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2012

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Galicia

Programa de familias acogedoras


>> GALICIA / Acogimiento familiar

El acogimiento familiar, contado por sus protagonistas Todos los niños y niñas tienen derecho a vivir en familia. Cruz Roja desarrolla desde hace 17 años el programa de Familias Acogedoras de la Xunta de Galicia. Tres testimonios de una grata experiencia. El programa nació con el objetivo de dar atención temporal, en un ambiente normalizado ajeno a su familia biológica, a los menores que se encuentran en una situación de riesgo, desamparo o desprotección. El acogimiento familiar, como recurso para la protección de la infancia, es una posibilidad que se recoge en la legislación. Cruz Roja busca que las niñas y los niños acogidos tengan un hogar, cuidados, seguridad y la educación que necesiten.

Programa de familias acogedoras, en CIFRAS (2011) Niños y adolescentes acogidos desde 1995

1.109 personas

Familias que acogieron

161

Número de niños y adolescentes acogidos

229 personas

Personas acogedoras

520 personas

Familia biológica: historia de un reencuentro Ass Medoune Samb nos cuenta su experiencia y la de su hija desde Ourense. A esta familia biológica el acogimiento familiar le dio otra oportunidad. Ass Medoune Samb llegó hace cinco años a España buscando unas condiciones de vida mejores de las que podía tener en su país. Llegó con un contrato de trabajo como carpintero en una empresa constructora, profesión que siempre ejerció en su Dakar natal. A los dos años, Ass fue padre de una niña. Debido a sus circunstancias personales y conyugales, el Servicio de Protección de Menores detectó una situación socio-familiar inadecuada que impedía a la niña ser atendida debidamente. La menor pasó a formar parte de un nuevo núcleo de convivencia, su familia de acogida. Una pareja y sus tres hijos decidieron compartir su hogar, su tiempo y su vida con la pequeña de cinco meses. Se trata de un acogimiento de convivencia plena con visitas de su padre. En un comienzo, Ass tan solo podía pasar unas horas con su hija hasta que, tanto la niña como

él mismo, superaron un periodo de adaptación necesario para que ambas partes se ajustaran a esta situación. Después pasó a tener a la niña los fines de semana y hoy disfruta con su hija el mayor tiempo posible: “Incluso ya duerme en casa”, afirma este orgulloso padre con una gran sonrisa, mientras espera que dentro de poco pueda tenerla definitivamente con él. “La familia de acogida es una buena solución para casos como el mío. Es una tranquilidad saber que mi hija vive con una familia que la quiere, la protege y la considera uno más”, comenta en un lento pero seguro castellano. “Cuando hay que corregir o regañarla, esta no tiene donde esconderse, ya que intentamos educarla de la misma manera”. Por otro lado, “cuando es su cumpleaños recibe regalos de ambas familias”. La niña aún es demasiado pequeña para darse cuenta de que su situación es algo diferente a la del resto de niños y niñas, pero es muy consciente de que dos familias forman parte de su vida: está la de su papi (familia biológica) y la de su “papá amor” (familia acogedora).

>> Ass Medoune, padre biológico.

“Es una tranquilidad saber que mi hija vive con una familia que la quiere, la protege y la considera uno más” HAZ SOCIO A UN AMIGO cuéntale qué hacemos 902 22 22 92 2


>> Acogimiento familiar

Familia acogedora: Nieves y Francisco, toda una vida de acogimientos

Historia de un acogido en primera persona >> David Díez.

>> Nieves Guimeráns.

