Consigne 06 2021

Page 1

CONSIGNE INSIDE DE COMMERCIËLE CLUBS

nummer 06 // februari 2021

NA EEN TOCHT VAN 30 JAAR DOOR DE MEDIAWOESTENIJ

WILLEM DE KOK STEVENT MET MARTINIPLAZA AF OP VERLIES

JORT KELDER

‘Het is veel te stil in de huiskamer van de stad!’

HENK PIJLMAN NEEMT NA 20 JAAR AFSCHEID VAN HANZEHOGESCHOOL

‘GRONINGEN. HEEFT ZICHTBARE.

‘De verhouding tussen

SUCCESNUMMERS.

onderwijs en bedrijfsleven is radicaal veranderd’

NODIG’.

16

THEODOOR VIS ‘De coronacrisis bewijst: dat kan niet, bestaat niet’

39

NIEK WILTJER ‘Dan denk ik: waarom zou ik het niét doen?’

52

WIM VAN DE POL Noorderpoort zet in op ‘leven lang leren’

EN VERDER: // Sociaal Ondernemen De Verbinding // Ate Bijlsma // Young Generation Natasja Huizenga // The Student Hotel


Circulair ondernemen Waar liggen je kansen? Kijk voor meer informatie op rabo.nl/stadenmiddengroningen/circulair.

Kom maar op met de toekomst


INHOUD 08

NR 06 // FEBRUARI 2021

HENK PIJLMAN. ‘MKB kan nog beter profiteren van de kennis van onderwijs’

28

JORT KELDER ‘STOP MET DAT STUPIDE. MINDERWAARDIGHEIDSCOMPLEX.

Van Gouden Schoen naar ‘weg handel’

RUTGER MULLER.

36

JEGENS HET WESTEN’.

04 JOOST VAN KEULEN (CCG) ‘Je weet pas wat je mist als het er niet is’ 07 MARTINE SMEIJERS EN SOPHIE SPEELMAN (JCC) Vallen en Opstaan versus Rennen en Stilstaan 15 COLUMN HENRI HENSEN Software beveiligen? Dat kan er óók nog wel bij! 16 THEODOOR VIS (CENTURY) ‘De coronacrisis bewijst: dat kan niet, bestaat niet’ 19 ATE BIJLSMA (TRIP) ‘Ik ben benieuwd hoe het met iedereen gaat…’ 20 WILLEM DE KOK (MARTINIPLAZA) Het is veel te stil in de huiskamer van de stad 23 MATTHIJS NOORDHOEK

27 NATASJA HUIZENGA (PALAZZO) ‘We doen er alles aan om er maar het beste van te maken!’ 31 THALYTHA VAN EIJKEL EN SOPHIE SPEELMAN (STUDENT HOTEL & THE COMMONS)

Van persconferentie naar persconferentie 33 MINICONGRES: DIGITALISERING VAN DE ARBEIDSMARKT Talkshow met Jort Kelder als aftrap voor intensievere samenwerking

(NOORDERPOORT)

55 LEON ADEMA EN SHARONA KOS (NORDIQUE) ‘Groeiende bedrijven lopen bij ons niet tegen het plafond aan’ 57 DAVID DE JONG (FINE TUNE VOICES) Geeft bedrijven met stem een gezicht 58 SASCHA BOUWKNEGT Nieuw lid Commercieele Club Groningen (CCG)

39 NIEK WILTJER (ING) ‘Dan denk ik: waarom zou ik het niét doen?’

59 MYRON HAMMING Nieuw lid Jongeren Commercieele Club (JCC)

42 ROB WIERSEMA

60 NIEUWE LEDEN CCG

(POUW RENT & TAXI TAMMO)

Eindelijk een écht Groningse taxi 45 TOINE VAN BIJSTERVELDT

(DIEPZEEKONIJN)

(DE VERBINDING)

‘Eerlijkheid levert de gunfactor op’

Uniek bedrijf biedt doven in Groningen werk en ziet omzet stijgen

24 BART JOLING (TEN STRIPES) Impactdoelstelling en een inspirerende missie gaan prima hand-in-hand

52 WIM VAN DE POL ‘Een leven lang leren’

62 NIEUWE LEDEN JCC + TERUGBLIK ACTIVITEITEN

49 ARNOUD VAN NISPEN (2JOIN) ‘Zodra het mag, dan gaat iedereen heel hard feesten!’ CONSIGNE

| 3


colofon Consigne Jaargang 5, februari 2021, nummer 6

Uitgave De Commercieele Club Groningen Postbus 533 9700 AM GRONINGEN Telefoon: 050-312 9400 info@commercieeleclubgroningen.nl

Bladvormgeving NN Reclame Kor Veldman

Teksten Persbureau Tammeling Matthijs van Houten Marieke Bos

Joost van Keulen Voorzitter Commercieele Club Groningen

‘JE WEET PAS WAT JE MIST ALS HET ER NIET IS’ Joost van Keulen had zijn eerste jaar als voorzitter van de Commercieele Club Groningen wel anders voorgesteld. “Het is echt onvoorstelbaar wat er in zo’n korte tijd kan gebeuren”, zegt hij. “Toen ik werd gevraagd als voorzitter, bestond ‘corona’ nog niet eens. En nu kunnen we elkaar bij deze netwerkorganisatie niet eens ontmoeten. Wat dat betreft zijn het barre tijden. Maar goed: er gloort licht met vaccins aan het einde van de tunnel. Hopelijk wordt 2021 het jaar waarin we corona onder controle krijgen. En dan volgt er vast een complete herwaardering van netwerkorganisaties en -bijeenkomsten. Immers: je weet pas wat je mist, als het er niet is.”

Hans de Preter Niels Timmerman Redmar Bosma

Communicatie Divisie JCC

In april trad Van Keulen aan als de nieuwe CCG-voorzitter tijdens een digitale ledenvergadering. “Het was fijn om de overdracht van ‘de hamer’ bij Harm Post thuis te kunnen doen”, zegt hij. “Hij heeft de

Matthijs van Houten Lovan Weijer Martijn Scholtens Joanne Boonstra

Fotografie Jan Buwalda Martijn Scholtens

Drukwerk Scholma Print & Media

Advertenties Telemissie / Bettie van Veen 06 - 38717650 consigne@commercieeleclubgroningen.nl

Oplage 1.500 exemplaren

Redactieadres De Commercieele Club Groningen consigne@commercieeleclubgroningen.nl

Tekst: Matthijs van Houten Fotografie: Jan Buwalda 4 | CONSIGNE

club jarenlang met verve geleid. Harm Post heeft een verjonging doorgevoerd en hij vernieuwde op een rustig tempo. ‘Anders knapt het draadje’, aldus zijn credo. Los daarvan is Harm een heel charismatische, enthousiasmerende en verbindende man. Hoe hij iedereen warm maakte voor de CCG, daar wil ik graag een voorbeeld aan nemen. Legendarisch waren al die keren waarbij hij tijdens de Kerstgala’s op het toneel verscheen. Daarin was Harm Post uniek. We moeten maar even kijken of we dat kunnen en willen evenaren. Ik heb grote schoenen te vullen!” Joost van Keulen kreeg het als nieuwbakken voorzitter voor z’n kiezen. “Ik trad aan in de eerste lockdown. Voor een netwerkorganisatie zijn het lastige tijden. Bij een bedrijfsbezoek moet je sfeer kunnen proeven. Ook de informele ontmoetingen zijn erg belangrijk. Je komt elkaar nu niet meer tegen. Je kunt geen verbandjes meer


leggen. Echt: mensen elkaar laten ontmoeten is een belangrijke functie van de CCG. En dan heb ik het nog niet eens over het moeten schrappen van het Kerstgala. Nee. Zo wil je je voorzitterschap liever niet beginnen.” Niet helemaal kommer en kwel Toch was het niet helemaal kommer en kwel, zo erkent Van Keulen. “Het minicongres over digitalisering van de arbeidsmarkt met Jort Kelder was toch wel een hoogtepunt. Er hebben echt ontzettend veel mensen meegekeken. Je merkt dan toch dat je als club heel flexibel bent. Richting de toekomst zie ik ook wel wat in hybride evenementen: deels fysiek en live en deels online.”

“Verder hebben we een leuk online event gehad met onder andere Wouter Gudde (FC Groningen) en Marco Out (burgemeester Assen) als sprekers. In de zomer hebben we nog een paar kleinere fysieke bijeenkomsten gehad. Maar al met al drukt corona een flinke stempel op de CCG. En daarom hebben we ook besloten om de contributie voor 2021 eenmalig te verlagen als bedankje voor de steun van de leden.” ‘Ik hou m’n hart vast’ De Commercieele Club Groningen staat midden in de economie en ook de Groningse ondernemers worden getroffen door de coronacrisis. “Ja, ik hou m’n hart wel een beetje vast. Groningen heeft fantastische ondernemers, maar je kunt niet blijven vechten tegen de bierkaai. Branches die profiteren van inloop van gasten en klanten of samenkomsten van mensen, die krijgen het gewoon heel lastig. Ik hoop dat ze de moed erin houden. Begin desnoods opnieuw. Maar dat is ook zo Nederlands hè: ga je hier op de fles, dan heb je een soort smetje. Ik verzet me daartegen: probeer je het niet, dan weet je zeker dat het niet lukt. Als je in de VS vijf keer failliet gaat, maar de zesde keer een succesvol bedrijf opzet, dan krijg je alle lof. Je bent dan wél geslaagd! Het komt juist na deze crisis aan op lef en doorzettingsvermogen. Ga er gewoon voor, zou ik zeggen!” Laat gemeentes meedenken In Groningen zijn veel ondernemers afhankelijk van coronasteun. “De overheid heeft wel moeite om het geld op de juiste plek te krijgen. Ik zou ervoor pleiten om de gemeentes in stelling te brengen voor de uitvoering van de regelingen. Die kennen de lokale economie en ze kennen hun pappenheimers.” Never waiste a good crisis Van Keulen: “En er zijn ook ondernemers die het nu wél goed doen! Daar moet je alleen maar trots op zijn. De les is wel dat het hebben van een online kanaal heel erg belangrijk

kan zijn, ook al gaat die vlieger bij sommige ondernemers gewoon niet op.” Ook binnen de CCG hoopt Van Keulen wat te leren van de crisis. “Ze zeggen wel: ‘Never waiste a good crisis’! We moeten ons bestaansrecht al elk jaar bewijzen, maar deze crisis bewijst hoe belangrijk het is om flexibel te zijn. We hebben geleerd nu sneller te kunnen schakelen in de programmering.” Licht aan het einde van tunnel “Gelukkig gloort er licht aan het einde van tunnel”, zegt Joost van Keulen tot slot. “Dit wordt het jaar waarin we corona onder controle krijgen. Ik hoop dat we weer een aantal mooie en leuke bijeenkomsten kunnen organiseren. Dat we elkaar weer in het echt kunnen ontmoeten en dat we de verbinding tussen ondernemers, overheid en onderwijs nóg sterker kunnen maken. Want zo maken we de regio met z’n allen een stukje mooier.” Een hoogtepunt voor het komende jaar wil Joost nog wel eventjes noemen. “In september vieren we dan eindelijk ons lustrum. De CCG bestaat 75 jaar en dat gaan we groots – met z’n allen - vieren. We dulden met z’n allen gewoon geen uitstel meer! En daarna? Dan krijgen we een soort Roaring 20’s. Geloof mij…”

Nieuwe lezers zijn ook welkom bij de Commercieele Clubs in Groningen! Consigne is het magazine van Commercieele Club Groningen en de Jongeren Commercieele Club. Deze twee netwerkverenigingen bestaan uit zo’n 500 young professionals, ondernemers, leidinggevenden, bestuurders en andere leden die van toegevoegde waarde zijn. “Het doel van de clubs is het bevorderen van de economische bedrijvigheid en de ontwikkeling in Noord-Nederland”, legt CCG-voorzitter Joost van Keulen. “Bijvoorbeeld door het organiseren van netwerkactiviteiten en dus het uitbrengen van Consigne.” Normaal gesproken komt Consigne op menig leestafel te liggen. “In deze barre tijden werken we echter zoveel mogelijk thuis”, zegt Van Keulen. “Daarom hebben we besloten om Consigne in een grotere oplage te verspreiden onder de grotere bedrijven in Groningen. Daarmee hopen we zoveel mogelijk nieuwe lezers te bereiken, die ook nog eens van waarde zouden kunnen zijn voor de Commercieele Clubs. Voel je welkom en neem eens een kijkje op onze websites als dit magazine je aanspreekt!”

CONSIGNE

| 5


Tekst: Martine Smeijers en Sophie Speelman Fotografie: Martijn Scholtens

VOORZITTER MEETS INTERIM-VOORZITTER

Het jaar 2020 was voor iedereen een veelbewogen jaar. Aan het begin van het nieuwe jaar gaan Martine Smeijers (voorzitter JCC) en Sophie Speelman (interim-voorzitter JCC) met elkaar in gesprek. Ze blikken terug, maar het liefst toch vooral vooruit! Sophie: Nou Martine, dit jaar samen het voorwoord. Trap jij maar af! Martine: “Wow, wat een jaar. In het voorwoord van de januari-editie 2020 van Consigne sloot ik af met ‘Maak er een mooi jaar van’. Dat was met een knipoog naar onszelf als millennials die graag willen dat het leven maakbaar is. Dat 2020 zo hard het tegendeel ging bewijzen…. oef!” Martine: Dus, wat heb jij er van gemaakt? Sophie: “Het jaar begon goed met veel leuke activiteiten en projecten. Ook op het werk (The Student Hotel) hadden we veel toffe projecten. De eerste lockdown was natuurlijk enorm schakelen. We hebben veel internationale studenten die een semester bij ons woonden. Die wilden ineens allemaal terug naar huis en hun spullen moesten allemaal nagestuurd worden. De horeca heeft harde klappen gekregen en wij dus ook. Gelukkig bleek al snel dat we geen afscheid 6 | CONSIGNE

hoefden te nemen van personeel. Daar ben ik erg blij om. De zomer was compleet het tegenovergestelde. Groningen leek dé Europese bestemming te zijn en alle kamers waren volgeboekt. Zelfs de kamers waar normaal de internationale studenten in wonen waren nu geboekt door toeristen. Ze kwamen overal vandaan! Om die kamers geschikt te maken voor de toeristen was het alle zeilen bijzetten.” Martine: Dat klinkt als behoorlijk aanpoten. En toen kreeg je ook de vraag of je ‘even als interim voorzitter van de JCC wilt fungeren’. Sophie: “Inderdaad! Eigenlijk was dat wel wat erna. En in september heb ik mezelf ook een vakantie gegund. In eigen land, maar ik moest er wel echt eventjes uit. Dat vind ik erg belangrijk. Bewust zorgen voor ontspanning en ruimte maken om leuke dingen te doen die je energie geven. Ook met mensen afspreken. Dat mist iedereen

natuurlijk enorm in deze tijd. Gelukkig hadden we met de JCC een mooi event in de zomer: ‘JCC kom uit je hol’. Dat kon nog live. Eind van de zomer stond het er heel anders voor. Iedereen heeft een mening over de COVID-situatie. Ook binnen de JCC. Het was een uitdaging om iedereen mee te krijgen op onze koers. Binnen de reglementen van het RIVM, zonder de grenzen op te zoeken die we onverantwoord vinden toch zoveel mogelijk blijven organiseren.” Martine: En, is dat gelukt? Sophie: “Het was schakelen voor iedereen. Uiteindelijk is er met veel creativiteit een bonte reeks aan activiteiten georganiseerd. Ik ben heel trots op de divisies dat ze dit allemaal hebben georganiseerd. Ik heb zelf meegedaan aan leuke activiteiten zoals de pubquiz, de duurzame impact marketingsessie, maar ook staan zweten tijdens de home workouts. Het rondbrengen van het kerstgeschenk was achteraf een


‘VALLEN EN OPSTAAN’ VERSUS

‘RENNEN EN STILSTAAN’ cadeautje aan onszelf. Zo leuk om mensen even te spreken. De vereniging leeft, dat merk je aan alles. Daar mogen we heel trots op zijn met z’n allen!” Martine: En dan hebben we ook nog zulke mooie plannen voor de JCC! Zoals een vernieuwingsslag. Sophie: “We zijn er natuurlijk al mee bezig. Jij bent op de achtergrond bezig met de customer journey in samenwerking met divisies, Ten Stripes en Nordique. Zelf heb ik ook een gaaf project in de planning. Samen met een divisie gaan we als JCC ook voor een goed doel bezig. Lokaal en betrokken, met waarden die aansluiten bij de JCC. En dan niet eenmalig, maar op een duurzame manier. Het is te vroeg om het hier te verklappen, maar in 2021 gaan we mooie dingen doen.” Martine: “Zeker, 2021 gaat een mooi jaar worden waarbij we de JCC gaan opfrissen en vernieuwen.” Sophie: Dat is 2021, hoe zag 2020 er voor jou uit? Martine: “Vooral de speech van Mark Rutte op donderdag 12 maart heeft veel indruk op mij gemaakt. Het besef dat 2020 echt anders dan anders zou worden. Ik was op kantoor en heb mijn telefoon op maximaal geluid gezet zodat het hele marketing- en designteam kon meeluisteren. Ik stelde me voor dat ze zo tijdens de oorlog ook naar radio berichten luisterden. Mijn vriend is arts en kreeg in de eerste weken extreem verontrustende berichten vanuit andere ziekenhuizen in het land. Eind maart zette ik een Schotse goede vriendin, onderzoeker aan het UMCG en

tevens longarts, met al haar spullen op de trein naar Schiphol. De NHS had haar per omgaande tot dienst opgeroepen. Dat was heel onwerkelijk. Vooral het afscheid op het perron. Geen knuffel, geen woorden want dat konden we niet aan. Een blik, en achter het mondkapje, een traan. Ze staat nog steeds elke dag tussen de COVID-patiënten. Eind 2020 is ze ingeënt. Daar ben ik echt heel blij om. Wat zal eind 2021 de wereld er weer stukken beter voor staan!” Sophie: Daar gaan we wel vanuit! Je hebt dit jaar wel wat meegemaakt. Martine: “Ja, ik denk iedereen dit jaar. Wat heel gaaf was aan dit jaar 2020, was toch wel het thuiswerken. Mijn vriend Pascal was in 2020 PHD-onderzoeker. We zijn het hele jaar samen thuis geweest. Dat is uniek en zal het ook blijven. Ik wist al vrij vlot dat mijn contract waarschijnlijk niet verlengd zou worden, wat ook zo bleek te zijn. Toch waren er veel kansen op de arbeidsmarkt, dat viel me honderd procent mee. Ook veel JCC’ers stuurden een berichtje en brachten mij in contact met leuke en interessante mensen. Maar voordat ik aan het werk kon werd mijn jaar vooral getekend door de hersenschudding die ik na een val van de fiets opliep. Het herstel verliep langzamer dan ik aanvankelijk dacht. In juli wist ik dat ik voor BBLeap aan de slag mocht. Gelukkig wist ik toen niet dat ik tot januari 2021 moest wachten.”

onwijs lastig, tegen iemand anders zeggen dat het niet goed met je gaat. Het is een persoonlijke confrontatie. Dat is omdat je op dat moment het zelf ook erkent en er aan toegeeft. Tegelijkertijd is het een heel mooi moment, want zodra je het uitspreekt geef je mensen de kans om je te helpen.” Sophie: Zoals in september toen bleek dat ruim twee maanden na je ongeval je nog niet hersteld was. Martine: “Exact. Vanaf dat moment hebben we als bestuur alle taken even goed gehusseld en ingeregeld. Daarna merkte ik dat het herstel ook veel beter verliep.” Sophie: Wat was je hoogtepunt? Martine: “Een nieuwe baan, 100 procent! Het is ontzettend gaaf om voor een duurzaam bedrijf te werken. De wereld een stukje beter en schoner te maken. Dat is de toekomst en dat geeft energie.” Martine: En die van jou? Sophie: “In z’n algemeenheid; meer balans in het leven. Corona heeft mij zeker wat moois geleerd. Aandacht voor meer ontspanning, iets minder werken en bewuster in het leven staan.” Martine: “Dit lijkt mij een mooi einde, hier sluiten we hem mee af!” Sophie en Martine: “We wensen iedereen een gezond en liefdevol jaar toe!”

Sophie: Ik kan me voorstellen dat je hier ook veel van hebt geleerd? Martine: “Het is een les die ik al eerder heb geleerd maar nu weer tegenkwam. Het blijft CONSIGNE

| 7


JORT KELDER Hij zwerft al dertig jaar door de mediawoestenij, zoals hij het zelf noemt. Jort Kelder werkte zich bij zakenblad Quote in nog geen vier jaar op van stagiaire tot hoofdredacteur. Hij schreef boeken en maakte populaire tv-programma’s als ‘Bij ons in de PC’ en ‘Hoe heurt het eigenlijk?’. Nu maakt ‘einzelgänger’ Kelder de tongen regelmatig los als presentator van Buitenhof en Op1. In november was hij in Groningen om een minicongres namens de Commercieele Club Groningen voor te zitten. Voor Consigne was dat een perfect moment om hem eens aan de tand te voelen over de coronacrisis en ondernemerschap, het imago van Groningen en de ambities van Jort Kelder zelf.

