Digital Now Loading | เชื่อมต่อไอเดียยุคดิจิทัล

digital N w loading

พิมพ์ครั้งที่ 1 : มกราคม 2558 จัดท�ำโดย ส�ำนักนโยบายและแผน ส�ำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) อาคาร CMMU ชั้น 18 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400 โทร 02-105-6500 แฟกซ์ 02-105-6556 เว็บไซต์ www.okmd.or.th www.facebook.com/TheOpportunitybyOKMD ผลิตโดย บริษัท โคคูน แอนด์ โค จ�ำกัด เลขที่ 81 ซอยโชคชัย 4 ซอย 46 ถนนโชคชัย 4 แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230 โทร 02-116-9959, 089-144-4717, 087-718-7324 แฟกซ์ 02-116-9958 อีเมล cocoonjob@gmail.com จัดท�ำภายใต้โครงการศึกษาวิจัยเรื่อง “โอกาสในการสร้างรายได้และประกอบอาชีพของคนไทย” ปี 2557 โดย ส�ำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) โดยมีวตั ถุประสงค์เพือ่ เผยแพร่องค์ความรูต้ า่ ง ๆ ทีเ่ กีย่ วข้องกับแนวโน้มการเปลีย่ นแปลงของโลก เพือ่ สร้างแรงบันดาลใจ กระตุน้ ให้คนรุน่ ใหม่ เห็นโอกาสและเตรียมความพร้อมพัฒนาทักษะที่จ�ำเป็นในการประกอบอาชีพ ข้อมูลภายในหนังสือเล่มนี้ จัดท�ำขึ้นเพื่อเป็นสาธารณประโยชน์แก่บุคคลทั่วไป และไม่มีการผลิตเพื่อจ�ำหน่ายในเชิงพาณิชย์

บทนำ� โอกาสจากยุคดิจิทัล

ส�ำนักงานบริหารและพัฒนา องค์ ค วามรู ้ (องค์ ก ารมหาชน) หรือ OKMD ได้จัดท�ำซีรีส์ความรู้ The Opportunity : ส่อง โอกาส สร้าง อาชีพ โดยมีการท�ำหนังสือ “Now and Trend : จับเทรนด์ให้ เป็นงาน” ออกมาเป็นเล่มแรก ด้วย การบอกเล่าให้เห็นภาพรวมเทรนด์ หลัก ๆ ที่มาพร้อมกับโอกาสและ ความท้าทายอันเป็นโจทย์ส�ำคัญ ให้ ค นไทยและสั ง คมไทยต้ อ งเร่ง ปรับตัวนัน้ “Digital Now Loading เชื่อมต่อไอเดียยุคดิจิทัล” หนังสือ เล่ ม นี้ จงึ เป็นภาคต่อทีเ่ จาะลึกไปยัง เทรนด์ Digital Age โดยตรง เราคงปฏิ เ สธไม่ ไ ด้ เ ลยว่ า อุ ป กรณ์ ดิ จิ ทั ล ต่ า ง ๆ เข้ า มามี บทบาทส�ำคัญต่อวิถีชีวิตของพวก เราจนเสมื อ นเป็ น ส่ ว นหนึ่ ง ของ ร่ า งกายไปเสี ย แล้ ว คนรุ ่ น ใหม่ ส่วนใหญ่ใช้เวลากับ Internet และ Social Media บ่อยขึน้ และนานขึน้ ในทุก ๆ วัน พฤติกรรมการบริโภค และไลฟ์สไตล์ของผูค้ นก็เปลีย่ นไป พร้ อ มกั บ กระแสดิ จิ ทั ล ส่ ง ผล

ต่อเนือ่ งไปในทุกภาคส่วน ไม่วา่ จะ เป็ น ภาคธุ ร กิ จ ภาคการศึ ก ษา สื่ อ มวลชนหรื อ องค์ ก รของรั ฐ น� ำ ไปสู ่ ค� ำ ถามที่ ช วนคิ ด ค้ น หา ค�ำตอบว่า “เราจะใช้เทรนด์ดิจิทัล ให้ เ ป็ น ประโยชน์ ไ ด้ อ ย่ า งไร คนไทยจะเป็นเพียงผู้ใช้งานตาม กระแสนิ ย มหรื อ จะเป็ น ผู ้ น� ำ ที่ มี ศั ก ยภาพใช้ โ อกาสต่ อ ยอดสร้ า ง ผลงานต่อไปได้” ซีรีส์ความรู้ฉบับนี้ฉายภาพให้ เห็นถึงปรากฏการณ์ส�ำคัญ ๆ ที่ เกิดขึ้นในยุคดิจิทัล รูปแบบอาชีพ และธุรกิจรูปแบบใหม่ ๆ รวมไปถึง ตัวอย่างที่น่าสนใจทั้งในประเทศ และต่างประเทศ รวมถึงผลการ ส�ำรวจพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป ของคนยุคนี้ OKMD หวัง ว่า หนัง สือ เล่ม นี้ จะช่วยจุดประกายความคิด สร้าง แรงบันดาลใจให้คนรุ่นใหม่และผู้ที่ สนใจน�ำไปใช้ประโยชน์ในการสร้าง งาน สร้างอาชีพได้อย่างสร้างสรรค์ ต่อไป

ส�ำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน)

SCOOP

ปรากฏการณ์สำ�คัญ

ในยุคดิจทิ ลั THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l6

Digital Age มีคนกล่าวว่า “อินเทอร์เน็ต เป็ น สิ่ ง มหั ศ จรรย์ ข องโลกใน ศตวรรษที่ 20” ดู เ หมื อ นว่ า ค� ำ พูดดังกล่าวจะจริงขึ้นเรื่อย ๆ นับ ตั้ ง แต่ ที่ อิ น เทอร์ เ น็ ต เกิ ด ขึ้ น เมื่ อ 50 ปีที่แล้วและได้รับการพัฒนา อย่ า งก้ า วกระโดดเรื่ อ ยมา จน เข้ า สู ่ เ ทคโนโลยี ก ารสื่ อ สารผ่ า น เครื อ ข่ า ยอิ น เทอร์ เ น็ ต ความเร็ ว สู ง Broadband ที่ ส ามารถรั บ ส่ ง ข้ อ มู ล ได้ จ� ำ นวนมากผ่ า นสื่ อ ใช้ ส ายและสื่ อ ไร้ ส าย มี ก ารใช้

งานอย่างแพร่หลายเพราะราคา ถู ก ลงมาก รวมถึ ง ระบบต่ า ง ๆ เอื้ อ ประโยชน์ ใ ห้ ใช้ ง านได้ ง ่ า ย ขึ้น อินเทอร์เน็ตจึงได้สร้างความ เปลี่ยนแปลงต่อวิถีชีวิต พฤติกรรม ของผูค้ นด้านต่าง ๆ ในหลากหลาย มิ ติ รวมถึ ง รู ป แบบการท� ำ ธุ ร กิ จ จนอาจพู ด ได้ ว ่ า โลกของเรา ได้ ก ้ า วเข้ า สู ่ ยุ ค ของดิ จิ ทั ล อย่ า ง เต็ ม รู ป แบบ ลองมาดู กั น ว่ า มีปรากฏการณ์ส�ำคัญอะไรเกิดขึ้น บ้างในสังคมยุคดิจิทัลนี้

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l7

scoop

off

ON

1 Internet of Things (ioTs)

และการควบรวมกิจการ (Merge & Acquisition)

ค�ำพูดที่ว่า “จะเกิดอะไรขึ้น ถ้าเราสามารถควบคุมสิง่ ต่าง ๆ ได้ เพียงปลายนิ้วสัมผัส” อาจไม่เกิน จริง เพราะเทคโนโลยีดจิ ทิ ลั พัฒนา ก้าวไกลไปมาก ดูได้จาก IOTs หรือ เทคโนโลยีของการเชือ่ มโยงอุปกรณ์ และเครื่องมือต่าง ๆ เข้ากับระบบ อิ น เทอร์ เ น็ ต ท� ำ ให้ ก ารใช้ ง านมี ความพิเศษและสะดวกสบายมาก ยิ่งขึ้น เราสามารถควบคุมสิ่งของ เครือ่ งใช้ตา่ ง ๆ ได้จากทุกทีท่ มี่ รี ะบบ อินเทอร์เน็ต เช่น ปรับอุณหภูมเิ ครือ่ ง ปรับอากาศ ควบคุมการเปิด-ปิดไฟ

ภายในบ้าน สั่งให้เครื่องชงกาแฟ ท�ำงานได้เองโดยอัตโนมัติ หรือสั่ง พิมพ์ภาพจากสมาร์ทโฟน เป็นต้น รวมไปถึงการพัฒนาเทคโนโลยีอนื่ ๆ ควบคูก่ นั ไปด้วย ทัง้ ระบบตรวจจับ ต่าง ๆ (Censors) รูปแบบการ เชื่ อ มต่ อ ระหว่ า งอุ ป กรณ์ แ ละ ระบบที่ ฝ ั ง ตั ว อยู ่ ใ นคอมพิ ว เตอร์ นอกจากนี้ เ ทคโนโลยี IOTs ยั ง ส่งผลให้เกิดการควบรวมกิจการ ทั้ ง รายใหญ่ แ ละรายย่ อ ยที่ จ ะน�ำ ไปสู ่ ก ารหลอมรวมเทคโนโลยี (Technology Convergence)

