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INDICE:

1.- Delimitación de la Z.B.S. de Jinámar.

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2.- Población Adscrita.

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3.- Centros Sanitarios de Atención Primaria.

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4.- Equipo de Atención Primaria

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5.- Sistema de Información.

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6.- Ofertas de Servicios.

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7.- Problemas con los que nos enfrentamos en la Z.B.S. de Jinámar

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ANALISIS DE LA SITUACIÓN DEL SECTOR SANITARIO EN LA ZONA BÁSICA DE SALUD (Z.B.S.) DE JINÁMAR

Autores: Dña. Mª Carmen Jiménez Reyes. Trabajadora Social Centro Salud de Jinámar. Dña. Luz Marina Cubas Bordón. Subdirectora del Centro de Salud de Jinámar. Don Javier Lobato González. Director del Centro de Salud de Jinámar. DELIMITACIÓN DE LA Z.B.S.* DE JINAMAR La Z.B.S. de Jinámar, comprende los distritos: 5 JINAMAR, por el Municipio de Telde y tiene los siguientes barrios: Valle de Jinámar, Hornos de Rey, La Matanza, Jinámar, Cañada de los Perros, Lomo Blanco. VEGUETA-CONO SUR-TAFIRA, por el Municipio de Las Palmas de G.C. y lo compone los barrios de: Cuesta Ramón, Monte Quemado, Marzagán, Lomo del Sabinal, III fase del Valle de Jinámar (menos el bloque 17), Las Ramblas y Urb. 60 Viviendas (Estación de Guaguas). POBLACIÓN ADSCRITA Según los datos aportados por Tarjeta Sanitaria de la Gerencia de Atención Primaria de Salud de Gran Canaria, la población adscrita y distribuido por Centro Sanitario de referencia y edad es la siguiente: 0 a 2 años 3 a 6 años 7 a 13 años. 14 a 64 años De 65 o más años TOTAL

C.S. Jinámar 673 1109 1885 16167 1258 21092

C. L. Pueblo 0 0 1 1140 364 1505

C.L. Marzagán 92 149 314 2510 456 3521

TOTAL 765 1258 2200 19817 2078 26118

* La Z.B.S., es la demarcación poblacional y geográfica delimitada a una determinada población; siendo accesible desde todos los puntos y capaz de proporcionar una atención de salud continuada, integral y permanente,…. (Art. 1.1

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CENTROS SANITARIOS DE ATENCIÓN PRIMARIA La Z.B.S. de Jinámar, cuenta para la prestación de la Atención Primaria de Salud con la siguiente infraestructura: Un Centro de Salud * y dos Consultorios Locales*. Centro de Salud de Jinámar: Inaugurado el 16 de Junio de 1986, ha sufrido diversas modificaciones a lo largo del tiempo para adaptarlo al crecimiento poblacional y al aumento de personal y de recursos ofertados. Situado en la C/ José Arjona Umpierrez nº 2.Valle de Jinámar, Telde. C.P. 35220 Teléfono 928 71 78 21 FAX 928 71 78 24 Actualmente cuenta con: PLANTA BAJA. Acceso a nivel de calle:  Área administrativa  Área de Atención al usuario.  Sala de Dirección.  Sala de espera de Urgencias  Baño para discapacitados.  Entrada a ascensor  Escalera de acceso a planta superior  Área de acceso restringido: o Vestuario masculino y femenino. o Sala de cuadro eléctrico. o Office. o Dependencias personales del S.N.U.  Área de Urgencias. o BOX 1 (Unidad de Atención General) o BOX 2 (Sala de enfermería). o BOX 3 (sala médica). o BOX 4 (reanimación). o BOX 5 (Sala médica). o BOX 6 (Aerosolterapía y Observación adultos). o BOX 7 (Aerosolterapía y Observación pediátrica). o Un baño para pacientes. o Salida emergencias.

* Estructura física y funcional que posibilita el desarrollo de una atención primaria de salud… (Art. 2.1 RD. 137… * Cuando las condiciones lo aconsejen, podrán existir otras instalaciones (consultorios locales) diferenciadas, dependientes del Centro de Salud (Art. 2.2 RD. 137…

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PLANTA ALTA  Subdirección. Sala 1.  Consultas médicas adultos: o Sala 2. o Sala 4. o Sala 6. o Sala 7. o Sala 8. o Sala 10. o Sala 16. o Sala 22.  Consultas Pediátricas: o Sala 18. o Sala 19. o Sala 20.  Consultas Enfermería: o Sala 9. o Sala 11. o Sala 15. o Sala 17. o Sala 19.  Archivo.  Sala de reuniones (sala 21)  Aseos.  Consulta de Matrona (Sala 5).  Sala polivalente (Sala 12): o Espirometrías. o Anticoagulación. o Retinografías.  Almacén General.  Odontología (Sala 23).  Trabajadora Social (Sala 3). Consultorio Local de Jinámar-Pueblo: Situado en la C/ José Mª Gironella. Jinámar. Telde. C.P. 35220 Teléfono/FAX 928 71 60 53 Cuenta con una única planta de acceso directo desde la calle y cuenta con:  Sala de Espera.  Sala médica.  Sala de enfermería.  Almacén General.  Aseos para usuarios.  Área restringida: o Aseo del personal. o Office.