8 | CONSIGNE


Interview: Matthijs van Houten | Fotografie: Jan Buwalda

‘STOP MET DAT STUPIDE MINDERWAARDIGHEIDSCOMPLEX JEGENS HET WESTEN’

De wijsheden van Jort Kelder na een tocht van dertig jaar door de mediawoestenij Journalist, columnist, tv-presentator, hoofdredacteur, dagvoorzitter, ondernemer. Je bent nogal een duizendpoot. Waarom wil je op zoveel vlakken actief zijn? “Het lijkt meer dan het is. Ik ben journalist, stukjesschrijver. Dat is de basis waar alles op drijft. Zo werd ik hoofdredacteur van Quote in 1993, kwam vaker op tv, ging daarnaast presenteren, schreef wat boekjes en werd Tafelheer chez Matthijs. Van het een komt het ander, er was nooit een plan. Omdat ik nogal geïnteresseerd ben in kleding, kwam er een eigen collectie bij Suitsupply, een van de leukste dingen die ik heb gedaan. En met dat ondernemerschap valt het reuze tegen, want ik gun iedereen behalve mijzelf veel personeel, pffff. Zeker, ik heb woeste redacties geleid en investeer ook nog weleens een paar duppen zo hier en daar, maar het zijn altijd bijzaken ten opzichte van mijn eigenlijke werk, de journalistiek.” Als journalistiek je ‘eigenlijke werk’ is, heb je dan wel genoeg focus? “Volgens mij valt het mee, je praat over een tocht van dertig jaar door de mediawoestenij. Vergeet ook niet dat ik heel goed kan spijbelen, soms helemaal niets doe. En het thema is bijna altijd ‘de elite’, dus of je daar nu over schrijft of je filmt het,

uiteindelijk komt het aan op verbeelding en verhaaltjes kunnen vertellen.” Ben je ijdel? Sta je graag in de spotlights? En waar komt dat vandaan? “U bedoelt of ik een narcist ben? In iedere publieke figuur zal wel iets schuilen van overmatige ijdelheid, anders ga je niet met je kop op de buis. Tegelijk ben ik in veel situaties vrij verlegen en betaal ook de prijs van bekendheid. Failliet gaan en vrouwenmalheur komen harder aan als heel de natie meekijkt. En dat mensen je herkennen op straat heeft meer na- dan voordelen. Een van de fijnste klussen is de wekelijkse radioshow dr. Kelder & Co op NPORadio1. Ongecompliceerd, in vertrouwde sfeer, praten met slimme mensen. Wat een luxe, je werk doen zonder kleverige schmink en oververhitte camera’s.” De hele wereld wordt geraakt door de coronacrisis. Jij bent ook ondernemer. Heb je er last van? “Volgens de belastingdienst ben ik een ondernemer, maar ik voel mij een kleine zelfstandige die de zaaltjes afgaat en zo nu en dan op televisie is. Onnodig te zeggen dat het met die zaaltjes niet zo lekker loopt. En ook mijn Jort Collection bij Suitsupply heeft beter tijden gekend. In die paar winkeltjes

waar ik wereldwijd te koop lag, behaalden we een miljoenomzet. Het zal wel even duren voor de carrièreman weer naar kantoor gaat en oude tijden herleven, maar het veert later dit jaar wel terug.” Er zijn veel ondernemers die nu hun handje bij de overheid ophouden. Wat vind je daarvan? “Het lijkt mij een erekwestie dat je je hand nergens hoeft op te houden, maar als de staat met een druk op de coronaknop hele sectoren uit zet, moet je wel. Ik val buiten alle regelingen, hoewel mijn omzet halveert. Het zij zo, zolang ze volgend jaar maar geen extra belastingaanslag sturen omdat ik als ‘rijke’ zo vet geprofiteerd heb van deze ellende, want zo is het niet.”

‘Zo’n crisis legt de onderliggende zwakheden bloot’ Op welke manier kun je je als ondernemer in deze crisis onderscheiden? “Eén van de darwinistische lessen van deze crisis is dat de geestelijk- en lichamelijk sterksten erdoor komen. Dat geldt ook voor CONSIGNE

| 9


*Voor elektrische auto's geldt 8% bijtelling, over de eerste €45.000 van de catalogusprijs van de auto. Over het meerdere moet 22% bijtelling worden betaald. Dit geldt op basis van de huidige wet- en regelgeving in februari 2021 en is onder voorbehoud van veranderingen.


ondernemers. Bouw buffers, zodat je niet bij de eerste tegenwind wankelt. Zo’n crisis legt de onderliggende zwakheden bloot. Traditionele winkels die weinig toevoegen aan het veel bredere online aanbod, verliezen. Er komen ook nieuwe concepten op. We hebben ‘take away’ in de horeca noodgedwongen omhelst, daar zal iets van blijven hangen. Het voordeel is dat driekwart van de economie niet geraakt lijkt en de mensen bulken van het spaargeld; daar is dus iets te verdienen.” Je kent onze demissionair premier Mark Rutte goed: geef je hem wel eens advies over de aanpak van de coronacrisis? “Onze vriendschap gaat lang terug, maar zou beschadigd raken als ik die man continu lastigval met mijn opvattinkjes. Tuurlijk hebben we het er weleens over. Maar hoe kritisch ik ook ben op veel maatregelen, ik snap zijn overwegingen ook wel weer en bewonder hem om de wijze waarop hij deze mega-crisis probeert te bedwingen. Altijd stijlvol, nooit goedkoop, uiterst toegewijd. Tegelijk vrees ik dat de massapsychologen hun handen nog vol zullen hebben om alle hysterie te duiden die we voorbij zagen komen. De angst en het sentiment spelen een grote rol, waar ik liever naar reële risico’s en kansen zou kijken in plaats van de ‘iedereen moet lijden’-doctrine waar men zich nu aan vastklampt. Ach, over een jaar weten we wie gelijk had en welke land ‘t het beste heeft gedaan. Onze overheid strooide redelijk genereus met crisisgeld, dat deden ze soepel. Nu maar hopen dat het z’n werk deed en er geen goed geld is geweest om rotte plekken in de economie te maskeren.” Welke rol spelen ‘de media’ in de beeldvorming rondom corona? “‘De media’ bestaan niet. Er is niet zoiets als een collectieve afspraak hoe we berichten. Maar er is wel groepsdenken. Daar zie je twee interessante stromingen. Aan de ene kant de populaire op een groot publiek gerichte media als de journaals en volksbodes als AD en Telegraaf. Die voeden de angst van hun lezers dat opa en oma Pasen niet halen als we niet binnenblijven. Aan de andere kant heb je de zogenaamde kwaliteitskranten en bijvoorbeeld Nieuwsuur die zeer tegen hun natuur de macht lijken te volgen, geen enkel risico willen nemen met het virus en bevlogen pleiten voor verstrekkende lockdowns. Critici van het beleid als de 25 denkers verenigd in HerstelNL krijgen daar geen aandacht. Hun pleidooi voor intelligent openen wordt als roekeloos gezien. Ze worden gecancelled, terwijl ze niets vandoen hebben met virusontkenners of komplotwappies.”

‘Helpt het als je steeds roept dat er niets boven Groningen gaat?’

Na de Spaanse Griep en de Eerste Wereldoorlog volgden de Roaring 20’s. Kunnen we ons na het wegwerken van corona opmaken voor nieuwe Roaring 20’s? “Alsjeblieft, laat dat gebeuren. Zou heerlijk zijn en ook wel een beetje verdiend. Ik voorspel een golf aan echtscheidingen en de geboorte van hele wat bastaarden als we weer vrij zijn. Jammer genoeg zal er niet een soort V-day zijn waarop we ineens opengaan, het ligt in ieder land anders, maar je mag toch hopen dat de zon weer een keer gaat schijnen en we ’t met z’n allen gaan vieren.”

‘Roaring 20’s? Alsjeblieft laat dat gebeuren!’ Groningen staat er economisch beter voor dan toen je jaren geleden met toenmalig CdK Henk Vonhoff door de provincie reed. Wist je wel dat Groningen de tweede internetstad van Nederland is? Is er vanuit de Randstad wel een beetje interesse in wat er hier gebeurt? “Wist jij dat de vierde economische hub in Nederland ‘de Drechtsteden’ zijn? Ik bedoel maar: je kunt niet alles weten. En ook rond

Nijmegen zijn ze superslim bezig. Bovendien zijn de Noorderlingen de eersten om hun eigen voortreffelijkheid weg te wuiven. Eindhoven heeft z’n eigen marketing als ‘slimste stad’ goed gedaan, want ook al is het onwaar, iedereen dènkt het. In de tijd dat ik met Vonhoff door de provincie zoefde, werd er nog gekreund in de strokarton en de Eemshaven en lag het vliegveldje er al even stilletjes bij als nu.” Of timmeren we hier qua marketing te weinig aan de weg? “Tsja, helpt het als je steeds roept dat er niets boven Groningen gaat? Volgens mij hebben jullie gewoon zichtbare succesnummers nodig, en die moet je dan natuurlijk niet angstvallig geheimhouden. Van Eindhoven en Amsterdam kan ik talloze knallers noemen, maar van de tweede internetstad is dat kennelijk lastig. Vanuit het Westen associëren we Groningen te veel met de dichtgedraaide gaskraan en een studentenstad met een goeie reputatie - los van Vindicat, grapje - die je na je studie weer verlaat. Da’s oneerlijk, maar jullie moeten het echt zelf veranderen en stoppen met dat stupide minderwaardigheidscomplex jegens ‘het Westen’.”

CONSIGNE

| 11


HET IS MOOI

GEWEEST!

(en het wordt nog veel mooier)

Alles moet af en toe op de schop. Ook Economic Board Groningen. Maar het blijft, ook straks, werk in uitvoering in Noord- en Midden-Groningen! De afgelopen jaren hebben we mooie ontwikkelingen met elkaar in gang gezet. Samen met ondernemers in de regio, de gemeenten, de Provincie Groningen en onze overige partners. Kijk hoe het geld van EBG de klei heeft geraakt:

www.ebgn.nl/hetresultaattelt


‘Dat is gewoon quatsch’ Zijn we hier niet ook véél te nuchter? “Een beetje bluf en branie mag van mij wel, iedere topverkoper beheerst dat spel. Als nuchterheid betekent bescheiden en boers, dan helpt je dat niet.” Je schuwt pittige uitspraken niet. Onlangs was er wel wat commentaar op hoe je je bij Op1 manifesteert. NRC.nl schreef onlangs: ‘Ook als presentator van Op1 kan Jort Kelder zich niet bevrijden van de gewoonte om ‘Jort Kelder’ te spelen. Zo ironiseert hij niet alleen zichzelf, maar ook het gesprek dat hij aan het voeren is’. Je zou te weinig kritisch zijn en een typetje speelt. Wat vind je van die kritiek? “Wel geestig, ik niet kritisch. Dat stukje werd overigens geschreven door de man die mij bij dat ongeneeslijk serieuze Buitenhof ‘een aanwinst’ noemde. Het kan verkeren, haha! Ik hoor mijn hele journalistieke leven al dat ik te scherp ben, mensen in de rede val, gasten honend afbrand. De waarheid is dat ik een harde en zachte kant heb, dus vaak valt het mee. Soms valt het tegen en ben ik wat plageriger. Bij Op1 meldden ook al een paar prominenten dat ze liever niet meer mij tegenover zich krijgen, ze kiezen liever voor een zachtaardiger duo. “Grappig toch? En toen maakte de duivel, Thierry Baudet, voor de tweede keer

in een jaar tijd aan de tafel van Op1 zijn opwachting en kon ik opeens niets goed meer doen omdat ik kennelijk niet optrad als Grootinquisiteur. Weet u, men ziet wat men wil zien. De aanhang van Baudet vond de tafel te agressief tegen hem, de linkse pers zag hem graag afgezaagd worden op z’n enkels. Allemaal tot hun dienst, maar met vier onderwerpen en acht gasten is het donders lastig ALLE vragen op tafel te smijten, te meer dat de andere tafelgasten zich nogal roerden. Ik had er graag tien minuten bij gekregen om nog wat door te zagen op zijn merkwaardige voorkeur voor komplottheorieen, z’n liefde voor Trump, z’n vermeende geflirt met antisemitisme enzovoorts enzoverder. Maar dat zou ik dan in een 1 op 1 moeten doen. De tafel van Op1 zit gewoon te vol om een half uur met één gast te kunnen doorhalen.” “Suggesties van een rechts voorzetje, het idee dat ik hem te goed ken om ’m kritisch te kunnen interviewen werp ik verre van mij. Da’s gewoon quatsch. Soms denk ik ook wel eens dat de overwegend linkse media het niet kunnen verkroppen dat niet alleen het Evangelie van Jesse, Sigrid en Lilian door de studio galmt. Nou, daar wennen ze dan maar aan, de NPO is voor en door iedereen. Als u een geheimpje kunt bewaren: ik ben stukken linkser dan velen vrezen, doe alleen niet mee aan dat vakjesdenken en klets niet mee met de middelmaat.”

Je tocht door de mediawoestenij is nog niet ten einde. Je gaat binnenkort Dragons Den weer presenteren. Is dat één van de leukste dingen die je kunt doen? “ Dragons Den is een positief programma, zeker in deze tijd waarin we ondernemers harder nodig hebben dan ooit. Maar ‘Hoe heurt het eigenlijk?’ was mijn leukste tv-idee. Meer dan vijftig afleveringen gemaakt, mooie plekken gezien, prachtige types geportretteerd. Ik zit dubben of ik daar een waardige opvolger voor kan bedenken.” Wat zijn verder jouw ambities voor de komende jaren? “Als ik niet van de weg raak, hoop ik wel zo’n beetje hetzelfde te doen, maar dan beter, op een hoger niveau. Dus midden in het nieuws met een discussieprogramma, mijn interesse voor historie, stijl en de elite botvieren in prachtige series of documentaires en wellicht dat boek schrijven dat er altijd nog eens moet komen. Ik ben gezegend dat ik doorgaans doe wat ik het allerleukste vind, dus ik zie niet in waarom ik daar net mee zou doorgaan. En nee, ik zeg het nog maar eens: geen bestaan voor mij als politicus of manager, daar ben ik veel te veel een Einzelgänger voor.”

CONSIGNE

| 13


PURE AIR NEDERLAND

GRONINGSE ANDERHALVEMETERSUBSIDIE VOOR LUCHTREINIGER DIE COVID-19 DOODT Ondernemers, organisaties en bedrijven in Groningen die de COVID-19-dodende lucht- en oppervlaktereiniger Pure & Clean aanschaffen, kunnen aanspraak maken op de zogeheten anderhalvemeterregeling van de provincie Groningen. Dankzij deze subsidie krijgt men de helft van de kosten van het apparaat terug. Tot nu toe hebben meerdere Groningse kopers van de luchtreiniger al van die mogelijkheid gebruik gemaakt en de subsidie toegekend gekregen.

VANAF 14 NOVEMBER ROLLINGSTONESGRONINGEN.NL

Interessant voor scholen, bedrijven en horeca Omdat de Pure & Clean ook SARS-CoV2 doodt, is het apparaat interessant voor onder meer scholen, bedrijven, theaters, musea, sportscholen, kerken en horecaondernemingen die hun bezoekers en medewerkers willen beschermen tegen het coronavirus, zegt directeur Richard Medema van Pure Air Nederland in Groningen. Ook voor zorginstellingen, verpleeg- en verzorgingstehuizen, ziekenhuizen en praktijk- en wachtruimtes biedt het apparaat uitkomst. SARS, ebola, E-coli en polio De ActivePure®️ Technologie vernietigt behalve het coronavirus ook overige virussen als SARS, vogel- en varkensgriep, ebola, polio, pokken en griep- en verkoudheidsvirussen. Ook bacteriën als MRSA, salmonella, stafylokokken, streptokokken, E-coli, en listeria worden door de technologie vernietigd. Eén apparaat is genoeg om de lucht en oppervlakken in een ruimte tot ongeveer 280 vierkante meter en 700 kubieke meter te reinigen. Subsidie provincie Groningen Als je een Pure & Clean aanschaft, kun je aanspraak maken op een provinciale subsidie via de anderhalvemeterregeling. Deze subsidie is bedoeld voor winkels, bedrijven, sportverenigingen, maatschappelijke en culturele organisaties uit de provincie Groningen. Er wordt 50 procent van de kosten vergoed, met een minimum van €500,- en een maximum van €2.500,-. Hoe werkt de ActivePure®️ Technologie? Lucht- en watermoleculen worden door de ActivePure®️-cellen opgenomen. Vervolgens worden deze moleculen door fotokatalytische oxidatie geladen tot verdelgers van ziektekiemen. Die geladen moleculen worden door het apparaat uitgestoten en gaan in de lucht en op oppervlakken actief op zoek naar virusdeeltjes, bacteriën, pollen, schimmels en andere ziektekiemen. Kijk voor meer informatie op www.pureairnederland.nl

PALINGROKERIJ

Ontwikkeld door NASA De Pure & Clean werkt met de zogenoemde ActivePure®️ Technologie, die in de jaren negentig werd ontwikkeld door NASA om de lucht in ruimtevaartuigen schoon te houden. Het apparaat vernietigt niet alleen het gevreesde coronavirus, maar ook andere virussen, bacteriën, schimmels, pollen en ziektekiemen. De technologie is goedgekeurd door de Food and Drug Administration (FDA), vergelijkbaar met het Nederlandse RIVM.

Hét adres voor uw verse-, gerookte- én gebakken vis! Tevens: Visschotels, vissalades, gourmetschotels, oesters en Hollandse pelgarnalen! Geopend: maandag t/m zondag 10.00 - 18.00 Elke 2e & 4e zaterdag v.d. maand op de Ommelander Markt Groningen! Reitdiepskade 16 - Zoutkamp Tel. (0595) 40 21 77


COLUMN

SOFTWARE BEVEILIGEN? DAT KAN ER ÓÓK NOG WEL BIJ! Als gebruiker/beheerder van software, vertrouwt u op uw onderhoudscontract voor de software. Daar betaalt u ook voor, dus dat moet wel genoeg zijn. De werkelijkheid vraagt meer en dat komt door een aantal bijzondere kenmerken van software. Zo bent u geen eigenaar van het product software en kunt u ook niet beschikken over het hele product. Dat heeft te maken met het auteursrecht, dat op software rust. Wel is software het belangrijkste onderdeel van uw informatiesysteem dat verder, zoals elk informatiesysteem, bestaat uit hardware, gegevens, gebruikers en procedures. De software bepaalt welke gegevens u kunt verwerken en welke wet- en regelgeving daarom op uw informatiesysteem rust. In dat kader komen er steeds meer verplichtingen voor gebruikers van informatiesystemen, denkt u aan de registratie van persoonsgegevens (AVG). Wilt u echt grip krijgen op uw software en daarmee op uw hele informatiesysteem, dan moet u aandacht besteden aan de volgende punten: Rechtszekerheid: Op grond van uw licentieovereenkomst heeft u alleen recht op de digitale versie van de software; de versie in nullen en enen waarmee uw computer werkt. Met deze versie kunt u de software niet onderhouden en doorontwikkelen. Maar juist daarvoor, zult u denken, heb ik toch mijn onderhoudscontract? Zeker, dat heeft u, maar in de levensloop van software kunnen ontwikkelingen voorkomen waardoor de zekerheid van het onderhoud weg kan vallen. Zo kan er bijvoorbeeld een andere eigenaar van de software komen, die het niet meer wil onderhouden, kan

het onderhoud van de software te duur worden (economische veroudering) kan de functionaliteit verouderen. Bij rechtszekerheid gaat het natuurlijk vooral ook om uw belang. Doet u eigenlijk wel zaken met de partij die over het auteursrecht, de documentatie en de broncode van de software beschikt? Zekerheid over de informatietechnologie: Alles wat te maken heeft met de ontwikkeling van software bevindt zich binnen de muren van de softwareontwikkelaar. Dat kan een risico zijn. Beter is het voor u als gebruiker, dat het ook ergens anders goed beschermd ligt. Denkt u bijvoorbeeld aan de kluis van de IT-notaris. Dan is het zelfs bestand tegen een curator! Informatiebeveiliging: Op vrijwel alle gegevens in informatiesystemen rusten bewaarplichten (en tegenwoordig zelfs vergeetrechten). De bekendste bewaarplicht voor ondernemers is natuurlijk de fiscale bewaarplicht (7 jaar). Voor patiëntgegevens is de bewaarplicht 15 jaar. En bewaren, alleen in digitale vorm, is niet genoeg. De gegevens moeten ook leesbaar en geschikt voor bewerking blijven. Daarvoor is de software nodig, waar de gegevens mee zijn vastgelegd.

Professionele regeling en nazorg: Als gebruiker van software is het tenslotte belangrijk om na te denken wie kan helpen bij het krijgen van grip op de gebruikte software. Dat is helaas niet één persoon zoals bijvoorbeeld de al genoemde ITnotaris. Software heeft raakvlakken met veel professioneel uitgeoefende beroepen, zoals de accountant, de IT-auditor en de nieuwere beroepen IT-juristen en de Beëdigd Informaticadeskundige. Daarbij is ook van belang of, en hoe de nazorg van tevoren is geregeld in het geval van een calamiteit. Als u nu denkt: “Ook dat kan er nog wel bij!” Dan helpt het u misschien te weten dat er professionele partijen zijn waar u deze zorgen en verplichtingen aan kunt uitbesteden. Veiligheid is voortschrijdend inzicht Zat er in een T-Ford een hoofdsteun, een veiligheidsgordel, ABS of een airbag? Ook de risico’s van het product software worden steeds beter beveiligd. Zo levert Software Borg de veiligheidsvoorzieningen voor de software-industrie. Niet voor de bescherming van personen, maar voor de bescherming van investeringen in IT. Steeds is de vraag: wat is de laatste stand van beveiliging? De Software Borg Stichting (Haren Gr.) is de centrale organisatie voor IT-notarissen. Daar is kennis en ervaring opgebouwd met de levensloop van software.

Henri Hensen is beëdigd Informaticadeskundige en bestuurder van de Software Borg Stichting. Ook is hij lid van de Commercieele Club Groningen. Meer info: www.softwareborg.nl

CONSIGNE

| 15


Tekst: Marieke Bos | Fotografie: Century Autogroep

De coronacrisis bewijst:

‘Dat kan niet, bestaat niet’ 16 | CONSIGNE


Een klantenloyaliteitspas, de klantvriendelijke en altijd bereikbaar robot Bennie, proefritten op locatie, videogespreken met klanten en potentiële klanten. De coronacrisis heeft bij Century Autogroep flink wat processen behoorlijk versneld. “De crisis bewees: dat kan niet, bestaat niet”, zo zegt Theodoor Vis, de kersvers algemeen directeur van Century. Eerst maar eens over Theodoor Vis, de nieuwbakken algemeen directeur van Century Autogroep, én zowel JCC- als CCG-lid. Op 1 september vorig jaar begon hij met zijn nieuwe functie. Midden in de coronacrisis. Met een vrijwel lege showroom omdat de fabrieken niet meer leverden. In een bedrijf dat z’n businessmodel door de pandemie noodgedwongen tegen het licht moest houden. En dat met alle veiligheids- en afstand beperkende maatregelen van dien. Ga er maar aan staan, zou je zeggen. “Als ik afgelopen periode 1 ding heb geleerd dan is het wel dat ‘kan niet’ niet bestaat. Alles is mogelijk. Maar wees positief”, vat Vis de voorbije maanden samen.

Bedrijfswagens, is Century ook een leasebedrijf, shortleasebedrijf en verhuurder van personenwagens en busjes. Daarnaast zit aan de Paterswoldseweg nog een vestiging waar occasions worden verkocht, en ook de afdelingen Schadeherstel, Bedrijfswagenombouw en de Onderdelendienst maken deel uit van de Autogroep, evenals de Wasstraat aan de Bornholmstraat (‘de schoonste van de stad’) en het Businesscenter. Nieuw is de divisie Sport, een initiatief van Jasper ter Veld, JCClid en verkoper Audi. “We zijn nu ABT-dealer. De vraag naar customized auto’s rijst de pan uit. Sportuitlaten, wielen, leren bekleding, skirts; de vraag ernaar is ongekend.”