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

ต่ า ง ๆ ก่ อ ให้ เ กิ ด การสร้ า งสรรค์ ผลิตภัณฑ์และบริการรูปแบบใหม่ ๆ เช่ น Google ซื้ อ กิ จ การบริ ษั ท Nest ผู้พัฒนาระบบการตรวจจับ ควั น และอุ ณ หภู มิ อั ต โนมั ติ เ พื่ อ จั บ ตลาดบ้ า นอั จ ฉริ ย ะ, Apple ซื้ อ กิ จ การบริ ษั ท PrimeSense ผู ้ พั ฒ นาระบบ 3D เพื่ อ น� ำ ไป พัฒนาผลิตภัณฑ์ในเครือ, บริษัท Kolibree ผลิ ต แปรงสี ฟ ั น ไฟฟ้ า เชื่อมต่อระบบอินเทอร์เน็ตเพื่อให้ สามารถบันทึกข้อมูลการแปรงฟัน ผ่านสมาร์ทโฟนได้ เป็นต้น l8

Internet of Things (IoTs)

เทคโนโลยีที่ช่วยให้ สามารถควบคุมสิ่งของ เครื่องใช้ต่าง ๆ ด้วย ระบบอินเทอร์เน็ต

ON off

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l9

scoop

2

Mobility and Smart Device อุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่แทบ จะกลายเป็ น ปั จ จั ย 5 ในชี วิ ต ประจ�ำวันของผูค้ นในยุคดิจทิ ลั โดย เฉพาะสมาร์ ท โฟนและแท็ บ เล็ ต รวมถึ ง เครื่ อ งมื อ อั จ ฉริ ย ะอื่ น ๆ แนวโน้มการใช้งาน Mobile Device เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด เป็นผล มาจากการพัฒนาเทคโนโลยีด้าน Mobile Application และ Smart Device สามารถรองรับการเป็น Multi-Screen เนื่องจากผู้บริโภค ส่ ว นใหญ่ ไ ม่ ไ ด้ รั บ สื่ อ ผ่ า นทาง

ช่องทางเดียวอีกต่อไป ก่อให้เกิด พฤติกรรม Digital out of Home เข้ า ถึ ง อิ น เทอร์ เ น็ ต ได้ จ ากทุ ก ที่ ทุกเวลา ไม่ได้ยึดติดอยู่แค่เพียง คอมพิวเตอร์อีกต่อไป สมาร์ทโฟน มีความสามารถทวีคูณขึ้นเรื่อย ๆ เช่น เก็บข้อมูลสถานที่ นับจ�ำนวน ก้าว ฯลฯ นวัตกรรมดังกล่าวได้ กลายเป็นเครื่องมือของความคิด สร้างสรรค์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริ ก าร รวมไปถึ ง โอกาสใน การท� ำ การตลาดรู ป แบบใหม่ ๆ

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

เช่น การปรับเว็บไซต์หรือ Online Platform ให้สามารถโต้ตอบกับ ผู้บริโภค การออกแบบและปรับ เนื้ อ หาให้ ร องรั บ การเข้ า ถึ ง จาก หลายช่องทาง การท�ำโฆษณาผ่าน Mobile Ad การสร้าง Mobile Application เพื่ อ สนั บ สนุ น กิ จ กรรมทางการตลาด เป็ น ต้ น ถื อ เป็ น อี ก หนึ่ ง โอกาสส� ำ หรั บ ช่องทางการสื่อสารการตลาดที่มี ประสิทธิภาพสูงส�ำหรับผู้บริโภค ยุคดิจิทัล l 10

Mobility and Smart Device คนรุ่นใหม่นิยมใช้ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และเครื่องมืออัจฉริยะ ต่าง ๆ

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 11

scoop

3

Multi-Screen จากผลส�ำรวจของ Neilsen SEA Digital Consumer 20 พบว่า คนไทยถึ ง ร้ อ ยละ 82 รั บ ข้ อ มู ล ข่าวสารผ่านอุปกรณ์หลัก 4 ชนิด คือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ โน๊ตบุค๊ และสมาร์ททีวี ทัง้ ยังใช้เวลา อยูก่ บั จอเหล่านีม้ ากถึง 9.8 ชัว่ โมง ต่อวัน แสดงให้เห็นว่าผูค้ นจ�ำนวน มากไม่ ไ ด้ ยึ ด ติ ด อยู ่ แ ค่ ห น้ า จอ เดียวอีกต่อไป แต่จะเข้าถึงสือ่ จาก

หลายช่องทางในเวลาเดียวกัน ส่ง ผลให้ ภ าคธุ ร กิ จ ต้ อ งปรั บ ตั ว เพื่ อ สามารถรองรับการใช้งานที่หลาก หลาย อาทิ นั ก การตลาดต้ อ ง วิเคราะห์หาจุดเด่นและด้อยของ หน้าจอแต่ละประเภท เพือ่ สามารถ เลือกใช้ให้เหมาะสมกับแคมเปญ และวั ต ถุ ป ระสงค์ ท างการตลาด นั ก โฆษณาและผู ้ ป ระกอบการ ด้าน Digital Content ต้องปรับ

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

กลยุทธ์การสื่อสารโดยเน้นไปที่สื่อ ดิจิทัลมากยิ่งขึ้น เพราะสามารถ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สร้ า งการ รั บ รู ้ ไ ด้ ร วดเร็ ว และชั ด เจนกว่ า นั ก พั ฒ นาเว็ บ ไซต์ ต ้ อ งออกแบบ เว็บที่สามารถรองรับได้ทุกหน้าจอ สถาบันการเงินต้องพัฒนาระบบ การท�ำธุรกรรมออนไลน์ให้มีความ สะดวกและปลอดภั ย มากยิ่ ง ขึ้ น เป็นต้น l 12

Multi-

screen

ผู้คนใช้งานออนไลน์ ผ่านหลายหน้าจอใน เวลาเดียวกัน ภาคธุรกิจ จึงต้องพัฒนา Content ให้สามารถรองรับ ได้หลายหน้าจอ

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 13

scoop

4

Big Data โลกยุ ค ดิ จิ ทั ล ถู ก อั ด แน่ น ไป ด้วยข้อมูลจ�ำนวนมหาศาล อีกทั้ง ยังมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และรวดเร็วตลอดเวลา เกินกว่าที่ เทคโนโลยีการจัดการข้อมูลแบบ เดิมจะสามารถรองรับได้ ดังนั้น ภาคธุ ร กิ จ จึ ง จ� ำ เป็ น ต้ อ งมี ร ะบบ การจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เพื่ อ เพิ่ ม ศั ก ยภาพในการท� ำ งาน ให้สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ไม่วา่ จะเป็ น ซอฟต์ แ วร์ ค อมพิ ว เตอร์

ที่ เ ก็ บ ข้ อ มู ล ได้ เ ป็ น จ� ำ นวนมาก โปรแกรมประมวลผล ยกตัวอย่าง โปรแกรม Analytics ที่ สามารถ เก็ บ สถิ ติ ผู ้ เ ข้ า ชมเว็ บ ไซต์ แ ละ ประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องด้วย เช่น ช่วงเวลาของการรับชม ที่อยู่ ของผู ้ เ ข้ า ชม ฯลฯ รวมไปถึ ง นักวิเคราะห์ท่ีเชี่ยวชาญด้านสถิติ ก่อให้เกิดโอกาสในการปรับกลยุทธ์ ธุรกิจให้สามารถแข่งขันในตลาดได้ มากขึน้ เช่น การส่งอีเมลแจ้งเตือน

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

ลู ก ค้ า ล่ ว งหน้ า เมื่ อ เวลาในการ ใช้ ชั่ ว โมงอิ น เทอร์ เ น็ ต ใกล้ ห มด การส่งข้อความแจ้งข่าวสารหรือ โปรโมชั่นพิเศษส�ำหรับลูกค้า โดย อิงจากฐานข้อมูลการซื้อเดิมของ แต่ละคน ซึ่งสอดคล้องกับผลการ ส�ำรวจของ McKinsey & Company ที่ พ บว่ า ร้ า นค้ า ปลี ก ที่ ใ ช้ ก าร วิ เ คราะห์ ข ้ อ มู ล สามารถเพิ่ ม ผลประกอบการได้ ม ากกว่ า เดิ ม ถึงร้อยละ 60 l 14

Big Data

ข้อมูลจำ�นวน มหาศาลที่เกิดขึ้นบน อินเทอร์เน็ตจำ�เป็นต้องมี ระบบการจัดการ ข้อมูลที่ดี

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 15

scoop

5

Cloud computing Cloud Computing เป็ น เทคโนโลยี ที่ เ ข้ า มาพลิ ก โฉม รูปแบบการท�ำงานบนคอมพิวเตอร์ ให้เปลี่ยนไปจากเดิมที่ต้องมีระบบ Server ส่ ว นตั ว ไปเป็ น การเก็ บ ข้อมูลและประมวลผลผ่านระบบ ของผูใ้ ห้บริการ (Cloud Provider) โดยการซื้ อ หรื อ เช่ า พื้ น ที่ บ น อินเทอร์เน็ต ถือเป็นอีกหนึง่ กระแส ทีม่ าแรงอย่างต่อเนือ่ งในช่วง 4-5 ปี ที่ผ่านมา สิ่งส�ำคัญของเทคโนโลยี

ดังกล่าวคือ ระบบอินเทอร์เน็ตทีท่ ำ� หน้าทีเ่ ป็นตัวกลางเชือ่ มโยงระหว่าง ผูใ้ ช้และผูใ้ ห้บริการ ท�ำให้สามารถ เข้ า ถึ ง แหล่ ง ข้ อ มู ล ได้ จ ากหลาย ช่องทาง มีความยืดหยุน่ ในการท�ำงาน สูง และที่ส�ำคัญช่วยลดต้นทุนทาง ด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ การ บริหารจัดการ การดูแลระบบ การ จัดเก็บข้อมูล การบ�ำรุงรักษา และ สามารถลดหรือเพิม่ พืน้ ทีก่ ารใช้งาน ได้อย่างหลากหลายและรวดเร็ว