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Consultorio Local de Marzagán: Situado en C/ Planas de Poesía nº 12. Marzagán. Las Palmas de G.C. C.P. 35229 Teléfono/FAX 928 71 47 53 928 714717 Consta de una planta con acceso directo desde la calle. Con las siguientes dependencias:  Sala de Espera.  Almacén.  Archivo.  Unidad de Atención General.  Área administrativa.  Dos consultas médicas adultos.  Una consulta de pediatría.  Dos consultas de enfermería.  Aseo público.  Sala de reanimación.

EQUIPO DE ATENCIÓN PRIMARIA* La Z.B.S., cuenta con los siguientes recursos humanos: Equipo directivo: • Director (médico). • Subdirectora (DUE). • Un auxiliar administrativo adjunto a la dirección. Centro de Salud de Jinámar: • Médicos/as de Familia • Médico/as Pediatras • Médico/a Incidencias. • Enfermeros/as de Adultos • Enfermeros/as de Pediatría • Enfermera de Incidencias. • Trabajadora Social • Matrona • Auxiliar de enfermería • Odontóloga • Higienista • Auxiliares Administrativos • Celadoras

11 4 1 11 4 1 1 1 2 1 1 10 2

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Consultorio Local Jinámar-Pueblo: • Médico de Familia • Enfermera de Adulto

1 1

Consultorio local Marzagán: • Médicos de Familia • Médica Pediatra • Enfermeras de Adultos • Auxiliar administrativo

2 1 2 1

Total de profesionales en el Equipo de Atención Primaria

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Servicio Normal de Urgencias: • Médicos/as • Enfermeros/as • Celadores/as

5 5 4

Personal externo al S.C.S.: • Limpiadoras • Vigilantes de Seguridad (1 vigilante 24 horas en turnos de 8 horas y sólo en el Centro de Salud)

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN Por lo que a registro de información sanitaria se refiere la Z.B.S. de Jinámar esta informatizada. Además cuenta con un archivo de Historias Clínicas formato papel en donde se encuentra la Historia Sanitaria (antes de la informatización) y en donde se archivan los documentos que no se pueden informatizar. La población adscrita es atendida por: Consulta a demanda, programada, atención domiciliaria por demanda o en programa, atención a las urgencias las 24 horas. Y los Programas del S.C.S. que se utilizan son:       

Programa de Salud Infantil. PASAR (Programa de Atención a la Salud Afectiva y Reproductiva). Programa de Atención al Embarazo. Protocolo de Violencia de Género. Programa de Salud Buco-Dental. Programa de Riesgo Cardio-Vascular. Programa de Atención a las personas Mayores.

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OFERTAS DE SERVICIOS: Programa Mostrador:  Información.  Tarjeta Sanitaria.  Gestión familiar.  Visado de recetas.  Gestión de citas (laboratorio, especialistas, …)  Trámites de interconsultas CAE y Hospitalarias.  Trámites de pruebas complementarias (radiografías, TAC, electros,….  Tramitación de cargos a terceros.  Reclamaciones.  Sugerencias.  Tramitación de los parte de lesiones realizados por los facultativos. Unidad de Atención General (inyectables, curas, vacunas,….) Horario previa cita: De Lunes a Viernes de 10’00 a 13’00 y de 16’30 a 17’30 horas. Sábados y Domingos de 10’00 a 13’00 y de 17’30 a 19’30 horas. Festivos de 10’00 a 14’00 horas. Laboratorio: a diario, previa cita en el centro de salud. Martes y viernes en el consultorio local de Marzagán y miércoles y viernes en el consultorio local de Jinámar. Electros: previa cita. Citologías: Previa cita viernes por las mañanas. Control Anticoagulación (SINTROM) Martes, jueves y viernes de 9’15 a 10’30 horas. Retinografías: Pacientes diabéticos previa cita. Vacunaciones: Según calendario vacunal, vacunación de la gripe, vacunación VPH (Papiloma Humano), neumococo, gripe pandémica. Cribado Cáncer de Colón (Proyecto piloto temporalizado en los meses de Noviembre y Diciembre). Trabajadora Social: Previa cita la consulta a demanda. Consultas Programadas –Programas de S.C.S.-, Atención domiciliaria, Coordinación Red Canaria de Escuelas Promotoras de Salud (RCEPS), profesional de enlace con otros recursos (coordinación socio-sanitaria: Servicio Sociales Municipales, SAD, absentismo escolar, mesa de recursos Municipio de Las Palmas de G.C.,…),Educación Sanitaria. Matrona: Atención embarazo, citologías, PASAR, atención puérperas, Prueba del Talón, Educación Maternidad/Paternidad,…

