŽ ĐŽŶƚƵĚŝŶĞƌŽLJŚĂƐƚĂĚŽŶĚĞƋƵŝĞƌĞƐůůĞŐĂƌĐŽŶůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶ͘ ŝĞƌƌĞ͗ƚƌĂƚĂĚĞĐŽŶĐůƵŝƌĞůĚŽĐƵŵĞŶƚŽĐŽŶƵŶďƵĞŶĂƌŐƵŵĞŶƚŽĚĞů͎ƉŽƌƋƵĠŝŶͲ ǀĞƌƟƌĞŶĞůƉƌŽLJĞĐƚŽ͍͘

El modelo de negocio de un inversionista ůĂƉŝƚĂůZŝĞƐŐŽLJƵƐŝŶĞƐƐŶŐĞůƐŝŶǀŝĞƌƚĞŶƉĂƌĂŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƌƐƵƉĂƚƌŝŵŽŶŝŽLJƚĞĂƉŽͲ LJĂƌĄĂůůĞǀĂƌĂĐĂďŽƚŽĚĂƐůĂƐƚĂƌĞĂƐƉĂƌĂŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƌĞůǀĂůŽƌĚĞƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘WŽƌƋƵĞ ϭ͘ŚƩƉ͗ͬͬƚĞĐŚĐƌƵŶĐŚ͘ĐŽŵͬϮϬϭϬͬϭϮͬϬϴͬďƌĞĂŬŝŶŐͲƐĂůĞƐĨŽƌĐĞͲďƵLJƐͲŚĞƌŽŬƵͲĨŽƌͲϮϭϮͲŵŝůůŝŽŶͲŝŶͲĐĂƐŚͬ

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ĂůĮŶĂůĚĞůĚşĂƚĞŶĚƌĄƐƋƵĞǀĞŶĚĞƌůĞƐƵŶƉŽƌĐĞŶƚĂũĞĂĐĂŵďŝŽĚĞĐĂƉŝƚĂůLJĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶͲ ƚŽƐ͘ŚŽƌĂĞŵƉŝĞnjĂĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŐĞƐƟŽŶĂƌůĂƌĞůĂĐŝſŶƋƵĞƐĞŚĂĨŽƌŵĂĚŽƉŽƌƌĞĐŝďŝƌ ĚŝĐŚĂĂƉŽƌƚĂĐŝſŶĂƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘ dŝĞŶĞƐƋƵĞƐĂďĞƌĚĞĂŶƚĞŵĂŶŽƋƵĞůĂƷŶŝĐĂŵĂŶĞƌĂĞŶƋƵĞůŽƐŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐǀĂŶĂƌĞͲ ĐŝďŝƌƵŶĂŐĂŶĂŶĐŝĂĞƐǀĞŶĚŝĞŶĚŽƐƵƐƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝŽŶĞƐ͕ĞƐƚŽƉƵĞĚĞŽĐƵƌƌŝƌĂůŵŽŵĞŶƚŽ ĚĞƌĞĐŝďŝƌƵŶĂƌŽŶĚĂĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶ͕ƵŶĂĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶŽĐŽƟnjĂƌĞŶůĂďŽůƐĂ͖ƉŽƌůŽŐĞŶĞƌĂů ŶŽŝŶǀŝĞƌƚĞŶĞŶĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞŶŽƟĞŶĞŶŝŶƚĞŶĐŝŽŶĞƐĚĞǀĞŶĚĞƌƐĞ͘ŚŽƌĂŵŝƐŵŽŚĂLJ ƵŶŵĞƌĐĂĚŽƉĂƌĂůĂĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽŶĂůƚŽǀĂůŽƌĂŐƌĞŐĂĚŽĂůĞĐŽƐŝƐƚĞŵĂ ĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐŽŶůŝŶĞ͘ DƵĐŚŽƐĨŽŶĚŽƐĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶ͕ŵĂŶĞũĂŶƵŶƉŽƌƚĂĨŽůŝŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐLJĂůƌĞĐŝďŝƌŝŶǀĞƌƐŝſŶ ĚĞůĨŽŶĚŽ͕ĞŶŽĐĂƐŝŽŶĞƐǀĂŶůŝŐĂĚĂƐĐůĂƵƐƵůĂƐĚĞĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽƐĚĞůƉŽƌƚĂĨŽͲ ůŝŽ͖ĞƐƚĂĞƐƵŶĂŵĂŶĞƌĂĞŶƋƵĞŵĂŶƟĞŶĞŶůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƌĞŶƚĂďůĞƐLJĨŽŵĞŶƚĂŶĞůƵƐŽ ĚĞƐƵƚĞĐŶŽůŽŐşĂ͘ƐƚŽƐĞĚĂĞŶĨŽŶĚŽƐƋƵĞŐĞƐƟŽŶĂŶƵŶƉŽƌƚĂĨŽůŝŽƉŽƌĞŶĐŝŵĂĚĞϱϬϬ ŵŝůůŽŶĞƐĚĞĚſůĂƌĞƐ͕ƐŽďƌĞƚŽĚŽĞŶ^ŝůŝĐŽŶsĂůůĞLJ͘ ůƵƐŝŶĞƐƐŶŐĞůŽƉĞƌĂĚĞŵĂŶĞƌĂŝŶĚĞƉĞŶĚŝĞŶƚĞ͕ƉĞƌŽĂƐƵǀĞnjƐĞĂƉŽLJĂĚĞŽƚƌĂƐƐĞͲ ŵĞũĂŶƚĞƐƉĂƌĂƌĞĂůŝnjĂƌĐŽŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐLJĞƐƚĄŶĂĚĂƉƚĂŶĚŽĞůŵŽĚĞůŽĚĞůŽƐĨŽŶĚŽƐĂƵŶ ŶŝǀĞůŵŝĐƌŽ͘/ŶŝĐŝĂƟǀĂƐĐŽŵŽŶŐĞů&ŽƌƵŵ1͕^ĞĞĚĐĂŵƉ2  y  zŽŵďŝŶĂƚŽƌϯ  donde  se  asoͲ ĐŝĂĐŝſŶǀĂƌŝŽƐŝŶǀĞƌƐŽƌĞƐƉƌŝǀĂĚŽƐƉĂƌĂƌĞĂůŝnjĂƌƌŽŶĚĂƐĚĞĐŽŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐ͘,ĂŶƚĞŶŝĚŽ ŵƵĐŚŽĠdžŝƚŽĚĞƐĚĞƋƵĞǀŝŵŽƐůĂƉƌŝŵĞƌĂĞĚŝĐŝſŶĚĞ^ĞĞĚĐĂŵƉLJůĂƐƉƌŝŵĞƌĂƐƐĂůŝĚĂƐ ĚĞ^ƚĂƌƚƵƉƐĚĞzŽŵďŝŶĂƚŽƌĐŽŵŽϮϴϬEŽƌƚŚ4ƋƵĞƐĞǀĞŶĚŝſƌĞĐŝĞŶƚĞŵĞŶƚĞĂƉƉůĞ͘

Etapas del desarrollo de una inversión ĞƐĐƌŝďŝƌĠĂůŐƵŶĂƐĚĞůĂƐĞƚĂƉĂƐƉŽƌůĂƐƋƵĞƉĂƐĂƵŶĂ^ƚĂƌƚƵƉĂůƌĞĐŝďŝƌŝŶǀĞƌƐŝſŶ͕ĞƐƚŽ ŶŽĞƐƵŶĚŝĂŐƌĂŵĂƋƵĞĂƉůŝĐĂĂƚŽĚŽƐůŽƐƉƌŽLJĞĐƚŽƐƉĞƌŽŶŽƐƉƌŽƉŽƌĐŝŽŶĂƵŶƉĂŶŽƌĂͲ ŵĂƉĂƌĂǀĞƌĞŶƋƵĠĞƚĂƉĂƐĞĞŶĐƵĞŶƚƌĂƚƵƉƌŽLJĞĐƚŽLJĐƵĄůĞƐůĂŝŶǀĞƌƐŝſŶƋƵĞƉƌŽďĂͲ blemente  recibas:

1 2

Idea   inicial͗ ƉŽƌ ůŽ ŐĞŶĞƌĂů ƐŽůĂŵĞŶƚĞ ƟĞŶĞƐ ĂĐĐĞƐŽ Ă ƚƵ ĨĂŵŝůŝĂ LJ ĂŵŝŐŽƐ͕ ĚĞŶƚƌŽĚĞůŽƐĐƵĂůĞƐƉƵĞĚĞĞƐƚĂƌƵŶŽĚĞůŽƐĨƵŶĚĂĚŽƌĞƐƋƵĞĂĐƚƵĂƌşĂĐŽŵŽ ƐŽĐŝŽĐĂƉŝƚĂůŝƐƚĂ͘hŶơŽŽĐŽŶŽĐŝĚŽĚĞůĂĨĂŵŝůŝĂƋƵĞĐƌĞĂĞŶƚƵŝĚĞĂƉƵĞĚĞ ƐƵƌŐŝƌ͘/ŶĐůƵƐŝǀĞŶŽĚĞƐĐĂƌƚĞƐƉƌŽĨĞƐŽƌĞƐĚĞƚƵƵŶŝǀĞƌƐŝĚĂĚ;ŝŶƚĞŶƚĂŚĂĐĞƌƵŶĂ ƉƌĞƐĞŶƚĂĐŝſŶ͕ƉƵĞĚĞƐůůĞǀĂƌƚĞƵŶĂďƵĞŶĂƐŽƌƉƌĞƐĂͿ͘ sŝĂďŝůŝĚĂĚ͗LJĂƌĞĐĂďĂŶĚŽŝŶĨŽƌŵĂĐŝſŶĞŝŶƚĞŶƚĂŶĚŽĐŽŶĞĐƚĂƌĐŽŶĞůŵĞƌĐĂͲ ĚŽĂůƋƵĞƚĞĚŝƌŝŐĞƐĐŽŶŽĐĞƌĄƐĂŐĞŶƚĞĚĞůƐĞĐƚŽƌ͕ĚŽŶĚĞƉŽĚƌĄƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌ ŐĞŶƚĞƋƵĞLJĂƟĞŶĞĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂLJƋƵĞƉŽĚƌşĂŶĞƐƚĂƌŝŶƚĞƌĞƐĂĚŽƐĞŶĂƉŽLJĂƌͲ ƚĞ͘ŶĐƵĞŶƚƌĂĂůŽƐŶŐĞůĞƐ/ŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐLJDĞŶƚŽƌĞƐ͕ƉŽƌŽƚƌŽůĂĚŽƉƵĞĚĞƐ ĂƉŽLJĂƌƚĞĚĞĂůŐƵŶĂƐĂLJƵĚĂƐĚĞů'ŽďŝĞƌŶŽŽĐŽŶĐƵƌƐĂƌĞŶĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐĚĞ ƉůĂŶĞƐĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘

ϭ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĂŶŐĞůĨŽƌƵŵ͘ŽƌŐͬ Ϯ͘ŚƩƉ͗ͬͬƐĞĞĚĐĂŵƉ͘ĐŽŵͬ ϯ͘ŚƩƉ͗ͬͬLJĐŽŵďŝŶĂƚŽƌ͘ĐŽŵͬ ϰ͘ŚƩƉ͗ͬͬϮϴϬŶŽƌƚŚ͘ĐŽŵͬ

