Motivos más representativos de radicación de PQR CARTERA ADMINISTRACIONES PROVISIONALES PETICIONES Copia de documentos Información de gastos Administración de escrituraciónProvisional Solicitud de información Manual de zonas comunes Paz y salvo Informacion sobre inicio de Declaración Obra Certificado de aportes para de Renta QUEJAS RECLAMOS Atencion los funcionarios Reintegroindebida de saldosdea favor del cliente RECLAMOS Demora en reintegro por desistimiento Inconformidad con el cobro de los gastos operativos Pagos mal aplicados Inconformidad durante el período de administración provisional Demora en la entrega e insatisfacción con las zonas comunes
Enero Febrero Marzo Abril 625 28 6 63 5 31 1 24 1 1 562 1 401 21 58 6 41 14 1
296 17 7 40 7 18 19 1 256 173 10 33 8 26 2
Total
401 18 1013 46 7 20 129 316 7 291 19 92 27 18 15 9 2 272 697 2 202 634 11 24 26 23 8 21 24 27 3 3
2335 109 40 548 38 432 1 88 1 16 3 1787 3 1410 66 140 43 118 22 1
Tu compromiso en la gestión de PQR es de 70%, tu promedio de atención durante el primer periodo (Enero - Abril 2018) es de 85%. Recuerda que tu misión con este proceso es responder la PQR asignada en máximo 5 días hábiles.
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