Page 1

Процедуры специалистов УФ

Процедуры специалистов УФ

Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013

вер. 0.6


Процедуры специалистов УФ

вер. 0.6

Условные обозначения

Список процедур Менеджер по продажам: 1.

Процесс

Продажа товара/услуги

Менеджер по закупкам: Вложенная процедура

2.

Покупка товара/услуги

3.

Закупка в Торговой палате

Маркетолог:

Документ

Пакет документов

4.

Разработка фирстиля

5.

Разработка ассортимента

6.

Подготовка к ярмарке

7.

Анализ продаж

Бухгалтер: 8.

Условие

Начисление заработной платы

Директор: 9.

Управление УФ

10. Регистрация УФ

Информация

Секретарь: 11. Трудоустройство в УФ Хранимые данные

12. Офис-менеджмент УФ

Начало/Конец

Стрелочка

Элемент другого специалиста

А

Ссылка на текущей странице

&

Логический элемент «И»

or

Логический элемент «ИЛИ»

Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013


Процедуры специалистов УФ

вер. 0.6

Продажа

Старт

Проверка наличия возможности осуществить заказ

Заказ от клиента

Склад

Реестр продаж Нет

Есть возможность

Пересмотр условий заказа

Склад

Нет

Да

Приём заказа

Регистрация номера и даты заказа

Составление счета

Регистрация номера счета

Резервирование товара на складе

Реестр продаж

Количество писемнапоминаний без ответа меньше двух

Отправка письма в претензионную комиссию

Письмопретензия

Заказ

Счет

Выставление счета

Регистрация даты выставления

Реестр продаж

Да

Проверка оплаты

Нет

Черный список

Занесение сделки в черный список

Отправка письманапоминания

Реестр продаж

Регистрация незавершенной сделки

Письмонапоминание

Есть оплата

Регистрация письма напоминания

Реестр продаж

Да

Составление ТТН/Акта

Регистрация номера ТТН/ Акта

Реестр продаж

ТТН/Акт

Выставление ТТН/Акта

Регистрация даты выставления

Реестр продаж

Финиш Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013


Старт

Процедуры специалистов УФ

Коммерческое предложение

Обоснование закупки

План закупок

Согласование с директором

Реестр закупок

Составление заказа

Регистрация номера заказа в реестре закупок

Состояние расчетного счета

Нет

Количество ПН меньше двух

Нет

вер. 0.6

Покупка

Реестр закупок

Заказ

Получен счет

Да

Передача в отдел бухгалтерии

Письмопретензия

Письмонапоминание

Проверка оплаты

Занесение сделки в черный список

Регистрация письма напоминания

Нет

Прошла оплата

Нет

Выяснение причины неоплаты

Причину можно ликвидировать

Регистрация незавершенной сделки Отправка письма с разъяснением причины неоплаты и аннулированием заказа