GUÍA STARTUP

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3

WƌŽƚŽƟƉŽ͗ĞŵƉŝĞnjĂƐĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƚƵƉƌŝŵĞƌĂŽĨĞƌƚĂ͕ƋƵĞǀĂĚĞůĂŵĂŶŽĚĞ ƚƵ ƉƌŝŵĞƌ ĐůŝĞŶƚĞ Ğ ŝŶƚĞŶƚĂƌ ƌĞĂůŝnjĂƌ ĞƐĂƐ ƉƌŝŵĞƌĂƐ ǀĞŶƚĂƐ͖ ƚĂŵďŝĠŶ ƉŽĚƌĄƐ ĞŶĐŽŶƚƌĂƌŶŐĞůĞƐ/ŶǀĞƌƐŽƌĞƐLJƉŽƐŝďůĞŵĞŶƚĞƌĞĐŝďŝƌƵŶƉƌĠƐƚĂŵŽĚĞůďĂŶͲ ĐŽ͖ĂƋƵşĞƐƚĂƌĄƐĐŽŶŽĐŝĞŶĚŽĂůŐƵŶŽƐĨŽŶĚŽƐĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶĚĞĐĂƉŝƚĂůƌŝĞƐŐŽ͘zĂ ƟĞŶĞƐĂůŐŽŵĄƐ͞ƚĂŶŐŝďůĞ͟ƋƵĞŵŽƐƚƌĂƌĞŝŶŝĐŝĂƌĂƐĂƉƵůŝƌƚƵƉůĂŶĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘

Preparar una presentación ƵƐĐĂůĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĚĞƉƌĞƐĞŶƚĂƌĂƚƵƉŽƐŝďůĞŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƚƵŝĚĞĂ͕ƉƌĞƉĂƌĂƵŶĂƉƌĞͲ ƐĞŶƚĂĐŝſŶƐĞŐƷŶĞůƟƉŽĚĞŝŶǀĞƌƐŽƌ͘EŽĞƐŝŐƵĂůƉƌĞƐĞŶƚĂƌĂƵŶƵƐŝŶĞƐƐŶŐĞůƋƵĞĂ ƵŶWĂƌƚŶĞƌĚĞƵŶĨŽŶĚŽĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶ͘>ĂƐĐĂŶƟĚĂĚĞƐƋƵĞĚĞďĞƐƐŽůŝĐŝƚĂƌƟĞŶĞŶƋƵĞ ƐĞƌǀĂƌŝĂďůĞƐLJůŽƐƚĠƌŵŝŶŽƐĚĞůĂŶĞŐŽĐŝĂĐŝſŶ;ƚĞƌŵŽƐŚĞĞƚƐͿƐĞƌĄŶŵƵLJĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐ͘ ůŶŝǀĞůĚĞĚĞƚĂůůĞĚĞůĂĚĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůƉƌŽLJĞĐƚŽƉƵĞĚĞƐŝŐŶŝĮĐĂƌůĂĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĞŶƋƵĞ ƚĞǀƵĞůǀĂŶĂƌĞĐŝďŝƌƉĂƌĂƉƌĞƐĞŶƚĂƌĂŶƚĞŵĄƐWĂƌƚŶĞƌƐLJŽƚƌŽƐŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐĄŶŐĞůĞƐ͕ ŽƐĞŶĐŝůůĂŵĞŶƚĞƵŶ͞ƚƵŝĚĞĂĞƐďƵĞŶĂ͙ƉĞƌŽ͟ĂƐşƋƵĞƟĞŶĞƐƋƵĞĞƐƚĂƌƉƌĞƉĂƌĂĚŽƉĂƌĂ ŽĨƌĞĐĞƌƵŶĂĚĞƐĐƌŝƉĐŝſŶĚĞůĂŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĚĞŶĞŐŽĐŝŽ͘ ZĞĐƵĞƌĚĂƋƵĞĞƐƚĂƐŽĨƌĞĐŝĞŶĚŽƵŶ͞ŶĞŐŽĐŝŽ͕͟ŶŽĞƐƚĂƐƉŝĚŝĞŶĚŽƉƌĞƐƚĂĚŽLJƚĂŵƉŽĐŽ ƐŽŶƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƚĞĞƐĐƌŝďŝƌĄŶƵŶĐŚĞƋƵĞƉĂƌĂĚĞƐƉƵĠƐŽůǀŝĚĂƌƐĞĚĞƟ͘ƐƚĂƐĞƐĐŽͲ ŐŝĞŶĚŽƵŶŝŶǀĞƌƐŽƌĐŽŶƋƵŝĞŶǀĂƐĂĐŽŵƉĂƌƟƌƚƵŶĞŐŽĐŝŽLJĞǀĞŶƚƵĂůŵĞŶƚĞůĞǀĂƐĂ ĐĞĚĞƌĞůĐŽŶƚƌŽů͘DƵĐŚŽƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐŶŽƉƌĞƉĂƌĂŶůŽƐŶƷŵĞƌŽƐŶĞĐĞƐĂƌŝŽƐƉĂƌĂ ŚĂĐĞƌĂƚƌĂĐƟǀŽĞůƉƌŽLJĞĐƚŽ͕ĂůŐƵŶŽƐƉƵŶƚŽƐƋƵĞĚĞďĞƐĂĞǀĂůƵĂƌƐŽŶ͗

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Recibir apoyo de un fondo de inversión ĞďĞƐĞŶƚĞŶĚĞƌƋƵĞůŽƐŝŶǀĞƌƐŝŽŶŝƐƚĂƐĚĞĐĂƉŝƚĂůƌŝĞƐŐŽ;sͿƐĞĚĞĚŝĐĂŶĂŝŶǀĞƌƟƌ͕ĞŶ ŵĄƐĚĞŵŝůƉůĂŶĞƐĚĞŶĞŐŽĐŝŽĂŶƵĂůĞƐ͘ƐşƋƵĞƉĂƌĂůŽƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐ͞ƉƌŝŵĞƌŝnjŽƐ͟ ĞƐƵŶƌĞƚŽŶĞŐŽĐŝĂƌďƵĞŶŽƐƚĠƌŵŝŶŽƐĐŽŶůŽƐs͛Ɛ͕ĂƵŶĂƐşůĂƉƌĞƉĂƌĂĐŝſŶĚĞƉĞƌŵŝƚĞ ĞƐƚĂƌƉŽƐŝĐŝŽŶĂĚŽĐŽŶǀĞŶƚĂũĂ͘

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ůŐƵŶŽƐs͛ƐŶŽƐŽŶŐĞŶƚĞƚĠĐŶŝĐĂ͕ŝŶǀŝĞƌƚĞŶƉŽƌƚĞŶĚĞŶĐŝĂƐ;ƐŝƵŶĨŽŶĚŽŝŶǀŝƌƟſĞŶ ĂůŐŽƐŝŵŝůĂƌƚĞŶĚƌĄƐďƵĞŶĂƐŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐĚĞƋƵĞƚĞĞƐĐƵĐŚĞŶͿ͘^ĞĂƉŽLJĂŶĞŶĞdžƉĞƌͲ ƚŽƐĚĞƐƵĨŽŶĚŽƉĂƌĂĞǀĂůƵĂƌůŽƐƉƌŽLJĞĐƚŽƐ͕ĂƵŶƋƵĞƐĞůĞƐĐĂƌĂĐƚĞƌŝĐĞƉŽƌŝŶǀĞƌƐŝſŶĚĞ ƌŝĞƐŐŽƌĂƌĂǀĞnjƚŽŵĂƌĄŶĚĞĐŝƐŝŽŶĞƐƋƵĞƉƵĞĚĂŶƉŽŶĞƌĞŶƌŝĞƐŐŽůĂƉĞƌĚŝĚĂĚĞůĐĂƉŝƚĂů ĚĞƐƵĨŽŶĚŽ͘ ƵƐĐĂŶĂůƚŽƐƌĞƚŽƌŶŽƐƉŽƌƐƵĚŝŶĞƌŽ͕ƵŶŵƵůƟƉůŝĐĂĚŽƌĚĞϱĂϭϬǀĞĐĞƐĞůŵŽŶƚŽƋƵĞ ŝŶǀŝƌƟĞƌŽŶ͘ ƵĞƐƚĂ ůŽ ŵŝƐŵŽ ĐŽůŽĐĂƌ ΨϭϬϬ͕ϬϬϬ ĚſůĂƌĞƐ ƋƵĞ ΨϮϬ͕ϬϬϬ͕ϬϬϬ ŵŝůůŽŶĞƐ͘ ^ƵĞŶĂĂďƐƵƌĚŽƉĞƌŽĞƐĂƐşƐƵŶĞŐŽĐŝŽ͕ůĂůĞLJĚĞůŵşŶŝŵŽĞƐĨƵĞƌnjŽLJƌŝĞƐŐŽ͘ůůŽƐĂƉƵŶͲ ƚĂƌĄŶĂƵŶWĂƌƚŶĞƌƉĂƌĂĚĂƌůĞƐĞŐƵŝŵŝĞŶƚŽƐĞŵĞƐƚƌĂůŽƚƌŝŵĞƐƚƌĂůŵĞŶƚĞĂƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͕ ƌĞǀŝƐĂůŽƐĚŽĐƵŵĞŶƚŽƐĮŶĂŶĐŝĞƌŽƐĚĞƚƵĞŵƉƌĞƐĂƉŽƌƋƵĞƚĞŶĚƌĄƐƋƵĞĂĐƚƵĂůŝnjĂƌůŽƐ ĚŝĂƌŝĂŵĞŶƚĞ͘dĞŐƵƐƚĞŽŶŽĞƐƵŶĐŽŵƉƌŽŵŝƐŽƋƵĞĮƌŵĂƐĞŶƚƵĐŽŶƚƌĂƚŽ͘