Geen autofanaat Als een ‘echte Harderwijker’ omschrijft Vis zichzelf. Geboren en getogen in Harderwijk dus, waar hij ook nu nog steeds woont. Hij groeide op in typisch een ondernemersgezin, waarbij zijn vader Gazelle-dealer was, en een bedrijf aan huis had. Vis was geen echte studiebol, zo zegt hij zelf, maar wist toch in de avonduren de hbo-opleiding Bedrijfseconomie af te ronden. Zijn eerste kennismaking met de automotive was bij DaimlerChrysler in Utrecht, waar hij tijdens zijn studie als stagiair aan de slag ging. Inmiddels werkt Vis 12,5 jaar voor Pon’s Automobielhandel B.V., waarbij hij in zijn laatste functie Manager Sales was bij Volkswagen Nederland. Wie vervolgens denkt dat we hier met een echte autofanaat te maken hebben, komt bedrogen uit. Lachend: “Ik heb eigenlijk helemaal geen verstand van auto’s. Ik lees bijvoorbeeld ook nooit een autoblad. Echt hoor, je kunt mij niet beneden in de showroom als verkoper neerzetten, dat komt niet goed.” Elektrisch rijden, duurzaamheid en de techniek hebben dan vervolgens wél weer zijn interesse.

After sales Het zal niemand verbazen dat de coronacrisis ook bij Century z’n sporen heeft nagelaten. “Door de coronacrisis zijn we gedwongen om in sneltreinvaart ons hele businessmodel aan te passen”, vertelt Vis. Hij wijst als voorbeeld op elektrische auto’s, waarvan de verkoop afgelopen jaar enorm is gestegen. “Dat is op zich geweldig natuurlijk, maar het heeft wel gevolgen voor ons businessmodel, waar reparatie en onderhoud een belangrijk deel van uitmaken. Een deel van die inkomsten valt nu weg omdat een elektrische auto minder onderhoud nodig heeft, minder vaak een beurt hoeft en minder onderdelen heeft die kapot kunnen gaan.”

Vis grijpt de kans aan om een misverstand uit de weg te halen. “Nog te vaak wordt gedacht dat Century puur en alleen een autodealer is, maar niets is minder waar. We zijn een Autogroep, waarbij de term ‘mobiliteitspartner van Groningen en Drenthe’ meer op zijn plek is”, zo zegt Vis. Want behalve dealer van vijf grote automerken, waaronder Volkswagen, Audi, Seat, Skoda en Volkswagen

‘After sales’ krijgt daarmee een heel nieuwe betekenis. “We willen de klant toch in onze keten houden, maar moesten daarvoor wel op zoek naar een andere manier om ook na de aankoop in het vizier van de klant te blijven”, zo omschrijft Vis, die een oplossing zag en vond in de klantenloyaliteitspas. Deze pas geeft de kersverse autobezitter een aantal voordelen, zoals bijvoorbeeld een gratis wasbeurt of gratis vervangend vervoer, en tegelijkertijd kan de klant sparen voor interessante acties of kortingen. Het feit dat de klant dankzij de kaart en de auto ‘connected’ is, verschaft Century weer interessante data waarop geanticipeerd kan worden. “Zo kunnen we tijdig bij de klant aan de bel trekken als er bijvoorbeeld een beurt nodig is. Op die manier houden we het contact met de klant actief, in plaats van reactief.”

Bennie de robot Nog zo’n voortvloeisel uit de coronacrisis: de klantvriendelijke en altijd bereikbare robot Bennie. “We hebben flink wat occasions online staan, en we zagen afgelopen jaar dat er met name in de avonduren aanzienlijk meer geklikt werd.” Omdat Century in de avonduren minder goed bereikbaar is, vroeg dat om een oplossing. En dat werd dus avatar Bennie. “Je kunt online met al je vragen bij Bennie terecht, en belangrijker nog: je kunt ook via Bennie een afspraak maken om een proefrit te doen.” Het succes van Bennie smaakt naar meer. “Mogelijk dat Bennie op een gegeven moment ook zélf klanten gaat bellen met eenvoudige mededelingen, zoals bijvoorbeeld dat de auto weer een beurt nodig heeft.” Tevreden De coronacrisis heeft binnen Century gezorgd voor een enorme overlevingsdrang, zo zag Vis. En niet alleen bij Vis zelf, maar ook bij de ruim 350 medewerkers. “Als ik zie hoe alle medewerkers zich afgelopen maanden hebben ingezet, dan maakt me dat heel erg trots. Neem iets als videogesprekken met klanten en potentiële klanten. Dat was zonder de coronacrisis eigenlijk ondenkbaar geweest. Althans, op dit moment. Je ziet dat de crisis en de lockdown bepaalde processen enorm hebben versneld.” Aan de muur, achter het bureau van Vis, hangen de zeven ingelijste kernwaarden van Century, uit de koker van de kersvers directeur. ‘Tevreden klanten’, hangt er onder andere bij, evenals ‘welkom’ en ‘gastvrijheid’. “Klanttevredenheid vind ik echt enorm belangrijk. Sterker nog, ik heb de ambitie om in de jaarlijkse top-20 van meest klantvriendelijke dealerbedrijven van het land te komen”, spreekt de directeur zijn streven uit. De medewerkers zullen de nieuwe kernwaarden niet zijn ontgaan: in de kantines van Century prijkt een overzicht, en ook kregen de werknemers met kerst allemaal een mok met daarop de zeven kernwaarden vetgedrukt. Als nieuwbakken directeur neemt Vis het lidmaatschapstokje van zowel de JCC als de CCG over van zijn voorganger, Erik Meems. “Toen ik hier in september aan de slag ging stond er op mijn eerste werkdag een bos bloemen van het bestuur van de JCC. Daardoor heb ik me enorm welkom gevoeld.” Vis is dan ook vastbesloten om straks, als het allemaal weer kan, een trouwe bezoeker te worden van de clubbijeenkomsten. “Ik vind lokale zichtbaarheid én betrokkenheid heel belangrijk.”

CONSIGNE

| 17


ZET KOERS NAAR EEN TOEKOMST VAN WATERSTOF

Postbus 20004 • 9930 PA Delfzijl • +31 (0)596-640 400 • @groningerhavens • www.groningen-seaports.com

Uw partner voor een duurzame verpakkingsportfolio voor retail, transport en industrie. ‘Re-duce, Re-cycle, Re-design: Let’s #RETHINK your packaging!’

NNZ Group | Aarhusweg 1 | 9723 JJ Groningen | www.nnz.nl | info@nnz.nl


Tekst: Hans de Preter | Fotografie: Jan Buwalda

Ate Bijlsma

(Trip Advocaten & Notarissen) kijkt uit naar CCG-bijeenkomsten

‘IK BEN BENIEUWD HOE HET MET IEDEREEN GAAT…’ Als notaris bij Trip Advocaten & Notarissen is Ate Bijlsma sinds 2011 lid van de Commercieele Club Groningen (CCG), waar hij kennis hoopt te maken met andere ondernemers in de regio. “Ik verheug me er op weer naar de bijeenkomsten te gaan en te horen hoe iedereen de draad weer oppakt.” Bijlsma (42) is vanaf 2007 werkzaam bij het advocaten- en notariskantoor, gesitueerd aan de Hereweg. “We houden ons bezig met specialistisch vastgoedrecht, personen- en familierecht en het ondernemingsrecht. Mijn taken hebben betrekking op het laatste. Ik richt mij daarbij bijvoorbeeld op het oprichten van rechtspersonen, het begeleiden van investeringen en overnames en het juridische vastleggingen van samenwerking”, vertelt Bijlsma. “Na mijn studententijd in Groningen ben ik eerst naar Utrecht vertrokken, om vervolgens weer terug te gaan naar het Noorden. Want na vier jaar kwam ik erachter dat die regio me toch het meest aantrekt. Ik ben denk ik een echte Noordeling.”

“Bij mijn werk is het interessant om als adviseur betrokken te zijn bij de verschillende processen die ondernemers zowel privé als zakelijk meemaken. Je kunt van toegevoegde waarde zijn in de verschillende fases die er zijn. Van begin tot verkoop. Een bedrijf wordt opgestart, zoekt investeerders, blijft groeien, en wordt vervolgens overgedragen binnen of buiten de familie. Dat is mooi om te zien”, zegt Bijlsma, die eraan toevoegt het een mooie uitdaging te vinden om met zijn functie geschillen te kunnen voorkomen, waarvan heldere contracten een onderdeel vormen, om zo misverstanden te voorkomen. “Ik wil vooral graag een notaris zijn die benaderbaar en goed bereikbaar is. Een echte adviseur zijn voor ondernemers”, zegt hij. Invloed van het coronavirus De inwoner van Haren vertelt dat de coronacrisis hem geen werk ontneemt. Integendeel. “Het notariaat heeft een goed jaar achter de rug, met enorme drukte in de laatste maanden van het jaar. In mijn praktijk zie ik dat we ook nu nog volop bezig zijn met overnames van - en nieuwe investeringsrondes in bedrijven.” “Wat de gevolgen zullen zijn voor de Groningse economie voor de langere termijn vind ik lastig te zeggen. De invloed van het virus en de daaruit voortvloeiende maatregelen beïnvloeden de sectoren op een verschillende manier. Er zijn branches,

zoals de horeca-, evenementen- en reisbranche, die een flinke klap krijgen, al gedurende een lange periode, en waarover ik mij dan ook zorgen maak." “En als dit nog langer blijft duren, zullen er meer sectoren er meer last van krijgen. In andere hoeken, zoals bij e-commercebedrijven en startups in de medische sector, neemt de vraag momenteel juist toe. Laten we hopen voor iedereen dat we corona snel achter ons kunnen laten”, aldus Bijlsma. Een digitale bijeenkomst is toch anders… Door corona is Bijlsma veel minder in contact geweest met andere ondernemers in Groningen. Iets wat hij betreurt. “Ik ben onder meer lid geworden van de CCG omdat ik het leuk vind om ondernemers te ontmoeten. Het interesseert mij om het verhaal van de ondernemer achter een bedrijf te horen. Bovendien leer je ervan. Die ontmoetingen werden nu helaas geminimaliseerd. En digitale bijeenkomsten zijn natuurlijk toch anders dan wanneer je iemand weer even een hand kan geven.” “Ik verheug dan ook weer op de bijeenkomsten van de CCG. Het is belangrijk om weer met iedereen bij elkaar te zijn. Die behoefte is er volgens mij bij anderen ook. Ik zie uit naar de periode na corona.”

CONSIGNE

| 19


WILLEM DE KOK (MARTINIPLAZA).

HET IS VEEL TE STIL IN DE HUISKAMER VAN DE STAD Tekst: Matthijs van Houten | Fotografie: Jan Buwalda

Normaal gesproken is het in de donkere maanden een drukte van belang in MartiniPlaza. In het theater staat de ene na de andere grote productie. In het evenementencomplex wisselt de ene grote beurs de andere af. En in de tussentijd speelt topclub Donar er z’n thuiswedstrijden. Nu is het stil in de huiskamer van de stad. Hoewel: MartiniPlaza is nu bijna een nevenvestiging van de GGD, want in het complex is een grote test- en prikstraat opgetuigd. “Dat is voor ons gewoon business. We zijn blij dat we deze rol kunnen vervullen en een klant hebben en daarin is de GGD bijzonder, maar niet anders dan bijvoorbeeld de Promotiedagen of de Wonen & CO beurs”, zegt directeur Willem de Kok. “Gelaten”. Zo omschrijft Willem de Kok de sfeer onder het personeel van MartiniPlaza. “Er is nog geen uitzicht op een programmering. Alles wat op de agenda stond, is uitgesteld tot nader order. We hopen in het najaar weer wat te kunnen doen. Voor de zomer zal dat ‘m wel niet worden. Hoewel we hopen dat er in mei tijdens de playoffs wat publiek bij Donar op de tribune mag zitten. Nee, de komende maanden staan in het teken van voorbereiden op wat straks wél mogelijk is”, aldus de directeur. Roerig jaar De Kok heeft er als directeur een roerig jaar op zitten. In maart moest het 20 | CONSIGNE

evenementencomplex in allerijl de deuren sluiten. “We hadden al wel door dat die eerste lockdown wel even ging duren. We hebben ingezet op het ontwikkelen van een alternatieve programmering. En dat bleek best een succes. Want tijdens en na de zomer hadden we heel veel business. We mochten weer wat mensen toelaten in het theater, veel bedrijven zochten een vergaderlocatie. We waren samen met Donar zo’n beetje de eerste locatie in Europa waar bezoekers bij een sportwedstrijd werden toegelaten. We stonden zelfs op het punt om meer dan duizend bezoekers bij een wedstrijd van Donar toe te laten. Een dag voor die wedstrijd, ging daar echter ook weer een

streep door. Dat was jammer, want er ging veel tijd zitten in het maken van protocollen. We waren daarin best vooruitstrevend.” Half oktober werd er een nieuwe lockdown afgekondigd. “We konden de hele agenda wéér leegvegen”, zegt De Kok. Toch is een aanzienlijk deel van MartiniPlaza nu verhuurd. Na de zomer raakte men in gesprek met het ministerie van Volksgezondheid en de GGD. “Ze wilden hier en in een paar andere grote steden een snelteststraat openen. We konden snel schakelen. Binnen drie weken was het hele verhaal opgetuigd. Groningen opende toen als eerste een Snelteststraat XL.”


‘We stevenen in dit coronajaar zeker af op een verlies’ lopen hier al meer dan tien jaar rond. Het zijn onze gastheren en gastvrouwen. Zij zijn het gezicht van MartiniPlaza”, zegt De Kok. “En dan is het echt heel moeilijk als je ze gewoon geen werk kunt bieden. Er is echt al maandenlang vrijwel geen perspectief.” De broekriem wordt in Plaza aangehaald. Een groot investeringsprogramma is per direct stopgezet. Dat geld wordt gebruikt om verliezen te dekken. MartiniPlaza maakt ook nog eens gebruik van bijvoorbeeld de NOW-regeling. “Rond de zomer hebben we nog redelijk wat business gehad. Daarmee kunnen we de schade wat beperken. Maar we gaan wel verlies maken, ook al is dat wat minder dan we eerder dachten. We moeten straks met de gemeente als aandeelhouder in gesprek om te kijken wat we met onze verbouwplannen gaan doen.”

‘We kunnen kosten dekken’ Voor De Kok waren het welkome zaken. “Dat is onze businesscase. We verhuren ruimtes. En daarin is de GGD dus ook niet anders dan de organisatie van de Promotiedagen, Donar of andere events. We bieden de klant de kans om een activiteit te organiseren. En daarin ligt ook onze kracht. We zijn het gewend om met verschillende partijen te praten, te voorzien in hun wensen en al het mogelijke te faciliteren. Deze snelteststraat was best een complexe operatie, maar doordat wij samen met de GGD de regie hebben genomen, konden we zo snel open. Voor ons is het verder mooi dat we nu een deel van het complex voor langere tijd verhuurd hebben. We kunnen kosten dekken én we hebben een deel van het personeel aan het werk.” ‘Sommige flexwerkers lopen hier meer dan tien jaar rond’ Want dat is voor De Kok een grote uitdaging. De 25 vaste werknemers op de loonlijst wil hij graag aan het werk houden. Dat ligt lastiger voor de ongeveer 150 flexwerkers in MartiniPlaza. “Sommige van deze flexwerkers

Flinke opknapbeurt Het stopzetten van investeringen heeft er echter niet toe geleid dat men in MartiniPlaza stil is gaan zitten op de momenten dat er niets te doen viel. “We hebben verf en schoonmaakmiddelen gekocht en we zijn begonnen aan een flinke opknapbeurt”, legt De Kok uit. “De boekhouder stond in z’n kluskleren samen met collega’s van andere afdelingen te schilderen. Het hele complex staat er weer fris bij. Daarnaast gebeurt er achter de schermen nog veel meer. We draaien een opleidingsprogramma en organiseren masterclasses voor het personeel. Daaruit ontstaan veel nieuwe ideeën.” De Kok is trots op z’n collega’s. “We hebben als team echt een groei doorgemaakt. We doen dit ook echt met z’n allen. Iedereen heeft de handschoen opgepakt, ook als men even andere werkzaamheden moest uitvoeren. Ik denk dat goede communicatie hierin de sleutel tot succes is geweest. We hebben elke ochtend om 09.00 uur een staand overleg, ergens in één van de hallen. Daardoor zijn problemen nooit ouder dan 24 uur. En los daarvan: er was af en toe wel wat chagrijn of onzekerheid. Of iemand had iets leuks te delen. Er is in de afgelopen maanden best veel gebeurd in het team. Maar dat werd

altijd gedeeld. Op die manier stonden we samen voor het blok en groeide het team naar elkaar toe. Als er dan weer iets in de maatregelen en spelregels werd aangepast, konden we snel schakelen.” Het is voor MartiniPlaza nog onzeker hoe de komende maanden eruit komen te zien. Basketbalclub Donar traint en speelt veel in de topsportarena van de Middenhal. Dat zorgt voor zichtbaarheid van het complex. Willem de Kok verwacht verder dat de GGD nog tot voorbij de zomer in het pand aanwezig is met een prik- en testlocatie. “Die vaccinaties zijn er ook niet zomaar door”, zegt hij. “Bovendien weten we niet hoe het virus en de bestrijding zich ontwikkelt. Wel hopen we richting de zomer weer wat bezoekers naar binnen te kunnen krijgen. Die zullen dan voornamelijk komen voor een ietwat aangepaste programmering. Het zal nog wel even duren voordat we weer grote producties op de planken krijgen. De voorbereidingen daarvoor nemen zo een half jaar tot een jaar in beslag. We hebben na de lockdown wel even tijd nodig om echt weer op stoom te komen.” De voorbereidingen worden al wel getroffen. MartiniPlaza overlegt regelmatig met complexen als Ahoy en binnen de theateralliantie met vijf andere grote theaters (o.a. Luxor en De La Mar) over protocollen en producties. “Aan ons zal het ook zeker niet liggen. We proberen echt in beeld te blijven, zoals rond de jaarwisseling met grote laserkanonnen op het dak. Bovendien: in dit vak gebeurt normaal gesproken ontzettend veel. Ons personeel heeft enorm veel energie. Die energie moeten ze kwijt en dat gebeurt in nieuwe ideeën en producties.” Terug naar normaal? Of het in MartiniPlaza ooit weer zo wordt als vroeger? “Natuurlijk”, zegt De Kok. “Ik heb daar echt geen enkele twijfel over. Mensen zijn sociale dieren. Ze willen elkaar blijven ontmoeten. Ze willen live bij sport, cabaret, muziek of een theatervoorstelling aanwezig zijn. Zoomen werkt best goed, maar af en toe moet je elkaar tijdens een vergadering live in de ogen kunnen kijken. Je moet tijdens een beurs rond kunnen lopen en geïnspireerd raken. Dat kan echt niet vervangen worden door online evenementen. Zodra er iets versoepeld wordt, staan de mensen hier weer op de stoep. Ik hoop dat het straks weer druk is in de huiskamer van de stad Groningen”, zo besluit De Kok.

CONSIGNE

| 21


diepzeekonijn 150k+ Foto’s en video’s

Diepzeekonijn - Moving Media

275+

Afgeronde projecten

200+ Klanten

Eigenzinnig zijn Is weten en laten zien wie je écht bent en hoe jouw stad, merk of onderneming zich onderscheidt van de massa. Wij maken het zichtbaar op locatie of in 1 van onze studio’s. Met pakkende verhalen en beeldbepalende foto- en videocontent die jou online (en uiteraard ook offline), via de juiste strategie, goed en langdurig in beeld brengt. Op het netvlies en tussen de oren van jouw doelgroep. Foto | Video | Studio | Webinar Studio’s Wij zijn Diepzeekonijn! Klaar om met ons in zee te gaan?


Tekst: Niels Timmerman | Fotografie: Diepzeekonijn

‘EERLIJKHEID IN CRISIS LEVERT DE GUNFACTOR OP’ Dat een crisis bedrijven ook verder kan helpen, bewijst het Groningse video- en fotografiebedrijf Diepzeekonijn. Eigenaar Matthijs Noordhoek besloot juist op een moeilijk moment te investeren in een nieuwe stap.

Niet lijdzaam toezien hoe je agenda met opdrachten langzaam maar zeker leegstroomt, maar juist extra gas geven. Dat is de visie waarmee Matthijs Noordhoek, eigenaar van video- en fotografiebedrijf Diepzeekonijn uit Groningen, de coronacrisis met succes te lijf gaat. Toen het coronavirus in februari 2020 opkwam, zag Noordhoek al gauw dat deze crisis grote gevolgen had voor zijn bedrijf. Hij leidt Diepzeekonijn met zijn compagnon Edsard Keuning. Noordhoek is de creatieve man, degene die het beleid uitstippelt. Keuning regelt de praktische kant en bijt zich vast in technische zaken. Hun portefeuille met opdrachten bestond voornamelijk uit fotografie en videografie voor de horeca en evenementen, maar ook uit producties voor bedrijven. Die klussen vielen stuk voor stuk weg. Noordhoek besloot zijn klantenkring en relaties te activeren. “Ik heb open kaart gespeeld. Ik heb gezegd: denk mee, laat weten wat wij voor jou kunnen betekenen. Kom met creatieve ideeën.” De productie van livestreams bleek daarbij een gat in de markt. Bedrijven en organisaties konden niet meer fysiek in groepen afspreken en wilden daarom online samenkomen. Diepzeekonijn besloot te investeren in de kennis en techniek die daarvoor nodig is. “Hoewel je eigenlijk wel kon voorspellen dat de livestreammarkt zou gaan groeien, waren we min of meer aan het pionieren. We hebben heel veel dingen uitgezocht. Voor livestreams en webinars heb je veel toeters en bellen nodig, maar met de techniek waarover we nu beschikken kunnen we bijna alle kanten op’’, aldus Noordhoek.

Hij huurde een timmerman in en liet de bovenverdieping van het kantoor op bedrijventerrein Hoendiep in Stad – die tot dan toe werd gebruikt als berging – ombouwen tot professionele studio. Inmiddels is daar een tweede studio bijgekomen. Diepzeekonijn strikte licht- en geluidbedrijf 2join als technische partner. “Dankzij die samenwerking hebben we een groot ledscherm in een studio staan. Daardoor kunnen we elke gewenste sfeer neerzetten”, zegt Noordhoek. Met de investeringen in die twee studio’s heeft Diepzeekonijn misschien een risico genomen, maar het bedrijf is er sterker uitgekomen, betoogt Noordhoek. “Om het in perspectief te plaatsen: voor de coronacrisis produceerden we in drie jaar zes tot acht livestreams. Die aantallen halen we nu per week.” Zo hield de directie van het Groningse autoverhuurbedrijf Century onlangs nog een kerst- en eindejaarspresentatie vanuit de studio van Diepzeekonijn. Studieverenigingen maken er veelvuldig gebruik van en organiseren bijvoorbeeld een online pubquiz of congres. Diepzeekonijn is door die nieuwe opdrachten in een moeilijk jaar toekomstbestendig

geworden, al leverden de veranderingen soms ook stress op. Noordhoek: “Vanuit ondernemersoogpunt vind ik dat je snel moet schakelen en anticiperen. Niet afwachten, want dan loop je achter de feiten aan. Soms voelt het onnatuurlijk om juist te investeren als het tegenzit, maar op de langere en korte termijn levert het ons veel voordelen op.” Zaak is dat je intern iedereen meeneemt in nieuwe ontwikkelingen, vervolgt de eigenaar. Diepzeekonijn heeft zeven werknemers in dienst, die allemaal nieuwe technieken moesten leren. “Uiteindelijk komen we er beter uit”, zegt hij. “Diepzeekonijn is nu beter georganiseerd, processen zijn geoptimaliseerd en ons kantoor heeft een upgrade gehad. Ik zie het als een nieuw nulpunt.” Noordhoek adviseert andere ondernemers om ook open te zijn over de problemen die de crisis met zich meebrengt. “Eerlijk durven zijn en je verhaal presenteren, werkt heel goed. Voor ondernemers is dit een pijnlijke tijd, maar veel zijn te trots om erover te vertellen. Als je openheid biedt, wordt dat gezien. Je relaties zullen met je meedenken en het levert je sympathie en de gunfactor op.”