Los graves problemas de salud que tuvo el segundo de sus hijos al nacer despertaron en Nieves y Francisco una solidaridad desbordante. En 16 años, la pareja y sus tres hijos han acogido a más de 20 niños. “Pablo nació muy enfermito y había gente que nos decía: ‘este niño está vivo por la familia que tiene’. Me di cuenta de lo difícil que era salir adelante para otros niños que no tenían esa suerte y decidí ir a Lugo a informarme sobre la acogida”. Esta familia acogedora de Vilalba participa con Cruz Roja desde el principio del programa. Han acogido en su hogar a Esther, Óscar, Sandra y su hijo, David, Raúl, Yolanda, María José, Marisa… Así hasta más de una veintena de niños y adolescentes, hoy muchos de ellos ya adultos. En su casa, el diálogo y el sentido común juegan un papel importante. ”Ellos no eligieron dónde nacer y no se puede borrar la historia, pero esa historia es la que los trajo aquí. Por

eso les digo: ‘lo que tenéis que hacer es romper esa cadena y reponeros. Ahora os toca a vosotros’. Siento que traen las maletas cargadas de historias no bonitas”, añade Nieves. Este matrimonio y sus hijos les brindan a los menores un lugar para ser autónomos y expresarse, pero también para relajarse, divertirse (arrasa el karaoke) o tener un espacio, porque la casa es enorme y cada uno tiene una habitación. En esa gran familia, Nieves Guimeráns, pensionista, representa la autoridad, y Francisco Vidal, que tiene una farmacia, es el colega. La acogida es temporal, pero siguen en contacto con casi todos, son igual que sus hijos. La mayoría regresa a menudo a la casa de Vilalba. Hace seis años, en las bodas de plata del matrimonio, lograron reunirlos a casi todos. Nieves sonríe y nos dice: ”Sufrimientos y disgustos pasas, pero la satisfacción que tienes cuando ves que les va mejor es enorme”.

David Díez, 30 años e ingeniero informático, llegó a casa de Nieves y Francisco con 17 años, tras su paso durante cuatro años por un centro de menores en Lugo. Nació en Sabadell y vivió en Galicia desde los 11 años con su madre y el novio de esta, que tenían problemas de alcoholismo, lo que derivó en una infancia muy difícil. La vida de David empezó a orientarse cuando fue acogido por esta familia de Vilalba. Confiesa que gracias a ella pudo estudiar una carrera universitaria y, lo que él considera más importante, conocer “lo que era una familia normal”. Adaptarse a la familia de Nieves y Francisco no fue duro: “Supongo que porque me adapto bien a los cambios y sobre todo porque ellos se portaron muy bien conmigo”, reflexiona David. Ahora, ya con 30 años, casado y con una vida en Canarias, hace balance y destaca lo positivo que puede llegar a ser la acogida familiar. “Los niños tratan de imitar y de copiar lo que ven en su entorno, y si siguiera el modelo de la familia biológica que me tocó y no hubiera sido acogido, hoy sería alcohólico o maltratador. Estoy muy contento, porque salí de una situación muy difícil, acabé una carrera, encontré un trabajo y tengo una vida. Si contar esta historia sirve para que al menos otro niño tenga la suerte que tuve yo, merece la pena”.

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>> GALICIA / Acogimiento familiar

Teléfono de información gratuito: 900 812 880 www.acollementofamiliar.org galicia@cruzroja.es

Más de 520 personas conforman el Programa de Familias Acogedoras Cruz Roja busca familias de acogida para poder dar un futuro mejor a menores que se encuentran en situaciones de riesgo o desamparo. El perfil de las personas que forman par te del Programa de Familias Acogedoras es muy variado. Contamos con familias tradicionales, monoparentales, con independencia de su estado civil, del número de miembros de la unidad familiar o de su condición social. Los requisitos necesarios para cumplir con la idoneidad que busca Cruz Roja son: –Tener claro que no es una adopción, sino una situación temporal. –Respetar y aceptar las características del niño, niña o adolescente, y las de su familia de origen. –Disponer de la capacidad necesaria para cubrir las necesidades físicas, psicológicas, afectivas y sociales del menor. –Aceptar todos los miembros de la familia el acogimiento.