Tener el respaldo de un Business Angel ƐƋƵŝnjĄƵŶĂĚĞůĂƐŵĞũŽƌĞƐƌƵƚĂƐƉĂƌĂƌĞĐŝďŝƌŝŶǀĞƌƐŝſŶ͞ŝŶƚĞůŝŐĞŶƚĞ͕͟ŶŽǀŽLJĂŵĞŶŽƐͲ ƉƌĞĐŝĂƌĂůŽƐs͛ƐƉĞƌŽĞůůŽƐƐĂďĞŶƋƵĞŶŽƐŽŶĂĚĞĐƵĂĚŽƐƉĂƌĂůĂŵĂLJŽƌşĂĚĞŝŶǀĞƌͲ ƐŝŽŶĞƐƉŽƌĚĞďĂũŽĚĞůŵŝůůſŶĚĞĚſůĂƌĞƐ͘ƐĞŶĞƐƚĞŶŝĐŚŽƋƵĞƐĞŵƵĞǀĞŶůŽƐƵƐŝŶĞƐƐ ŶŐĞůƐ͘dĂŵďŝĠŶƐŽŶŐĞŶƚĞĐŽŶŵƵĐŚŽƐĐŽŶƚĂĐƚŽƐĞŶůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂLJƉƵĞĚĞŶĚĂƌĞƐĞ ĞŵƉƵũſŶ ĞŶ ĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂ ĂƐş ĐŽŵŽ ŵŽƌĂů ƋƵĞ ƵŶĂ ^ƚĂƌƚƵƉ ŶĞĐĞƐŝƚĂ ĞŶ ƐŝƚƵĂĐŝŽŶĞƐ ĐůĂǀĞƐ͘ dŝĞŶĚĞŶĂƐĞƌŵĄƐĂĐƟǀŽƐĞŶĞůĚĞƐĂƌƌŽůůŽĚĞůĂƌĞĚĚĞĐŽŶƚĂĐƚŽƐĚĞůŽƐĨƵŶĚĂĚŽƌĞƐ LJ ƵŶ ƉŽĐŽ ŵĞŶŽƐ ĨŽƌŵĂůĞƐ ĞŶ ůŽƐ ƋƵĞ ƌĞƐƉĞĐƚĂ Ă ůĂ ĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶ ĮŶĂŶĐŝĞƌĂ ĚĞů ƉƌŽLJĞĐƚŽ͕ĂƵŶĂƐşĚĞďĞƌĄƐƌĞƉŽƌƚĂƌƚĞĐŽŶůŽƐĂǀĂŶĐĞƐƋƵĞĞƐƚĂŐĞŶĞƌĂŶĚŽĞůĞƋƵŝƉŽ͘ ĞďĞƌĄƐƚĞŶĞƌƚƵĚŽĐƵŵĞŶƚĂĐŝſŶĮŶĂŶĐŝĞƌĂƉŽƌƋƵĞŵƵĐŚŽƐƵƐŝŶĞƐƐŶŐĞůƐĐŽŝŶͲ ǀŝĞƌƚĞŶĐŽŶĨŽŶĚŽƐĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶLJĞƐƵŶƉĂƐŽŶĂƚƵƌĂůƌĞĐŝďŝƌĚĞƐƉƵĠƐĚĞƵŶƉĞƌŝŽĚŽĚĞ ƟĞŵƉŽƵŶĂŝŶǀĞƌƐŝſŶƐƵďƐƚĂŶĐŝĂůĚĞƵŶĨŽŶĚŽĚĞĐĂƉŝƚĂůƌŝĞƐŐŽ͘ >ĞƐŐƵƐƚĂƋƵĞůĂŽĨĞƌƚĂǀĞŶŐĂŚĂĐŝĂĞůůŽƐ͕ůŽĐƵĂůƋƵŝĞƌĞĚĞĐŝƌƋƵĞƟĞŶĞƐƋƵĞĞƐƚĂƌ ƵďŝĐĂĚŽĐĞƌĐĂĚĞƐƵƌĞŐŝſŶŽƉĂşƐ͘DƵĐŚŽƐĚĞĞůůŽƐŶŽŝŶǀŝĞƌƚĞŶĞŶ^ƚĂƌƚƵƉƐĨŽƌĄŶĞĂƐ͘ ƵŶĂƐşĐŽŶŽnjĐŽƵŶŽƐĐƵĂŶƚŽƐƋƵĞƐŝůŽŚĂĐĞŶ͖ĂƐşƋƵĞŶŽŚĂLJƵŶĂƌĞŐůĂĞƐĐƌŝƚĂ͘ůĮͲ ŶĂůƚŽĚŽĞƐƵŶĞĐŽƐŝƐƚĞŵĂ͕ĚŽŶĚĞƚƌĂďĂũĂŶĞŶĐŽŶũƵŶƚŽůŽƐŝŶǀĞƌƐŽƌĞƐƉĂƌĂůĂŶnjĂƌĞů ƐŝŐƵŝĞŶƚĞ&ĂĐĞŬŽdǁŝƩĞƌ͘zĂƋƵĞĚĞƉĞŶĚĞŶĚĞƋƵĞĐĂĚĂƵŶŽĂƉŽƌƚĞĞŶĞůƉƌŽĐĞƐŽ ĚĞĐƌĞĂĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐĐŽŶĂůƚŽǀĂůŽƌĂŐƌĞŐĂĚŽ͘

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CAPÍTULO OCHO

El equipo, eje central de emprender Hablemos sobre el tema más crucial para que una idea pueda crecer y cumplir con todas las metas necesarias para ser rentable: el capital humano.

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08


08 El equipo, eje central de emprender hŶĂŐƌĂŶĞŵƉƌĞƐĂƌĂƌĂǀĞnjƌĞƐƵůƚĂƌĄĚĞůĞƋƵŝƉŽĚĞƵŶĂƐŽůĂƉĞƌƐŽŶĂ͕LJĂƋƵĞƐĞŶĞͲ ĐĞƐŝƚĂƵŶĞƋƵŝƉŽƉĂƌĂŚĂĐĞƌƌĞĂůŝĚĂĚƵŶĂŝĚĞĂ͘EŝŶŐƷŶŝŶĚŝǀŝĚƵŽƚĞŶĚƌĄƚŽĚĂůĂĐĂƉĂͲ ĐŝĚĂĚƉĂƌĂƌĞĂůŝnjĂƌƚŽĚĂƐůĂƐƚĂƌĞĂƐƌĞƋƵĞƌŝĚĂƐƉĂƌĂůĂŶnjĂƌƵŶĂ^ƚĂƌƚƵƉLJĂƵŶƋƵĞƐƵď ĐŽŶƚƌĂƚĞƐůĂŵĂLJŽƌşĂĚĞůĂƐůĂďŽƌĞƐŶĞĐĞƐŝƚĂŶƵŶĞƋƵŝƉŽƌĞŵŽƚŽƉĂƌĂĞũĞĐƵƚĂƌůĂƐĂĐͲ ƟǀŝĚĂĚĞƐĐůĂǀĞƐƋƵĞƐĞŵĂƌĐĂƌŽŶĞŶĞů͞ƵƐŝŶĞƐƐDŽĚĞůĂŶǀĂƐ͘͞ ĞŶƚƌŽĚĞůŽƐĐŽŵƉŽŶĞŶƚĞƐĞƐƚĄĞůĞƋƵŝƉŽĐŽŵŽĞũĞĐĞŶƚƌĂůĚĞůĂƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘zĂƋƵĞ ĚĞďĞƌĄƐĚĞůĞŐĂƌƚĂƌĞĂƐŚĂĐŝĂƚƵƐƐŽĐŝŽƐLJĚĞƉĞŶĚĞƌĚĞĞůůŽƐƋƵĞƐĞĞũĞĐƵƚĞŶ͘WĞƌŽŶŽ ƐŽůĂŵĞŶƚĞƟĞŶĞƐůŽƐƐŽĐŝŽƐ͕ĞŶĂůŐƷŶŵŽŵĞŶƚŽƚĞŶĚƌĄƐĞŵƉůĞĂĚŽƐ͕ĂƐşĐŽŵŽƵŶŐƌƵͲ ƉŽĚĞŵĞŶƚŽƌĞƐŽƵŶĐŽŵŝƚĠĞũĞĐƵƟǀŽƐŝŚĂnjƌĞĐŝďŝĚŽŝŶǀĞƌƐŝſŶĞdžƚĞƌŶĂ͘

El papel del emprendedor en crear el equipo >ŽƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐĚŝŶĂŵŝnjĂĚŽƌĞƐƉĂƌĂĐƌĞĂƌƵŶĞƋƵŝƉŽĞƌĞƐƚƵLJĞůƉƌŽLJĞĐƚŽ͘ĞƉĞŶĚĞƌĄ ƋƵĞƚĂŶďŝĞŶ͞ǀĞŶĚĞƐ͟ƚƵǀŝƐŝſŶƉĂƌĂƋƵĞůĂŐĞŶƚĞƐĞŝŶƚĞƌĞƐĞƉŽƌĞŵƉƌĞŶĚĞƌůĂĂǀĞŶͲ ƚƵƌĂ͘,ĂLJĂůŐƵŶŽƐĂƐƉĞĐƚŽƐĚĞĚŝĐƚĂŵŝŶĂƌĄŶůĂĐĂůŝĚĂĚĚĞƚƵĞƋƵŝƉŽLJůĂƌĂƉŝĚĞnjĐŽŶ ƋƵĞƉƵĞĚĞƐƌĞĐůƵƚĂƌĂůŽƐĨƵŶĚĂĚŽƌĞƐ͕ĞŵƉůĞĂĚŽƐ͕ŵĞŶƚŽƌĞƐ͘ƐƚŽƐƐŽŶĂůŐƵŶŽƐƉƵŶͲ ƚŽƐƋƵĞƐŽŶƚƵƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ͗

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Apoyo externo para los fundadores dĞŶĞƌĂƵŶĂƉĞƌƐŽŶĂĐĞƌĐĂŶĂLJĚĞĐŽŶĮĂŶnjĂƉĂƌĂĐŽŶƐƵůƚĂƌƐŽďƌĞůŽƐƌĞƚŽƐŽƉƌŽďůĞͲ ŵĂƐĂůŽƐƋƵĞƚĞĞŶĨƌĞŶƚĂƐĚƵƌĂŶƚĞĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞĐƌĞĂĐŝſŶ͕ĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽLJŵĂĚƵƌĂĐŝſŶ

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Factores a considerar al reclutar >ůĞŐĂƌĄĞůŵŽŵĞŶƚŽƋƵĞƚĞŶĚƌĄƐƋƵĞĞdžƉĂŶĚŝƌĞůĞƋƵŝƉŽLJĐƵďƌŝƌĄƌĞĂƐƋƵĞĞŶƐƵŵŽͲ ŵĞŶƚŽŶŽĐŽŶƐŝĚĞƌĂďĂƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞ͕ƉĞƌŽƉŽƌŶĂƚƵƌĂůĞnjĂĚĞůŶĞŐŽĐŝŽĚĞďĞƌĄƐŝƌĐƵͲ ďƌŝĞŶĚŽƉĂƌĂŵĂŶƚĞŶĞƌƵŶŶŝǀĞůĚĞƐĞƌǀŝĐŝŽĂĚĞĐƵĂĚŽLJƐŽďƌĞƚŽĚŽƐĞƌĐŽŵƉĞƟƟǀŽ ĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽ͘ƵŶƋƵĞƚĂŵďŝĠŶĞƐƚŽƐƉĂƌĄŵĞƚƌŽƐƐĞƉƵĞĚĞŶĂƉůŝĐĂƌƉĂƌĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌ ĂƚƵƐƐŽĐŝŽƐ͘ ƐƚŽƐƐŽŶĂůŐƵŶŽƐĚĞůŽƐĨĂĐƚŽƌĞƐƋƵĞƟĞŶĞƐƋƵĞĐŽŶƐŝĚĞƌĂƌĂůŚĂďůĂƌĐŽŶƉŽƐŝďůĞƐƐŽͲ cios  o  empleados:

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Áreas claves para una Startup en Internet WƵĞĚĞƐĞŵƉĞnjĂƌĐŽŶƵŶĞƋƵŝƉŽƌĞĚƵĐŝĚŽ͕ƚŽŵĂŶĚŽĞŶĐƵĞŶƚĂƋƵĞŶŽǀĂƐĂƐŽďƌĞǀŝͲ ǀŝƌƐŝƐŽůĂŵĞŶƚĞĞƐƚĂƐƉƌŽŐƌĂŵĂŶĚŽŽĚŝƐĞŹĂŶĚŽ͕ŚĂďƌĄŶƚĂƌĞĂƐƉĂƌĂƌĞƉĂƌƟƌƐĞĞŶƚƌĞ

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ůŽƐƐŽĐŝŽƐĨƵŶĚĂĚŽƌĞƐLJƋƵĞĞŶƐƵŵŽŵĞŶƚŽǀĂŶĂƐĞƌƚĂƌĞĂƐĚĞůĞŐĂĚĂƐĂĞŵƉůĞĂĚŽƐ͘ ĞŶƚƌŽĚĞĞƐƚĂƐĂĐƟǀŝĚĂĚĞƐƚĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌĂƐůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ͗