CONSIGNE

| 23


Tekst: Marieke Bos | Fotografie: Ten Stripes

BART JOLING VAN TEN STRIPES OVER MARKETING 3.0 Als het gaat om marketing hebben te veel bedrijven alleen een commerciële doelstelling. Een gemiste kans, vindt Bart Joling van marketingbureau Ten Stripes. Een impactdoelstelling én een inspirerende missie, is minstens zo belangrijk en sterker nog: ze gaan uitstekend hand in hand. “Dat levert op de lange termijn het meest rendabele businessmodel op”, zegt Bart, op basis van jarenlange ervaring.

24 | CONSIGNE


“IMPACTDOELSTELLING EN EEN INSPIRERENDE MISSIE GAAN PRIMA HAND-IN-HAND” Online marketingbureaus zijn er genoeg, maar Ten Stripes, drie jaar geleden opgericht door JCC-lid Bart Joling, is amper te vergelijken met een ‘gewoon’ marketingbureau. “De meeste online marketingbureaus zijn data- en geld gedreven, en niet bezig met strategie”, vat Bart samen. “Terwijl wij juist een goede strategie zien als het belangrijkste fundament van een succesvolle campagne,” zegt hij. Want: “Met een strategie laat je ook zien hoe je een positieve impact maakt op de wereld en hoe de groeiambities van een organisatie werkelijkheid worden.” Tegelijkertijd zet Ten Stripes als een van de eerste noordelijke marketingbureaus écht in op duurzaamheid. Dat doet Ten Stripes aan de hand van Marketing 3.0. “Niet het verkopen van zoveel mogelijk producten, maar de betrokkenheid van de klant staat daarin centraal”, zo legt Bart Joling in een notendop uit. Mooiere en betere wereld Het is meteen wel het grote verschil tussen traditionele marketing en Marketing 3.0, een concept van marketinggoeroe Philip Kotler. “Marketing 1.0 is productgericht en daarmee gericht op de verkoop van zoveel mogelijk producten. Marketing 2.0 is klantgericht en heeft vooral aandacht voor het tevreden stellen van de klant. Marketing 3.0 is juist waardengestuurd, waarbij het erom draait dat klanten zich betrokken voelen bij een merk, en het gevoel hebben dat ze ergens bij horen. Ze moeten het gevoel hebben dat ze door het kopen van jouw product de wereld ietsjes beter en mooier maken.” In de praktijk ontbreekt het bij veel organisaties en bedrijven aan zo’n impactdoelstelling- en strategie, ziet Bart. “En dat is doodzonde, want in de meeste bedrijven zít het wel. Nagenoeg elk bedrijf, elke organisatie heeft wel iets dat de wereld een klein beetje mooier, leefbaarder of duurzamer maakt, en wat je dus onderscheidt van andere bedrijven.” Storytelling Een mooi en onderscheidend verhaal is één ding, zorgen dat dat verhaal op de juiste

manier op de juiste plek terecht komt, is een tweede. “Bij Ten Stripes denken we dat Storytelling ontzettend belangrijk is”, zo zegt Bart. Want: met storytelling voeg je emotie bij een product of dienst. “Door je boodschap te verpakken in een verhaal zorg je voor herkenning bij de lezer. Met storytelling kun je mensen raken en enthousiast maken. Doordat je inspeelt op de emotie blijft het verhaal en dus de boodschap veel beter hangen.” Hij wijst als voorbeeld op Work Force Holland, een bedrijf dat mensen helpt bij het zoeken en vinden van nieuw werk. “Mensen helpen met het vinden van nieuw werk. Dat klinkt niet echt inspirerend. En wat bleek? Waar ze bij Work Force Holland juist heel goed in zijn is het mensen helpen met het vinden van werkgeluk. Daar zijn we mee aan de slag gegaan, en we hebben die mensen zélf hun verhaal laten vertellen. Op die manier kun je je als bedrijf onderheiden: je laat zien hoe jouw verhaal bijdraagt aan een betere wereld.” Duurzaamheid Marketing 3.0 gaat goed samen met duurzaamheid, en duurzame bedrijven. “Want duurzame bedrijven hebben vaak het juiste verhaal al in huis. Het is dan alleen nog zaak dat verhaal op een goede manier te delen met de buitenwereld, en op de juiste manier in de markt te zetten.” Het bepalen van een impactdoelstelling of -missie is niet alleen marketingtechnisch interessant. Ook intern boek je daarmee als bedrijf mooie resultaten. “Bij bedrijven die puur economisch gericht zijn, gaat het voornamelijk om het vergroten van het aandeel van de aandeelhouders. Geld dus. Je zult geen medewerker vinden die het inspirerend en motiverend vindt om puur voor die aandeelwaarde te werken”, aldus Bart. “Het formuleren van je maatschappelijke doel, en je maatschappelijke toegevoegde waarde, vergoot de inzet en betrokkenheid van je personeel. Daarnaast: het dwingt automatisch alle neuzen in een bedrijf in dezelfde richting; het personeel werkt naar een gezamenlijk doel.”

Dat de manier van werken van Ten Stripes zijn vruchten afwerpt, blijkt wel uit de orderportefeuille van het bureau en het almaar groeiende personeelsbestand. “We zijn drie jaar geleden begonnen, en hebben inmiddels vijftien mensen op de loonlijst staan. Binnenkort komen er nog drie bij, en zijn we dus met achttien man.” Met zijn achttienen werken ze voor klanten als afvalverwerker Omrin, hoveniersbedrijf Donker Groen, Let’s Get Digital en Fair Trade Original. Dat er binnenkort drie nieuwe mensen bij Ten Stripes aan de slag gaan, zegt het eigenlijk al: het marketingbureau heeft amper te leiden gehad van de coronacrisis. Sterker nog: “Juist nu mensen steeds meer thuiswerken, is het belangrijk die verbindende kernwaarden te creëren en te benoemen.” Want, zo zegt Bart, hoe meer er thuisgewerkt wordt, hoe minder er overblijft van een bedrijfscultuur. “Het cement onder een organisatie verdwijnt op die manier. Verbinding is belangrijker dan ooit.” Minister van de Nieuwe Economie Zeg je Bart Joling, zeg je duurzaamheid. Bart was dan ook in de race te worden verkozen tot de Minister van de Nieuwe Economie. Dat werd hij nét niet – hij schopte het tot de halve finale. Jammer, maar deelname aan de verkiezing heeft zeker iets positiefs gebracht, zegt Bart. “Alle kandidaat-ministers – 21 in totaal – hebben zich verenigd in Het Ministerie, zoals we het noemen. Een levendige groep gelijkgestemden, die een gezamenlijke missie hebben: de nieuwe economie groter maken dan de traditionele economie.” En die missie sluit precies aan bij de missie van Ten Stripes. “Het is ons streven de wereld een klein beetje mooier te maken, maar belangrijker nog: we willen ook de andere bedrijven die de wereld beter willen maken, helpen groeien en bloeien.” De verkiezing van Minister van de Nieuwe Economie is een initiatief van ondernemersbeweging MVO Nederland. Als uithangbord komt de ‘minister’ aan tafel bij de politieke beslissers in Den Haag. Ook krijgt hij of zij kans om een visie op een landelijk podium te laten horen.

CONSIGNE

| 25


Meer resultaat uit e-commerce? Meer weten? Scan de code en bekijk de video.

GA NAAR HTTPS://CONSIGNE.BUTTERSTREET.NL VOOR MEER INFO

BUTTERSTREET.NL +31 507995016 INFO@BUTTERSTREET.NL


Tekst: Marieke Bos | Fotografie: Martijn Scholtens

YOUNG GENERATION.

NATASJA HUIZENGA VAN PALAZZO MODE + MORE

‘WE DOEN ER ALLES AAN OM ER MAAR HET BESTE VAN TE MAKEN!’ Manager Palazzo Coffee staat er officieel op het visitekaartje van Natasja Huizenga, maar vanwege de coronacrisis en de lockdown zijn de deuren van de populaire koffie- en lunchzaak in de Zwanestraat al wekenlang dicht. Dat betekent niet dat Natasja (31) stil zit, in tegendeel: voor Palazzo Woman, dat ook deel uitmaakt van het Groningse familiebedrijf, is ze nu volop in de weer met online bestellingen, pakketjes samenstellen, betalingen en al wat er verder maar te doen is. “We doen er alles aan om er maar het beste van te maken!” JCC-er Natasja Huizenga kreeg het ondernemen met de paplepel ingegoten. Haar ouders, Trees Dijkman en Ben Huizenga, staan aan het hoofd van wat je ondertussen gerust een mini-imperiumpje zou mogen noemen: Palazzo Mode + More. Zoals de naam al een beetje doet vermoeden bestaat het concern uit dameskledingzaak Palazzo Woman, kapsalon Palazzo Hair, coffee- en lunchshop Palazzo Coffee, én – binnenkort – Palazzo Beenmode. En dat allemaal in de Zwanestraat in Groningen. Binnen het familiebedrijf heeft Natasja een heel eigen functie: ze is verantwoordelijk voor het complete reilen en zeilen bij Palazzo Coffee, dat zo’n zeven jaar geleden de deuren opende. Daarnaast houdt ze zich voor de andere zaken binnen Palazzo Mode + More bezig met administratie, personeelszaken en alle andere bijkomende administratie zaken.

Feit is: Palazzo Coffee is echt ‘het domein’ van Natasja, zoals ze dat omschrijft. “Palazzo Coffee is een op zichzelf staande zaak, al is er sprake van een hele mooie wisselwerking met Palazzo Mode en onze andere zaken. Klanten van Mode of Hair komen vaak ook nog even een kopje koffie bij ons drinken, maar andersom werkt het ook: onze gasten worden vaak toch ook wel nieuwsgierig naar Palazzo Mode”, vertelt ze. “Maar we hebben met Palazzo Coffee in de loop der jaren wel een heel eigen vaste gastenbestand weten op te bouwen, met mensen die van heinde en verre speciaal naar de Zwanestraat komen voor een kop koffie met gebak, fantastisch toch?” Dat de zaken door de coronacrisis en de lockdown al weken noodgedwongen gesloten zijn, is voor Natasja en haar familie dan ook ‘flink balen’. “Maar we proberen er

echt het beste van te maken! Want ook dat is ondernemen: niet bij de pakken neer gaan zitten, maar juist zoeken naar oplossingen en nieuwe manieren om toch nog iéts te verkopen.” En met succes: Palazzo Mode heeft nu de focus volledig online, met uitgebreide posts, filmpjes, en foto’s op social media als Facebook en Instagram. Dat leidt tot flink wat bestellingen, en dan niet alleen uit Groningen, maar uit alle delen van het land, tot Maastricht aan toe. “Ik ben echt mega-trots op mijn moeder als ik zie hoe ze dat heeft opgepakt, zo ontzettend knap van haar”, zegt Natasja, die op haar beurt vooral druk is met het verwerken en afronden van de bestellingen. “Bestellingen uitzoeken, klaarmaken, pakketjes maken, zorgen voor de betalingen. Waar het kan, spring ik bij. Dat is ook wel het bijzondere van deze coronacrisis: iedereen doet wat ‘ie kan. Mijn moeder en onze kokkin brengen bijvoorbeeld de pakketten rond. Mijn moeder in de auto; de kokkin bezorgt ze met de fiets.” Belgische wafels Natasja kan ondertussen niet wachten tot de deuren van ‘haar’ Palazzo Coffee weer open mogen. “We komen dan meteen met een heel nieuw en tof concept: wafels op stokjes. Tijdens de feestdagen hebben we al geëxperimenteerd met een aantal smaken, en dat was een doorslaand succes”, zo vertelt Natasja. Behalve die Belgische wafels op stokjes, wordt het assortiment ook uitgebreid met ijs en andere zoete lekkernijen. “We zijn er straks helemaal klaar voor. Ik denk ook echt dat er meteen een stormloop ontstaat. Dat zag je afgelopen zomer ook: mensen hebben zo lang binnen gezeten, die kunnen niet wachten er weer op uit te gaan!” JCC-lid Al sinds haar 24e is Natasja een trouw en actief lid van de JCC. Ze was nog even voorzitter van de Nieuwe Ledendivisie, maar die functie was uiteindelijk toch lastig te combineren met haar werk en moederschap. Trouw lid is ze echter nog altijd. “De JCC heeft me ontzettend veel gebracht, zowel zakelijk als privé: nieuwe vriendschappen, maar ook mooie zakelijke relaties. Bovendien, ik ben – mede dankzij de JCC – in al die jaren enorm gegroeid: ik ben standvastig, duidelijk, krachtig en heb geen problemen met het spreken voor groepen.” Lachend: “Dat heb ik allemaal toch ook wel een beetje te danken aan de JCC.”

CONSIGNE

| 27


“Verhouding onderwijs - bedrijfsleven radicaal veranderd, maar MKB kan nog meer profiteren van ‘onze’ kennis” Voor het eerst in lange, lange tijd liep Henk Pijlman (65) onlangs op een vrijdagmiddag over de Vismarkt in Groningen. “Toch wel lekker om wat meer vrije tijd te hebben!”, dacht hij bij zichzelf. Pijlman is sinds 1 januari van dit jaar namelijk met pensioen. Dat was een half jaar later dan gepland, want eigenlijk zou hij in juni vorig jaar afscheid hebben genomen. Maar in verband met corona besloot hij wat langer door te gaan.

DRIE O’S

HENK PIJLMAN STOND TWINTIG JAAR AAN HET ROER VAN HANZEHOGESCHOOL GRONINGEN Tekst: Hans de Preter | Fotografie: Jan Buwalda

28 | CONSIGNE


Henk Pijlman trad in 2000 in dienst van de Hanzehogeschool als lid van het College van Bestuur. In 2004 werd hij benoemd tot voorzitter. De afgelopen twintig jaar werden er tal van veranderingen doorgevoerd in het onderwijssysteem en de organisatie van de hogeschool. Ook werden drie Centres of Expertise - Energie, Healthy Ageing en Ondernemerschap - gerealiseerd. En parallel daaraan ontstond een intensievere samenwerking met bedrijven en instellingen in de regio. Consigne zocht de inmiddels oud-voorzitter van de Hanzehogeschool op en ontdekte dat hij nu weliswaar iets meer vrije tijd heeft, maar nog volop werkzaam is. Zo is hij Eerste Kamerlid voor D66 en voorzitter van de raad van toezicht van het Streekziekenhuis Koningin Beatrix. Dus: veel vaker zal hij voorlopig niet op de Vismarkt zijn te vinden… DRIE O’S We vroegen hem onder meer naar de relatie tussen onderwijs en ondernemers. Het is één van de ambities van de Commercieele Club Groningen om de relatie tussen de drie o’s in Groningen (onderwijs, ondernemers en overheid) te versterken. Is de relatie tussen onderwijs en bedrijfsleven veranderd in de periode dat u bestuurlijk actief was voor de Hanzehogeschool? “Jazeker: die relatie is radicaal veranderd. Twintig jaar geleden was het zo dat de Hanzehogeschool allerlei opleidingen had en dat studenten stage liepen, en dat was het dan. Nú is het zo dat de Hanzehogeschool meer dan honderd innovatiewerkplaatsen heeft. Daar wordt ook onderzoek gedaan. Onderzoek is een functie die aan de Hanzehogeschool is toegevoegd. Daarbij gaat het niet om fundamenteel wetenschappelijk onderzoek, maar om onderzoek om oplossingen te krijgen voor concrete problemen. Daardoor ontstaan er vaak ook intensieve banden met opdrachtgevers voor dit onderzoek, en adviseren medewerkers van de Hanzehogeschool ondernemers. Dus, de huidige situatie is niet meer te vergelijken met die van twintig jaar geleden.” Betekent dit dat alles optimaal is geregeld, en dat bedrijfsleven en onderwijs voldoende van elkaar profiteren? “Nee. In mijn ogen is er nog wel degelijk iets dat beter kan. Wij zijn in Groningen en de rest van Nederland een economie met veel MKB. De bedrijven in die sector hebben relatief veel afstand tot het MBO en HBO, en zeker tot de RUG. Dat zijn bedrijven die bezig zijn om te overleven, ze zijn veelal bezig met de waan van de dag, en minder met de toekomst.” “Voor het onderwijs is het lastig om al die bedrijven individueel te gaan begeleiden. Wat volgens mij een hele goede zaak zou zijn is

wanneer het MKB zich zou bundelen, om vragen die er leven samen te brengen. We kunnen niet voor ieder bedrijf afzonderlijk oplossingen zoeken, maar als je vragen bundelt, kun je wel veel meer doen. Misschien zouden organisaties als MKB-Nederland of VNO NCW MKB-Noord daar een rol in kunnen spelen.” Voor de Groningse economie lijken zich twee zeer kansrijke thema’s aan te dienen: waterstof en biotechnologie. Is het onderwijs daar al voldoende op ingericht, want er zullen dan ook nieuwe specialisten nodig zijn, die moeten worden opgeleid? “We hebben al heel veel gedaan. Zo zijn we actief binnen de New Energy Coalitie, waar ze zeer actief zijn met waterstof. Ook ligt er een aanvraag om een doorlopende leergang op dit gebied te maken, zodat mensen vanaf MBO tot en met de RUG kunnen worden opgeleid. En dan is er ook nog Entrance, de proeftuin voor nieuwe energie.” “We zijn in het onderwijs dus zeker intensief bezig met duurzame energie en waterstof. Maar dat moet ook wel. Want je ziet dat door het vertrek van GasTerra en het verminderen van de afhankelijkheid van aardgas, er twintigduizend banen verdwijnen in het Noorden. Dan heb je écht iets nieuws nodig. We zullen dan wel alle kennis, kunde en vaardigheden moeten bundelen om er iets voor terug te krijgen. Dat kán, maar er moet nog wel veel worden gedaan. Er liggen kansen, maar we moeten nog heel veel doen.”

‘Dat was een kleine ramp geweest. Gelukkig hebben we die af kunnen wenden’ Een andere kansrijke ontwikkeling was de realisatie het Campus Community Fund. Dat is een fonds van onder meer de Rabobank en de NOM met maar liefst 500 miljoen euro. Dit platform voor financiering fungeert als vliegwiel om de aanwezige kennis en kunde op Campus Groningen, en in de regio nog effectiever om te zetten in belangrijke innovaties. Waarom is dit fonds zo belangrijk? “Ja, dit is echt een prachtige ontwikkelingen voor de Zernike Campus. Wat ook zeer gunstig was, is dat AVEBE besloot om haar hoofdkantoor in Groningen neer te zetten, en niet in Wageningen, zoals het er aanvankelijk naar uitzag. Dat zou echt een kleine ramp zijn geweest, maar dankzij gemeenschappelijke inspanningen is die ramp afgewend. AVEBE is namelijk wél een wereldspeler op het gebied van eiwitten. Dat zorgt voor veel werkgelegenheid in de regio, maar ook voor nieuwe bedrijvigheid, en startups die zich in het kielzog van dat bedrijf ontwikkelen.”

ZWAKTE VAN GRONINGSE ECONOMIE Henk Pijlman is steeds nauw betrokken geweest bij de Groningse economie. In 1986 werd hij fractievoorzitter van D66 in de gemeenteraad, en van 1990 tot 2000 was hij wethouder van Groningen. Hij is dus gewend om over economische ontwikkelingen na te denken. Pijlman ziet niet alleen de kansen die er zijn voor de Groningse economie, maar signaleert ook een structurele zwakte. “Wij hebben hier in het Noorden één groot nadeel: er zijn hier wel grote bedrijven, maar nauwelijks beslissers. De beslissingen in de grote ondernemingen worden elders genomen. Het vertrek van Friesland/Campina uit Leeuwarden, dat was ook slecht. En daarom was het zo belangrijk dat AVEBE haar Research en Development afdeling hield in Groningen en bouwde op de Zernike Campus. Nu worden belangrijke beslissingen voor dit bedrijf híer in Groningen genomen. Daarom is Groningen moeilijk te vergelijken met een andere opkomende regio, Eindhoven. Daar zitten niet alleen grote bedrijven, en zelfs reuzen zoals ASML, maar dat zijn ook de beslissers.” “Maar wat dan weer wel gunstig is voor ons is dat er hier veel jonge bedrijven zijn. Nu is er hier sprake van een prima samenwerking tussen bedrijven, onderwijs en overheden. Dat is onze kracht, en die moeten we benutten.” Als u nog drie wensen voor de Hanzehogeschool in vervulling zou mogen laten gaan, welke zouden dat dan zijn? “Dat is op de eerste plaats de bekostiging van de Hanzegeschool. Hogescholen in Nederlands worden vergoed op basis van het aantal studenten. Maar het aantal studenten neemt af in Nederland, terwijl onze kosten wel doorlopen. Hoe kunnen we mooie voorzieningen als de Innovatiewerkplaatsen, de Health Hub in Roden of EnTranCe overeind houden wanneer de krimp onafwendbaar doorzet? En dat terwijl universiteiten wel tot zestig procent vaste voet bekostiging krijgen. Daarmee kun je een demografische krimp ondervangen!” “De Hanzehogeschool heeft niet méér geld nodig, maar meer continuïteit, zodat we minder afhankelijk zijn van studenten. De vaste voet bekostiging moet omhoog, dus het bedrag aan vaste inkomsten, los van de studenten.” Dat was uw eerste wens. En de andere twee? “Ik ben een bescheiden mens… Als de eerste wens kan worden gehonoreerd, dan ben ík tevreden”, aldus Henk Pijlman met een glimlach.

CONSIGNE

| 29


THE COMMONS GRONINGEN BOTERDIEP 9, 9712 LH GRONINGEN 050 206 9163 #INCOMMONS


Tekst: Matthijs van Houten | Fotografie: Martijn Scholtens

faciliteren. Er wordt overigens volop gebruik gemaakt van onze afhaalservice. Voor de vaste hotelgasten zijn er ook weinige andere mogelijkheden in de binnenstad.”