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

ตามความต้องการของผู้ใช้งานอีก ด้วย ทั้งยังช่วยประกันความเสี่ยง เพราะสามารถเรียกคืนข้อมูลกลับ มาหากเกิดภัยพิบัติหรือเหตุการณ์ ฉุกเฉินขึ้น ซึ่งเหมาะกับธุรกิจกลุ่ม Startup และบริษทั ขนาดเล็ก แต่ ทั้งนี้ทั้งนั้นผู้ที่สนใจใช้งานจะต้อง ศึกษาข้อมูลและเลือกใช้งานโดย ค� ำ นึ ง ถึ ง ประเด็ น การรั บ ประกั น การท�ำงานของระบบว่าจะมีความ ต่อเนือ่ งและปลอดภัยด้วย l 16

Cloud

Computing ช่วยให้ผู้ใช้บริการ ลดต้นทุนและเข้าถึง ข้อมูลได้จากทุกที่ที่มี อินเทอร์เน็ต

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 17

scoop

6

Content era ความสะดวกของการเข้ า ถึ ง สื่ อ อ อ น ไ ล น ์ ใ น ยุ ค ดิ จิ ทั ล คื อ เกิ ด Platform Online รูปแบบ ต่าง ๆ จ�ำนวนมาก ส่งผลให้ธุรกิจ มีช่องทางการสื่อสารออนไลน์เป็น ของตนเองได้ง่ายกว่าในอดีตมาก จากเดิมที่ต้องซื้อพื้นที่โฆษณาใน สื่อหลักเท่านั้น กลายมาเป็นการ สร้ า งช่ อ งทางการน� ำ เสนอของ ตนเอง ซึ่งอยู่ที่ว่าใครจะสามารถ สร้างและน�ำเสนอ Content ให้มี ความน่าสนใจและดึงดูดผู้บริโภค

ให้อยากติดตามได้มากกว่ากัน จน เกิดเป็นฐานผูช้ มขึน้ มาจ�ำนวนหนึง่ เช่น Facebook Fans, Twitter Followers หรื อ Instagram Followers เป็นต้น ผูป้ ระกอบการ จะต้องสร้างสรรค์ Content ให้ สามารถตอบสนองความต้องการ ของกลุ ่ ม เป้ า หมายของตนให้ ไ ด้ ถือเป็นความท้าทายใหม่ของการ ท�ำการตลาดออนไลน์ อีกทั้งภาค ธุ ร กิ จ จ� ำ เป็ น ต้ อ งมี กระบวนการ คิด Content Strategy สามารถ

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

วิเคราะห์คุณภาพและมูลค่าของ Content ซึ่งไม่ใช่แค่การดูยอด Like, Comment หรือ Share เท่านั้น แต่ต้องวิเคราะห์ถึงปัจจัย แวดล้อมอื่น ๆ ด้วย ขณะเดียวกัน ผู้บริโภคเองก็มีส่วนส�ำคัญในการ สร้าง Content ของสินค้าและ บริการผ่านการรีววิ หรือแสดงความ คิดเห็นในบล็อกหรือเว็บไซต์ตา่ ง ๆ ถื อ เป็ น ปั จ จั ย ที่ มี อิ ท ธิ พ ลต่ อ การ ตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของ ผู้บริโภครายอื่น ๆ อีกด้วย l 18

Content

era

ใคร ๆ ก็สามารถ มีช่องทางนำ�เสนอ เป็นของตัวเอง จึงต้อง สร้างสรรค์ Content ให้ตอบโจทย์ กลุ่มเป้าหมาย

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 19

new business ideas

โมเดลธุรกิจใหม่ในยุคดิจิทัล

ธุรกิจเพื่อช่วยอ�ำนวยความสะดวกสบาย ในชี วิ ต ประจ� ำ วั น ตอบโจทย์ ไ ลฟ์ ส ไตล์ คนรุ่นใหม่ เอื้อให้การท�ำงานมีประสิทธิภาพ มากยิ่งขึ้น (High Performance) สามารถ สร้างความมั่นใจและความน่าเชื่อถือให้กับ ผู้บริโภคได้ ตัวอย่างเช่น w SignEasy แอปพลิ เ คชั น ในการท� ำ ธุรกรรมบนสมาร์ทโฟน ช่วยเพิ่มความ สะดวกสบาย ประหยัดเวลา และค่าใช้จา่ ย

w WASSADU แอปพลิ เ คชั น ส� ำ หรั บ ค้ น หาวั ส ดุ อั พ เดตงานออกแบบและ ตกแต่ ง ตอบโจทย์ ค วามต้ อ งการของ สถาปนิกและนักออกแบบ

ธุ ร กิ จ เพื่ อ ส่ ง เสริ ม การแลกเปลี่ ย น ประสบการณ์ ผู้บริโภคยุคนี้สนใจศึกษาและ ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าเพื่อประกอบการ ตัดสินใจ จึงเกิดธุรกิจพัฒนาเว็บไซต์ทมี่ ชี อ่ งทาง ให้ผบู้ ริโภคสามารถแสดงความคิดเห็นเกีย่ วกับ สินค้าและบริการนัน้ ๆ ในรูปแบบต่าง ๆ จน บางเว็บไซต์กลายเป็นผู้ทรงอิทธิพลต่อสินค้า ประเภทนัน้ ๆ ตัวอย่างเช่น

w wongnai เว็ บ ไซต์ ที่ เ ปิ ด โอกาสให้ ผู้บริโภคสามารถรีวิวร้านอาหารต่าง ๆ ทัว่ กรุงเทพฯ และปริมณฑลได้ดว้ ยตนเอง w Foursquare แอปพลิเคชันส�ำหรับ Check-in แสดงพิกัดของผู้ใช้ แชร์ผ่า น Social Network และยังสามารถใช้คน้ หา สถานที่หรือร้านค้ายอดนิยมได้อีกด้วย

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 20

ธุรกิจทีม่ คี วามรับผิดชอบต่อสังคม ผูค้ นใน ยุคนีเ้ ริม่ ตระหนักถึงการค้นหาความหมายและ คุณภาพชีวิตที่แท้จริง ให้ความสนใจกับสินค้า ที่ มี ค วามรั บ ผิ ด ชอบต่ อ สั ง คมและเป็ น มิ ต ร ต่ อ สิ่ ง แวดล้ อ มมากขึ้ น เลื อ กใช้ สิ น ค้ า ที่ ม า จากธรรมชาติ โ ดยผ่ า นกระบวนการทาง อุ ต สาหกรรมน้ อ ยที่ สุ ด น� ำ ไปสู ่ ก ารพั ฒ นา แนวคิดการสร้างธุรกิจเพื่อสังคม ตัวอย่างเช่น

w e-bannok.com เว็บไซต์ของโครงการ

“ร้านอีบ้านนอก” ด�ำเนินการโดยมูลนิธิ กระจกเงา ช่วยให้เกิดการซื้อขายสินค้า หั ต ถกรรมและงานฝี มื อ ของคนชนเผ่ า

w Socialgiver.com ด�ำเนินการโดย mysocialmotion เป็ น “การให้ ” รูปแบบใหม่ทเี่ ชือ่ มธุรกิจเข้ากับภาคสังคม โดยจะตอบแทนผู ้ ที่ ใ ห้ ก ารสนั บ สนุ น โครงการด้วยการมอบของรางวัลพิเศษ จากโรงแรมชัน้ น�ำ ร้านอาหาร และอืน่ ๆ

ธุรกิจทีค่ ำ� นึงถึงความต้องการทางอารมณ์ และจิตใจของผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม ที่มีความ สนใจเฉพาะและหลากหลายมากยิง่ ขึน้ โดยมัก มองหาสินค้าและบริการที่สามารถสร้างความ บันเทิง สร้างแรงบันดาลใจ หรือพัฒนาตนเอง ได้ด้วย ตัวอย่างเช่น w look@me by BIG Camera รายการให้ความรู้เกี่ยวกับการถ่ายภาพ เชิ ง สร้ า งสรรค์ ฉายออนไลน์ ผ ่ า นทาง Youtube w Blisby เว็บไซต์ที่เกิดจากการรวมตัว ของกลุ่มคนรักงาน Handmade มีทั้ง ร้านค้าออนไลน์ที่ใคร ๆ ก็สามารถลงขาย สินค้าได้ พร้อมทัง้ ข้อมูล How to ของใช้ D.I.Y. ต่าง ๆ มากมาย

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 21

INTERVIEW

โอกาสในยุคดิจทิ ลั หนุ่ย - พงศ์สุข หิรัญพฤกษ์ ผู้ที่ทำ�งานอยู่ในแวดวงไอที ทั้งในฐานะพิธีกร โปรดิวเซอร์ ผูป้ ระกอบธุรกิจด้านการผลิตรายการไอที กว่า 10 ปีทเี่ ขาทำ�งานในสายนี�้ คงไม่มีใครไม่รู้จักเขาในฐานะ “เจ้าพ่อไอที” ผู้มีมุมมองและทัศนคติที่น่าสนใจ

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 22

สังคมไทยในยุคดิจิทัล

ผมมองว่ า ในวั น นี้ มี ผู ้ ใช้ ง าน อิ น เทอร์ เ น็ ต จ� ำ นวนมากขึ้ น ใน ประเทศไทยเองเกิ น กว่ า 35 ล้ า นคน เที ย บเป็ น ครึ่ ง หนึ่ ง ของ จ� ำ นวนประชากรทั้ ง หมด ส่ ว น หนึ่ ง เป็ น เพราะใช้ ง านได้ ง ่ า ยขึ้ น กลุ่มผู้ใช้งานที่กว้างขึ้น แต่มีผู้ใหญ่ ที่ เขาเป็ น ห่ ว งเด็ ก ๆ เพราะเขา ไม่ รู ้ ว ่ า เราก� ำ ลั ง ท� ำ อะไรกั น อยู ่ เขาไม่ได้มองเข้ามาที่หน้าจอ แต่ ภาพที่เขามองเห็นคือเราหลายคน ก� ำ ลั ง หมกมุ ่ น กั บ การกดหน้ า จอ ภาพเด็ ก ๆ นั่ ง เรี ย งรายในร้ า น อินเทอร์เน็ต คนรุ่นเก่าเขาไม่ได้ เติ บ โตมาพร้ อ มกั บ อิ น เทอร์ เ น็ ต เช่นเรา จึงเกิดเป็นช่องว่างระหว่าง ผูใ้ ช้งานกับผูท้ ไี่ ม่ได้ใช้งาน ย้อนไปที่ ค�ำพูดหนึ่งในหนังสือ “เมื่ออนาคต ไล่ลา่ ” เขียนไว้วา่ “ในศตวรรษที่ 21 ใครก็ตามทีไ่ ม่ได้เชือ่ มต่ออินเทอร์เน็ต จะเหมือนถูกทิง้ ให้อยูใ่ นศตวรรษที่ 20 เพราะตามไม่ทันโลก”