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ƐŝŵƉŽƌƚĂŶƚĞŵĂƌĐĂƌƐĞƵŶĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂLJŵĞƚĂƐĞŶĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞƐƚĂƐĄƌĞĂƐ͕ƚĞŶĚƌĄƐ ƋƵĞŝƌĚĞĮŶŝĞŶĚŽƉƌŝŽƌŝĚĂĚĞƐĞŶĐĂĚĂƵŶĂĚĞĞůůĂƐ͘ůƌĞƚŽĐŽŶƐŝƐƚĞĞŶĂƐŝŐŶĂƌƌĞĐƵƌͲ ƐŽƐƚĂŶƚŽĚĞĐĂƉŝƚĂůŚƵŵĂŶŽLJĞĐŽŶſŵŝĐŽ͘zĂƋƵĞŶŝŶŐƷŶĄƌĞĂƉƵĞĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌƐĞ ƐŝŶĂŵďĂƐ͘ ĞďĞƐůůĞǀĂƌƵŶĐŽŶƚƌŽůĞƐƚƌŝĐƚŽĚĞůŽƋƵĞĐĂĚĂĄƌĞĂŐĞŶĞƌĂĞŶĐƵĂŶƚŽĂŶĞŐŽĐŝŽƐĞ ƌĞĮĞƌĞ͕LJĂƐĞĂƌĞƚĞŶĐŝſŶŽŝŶĐƌĞŵĞŶƚŽĚĞĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĂƵŵĞŶƚŽĚĞǀĞŶƚĂƐ͕ĐƌĞĂĐŝſŶĚĞ ŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐ͕ƉƌŽŵŽĐŝſŶĚĞůƉƌŽĚƵĐƚŽ͕ƉŽƐŝĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞůĂŵĂƌĐĂĞŶůĂŝŶĚƵƐͲ ƚƌŝĂ͕ŐĞŶĞƌĂĐŝſŶĚĞŶƵĞǀŽƐƉƌŽƐƉĞĐƚŽƐ͖ĂůĮŶĂůƐŽŶŵĠƚƌŝĐĂƐƋƵĞƐĞĚĞďĞƌĄĂƐŝŐŶĂƌĞů ƐŽĐŝŽƌĞƐƉŽŶƐĂďůĞĚĞĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌĐĂĚĂĄƌĞĂ͘

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CAPĂ?TULO NUEVE

La estrategia de ventas, el pulso de tu Startup Toda empresa debe generar una ganancia para mantenerse viva. $XQTXH KDEODPRV GH ODV DOWHUQDWLYDV SDUD Ë&#x2039;QDQFLDUVH HVWR QR TXLHUH decir que podamos crear una empresas sin vender nuestro producto, es vital estar delante de nuestros clientes y ofrecerles nuestros servicios para ir adecuando nuestra oferta a sus necesidades. Las ventas es un proceso clave para seguir aprendiendo.

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09


09 La estrategia de ventas, el pulso de tu Startup Estrategia de ventas – Go to market Como  entrar  en  la  industria  e  iniciar  el  proceso  de  penetración  del  mercado  es  una   ƉŝĞnjĂ ĨƵŶĚĂŵĞŶƚĂů ƉĂƌĂ ƚŽĚĂ ^ƚĂƌƚƵƉ͕ ƐŽďƌĞ ƚŽĚŽ ƉĂƌĂ ĂƋƵĞůůŽƐ ƉƌŽLJĞĐƚŽƐ ƋƵĞ ŶŽ ĐƵĞŶƚĂŶĐŽŶƵŶĂĨƵĞƌnjĂĚĞǀĞŶƚĂ͘ŶƵŶŝŶŝĐŝŽƐĞƌĄŶůŽƐĨƵŶĚĂĚŽƌĞƐƋƵĞƚĞŶĚƌĄŶƋƵĞ ŝƌĂǀĞŶĚĞƌƐƵƉƌŽĚƵĐƚŽ͕ŵƵĐŚĂƐǀĞĐĞƐƚƌĂďĂũĂŶĚĞŶƚƌŽĚĞůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂLJĞƐƉŽƌĞƐŽ ƋƵĞŝĚĞŶƟĮĐĂŶĞůƉƌŽďůĞŵĂƋƵĞƋƵŝĞƌĞŶƐŽůƵĐŝŽŶĂƌ͕ĨĂĐŝůŝƚĂŶĚŽŽďƚĞŶĞƌĞƐŽƐƉƌŝŵĞͲ ƌŽƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘ WŽƌŵĄƐƋƵĞƚĞŚĂLJĂƐƉĂƐĂĚŽŚŽƌĂƐĐŽĚŝĮĐĂŶĚŽLJĚŝƐĞŹĂŶĚŽ͕ƌĞĐƵĞƌĚĂƋƵĞŶŽƟĞŶĞƐ ƵŶŶĞŐŽĐŝŽŚĂƐƚĂƋƵĞƌĞĂůŝĐĞƐƚƵƐƉƌŝŵĞƌĂƐǀĞŶƚĂƐ͘ƐƚŽƐƐŽŶĂůŐƵŶŽƐƉƵŶƚŽƐĂƚŽŵĂƌ ĞŶĐƵĞŶƚĂĂůĐƌĞĂƌƚƵĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂ͗

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Pre-venta de tu producto ƉƉůĞĞƐĞůŵĞũŽƌĞũĞŵƉůŽĚĞƵŶĂƉĞƌĨĞĐƚĂĞũĞĐƵĐŝſŶĚĞƉƌĞͲǀĞŶƚĂ͕ůĂŶnjĂƵŶĂŝĚĞĂĂů ŵĞƌĐĂĚŽŽďƟĞŶĞƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐLJƌĞĂĐĐŝŽŶĞƐ͕ĐƌĞĂƐƵĮĐŝĞŶƚĞĚĞŵĂŶĚĂƉĂƌĂũƵƐƟĮĐĂƌůĂ ƉƌŽĚƵĐĐŝſŶLJĐŽŵŽƐŝĨƵĞƌĂƉŽƌĂƌƚĞĚĞŵĂŐŝĂĐƌĞĂƵŶĠdžŝƚŽĐŽŵĞƌĐŝĂů͘ƐƚĂƐƚĄĐƟĐĂƐ ĞƐƚĄŶ ĂĚŝƐƉŽƐŝĐŝſŶ ĚĞƚŽĚŽƐ͕ŶŽƐſůŽĚĞůĂƐŐƌĂŶĚĞƐĞŵƉƌĞƐĂƐĚĞƚĞĐŶŽůŽŐşĂ͘ ƐƚĂ ĐůĂƌŽƋƵĞƉƉůĞĞƐƚĂĚŽŶĚĞĞƐƚĂƉŽƌƚĞŶĞƌƵŶĂǀŝƐŝſŶŵƵLJƌĞǀŽůƵĐŝŽŶĂƌŝĂĚĞĂĚŽŶĚĞ ƋƵŝĞƌĞŝƌLJŵƵĐŚĂŐĞŶƚĞŚĂĐŽŵƉƌĂĚŽƐƵǀŝƐŝſŶ͘ ,ŽLJůĂƌĞĚƉƌŽŵƵĞǀĞƉŽƌƐŝƐŽůĂ͕ƉƌŽĚƵĐƚŽƐLJƐĞƌǀŝĐŝŽƐŝŶŶŽǀĂĚŽƌĞƐŽƋƵĞƌĞƐƵĞůǀĂŶƵŶ ƉƌŽďůĞŵĂĐŽŶĞĮĐŝĞŶĐŝĂ͘ƐƚĂĐůĂƌŽƋƵĞĚĞďĞƐĚĞƚĞŶĞƌĂůŐƵŶŽƐŝŶŇƵLJĞŶƚĞƐƋƵĞĐƌĞĂŶ ĞŶƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽ͘EĂĚĂƋƵĞƵŶƉŽĐŽĚĞŶĞƚǁŽƌŬŝŶŐŶŽƉƵĞĚĂƌĞƐŽůǀĞƌ͘ZĞĐƵĞƌĚĞŶƋƵĞ ĞƐƚĂŵŽƐĂϲŐƌĂĚŽƐĚĞƐĞƉĂƌĂĐŝſŶĚĞĐƵĂůƋƵŝĞƌƉĞƌƐŽŶĂĚĞůŵƵŶĚŽ͘ZĞǀŝƐĂƌĂůŐƵŶĂƐ ƉĂƵƚĂƐƉĂƌĂŚĂĐĞƌƵŶĂƉƌĞͲǀĞŶƚĂĚĞƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽ͘

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ĞĞƐƚĂŵĂŶĞƌĂĞŶƟĞŶĚĞƐŵĞũŽƌůĂŵŽƟǀĂĐŝſŶĚĞƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĐĞŶƚƌĄŶĚŽƚĞĞŶĞůůŽƐLJ ŶŽĞŶƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘ƐşƚĞĞǀŝƚĂƐďĂƐĂƌƚƵŶĞŐŽĐŝŽĞŶƚƵƐĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐŽĞŶůŽƐĞƐƚƵĚŝŽƐ ĚĞŵĞƌĐĂĚŽƐĚĞůĂƐĂŐĞŶĐŝĂƐ͘ŽŶĞƐƚĂĚŝŶĄŵŝĐĂƉƵĞĚĞƐĞŶĐŽŶƚƌĂƌŽƉŽƌƚƵŶŝĚĂĚĞƐĚĞ ŶĞŐŽĐŝŽƉŽƌŵĞĚŝŽĚĞůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞůŵĞƌĐĂĚŽ͕ĂƐşĐƌĞĂƐƵŶƉƌŽĚƵĐƚŽͬƐĞƌǀŝĐŝŽ ƋƵĞƐŽůƵĐŝŽŶĂƵŶĂŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞŶƉĂƌƟĐƵůĂƌ͘

Busca tus primeras referencias ůŝŶŝĐŝĂƌƵŶĂ^ƚĂƌƚƵƉ͕ĞƐƚĂĐůĂƌŽƋƵĞŶŽƚĞŶĚƌĄƐĐůŝĞŶƚĞƐLJŵƵĐŚĂƐǀĞĐĞƐĂůŝŶƚĞŶƚĂƌ ŚĂĐĞƌĞƐĂƐƉƌŝŵĞƌĂƐǀĞŶƚĂƐ͕ƉŽƌůŽŐĞŶĞƌĂůƚĞƉƌĞŐƵŶƚĂŶ͎YƵŝĠŶŵĄƐĞƐƚĂƵƟůŝnjĂŶĚŽ ƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽ͍ĞƐƚŽĐƌĞĂƵŶƉƌŽďůĞŵĂƉĂƌĂĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ͘>ĂŵĂŶĞƌĂŵĄƐƐĞŶĐŝůůĂĚĞ ƐŽůƵĐŝŽŶĂƌĞƐƚŽĞƐƌĞŐĂůĂƌƚƵƉƌŽĚƵĐƚŽĂůŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘ EŽŚĂďůŽĚĞƵŶŵŽĚĞůŽ&ƌĞĞŵŝƵŵ͕ůĂŝĚĞĂĞƐǀĞŶĚĞƌĚĞƐĚĞƵŶŝŶŝĐŝŽ͘^ŽůŽƋƵĞĂůĂƐ ƉƌŝŵĞƌĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐŝŶƚĞƌĞƐĂĚĂƐLJƋƵĞǀĞĂƐƋƵĞƉƵĞĚĞŶĂƉŽƌƚĂƌƐƵƐƌĞĨĞƌĞŶĐŝĂƐƉĂƌĂ ĨƵƚƵƌĂƐ ǀĞŶƚĂƐ ůĞƐ ƌĞŐĂůĞƐ ͞ƚĞŵƉŽƌĂůŵĞŶƚĞ͟ Ğů ƉƌŽĚƵĐƚŽ͕ ƉŽƌ ůŽ ŵĞŶŽƐ ůĂ ƉƌŝŵĞƌĂ ǀĞƌƐŝſŶ͘EŽĞƐƚĂƐƌĞĐŝďŝĞŶĚŽƵŶĂĐŽŵƉĞŶƐĂĐŝſŶĞĐŽŶſŵŝĐĂƉĞƌŽƐŝĞƐƚĂƐƌĞĐŝďŝĞŶĚŽ ĂĐĞƉƚĂĐŝſŶƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞƵŶŵŝĞŵďƌŽĚĞůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂ͘ƐƚŽŵƵĐŚĂƐǀĞĐĞƐǀĂůĞŵĄƐƋƵĞ ƵŶĂǀĞŶƚĂ͘