Sophie Speelman & Thalytha van Eijkel The Student Hotel en restaurant The Commons

‘HET ZIJN MOEILIJKE TIJDEN, MAAR WE ZIEN OOK VOLDOENDE PERSPECTIEF’

The Commons mag niet open, behalve voor afhaal. Het hotel draait op ongeveer een halve bezetting en dan gaat het vooral om studenten. “We worden best zwaar getroffen”, erkent hotelmanager Sophie Speelman. “Normaal gesproken zitten we altijd voor 95 tot 100 procent vol. Dan komen er naast studenten ook veel zakelijke gasten en toeristen bij ons overnachten. Nu moeten we het doen met incidentele piekjes, zoals met Eurosonic Noorderslag.”

Ze leven bij The Student Hotel en restaurant The Commons van persconferentie naar persconferentie. Want de coronamaatregelen hebben telkens flink wat invloed op het reilen en zeilen in het hotel en restaurant. “De eerste lockdown was echt moeilijk”, zeggen Thalytha van Eijkel en Sophie Speelman. “Inmiddels zien we ook de uitdaging in deze moeilijke tijd. We willen onze gasten zo goed mogelijk faciliteren, maar wel op de juiste manier. In dit vak moet dat overigens ook je kracht zijn.”

Kantoorkamers Voor Sophie en Thalytha is het dus een uitdagende tijd. “Dat geldt natuurlijk voor alle horeca- en hotelondernemers”, zegt Sophie. “Overal staan kamers en restaurants leeg. We hebben er hier al een aantal hotelkamers omgezet naar kantoorkamers, die je voor 35 euro per dag kunt huren. Overtollig voedsel hebben we gedoneerd aan de voedselbank.” Thalytha: “Het is echt een enorme uitdaging, maar er is echt nog wel perspectief. Je kunt alleen maar hard werken en creatief denken. En kijken waar je anderen kunt helpen, om toch ook onderdeel uit te maken van ondernemend Groningen.”

In de zomer verwelkomde The Student Hotel in Groningen nog een recordaantal toeristen. Er waren amper besmettingen en veel mensen zagen in Groningen een perfecte bestemming voor een binnenlandse citytrip. Stap je nu de lobby van het hotel binnen, dan is het er behoorlijk leeg. Ook restaurant

“Maar van de meest ideale situatie, met veel restaurantgasten en gezellige borrels, is ook voor ons geen sprake meer”, vindt ook Thalytha van Eijkel. Zij is als Food & Beverage Manager verantwoordelijk voor onder andere restaurant The Commons en zaalverhuur. “In de zomer werd hier veel vergaderd en volop gebruik gemaakt van het restaurant. Nu mag dat niet meer. Inmiddels zijn we alweer een paar maanden gesloten. Onze hotelgasten mogen overigens wel een maaltijd afhalen en dat dan in de lobby of op hun kamer consumeren. We proberen ze binnen de coronamaatregelen zo goed mogelijk te

Alles weer fris in de verf Toch zitten Sophie en Thalytha niet stil. “Het hotel heeft straks een flinke opknapbeurt gehad”, zegt Sophie Speelman. “Alles staat weer fris in de verf. De kamers hebben een upgrade gehad. We zijn er echt klaar voor om weer open te gaan. We zijn helemaal voorbereid op de drukte die hopelijk straks weer gaat komen. De afgelopen maanden waren daarnaast ook een beetje een moment van reflectie. We weten nu precies waar we staan en waar we heen willen.” De belangrijkste les was volgens Thalytha dat ze erg blij zijn met het loyale team. “Veel werknemers werken hier al behoorlijk lang. We zijn met z’n allen echt een eenheid en daar kom je pas achter op zo’n moment van reflectie. Het zorgt er in ieder geval wel voor dat we straks ook echt met z’n allen de mouwen opstropen, zodra we weer helemaal open mogen.” Ondernemersontbijt en VrijMiBo Thalytha wil in 2021 het restaurant The Commons nog steviger op de kaart zetten. “We hebben hier een mooie locatie en we kunnen lokale ondernemers beter faciliteren. We denken daarbij aan partnerships. Zo stond er gedurende de Kerstdagen een restaurant-takeover met Florentin gepland. Ook willen we onze agenda uitbreiden met diverse ondernemersbijeenkomsten, waaronder een netwerkontbijt en de welbekende VrijMiBo. Dat past ook heel erg bij het credo van The Student Hotel, namelijk ‘connecting community’.” Sophie vult haar aan: “We hebben in de stad al een flink netwerk en dat willen we uitbreiden. Een groot voordeel is dat lokaal ondernemen een beetje de nieuwe filosofie wordt bij The Student Hotel. We maken steeds meer keuzes op locatie, met minder invloeden vanuit het hoofdkantoor. Er is veel ruimte voor lokaal ondernemerschap.” Genoeg ambities dus bij The Student Hotel en The Commons. “En we hebben ook geleerd om nóg flexibeler te denken”, zegt Sophie. “We gaan meer doen met het huidige hybride model. Is de vraag naar langverblijfkamers groot, dan zetten we een hotelkamer om. We moeten vraag en aanbod zo goed mogelijk matchen.” “Maar geef mij maar gewoon een vol hotel en een vol restaurant”, zegt Thalytha. “Dan zijn we hier op ons best!” CONSIGNE

| 31


ALL-ELECTRIC JAGUAR I-PACE

NOG LEVERBAAR MET 8% BIJTELLING!

Van Mossel Jaguar

Apeldoorn Oude Apeldoornseweg 40A, 055 368 28 47, vanmossel-apeldoorn-jaguar.nl Groningen Odenseweg 1, 0592 54 13 17, vanmossel-groningen-jaguar.nl Zwolle Oude Meppelerweg 2, 038 303 10 20, vanmossel-zwolle-jaguar.nl Gecombineerd verbruik: 22,0-25,2 kWh/100 km, CO2-emissie 0 g/km, actieradius tot 470 km (WLTP) is afhankelijk van diverse factoren zoals weersomstandigheden en rijstijl. Consumentenprijs incl. BTW, BPM, registratiekosten, recyclingbijdrage en kosten rijklaar maken € 64.565 (I-PACE S EV320 21MY). Actie geldt op voorraad geregistreerd 2020. Wijzigingen en fouten voorbehouden.


TALKSHOW MET JORT KELDER BIJ COMMERCIEELE CLUB ALS AFTRAP VOOR INTENSIEVERE SAMENWERKING MET OVERHEID EN ONDERWIJS

Tekst: Hans de Preter | Fotografie: Jan Buwalda

Als je Jort Kelder uitnodigt om als spreker of gespreksleider naar Groningen te komen, dan weet je twee dingen zeker. Op de eerste plaats dat je onorthodoxe uitspraken kunt verwachten. En op de tweede plaats dat er veel belangstelling zal zijn. Beide verwachtingen werden volledig waar gemaakt bij het clubevenement van de Commercieele Club Groningen op maandagavond 16 november in de Coendersborg. Daar leidde hij die avond een minicongres over de digitalisering van de arbeidsmarkt. De bijeenkomst werd gestreamd en werd door vierhonderd belangstellenden digitaal gevolgd.

De talkshow paste precies in de nieuwe toekomstvisie van de CCG. De CCG heeft die nieuwe visie samengevat in een merkmotto ‘Samen Durven Doen sinds 1946’. De talkshow was hier een aftrap van, waarbij ondernemers, onderwijs én overheden samen optrekken. Dat zal ook gelden voor de verdere programmering van de club. Ook voor wat betreft de ledenaanwas en samenstelling van CCG zal Samen Durven Doen de nieuwe standaard worden. De sprekers tijdens het minicongres waren

wethouder van onderwijs Carine Bloemhoff (PvdA), ondernemer Mark Vletter (Voys), Agnes Themmen (HanzePro), Cisca Wijmenga (RUG), Victorine de Graaf (Van Wijnen Bouw) en Wim van de Pol (Noorderpoort). ‘Groningen: Dubai aan de Waddenzee’ Jort Kelder hield zelf een opmerkelijk pleidooi om van Groningen een aparte economische zone te maken, waar je kunt experimenteren met speciale regels, een ‘Dubai aan de Waddenzee’. Met speciale

economische regels, waarbij ondernemers een grotere vrijheid zouden krijgen. “Dat zou toch mooi zijn?”, aldus Kelder. Het idee van een bijzondere economische zone voor Groningen zou misschien interessant zijn wanneer het economisch veel slechter zou gaan dan elders in Nederland. Maar zo slecht gaat het helemaal niet, zeker niet in vergelijking tot dertig jaar geleden, zo leerde Jort Kelder echter ook al snel.

CONSIGNE

| 33


verder / kijkend

plasbossinade.nl


“Groningen is er veel beter aan toe dan toen ik jaren geleden als beginnend journalist samen met de toenmalige Commissaris van de Koningin Henk Vonhoff door de provincie reed. Ik hoor dat Groningen nu al de twéede internet-stad is van Nederland: dat wist ik niet eens. Groningen moet zichzelf dan wel beter verkopen: de stad timmert qua marketing te weinig aan de weg.” Jort Jelder vroeg zich ook af of het goed zou zijn voor Groningen wanneer zich hier hoofdkantoren van grote multinationals zouden vestigen. ‘Liever tien startups dan één hoofkantoor’ Maar Mark Vletter van Voys zag daar niets in. Volgens hem is het voor de Groningse economie veel beter wanneer hier allerlei startups tot wasdom komen, waaruit zich uiteindelijk grotere bedrijven zouden kunnen ontwikkelen. “Je kunt in Groningen beter tien kleinere bedrijven hebben, dan één hele

grote”, zo betoogde hij. Moet Nederland radicaal kiezen voor digitalisering? Maar ook andere thema’s kwamen aan bod. De deelnemers konden met elkaar in discussie over diverse stellingen. Zoals over de stelling: ‘Nederland moet radicaal kiezen voor digitalisering, anders wordt het half/half en dus niks’. Cisca Wijmenga, Rector Magnificus van de Rijksuniversiteit Groningen, bracht een nuance aan: “Ik denk dat we naar blended onderwijs moeten. Dat betekent een mix van digitaal en fysiek. Waarbij dat digitale echt beter moet dan vandaag de dag. Maar ook het fysieke onderwijs moet verdieping krijgen, dus veel meer werken in kleinere groepen waarin je elkaar kunt inspireren.” Agnes Themmen, programmadirecteur HanzePro, was het daarmee eens: “Digitaal is heel mooi, maar vervangt niet de menselijke contacten en intervisie sessies.” Jort Kelder

vroeg nog wel even door: “Radicaal kiezen voor digitalisering, wat is dan radicaal?” Met een voorbeeld over de keuze voor bijvoorbeeld een 5G-netwerk, legde Mark Vletter uit dat er in Nederland in zijn ogen geen de radicale keuzes worden gemaakt. Ook stipte hij aan dat de problematiek rond digitalisering niet over techniek gaat: “Het is niet zo dat de techniek niet toegankelijk is, daar gaat het dus niet om. Het gaat om het gedrag dat erbij hoort en dus om de vaardigheden aan te leren die daarbij horen.” Daar ligt volgens hem een uitdaging voor onderwijs en overheid. Intensievere samenwerking tussen de drie O’s CCG-voorzitter Joost van Keulen keek in elk geval terug op een geslaagd evenement: “De talkshow van anderhalf uur verveelde geen moment en Jort Kelder hield de tafelgasten scherp. Het was een hele mooie eerste aanzet naar een intensievere samenwerking tussen de drie O’s.”

CONSIGNE

| 35


Tekst: Marieke Bos Fotografie: Jan Buwalda

‘HET WAS EEN ROLLERCOASTER' SCHOENENMAN

RUTGER MULLER VAN FRANS MULLER BENELUX

36 | CONSIGNE


‘Een rollercoaster’, noemt Rutger Muller, directeur van Frans Muller Benelux BV, het afgelopen jaar. Was er in maart nog de euforie na het winnen van de vermaarde Gouden Schoen, nog geen paar weken later kwam de eerste lockdown en stortte de handel van de leverancier van schoenverzorgingsproducten volledig in.

social media, puur gericht op de consument. “We wilden op die manier zorgen voor extra traffic naar de schoenwinkels, én extra aandacht voor ons product in de winkel.” Het doel was simpel: niemand de winkel uit zonder deze spray.”

Eerst maar eens over Frans Muller Benelux, een van oudste familiebedrijven van de stad Groningen Het bedrijf zag al in 1853 in Groningen het levenslicht, als handelaar in lederen huiden en accessoires voor de schoenmaakindustrie. Van die lokale schoenmaakindustrie is inmiddels weinig meer over, dus anno nu hebben die lederen huiden van toen plaatsgemaakt voor schoenaccessoires en -verzorgingsproducten, bestemd voor de retail. Bijna tienduizend verschillende varianten. Veters in alle soorten, kleuren, lengtes en maten, schoenencrèmes, spuitbussen, zooltjes en ga zo maar door. Deze producten worden door Frans Muller geleverd aan zo’n 4000 klanten in de gehele Benelux. Het klantenbestand varieert daarbij van grote ketens tot kleine zelfstandigen, tot kleine en grote webwinkels.

belangrijk om onze klanten ondersteuning te bieden bij de verkoop van onze producten: schoenenwinkels kunnen op die manier hún klanten weer een extra stukje service en expertise bieden. En voor ons als bedrijf levert het extra afzet op.”

Het plan werkte: er werden door de retailers twee keer zoveel van deze spuitbussen als normaal besteld, en de sprays gingen in de winkels zelf vervolgens ook als warme broodjes. “We hebben in die periode een recordaantal verkocht. Meerdere winkels hebben zelfs nog volle pallets bijbesteld, omdat de vraag veel hoger was dan verwacht.”

‘Als een niche in een niche’ omschrijft directeur Rutger Muller zijn groothandel annex ‘merkendistributeur’ voor de Benelux. “De hele schoenenbranche is natuurlijk al best een nichemarkt, zeker als je het vergelijkt met de veel grotere kledingbranche. En binnen die schoenenbranche zijn wij dan weer gespecialiseerd in schoenverzorgingsproducten en accessoires, opnieuw een niche dus.” Frans Muller is marktleider in de Benelux.

Want anders dan modewinkels hebben schoenenwinkels eigenlijk maar twee seizoenen: het voorjaar en het najaar. “Dat betekent dat schoenenwinkels met enorme, onverkoopbare voorraden zitten. En dat terwijl nu, in februari, de nieuwe collecties alweer binnendruppelen”, vertelt Muller. Het businessmiddel van Frans Muller zit juist heel anders in elkaar: “Onze klanten hebben geen grote voorraden van onze producten. Dat hoeft ook niet, want zodra een product uitverkocht dreigt te raken, leveren we meteen weer bij vanuit ons DC in Groningen.” Dat was tot nu toe een ideale manier van werken, maar door de lockdown bleek het ineens een nadeel. “Er werd nu helemaal niéts meer besteld. Van de ene op de andere dag lag onze handel stil.”

Veelbelovende start Terug naar het jaar 2020, dat zo veelbelovend begon. “We gingen in een paar weken van het ene uiterste naar het andere”, vat Muller, die als zesde generatie aan het roer staat, kort samen. In maart won Frans Muller namelijk de Gouden Schoen, een prestigieuze prijs voor de beste leverancier binnen schoenenbranche, jaarlijks uitgereikt door ANWR-GARANT. Waar het tot nu toe alleen schoenenmerken waren die er met de prijs vandoor gingen, was het nu voor het eerst een niet-schoenenbedrijf dat de vermaarde prijs won. “En dat maakte het natuurlijk extra leuk”, zegt Muller over de prijs, die nu een plekje op zijn bureau heeft. “Wij zijn de eerste winnaar die geen schoenenmerk distribueert, al zijn we natuurlijk wel de hele dag met schoenen bezig.” Waarom de Groningse leverancier er dan toch met de prijs vandoor ging? “Onder andere vanwege onze service, maar meer omdat we - onder andere met verkooptrainingen en een online leeromgeving - er alles aan doen om onze klanten succesvol te laten zijn”, haalt Muller de woorden van de jury aan. “Wij vinden het heel

Onverkoopbare voorraden Het begon dus zo mooi, maar niet veel later stond alles op zijn kop. “Die uitreiking was begin maart, en nog geen paar weken later was er de eerste lockdown en stond alles, pats boem, ineen keer stil. We hebben nog nooit zo weinig omgezet gedraaid als in die paar weken. Winkels waren dicht, fabrieken stonden stil. Het was heel heftig. Niet alleen voor ons, maar voor de hele schoenenbranche, in Nederland, maar ook daarbuiten.”

“We hadden daardoor alle tijd om na te denken over de vraag: wat nu? We zijn dan ook met een heel team bij elkaar gaan zitten om te kijken hoe wij zélf het hoofd boven water konden houden, maar vooral ook: hoe we onze klanten konden ondersteunen op het moment dat ze weer open mochten gaan.” Plan de campagne Team Muller kwam toen met een bijzonder plan de campagne. “We besloten ons volledig te focussen op één product, onze bestseller: de Collonil Carbon Pro, een waterafstotende spray.” Wat was het idee: klanten van Frans Muller konden eenmalig voor een aantrekkelijke prijs extra grote spuitbussen van de spray (‘de krachtigste die we hebben’) inkopen, met daarbij een gratis promotiepakket. Frans Muller zorgde op zijn beurt voor reclame op tv en op

En zo werd het team van Frans Muller maar heen en weer geslingerd: van de ‘high’ na het winnen van de Gouden Schoen, naar de lockdown een paar weken later, naar weer een piek in het najaar dankzij het succesverhaal van de spray, tot kort daarna, waarbij de consument opnieuw ontmoedigend werd te gaan winkelen, en nog weer later: de harde lockdown in december. Onder een steen “Het jaar 2020 was dus echt een rollercoaster, ik kan het niet anders omschrijven”, zo verwoordt Muller het. Het succes van de spray bleek namelijk ook een keerzijde te hebben: door die paar goede maanden had Frans Muller net iets teveel omzet om in aanmerking te komen voor subsidie. Krom, vindt hij dat. “Los van die paar goede regelingen die er zijn: het wordt vanuit de overheid niet bepaald gestimuleerd om met ondernemende initiatieven te komen. Je kan eigenlijk beter onder een steen gaan liggen en niks doen, dat brengt uiteindelijk meer geld in het laatje en bespaart ook nog eens kostbare campagnes.” Maar voor Muller gaat die vlieger niet op. “Ik ben ondernemer, geen subsidietrekker.” “Het is nog een geluk dat wij actief zijn op het gebied van accessoires en verzorging”, zegt Muller. “Wij hoeven onze producten niet na één seizoen af te schrijven. Accessoires zijn veel langer houdbaar, en minder onderhevig aan trends, zoals schoenen.” Zijn grootste zorg zijn dan ook zijn klanten, de duizenden schoenenwinkels verspreid over de Benelux. “Daarin zit onze grootste uitdaging: hoe kunnen we onze klanten helpen te overleven?” Dat wordt maatwerk, vermoedt Muller, die ook zijn steentje bijdraagt als bestuurslid van de landelijke branchevereniging, die regelmatig met INretail om tafel zit. “Wij als branchevereniging zijn samen met INretail keihard aan het lobbyen in Den Haag om die vergoeding voor overgebleven retailvoorraden op te krikken. Er moeten betere regelingen komen, anders zijn de gevolgen voor deze branche niet te overzien.”

CONSIGNE

| 37


KOM LANGS OP EEN OPEN DAG! K KO OM M LL A AN NG GS S O OP P E EE EN N O OP PE EN N D DA AG G !! EUROCOLLEGE HOGESCHOOL EUROCOLLEGE EUROCOLLEGE HOGESCHOOL HOGESCHOOL Of je nu carrière wilt maken in de hotellerie, de Leisure-branche of het Of je wilt de Of je nu nu carrière carrière wilt maken maken in in de internationale bedrijfsleven, succes hotellerie, de Leisure-branche of het hotellerie, de Leisure-branche ofje het wordt bepaald door je focus en internationale bedrijfsleven, succes internationale bedrijfsleven, succes doorzettingsvermogen. Daarom richt wordt bepaald door je focus en je wordt bepaald je focus en je EuroCollege zichdoor op de ontwikkeling doorzettingsvermogen. Daarom richt doorzettingsvermogen. Daaromen richt van jouw mentaliteit, wilskracht EuroCollege zich op de ontwikkeling EuroCollege de ontwikkeling daadkracht. zich Onzeop alumni zijn hierdoor van jouw mentaliteit, wilskracht en van jouw mentaliteit, wilskracht zeer geliefd in het bedrijfsleven. en daadkracht. daadkracht. Onze Onze alumni alumni zijn zijn hierdoor hierdoor zeer geliefd bedrijfsleven. Een Mbo of Hbo particuliere zeerversnelde geliefd in in het het bedrijfsleven. opleiding volgen betekent niet dat je Een versnelde Mbo Hbo Een versnelde Mbo of of Hbo particuliere particuliere minder werk verzet. In tegendeel! We opleiding volgen betekent niet dat opleiding volgen betekent dat je je vragen veel van je en latenniet je zo minder werk verzet. In tegendeel! We minder In tegendeel! We wennenwerk aan verzet. het ritme en eisen van vragen veel van je en laten je zo vragen veel van je en laten je zo het bedrijfsleven. wennen wennen aan aan het het ritme ritme en en eisen eisen van van het bedrijfsleven. Met bedrijfsleven. maximaal 250 studenten per het locatie zijn onze scholen kleinschalig Met maximaal studenten per Met maximaal 250 250 per en overzichtelijk. Je studenten voelt je snel thuis locatie zijn onze scholen kleinschalig locatie zijn onzeIedereen scholen kleinschalig bij EuroCollege. kent elkaar in en overzichtelijk. Je voelt je snel en overzichtelijk. Je voelt je snel thuis thuis Amsterdam, Groningen, Rotterdam bij EuroCollege. Iedereen kent elkaar bij Iedereen kent elkaar in in en EuroCollege. Utrecht. Amsterdam, Groningen, Rotterdam Amsterdam, Groningen, Rotterdam en Utrecht. Natuurlijk is theoretische kennis en Utrecht. belangrijk. Maar je leert pas écht veel Natuurlijk is theoretische kennis Natuurlijk is kennis theoretische kennis wanneer je in de praktijk belangrijk. Maar je leert pas écht veel belangrijk. Maar jega leert pas écht veel toepast. Daarom je bij ons aan de wanneer je kennis in de praktijk wanneer je kennis in de praktijk slag met de praktijk. Je doet echte toepast. Daarom ga toepast. Daarom ga je je bij bij ons ons aan aan de de opdrachten voor echte slag met de praktijk. Je doet echte slag met de praktijk. doetdeadlines, echte opdrachtgevers. MetJe echte opdrachten voor echte opdrachten echte echte stress voor en echte successen. opdrachtgevers. Met opdrachtgevers. Met echte echte deadlines, deadlines, echte stress en echte successen. echte stress en echte successen.