รู้จักเลือกใช้ให้เกิดประโยชน์

อิ น เทอร์ เ น็ ต มี ค วามเร็ ว เพิ่ ม มากขึ้น ท�ำให้คนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น สามารถอัพโหลดและดาวน์โหลด ได้รวดเร็ว มีข้อมูลใหม่ ๆ เกิดขึ้น ทุกวันไม่มสี นิ้ สุด โลกของอินเทอร์เน็ต จึงเป็นเหมือนห้องสมุดขนาดใหญ่ ที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง เกิดการ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นความรู้ใน เรื่องต่าง ๆ อย่างหลากหลาย แต่

ผลเสียคือ ขาดกระบวนการทาง บรรณาธิ ก าร ไม่ มี ก ารคั ด กรอง และเลือกสรร ดังนั้นหากเราอ่าน และเชื่อทุกอย่างก็มีโอกาสที่เราจะ ได้รับข้อมูลที่ผิดพลาด การจั ด การองค์ ค วามรู ้ จึ ง เป็ น สิ่ ง ส� ำ คั ญ มาก ทั้ ง นี้ ยั ง มี สื่ อ Multimedia จ� ำ นวนมากที่ เรา สามารถน�ำมาประยุกต์ใช้ หากมี ระบบเครือข่ายทีส่ ามารถสนับสนุน และปลูกสร้างองค์ความรูใ้ ห้ทุกคน สามารถรู้พร้อมกัน เข้าถึงสิ่งดี ๆ หรือสร้างกิจกรรมดี ๆ ร่วมกันใน สังคม ร่วมมือกันในการแบ่งปัน กระจายความรู ้ ก็ จ ะเป็ น เรื่ อ ง ที่ดีมาก

สร้างโอกาสได้ในยุคดิจิทัล

ผมมองว่ า เด็ ก ในยุ ค นี้ เ ก่ ง กว่ า ยุ ค ก่ อ นมาก ในสมั ย ก่ อ น โปรแกรมเมอร์ พ ยายามเขี ย น Platform หรื อ บริ ก ารออกมา ซึ่ ง เป็ น กระบวนการที่ ย ากและ เฉพาะทาง แต่คนรุ่นใหม่ทุกวันนี้ มี Platform ให้เลือกใช้จ�ำนวน มาก สามารถน�ำไปประยุกต์ใช้เพื่อ สร้างให้เกิดโอกาส สร้างรายได้ เช่น ขายสินค้าออนไลน์ สร้างเพจ แสดงผลงาน ฯลฯ คนไทยเราเก่ง ในเรื่องของการคิด การพลิกแพลง เ พื่ อ ส ร ้ า ง มู ล ค ่ า ท า ง ธุ ร กิ จ สามารถเรี ย นรู ้ วิ ธี ก ารใช้ ใ ห้ เ กิ ด ประโยชน์ วิ เ คราะห์ แ ละน� ำ ไป ต่อยอดในการท�ำงานของตัวเองได้

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

เตรียมพร้อมเพื่อพัฒนา

รั ฐ บาลพยายามสร้ า งสรรค์ “Digital Economy” มีแนวโน้ม ที่ จ ะเกิ ด กระทรวงดิ จิ ทั ล เพื่ อ เศรษฐกิจและสังคม ถือเป็นความ เจริ ญ ที่ เ กิ ด ขึ้ น จากการเปลี่ ย น ผ่านในยุคดิจิทัล ถ้ามองให้ลึกคือ การเปลี่ ย นหลายสิ่ ง ที่ เ คยอยู ่ บ น โลกจริงไปอยู่บนโลกเสมือนด้วย เช่ น หน่ ว ยงานราชการแทนที่ จะต้ อ งให้ ค นมาต่ อ คิ ว ตั้ ง แต่ เช้ า ก็ ส ามารถเปิ ด แอปพลิ เ คชั น ให้ สามารถแจ้งได้ จองได้ ด�ำเนินการ ได้ หรือเอกสารต่าง ๆ ที่เคยเป็น กระดาษเป็นส�ำเนาก็เปลี่ยนเป็น รูปแบบดิจิทัลได้ ส่วนภาคธุรกิจ ท� ำ ให้ ป ระหยั ด เวลาและสะดวก มากยิง่ ขึน้ ในการซือ้ ขาย ลดต้นทุน ในการท�ำธุรกิจ จากร้านค้าทีต่ อ้ งมี สถานที่ มีพนักงาน ก็สามารถย้าย ทุกอย่างขึ้นมาอยู่บนออนไลน์หรือ สามารถท�ำคู่ขนานกันไปได้ เพิ่ม โอกาสทางการค้า ทั้งนี้ “Digital Economy” จะสามารถด�ำเนินการ ได้ด้วยดี คงต้องขึ้นอยู่กับปัจจัย 3 อย่าง คือ DNA Device มีเครือ่ งมือ ที่ ทุ ก คนสามารถเข้ า ถึ ง และใช้ งานได้ Network มี โ ครงข่ า ย อินเทอร์เน็ตที่เร็วและเสถียรพอให้ สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา ต้อง ขึ้ น อยู ่ กั บ การออกแบบแพ็ ค เกจ ของผู ้ ใ ห้ บ ริ ก ารในอนาคตด้ ว ย Application มีแอปที่รองรับการ ใช้งานทีห่ ลากหลายและใช้งานง่าย l 23

INTERVIEW

วาดเล่นเป็นโอกาส อนุชิต คำ�น้อย นักวาดภาพประกอบเจ้าของเพจ “คิ้วต�่ำ” ที่มียอดคนกดไลค์กว่า 7 แสนไลค์ ใครจะรูว้ า่ การ์ตนู ลายเส้นธรรมดากับข้อความบ่น ๆ ทีเ่ ขาวาดไว้คลายเครียด ในสมุดไดอารีเ่ ล่น ๆ เมือ่ นำ�มาลงในเพจเฟซบุก๊ จากงานอดิเรกจึงกลายเป็นผลงานทีนำ� ่ มาซึง่ โอกาสใหม่ ๆ ในการทำ�งาน THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 24

วาดรูปเล่นจนเป็นงาน

เริม่ ต้นจากสมุดไดอารีเ่ ล็ก ๆ ที่ ผมเก็ บ ไว้ ว าดรู ป เล่ น และเขี ย น ข้อความสั้น ๆ เล่าเรื่อง ระบาย ความเครี ย ด จนบั ง เอิ ญ เพื่ อ น มาเห็ น เข้ า และเกิ ด ความสนใจ แนะน�ำให้ลองรวบรวมเป็นผลงาน เพื่อส่งให้นิตยสาร เผื่อได้โอกาส เขียนคอลัมน์ จึงตั้งใจที่จะท�ำแฟ้ม ผลงานออนไลน์ ประกอบกับช่วง เวลานั้นมี Facebook Fanpage เกิ ด ขึ้ น มาพอดี ผมเห็ น ว่ า เป็ น Platform ที่ ไ ม่ ซั บ ซ้ อ นและ เข้าถึงง่าย ทั้งยังเป็นสิ่งที่เราใช้เป็น ประจ�ำอยู่แล้ว จึงตั้งเพจ “คิ้วต�่ำ” ขึ้ น มาและตั้ ง เป้ า ไว้ ที่ ป ระมาณ 500 ไลค์ ในช่วงแรกเริ่มจากการ ส่งให้เพือ่ น ๆ ทีร่ จู้ กั ในโซเชียลมีเดีย ช่วยกันกดไลค์ แต่ปรากฏว่าผลงาน ของเราถู ก แชร์ ต ่ อ กั น ไปเรื่ อ ย ๆ อย่างรวดเร็วเกินความคาดหมาย จากที่ ตั้ ง ไว้ แ ค่ ห ลั ก ร้ อ ย ตอนนี้ มี ยอดไลค์กว่า 7 แสนไลค์ในที่สุด

ความธรรมดาที่น่าสนใจ

ผมคิดว่าสิ่งที่ท�ำให้งานมีความ น่าสนใจคือ ความธรรมดา คนมัก รู ้ สึ ก ว่ า งานศิ ล ปะหรื อ งานเขี ย น เป็ น สิ่ ง ที่ เข้ า ถึ ง ยาก แต่ ผ ลงาน ของผมซึ่งเป็นเหมือนสมุดบันทึก ที่ ใ ห้ ค วามรู ้ สึ ก เหมื อ นก� ำ ลั ง

คุ ย กั บ เพื่ อ นมากกว่ า เนื้ อ หาที่ น� ำ เสนอก็ เ ป็ น เรื่ อ งทั่ ว ไป เข้ าใจ ง่าย เป็นสิ่งที่ทุกคนคิดได้ เพียงแต่ เราวาดมั น ออกมาให้ เ ห็ น ภาพ มากขึ้ น และเพิ่ ม มุ ม มองของ เราเองลงไป มันเลยกระทบใจคน สิง่ ส�ำคัญคือ การเป็นตัวของตัวเอง ไม่พยายามที่จะเป็นใคร ไม่ใช่ว่า ตอนนีส้ ขี าวก�ำลังดัง สีแดงก�ำลังดัง เราจะต้องพยายามเป็นสีนั้น เอน ไปตามกระแสจนลืมตัวตน ผมเชื่อ ว่ า คนทุ ก คนบนโลกมี ค วามแตก ต่างกัน

