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los procedimientos y los contenidos del diálogo y de los acuerdos. Las entidades y representaciones internacionales aportaron al éxito del proceso mediante un acompañamiento prudente pero comprometido con los procesos de diálogo (“estar ahí, presentes”), contribuyendo a generar ciertas condiciones de confianza y de transparencia, facilitando canales de comunicación e información, y en algunos momentos críticos, ejerciendo una suerte de presión “moral” para que el diálogo avanzara y la pacificación se consolidara. • Fue fundamental la articulación y el trabajo conjunto de Naciones Unidas con otros miembros de la comunidad internacional (OEA, Unión Europea y UNASUR), que se reforzaban mutuamente en sus roles/mandatos particulares, intercambiaban apoyo, percepciones e informaciones en momentos complejos, y multiplicaban los esfuerzos de promoción del diálogo con diferentes actores nacionales dependiendo de la confianza y relaciones que cada uno había ido constituyendo. Naciones Unidas puede jugar un papel relevante en situaciones de conflicto y de diálogo, pero necesita articularse y aliarse con otros miembros de la comunidad internacional. • La acción de la oficina local de Naciones Unidas se fortalece y gana credibilidad si está acompañada de pronunciamientos públicos del Secretariado General que ratifican los valores y objetivos que les inspiran y que respaldan sus esfuerzos. Para esto se precisa de una adecuada coordinación y comunicación del DPA y la Dirección Regional del PNUD con los operadores de las oficinas locales involucrados en los procesos, que en el caso estudiado se logró. La experiencia analizada muestra el potencial virtuoso de este tipo de trabajos conjuntos.

Sobre las capacidades de las oficinas locales de Naciones Unidas • Es fundamental que la oficina local de Naciones Unidas tenga un liderazgo claro y efectivo en estas situaciones, para que se convierta en un articulador de las capacidades de las oficinas locales, aporte coherencia a la acción y se constituya en un interlocutor válido ante otras partes interesadas y actores involucrados.

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Indice

Bolivia: una historia de diálogo, conflicto y pacificación  

Este informe identifica y analiza los elementos clave que permitieron la resolución pacífica del conflicto en Bolivia tales como la demanda...

Bolivia: una historia de diálogo, conflicto y pacificación  

Este informe identifica y analiza los elementos clave que permitieron la resolución pacífica del conflicto en Bolivia tales como la demanda...

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