Studeren wordt een stuk leuker met gemotiveerde studenten om je heen. Studeren wordt stuk leuker met Studeren wordt een een stukhard leuker Onze studenten werken enmet gemotiveerde studenten om je gemotiveerde studenten Je omgaat je heen. heen. houden van gezelligheid. Onze studenten werken hard en Onze studenten werken hard flow en van vanzelf mee in een positieve houden van Je houden van gezelligheid. gezelligheid. Je gaat gaat hard werken en snel groeien. vanzelf mee in een positieve vanzelf mee in een positieve flow flow van van hard werken en snel groeien. Focus en motivatie de weg naar hard werken en snelzijn groeien. succes. Daar coachen we je op. We Focus en motivatie zijn naar Focus motivatie zijn de de weg weg werkenen aan je (zelf)discipline ennaar succes. Daar coachen we op. succes. Daar coachen we je je op. We We is hanteren duidelijke regels. Afspraak werken aan je (zelf)discipline en werken aan (zelf)discipline afspraak. Jij je haalt je deadlinesen en wij hanteren duidelijke regels. Afspraak is hanteren duidelijke regels. Afspraak is zorgen ervoor dat je lessen áltijd afspraak. Jij haalt je deadlines en wij afspraak. haalt je deadlines doorgaan.JijWe werken aan je en wij zorgen ervoor dat je lessen zorgen ervoor je lessen áltijd áltijd mentaliteit en dat persoonlijke doorgaan. We werken aan je doorgaan. We ontwikkeling. Zowerken leer je aan allesje wat jij mentaliteit en persoonlijke mentaliteit nodig hebt en ompersoonlijke een échte professional ontwikkeling. Zo leer ontwikkeling. Zo leer je je alles alles wat wat jij jij te worden. nodig hebt om een échte professional nodig hebt om een échte professional te Onze docenten zijn succesvolle te worden. worden. managers of ondernemers, direct uit Onze docenten Onze docenten zijn zijn succesvolle succesvolle de praktijk. managers of ondernemers, managers of ondernemers, direct direct uit uit de praktijk. Vol passie en ervaring delen ze hun de praktijk. kennis en leren je hoe het zakenleven Vol passie en delen ze Vol passie en ervaring ervaring delen ze hun hun in elkaar steekt. Ze staan midden in het kennis en leren je hoe het zakenleven kennis en leren hoe het zakenleven bedrijfsleven enjeweten je altijd te in elkaar steekt. Ze staan midden in in elkaar steekt. Ze staan midden in het het inspireren met praktische bedrijfsleven en weten je altijd te bedrijfsleven je altijd voorbeelden. en Dit weten geeft het lerenteuit inspireren met praktische inspireren met praktische boeken een extra dimensie. voorbeelden. Dit voorbeelden. Dit geeft geeft het het leren leren uit uit boeken een extra dimensie. boeken een extra dimensie. Bezoek onze webiste www.eurocollege.nl Bezoek Bezoek onze onze webiste webiste

www.eurocollege.nl www.eurocollege.nl


Tekst: Marieke Bos Fotografie: Martijn Scholtens

NEVENFUNCTIE

DUIZENDPOOT NIEK WILTJER OVER ZIJN VELE NEVENFUNCTIES Zijn vrienden noemen hem wel een ‘enthousiaste duizendpoot’, en het lijkt erop dat ze daarmee geen woord teveel hebben gezegd. De lijst, zeg gerust waslijst, van besturen, divisies, stichtingen en werkgroepen waarvan JCC-lid Niek Wiltjer (33) lid is, is ellenlang, en het einde lijkt nog niet in zicht. “Dan komt er weer iets voorbij, en denk ik: ‘maar waarom zou ik het niét doen?’” Hij is actief lid van de JCC, betrokken bij meerdere initiatieven van de Rijksuniversiteit Groningen, wijkhoofd bij het Diabetesfonds, en dan hebben we het nog niet eens over de verschillende werkgroepen in zijn buurt waarvoor Niek Wiltjer zich inzet. En dat dus náást zijn baan als accountmanager bij ING Private Banking. “Samen met mijn collega’s ben ik verantwoordelijk voor de zeer vermogende klanten van ING Private Banking in de

provincie Groningen en een deel van Drenthe”, vertelt hij over zijn werk. “Voor onze klanten doen wij het complete vermogensbeheer. Daarbij gaat het voor een groot deel om beleggen, maar net zo goed om financiële planning, kredieten en de dagelijkse bankzaken.” Ook binnen ING is de betrokkenheid van Niek groot: “Ik vind het leuk om mee te denken over hoe iets beter kan. Dus ja, daar word ik dan ook vaak voor benaderd, door collega’s uit het hele land.”

Dromen en doelen “Saai en stoffig? Absoluut niet!” haalt Niek meteen maar een eventueel misverstand uit de weg. “Het is juist echt mensenwerk. Veel klanten ken ik al jarenlang, dus dan ontstaat er echt een band. En die wordt nog verder versterkt door de intensieve gesprekken die je samen voert, vaak over dromen en doelen. Mooier kan toch bijna niet?” Fysieke afspraken met zijn klanten zitten er door de coronacrisis al een tijd lang niet meer in. “Sinds maart vorig jaar werk ik vanwege de coronacrisis verplicht vanuit huis”, vertelt Niek. Alle contacten verlopen dus noodgedwongen telefonisch, per video of e-mail. “Ik ben in juli vorig jaar vader geworden van een prachtige zoon: Florian. Hoe vreselijk ik de hele pandemie ook vind, ik zie het ook wel als een geluk dat ik nu verplicht veel tijd thuis doorbreng, bij mijn gezin.” CONSIGNE

| 39


onnevanck Villa Villa Sonn Villa Sonnevanck Sonnevanck

ereweg Verlengde Verlengde 182 Hereweg Groningen 182 Hereweg Groningen 1 Verlengde Hereweg 182 Groningen

ook •••�o��m������ �o��m������ ���� ��s���k� k���oo������ ��s ook k���oo������ �oo������ ���� ��s���k� ��s���k� ��s ��s�oo������ �oo������ ook ���� ��s���k �o��m������ k���oo������ ook ������� opp�����k�� ��.5�0 5�0 m�� m�� �����������smo�����k���� �����������smo�����k���� �.o.m. ��m����� 0 m�� �����������smo�����k���� �.o.m. ��m����� •••������� ������� opp�����k�� opp�����k�� ��. ��. 5�0 m�� �.o.m. ����������� ��m����� �������opp�����k�� 2.5�0m� m� m�•••�������opp�����k�� �������opp�����k�� 2.5�0 2.5�0 m� •���ksmo��m��� ���ksmo��m��� op��s�s ��s�s��� ��� �� �� �o��m�������� ���� �••�� �o��m�������� ���� ���ksmo��m��� op op �o��m�������� ��s�s ��� ���� �� �o��m��� ��so���� �op�o����� �op�o����� •••�p�p �p ��so���� ��so���� �op�o����� Koopsom €2.350.000 k.k. •••Koopsom Koopsom €2.350.000 €2.350.000 k.k. k.k.

Ks Z h/E ^ E Z͘E> Ks Z h/E ^ E Z͘E> Ks Z h/E ^ E Z͘E> ϬϱϬͲϯϭϭϲϲϲϲ ϬϱϬͲϯϭϭϲϲϲϲ ϬϱϬͲϯϭϭϲϲϲϲ

Ks

ϬϱϬ


Altijd bezig “Ik kan maar moeilijk stilzitten, het liefst ben ik altijd bezig”, zo omschrijft de JCC-er zichzelf. Lachend haalt hij de woorden van zijn overbuurman aan, die laatst meldde dat hij een paar avonden achter elkaar nog licht zag branden op de werkkamer van Niek. “Gelukkig is dat niet elke week zo hoor. Mijn vrienden noemen me wel een enthousiaste duizendpoot, en ik denk dat ze gelijk hebben”, grijnst hij. “Ik vind echt alles leuk, en heb overal energie voor. Tegelijkertijd ontwikkel ik mezelf graag en vind ik het heerlijk om nieuwe mensen te leren kennen. Dus ja, als er dan iets op mijn pad komt, ben ik al gauw geneigd maar weer ‘ja’ te zeggen.”

“DAN DENK IK: WAAROM ZOU IK HET NIÉT DOEN?”

Actief binnen de JCC Dus inderdaad, toen Niek hoorde dat het Diabetesfonds op zoek was naar een nieuw Wijkhoofd, hoefde hij niet lang na te denken. “Waarom zou ik het niét doen?’, denk ik dan.” En zo ging het dan ook binnen de JCC, waar Niek jarenlang voorzitter was van de Bedrijfseconomische Divisie (BED), die zich richt op het organiseren van bedrijfsbezoeken. “Na de geboorte van Florian heb ik besloten me uit die rol terug te trekken, maar ik ben nog steeds divisielid.” En dat niet alleen: hij is ook lid van de kascommissie van de JCC. “Sowieso probeer ik bij zoveel mogelijk verschillende activiteiten van de JCC aanwezig te zijn. Van de gezellige borrels tot de leerzame lezingen.” Niet dat het bij de nevenactiviteiten blijft, in tegendeel. Want tussen de bedrijven door blijkt hij ook nog tijd te kunnen vinden om zich in te zetten voor de Rijksuniversiteit Groningen waar hij dan meewerkt aan alumniactiviteiten, kennissessies en open dagen. Dit staat dan nog los van de alumnistichting van de Faculteit Economie en Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen, waarvan Niek penningmeester is. Vloeiend in elkaar over “Wat ik het leuke en ook bijzondere vind: in de praktijk blijken veel van mijn nevenactiviteiten in elkaar over te vloeien, en elkaar te versterken. Zo ben ik zakelijk, om te netwerken, regelmatig aanwezig bij de wedstrijden van FC Groningen. Daar kom ik dan weer klanten tegen, en JCC- en CCGleden. Maar niet alleen dat: de contacten die ik op die manier bij de club zelf heb opgedaan, komen me vervolgens weer van pas bij de werkgroepen in mijn buurt, onder andere op het gebied van sport en bewegen. En als er dan vanuit de JCC een bedrijfsbezoek bij FC Groningen moet worden georganiseerd, heb ik ook al contacten. Op die manier lopen die netwerken uiteindelijk vloeiend in elkaar over.”

Nu zou je denken dat Niek z’n handen ondertussen wel vol heeft aan al die commissies, netwerken en besturen, maar niets is minder waar. “Ik ben op dit moment bezig met een cursus bij het NIBUD, waarmee ik vervolgens als vrijwilliger gezinnen met geldproblemen zou kunnen helpen”, vertelt hij. “Als ik dan lees dat een op de zes kinderen in Groningen opgroeit in armoede, dan wil ik me graag voor die gezinnen inzetten. Bijvoorbeeld door bij gezinnen met schulden wat overzicht en orde in hun administratie aan te brengen.”

Zijn brede interesse heeft vervolgens weer met zijn brede achtergrond te maken, zo vermoedt hij. “Ik heb Bedrijfskunde gestudeerd, en tijdens die studie komt er van alles aan bod: psychologie, juridische aspecten, boekhouding, ga zo maar door. Daarnaast gaf ik als student ook nog IT-les aan andere studenten. Dat in combinatie met mijn Master Financiën, ook aan de Rijksuniversiteit Groningen, maakt dat ik natuurlijk best een heel brede achtergrond heb.” Dan, lachend: “Nog los van het feit dat ik gewoon een heleboel leuk vind.”

Idealisme “Waar dat idealisme vandaan komt? Dat heeft alles te maken met mijn opvoeding. Mijn ouders waren vroeger ook altijd al lid van allerlei sportcommissies, ouderraden en buurtinitiatieven. Ik kan me nog goed herinneren dat ik als klein jongetje met mijn moeder langs de deuren ging om te collecteren voor een goed doel”, zo vertelt Niek over zijn jeugd.

Rest de vraag: hou je nog wel genoeg tijd over voor je gezin, of hobby’s? “Er zijn soms weken dat ik twee, drie avonden in de week een vergadering heb. Mijn verloofde grapt dan weleens: ‘dat plannen die besturen gewoon expres!’ Gelukkig zijn die drukke weken eerder uitzondering dan regel en weet ik altijd nog wel tijd te vinden voor dingen als sporten, lezen en reizen. En mijn gezin, want dat staat natuurlijk met stip op 1.”

CONSIGNE

| 41


YOUNG GENERATION

EINDELIJK EEN ÉCHT GRONINGSE TAXI Taxi Tammo die je afzet bij de Martinitoren. Groningser krijg je het toch niet? Medeeigenaar Rob Wiersema over het idee achter zijn nononsense taxibedrijf met een Groningse smoel. Onlangs een taxi in de stad zien rijden met een Groningse vlag op de motorkap en een fiets achterop? Dat is Taxi Tammo. Het nieuwe taxibedrijf heeft altijd een fietsendrager op de trekhaak. “We wonen in een studentenstad. De helft van de mensen gaat op de fiets. Daarom kun je gratis je fiets meenemen als je ons belt voor een rit. Dat is Taxi Tammo: alles wat vanzelfsprekend hoort te zijn, is het ook”, zegt mede-eigenaar Rob Wiersema. Hij lanceerde begin 2020 zijn taxibedrijf met Groningse smoel. Tammoriaan Bel je Taxi Tammo, dan word je vervoerd door een échte Tammoriaan: een chauffeur die Gronings spreekt en beschikt over een flinke dosis noordelijke nuchterheid. “Daar selecteren we op”, zegt Wiersema. “We willen vlotte chauffeurs achter het stuur. 42 | CONSIGNE

Afspraak is afspraak bij Taxi Tammo. Als we beloven dat we er over een kwartiertje zijn, dan is het ook echt een kwartiertje.”

gevoel, legt hij uit. “We hebben eigenlijk geen onderzoek gedaan, maar zijn gewoon begonnen.”

Eigen identiteit Tammorianen rijden in witte auto’s. Tot nu toe bestaat het wagenpark uit een personenbusje en een Toyota Prius. De voertuigen vallen op tussen de doorgaans zwarte taxi’s van collega’s. “In Groningen had je eigenlijk geen fatsoenlijk taxibedrijf met een eigen identiteit”, zegt Wiersema. “Doorgaans zie je zwarte Mercedessen rijden, van ZZP’ers of grotere taxibedrijven. Die onderscheiden zich niet van elkaar.”

Nadat het papierwerk was afgerond en de vergunningen binnen waren, ging Taxi Tammo begin 2020 van start. En toen kwam corona. De opkomst van het virus betekende dat ook de Groningse taximarkt op z’n gat kwam te liggen. Wiersema legt uit dat het werk vooral uit het vervoer van vier groepen bestaat. “Je bent afhankelijk van vier sectoren: zakelijke klanten, het ziekenhuis, vliegveldritten en studenten. Vooral tijdens de eerste lockdown lag het vervoer van die groepen compleet stil.”

Het idee voor een taxibedrijf met eigen identiteit ontstond al in 2018, legt Wiersema uit. Hij is tevens eigenaar van het autoverhuurbedrijf Pouw Rent. In de kroeg op de zaak dronk hij met een collega uit Leeuwarden een biertje. Die vertelde dat hij altijd gebruikmaakte van Taxi Jelle, een herkenbare taxi die rijdt in de Friese hoofdstad. “Gekscherend zeiden we toen: dan beginnen we hier Taxi Tammo.” Keuze op gevoel De plannen voor een eigen taxibedrijf bleven lange tijd onaangeroerd, maar halverwege 2019 besloot Wiersema er toch serieus werk van te maken. Dat was een keuze op

Nog geen zwarte cijfers Waar taxibedrijven die al langer bestaan konden terugvallen op een vast klantenbestand, moest Taxi Tammo begin vorig jaar vanaf nul beginnen. “Dat maakte het verrekte lastig. Gelukkig begint het de laatste vier maanden een beetje te lopen. We draaien nog geen zwarte cijfers, maar bouwen wel langzaam een vast klantenbestand op”, zegt Wiersema. Hij verwacht snel te kunnen groeien wanneer de coronamaatregelen worden teruggedraaid. De taxi’s rijden nu samen zo’n zeventig tot tachtig ritten per week.


Tekst: Niels Timmerman Fotografie: Martijn Scholtens

Dat aantal moet de komende periode flink omhoog, want Wiersema wil het wagenpark in vijf jaar tijd uitbreiden tot vijftien taxi’s. “Door corona zijn we die vijf jaar een beetje slecht begonnen, maar dat is nog steeds het doel. Vijftien taxi’s is een mooi streven.”

achter het stuur. “Ik heb ook een taxipas. Daar komt nogal wat bij kijken. Je moet examens doen, een verklaring omtrent goed gedrag aanleveren en er zijn nog veel meer eisen waaraan je moet voldoen.”

Vijftien auto’s: tachtig chauffeurs Niet de auto’s, maar het aantal chauffeurs dat hij nodig heeft om de taxi’s te bemannen wordt de grootste uitdaging. “Daar moet je een poule van tachtig chauffeurs voor hebben. Dat had ik van tevoren ook niet gedacht. Dus ik vraag nu iedereen die ik enigszins geschikt acht of hij geen taxichauffeur wil worden”, zegt Wiersema met een lach. Hebben de chauffeurs even geen rit, dan betekent dat niet automatisch dat ze op de Grote Markt wachten op een passagier. Ze maken de eigen wagen schoon, of helpen met andere klussen bij Pouw Rent – het autoverhuurbedrijf dat Wiersema sinds 2016 met compagnon Stephan van der Veer bestiert. Van de zeven werknemers die in totaal bij Pouw Rent en Taxi Tammo werken, wordt ongeveer anderhalf fte gebruikt voor het taxibedrijf. En is er even geen chauffeur beschikbaar? Dan springt Wiersema zelf

Pouw Rent Van der Veer en Wiersema werkten voor het eerst samen bij Stuur Autoverhuur. “We konden goed met elkaar opschieten en vonden dat het beter kon. Daarom zijn we voor onszelf begonnen”, legt Wiersema uit. Ze namen in 2016 de autoverhuurtak van een leasemaatschappij over, die bestond uit een kleine zestig auto’s. Inmiddels telt het wagenpark van Pouw Rent 218 voertuigen. “Dat is twee keer zo veel als we destijds bij Stuur Autoverhuur hadden.”

Pouw Rent richt zich niet meer alleen op de reguliere autoverhuur. Het bedrijf heeft een deelautoconcept gelanceerd, waarvan een pilot loopt bij het UMCG. Medewerkers van het ziekenhuis maken gretig gebruik van de deelauto’s, die ze met een app kunnen reserveren. En een sleutel? Die hebben ze niet nodig. Via bluetooth kunnen ze het portier ontgrendelen. Medewerkers van Pouw Rent onderhouden de voertuigen en zorgen dat de auto’s spic en span zijn. Die proef is onlangs met drie jaar verlengd en er zijn deelfietsen aan het concept toegevoegd. Kwestie van finetunen Hoewel Van der Veer en Wiersema Pouw Rent goed op de rit hebben, besloot het duo toch een tweede bedrijf op te richten in de vorm van Taxi Tammo. Dit omdat de explosieve groei er bij Pouw Rent min of meer uit is. Volgens Wiersema is het een kwestie van finetunen. Een tweede vestiging is ook een optie, maar dat zat er op dat moment niet in. En een taxibedrijf, dat lijkt in veel opzichten op een autoverhuurbedrijf, legt de ondernemer uit. “We hebben verstand van auto’s inkopen, het onderhoud en van verzekeringen. Met goede chauffeurs ben je dan een heel eind.”

CONSIGNE

| 43


U staat voor een belangrijke beslissing. Welke architect kiest u voor uw project? Wij zijn Steven Schaalma, Reinier Gerritsma en Peter Bos. Wij zijn Sax Architecten.

saxarchitecten.nl

vestigingen in Groningen en Assen

architectuur en interieurarchitectuur


Tekst: Hans de Preter | Fotografie: Jan Buwalda

SOCIAAL ONDERNEMEN

UNIEK BEDRIJF BIEDT DOVEN IN GRONINGEN WERK EN ZIET OMZET STIJGEN

CONSTRUCTIEBEDRIJF DE VERBINDING:

SOCIAAL ÉN SUCCESVOL Het is één van de oudste sociale ondernemingen van Groningen. De Verbinding, een bedrijf dat veertien jaar geleden werd opgericht toen het begrip ‘maatschappelijk verantwoord ondernemen’ nog moest worden uitgevonden, is inmiddels een rendabel constructiebedrijf in hout en metaal dat het afgelopen jaar goed draaide, een mooie winst maakt, zonder subsidie draait, maar bovenal: waar 34 mensen met plezier werken. Van deze medewerkers zijn er achttien doof en van de medewerkers die wél kunnen horen zijn er zes autistisch. “Het is weliswaar prachtig dat we in 2020 een uitstekend jaar achter de rug hebben, maar het mooiste is dat we mensen een betaalde baan bieden die anders een bijstandsuitkering zouden krijgen. Het blijkt maar weer eens dat ook deze mensen werk kunnen verrichten, ook al

hebben ze soms wat extra begeleiding nodig of een doventolk.” Dat zegt directeur Toine van Bijsterveldt, oprichter en eigenaar van De Verbinding. Deze sociale onderneming is een ambachtelijk constructiebedrijf in hout en aluminium, gevestigd in een grote fabriekshal aan de Osloweg op het bedrijventerrein Zuidoost. De

medewerkers maken er dakkapellen, prefab woningen, houten en aluminium kozijnen, voor nieuwbouw maar vooral ook voor renovatie. Het bedrijf is business-to-business, en levert vooral aan aannemers. Een bedrijf dus met een sociale inslag. Daarvan wordt vaak gedacht dat ze alleen kunnen bestaan dankzij subsidies of overheidssteun in enige andere vorm. Maar dat geldt niet voor De Verbinding, want het bedrijf is commercieel en moet dus goede dingen verkopen, maken en leveren om de salarissen, de huur, de belastingen en alle andere onkosten te kunnen betalen. “Daar is natuurlijk niets mis mee. Integendeel, het is juist goed dat we marktconform en concurrerend werken. Want wij hebben práchtige opdrachtgevers, waar we ontzettend blij mee zijn, en die we dus graag aan ons binden”, zegt Van Bijsterveldt. CONSIGNE

| 45


Mennes voor Wonen wenst u een jaar vol nieuwe kansen!