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ƐƚĞƉƌŽĐĞƐŽďĞŶĞĮĐŝĂĂƚŽĚŽƐ͕ĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌŽďƟĞŶĞĞƐŽƐƉƌŝŵĞƌŽƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ůŽƐ ĐůŝĞŶƚĞƐŽďƟĞŶĞŶƵŶƉƌŽĚƵĐƚŽƋƵĞƐŽůƵĐŝŽŶĂƐƵƐƉƌŽďůĞŵĂƐLJĂůŵŝƐŵŽƟĞŵƉŽǀĂƐ ĐƌĞĂŶĚŽŵĂƌĐĂĞŶĞůŵĞƌĐĂĚŽ͖ĚŽŶĚĞĞůĐůŝĞŶƚĞƐĞǀĞďĞŶĞĮĐŝĂĚŽĚĞƐĞƌĚĞůŽƐƉƌŝŵĞͲ ƌŽƐĞŶƉƌŽďĂƌƚƵƐĞƌǀŝĐŝŽ͘

Personaliza la venta para cada cliente DƵĐŚĂƐǀĞĐĞƐŶŽƉŽĚĞŵŽƐĐƵďƌŝƌĐŽŶůĂƐŶĞĐĞƐŝĚĂĚĞƐĚĞƚŽĚŽƐůŽƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘ĞďĞƐ ŚĂĐĞƌƵŶƉƌŽĚƵĐƚŽďĂůĂŶĐĞĂĚŽLJĞŶĨŽĐĂĚŽĂƵŶƟƉŽĚĞĐůŝĞŶƚĞ͕ĞƐƚŽŶŽƋƵŝĞƌĞĚĞĐŝƌ ƋƵĞůĂǀĞŶƚĂŶŽƐĞƉƵĞĚĂƉĞƌƐŽŶĂůŝnjĂƌ͘,ĂLJƋƵĞĞŶĐŽŶƚƌĂƌĞůĄŶŐƵůŽĚĞǀĞŶƚĂƉĂƌĂ ĐĂĚĂĐůŝĞŶƚĞ͕ĂƵŶƋƵĞƐŽůĂŵĞŶƚĞůŽĞƐƚĠƐĂŶƵŶĐŝĂŶĚŽŽŶůŝŶĞ͕ĐĂĚĂůşŶĞĂĚĞǀĞŶƚĂĞŶ ƚƵƐĐĂŵƉĂŹĂƐŽŶůŝŶĞĚĞďĞƌĄƐĞƌĞŶĨŽĐĂĚĂĂƵŶĐůŝĞŶƚĞĚŝƐƟŶƚŽ͘ >ĂŐĞŶƚĞƋƵŝĞƌĞƐĞŶƟƌƐĞƷŶŝĐĂLJĞƐƚƵƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚŚĂĐĠƌƐĞůŽƐĂďĞƌ͘ZĞĐƵĞƌĚĂƋƵĞ ĐƵĂŶĚŽůĂŐĞŶƚĞƚĞĞƐĐƵĐŚĂ͕ƚĞĞƐƚĄŶĂŶĂůŝnjĂŶĚŽĞŶϮŶŝǀĞůĞƐ͗ĞŶůŽŝŶƚĞůĞĐƚƵĂůLJĞŶ ůŽŝŶƚƵŝƟǀŽ͘ƐƚĄŶǀŝĞŶĚŽƉĞƌŽĂůŵŝƐŵŽƟĞŵƉŽƚĞĞƐƚĄŶŽďƐĞƌǀĂŶĚŽ͕ƉĂƌĂĞǀĂůƵĂƌƚƵ ĐĂƉĂĐŝĚĂĚ͘>ĂǀĞŶƚĂĞƐĂůŐŽĚŝİĐŝůĚĞŚĂĐĞƌ͕ƉĞƌŽĞƐƵŶƉƌŽĐĞƐŽƋƵĞĞůĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌ ĚĞďĞƌĄĂƉƌĞŶĚĞƌƉĂƌĂƋƵĞƉƵĞĚĂƚƌĂŶƐŵŝƟƌĞƐƚĞĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽĂůĂƐƉĞƌƐŽŶĂƐƋƵĞƐĞ ĞŶĐĂƌŐĂƌĂŶĚĞůĂƐǀĞŶƚĂƐ͘

El factor psicológico de la venta ŽŵŽǀĞŶĚĞĚŽƌƚĞŶĚƌĄƐƋƵĞƐŽďƌĞƉŽŶĞƌƚĞĂǀĂƌŝŽƐŽďƐƚĄĐƵůŽƐ͘ZĞĐƵĞƌĚĂƋƵĞĞƐƵŶ ƉƌŽĐĞƐŽƵŶƚĂŶƚŽĨƌƵƐƚƌĂŶƚĞ͕ƉĞƌŽĚĞĞƐƚŽĚĞƉĞŶĚĞƌĄĚĞƐŝƉŽĚƌĄƐůůĞŐĂƌĂŵŽŶƚĂƌƚƵ ^ƚĂƌƚƵƉ͘

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CAPĂ?TULO DIEZ

Inyectar sustentabilidad a la Startup, renovarse o morir Uno de los aspectos mĂĄs importantes que se ha estado promoviendo en las empresas de hoy en dĂ­a es la sustentabilidad de sus productos y VHUYLFLRV (Q HO FDVR GH 6WDUWXSV HVWR VH UHË&#x152;HMD HQ FRPR VH LQWHJUDQ DO ecosistema actual en Internet; como consumen los datos y la manera en que procesan la informaciĂłn para obtener los resultados deseados por los usuarios y clientes.

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>ĂƐƐƵƐƚĞŶƚĂďŝůŝĚĂĚĚĞďĞƉƌŽǀĞĞƌǀĞŶƚĂũĂƐĐŽŵƉĞƟƟǀĂƐƐŽďƌĞƵŶƉĞƌŝŽĚŽĚĞƟĞŵƉŽ ĮŶŝƚŽ͘zĂƋƵĞĞƐŝŵƉŽƐŝďůĞŵĂŶƚĞŶĞƌƵŶĂǀĞŶƚĂũĂŝůŝŵŝƚĂĚĂĞŶ/ŶƚĞƌŶĞƚ͕ůŽƋƵĞƉƵĞĚĞƐ ŚĂĐĞƌĞƐŝƌĞǀŽůƵĐŝŽŶĂŶĚŽƚƵƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞǀĂůŽƌĐŽŶĨŽƌŵĞĞůƵƐŽĚĞƚƵƐĞƌǀŝĐŝŽ͘hŶ ĞũĞŵƉůŽĞƐĐŽŵŽ&ĂĐĞŬŶŽĨƵĞĐƌĞĂĚŽĐŽŶůĂŝŶƚĞŶĐŝſŶĚĞĂůŵĂĐĞŶĂƌĨŽƚŽƐLJĞƐͲ ƚŽƐƷůƟŵŽƐϮĂŹŽƐƐĞŚĂǀƵĞůƚŽĞůƌĞƉŽƐŝƚŽƌŝŽŵĄƐŐƌĂŶĚĞĚĞĨŽƚŽŐƌĂİĂƐĞŶĞůŵƵŶĚŽ͘ Ŷ&ĂĐĞŬƐĞƐƵďĞŶĂůƌĞĚĞĚŽƌĚĞϭϬϬŵŝůůſŶĚĞĨŽƚŽŐƌĂİĂƐĚŝĂƌŝĂŵĞŶƚĞ ʹDĂƌŬƵĐŬĞƌďĞƌŐʹKĚĞ&ĂĐĞŬ͘

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Tus competidores ,ĂLJƋƵĞƌĞĐŽƌĚĂƌƋƵĞĞƐŵƵLJĐŽŵƷŶ͕ƋƵĞĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƐŽŶƉŝŽŶĞƌĂƐĞŶĐŝĞƌƚĂƐƚĞĐͲ ŶŽůŽŐşĂƐ ƋƵĞĚĞŶ ĚĞƐďĂŶĐĂĚĂƐ ĐƵĂŶĚŽ ƵŶĂ ĞŵƉƌĞƐĂ LJĂ ĞƐƚĂďůĞĐŝĚĂ ĞŶ Ğů ŵĞƌĐĂĚŽ ƚŽŵĞƐƵƐŝĚĞĂƐLJůĂƐĞũĞĐƵƚĞĐŽŶǀĞůŽĐŝĚĂĚƐŝĞŶĚŽƵŶ͞ƌĄƉŝĚŽƐĞŐƵŝĚŽƌ͘͟dĞŶĚƌĄƐƋƵĞ ĞǀĂůƵĂƌĂƋƵĞůůĂƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐĚĞůƐĞĐƚŽƌLJĞƐƚĂďůĞĐĞƌůŽƐƉĂƌĄŵĞƚƌŽƐĚĞĚŝĨĞƌĞŶĐŝĂĐŝſŶ͗

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WĂƚĞŶƚĞƐ͘ WĂƌƚŶĞƌƐŚŝƉƐ͘ ,ĂďŝůŝĚĂĚĞƐƚĠĐŶŝĐĂƐ͘ ŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƐ͘ ^ĞŐŵĞŶƚĂĐŝſŶĚĞůŵĞƌĐĂĚŽLJĚŽŶĚĞĞŶĐĂũĂƚƵƉƌŽƉƵĞƐƚĂ͘ &ĂĐŝůŝĚĂĚĞƐ͘

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ƐƚĄŶĚĂƌĚĞůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂ͘ ZĞƉƵƚĂĐŝſŶ͘

Ventajas competitivas ŶĞůŵŽŵĞŶƚŽƋƵĞƋƵŝĞƌĂƐŝĚĞŶƟĮĐĂƌĐŽŵŽƉůĂŶƚĞĂƌƚƵƉƌŽƉƵĞƐƚĂĚĞǀĂůŽƌĚĞďĞƌĄƐ ĞƐƚĂƌĂůƚĂŶƚŽƋƵĞŵƵĐŚŽĚĞůǀĂůŽƌƋƵĞŽĨƌĞĐĞƐĞƐƚĂĞŶŵĂŶŽƐĚĞůĐĂƉŝƚĂůŚƵŵĂŶŽƋƵĞ ƟĞŶĞƐLJƉƵĞĚĂƐƌĞĐůƵƚĂƌ͘ƐşƚĂŵďŝĠŶĐŽŵŽůĂƐĞůĞĐĐŝſŶĚĞƚƵƐƉĂƌƚŶĞƌƐĐŽŶƋƵŝĞŶƚƌĂͲ ďĂũĂƐ͖ƵŶĂƐĞůĞĐĐŝſŶĞƋƵŝǀŽĐĂĚĂLJƚŽĚŽƐĞƉƵĞĚĞŝƌĂůďĂƐƵƌĞƌŽ͘͘ ĐŽŶƟŶƵĂĐŝſŶĚĞƐĐƌŝďŝŵŽƐƵŶůŝƐƚĂĚŽĚĞůĂƐĐĂƌĂĐƚĞƌşƐƟĐĂƐĂƚŽŵĂƌĞŶĐƵĞŶƚĂĂůĚĞƐͲ ĐƌŝďŝƌƚƵǀĞŶƚĂũĂĐŽŵƉĞƟƟǀĂ͘