ไปท�ำหลาย ๆ อย่าง ให้โอกาสเรา ได้ อ อกมาจากจุ ด เล็ ก ๆ จุ ด นั้ น ผมคิ ด ว่ า เราโชคดี ที่ เ กิ ด มาในยุค ดิ จิ ทั ล นี้ มี สื่ อ หลากหลายที่ เรา สามารถใช้มันให้เกิดประโยชน์ได้ อยู่ที่ว่าเราจะใช้มันในทางที่ดีหรือ ไม่ ดี เราจะสร้ า งโอกาสอะไรให้ กั บ ตั ว เราเอง ไม่ ว ่ า เราจะอยาก เป็ น อะไรก็ ต าม มี เวที ร อให้ เรา ขึน้ ไปแสดงความสามารถ น�ำเสนอ ความเป็นตัวเองออกมา แค่เราใช้ ให้มันดีก็พอ

อยู่ที่การเริ่มต้น

แรงบันดาลใจในโลกออนไลน์ ผมคิดว่าถ้าเราอยากท�ำอะไร เมื่อผลงานของผมถูกเผยแพร่ ในโลกออนไลน์ จึงต้องศึกษาว่า คนในสื่ อ โซเชี ย ลมี เ ดี ย เลื อ กที่ จ ะ อ่านงานแบบไหน โดยเอาตัวเอง เป็ น ที่ ตั้ ง ด้ ว ย เพราะผมก็ เ ป็ น คนหนึ่งที่ใช้สื่อเหล่านี้อยู่แล้ว เพื่อ ติดตามกระแสว่าช่วงนี้มีประเด็น อะไรในสังคม คนชอบอะไร ก�ำลังพูด ถึงเรื่องไหน แล้วหยิบเอาเรื่องราว เหล่ า นั้ น มาเล่ า ผ่ า นมุ ม มองของ ตัวเอง

ให้ เ ริ่ ม ท� ำ เลย ไม่ ต ้ อ งกลั ว ผล ของมัน แค่เริ่มต้นก็ถือว่าประสบ ความส�ำเร็จไปครึ่งหนึ่งแล้ว ปลด ปล่ อ ยความเป็ น ตั ว เองออกมา อย่างน้อยมีคนเห็น 10 คน คนชอบ 2 คน ก็ ยั ง ดี ก ว่ า ไม่ มี ค นชอบ เลยหรื อ อย่ า งน้ อ ยเราเองก็ ช อบ ใช้โอกาสให้เต็มที่และต้องเต็มที่ ในด้านที่ดีด้วย ยังมีคนอีกมากที่ รอชมผลงานดี ๆ

โอกาสที่มากกว่า

โลกโซเชี ย ลสร้ า งโอกาสให้ ผมได้ อ อกมาเป็ น นั ก เขี ย น นั ก วาดภาพประกอบที่มีตัวตน แล้ว ต่อยอดผลงานไปด้านอื่น ๆ ไม่ว่า จะเป็นงานออกแบบให้กับแบรนด์ ต่าง ๆ ออกแบบ MV และต่อยอด

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 25

survey Trend

SURVEY

เมือ่ โลกหมุนเขาสูส งั คมยุคดิจทิ ลั นำมาซึง่ ความเปลีย่ นแปลงในภาคสวนตาง ๆ ผูค นยุคนีจ้ งึ ตองปรับตัวเพือ่ ตามใหทนั กระแสความเปลีย่ นแปลง ลองมาดูผลสำรวจ ความคิดเห็นที่นาสนใจจากคน 2 กลุม ไดแก กลุมคนรุนใหม : ความคิดเห็นดานวิถีชีวิตในยุคดิจิทัล กลุมคนทำงาน : ความคิดเห็นดานทักษะและการทำงานในยุคดิจิทัล สำรวจโดย OKMD เมื่อเดือนตุลาคม 2557

ใช Social Media เพื่อ

คนรุนใหม

79%

ใชอินเทอรเน็ตเพื่อ

คนหาความรู หรือขาวสาร

57%

ติดตอสือ่ สารกับเพือ่ น หรือคนในครอบครัว

71%

74% ความบันเทิง

การพักผอนหยอนใจ ความบันเทิง และ ทองเทีย่ ว

87%

เปนผูต ดิ ตามหรือผูอ า น

ติดตามเรือ่ งที่ อยูใ นความสนใจ

14%

เปนผูโ พสตหรือเขียนเอง

53%

การสรางแรงบันดาลใจ

49%

การพัฒนาตนเอง

พฤติกรรมการซือ้ ของออนไลนนยิ มซือ้ ผาน Social Media มากที่สุด มากกวาเว็บไซตการซื้อขายสินคาออนไลนตาง ๆ อยาง eBay Lazada ฯลฯ

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ชวยสนับสนุนการทำงานมากถึง

คน ทำ งาน

86%

เพราะ ชวยในการแสวงหาความรูท ่ี เปนประโยชนในการทำงาน การติดตอสือ่ สารประสานงาน การตลาดและประชาสัมพันธ สูก ลุม เปาหมาย การบริหารจัดการ

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 26

86% 84% 58% 53%

ลักษณะการทำงานจะเปลี่ยนไป

คน ทำ งาน

มีความยืดหยุน ทัง้ ดานเวลา และสถานทีท่ ำงาน

เทคโนโลยีทำให เกิดความสะดวก รวดเร็วขึน้

อาชีพที่มาแรง ในทัศนะของ คนกลุมนี้

ทำงาน Outsource มากขึน้ และลูกจาง ประจำจะลดลง อาชีพนักพัฒนาทางดิจิทัล

(เชน นักพัฒนาเว็บไซต และแอปพลิเคชัน, นักพัฒนาเกมออนไลน)

ทักษะการทำงานที่จำเปนที่สุด ในการทำงานยุคดิจิทัล ความคิด สรางสรรค และนวัตกรรม

59%

49%

ทักษะดาน เทคโนโลยีและ การสือ่ สาร

อาชีพขายสินคาออนไลน

อาชีพดานการพัฒนาเนื้อหา

ทักษะดาน การสือ่ สารและ ความรวมมือ

(เชน นักเขียนบล็อก, นักรีววิ สินคาออนไลน)

44%

35%

ความยืดหยุน และความสามารถ ในการปรับตัว

การคิดอยาง มีวจิ ารณญาณ และการแกปญ  หา

35%

ในอนาคตอาชีพทีค่ าดวาจะ ขาดแคลนคือ อาชีพดาน IT เชน อาชีพทีใ่ หการสนับสนุน ดาน ICT อาชีพรักษาความ ปลอดภัยในโลกไซเบอร ฯลฯ รวมทั้งอาชีพที่เกี่ยวของกับ กฎหมาย เชน นักกฎหมาย ดานลิขสิทธิ์และทรัพยสิน ทางปญญา ฯลฯ

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 27

Trend

Digital Age

ตั ว อย่ า งการสร้ า งสรรค์ อ าชี พ และไอเดี ย ธุ ร กิ จ� โดยใช้โอกาสจากยุคดิจิทัล

เกมรูปแบบ interactive เว็บฝกออกแบบเกม คลิปสอนสรางเกม 3D เกมจำลองสถานการณจริง เพื่อฝกทักษะ

GAME เกม

เว็บไซตอาหารเพื่อสุขภาพ คลิปสอนทำอาหาร หลักสูตรสอนทำอาหารออนไลน ขายขนมเคกออนไลน

FOOD อาหาร

สั่งอาหารออนไลนดิลิเวอรี รีวิวรานอาหาร ตัวอยางธุรกิจ เชน ขาวหอมปนโตธุรกิจอาหารสุขภาพ เมนูไดเอทเขาเซ็ต สั่งออนไลนและดิลิเวอรี่ใหถึงบาน

เว็บไซตดูหนังออนไลน แอปดูละครยอนหลัง แอปรองคาราโอเกะ คลิปวิดีโอสอนเตน แอปอานขาวบันเทิง

แอปสำหรับคนตองการลดน้ำหนัก เว็บไซตแนะนำการดูแลสุขภาพ ชุมชนออนไลนคนรักการวิ่ง แอปวัดดัชนีมวลกาย คลิปแนะนำการออกกำลังกาย

RELAX บันเทิง

HEALTH สุขภาพ

ตัวอยางธุรกิจเชน เพจเฟซบุก “เรื่องวิ่งเรื่องกลวย” ชุมชนออนไลนของคนที่รักการวิ่ง มีสมาชิกกวา 87,000 ราย

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 28

Learning เรียนรู

TREND

เว็บไซตใหความรูในดานตาง ๆ แอปอานขาวออนไลน ดิกชันนารีออนไลน หองสมุดออนไลน ตัวอยาง เชน SOOK LIBRARY แอปใหบริการดาวนโหลดหนังสือหรือ E-bookจากสำนักงานกองทุน สนับสนุนการสรางเสริมสุขภาพ (สสส.) ไดฟรี

DIGITAL AGE LIving ที่พักอาศัย

จองที่พักออนไลน รีวิวที่พัก ประกาศขายบาน ชุมชนออนไลนคุยเรื่องบาน แอปจำลองออกแบบบาน ตัวอยางธุรกิจ เชน banidea.com เว็บไซตแหลง รวมขอมูลแบบบาน ไอเดียตกแตงบานและ ความรูเกี่ยวกับบาน ทั้งยังเปดพื้นที่ฟรีสำหรับ สถาปนิกที่ตองการนำเสนอผลงาน

TRAVEL ทองเที่ยว

เว็บไซตรีวิวการทองเที่ยว แอปแผนที่การเดินทาง เพจสำหรับคนชอบแบ็กแพ็ก แอปแปลภาษาตาง ๆ แอปคนหาเที่ยวบิน จองตั๋วรถไฟออนไลน แอปคนหาสถานที่ทองถิ่น