Cruz Roja se encarga de seleccionar, formar y acompañar a las familias acogedoras. Para ello, cuenta con cinco equipos multidisciplinares en las cuatro provincias gallegas formados por profesionales del trabajo social y la psicología. Los resultados hasta ahora han sido muy positivos, ya que más de 260 familias gallegas forman parte del programa. Es necesaria la implicación de la sociedad para brindar una nueva oportunidad a estos menores. Para seguir sumando familias, Cruz Roja lanza una campaña de divulgación del programa bajo el lema Abre otra puerta en tu corazón en toda Galicia a lo largo de 2012. Esta campaña está basada en un cuento infantil titulado El corazón de Lolo, en el que el protagonista es el pato Lolo, que vive una

Cruz Roja se encarga de informar, seleccionar, formar y acompañar a las familias acogedoras

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situación similar a la que pasan los niños en acogimiento. ‘El corazón de Lolo’ Es un cuento que ayuda a los niños a comprender qué es el acogimiento. La idea surge del equipo de profesionales de Cruz Roja A Coruña a par tir de la experiencia de niños pequeños a los que les cuesta comprender la idea de vivir con una familia distinta a la suya. Está basado en la historia de un pato, Lolo, cuyos padres tienen que dejarle a cargo de otra familia de patitos. El uso de la figura de un pato, animal de interés para todos los niños, junto con las ilustraciones de Francisco Pereira, acogedor, sirve para enseñar a niños de entre tres a siete años cómo vivir la experiencia. Según Cristina Alles, psicóloga y una de las autoras del cuento, este relato “ayuda al niño a querer a todo el mundo, saber que no tiene que elegir y que todo el mundo espera que esté bien”.


>> Acogimiento familiar

¿Cómo prepara Cruz Roja a las familias para ser acogedoras? La trabajadora social Laura Zamorano, que forma parte del equipo de Acogimiento Familiar en Pontevedra, nos lo explica. ¿Cómo comienza la formación? Se desarrolla a través de sesiones de conocimiento con las personas interesadas en ser familias acogedoras que ya han realizado el proceso de valoración psicosocial. Es una oportunidad para los participantes de compartir vivencias, contrastar las ideas y expectativas propias, además de conocer directamente la experiencia de otras familias. Se pretende mejorar sus habilidades para hacer frente a las tareas y retos que presenta el acogimiento y que las familias puedan ejercer con mayor responsabilidad su papel. Se desarrollan contenidos desde el marco legal y jurídico, el proceso de acogimiento, el papel de las diferentes personas implicadas (familia biológica, menor acogido y familia acogedora), las habilidades de escucha y asertividad, trastornos y reacciones del niño, niña o adolescente acogido, las pautas educativas y la fase de la despedida. ¿Cuál es el perfil de los docentes que participan en estas sesiones?

El equipo de trabajo está constituido por especialistas del área de la psicología y del trabajo social con infancia, así como con la participación de voluntariado social. ¿Qué parte crees fundamental trabajar en este proceso de orientación como familia acogedora? El proceso de la despedida. Una de las características diferenciales del acogimiento en familia ajena es que esa situación finaliza: por adopción, porque vuelve con su familia… Por ello, planificamos la despedida preparando la separación y cuidando de que esta no sea vivida como una ruptura por ninguna de las partes implicadas, sino que en la medida de lo posible, se mantengan los vínculos afectivos. Esta fase comienza desde el inicio por el equipo técnico de Cruz Roja, que informa a los acogedores de los cambios y de las decisiones que se van adoptando de cara a realizar el cierre del proceso de la forma más adecuada.

>> Laura Zamorano.

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>> GALICIA / Servicio de teleasistencia Un día en el Centro de Atención Cruz Roja Galicia despliega sus medios técnicos y humanos para ofrecer un servicio de respuesta. El equipo del Centro de Atención realiza un seguimiento para comprobar el estado de los usuarios y el buen funcionamiento del servicio. Carmen Reigía, la directora del centro, nos lo cuenta.

