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118 FIRENZE SOCCORSO

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COS’E’ IL 118 E’ un Numero unico nazionale per l’ “Emergenza Sanitaria”; A questo numero risponde la “Centrale Operativa 118”; Con la chiamata si attiva il sistema di Emergenza Sanitaria; La C.O. risponde alle chiamate in entrata dai comuni della provincia di Firenze (33 comuni e circa 1.000.000 di utenti);

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IL SISTEMA 118 E’ composto da: Centrale Operativa 118; Punti Emergenza Territoriale (PET) Dipartimenti Emergenza e Accettazione Ospedalieri (DEA); Servizio di Guardia

Medica di

Urgenza (continuitĂ  assistenziale).

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LA CENTRALE OPERATIVA  Riceve

tutte le chiamate di soccorso effettuate dai cittadini della provincia;

 Valuta

ciascuna richiesta di assegnandone un codice di priorità;

soccorso

 Invia il mezzo o i mezzi più adeguati per il soccorso in base alla priorità, alla tipologia ed al luogo dell’intervento;

 Coordina e segue ciascun mezzo durante l’intervento;

 Decide

il più appropriato ospedaliero di destinazione;

presidio

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ORGANIZZAZIONE DELLE POSTAZIONI DEGLI OPERATORI Ci sono 7 postazioni collegate in rete;

4 Call-taker che ricevono chiamate in entrata al 118;

2 Dispatcher che gestiscono i mezzi disponibili dislocati sul territorio attraverso linee interne e dirette da e per i PET;

1 Coordinatore (Medico)

Call- Taker ricezione chiamate

Dispatcher gestione mezzi

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PUNTI DI EMERGENZA TERRITORIALE (PET) Sono le postazioni nelle quali sono presenti figure professionali come il Medico o Infermiere; I PET sono posti all’interno delle Associazioni di Volontariato, Aziende Ospedaliere, tutte inglobate nel sistema 118

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IL TERRITORIO Il territorio di competenza del Sistema 118 di Firenze comprende 33 comuni con una estensione di 3.000 Kmq; Il territorio è attraversato da 4 strade di grande comunicazione:

A1 (VALDARNO-RONCOBILACCIO) A11 (PRATO EST-RACCORDO A1) S.G.C. FI-PI-LI (GINESTRA F.na a FI) S.G.C. FI-SI (POGGIBONSI-FI) Area di competenza del 118 di Firenze

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“DEA” DELLA PROVINCIA DI FIRENZE       

Azienda Ospedaliera CAREGGI/CTO; Ospedale Pediatrico MEYER; Nuovo San Giovanni di Dio TORREGALLI; Santa Maria Nuova; Santa Maria Annunziata PONTE a NICCHERI; Ospedale del Mugello BORGO S. LORENZO; Ospedale Serristori FIGLINE VALDARNO;

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COME FUNZIONA IL

118

Chiamata in centrale; Valutazione dell’operatore; Assegnazione codice di priorità (triage);

Dispatch (invio mezzo di soccorso);

Intervento sul posto; Raccolta dati sanitari relativi all’intervento;

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MEZZI DEL SISTEMA

118

UMS-B BLS BLS-D

UMS-A INFERMIERISTICHE (INDIA) ALFA-TANGO MEDICALIZZATE

AUTOMEDICA (ALFA-MIKE) ELICOTTERO PEGASO 1 (FIRENZE) PEGASO 2 (MASSA) PEGASO 3 (GROSSETO) 10


CODICI D’INVIO SITUAZIONALE

PATOLOGIA

GRAVITA’

S STRADA

C 01 TRAUMATICA

ROSSO

K CASA

C02 CARDIOCIRCOLATORIA

GIALLO

L LAVORO

C03 RESPIRATORIA

VERDE

P LUOGHI PUBBLICI

C04 NEUROLOGICA

BIANCO

Y IMPIANTI SPORTIVI

C05 PSICHIATRICA

Z ALTRO

C06 NEOPLASTICA C07 TOSSICOLOGIA C08 METABOLICA C09 GASTRENTEROLOGICA C10 UROLOGICA C11 OCULISTICA C12 OTORINOLARINGOIATRICA C13 DERMATOLOGICA C14 OSTETRICA GINECOLOGICA C15 INFETTIVA C 19 ALTRA PATOLOGIA C20 PATOLOGIA NON IDENTIFICATA

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1. Il sistema 118