ตัวอยางธุรกิจ เชน “ภารกิจเที่ยว” By Tourism Authority of Thailand แอพคนหาที่เที่ยว ที่กิน ที่พัก ผานรีวิวกวา 20,000 เรื่องจากนักทองเที่ยวตัวจริง

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 29

case study of business

Thailand ตัวอย่างธุรกิจที่น่าสนใจในยุคดิจิทัล ธุรกิจ สร้างสรรค์ที่น�ำเอาเทคโนโลยีการสื่อสารเข้ามา ปรับใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โดยขอยกตัวอย่างกรณี ศึ ก ษา GrabTaxi ธุ ร กิ จ บริ ก ารเรี ย กรถแท็ ก ซี่ ผ่านแอปพลิเคชัน เป็นธุรกิจเพื่อสังคมที่เกิดจาก โครงการของนักศึกษา 2 คน ออกแบบแผนธุรกิจ จนสามารถชนะเลิศอันดับ 1 ในการแข่งขันประจ�ำปี ของ Harvard Business School และน�ำมาพัฒนา ต่อเพื่อเริ่มใช้งานจริงในประเทศมาเลเซีย ซึ่งได้รับ ความนิยมเป็นอย่างมาก สามารถขยายธุรกิจไปยัง ประเทศอื่น ๆ ในแถบใกล้เคียงได้ และเพิ่งเปิดตัว ในประเทศไทยเมื่อไม่นานมานี้ ข้อมูลปี 2013 จ�ำนวนแท็กซี่ในประเทศไทย มีอยู่ราว 120,000 คัน แต่จากสถิติปัญหาการร้อง เรียนแท็กซี่ไปยังกรมขนส่งฯ แม้ว่าจะมีจ�ำนวน

รถมากขนาดนี้ก็ยังมีปัญหาร้องเรียนว่า รถไม่พอ คนขับปฏิเสธผู้โดยสารอยู่เสมอ ส่งไม่ถึงจุดหมาย ปลายทาง พาไปทางอ้อม ขับรถไม่ปลอดภัย ไม่ใช้ มาตรค่าโดยสาร เรียกเก็บค่าโดยสารเกินอัตรา ไม่มีเงินทอน เป็นต้น ซึ่ง GrabTaxi Thailand พัฒนารูปแบบบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการ ของคนยุคใหม่ แก้ไขปัญหาการใช้บริการแท็กซี่ที่ มีอยูใ่ ห้มคี วามสะดวกและปลอดภัยมากยิง่ ขึน้ โดย จัดท�ำระบบแอปพลิเคชันและเปิดให้บริการร่วมกับ แท็กซี่ทั่วไป คนขับแท็กซี่ที่สนใจรับงานผ่านทาง GrabTaxi จะต้องมีความสามารถพืน้ ฐานในการใช้ งานสมาร์ทโฟนโดยเริ่มจากการสมัคร ลงทะเบียน ข้อมูล ผ่านการตรวจสอบเอกสาร อบรมเรื่องการ ใช้งานแอปพลิเคชัน ระเบียบปฏิบัติ และมารยาท การให้บริการ

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 30

Business ideas กลุ่มคนรุ่นใหม่ กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ใช้สมาร์ทโฟน

แนวคิด พัฒนาให้ตอบโจทย์วิถีชีวิตของคนยุคปัจจุบัน แก้ไขปัญหาการให้บริการของแท็กซี่ในประเทศไทย

จุดเด่น ความปลอดภัย ความสะดวกรวดเร็ว ระบบค�ำนวณเวลาและค่าโดยสารที่ได้มาตรฐาน ระบบแสดงต�ำแหน่งแบบ Real - Time

แผนการตลาด จัดโปรโมชั่นส�ำหรับลูกค้าที่ใช้บริการ จัดโบนัสพิเศษส�ำหรับคนขับแท็กซี่ที่ร่วมบริการ THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 31

1 ดาวน์โหลด GrabTaxi Booking App (ฟรี) ลงทะเบียน สมัครสมาชิก เริ่มต้นใช้งานโดยระบุ ปลายทางที่ต้องการ

ขั้นตอนการใช้งาน

ประเมินการให้บริการ

สร้ า งสั มพัน ธ์กับ ลูกค้า

ผู ้ โ ดยสารสามารถแสดง ความคิ ด เห็ น และประเมิ น ก า ร ใ ห ้ บ ริ ก า ร เ มื่ อ ถึ ง ที่หมาย

l บริการ Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง l ฟั ง ก์ ชั น “ให้ ทิ ป ”เพิ่ ม เงิ น พิ เ ศษในกรณี เ รี ย กฉุ ก เฉิ น หรื อ ในสถานการณ์ที่ เรียกรถได้ยาก

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 32

2

3 ระบบจะแสดงจำ�นวน แ ท็ ก ซี่ ใ น บ ริ เ ว ณ� ใ ก ล้ เ คี ย ง แ ล ะ เ ลื อ ก แ ท็ ก ซี่ คั น ที่ อ ยู่ ใ ก ล้ กั บ เราที่สุด ให้ เ ดิ น ทาง ไปรับ

เราสามารถมองเห็ น ตำ� แ ห น่ ง แ ท็ ก ซี่ แ บ บ Real - Time มีระบบ แสดงระยะทางและ เวลาในการเดิ น ทาง มายังจุดเรียกบริการ

ความปลอดภั ย

l แสดงข้อมูลคนขับ ได้แก่ ชื่อ รูปถ่าย เบอร์โทร ทะเบียนรถ หลั ง จากการเรี ย กรถเสร็ จ สมบูรณ์

l ส า ม า ร ถ แ ช ร ์ ข ้ อ มู ล การเดิ น ทางผ่ า น Social Media หรือส่งอีเมลให้คนใน ครอบครัว

ขอขอบคุณข้อมูลจาก ฝ่าย Marketing Associate GrabTaxi (Thailand) Co.,Ltd THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 33

digital chance ideas

Information Technology

จากปรากฏการณ์สำ� คัญในยุคดิจทิ ลั ก่อให้เกิดการ พัฒนาสร้างความก้าวหน้าในด้านต่าง ๆ ทั้งอุปกรณ์ การสือ่ สาร การเติบโตของ Big Data โลกแห่งเนือ้ หา Content Era พฤติกรรมการใช้ Social Media รวมถึง การรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลต่าง ๆ ส่งผลให้หลายอาชีพมีแนวโน้มเติบโตในอนาคต ได้แก่

career

application developer

อาชีพดาน IT

Application

นักพัฒนาแอปพลิเคชัน เพราะทุกวันนีม้ คี วามต้องการแอปพลิเคชัน ใหม่ ๆ ที่ ห ลากหลายและครอบคลุ ม กิจกรรมต่าง ๆ นักพัฒนายุคนีจ้ งึ สามารถ ปล่อยความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างเต็มที่ และอิสระมากยิง่ ขึน้

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 34

cyber security

Digital information analysis

security mode

analysis

นักวางระบบ ความปลอดภัยไซเบอร์ ในยุคที่เราท�ำกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านทาง ออนไลน์มากขึน้ จ�ำเป็นต้องพัฒนาระบบ ให้มคี วามปลอดภัย อาชีพนีจ้ ะต้องอาศัย ความสามารถทั้งในการเจาะและป้องกัน ระบบได้

นักวิเคราะห์ขอ้ มูลดิจทิ ลั เป็นผู้ออกแบบระบบเพื่อจัดการข้อมูล ต่าง ๆ ในยุคดิจิทัล โดยน�ำมาวิเคราะห์ และสังเคราะห์ส�ำหรับน�ำไปใช้ประโยชน์ ทางธุรกิจ เกิดมุมมองใหม่และสร้างความ ได้เปรียบในการแข่งขันได้

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 35

digital Chance

Digital marketer

digital career อาชีพที่ใชประโยชน จากแพลตฟอรม และสื่อออนไลน

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

นักการตลาดออนไลน์ เมื่อผู้คนยุคใหม่นิยมใช้ชีวิตผ่าน โลกออนไลน์และสนใจรับรูข้ อ้ มูล ข่าวสารในอินเทอร์เน็ต จึงจ�ำเป็น ต้องอาศัยนักการตลาดออนไลน์ เพื่อ สร้า งสรรค์ก ลยุทธ์ใ หม่ ๆ ในการสื่ อ สารได้ น ่ า สนใจและ สอดคล้ อ งกั บ พฤติ ก รรมของ คนรุ่นใหม่

l 36

writer and Blogger

online business

NOVEL

บล็อกเกอร์ นักเขียนออนไลน์ ต้องอาศัยความรอบรู้และทักษะ ในการถ่ า ยทอดเรื่ อ งราวจนมี ผู ้ ติ ด ตามจ� ำ นวนมาก ถื อ เป็ น อาชี พ ยอดนิ ย มของคนรุ ่ น ใหม่ เพราะมีความเป็นอิสระ มีเวลา เป็ น ของตั ว เอง และสามารถ ท�ำงานจากที่ไหนก็ได้ THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

ขายของออนไลน์ ใคร ๆ ก็สามารถเริม่ ต้นได้ เพราะ ไม่จ�ำเป็นต้องมีหน้าร้าน เพียงใช้ ช่องทางผ่าน Platform ใหม่ ๆ เช่น Facebook, Instagram, Website เป็นต้น ก็สามารถลด ต้นทุนไปได้มาก เข้าถึงง่าย และ ยืดหยุ่นเรื่องเวลา

l 37

digital ideas

U drink I drive New business

taxi

IDEAS

ตัวอย่างไอเดีย สร้างสรรค์และ ธุรกิจใหม่ใน ยุคดิจิทัล

taxi taxi taxi

taxi

ธุรกิจบริการคนขับรถ โดยเจาะ กลุ่มลูกค้าที่ไป Hangout แล้ว เกิดอาการมึนเมาจากการดืม่ สุรา และไม่อยากเสี่ยงเกิดอุบัติเหตุ สามารถโทรเรียกใช้บริการและ แชร์พกิ ดั ผ่าน GPS ในสมาร์ทโฟน ได้ทันที