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YƵĠĂĐƟǀŝĚĂĚŶŽƐĂƉŽƌƚĂůĂŵĂLJŽƌǀĞŶƚĂũĂ͘ YƵĠƚĂŶƌĞĨŽƌnjĂĚĂƚĞŶĞŵŽƐůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĞŶďĂƐĞĂŶƵĞƐƚƌŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐ͘ /ĚĞŶƟĮĐĂĞůƉŽƐŝĐŝŽŶĂŵŝĞŶƚŽĚĞůĂĂĐƟǀŝĚĂĚĞŶƚƵĐĂĚĞŶĂĚĞǀĂůŽƌ͘ >ĂƐƵƐƚĞŶƚĂďŝůŝĚĂĚĚĞƉĞŶĚĞĚĞŶƵĞƐƚƌĂĞŵƉƌĞƐĂŽĚĞƵŶƉĂƌƚŶĞƌ͘ ,ĂLJƉĂƚĞŶƚĞƐŽƉƌŽƉŝĞĚĂĚŝŶƚĞůĞĐƚƵĂůƋƵĞůĂƉƌŽƚĞŐĞLJĐƵĂŶƚŽĐƵĞƐƚĂůŝƟŐĂƌĚŝͲ ĐŚĂƉĂƚĞŶƚĞ͘ /ĚĞŶƟĮĐĂƌ ůĂƐ ĚĞƉĞŶĚĞŶĐŝĂƐ ĚĞů ŵŽĚĞůŽ ĚĞ ŶĞŐŽĐŝŽ͕ ƚĂŶƚŽ ƚĠĐŶŝĐĂƐ ĐŽŵŽ ŚƵŵĂŶĂƐ͘ ǀŝƚĂƌ ƉĞƌĚĞƌ ǀĞŶƚĂũĂ ĐŽŵƉĞƟƟǀĂ ĐƵĂŶĚŽ ůĂ ĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ ƌĞĐůƵƚĞ Ă ŶƵĞƐƚƌŽ ƉĞƌƐŽŶĂů͘ WŽĚĞŵŽƐĐŽĚŝĮĐĂƌĞůĐŽŶŽĐŝŵŝĞŶƚŽƉĂƌĂƉƌŽƚĞŐĞƌŶŽƐĚĞůƉĞƌƐŽŶĂů͘ dĞŶĞƌĞŶĐƵĞŶƚĂůĂƐŝŶǀĞƌƐŝŽŶĞƐƋƵĞŚĂƌĞĂůŝnjĂĚŽůĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂ͘ ů ŵĞƌĐĂĚŽ ĞƐƚĂ ĞdžƉĂŶĚŝĠŶĚŽƐĞ Ž ĐŽŶƚƌĂLJĠŶĚŽƐĞ͕ ƉĂƌĂ ƐĂďĞƌ Ɛŝ ŚĂLJ ĞƐƉĂĐŝŽ ƉĂƌĂƚŽĚŽƐŽƐŝůĂĐŽŵƉĞƚĞŶĐŝĂƐĞƌĄĨĞƌŽnj͘

WƌĞƉĂƌĂĞůŵĂLJŽƌŶƷŵĞƌŽĚĞƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐƉĂƌĂĐŽŶƚƌĂƌƌĞƐƚĂƌĐƵĂůƋƵŝĞƌƉƌŽďůĞŵĄƟĐĂ ƋƵĞǀĂLJĂƐƵƌŐŝĞŶĚŽĞŶĞůĐĂŵŝŶŽ͕ŶŽƚĞŶĚƌĞŵŽƐƚŽĚĂƐůĂƐƌĞƐƉƵĞƐƚĂƐƉĞƌŽĚĞďĞŵŽƐ ŵĂŶƚĞŶĞƌƐŝĞŵƉƌĞĐŽŶƐƚĂŶƚĞĂƋƵĞůůŽƐƉƵŶƚŽƐƋƵĞŶŽƉŽĚĂŵŽƐĂĨƌŽŶƚĂƌ͘ůƉĂƉĞůĚĞ ůŽƐŵĞŶƚŽƌĞƐLJĞůĞƋƵŝƉŽĞŶƚƌĂĞŶĂĐĐŝſŶ͕LJĂƋƵĞƐĞĚĞďĞĚĞƚĞŶĞƌƵŶďƵĞŶďĂůĂŶĐĞ ĚĞĂƉƟƚƵĚĞƐƉĂƌĂŚĂĐĞƌĨƌĞŶƚĞĂůŽƐƌĞƚŽƐ͘ ĞƐĂƌƌŽůůĂƵŶĂĨƵĞƌƚĞǀĞŶƚĂũĂĐŽŵƉĞƟƟǀĂƋƵĞƉƵĞĚĂƐĞƌƐƵƐƚĞŶƚĂďůĞƉĂƌĂƋƵĞƉƵĞͲ ĚĂƐƉĞƌƐĞǀĞƌĂƌĂůĞŶƚƌĂƌĞŶƵŶŶƵĞǀŽŵĞƌĐĂĚŽ͘ƐǀŝƚĂůƐĞƌƌĞĂůŝƐƚĂƐĞŶĐƵĂŶƚŽĂůŶŝǀĞů ĚĞǀĞŶƚĂũĂƋƵĞƟĞŶĞƐƐŽďƌĞƚƵƐĐŽŵƉĞƟĚŽƌĞƐ͕LJĂƋƵĞŵƵĐŚŽƐĚĞƚƵƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐͬ ƉĂƌƚŶĞƌƐƐĞƌĄŶŵƵLJĚŝİĐŝůĞƐĚĞƌĞĞŵƉůĂnjĂƌ͕ĂŵĞŶŽƐƋƵĞĞůƌĞĞŵƉůĂnjŽƌĞƉƌĞƐĞŶƚĞƵŶ ŝŶĐƌĞŵĞŶƚĂƐƵƐƚĂŶĐŝĂůĚĞƚƵĐŽŵƉĞƟƟǀŝĚĂĚ͘ ŽŶĞƐƚŽƉƵŶƚŽƐƚĞŶĚƌĄƐůĂƉĂƵƚĂƉĂƌĂƐĞƌƌĞĂůŝƐƚĂLJĂůĂǀĞnjĞŶƚƵƐŝĂƐƚĂĞŶůŽƋƵĞĞƐƚĂƐ ƉƌŽƉŽŶŝĞŶĚŽĂƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͕ĐŽŵŽƚĂŵďŝĠŶĂƚƵƐƉƌŽǀĞĞĚŽƌĞƐLJƉĂƌƚŶĞƌƐ͘dŝĞŶĞƐƋƵĞ ĞƐƚĂƌĚŝƐƉƵĞƐƚŽĂƌĞƐŽůǀĞƌůŽƐƉƌŽďůĞŵĂƐĚĞƚƵ^ƚĂƌƚƵƉLJĂůĂǀĞnjĚĞƚƵŝŶĚƵƐƚƌŝĂĐŽŶ ĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐ͕ƋƵĞƐĞĂŶƌĞŶƚĂďůĞƐĂƐşĐŽŵŽŝŶŶŽǀĂĚŽƌĂƐ͘ƐƵŶďĂůĂŶĐĞƋƵĞ ƚĞŶĚƌĄƐƋƵĞĂƉƌĞŶĚĞƌĂĐƌĞĂƌŵĞĚŝĂŶƚĞƵŶĂĨƵĞƌƚĞŝŶƚĞƌĂĐĐŝſŶĐŽŶƚƵƐĐůŝĞŶƚĞƐ͘

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CAPÍTULO ONCE

Vender o no vender tu Startup, el famoso exit Cuando tienes una empresa establecida, ser emprendedor tiene sus ventajas y desventajas. Cuando has logrado que todo tenga un ritmo diario de trabajo, los clientes van creciendo, te estableces en el mercado y ahora la gente se acerca para ofrecerte propuestas de negocio. Empiezas a preguntarte si deseas estar en tu propia empresa, puede que no tengas todas las participaciones SHURDXQDV¯WLHQHVODRSRUWXQLGDGGHEHQHˋFLDUWHGHODYHQWDGHWXVDFFLRQHV

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11 Vender o no vender tu Startup, el famoso exit ŶĞůĐĂƐŽĚĞĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞĐƵĞŶƚĂŶĐŽŶƉĂƌƟĐŝƉĂĐŝŽŶĞƐĚĞĨŽŶĚŽƐĚĞĐĂƉŝƚĂůƌŝĞƐŐŽ͕ ƚĞŶĚƌĄƐƉŽĐĂƐŽƉĐŝŽŶĞƐƉĂƌĂĞǀŝƚĂƌůĂǀĞŶƚĂĚĞƚƵĞŵƉƌĞƐĂ͘zĂƋƵĞĞůůŽƐĚĞƐĚĞƵŶŝŶŝͲ ĐŝŽĞƐƚĄŶƉĞŶƐĂŶĚŽĞŶ͎ĐƵĄŶƚŽĚŝŶĞƌŽǀĂůĞƚƵ^ƚĂƌƚƵƉ͍ƉĂƌĂǀĞŶĚĞƌůĂĂƵŶŵƷůƟƉůŽ ĚĞůĚŝŶĞƌŽƋƵĞŝŶǀŝƌƟĞƌŽŶĞŶƚƵŝĚĞĂ͘

Pensar en la venta ,ĂLJŵƵĐŚĂƐŵĂŶĞƌĂƐĚĞǀĞƌĞƐƚĞƉƵŶƚŽ͕ŶŽƚŽĚŽƐĞƐƚĂƌĄŶĚĞĂĐƵĞƌĚŽ͘dĞŶĞŵŽƐĚĞͲ ƌĞĐŚŽĂŽƉŝŶĂƌLJƐŽďƌĞƚŽĚŽƚĞŶĚƌĄŶĚŝĨĞƌĞŶƚĞƐĞdžƉĞƌŝĞŶĐŝĂƐĐŽŶůŽƋƵĞƌĞƐƉĞĐƚĂĂůĂ ǀĞŶƚĂĚĞƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂ͘WĞƌŽĂůĮŶĂůĚĞůĚşĂ͕ŚĂLJŵƵĐŚŽƐďĞŶĞĮĐŝĂĚŽƐĞŶƋƵĞĞƐƚĂĂĐͲ ĐŝſŶƐĞůůĞǀĞĂĐĂďŽ͘EŽƚŽĚŽƐůŽƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐƚĞŶĚƌĄŶůĂƐƵĞƌƚĞĚĞǀĞƌƋƵĞƐƵŝĚĞĂ ĐƌĞnjĐĂ͕ƐĞĐŽŶƐŽůŝĚĞLJĚĞƐƉƵĠƐƐĞĂĂĚƋƵŝƌŝĚĂŽƐĞĐŽƟĐĞĞŶůĂďŽůƐĂ͘ ŶƚƌĞůĂƐƉƌŝŶĐŝƉĂůĞƐƌĂnjŽŶĞƐƉŽƌůĂƐƋƵĞƐĞĞƐƚĄĞŶĐŽŶƚƌĂĚĞůĂĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶĚĞĞŵƉƌĞͲ ƐĂƐĐŽŶƐŽůŝĚĂĚĂƐ͕ĞƐůĂĨŽƌŵĂĞŶƋƵĞƐĞĚĞŐƌĂĚĂĞůƐĞƌǀŝĐŝŽLJůĂƐĞƉĂƌĂĐŝſŶĚĞůĞƋƵŝƉŽ ĨƵŶĚĂĚŽƌƋƵĞŚĂŶĚŽĐƵŵĞŶƚĂĚŽĞůĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽĚĞƐƵ^ƚĂƌƚƵƉŽƐŝŵƉůĞŵĞŶƚĞĞůĞĐŚŽ ĚĞĨŽƌŵĂƌƉĂƌƚĞĚĞƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂƋƵĞŶŽĞƐďŝĞŶƌĞĐŝďŝĚĂƉŽƌůĂĐŽŵƵŶŝĚĂĚĐƌĞĂĚĂĂůͲ ƌĞĚĞĚŽƌĚĞůƐĞƌǀŝĐŝŽ͘ WĂƌĂĞŶƚĞŶĚĞƌůĂƉĞƌƐƉĞĐƟǀĂĚĞƵŶĂǀĞŶƚĂ͕ƟĞŶĞƐƋƵĞŝŶǀĞƐƟŐĂƌůĂƐƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞƐĚĞ ƐĂůŝĚĂƋƵĞƟĞŶĞƚƵŶĞŐŽĐŝŽ͕LJĂƐĞĂĞŶĨŽƌŵĂĚĞƵŶĂĂĚƋƵŝƐŝĐŝſŶŽƵŶĂƐĂůŝĚĂĂďŽůͲ ƐĂ͘WĞƌŽĞƐƚŽĐĂĚĂǀĞnjƐĞŚĂĐŽŶǀĞƌƟĚŽĞŶŵĄƐŝƌƌĞůĞǀĂŶƚĞ͕LJĂƋƵĞůĂŵĂLJŽƌşĂĚĞůĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐƋƵĞƐĞŚĂŶĐƌĞĂĚŽĞŶ/ŶƚĞƌŶĞƚƟĞŶĞŶƵŶĂƐĂůŝĚĂĞŶďĂƐĞĂůŽƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐ ĨĂĐƚŽƌĞƐ͗