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Salud Buco dental: Adultos: Extracciones, revisiones y derivaciones a pruebas o especialistas. Mujeres embarazadas: revisiones, limpieza y fluor. Niños de 6 a 14 años: empastes de muelas definitivas 6 años. Limpieza y fluor. Programa PADICAN niños de 6 a 9 años: servicio completo menos en dientes de leches. El S.C.S. no ofrece dentro del los servicios de Salud buco dental las ortodoncias. Red Canaria de Escuelas Promotoras de Salud (RCEPS). El Centro de Salud de Jinámar pertenece a la RCEPS desde el curso escolar 97-98. Su objetivo es promover y mejorar hábitos de vida saludables en la comunidad educativa, trabajando de forma conjunta y coordinada los profesionales de la educación, la sanidad y los servicios de las administraciones autonómicas, locales e insulares. Los centros escolares incluidos en la Red son:  CEIP Montiano Placeres.  CEIP Pedro Lezcano.  CEIP José Tejera.  CEIP Europa.  CEIP Néstor Álamo.  IES Jinámar.  IES Lila. La Cartera de Servicio, según datos referidos al corte de noviembre del 2009 es la siguiente: Programa Salud Infantil: Revisiones del Niño Sano de 0 a 14 años: Cobertura 2009……..4311 Población 2009……..4527 % cobertura………. 95’22. Asma Infantil: de una población estimada en la zona 451 menores de padecer asma se han captado a 475, lo que supone un 105’3 %. Servicio de vacunación niño/a Adulto: De 0 a 15 años, la cobertura de vacunación es del 94’8%. Se han vacunado de la gripe, 1487 adultos. Del tétanos se han vacunados 9160 adultos. Vacunación antineumocócica 1265 adultos. Área de la mujer: Se captaron un total de 180 embarazadas, lo que supone un 63’8 % de los embarazos teóricos de la zona. Área de Adultos: El 33’9% de la población de la Z.B.S. de Jinámar tiene un riesgo Cardio Vascular Bajo. El 46’2% tiene un riego Cardio Vascular Moderado. El 9’8 % lo tiene Alto. El 9’7 % de la población tiene una enfermedad Cardio Vascular Establecida (Infarto Agudo de Miocardio, Accidente cerebro –vascular, enfermedades valvulares cardiacas, …). Esta afiliada el 60’4 % de la población estimada de Hipertensos.

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En la zona de Jinámar, existen 2189 diabéticos, lo significa que se tiene más diabéticos de los datos teóricos esperados para en el año 2009, que es de 1403 personas. Existen censados 3988 pacientes obesos. En cuanto al Asma, hay diagnosticados 1188 paciente (91’7 % de la población estimada) Servicio de Atención Domiciliaria: Atención domiciliaria a pacientes Inmovilizados mayores de 65 años en la Z.B.S. existe 110 pacientes. En el Programa de Atención a las Personas Mayores de 65 años, se han captado 1009 de una población de 2104, lo que supone que el 52’2% de la población En la zona, se han captado 285 pacientes Mayores de 79 años de 358, lo que supone un 79’6 %. Por criterios de riesgo en Mayores de 65 años: * 642 pacientes (58’4%) de la población estimada (1099), están clasificados como pacientes de No Riesgo, * 447 pacientes (40’7%) son de Riesgo. PROBLEMAS CON LOS QUE NOS ENFRENTAMOS EN LA Z.B.S. DE JINÁMAR Percibimos en la zona distintos problemas que los podemos dividir unos dentro del propio Centro y otros por la Zona. Centro:  Infraestructura no adecuada, el centro se construyo en el año 1986 y se ha quedado totalmente desfasado para la población existente y para los profesionales que trabajamos (consultas compartidas, consultas sin ventilación e iluminación natural, servicio de urgencia sin una entrada independiente,…).  Alta frecuentación de los usuarios.  Mala utilización del recurso, hiperfrecuentación de la población a las consultas, al Servicio de Incidencias y/o de Urgencias, alto número de citas solicitadas a las que no acuden (tanto de atención primaria como en la atención especializada).  Agresividad, conductas no adecuadas por parte de algunos pacientes hacia el personal del Centro, creando situaciones no deseadas.  Sustituciones, dificultades en la sustitución de la plantilla, teniéndose que hacer en la mayoría de las veces entre los mismos profesionales. Zona Básica de Salud:  Problemática Social: La Z.B.S. tiene nivel socio-económico bajo, un alto índice de población en paro, la población que trabaja lo hace fundamentalmente en el sector de servicios (construcción, hostelería, además de la economía sumergida) abandono de los estudios, población con baja cualificación profesional.  Falta de Recurso: a nivel social para la población existente.

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 Comunicación: la zona tiene difícil la comunicación entre los núcleos de población con el centro de Salud, falta un trasporte colectivo interno.  Urbanísticamente, la tipología adoptada responde a criterios de bloques aislados de muchas plantas y ubicados de forma lineal, las últimas viviendas ya no las construyen tan altas, existencias de gran cantidad de barreras arquitectónicas en las viviendas y en el barrio, mala señalización dentro del valle.

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Comisión Salud  

Información elaborada por la Trabajadora social del Centro de Salud de Jinámar

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