&

Выписка

Да

Да

Реестр закупок

Акт/ТТН

Ликвидировать причину

Получен(а) Акт/ТТН

Да

Отправка письманапоминания

Письмонапоминание

Реестр закупок

Регистрация отмены сделки

Реестр закупок

Регистрация даты оплаты

Нет

Письморазъяснение

Регистрация даты получения и номера счёта

&

Отправка письманапоминания

Реестр закупок

Регистрация даты отправки заказа

Счёт

Да

Отправка письма в претензионную комиссию

Черный список

Отправка заказа контрагенту

Реестр закупок

Регистрация письма напоминания

Реестр закупок

Письмоблагодарность

Реестр закупок

Финиш Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013

Регистрация номера и даты Акта/ТТН

Отправка письма с благодарностью за сотрудничество


Процедуры специалистов УФ

вер. 0.6

Закупка в ТП

Старт

Составление первичного плана закупки

Склад

План продаж

Согласование с директором

Реестр закупок

Реестр закупок

Составление заказа

Регистрация номера заказа в реестре закупок

Заказ

Отправка заказа в ТП

Регистрация в реестре закупок

Реестр закупок

Регистрация даты отправки заказа

Счёт

Нет

Получен счет

Да

Отправка письманапоминания

Передача в отдел бухгалтерии

Письмонапоминание

Проверка оплаты

Нет

Прошла оплата

Выяснение причины неоплаты

Выписка

Да

Регистрация даты оплаты

Реестр закупок

Ликвидация причины неоплаты

ТТН/Акт

Нет

Получен(а) Акт/ТТН

Отправка письманапоминания

Письмонапоминание

Да

Регистрация в реестре закупок

Реестр закупок

Пополнение склада

Склад

Финиш

Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013


Процедуры специалистов УФ

вер. 0.6

Анализ продаж

Старт

Отчет по продажам

Расчёт общего объёма продаж каждого товара

Реестр продаж

Построение динамики продаж

Данные для анализа

План продаж

Данные анкетирования

Сравнение с плановыми показателями

Выяснение причин отклонения

Рекомендации по изменению ассортимента

Утверждение изменений

Поиск решений Рекомендации по проведению рекламных акций

Обновление ассортимента

Обновленный прайс-лист

Обновленный каталог

Финиш

Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013


Процедуры специалистов УФ

Старт

вер. 0.6

Разработка фирстиля

Анализ фирстилей других фирм в выбранной СД

Сильные и слабые стороны

Название фирмы, сфера деятельности, слоган, миссия

Поиск концепции фирстиля

Проверка на отрицательные смыслы

Нет

Негативный смысл очевиден

Внесение корректирующих изменений

Да

Проверка непротиворечивости концепции ФС и элементов КК

Нет

Противоречие отсутствует

Внесение корректирующих изменений

Да

Подбор фирменных цветов

Детальная разработка элементов фирстиля

Утверждение фирстиля

Финиш

Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013

Эскиз фирстиля

Брэндбук

Приказ о принятии фирстиля


Процедуры специалистов УФ

Старт

вер. 0.6

Начисление ЗП, налогов и взносов

Табель учета рабочего времени

Штатное расписание

Заполнение расчётной ведомости

Расчетная ведомость

Оформление ПП с НДФЛ

ПП с НДФЛ

Оформление ПП с ЗП

ПП с ЗП

Регистрация ПП

Нет

Оформление ПП со взносом в ФСС

ПП со взносом в ФСС

Оформление ПП со взносом в ПФР

ПП со взносом в ПФР

Упрощенная система НО

Да

Отправка ПП со взносом в ФОМС

Регистрация расходов

ПП со взносом в ФОМС

Проверка прохождения платежей

Регистрация ПП

Реестр платежных поручений

Нет

Выяснение причины

Реестр платежных поручений

Платежи прошли

Книга доходов и расходов

Выписка

Да

Регистрация даты прохождения платежей

Ликвидация причины

Финиш Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013

Реестр платежных поручений

Отправка ПП в Банк


Процедуры специалистов УФ

вер. 0.6

Управление

Старт

Отчеты и список выполненных работ

Определение повестки дня

Календарный план-график

Проведение собрания

Распределение работ, ответственных, назначение сроков

Издание приказа или распоряжение

Ознакомление сотрудников с приказом

Протокол собрания

Приказ/ распоряжение

Всем известный (-ое) приказ/ распоряжение

Внесение ключевых вех в план-график

Скорректированный календарный план-график

Проверка результатов работы

Приказ о премировании

Проведение итогового собрания

Составление отчета о работе УФ

Финиш Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013


Старт

Процедуры специалистов УФ

Брендбук &

Разработка концепции стенда

Разработка коцепции дресскода

вер. 0.6

Подготовка к ярмарке

Цели и задачи ярмарки

Условия дополнительных конкурсов

Разработка концепции продвижения товара/услуги

Стратегия фирмы

& Приказ о подготовке к ярмарке

Согласование основных положений

Коррекция основных положений

Нет

Основные положения согласованы

Утверждение основных положений