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EƷŵĞƌŽĚĞƵƐƵĂƌŝŽƐ͘ 'ĂŶĂŶĐŝĂƐ͘ dĞĐŶŽůŽŐşĂĚĞƐĂƌƌŽůůĂĚĂƉƌŽƚĞŐŝĚĂďĂũŽƉĂƚĞŶƚĞƐŽƉƌŽƉŝĞĚĂĚŝŶƚĞůĞĐƚƵĂů͘

>ĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƐĞǀĂůŽƌŝnjĂŶƉŽƌĐƵĂůƋƵŝĞƌĂĚĞĞƐƚŽƐϯƉƵŶƚŽƐ͕ƟĞŶĞƐůĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚ ĚĞƉůĂŶƚĞĂƌƚĞƵŶĂĞƐƚƌĂƚĞŐŝĂĐůĂƌĂĚĞĐŽŵŽĐŽŵƉƌŽďĂƌĂǀĂŶĐĞƐĞŶĞƐƚĂƐĄƌĞĂƐ͘^ŽďƌĞ ƚŽĚŽĞŶĞůŵŽŵĞŶƚŽĚĞŚĂďůĂƌĐŽŶůŽƐŝŶǀĞƌƐŽƌĞƐƉĂƌĂƉůĂŶƚĞĂƌůĂƐŵĞƚĂƐ͕ĞůƵƐŽĚĞ ůŽƐƌĞĐƵƌƐŽƐĚĞƚƵ^ƚĂƌƚƵƉƉĂƌĂůůĞŐĂƌĂĞůůŽƐLJůĂƌĞŶƚĂďŝůŝĚĂĚƋƵĞƉƌĞƚĞŶĚĞƐŐĞŶĞƌĂƌ͘

Cotizar en la bolsa de valores ZĞǀŝƐĂĞůĞƐƚĂĚŽĂĐƚƵĂůĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĞŶĞůƋƵĞƚƌĂďĂũĂƐLJƐŝƟĞŶĞƐůĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĚĞƐĂͲ ůŝƌĂďŽůƐĂ͕ƵŶƌĞĂůŝnjĂƵŶĂŶĄůŝƐŝƐĞdžŚĂƵƐƟǀŽĚĞůŵĞƌĐĂĚŽĚĞǀĂůŽƌĞƐƉĂƌĂƌĞĐŝďŝƌƵŶĂ ĞŵƉƌĞƐĂĚĞƚĞĐŶŽůŽŐşĂ͘ ŶĞůĐĂƐŽĚĞůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶĚĞŵĠƌŝĐĂ>ĂƟŶĂ͕ůŽƚĞŶĞŵŽƐŵƵLJĐŽŵƉůŝĐĂĚŽ LJĂƋƵĞŶŽĞdžŝƐƚĞĂĐƚƵĂůŵĞŶƚĞƵŶĂďŽůƐĂĚĞǀĂůŽƌĞƐƉĂƌĂĞŵƉƌĞƐĂƐƚĞĐŶŽůſŐŝĐĂƐĐŽŵŽ ĞŶƐƚĂĚŽƐhŶŝĚŽƐůŽĞƐEĂƐĚĂƋ͖ƐĞŚĂŝŶƚĞŶƚĂĚŽĐƌĞĂƌƵŶĂďŽůƐĂƐŝŵŝůĂƌĞŶƵƌŽƉĂLJ ŚĂŶĨĂůůĂĚŽƚĂůĞƐĞůĐĂƐŽĚĞĂƐĚĂƋ͘>ĂŽƉĐŝſŶŵĄƐǀŝĂďůĞĞƐŵŽŶƚĂƌƚƵĞŵƉƌĞƐĂĞŶ

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ƐƚĂĚŽƐhŶŝĚŽƐŽ/ŶŐůĂƚĞƌƌĂƉĂƌĂĚĞƐƉƵĠƐĐŽƟnjĂƌĞŶĂůŐƵŶĂĚĞƐƵƐďŽůƐĂƐ͕LJĂƋƵĞƟĞͲ ŶĞŶůŽƐŵĞĐĂŶŝƐŵŽƐĮƐĐĂůĞƐLJĂĚŵŝŶŝƐƚƌĂƟǀŽƐŵƵLJĚĞƉƵƌĂĚŽƐƉĂƌĂŚĂĐĞƌůŽ͘dĂůĨƵĞĞů ĐĂƐŽĚĞDĞƌĐĂĚŽ>ŝďƌĞĞŶϮϬϬϳƋƵĞĐŽƟnjſĞŶůĂďŽůƐĂĚĞEĂƐƋĂƋ͘ ƐƚĂƉŽƐŝďŝůŝĚĂĚĞŶůĂĂĐƚƵĂůŝĚĂĚĞƐƚĂĨƵĞƌĂĚĞůĂůĐĂŶĐĞĚĞůĂŵĂLJŽƌşĂĚĞůŽƐƉƌŽLJĞĐƚŽƐ ĚĞ/ŶƚĞƌŶĞƚƋƵĞĞƐƚĄŶĂĐƟǀŽƐĞŶŵĠƌŝĐĂ>ĂƟŶĂ͖ĞƐƚŽŶŽĞƐƉŽƌůĂĨĂůƚĂĚĞƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐ ƐŝŶŽĚĞůŽƐŵĞƌĐĂĚŽƐĚĞǀĂůŽƌĞƐĞŶůŽƐƉĂşƐĞƐ>ĂƟŶŽĂŵĞƌŝĐĂŶŽƐ͘ůĂŵďŝĞŶƚĞŝƌĄĐĂŵͲ ďŝĂŶĚŽĐŽŶůĂƐĞĐŽŶŽŵşĂƐĞŵĞƌŐĞŶƚĞƐĚĞƌĂƐŝů͕ŚŝůĞLJDĠdžŝĐŽ͖ƉĞƌŽĨĂůƚĂŵƵĐŚĂƐ ĞŵƉƌĞƐĂƐƉŽƌĚĞƐĂƌƌŽůůĂƌLJǀĞŶĚĞƌƉĂƌĂƚĞŶĞƌƵŶŵĞƌĐĂĚŽĨĂĐƟďůĞƉĂƌĂůĂĐƌĞĂĐŝſŶĚĞ ƵŶĂďŽůƐĂĚĞǀĂůŽƌĞƐƚĞĐŶŽůſŐŝĐĂ>ĂƟŶŽĂŵĞƌŝĐĂŶĂ͘

Vender tu Startup ŚŽƌĂŵĄƐƋƵĞŶƵŶĐĂůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĞŶ/ŶƚĞƌŶĞƚĚĞŵĠƌŝĐĂ>ĂƟŶĂƚĞŶĚƌĄŶƉƌŽƉƵĞƐƚĂƐ ƉŽƌƉĂƌƚĞĚĞĐŽŵƉĂŹşĂƐĞƐƚĂďůĞĐŝĚĂƐĚĞůĂŝŶĚƵƐƚƌŝĂƐƚĞĐŶŽůſŐŝĐĂƐĚĞƐƚĂĚŽƐhŶŝĚŽƐ͕ ƵƌŽƉĂLJƐŝĂ͘EƵĞƐƚƌŽƐŵĞƌĐĂĚŽƐLJůĂƉĞŶĞƚƌĂĐŝſŶĚĞ/ŶƚĞƌŶĞƚŝƌĄŶĞŶĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽĞŶ ůĂƐƐŝŐƵŝĞŶƚĞƐĚĠĐĂĚĂƐ͘^ŝĚĞŵŽŵĞŶƚŽŶŽƚĞŶĞŵŽƐůŽƐŶƷŵĞƌŽƐĞƐƉĞƌĂĚŽƐĞƐĐƵĞƐͲ ƟſŶĚĞƟĞŵƉŽŚĂƐƚĂƋƵĞƐĞĚĞĞůĂŵďŝĞŶƚĞƉƌŽƉŝĐŝŽƉĂƌĂĐƌĞĐŝŵŝĞŶƚŽƐĞdžƉŽŶĞŶĐŝĂůĞƐ ĞŶŶƵĞƐƚƌŽƉĂşƐ͕ƉĂƌĂƐĞƌŝŶƚĞƌĞƐĂŶƚĞƐĂĞŵƉƌĞƐĂƐŝŶƚĞƌŶĂĐŝŽŶĂůĞƐ͘ WŽƌŽƚƌŽůĂĚŽƚĞŶĞŵŽƐĞũĞŵƉůŽƐĞŶĚŽŶĚĞůĂƐĂĚƋƵŝƐŝĐŝŽŶĞƐŶŽŚĂŶƐŝĚŽƚĂŶĞdžŝƚŽƐĂƐ ŚĂƉĞƐĂƌĚĞƚĞŶĞƌƵŶĞƋƵŝƉŽĞdžĐĞůĞŶƚĞLJƐĞƌĂĚƋƵŝƌŝĚĂƐƉŽƌƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂŝŶŶŽǀĂĚŽƌĂ͕ ĞƐƚĞĨƵĞĞůĐĂƐŽĚĞŽŽƉůƌƋƵĞƐĞǀĞŶĚŝſĂEŽŬŝĂ1ĞŶϮϬϬϵ͖ƋƵĞĚĞƐƉƵĠƐĚĞŵĞƐĞƐĞů ƐĞƌǀŝĐŝŽLJůĂĐŽŵƵŶŝĚĂĚĚĞŽŽƉůƌƐĞĚĞƚĞƌŝŽƌĂƌŽŶ2͘ ^ŝŶ ĞŵďĂƌŐŽ ƚĞŶĞŵŽƐ ĐĂƐŽƐ ĐŽŵŽ &ƌŝĞŶĚ&ĞĞĚ ƋƵĞ ĨƵĞ ĂĚƋƵŝƌŝĚĂ ƉŽƌ &ĂĐĞŬϯ͕ WĂŶŽƌĂŵŝŽƋƵĞĨƵĞĂĚƋƵŝƌŝĚĂƉŽƌ'ŽŽŐůĞ4͕>ŽƋƵŽƋƵĞĨƵĞǀĞŶĚŝĚĂĂĞĂLJ5LJĞůƉŽůĠͲ mico  evento  de  ůĂŶĚĞƐĐƵĞŶƚŽĐŽŶ'ƌŽƵƉŽŶ6͘ŽŶĚĞƐƵƐĨƵŶĚĂĚŽƌĞƐŚĂŶƉĂƐĂĚŽĂ ĨŽƌŵĂƌƉĂƌƚĞĚĞůĞƋƵŝƉŽLJŚĂŶĐƵŵƉůŝĚŽĐŽŶůŽƐƚĠƌŵŝŶŽƐĚĞůƉƌŽĐĞƐŽĚĞŝŶĐŽƌƉŽƌĂͲ ĐŝſŶ͕ĐŽŶǀŝƌƟĠŶĚŽƐĞĞŶŝŶŐĞŶŝĞƌŽƐĚĞůĂĞŵƉƌĞƐĂ͕ŵƵĐŚŽƐůŽŚĂŶĚĞũĂĚŽǀŽůǀŝĞŶĚŽĂ ƐĞƌĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐŽďƵƐŝŶĞƐƐĂŶŐĞůƐ͘