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 38

Afterword

Meet and lunch

matching

ธุรกิจบริการหาคู่ออนไลน์ระดับ พรีเมียมโดยจับกลุ่มเป้าหมาย เป็นกลุ่มผู้บริหาร เจ้าของธุรกิจ บุคคลที่มีชื่อเสียง

เว็ บ ไซต์ ร ะดมเงิ น ทุ น ส� ำ หรั บ นักเขียนที่อยากท�ำหนังสือเป็น ของตนเอง โดยไม่ ต ้ อ งผ่ า น ระบบส� ำ นั ก พิ ม พ์ ด้ ว ยการน� ำ เสนอโครงการและระบุวงเงินที่ ต้องการพร้อมเงื่อนไขให้ผู้สนใจ ร่วมสมทบทุนรับทราบ หากได้ ครบตามยอดเงิ น ที่ ตั้ ง ไว้ จะ ท�ำการผลิตหนังสือและจัดส่งให้ กับผู้ร่วมสมทบทุนต่อไป

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 39

step by step

อีกหนึ่งช่องทางในการสร้างรายได้ของคนรุ่นใหม่ เป็นแอปพลิเคชัน ขายรูปออนไลน์ผา่ นสมาร์ทโฟน รูปแบบการใช้งานทีถ่ กู ออกแบบมาให้ใช้ งานง่าย ใคร ๆ ก็สามารถขายภาพถ่ายของตัวเองได้ ภาพถ่ายเล่น ๆ จาก มือถือก็สามารถส่งขายได้ ส�ำหรับใครทีช่ อบแชะและแชร์บนโลกออนไลน์ อยูแ่ ล้ว ลองโหลดมาเล่นกันดู เผือ่ ว่างานอดิเรกง่าย ๆ ของเราจะกลายเป็น โอกาสในการสร้างรายได้ทนี่ า่ สนใจอีกทางหนึง่ ก็เป็นได้

CLASHOT

BEGIN

กำ�ลั ง จะเริ ม ่ ต้ น 1

จุฑาทิพย์ อนุสรธนาวัฒน์ | พนักงานบริษัท

“อยากลองท�ำ เพราะเห็นว่าระบบการขายไม่คอ่ ยยุง่ ยาก ง่ายส� ำ หรั บ คนที่ ใช้ ส มาร์ ท โฟนอยู ่ แ ล้ ว พอเข้ า ไปศึ ก ษา ข้อมูลก็พบว่ารูปแบบ Platform คล้าย ๆ กับสือ่ ออนไลน์ที่ เราใช้อยู่ เพราะเราก็ถ่ายรูปและอัพโหลดเล่นทุกวัน เลยคิด ว่าน่าจะดีกว่าถ้าเปลีย่ นเป็นรายได้ได้อกี ด้วย” อยากทราบเทคนิคจากผูท้ เี่ ริม่ ต้นแล้วว่า

?

ทำ�อย่างไรจึงจะขายรูปได้

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 40

START

2

เริ่มต้นแล้ว

วสุธา ธิตยารักษ์ | พนักงานบริษัท

“ปกติเป็นคนชอบถ่ายรูปเล่นด้วยมือถืออยู่แล้ว เมื่อสนใจ Clashot จึงลองหาข้อมูลจนพบว่าขั้นตอนไม่ยุ่งยาก จึงลอง สมัครเล่นดู หลังจากเริ่มต้นลงรูป 2-3 วันแรก ก็มีรายได้เข้ามา บ้าง จึงลงรูปมาเรื่อย ๆ ซึ่งถือเป็นช่องทางการสร้างรายได้เสริมที่ น่าสนใจ ผมมองว่า Clashot เหมาะเป็นที่พัฒนาฝีมือเพื่อก้าวไป สู่เว็บ Stock เจ้าใหญ่อื่น ๆ ต่อไปมากกว่า”

ทำ�อย่างไรจึงจะขายรูปได้ ? “เราต้องขยันเล่น ขยันติดต่อสื่อสารกับคนจ�ำนวนมาก ๆ สังเกตผลงานของคนอื่น ๆ และศึกษาเรียนรู้ อย่างใน Clashot THAILAND Group ใน Facebook ถือเป็นชุมชนออนไลน์ทดี่ มี าก มีการแบ่งปันความรู้และกิจกรรมต่าง ๆ อยู่ตลอดเวลา ช่วยสร้าง ทั้งแรงบันดาลใจและก�ำลังใจได้ดีครับ” อยากทราบเทคนิคจากผูท้ ปี่ ระสบความส�ำเร็จแล้วว่า

?

มีแนวทางในการพัฒนาผลงานอย่างไรบ้าง

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 41

SUCCESS 3

ประสบความสำ�เร็จ ปุณณรัตน์ ศุภเลิศพร | นักศึกษา

“ศึกษาและเรียนรู้การสร้างรายได้จาก Clashot จน สามารถสร้างรายได้ในระดับหนึ่งและสามารถเขียนหนังสือ แนะน�ำเกี่ยวกับการขายภาพถ่ายจากสมาร์ทโฟนเพื่อเป็น ประโยชน์กับคนอื่น ๆ อีกด้วย เพราะเราต่างก็ใช้สมาร์ทโฟน กันอยู่แล้ว จริง ๆ แล้วการมีเทคโนโลยีอยู่ใกล้ตัวเรา เราควร ใช้ ใ ห้ เ ป็ น ประโยชน์ ม ากกว่ า ความบั น เทิ ง หรื อ เพื่ อ ความ อิ น เทรนด์ ซึ่ ง มั น เป็ น ผลดี ส� ำ หรั บ คนหลาย ๆ คนที่ ใช้ สมาร์ทโฟนตลอดวัน คนเหล่านี้จะสามารถเปลี่ยนแปลง เวลาที่เสียเปล่าไปเป็นการหารายได้เพิ่มจากธุรกิจบนโลก ออนไลน์”

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 42

ที่มาภาพ : www.clashot.com

มีแนวทางในการ พัฒนาผลงาน

อย่างไรบ้าง?

“ลองศึ ก ษาข้ อ มู ล ให้ ม ากขึ้ น และหลากหลายขึ้ น เรี ย นรู ้ วิธีการถ่ายภาพและแต่งภาพทีแ่ ตกต่างไปจากแบบเดิม ๆ ของเรา มองหาแอปพลิ เ คชั น แต่ง ภาพที่มีคุณ ภาพมากยิ่ง ขึ้น มีลูก เล่น เพื่ อ ให้ ภาพมีคุณภาพและดูแปลกใหม่ครับ”

How to

START UP

1

ดาวน์โหลดแอป Clashot ลงบน สมาร์ทโฟน และ Sign Up เพื่อ ทำ�การลงทะเบียน

2 3

อั พ โหลดภาพถ่ า ยที่ ต ้ อ งการขาย พร้อมใส่ Keywords โดยภาพถ่าย จะต้ อ งมี ค วามละเอี ย ดไม่ ต�่ ำ กว่ า 4 ล้านพิกเซล ไม่จำ�กัดว่าจะใช้กล้อง ประเภทใดในการถ่าย

4 5

ในแต่ ล ะภาพสามารถกด Like และ Comment ได้ ซึ่งหากเป็น� ผู้เชี่ยวชาญ (Expert Person) มากด Expert Like เราจะได้ ยอดเงิน $0.1 ทันที

ยังมีกิจกรรมพิเศษที่กำ�หนดธีมภาพให้สมาชิก เข้าร่วมสนุกตามแต่ละช่วงเวลา โดยราคาภาพใน กิจกรรมจะอยู่ที่ $3

ราคาขาย $0.44 ต่อภาพ หาก ยอดขายครบ $3 จึงสามารถ เบิกเงินได้ผ่านทาง Paypal THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 43

Young Dreamers

young dreamers มีคนรุ่นใหม่มากมายที่มีความฝันอยากจะมีธุรกิจเป็นของตัวเอง ฝันเล็กบ้าง ฝันใหญ่บ้าง ฝันกลางวันบ้าง ฝันเกินตัวบ้าง ไม่ว่าจะเป็นความฝันรูปแบบไหน ฝั น ก็ ยั ง เป็ น สิ่ ง จำ�เป็ น เป็ น เหมื อ นแรงบั น ดาลใจในการใช้ ชี วิ ต ลองมาดู กั น ว่ า คนรุ่นใหม่เหล่านี้มีความฝันและลงมือทำ�อะไรกันแล้วบ้าง แล้วคุณล่ะ! มีความฝัน เป็นของตัวเองแล้วหรือยัง? สุพตั รา หมัน่ แสวง เพจรับถ่ายภาพ : Maneemejai Photographer “รูส้ กึ ว่าตัวเองโชคดีทอี่ ยูใ่ นยุคทีส่ อื่ มีอทิ ธิพลกับคนมากขนาดนี้ ความ รวดเร็วท�ำให้คนรูจ้ กั ภาพถ่ายเรามากขึน้ มีการบอกต่อและติดต่องานผ่าน ทาง Facebook Fanpage ยังคิดไม่ออกเลยว่า ถ้าหากไม่มีโซเชียลมีเดีย ตอนนี้จะมีคนรู้จักเราไหม เพราะการมีคนคอยติดตามและชื่นชมถือเป็น แรงผลักดันให้เราท�ำงานที่รักได้อย่างมีความสุข” www.facebook.com/Maneemejai-Photographer