Uno más en la familia: servicio de teleasistencia domiciliaria Un total de 7.200 personas se benefician en Galicia de este servicio que permite un seguimiento individualizado. Los datos son elocuentes: más de 7.200 personas en Galicia disfrutan ya del servicio de teleasistencia domiciliaria de Cruz Roja. Este servicio permite a mayores y personas en situación de dependencia vivir de forma autónoma e independiente en sus hogares con la tranquilidad de que si tienen cualquier emergencia pueden avisar con solo pulsar un botón. Un profesional cualificado responde a su llamada y activa rápidamente los recursos necesarios en cada caso. Atención las 24 horas El usuario, a través de un pequeño pulsador, puede conectarse con el centro de atención que atiende telefónicamente cualquier emergencia las 24 horas al día, los 365 días

del año. Otro valor añadido del servicio son las agendas para recordar datos importantes, medicación o simplemente avisos a familiares que realizan los profesionales del centro de atención a los usuarios. Característica única Para evitar el aislamiento, y como característica única, el servicio de teleasistencia de Cruz Roja Galicia ofrece a sus usuarios un seguimiento individualizado a través de visitas en los domicilios y actividades complementarias en las que participan activamente los voluntarios de la Institución. Desde el centro de Cruz Roja Galicia se acompaña al usuario y se coordina cualquier situación de emergencia.

¿Cómo se desarrolla un día en el Centro de Atención de Teleasistencia? Es muy activo. Se realizan revisiones de alertas personales e incidencias, así como las agendas de medicación. Realizamos seguimientos rutinarios, llamando a usuarios para comprobar que están bien después de alguna emergencia y recordarles datos importantes, la cita con el médico o comprobar si han regresado a su domicilio. Se hacen agendas de seguimiento para comprobar que el sistema funciona y que se escucha bien. Atendemos las alarmas de ayuda médica o las llamadas para avisarnos de que se van con sus hijos o para charlar un ratito. A partir de las 20:00 solemos atender las agendas programadas para charlar con personas que lo solicitan. ¿Por qué llaman los usuarios? Por todo tipo de motivos, petición de recursos, de información, hasta de emergencias para activar ambulancias. Son frecuentes las llamadas para avisar de que estarán fuera en Navidad y verano. ¿Qué valoran más los usuarios? La seguridad de saber que en cualquier momento, estamos al otro lado. Es muy gratificante para ellos que se les felicite por su cumpleaños.

>> Centro de Atención.

HAZTE VOLUNTARIO y colabora con nosotros 902 22 22 92 6


>> Servicio de teleasistencia

Algo más que un servicio de teleasistencia Los voluntarios son básicos para el desarrollo de este servicio: 373 de ellos hacen posible su puesta en marcha y funcionamiento en Galicia. Otras actividades se orientan al envejecimiento saludable.

Teleasistencia de 2ª generación

>> Fidel y Ofelia, voluntarios en fiesta Magosto.

Un total de 373 voluntarios visitan a usuarios de teleasistencia en Galicia. El voluntariado juega un papel fundamental en este servicio que presta Cruz Roja. Cada mes los usuarios reciben la visita de un voluntario. La visita cumple un doble objetivo: confirmar que el equipo de teleasistencia funciona correctamente y, lo que es más importante, conocer el estado del usuario además de ofrecerle su compañía, jugar a las cartas, charlar… Suelen permanecer una hora. Aprovechan también para actualizar los datos de su medicación. Los usuarios valoran la generosidad y el compromiso de los voluntarios. Se establece una relación de confianza que le aporta apoyo y seguridad en cada visita. Son más que la voz del otro lado: son la cara, la imagen de Cruz Roja. Actividades complementarias El servicio de teleasistencia de Cruz Roja Galicia ofrece actividades de ocio y envejecimiento saludable, desde excursiones a talleres de memoria, cocina o teatro leído, que combaten el aislamiento. Fidel Domingo, voluntario de A Coruña, nos cuenta cómo se organizan estas actividades, y qué papel tienen los voluntarios:

“Nos encargamos de la organización y de llevar a cabo la actividad. En una primera reunión anual, planificamos la actividad de cada mes de acuerdo al calendario. Próximo a la fecha, determinamos las posibilidades reales de la actividad en función del tiempo, lo que se va necesitar y repartimos las tareas. Tras cada actividad se hace una evaluación y recogemos las observaciones de mejora para aplicarlas en la siguiente actividad. La experiencia nos permite ocuparnos cada vez más de cada persona. Nos ha llevado a personalizar las actividades salvando las dificultades con el apoyo de Cruz Roja”. Buena valoración Respecto al tipo de actividades que se realizan con los usuarios de teleasistencia, Fidel explica que son muy variadas, siempre con el objetivo de pasarlo bien e intercambiar información.

