PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Gustavo Maza Domínguez
Estrategia y modelo de negocios Candy Crush
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l éxito de una empresa depende mucho de saber cómo vender una idea o producto y, una vez puesta en marcha, apoyarla con una estrategia de mercado que, sin ser altamente costosa, promueva y desarrolle sus virtudes. Al respecto, el viral juego de la empresa King parece ser un buen ejemplo. Visualización de la estrategia y modelo de negocios
Todo emprendedor, en el desarrollo de su proyecto empresarial, debería tener siempre en mente la importancia de formular una sólida y clara estrategia de negocio, así como la de identificar los medios y las acciones necesarias para ejecutarla adecuada y rentablemente; sin embargo, la visualización, diseño y ejecución de estrategias de negocio innovadoras no es una tarea fácil en un mundo caracterizado por la incertidumbre, la creciente complejidad y el cambio incesante y dramático de las condiciones de mercado (por ejemplo: el vertiginoso desarrollo de la tecnología). De la misma forma en que se atiende la mayoría de los problemas complejos, una de las claves en la formulación y ejecución de toda estrategia de negocios reside en la individualización y comprensión de sus elementos constitutivos básicos, colocados y explicados a lo largo de una secuencia o plano lógico. El emprendedor, al materializar este esfuerzo intelectual, logrará tener los cimientos básicos a partir de los cuales poder formular y aterrizar un modelo de negocio para su empresa de nueva creación.
Para Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen, y Henning Kagermann (estudiosos de la administración, y autores de Reinventing Your Business Model) un modelo de negocio consiste en los siguientes cuatro elementos interconectados que, tomados en conjunto, crean y entregan valor: (I) una propuesta de valor para el cliente, es decir, una iniciativa para ayudar a los clientes a resolver algún problema o atender alguna necesidad o deseo que estimen relevante; (II) una fórmula para la generación de utilidades o la descripción de la forma en que la empresa crea valor al atender la necesidad o deseo del cliente; (III) los recursos clave, es decir, los activos que son necesarios para hacer realidad la proposición de valor para el cliente, tales como la gente, tecnología, productos, instalaciones, equipos, canales, y marca; y (IV) los procesos clave, es decir, los procesos operacionales y gerenciales que permiten a las empresas generar valor de una manera susceptible de repetirse y con la posibilidad de ser escalables. Según los autores, la virtud de este marco de referencia reside en la identificación de las complejas relaciones de interdependencia entre
esos elementos, ya que cambios en alguno de ellos inciden y/o afectan a los otros, y al todo. Para ellos, las compañías exitosas diseñan un sistema más o menos estable, en el que estos elementos se vinculan unos con otros de manera congruente y complementaria.
La estrategia y modelo de negocio en los juegos digitales casuales
El dinamismo, la diversidad y la profundidad de los mercados nos permiten observar la existencia de una gran variedad de empresas y, por tanto, de una infinidad de estrategias y modelos de negocio. Con el propósito de revisar y explicar el contenido y alcance de una determinada estrategia y modelo de negocio, resulta interesante voltear en dirección del mercado del entretenimiento digital para el mundo móvil y, en particular, hacia una compañía llamada King Digital Entertaintment (en adelante King), la que recientemente hizo su debut en la bolsa de valores de Nueva York, el miércoles 26 de marzo de 2014 se llevó a cabo su oferta pública inicial (IPO). King ha sido un desarrollador líder de juegos digitales casuales, casual games, en plataformas digitales y sociales desde 2003. Se entiende por juegos casuales, típicamente aquellos que contienen un elemento de rompecabezas, que son fáciles de aprender pero difíciles de dominar, y que pueden ser jugados en unos cuantos minutos revistA
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