Een thuis is nu extra belangrijk Het valt op dat de woningmarkt nog even hectisch is als voor de coronacrisis. Misschien is het zelfs wel drukker dan ooit. De verklaring? Een basale behoefte om te wonen zoals je zelf wilt, de droom om je te bevinden in een prettige en eventueel nieuwe omgeving is nu sterker dan ooit. Het feit dat mensen meer thuis zijn en thuiswerken heeft hier ongetwijfeld aan bijgedragen. Anders denken biedt kansen De verwachting is dat de huizenprijzen blijven stijgen, de rente

050 - 527 20 20

laag blijft, het aanbod van woningen klein blijft en de vraag juist groot. Een woning verkopen lijkt nu heel eenvoudig. Ook dan is het verstandig na te denken over de juiste stappen. Een idee om de woningmarkt vlot te trekken kan zijn dat verkopers eerst hun woning verkopen voordat ze op zoek gaan naar een nieuw huis. Uiteraard hoort hier een goed onderbouwd contract bij dat je als verkoper beschermt met bijvoorbeeld een no-risk clausule. Het is gewoon een andere manier van denken. Samen met onze makelaars afstemmen wat kan en mag biedt zeker kansen.

Succes voor én met onze opdrachtgevers Groningen is als woon- en werkomgeving erg in trek. Kopers komen uit de buurt en ook van ver. Doordat er meer thuis wordt gewerkt is de noodzaak om dicht bij je werk te wonen verdwenen. De vraag naar een huis is groter dan het aanbod. Dat kenmerkte de woningmarkt in Groningen al een tijdje en is nu nog meer zichtbaar. Toch hebben wij voor veel opdrachtgevers een nieuwe woning gevonden via de succesvolle Mennes-methode. Wilt u dit ook? Neem gerust contact met ons op via www.mennes.nl

www.mennes.nl


Drie voorwaarden Volgens de directeur van De Verbinding is het voor een sociale onderneming van vitaal belang aan drie voorwaarden te voldoen. Op de eerste plaats moet de kwaliteit goed zijn. Op de tweede plaats de prijs. En op de derde plaats moet de leverbetrouwbaarheid kloppen. “Pas als dát allemaal in orde is, vinden ze ons sympathiek en willen ze zaken met ons doen. En terecht, natuurlijk”, aldus Van Bijsterveldt. Door te werken bij een bedrijf als De Verbinding hebben de medewerkers een uitdagende levensinvulling. Want als ze een uitkering zouden hebben gehad, zouden ze financieel misschien minder zorgen hebben, maar nu, dankzij hun baan, hebben ze een echt salaris en, misschien nog belangrijker, zíjn ze iemand in de wereld en halen ze voldoening uit hun werk. Acht procent rendement Dat geldt overigens ook voor Toine van Bijsterveldt zelf. Wanneer we hem spreken in het bedrijf aan de Osloweg is het pal voor de Kerstvakantie. Traditiegetrouw roept hij deze middag alle medewerkers bij elkaar, en geeft hij een overzicht van het bijna afgelopen jaar. Hij laat weten zéer tevreden te zijn over de inzet van de medewerkers, die, uiteraard met inachtneming van de anderhalve meter regels, poseren voor de fotograaf. Hij vertelt ook over de uitdagingen van het nieuwe jaar, en laat weten dat iedereen een gratificatie krijgt, omdat ze toch maar mooi een rendement van acht procent hielpen realiseren.

niveau, in samenwerking met het Alfa College en het Noorderpoort. “Zo leiden we mensen op die anders geen schijn van kans hebben. En wij zijn blij dat wij op die manier aan goed opgeleide medewerkers komen”, aldus Van Bijsterveldt.

Dovenwereld Van Bijsterveldt richtte De Verbinding op na ervaringen met de handicap van zijn oudste zoon, die doof geboren werd. Zo kwam Toine in contact met de dovenwereld. “Toen zag ik dat meer dan de helft van de doven werkloos was. Ik had altijd al bedrijven geleid. Omdat ik zag dat het lastig is voor doven om aan werk te komen, dacht ik: ‘dan doen we het toch zélf!’.”

Verbinding steeds beter. En het afgelopen jaar, 2020, werd het door corona nog drukker. “Door corona zaten veel mensen thuis, waarvan velen gingen klussen. Bovendien is er weinig nieuwbouw, waardoor mensen ervoor kiezen hun bestaande huis te verbouwen. Die effecten versterken elkaar. We hadden het daardoor zo druk dat we werk hebben moeten laten liggen.”

In het jaar 2006 kwam hij in contact met de eigenaren van Schipper Kozijnen. Zij wilden graag uitbreiden, en zochten medewerkers. “Ik stelde voor dat ik een productiebedrijf zou opzetten. Dat leidde ertoe dat zij zich garant stelden voor werk voor 25 medewerkers.” Toine van Bijsterveldt zocht en vond een compagnon met ervaring als aannemer. Ze leenden een half miljoen, en zo konden ze van start.

“We zijn ook erg blij met onze opdrachtgevers. Behalve Schipper Kozijnen ook Ruiter Dakkapellen en Christiaan Veenstra Renovatie, waar wij veel voor kunnen doen. Ook hebben we andere opdrachtgevers als Plegt Vos, Van Wijnen, Totaal Groep, Behoud en Rottinghuis. En ook veel schilders en zzp’ers. Het zijn allemaal bedrijven die ons het werk gunnen. Maar uiteraard alleen als wij aan de voorwaarde van tijdige levering van goede producten voor een goede prijs blijven voldoen.”

Corona-effect Sinds die start is het bergopwaarts gegaan, al waren er door de kredietcrisis ook enkele zeer magere jaren. De laatste jaren draait De

De Verbinding heeft ook een eigen opleidingsprogramma, tot en met MBO4-

Bevoorrecht De Verbinding is misschien niet uniek, maar wel bijzonder. Het sociale bedrijf kreeg - vóór de coronatijd - dan ook vaak bezoek van andere ondernemers en van lokale, regionale en landelijke beleidsmakers die inspiratie kwamen opdoen. “Ons motto is: je leeft met elkaar, dus we moeten er samen iets moois van maken. Dat klinkt misschien wat zoet, maar ik ben er echt van overtuigd dat het er in het leven niet om gaat om zoveel mogelijk geld te verdienen, maar om ook iets voor anderen te betekenen.” “Mijn vrouw Carola, tevens bedrijfsleider bij De Verbinding, en ik: we voelen ons ontzettend bevoorrecht dat we dit kunnen doen. Je kunt wel steeds gaan jagen op meer, maar je kunt ook zeggen: ‘laten we de wereld wat mooier maken’, er is meer dan bezit vergaren. Leven doe je met andere mensen. Zelf ben ik misschien nog wel het meest blij met De Verbinding omdat we iets voor andere mensen kunnen betekenen. Zoiets zou je meer mensen toewensen”, aldus Toine van Bijsterveldt.

CONSIGNE

| 47


We zijn ook uw partner voor webinars en livestreams. Tevens verkopen en verhuren we LED-schermen.

PARTNER IN AUDIOVISUELE UITDAGINGEN


ARNOUD VAN NISPEN VAN 2JOIN:

Tekst: Matthijs van Houten Fotografie: 2join

‘ZODRA HET MAG, DAN GAAT IEDEREEN HEEL HARD FEESTEN!’ De evenementenbranche is een van de sectoren die in de coronacrisis flinke klappen te verwerken krijgt. Ook voor Arnoud van Nispen zijn het moeilijke tijden. Met z’n bedrijf 2join richt hij zich op van alles wat te maken heeft met licht, geluid en entertainment. “Het grootste deel van onze markt ligt plat. Het is afzien, maar we overleven het wel. En zodra het straks weer mag, dan gaat iedereen heel hard feesten”, zegt hij. en dus wordt reclame steeds belangrijker. Bij Donar hebben we inmiddels bij wedstrijden meer dan honderd meter aan LED-boarding staan”, zegt Van Nispen. Webinars en online evenementen Met 2join mikt Van Nispen nu ook meer op webinars en online evenementen. “Er zijn enorm veel bedrijven die nu online vergaderingen en bijeenkomsten organiseren. Ook in de evenementenbranche zie je veel livestreams. Daar spelen we nu slim op in, onder andere in samenwerking met Diepzeekonijn. We hebben samen met hen een studio gebouwd, waar je heel professioneel een webinar kunt opzetten. Zij zijn specialist in video en cameratechniek en wij regelen het licht, geluid en een groot LED-scherm. We kunnen ook op locatie een studio realiseren. In webinarstudiogroningen.nl komt alles samen. En we hebben inmiddels ook een mooie portefeuille met klanten opgebouwd, die van deze diensten gebruik hebben gemaakt.”

“Ja, het zijn nogal bijzondere maanden”, erkent Van Nispen. “Je moet steeds schakelen. Dan denk je dat je weer wat klussen kunt uitvoeren en zo moet je je hele agenda weer leegvegen door een nieuwe lockdown. Dat zijn wel echt hele vervelende momenten.” En gelukkig heeft 2join links en rechts nog wel wat handel. “We verhuren vrij veel LED-boarding, die wordt ingezet bij sportwedstrijden van onder andere Donar, Lycurgus en de Almere Sailors. Die sportclubs mogen geen bezoekers toelaten

knowhow, maar de vriendschap blijft. Je trok altijd met elkaar op. Aan de andere kant: het is soms ook goed om nieuwe mensen binnen te halen. Zo krijg je ook een flinke dosis nieuwe energie om er flink tegenaan te gaan, zodra het weer kan.” Want volgens Van Nispen staat de evenementenbranche te popelen om weer aan de slag te gaan. “Zodra het mag, dan wil iedereen weer naar een goed feest”, denkt hij. “Er zal niet van de ene op de andere dag een volle agenda zijn. Dat zal langzaam op gang komen. Je ziet ook dat mensen nu wel gewend zijn om thuis te blijven. En sommige mensen zijn voorzichtiger geworden. Misschien zijn we wel jaren verder voordat we weer op het niveau zitten van voor corona. En er zullen altijd hybride-events zijn, waar je fysiek naartoe kunt gaan, maar waar je ook met een betaalsysteem een stream kunt kijken. Grote congressen en concerten worden straks denk ik ook allemaal online uitgezonden. We proberen daar natuurlijk wat van mee te pikken.” Een festival in november? Wanneer valt er in Groningen weer een feestje te vieren? “Dat is zo ontzettend onvoorspelbaar”, zegt Van Nispen. “Met de huidige vaccinatieplanning zou je zeggen dat er in september weer een festival kan worden georganiseerd. We kijken zelf of we in november iets kunnen organiseren. Als je daar mee bezig bent, krijg je overigens ook wel weer flink wat energie!”

Toch is dat niet genoeg om al het personeel aan de slag te houden. “Sinds het begin van de crisis kan een deel van ons personeel elders aan het werk. We detacheren ze als het ware. Inmiddels hebben we het zelf iets drukker. We proberen nu het werk buiten de deur een beetje te rouleren. Zo houdt iedereen ook binding met het bedrijf. Want je moet in dit vak wel echt een team zijn. En zodra we bijvoorbeeld de LED-boarding moeten verplaatsen, is er flink wat werk aan de winkel.”

Van Nispen is verder blij met de steun van de overheid. “Die is echt wel oké”, vindt hij. “Ik hoop dat er straks ook geld is voor het organiseren van evenementen. Ook al mogen daar best restricties aan gegeven worden. We moeten het geld binnenslands houden. Het zou festivals sieren als ze niet de grote wereldartiesten gaan boeken, maar kijken wat er in Nederland te halen valt. Zo steunen we onze eigen sector. Dat is goed voor de lokale economie én voor corona, want er zijn minder reisbewegingen.”

‘Je verliest knowhow’ Een aantal personeelsleden vond ook een andere baan. Van Nispen: “Het is jammer dat ze weg zijn. Je verliest wel een beetje

“We moeten het met z’n allen doen. We zitten er met z’n allen in en we moeten er ook met z’n allen weer uit!”, besluit Van Nispen.

CONSIGNE

| 49


INSINGERGILISSEN

´EEN GEDEGEN VERMOGENSBEHEERDER´ In roerige tijden is het prettig wanneer je terug kunt vallen op een betrouwbare en solide private bank, die weloverwogen en met oog voor ontwikkelingen in de wereld jouw vermogen beheert. Zo´n private bank is InsingerGilissen in Groningen. ”Het gaat om vertrouwen”, zegt directeur Peter van der Meer. ”Waarbij we kansen en bedreigingen continu afwegen en daarin ook onze klanten meenemen.” Niet voor niets komen nieuwe klanten vooral via bestaande klanten bij InsingerGilissen. ”Vertrouwen moet je blijven waarmaken, elke dag weer en daar slagen we in, gezien ons groeiende klantenbestand.” InsingerGilissen heeft ondanks alle ontwikkelingen een uitstekend jaar achter de rug, geeft Van der Meer aan. “Het is zelfs het beste jaar ooit geweest, qua groei en klanttevredenheid. Naast nieuw volume hebben we tevens bovengemiddelde beheerrendementen behaald”. Hoe dat komt? “Dat heeft vooral met onze manier van werken te maken, waarbij het er om gaat het vermogen van de cliënt zo goed mogelijk te laten renderen en vooral de verliezen te beperken in slechte tijden.” Overigens richt InsingerGilissen zich op klanten boven de 1 miljoen euro. Dat heeft onder andere met onze dienstverlening en toenemende wet- en regelgeving te maken, geeft Van der Meer aan. InsingerGilissen gaat gedegen te werk. Naast het beheer en advies biedt InsingerGilissen relaties Estate Planning en Financiële planning aan, via externe partijen. Dit ervaren relaties als zeer prettig, gezien het onafhankelijke advies hierin voor de lange termijn.

Van links naar rechts op de foto: Mark Severien, Rogier Westera, Anita Tan-Huisman, Peter van der Meer, Richard Janssen en Rolf Kromhout van der Meer.

“Er is momenteel heel veel geld in de markt, maar mensen vinden de negatieve rente vervelend. Staatsobligaties zijn over het algemeen niet aantrekkelijk, dus kijk je naar kwaliteitsaandelen, maar ook bedrijfsobligaties en beleggen in vastgoed vaak op basis van financiering op residentieel vastgoed. Zeker in onze regio is dat momenteel erg aantrekkelijk.” Omdenken Zo anticipeert InsingerGilissen continu op een veranderende wereld. “Noem het omdenken”, geeft Van der Meer aan. “Een strategie die InsingerGilissen jaren geleden al heeft ingezet. We krijgen dat ook terug van onze klanten. Zij gaan vergelijken en zien de verschillen, met name in de manier waarop wij een portefeuille opbouwen.” InsingerGilissen biedt tegenwoordig ook een kredietlijn, waarmee cliënten met geld dat onder hun portefeuille zit in bijvoorbeeld commercieel vastgoed

kunnen investeren. “Zo hebben we onlangs nog op een effectenportefeuille van ruim 9 miljoen, 2 miljoen krediet verstrekt om grond aan te kopen. Bovendien financieren we ook commercieel vastgoed op basis van hypothecaire dekking. Het betreft hier met name residentieel vastgoed.” Van der Meer: “Daarmee maken we het verschil en daar groeien we ook sterk in, zelfs sterker dan we zelf hadden verwacht.” Baken van rust Maar, bovenal vindt Van der Meer het belangrijk dat InsingerGilissen een baken van rust is in roerige coronatijden. ”We beleggen over het algemeen neutraal tot gematigd offensief, maar behalen desondanks dit jaar (t/m november) een rendement van tussen de vijf en zeven procent netto. In maart, toen corona uitbrak, stonden veel posities in de min. Je kunt dan heel paniekerig reageren, maar InsingerGilissen heeft daar niet aan mee gedaan. We weten dat we in kwaliteit beleggen en hebben in die tijd onze cliënten uitgelegd


waarom we daarin blijven geloven. En dan kom je terug bij de kern van InsingerGilissen: het is en blijft een kwestie van lange termijn strategie. Vooral rustig blijven en indien nodig natuurlijk wel bereid zijn de bakens te verzetten.” Persoonlijke benadering De directeur geeft aan dat hij dit jaar wel de netwerkbijeenkomsten heeft gemist. “Dat proberen we met online sessies te ondervangen, want klanten willen wel op de hoogte blijven, zeker in deze tijden. Daarin zijn we behoorlijk actief. Daarnaast bellen en mailen we regelmatig en sturen regelmatig updates met concrete adviezen. Die persoonlijke benadering wordt op prijs gesteld, zo horen we telkens weer.”

BROEKHUIS HOOGEVEEN

HET GROOTSTE AANBOD VAN JONG GEBRUIKTE VOLVO’S IN DE REGIO, ALLEEN BIJ ONS IN DE SHOWROOM!

Deze aanpak kan alleen wanneer je per private banker circa 80 relaties hebt. “Alleen dan kun je pro actief acteren, is onze overtuiging. Dus, groeit het klantenbestand fors, dan nemen we ook weer een nieuwe collega aan. Zo is het team in Groningen ook gegroeid van 3 naar 6 bankers. Daarnaast is InsingerGilissen laagdrempelig. Niet alleen staat de deur altijd open, we zijn ook 24/7 bereikbaar, zodat we snel kunnen schakelen wanneer daar aanleiding toe is.” Uniek Uiteraard, zo beseft Van der Meer, wordt ook InsingerGilissen op de netto performance afgerekend. “We maken het verschil niet alleen dit jaar, maar al veel langer”, geeft hij aan. “Kijk naar het jaar 2018, toen de beurzen behoorlijk onderuit gingen. InsingerGilissen sloot toen in alle profielen positief af en dat was uniek. Kortom, als de beurs naar beneden gaat, maken wij het verschil. En daar gaat het om. Het is immers niet zo moeilijk scoren wanneer de beurzen stijgen. We zijn er juist voor onze cliënten wanneer het spannend wordt.”

Kom langs of kijk op broekhuis.nl/volvo/occasions

Vooruitkijkend naar 2021 zegt Van der Meer dat in de kern de vooruitzichten voor de financiële markten positief zijn. “Het gaat erom dat je door de brei van allerlei nieuwsfeiten heen kijkt en de focus gefundeerd op de te verwachten ontwikkelingen op de financiële markten richt. Wat laten de cijfers zien, waar is perspectief en hoe gaat het bijvoorbeeld met de verduurzaming en de digitalisering? Daar passen wij de portefeuilles op aan. Kortom, we blijven ons focussen op hoe de wereld zich ontwikkelt en varen scherp aan de wind. Met die vooruitziende blik is InsingerGilissen in staat het beste resultaat voor haar cliënten te realiseren.”

Samen Software Beveiligen? Lees het artikel in dit magazine of bezoek onze website softwareborg.nl InsingerGilissen Verlengde Hereweg 174, Groningen (050) 711 6090 / groningen@insingergilissen.nl www.insingergilissen.nl en www.quintet.com

Meteen een van onze adviseurs spreken? Bel dan 050 53 50 143!

21002 SB - advertentie def.indd 1

04-01-2021 17:24


Tekst: Hans de Preter Fotografie: Jan Buwalda

ONDERWIJS EN ONDERNEMERSCHAP

NOORDERPOORT BELANGRIJKSTE LEVERANCIER VAN VAKMENSEN IN NOORDELIJKE ECONOMIE

Wie aan onderwijs in Groningen denkt, denkt wellicht als eerste aan Rijksuniversiteit en Hanzehogeschool. Maar er is nóg een indrukwekkende onderwijsinstelling in Groningen, en met name eentje waar werkgevers direct of indirect mee te maken krijgen. Dat is het Noorderpoort, het grootste Regionaal Opleidingscentrum (ROC) van Noord-Nederland, met vestigingen in Stad en Provincie Groningen en Assen. De instelling heeft zestien verschillende scholen, telt ongeveer 14.000 studenten, 1.200 cursisten en heeft ruim 1.400 medewerkers. Mensen kunnen er kiezen uit meer dan 150 opleidingen. Dus ook het Noorderpoort is een onderwijsgigant en is hofleverancier in het Noorden van afgestudeerden voor veel functies op MBO-niveau. “Het gaat, zelfs in deze coronatijd, behoorlijk goed met het Noorderpoort”, zegt Wim van de Pol, voorzitter van het college van bestuur van Noorderpoort. “We 52 | CONSIGNE

zijn er de afgelopen tien jaar in geslaagd om de contacten met het bedrijfsleven aanzienlijk te verbeteren. Natuurlijk hebben we ook nog wensen. Eén van mijn grootste is dat werkgevers in de toekomst automatisch aan het Noorderpoort denken wanneer ze iets willen op het gebied van

om- en bijscholing voor medewerkers. Voor stageplekken weet men ons prima te vinden, maar dat wij er óok zijn voor volwassenen, wanneer ze om- of nascholing nodig hebben, dat mag nog wat bekender worden.” Hij is onderwijsman in hart en nieren. Ooit studeerde hij biochemie en milieukunde aan de RUG, en vervolgens volgde hij opleidingen aan Nyenrode, in Stellenbosch (Zuid-Afrika) en aan Harvard in Boston (VS). Van de Pol begon zijn professionele loopbaan als directeur bij DHV, was van 2005 – 2008 directeur Bedrijfsvoering aan de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden en werd in 2008 lid van het college van bestuur van het Noorderpoort, waar hij een jaar geleden voorzitter van werd. Zijn hart loopt niet alleen warm voor het onderwijs, ook voor het bedrijfsleven. Zo is hij al jaren lid is


NOORDERPOORT HEEFT WERKGEVERS VEEL TE BIEDEN OP GEBIED VAN OM- EN BIJSCHOLING EN ‘LEVEN LANG LEREN’

Hoe gaat momenteel in z’n algemeenheid met het Noorderpoort? “Ja, goed! Al een paar jaar zeggen we tegen elkaar: jongens, pas op, want alle cijfers wijzen erop dat we gaan krimpen! Er is sprake van krimp in de regio, van Stadskanaal en Veendam tot en met Delfzijl. Het merkwaardige is nu dat wij daar als school nog steeds niets van merken. Onze tel-datum is ieder jaar 1 oktober. En wéer bleek afgelopen oktober dat we groter waren geworden in plaats van kleiner. Dus wat dat betreft doen we het kennelijk goed.”

ondanks de beperkingen toch hun diploma gehaald!”, zegt Van de Pol met glinsterende ogen. Om eraan toe te voegen: “Nú is het echt heel anders. Onze studenten missen de lessen en elkaar. Ze worden echt flauw van het online studeren. Het zijn dóeners, en die kun je niet eeuwig achter de computer zetten. Onze studenten verliezen energie. Dit is echt een zwaar jaar. Ook is er een gebrek aan stageplekken, op het gebied van evenementen, theater, horeca. En zelfs in de zorg is het lastig, omdat ze daar geen tijd hebben de stagiaires te begeleiden.”

Een punt van zorg is voor het schoolbestuur wel het feit dat weinig studenten kiezen voor technische opleidingen. Dat betekent voor de economie dat er minder opgeleide technici op de markt komen dan nodig zou zijn. “We signaleren dit probleem al vele jaren, maar het is erg lastig om dat te veranderen. Wat nog kan helpen is dat de Minister die technische opleidingen goedkoper maakt, en de economische- en algemene opleidingen duurder.”

