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especialmente elaboradas para shopping, lojistas, franqueadores, franqueados e empresas do varejo.


Conheça as palestras oferecidas pela COSTA Comunicação. Palestras Faça do seu Shopping o melhor local para os clientes

Gestão de Negócios

Transformar Clientes em Multiplicadores

Administração do Tempo

Técnicas de Venda

Pós-Venda, cuide do seu cliente onde ele estiver

Fabio Costa: 11 8456-4078

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Palestra: Faça do seu Shopping o melhor local para os clientes Objetivo A palestra apresenta novas estratégias de captação e fidelização de clientes para o Shopping. A quem se destina? Diretores, Gerentes e Gestores de Shopping, Administradoras de Shopping. Duração Aproximadamente 2 horas.

Conteúdo Novidades do setor de Shopping e Varejo; Conhecendo o próprio Shopping; Identificação de oportunidades; Captação de clientes; Fidelização de clientes; Conscientização dos lojistas Flexibilidade do conteúdo O conteúdo dessa palestra é totalmente adaptado conforme o perfil de cada Shopping.

Apresentação Com a prática de técnicas de marketing e criação publicitária o participante conseguirá montar estratégias e encontrar soluções para transformar o seu Shopping no melhor local para os clientes frequentarem.

Modalidade In Company Palestrante: Fabio Costa Obs: A palestra somente será realizada para um único shopping em um raio de 5 Km, ou para todos os shoppings do mesmo Grupo/ Administradora, devido a palestra abordar estratégias de captação e fidelização de clientes.

Fabio Costa: 11 8456-4078

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P a l e s t r a : Tr a n s f o r m a n d o C l i e n t e s e m m u l t i p l i c a d o r e s Objetivo Ensinar ao participante como utilizar as ferramentas de marketing a favor da empresa. A quem se destina? Empresários; Comerciantes; Lojistas; Franqueados; Profissionais Liberais; Diretores; Líderes e Gerentes

Objetivos da Palestra: Obter mais clientes fiéis e satisfeitos; Ajudar os clientes a tornarem-se ainda melhores; Encontrar o equilíbrio entre a oferta e a demanda; Tranformar o cliente em multiplicador de vendas Ganhar mais financeiramente e socialmente

Duração De 2 a 4 horas.

Acompanhamento de Resultados: ferramentas práticas para ter plena visibilidade dos resultados diários de cada colaborador.

Apresentação Com a prática de técnicas de marketing e comunicação o participante vai identificar quais das ferramentas de marketing utilizar de acordo com as suas necessidades do dia-a-dia

Flexibilidade do conteúdo O conteúdo do evento adaptado de acordo com os fatos recentes que antecedem o dia do evento.

Conteúdo Conquitar clientes Estratégias de incentivo de vendas Criando Premiações Vender somente o que realmente pode entregar

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Modalidade In Company Palestrante: Fabio Costa

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Palestra: Técnicas de Vendas Objetivo Mostrar aos participantes como é possível ser um Vencedor em Vendas.

O sucesso na carreira.

Duração Aproximadamente 3 horas ou customizado.

MÓDULO 2 Vendas Internas : 1 - Vendas Presenciais (Balcão) 2 - Vendas por Telefone (TMK) Ativo e Receptivo. Vendas Externas: 1 – Vendas Porta a Porta 2 – Vendas Corporativas

Apresentação Com a prática de técnicas de vendas, marketing e comunicação o participante alcançará a sua excelência em vendas e se tornar um grande Vencedor

Reuniões Corporativas. Apresentar Soluções para os Clientes. Fechamento de venda. Técnicas de fechamento. À importância do Contato Constante.(E-mail marketing e outros)

Conteúdo MÓDULO 1. A Arte de Vender. Entenda o Conceito. Pré Vendas e Pós Vendas ou Relacionamento ? Venda Valor. Como Lidar com as Objeções Técnicas de Fechamento. Venda Soluções Ética e Etiqueta Profissional

Flexibilidade do conteúdo O conteúdo do evento é adaptado conforme as necessidades do cliente podendo variar de 3 a 5 horas de duração.

A quem se destina? Vendedores; Gerentes; Empresários; Profissionais Liberais

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Modalidade In Company Palestrante: Fabio Costa

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Pa l e s t r a : G e s t ã o d e n e g ó c i o s Objetivo Ensinar ao participante a gerir os seus negócios de forma correta e crescente. A quem se destina? Empresários; Comerciantes; Lojistas; Franqueados; Profissionais Liberais Duração Aproximadamente 2 horas. Apresentação Com a prática de técnicas de marketing e comunicação o participante aprenderá a gerir os negócios da sua empresa de forma racional e que propicie ótimos resultados

Conteúdo Análise e Gestão de Negócios Ambiente Organizacional Estratégias e Táticas Comerciais Empreendedorismo Ética e Responsabilidade Social Gestão de Projetos Planejamento, Foco e Resultados Flexibilidade do conteúdo O conteúdo do evento adaptado de acordo com os fatos recentes que antecedem o dia do evento. Modalidade In Company Palestrante: Fabio Costa

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P a l e s t r a : A d m i n i s t r a ç ã o d o Te m p o Objetivo Levar aos participantes ferramentas úteis de como administrar o seu tempo de forma que o tempo passe a trabalhar para você. A quem se destina? Todos os colaboradores da empresa Duração Aproximadamente 2 horas. Apresentação Com a prática de técnicas de marketing e de comunicação o participante conseguirá desenvolver a administração do seu tempo e descobrirá que 24h é tempo de sobra para muitas coisas.

Conteúdo O que o tempo representa para você 24 horas é muito tempo para um único dia Presente e passado tomam o seu tempo A expansão do tempo Empreendedorismo Pare de Protelar Saiba delagar O tempo e o seu sucesso Flexibilidade do conteúdo O conteúdo do evento é adaptado de acordo com os fatos recentes que antecedem o dia do evento. Modalidade In Company Palestrante: Fabio Costa

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Pa l e s t r a : P ó s - Ve n d a , c u i d e d o s e u c l i e n t e o n d e e l e e s t i v e r Objetivo Apresender a Trabalhar o cliente após a venda, identifica necessidades, oportunidades e acima de tudo transformando esse cliente em multiplicador. A quem se destina? Empresários; Comerciantes; Lojistas; Franqueados; Profissionais Liberais; Diretores; Líderes e Gerentes Duração Aproximadamente 2 horas.

Flexibilidade do conteúdo O conteúdo do evento adaptado de acordo com os fatos recentes que antecedem o dia do evento. Modalidade In Company

Apresentação Com a prática de técnicas de marketing e criação o participante aprende a trabalhar com mais alegria satisfação e consequentemente traz mais resultados a empresa

Fabio Costa: 11 8456-4078

Conteúdo Conhecendo o cliente; Identificando os desejos do cliente; Escutar para transformar; A venda somente se conclui com a total satisfação do cliente.

Palestrante: Fabio Costa

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especialmente elaboradas para shopping, lojistas, franqueadores, franqueados e empresas do varejo.

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Fabio Costa Palestrante