กริชศิวา เชยชม

รับวาดภาพประกอบ : johnnonlens “โดยส่วนตัวเราว่ามันเวิรค์ มากกับคนรุน่ ใหม่ทที่ ำ� งานด้านนี้ มันเป็นช่องทาง ทีไ่ ม่เสียค่าใช้จา่ ยและเข้าถึงง่าย อย่างเราเองก็ใช้ทงั้ Facebook, Instagram ในการโชว์ผลงานของตัวเอง ซึ่งเราก็ได้โอกาสดี ๆ จากสื่อเหล่านี้ คนที่เข้ามา ชมก็มีทั้งคนกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด คือมันไม่มีทางเป็นไปได้เลย ถ้าไม่ได้ สื่อออนไลน์พวกนี้ช่วยสนับสนุน” www.instagram.com/johnnonlens

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 44

กัลย์จรี า ชาตินนั ทฤกษ์ เพจขายเสือ้ ผ้าวินเทจ : NOONIDmimi shop “เดิมขายหน้าร้านเป็นงานเสริม แต่พอไม่มเี วลาจึงสนใจหันมาขายทาง ออนไลน์ เพราะสะดวก ยืดหยุ่นเรื่องเวลา เหมือนเปิดร้านขาย 24 ชั่วโมง แต่วางแพลนไว้ว่าจะหันมาท�ำจริงจัง เพราะมองเห็นโอกาสว่าหากเรารู้วิธี โปรโมทและอัพเดตบ่อย ๆ สินค้าจะขายได้ดี” www.facebook.com/noonidmimishop

กาซาลอง คำ�จริง เพจรับถ่ายภาพแต่งงาน : Peachblossom Prewedding “ทีเ่ ลือกใช้สอื่ ออนไลน์เพราะภาพเป็นตัวสร้างแบรนด์ของเรา เป็นอิมเมจที่ เด่นชัดที่สุด ภาพของเราสามารถเข้าถึงสายตาของลูกค้าได้ง่ายและรวดเร็ว ซึง่ เห็นว่าแพลตฟอร์ม Facebook Fanpage เป็นช่องทางทีเ่ หมาะกับเราทีส่ ดุ ” www.facebook.com/Peachblossom-Prewedding

นันท์นชิ า คำ�แหวน แบรนด์เสือ้ ผ้า : FOLDED PAPER. “การมีสื่อออนไลน์ถือว่าได้ใจธุรกิจสมัยนี้มาก สะดวกและง่าย จนใคร ๆ ก็ ส ามารถขายของได้ แต่ เรื่ อ งการแสดงตั ว ตนให้ เ ป็ น ที่ จ ดจ� ำ นั้ น ยากกว่ า การสื่อสารกับลูกค้าเน้นทาง IG เป็นหลัก เพราะเห็นว่าเข้าถึงวัยรุ่นสมัยนี้ได้ ดีที่สุด” www.instagram.com/f_paperstyle

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 45

วิราวรรณ คีรเี พ็ชร เขียนนิยายออนไลน์ : นามปากกา “วรรณรวี” “มองว่าสือ่ ออนไลน์ชว่ ยให้เราได้เจอกับคนทีส่ นใจผลงานของเราจริง ๆ มีฟดี แบ็ก ตอบกลับเร็วมาก ซึ่งท�ำให้เรารับรู้ว่ามีคนที่ติดตามผลงานของเราอยู่ ทั้งยังมีช่อง ทางการขายผ่าน e-book และสั่งจองออนไลน์เพื่อเช็คยอดก่อนตีพิมพ์” www.hongsamut.com/writerdetail.php?writerid=1982

เสาวรภย์ บัวทวน เพจชุมชนคนถ่ายภาพฟิลม์ : I use film “ท�ำให้คนที่สนใจอะไรเหมือนกันมาเจอกันในโลกออนไลน์ ด้วยการ จัดวาง Content และการใช้ภาพต่าง ๆ การสือ่ สารมันเลยง่ายและชัดเจนขึน้ การสื่อสารหลักของเพจเน้นความเป็นกันเอง เข้าถึงง่าย และทุกคนมี ความเท่าเทียมกัน กิจกรรมต่าง ๆ เน้นการมีสว่ นร่วมมากกว่าการแข่งขัน” www.facebook.com/iusefilmphotos

ชัชวาล วรรณรักษ์ เพจร้านขาย Skateboard : Littlechild Skateshop “ข้อดีของการขายออนไลน์คือ อัพเดตรูปภาพได้ตลอดเวลา ไม่ ต้องเสียค่าเช่าที่ พูดคุยกับลูกค้าได้ตลอด ก่อนหน้านี้ก็มีหน้าร้านด้วย แต่ตอนนี้ขายออนไลน์เป็นหลัก เพราะต้องยอมรับว่าคู่แข่งมีเพิ่มขึ้น ทุกวัน ถ้าจะเลือกท�ำเลดี ๆ ตอนนี้คงต้องวางแผนให้รอบคอบ” www.facebook.com/sk8littlechildshop

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 46

ภาณุมาศ ทวีผล Line Sticker Creator : 20th Anniversary “สือ่ ออนไลน์ชว่ ยให้เราสามารถท�ำอะไรได้งา่ ยขึน้ เกิดอาชีพใหม่เรือ่ ย ๆ สิง่ ส�ำคัญคือเราต้องหาความเป็นเอกลักษณ์ให้ตวั เอง อะไรทีท่ ำ� ให้คนจดจ�ำ เราได้ เราต้องสื่อสารกับคนรับสื่อแบบจริงใจ เข้าใจง่าย นั่นแหละเป็น จุดแข็งของคนที่อยากจะได้รับโอกาสจากการใช้สื่อ” www.facebook.com/tp.blackbunny

ฐิตกิ า สุนทรชาติ

Line Sticker Creator : sweetcocoa & blue “สื่อออนไลน์ช่วยในการประกอบอาชีพได้เยอะมาก ยิ่งถ้าเรามี Content ตรงกับ Target เท่าไรก็จะสามารถเจาะกลุ่มและเข้าถึงกลุ่ม เป้าหมายได้ง่าย มีงานเข้ามาเรื่อย ๆ อย่างสติกเกอร์ไลน์ของเราจะเลือก เจาะกลุ่มคนชอบดูฟุตบอล เพราะตัวเองเป็นคนที่ชอบดูฟุตบอลด้วยโดย ส่วนตัว” www.facebook.com/SweetCocoa.art

ธีรภัทร เจนใจ เพจงานเขียน : Optimistic “สื่อออนไลน์นอกจากจะเปิดพื้นที่ให้นักเขียนมือสมัครเล่นแล้ว ก็ยัง เปิดโอกาสให้ลองผิดลองถูก เช็คได้ว่า Content แบบไหนที่คนชอบ ไม่ ต้องเสี่ยงตอนที่ออกหนังสือไปแล้ว เป็นช่องทางโปรโมทหรือซื้อขายได้ ด้วย แม้ว่านักเขียนจะหันมาจับกลุ่มคนอ่านในนี้มากขึ้น แต่มันก็ท�ำให้ เกิดการแข่งขัน เกิดไอเดียแปลกใหม่ เป็นผลดีทั้งผู้อ่านและผู้เขียน” www.facebook.com/Optimistic

THE OPPORTUNITY : KNOWLEDGE SERIES BY OKMD

l 47

ขอบคุณข้อมูล (จากหน้า 8-18) - www.forbes.com/sites/ericsavitz/2012/12/07/ technologies-of-the-future-5-trends-to-watch for-2013/ - www.marketingoops.com/media-ads/multi screen-campaign-opinions/ - Abramow, Michael “การพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์ขอ้ มูลจากบิก๊ ดาต้า” นิตยสาร e-Enterprise, Vol.291,2557 - เดเมียน วอง “คน กระบวนการ และเทคโนโลยี: การรวมตัว ที่ ส มบู ร ณ์ แ บบสู ่ ค วามส� ำ เร็ จ ในการใช้ ง านคลาวด์ ” นิตยสาร e-Enterprise เล่มที่ 291 มิถุนายน 2557 (จากหน้า 20-21) ข้อมูลและรูปภาพจาก - Lise Kjaer, Anne “Macro Trends 2015+ Looking at society and tomorrow’s people”, www.international-business-speakers.com - www.mevvy.com/apps/signeasy - www.facebook.com/Wassadu - www.don-jai.com/wongnai - www.cultofmac.com - www.facebook.com/ebannokproject - www.thaipr.net/general/493775 - www.oknation.net/blog/GOtoTakePhoto - www.plus.google.com/+Blisby (จากหน้า 24) ขอบคุณสถานที่สัมภาษณ์ JOINT cafe & Workspace

(จากหน้า 26-27) ผลการส�ำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับวิถีชีวิตคนไทยใน ยุคดิจิทัล ในกลุ่มคนรุ่นใหม่ (อายุ 19-35 ปี) 321 คน และ ผลการส� ำ รวจความคิ ด เห็ น เกี่ ย วกั บ ทั ก ษะและการท� ำ งาน ในโลกยุคดิจิทัล ในกลุ่มคนท�ำงาน (อายุ 28-45 ปี) 235 คน ส�ำรวจโดย OKMD เมื่อเดือนตุลาคม 2557 (จากหน้า 28-29) ขอขอบคุณรูปภาพและข้อมูลจาก - www.smeleader.com/wp-content - www.banidea.com - www.facebook.com/BananaRunning - www.travel.thaiza.com - www.mexgames2011.com - www.play.google.com/store/apps/ (จากหน้า 30-33) - ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพจาก GRABTAXI THAILAND - บทความเจาะปัญหา คนกรุง กับ แท็กซี่ คู่กัดใหม่บน ท้องถนน, www.prachachat.net - Exclusive Interview, www.thumbsup.in.th (จากหน้า 34-39) ข้อมูลและรูปภาพจาก - www.facebook.com/udrinkidrive.th - www.meetulunch.com - www.afterword.co (จากหน้า 43) www.clashot.com

“Innovation distinguishes between a leader and a follower” - Steve Jobs -