Necesidad de exits en América Latina >ŽƋƵĞŵĄƐƐĞŶĞĐĞƐŝƚĂĞŶŵĠƌŝĐĂ>ĂƟŶĂĂŚŽƌĂƐŽŶĂĚƋƵŝƐŝĐŝŽŶĞƐĚĞ^ƚĂƌƚƵƉƐƉŽƌ ĞŵƉƌĞƐĂƐĞdžƚƌĂŶũĞƌĂƐ͕ĞƐƚŽĞƐŵŝŽƉŝŶŝſŶƉĞƌƐŽŶĂů͘ƵŶƋƵĞŚĂďƌĄŵƵĐŚĂŐĞŶƚĞƋƵĞ ĂŚŽƌĂĞƐƚĠŶƉĞŶƐĂŶĚŽƋƵĞƐŽLJƵŶ͞ŵĂůŝŶĐŚŝƐƚĂ͟Ž͞ǀĞŶĚŝĚŽ͕͟ĚĠũĞŵĞĂĐůĂƌĂƌŵŝƉƵŶͲ ƚŽLJĚĞƐƉƵĠƐĐŽŶŐƵƐƚŽĞŶůŽƐĐŽŵĞŶƚĂƌŝŽƐƉŽĚĞŵŽƐĂďƌŝƌĞůĚĞďĂƚĞ͘ >ĂŵĞŶƚĂďůĞŵĞŶƚĞŚĂLJƉŽĐĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐĚĞƚĞĐŶŽůŽŐşĂĞŶŵĠƌŝĐĂ>ĂƟŶĂ͕ƚĞŶĞŵŽƐůĂƐ empresas  de  telecomunicaciones  como  ŵĠƌŝĐĂDſǀŝů7ƋƵĞƐŽŶƵŶŽƐŐŝŐĂŶƚĞƐ͕ƉĞƌŽ ϭ͘ŚƩƉ͗ͬͬƚĞĐŚĐƌƵŶĐŚ͘ĐŽŵͬϮϬϬϵͬϬϵͬϮϯͬŶŽŬŝĂͲƚŽͲĂĐƋƵƌĞͲƵŬͲƐƚĂƌƚƵƉͲĚŽƉƉůƌͬ Ϯ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŐƵĂƌĚŝĂŶ͘ĐŽ͘ƵŬͬƚĞĐŚŶŽůŽŐLJͬƉĚĂͬϮϬϭϬͬƐĞƉͬϭϬͬƐůŽǁͲĚĞĂƚŚͲŽĨͲĚŽƉƉůƌ ϯ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĨĂĐĞŬ͘ĐŽŵͬƉƌĞƐƐͬƌĞůĞĂƐĞƐ͘ƉŚƉ͍Ɖсϭϭϲϱϴϭ ϰ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƉĂŶŽƌĂŵŝŽ͘ĐŽŵͬďůŽŐͬŐŽŽŐůĞͲĂŐƌĞĞƐͲƚŽͲĂĐƋƵŝƌĞͲƉĂŶŽƌĂŵŝŽͬ ϱ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĂƵĐƟŽŶďLJƚĞƐ͘ĐŽŵͬĐĂďͬĂďŶͬLJϬϱͬŵϬϱͬŝϭϴͬƐϬϱ ϲ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĂĐƚƵĂůŝĚĂĚͬƉĞƌĚŝĚĂͲĚĞͲůĂͲŝŶŽĐĞŶĐŝĂͬ ϳ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĂŵĞƌŝĐĂŵŽǀŝů͘ĐŽŵͬĂŵdžͬĞŶͬ

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Ecosistema de emprendedores de América Latina ƐƚŽLJĐŽŶƐĐŝĞŶƚĞƋƵĞƐĞĞƐƚĂǀĞŶĚŝĞŶĚŽƵŶĂĞŵƉƌĞƐĂŶĂĐŝŽŶĂůLJƐĞĚĞũĂĞŶŵĂŶŽƐĨŽͲ ƌĄŶĞĂƐ͘WĞƌŽĞƐƚŽŶŽŝŵƉŝĚĞĐƌĞĂƌŶƵĞǀĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐLJĞƐƉŽƐŝďůĞƋƵĞĂůŐƵŶĂĚĞĞƐƚĂƐ ƐĞƉƵĞĚĂŶĐŽŶǀĞƌƟƌĞŶĞŵƉƌĞƐĂƐůŝĚĞƌĞƐĚĞůƐĞĐƚŽƌ͘^ŽůŽƋƵĞǀĂŵŽƐĂƐĞƌƌĞĂůŝƐƚĂƐLJ ƉŽĐĂƐǀĞĐĞƐƉĂƐĂĞŶƵŶƉƌŝŵĞƌŝŶƚĞŶƚŽ͘YƵŝƚĞŵŽƐůĂƐďĂƌƌĞƌĂƐƉĂƌĂĞdžƉĞƌŝŵĞŶƚĂƌĐŽŶ ůĂƚĞĐŶŽůŽŐşĂĞŝŶŶŽǀĂƌ͕ĞƐƚŽďĞŶĞĮĐŝĂƌĄŶƵĞƐƚƌĂĐŽŵƵŶŝĚĂĚ͘ ŶŵĠƌŝĐĂ>ĂƟŶĂĐŽŵŽĞŶĐƵĂůƋƵŝĞƌƉĂƌƚĞĚĞůŵƵŶĚŽ͕ůĂƉƌŝŵĞƌĂďĂƌƌĞƌĂƉŽƌůŽŐĞŶĞͲ ƌĂůĞƐĞĐŽŶſŵŝĐĂ͘^ŝƐĞǀĂŶĐƌĞĂŶĚŽĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐĞdžŝƚŽƐŽƐƋƵĞĂƉƵĞƐƚĞŶƉŽƌŽƚƌŽƐ ƉƌŽLJĞĐƚŽƐ͕ĞƐŶĂƚƵƌĂůƋƵĞĞůĞĐŽƐŝƐƚĞŵĂǀĂLJĂĐƌĞĐŝĞŶĚŽĂůŵŝƐŵŽƟĞŵƉŽƋƵĞĂƵŵĞŶͲ ƚĂŶĚŽƐƵĐĂĚĞŶĂĚĞǀĂůŽƌ͘hŶĐůĂƌŽĞũĞŵƉůŽĞƐůŽƋƵĞƐĞŚĂŐĞŶĞƌĂĚŽĞŶƌŐĞŶƟŶĂ LJƌĂƐŝů͕ƉĞƌŽĂƵŶƋƵĞĚĂŶŵƵĐŚŽƐƉĂşƐĞƐƋƵĞƟĞŶĞŶƉŽƚĞŶĐŝĂůĚĞĐƌĞĂƌĞĐŽƐŝƐƚĞŵĂƐ ĚĞŝŶǀĞƌƐŝſŶLJĞŵƉƌĞŶĚŝŵŝĞŶƚŽƐſůŝĚŽƐĐŽŵŽĞƐĞůĐĂƐŽĚĞŚŝůĞ͕DĠdžŝĐŽLJŽůŽŵďŝĂ͘ ŽŶ ĞƐƚĂ ŐƵşĂ ĞƐƉĞƌŽ ĂƉŽƌƚĂƌ ĂůŐŽ ĚĞ ǀĂůŽƌ Ă ƐƵƐ ƉƌŽLJĞĐƚŽƐ LJ ƚĂŵďŝĠŶ Ăů ĞĐŽƐŝƐƚĞͲ ŵĂ ĚĞ ĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐ ĚĞ ŵĠƌŝĐĂ >ĂƟŶĂ͕ ĂƉŽLJĂŶĚŽ ĞǀĞŶƚŽƐ ĐŽŵŽ ^'ŵƉƌĞŶĚĞ1͕ tĞďƉƌĞŶĚĞĚŽƌ2͕ ŝtĞĞŬĞŶĚϯ͕ WŝŽ͘ůĂ4͕ Conecta5͕ >Ă ZĞĚ /ŶŶŽǀĂ6͕ ĂƌĐĂŵƉƐ7   y   Mobilecamp8ƋƵĞĂLJƵĚĂŶĂĐŽŶĞĐƚĂƌĂůŽƐĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐ͕ŝŶǀĞƌƐŽƌĞƐ͕ďƵƐŝŶĞƐƐĂŶͲ ŐĞůƐLJĞŵƉƌĞƐĂƐ͘sĂŵŽƐĂƚƌĂďĂũĂƌƉŽƌƋƵĞϮϬϭϭƐĞĂƵŶŽƋƵĞŵĂƌƋƵĞůĂƚƌĂLJĞĐƚŽƌŝĂ ĚĞůĞĐŽƐŝƐƚĞŵĂĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĚĞ>ĂƟŶŽŵĠƌŝĐĂŚĂĐŝĂůĂŝŶŶŽǀĂĐŝſŶLJĐŽŶƐŽůŝĚĂĐŝſŶ͘ ϭ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ƐŐ͘ĐŽŵ͘ŵdžͬƐŐĞŵƉƌĞŶĚĞͬ Ϯ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĂĐƚƵĂůŝĚĂĚͬǁĞďƉƌĞŶĚĞĚŽƌͲϮϬϬϵͲĞŶͲǀŝǀŽͬ ϯ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĂĐƚƵĂůŝĚĂĚͬŝǁĞĞŬĞŶĚͲĞŵƉƌĞŶĚĞƌͲĐƌĞĂƌͲƐƚĂƌƚƵƉͲϮϬϭϬͬ ϰ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĂĐƚƵĂůŝĚĂĚͬƉĞƌŝŽĚŝƐƚĂƐͲĞŶͲůĂͲǁĞďͲƉŝŽůĂͬ ϱ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĞĚŝƚŽƌŝĂůͬďůŽŐƉŽǁĞƌͲϮϬϭϬͲĞůͲĨĞŶŽŵĞŶŽͲĚĞͲůĂͲŝŶĨŽdžŝĐĂĐŝŽŶͬ ϲ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĂĐƚƵĂůŝĚĂĚͬƉƌŽͲƉĂůĞƐƟŶŽƐͲŐĞĞŬƐͲĞŵƉƌĞŶĚĞĚŽƌĞƐͲĞŶͲůĂͲƌĞĚͲŝŶͲ ŶŽǀĂͲŵĂĚƌŝĚͬ ϳ͘ŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ŵĂĞƐƚƌŽƐĚĞůǁĞď͘ĐŽŵͬĞĚŝƚŽƌŝĂůͬďĂƌĐĂŵƉͲƐĞĐƵƌŝƚLJͲĞĚŝƟŽŶͲϮϬϭϬͬ ϴ͘ŚƩƉ͗ͬͬĂƉƉĐŝƌĐƵƐ͘ĐŽŵͬĞǀĞŶƚͬĂƉƉĐŝƌĐƵƐͲŵŽďŝůĞĐĂŵƉĂƌŐĞŶƟŶĂ

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