Да

Издание приказа о подготовке к ярмарке

Ознакомление сотрудников с приказом

График работы на стенде

Разработка сценария акций

Сценарий промо акций

Составление графика работы на стенде

Разработка вспомогательного промоматериала

Визитки, листовки, фитюльки

Добавление презентационной продукции в брендбук

&

Разработка макета стенда

Детальная разработка внешнего вида сотрудника

Макет стенда

Дресс-код при проведении выставочной деятельности

Подсчёт затрат на реализацию декораций

Подсчёт затрат на реализацию идеи дресс-кода

Подсчёт затрат на тиражирование промоматериала

Брендбук

& Смета затрат на ярмарку

Коррекция сметы затрат

Согласование затрат

Затраты согласованы

Нет

Да

Утверждение сметы

& Закупка материалов для стенда

Закупка деталей одежды

Тираж презентационных и промоматериалов

&

Подготовка и тиражирование пакета документов сопровождения сделки

Выполнение конкурсных заданий

&

Распределение обязанностей по декорированию стенда

& Бланки документов по сделке

Условия конкурсов

Распоряжение со списком ответственных

Распределение обязанностей по доставке материалов на выставку

Финиш Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013


Процедуры специалистов УФ

Старт

Изучение ассортимента компаний с данной или близкой сферой деятельности

&

Типовой ассортимент

Составление типового ассортимента для данной СД

Список конкурентных преимуществ

Поиск возможных конкурентных преимуществ

Разработка прайс-листа

Прайс-лист

Разработка каталога

Каталог

Разработка скидочной политики

Результаты тренинга

Проведение фокус-тренинга

Утверждение прайс-листа

Утверждение каталога

Скидочная политика

вер. 0.6

Разработка ассортимента

Утверждение скидочной политики

Модификация типовых позиций ассортимента под современные потребности

Определение комплекса маркетинга для каждой позиции

Утвержденный прайс-лист

Утвержденный каталог

&

Утвержденная скидочная политика

Финиш

Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013


Процедуры специалистов УФ

Старт

Решение о регистрации юридического лица (ООО)

Подготовка пакета документов

вер. 0.6

Регистрация УФ

Протокол №1 А

Пакет документов для регистрации

Оплата госпошлины за регистрацию

Квитанция об оплате

Оплата госпошлины за копию устава

Квитанция об оплате

Заверение заявления у нотариуса

Заверенное заявление

Документы на получение субсидии ФПП

Нет

Подача заявки на получение субсидии

Одобрено

Да

Перевод средств на расчётный счёт

Коррекция заявки

Выписка

Отправка ПД в НИ

Уведомление НИ

Нет

Положительное решение о регистрации

Внести коррективы в регистрационные документы

Заявление на банковское обслуживание

Заявление на аренду помещения

Да

Получение свидетельства о присвоении ИНН

Свидетельство о присвоении ИНН

Получение свидетельства о присвоении ОГРН

Свидетельство о присвоении ОГРН

Открытие счетов в Банке ЦО

Получение юридического адреса в КПИ

Договор на банковское обслуживание

Договор аренды

А Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013

Финиш


Процедуры специалистов УФ

Старт

Определение своих ЗУНов

Резюме

Составление резюме

Подготовка к собеседованию

Прохождение собеседования

Заявление о приеме на работу

Подача заявления на должность

Оформление приказа о приёме на работу

Приказ о приеме на работу

Заключение трудового договора

Трудовой договор

Оформление личной карточки сотрудника

Личная карточка сотрудника

Возможен вычет

Да

Заявление о налоговом вычете

Нет

Подшив документов в личное дело

Личное дело сотрудника

Финиш

Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013

вер. 0.6

Трудоустройство


Процедуры специалистов УФ

Старт

Регистрация продолжительнос ти работ

Протокол собрания

Проверка входящей корреспонденции

Рассылка исходящей корреспонденции

Ведение архива документов

or

Табель учета рабочего времени

Проведение плановго совещания

Подготовка проекта приказа

Проект приказа

Журнал входящейисходящей корреспонденции

Ознакомление сотрудников с приказами/ распоряжениями

Архив документов

Проверка порядка документооборот а отделов

or

Ведение календарного плана-графика

Календарный план-график

Составление писем делового этикета

Письмо делового этикета

Регистрация телефонограмм

Проведение исследования условий труда

Проверка качества выполнения должностных обязанностей

вер. 0.6

Офис-менеджмент

Журнал регистрации телефонограмм

Анкеты сотрудников

Проект приказа о поощрении/ взыскании

Финиш Интеллектуальная собственность ИДПиП © 2013

Процедуры специалистов УФ  

Версия 0.7

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you