A principios de 2011, Cruz Roja Española puso en marcha un proyecto piloto nacional consistente en la implantación de la teleasistencia de 2ª generación entre 3.000 usuarios del servicio de teleasistencia domiciliaria. En Galicia supone el 50% de la muestra nacional con la instalación en 1.500 domicilios de más de 4.500 dispositivos entre detectores de humo, gas, caídas y presencia que, conectados al terminal principal de Teleasistencia, emiten una alarma sonora y la conexión directa con el centro de atención de Cruz Roja Galicia en caso de detectar alguna situación de riesgo o emergencia, pudiendo prevenir accidentes y activar los recursos necesarios. Ofreciendo más seguridad y protección a sus usuarios.

“En el magosto recogimos castañas, aprovechamos para hablar sobre ellas, hacer collares, intercambiar recuerdos y experiencias. Las actividades pueden ir desde celebrar la fiesta de carnaval, acudir a la playa, charlas sobre alimentación hasta pasear por un río y aprovechar para hablar sobre los árboles. Siempre actividades lúdicas, se trata de pasarlo bien, dotándolas de contenido y aprovechando los recursos del entorno y adaptarnos a las dificultades de los asistentes”. Sobre la valoración de los usuarios de estas actividades, Fidel afirma que en general es buena, y además suelen ofrecer sugerencias para otras actividades: “Se lo pasan muy bien, rompen la inercia de la rutina. La participación es alta, tanto, que repiten y cuando alguien falta se le llama. Suelen participar unas 50 personas por actividad. Se nota en la propia actividad que se sienten a gusto”.

La experiencia hace que cada vez nos ocupemos más de cada persona. Personalizamos las actividades

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>> GALICIA/ Servicio de teleasistencia

La teleasistencia proporciona tranquilidad entre sus usuarios Nueve de cada diez beneficiarios reconocen estar “muy satisfechos” con el servicio que ofrece Cruz Roja.

Ventajas • Mejora la calidad de vida. • Posibilita la estancia en el domicilio a aquellas personas que precisan atención permanente. • Evita el aislamiento y desarraigo social. • El 93,8% de los usuarios manifiestan estar muy satisfechos con la teleasistencia, mientras un 95% destaca el sentimiento de tranquilidad que les proporciona. • La compañía de los voluntarios y voluntarias de seguimiento y la respuesta ante alarmas son los aspectos del servicio mejor valorados. • La amabilidad, rapidez, atención y capacidad de escucha del centro de atención de Cruz Roja son las cualidades más valoradas

por los usuarios. • La satisfacción con las actividades complementarias es muy elevada, sobre todo entre las mujeres menores de 70 años.

• Proporciona seguridad a los usuarios y a sus familias.

• Más del 90% de los usuarios les resulta sencillo el funcionamiento del colgante. 8 de cada 10 usuarios lo recomienda. Fuente: Sondaxe, estudio realizado entre 3.200 usuarios.

comitÉ autonómico de cruz roja en Galicia: C/ cruz roja española, 1. 15002 a coruña. tel. 981 22 10 00. Fax 981 20 64 90. e-mail: lofreco@cruzroja.es. Coordinación: eva calvo. redacción: eva calvo (galicia y a coruña), manuel maría lópez (lugo), martín cidre (ourense) y maría durán (pontevedra). fotografías: archivos propios de las distintas asambleas. edita: Cruz Roja Española. directora de la revista: OLIvia Acosta.

Más información en www.cruzroja.es 8

Para cualquier reclamación respecto a la distribución de la revista, póngase en contacto con su Comité Provincial. Cruz Roja es una publicación plural, respetuosa de las opiniones de sus colaboradores y articulistas aunque no las comparta necesariamente.

Separata Galicia  

Separata de la revista de Cruz Roja para Galicia, primer semestre 2012

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