“Maar ik heb gemerkt dat zich ook een ander fenomeen voordoet. Namelijk dat ze wel weer heel andere dingen leren: discipline, verantwoordelijkheid nemen, burgerschap. Eigenlijk ben ik best wel trots op onze studenten. Ze hebben véel meer dan eerdere generaties studenten geleerd om zelfstandig digitaal te werken. En dat zijn wel de vaardigheden van de toekomst.”

Overigens kan het ook een imagoprobleem zijn, en denken jongeren nog dat technische functies zwaar en vies zouden zijn. “Maar we zijn al op onze kop gaan staan en hebben alles gedaan om dit imago te veranderen, maar helaas: nog steeds niet het gewenste resultaat”, zegt Van de Pol.

van de Commercieele Club Groningen, in zijn ogen precies dé netwerkvereniging om zijn contacten met het bedrijfsleven in Stad en Ommeland te verbeteren. Bij uw aantreden als voorzitter liet u weten dat Het Noorderpoort als ambitie heeft om ‘als partner de regio te versterken’. Hoe geeft u daar invulling aan? “Wij realiseren ons dat meer dan de helft van alle werkenden in de noordelijke regio een MBO-opleiding heeft. We hebben hier een beetje een MBO-economie. Wij beschouwen het als onze dure plicht om deze werkenden zo adequaat mogelijk op te leiden, en zo versterken we de regio. Trouwens: een derde van iedere opleiding is niet bij ons op school, maar bij de bedrijven. We doen het dus echt samen.”

In uw opleidingen ligt de focus op ‘een leven lang leren’. Wat houdt dat in? “Met een leven lang leren bedoelen we alle om- en bijscholingstrajecten na de MBO-opleiding. Wij vinden eigenlijk dat dat al begint tijdens je opleiding hier op het Noorderpoort. We proberen de studenten een ‘lerende houding’ bij te brengen. Waarom? Omdat er steeds minder kinderen komen, terwijl de arbeidsmarkt groeit. Dat betekent dat je het in de toekomst moet hebben van om- en bijscholen. Dat wordt dé uitdaging van de Noordelijke economie. Het gebrek aan vaklieden is al jaren een groeiend probleem in het Noorden.” Heeft Noorderpoort veel last van corona? “Uiteraard hebben wij daar veel last van. Trouwens: we waren al voor de coronauitbraak bezig met het inrichten van een digitale campus. Daardoor was het zo dat op een maandag de lockdown in ging, en de donderdag erna hadden we alles online!”

Hoe zijn de contacten tussen Noorderpoort en de Groningse ondernemingen? “De contacten met de ondernemingen zijn in mijn ogen optimaal. Daar is in tien jaar veel verbeterd, en ook organisaties als Commercieele Club of Groningen City Club hebben ons geholpen.” Zijn er ontwikkelingen binnen het onderwijs waarvan u denkt: “Daar zijn we erg trots op, wisten de bedrijven en ondernemers dit maar…” “Nou: ik ben best wel trots op wat wij doen met onze Werkplaats voor Digitaal Vakmanschap in Het Kasteel aan de Kraneweg. In tal van functies is digitalisering het belangrijkste thema, en wij bereiden onze studenten daar in die Werkplaats op voor. Dat zouden de Groningse bedrijven best mogen weten.” “Waar ik ook erg trots op ben is dat onze studenten zich door deze coronatijd heen leren slaan. Ik denk niet dat dit een generatie is met een ‘minnetje’ op hun cv vanwege corona, maar juist met een plusje: wat ze hebben doorgemaakt was niet leuk, maar ze hebben enórm veel geleerd.”

“Als ik heel eerlijk ben was het ook wel een beetje een kick dat we zo snel digitaal onderwijs konden bieden. En alle studenten van dat jaar die eraan toe waren hebben, CONSIGNE

| 53


Online groeipartner voor ambitieuze ondernemers

Nordique is hét internetbureau van Groningen voor succesvolle websites, marketing automation, slimme koppelingen en meer. Benieuwd wat wij voor uw onderneming kunnen betekenen?

Internetbureau voor succesvolle websites.

AL JARENLANG PREFERRED SUPPLIER VAN DE JCC


Tekst: Matthijs van Houten | Fotografie: Nordique

LEON ADEMA EN SHARONA KOS

GROEIENDE BEDRIJVEN LOPEN BIJ NORDIQUE NIET TEGEN HET PLAFOND AAN Groeit je bedrijf? Wil je je webshop koppelen aan je CRM-systeem? Of wil je nu echt serieus met je online verkoopkanaal aan de slag? Dan ben je bij Nordique aan het juiste adres. Hun dienstverlening is vooral ingericht op klanten die online groeiambities hebben. “Je komt bij ons niet voor je eerste bedrijfswebsite. Wij gaan een stapje verder”, zeggen Leon Adema en Sharona Kos. Sharona Kos werkt inmiddels een jaar bij Nordique als projectmanager. “Ik zie mezelf als een soort vertaalbureau”, zegt ze zelf. “De klanten komen bij mij met een vraag: ze willen een nieuwe website, ze willen hun huidige website doorontwikkelingen of de doelstellingen veranderen. Ik probeer zoveel mogelijk informatie op te halen, zodat de developers daarmee aan de slag kunnen. Los daarvan ben ik voor de klanten het vaste aanspreekpunt als ze bijvoorbeeld een vraag hebben.”

Sharona Kos uit. “Wij koppelen een website aan alle relevante bedrijfsprocessen. En dat is dus inderdaad meer dan het bouwen van een website alleen.”

Leon Adema is Marketingmanager bij de webbouwer. “Ik richt me op de marketing van Nordique, maar ik word ook steeds vaker ingezet als marketingconsultant voor onze klanten. Het is een soort extra service. Je krijgt niet alleen een website, maar we ondersteunen ook in online marketing”, zegt hij. “Ik neem actief contact op om online kansen en behaalde resultaten te bespreken. Ook is het belangrijk om de online marketingactiviteiten aan te passen aan ontwikkelingen binnen het bedrijf, de markt en eventueel de tijd van het jaar.”

Uiteindelijk is het de bedoeling dat een website meer oplevert dan dat die kost. “Soms is het wel lastig om uit te leggen wat er allemaal bij de ontwikkeling komt kijken en hoe belangrijk het is om een goede basis neer te leggen”, zegt Sharona. “We proberen onze werkzaamheden en de techniek in mensentaal uit te leggen. Zodat iedereen het begrijpt, ongeacht de technische achtergrond. Bijvoorbeeld door demonstraties te geven, om ze te laten ervaren hoe ons CMS is opgebouwd. Dan pas zien ze dat het beter werkt dan ze gewend zijn.”

En dat is ook precies de kracht van Nordique. Ze bouwen er weboplossingen: websites en webshops én goede koppelingen. “Tegenwoordig moet je je leads goed wegzetten in een CRM-systeem”, legt

“Want we ontzorgen de klanten helemaal”, vult Leon aan. “We kijken op welke andere vlakken we iets voor de klant kunnen betekenen. En als we een bepaalde oplossing niet in huis hebben, dan kunnen we altijd Bol ICT, ons zusterbedrijf, inschakelen om mee te denken in bijvoorbeeld nieuwe software.”

Volgens Leon Adema werkt Nordique vaak met Wordpress. “We geven er alleen wel echt onze eigen draai aan. We maken helemaal geen gebruik van bestaande templates en het

gebruik van bestaande plugins beperken we tot een minimum. We bouwen vooral met eigen code. Daardoor worden onze sites ook een stuk veiliger en de laadsnelheid verbetert enorm. Dat vindt Google weer heel fijn.” “Om eerlijk te zijn: met een paar duizend euro ben je er dan niet”, erkent Leon. “We onderscheiden ons niet per sé op prijs, maar wel als het gaat om de ambitie van de klant, hoge kwaliteit techniek en slimme oplossingen. Zoek je een goedkope oplossing, dan kun je beter even verder kijken. Maar wil je echt groeien, dan ben je bij ons aan het juiste adres. En dat hebben onze klanten ook wel door, want daarom komen ze bij ons. We hoeven niet actief te acquireren, de meeste leads krijgen we door mond-tot-mondreclame of omdat ze via-via bij ons terecht komen.” De werkwijze is ook de reden dat er een samenwerking is aangegaan met de Jongeren Commercieele Club. Nordique bouwde de site en onderhoudt die. “Als je kijkt naar de ambities van Nordique, de ambities van onze klanten en de ambities van het gemiddelde JCC-lid, dan komen die aardig overheen. We passen dus goed bij elkaar!”, zegt Sharona. Ambities heeft Nordique zelf ook. “Nordique is de laatste jaren stabiel gegroeid”, legt Leon Adema uit. “We bereiden ons nu voor op de volgende stap. We zetten nu een goed fundament neer met een stabiel team om die groei zoveel mogelijk zonder kinderziektes te laten verlopen. Daarvoor is het belangrijker om de mensen hier op de werkvloer in hun kracht te zetten!” Zelf hopen Sharona en Leon ook weer snel bij een JCC-bijeenkomst te kunnen zijn. “Niet om keihard klanten te werven, maar vooral ook voor onze eigen persoonlijke ontwikkeling”, zegt Leon. “En daarnaast is het vooral leuk om nieuwe mensen te leren kennen en te weten wat er allemaal in Groningen speelt”, zo besluit Sharona. CONSIGNE

| 55


ALLESSCHOON.NL

RUTGER KUSSENDRAGER: 'MIJN WERKGEVER WERD MIJN GROOTSTE KLANT' Tekst: Rutger Kussendrager (Allesschoon.nl)

Vrijdagmiddag 13 maart 16.00. Het is de start van de beurs Wonen&Co in de MartiniPlaza Groningen. Hier zou ik ons concept WCpapieraanhuis in Groningen introduceren. Zo’n 1,5 uur later was ik weer thuis. De persconferentie die de beurs deed beëindigen kennen we allemaal. In deze periode was ik ook werkzaam voor schoonmaakbedrijf Effektief waar ik verantwoordelijk was voor de operationele uitvoering van de schoonmaak voor een grote zorginstelling in Noord Oost Nederland naast dat ik eigenaar ben van online schoonmaakgroothandel Allesschoon.nl. Van de ene op de andere dag kwam ik in een grote chaos terecht met veel onzekerheid onder mijn schoonmaakteams, veel overleggen met het crisisteam van de zorginstelling en het hoofd koel houden en alle plannen maken om de schoonmaak optimaal te houden. Langzaam begon de schaarste toe te nemen en begonnen enkelen te hamsteren. Dit hamsteren duurde relatief kort, maar de gevolgen waar niet te overzien en het hele logistieke systeem viel in duigen. Iedereen zag de filmpjes wel van overvolle hallen met wc-papier, maar het probleem

was dat de vrachtwagens naar supermarkten maar beperkte ruimte hebben en wc-papier is een volume product waar niet veel van mee gaat. Hierdoor konden ze niet voldoende aanleveren. Een vriend van mij (hoofd inkoop bij een grote webshop) gaf aan dat ik direct op Bol.com (wat ik eigenlijk niet wilde) moest gaat met mijn wc-papier en na een paar dagen had ik een enorme uitdaging. Ik was hier helemaal niet op voorbereid. We waren net begonnen en deden een paar dozen per dag en ik was ook nog in loondienst. In een paar dagen werd er een logistiek proces op poten gezet en buren en vrienden hielpen de honderden bestellingen per dag te verzenden voor 2 weken lang. Zelf werkte ik van ‘s ochtends 7u tot middernacht om al mijn werk en verantwoordelijkheden af te handelen. Na 2 weken werd de vraag naar wc-papier weer ‘normaal’.

Ondertussen begon de vraag naar handschoenen en desinfectieproducten te stijgen en ook daar was het chaos. Je moest op een gegeven moment aangeven welke en hoeveel producten je over zes weken wilde hebben. Maar niemand wist hoe de wereld en dan uit zou zien en mijn grootste angst was om als kleine ondernemer met voorraad te blijven zitten. Effektief had moeite om desinfectieproducten te krijgen van zijn vaste leveranciers en zo werd mijn werkgever direct mijn grootste klant en hebben we iedereen fantastisch kunnen helpen in de eerste maanden. Mijn teams in de zorginstelling deden het ook fantastisch en met elkaar hebben we corona buiten de deur gehouden. Want als er binnen een uitbraak was geweest zonder alle maatregelen die we met elkaar hebben genomen zou 75 procent van de bewoners het waarschijnlijk niet redden op deze locatie in Groningen. In augustus de balans op gemaakt en in overleg met Effektief besloten mijn contract niet te verlengen in september. Ik was ook best gesloopt na een half jaar vol drukte en stress waarin mijn partner als arts in het ziekenhuis werkt en twee kinderen die ik weinig aandacht kon geven. Van september tot en met december heb ik mijn online bedrijven weer goed neergezet, mijn gezin aandacht gegeven en vanaf 2021 ga ik weer leuke (facilitaire) projecten oppakken naast mijn webshops. Allesschoon.nl Peizerweg 97N - (050) 211 54 67 www.allesschoon.nl

Bestel uw hygiëne, desinfectie en schoonmaakproducten met 10% korting: consigne2021

Peizerweg 97N Groningen informatie@allesschoon.nl 050-2115467


Uniek aan het platform is dat Fine Tune Voices als enige platform merkstemmen aanbiedt. Je kunt, net als een kleur of logo, een stem aan je huisstijl koppelen. Klank bepaalt net zoveel als woorden en maakt je boodschap menselijk, vertelt de ondernemer. “Bij een goedgekozen stem kan je doelgroep zich direct identificeren met de boodschap en creëer je impact met je verhaal. Een voiceover is onderdeel van je merkidentiteit en kan je bedrijf een gezicht geven. Een krachtiger wapen voor je merk is er niet.” Tekst: Redmar Bosma | Fotografie: Martijn Scholtens

FINE TUNE VOICES GEEFT BEDRIJVEN MET STEM EEN GEZICHT Sinds 2013 runt David Marcel de Jong (29) met zijn team Fine Tune Music. Fine Tune Music produceert unieke en hoogwaardige muziek en voiceovers waarbij gelet wordt op elk detail. Hiermee worden filmmakers en merkenbouwers geholpen om hun boodschap te versterken met de kracht van muziek, stem en geluid. Ambacht en vakmanschap staan bij Fine Tune Music centraal.

herkenbaar geluid en veel van die stemmen zijn nog niet ontdekt. Daarom scout De Jong ook regelmatig zelf stemmen voor op zijn platform. Hierdoor bestaat zijn pool uit veel authentieke en exclusieve stemmen die nergens anders te boeken zijn.

Hun studio in Haren vormt de bakermat van talloze projecten, waar ze stuk voor stuk trots op zijn. “Zelf iets tofs maken, iets creëren. Dat is een vooruitzicht waar ik elke dag blij van wakker word”, zegt De Jong enthousiast. De afgelopen jaren heeft De Jong met zijn bedrijf een indrukwekkend portfolio opgebouwd en projecten gedaan voor klanten als Tata Steel, Knab, Aviko, M Line, Payt, Voys en het Ministerie van Defensie. Reclame tunes, jingles, soundlogo’s, en voice-overs worden net zo lang bijgeschaafd tot de klanken een verlengstuk en versterking vormen van een bedrijfsmerk. “Stem en muziek moeten voor de juiste emotionele klik zorgen. Hiermee creëer je een fysieke reactie bij de luisteraar en maak je de boodschap overtuigend.”

Fine Tune Voices platform Het afgelopen jaar heeft De Jong de website finetunevoices.nl gelanceerd. Een aftakking van het overkoepelende bedrijf Fine Tune Music. Het stemmenbureau Fine Tune Voices begon offline met slechts tientallen stemmen, maar het stemmenbestand groeide langzaam uit tot ruim tweehonderd. Afgelopen jaar is het platform gedigitaliseerd zodat het online mogelijk is voor een afnemer om stemmen te beluisteren en te boeken voor de benodigde productie.

Stem uit duizenden Elke stem is uniek. David Attenborough en Morgan Freeman zijn twee voorbeelden van stemmen die je uit duizenden zult herkennen, zegt hij. Maar er zijn meer mensen met een

“Ik liep bijvoorbeeld een keer bij de Westerhaven en hoorde een jongen met een prachtige stem heel mooi Brits praten over de telefoon. Na enige twijfel gaf ik hem mijn visitekaartje en voeg ik of hij, bij interesse in voice-over werk, contact met mij wilde opnemen. Later is hij langsgekomen in de studio en hebben we een demo gemaakt. Vervolgens is hij meerdere keren geboekt voor projecten.”

“Door op de foto van de persoon te klikken kun je een demo beluisteren, zodat je weet of zijn of haar stem de juiste tone of voice heeft. Op die manier kan een bedrijf bepalen wie geschikt is om haar boodschap te verkondigen”, legt De Jong uit. “Je stuurt vervolgens het script op, mogelijk met de nodige regieaanwijzingen, en boekt de stem op de website. Een innovatieve manier van voice-overs boeken.”

Opnames in studio Corona heeft ervoor gezorgd dat de digitale transitie in een stroomversnelling is geraakt. Meer bedrijven en organisaties leggen de focus op online marketing. Fine Tune Voices werkt samen met een breed team van experts waaronder Business Sparringspartner en Marketeer Roderik Derksen (CCG-lid). Samen hebben ze een solide online basis gecreëerd voor de website. Hierdoor werd er ondanks de coronacrisis groei gerealiseerd. “Wat Fine Tune Voices uniek maakt is dat alle opnames in een volwaardige studio worden opgenomen en de stemmen tijdens de opnames gecoacht worden om tot een optimaal resultaat te komen. Omdat veel stemmen en afnemers in de Randstad wonen, beschikt Fine Tune Voices naast de studio in Haren sinds kort ook over opnamelocaties in Loenen aan de Vecht en Den Haag.”

Volgende stap De Jong zit niet stil en is alweer bezig met het doorontwikkelen van finetunevoices. nl. Deze doorontwikkeling maakt het straks mogelijk voor vaste afnemers om stemmen te boeken via een white label principe en een gewenste selectie voiceovers in eigen huisstijl aan te bieden aan hun eindklanten. Naar verwachting zal deze functionaliteit later dit jaar gelanceerd worden.

CONSIGNE

| 57


van het Noorden’ bedenken we heerlijke oplossingen die elk evenement tot een succes maken. Hierin zijn we ‘eigenwijs’, maar we sparren natuurlijk graag met de opdrachtgever over wat het beste kan. Zelf hou ik me vooral met de creatief-conceptuele kant bezig, en voor De Smaak van het Noorden ben ik de chef-kok. Gijs is het logistieke brein en hij is overall operationeel manager. Samen met onze medewerkers zetten we zo bijzondere ‘De Smaak van het Noorden’- waardige producties neer. Sinds corona zijn we met drie andere concepten gestart. Voor ons is het daardoor nu een hartstikke drukke tijd - omdat alles in de kinderschoenen staat. Zo verzorgen we nu een Blue Zone healthy food concept: ‘Sascha Serveert’, met gezonde maaltijden met veel groente. Blue Zones zijn zeven gebieden over de hele wereld waar mensen heel gezond oud worden: honderd jaar is in die gebieden geen uitzondering. Ook besloten we ‘Pannendag op vrijdagen’ te organiseren. Tussen ’s middags twaalf en zes uur kun je dan met een pan langs komen. Wekelijks wisselt het aanbod en jij bepaalt de prijs. En tot slot lanceren we sinds kort ‘Smaakvol Cadeau’: een cadeauservice (per post of door ons bezorgd) die staat voor heerlijk en goed samengestelde cadeaus, mooi verpakt en voorzien van jouw boodschap. Hebben jullie last van corona? Ja, we hebben enorm last van corona. Onze corebusiness is er voorlopig niet meer. Dat is dus geen vermindering, maar doodgewoon killing. Persoonlijk heb ik vooral moeite met het gemis van persoonlijk contact: het niet zomaar even een knuffel als troost geven, het spastisch op afstand blijven staan, niet langs mijn vader kunnen (zit in verzorgingstehuis), niet met je medewerkers even samen kunnen zitten. Maar ook de stijgende onredelijkheid: het grotere plaatje dat je mening ventileren of misschien onderbuikgevoelens uiten sneller dan voorheen uitmondt in een emotioneel conflict of veroordeling. Als je kritiek hebt word je al snel als iets bestempeld. Ik vind dat zorgwekkend. Waarom ben je lid geworden van de CCG? Ik ben van nature best verlegen. Ik kom niet zomaar allerlei mensen tegen, ik sta niet graag in grote groepen en op foto’s duik ik geregeld achter het buffet. Maar ik heb in de tijden dat ik lid ben van een businessclub, er altijd veel aan gehad.

Sascha Bouwknegt NIEUW LID CCG Wie ben je en wat doe je in het dagelijkse leven? Ik ben Sascha Bouwknegt en ik ben 45 jaar. Samen met Gijs Raat ben ik eigenaar van ‘De Smaak van het Noorden’ en met Peter Kooistra zijn we eigenaar van de ‘Puddingfabriek’. Met ‘De Smaak

58 | CONSIGNE

Wat verwacht je van het lidmaatschap? Ik hoop op een inspirerend en fijn netwerk, waar je je ei kwijt kunt. Waar een soort vriendschappen ontstaan, en je mensen tegen komt bij wie je zaken tegen het licht kunt houden. Waarom moeten andere leden het gesprek met je aangaan? Nou: ik denk dat ik zelf ook wel iemand ben, met veel ervaring langzamerhand, die graag met anderen meedenkt. Dus als iemand het leuk vindt om wat feed-back van mij te vragen: kom maar op! Hoe belangrijk is netwerken? Zeker in deze tijd? Ondernemen is af en toe best wel een beetje eenzaam. Misschien kan iemand je nét een handige tip geven. En het kan heel veel helpen als je af en toe met iemand spreekt die in hetzelfde schuitje zit. Alleen al door met iemand te praten die jouw positie begrijpt, kan dat je hoofd al iets lichter maken. Kortom: ook wat het ontmoeten van andere leden van de CCG betreft hoop ik dat we elkaar zo snel mogelijk weer in levende lijve kunnen ontmoeten!


Fotografie: Ronald Lowijs

NIEUW LID JCC

Myron Hamming Wat verwacht je van het lidmaatschap? Ik verwacht dat dat een wereld aan nieuwe mogelijkheden biedt. Het is cool wanneer je als woordkunstenaar iets kunt betekenen voor de identiteit of positionering van een bedrijf. Van de commerciële wereld heb ik, laten we zeggen, nog maar een kwart gezien of ervaren. Ik hoop stap voor stap de nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Wie ben je en wat doe je in het dagelijkse leven? Ik ben Myron Hamming, 26 jaar oud en ben spoken word artist. Dat betekent dat ik niet alleen gedichten maak, maar ze ook voordraag. Ik ben geen klassieke dichter die om de zoveel tijd een nieuwe bundel uitbrengt, maar werk op een nieuwe en moderne manier. Daarbij gebruik ik spoken word ook in marketing en communicatie. Dat is vrij nieuw, maar het werkt bijzonder goed. Vroeger werkte ik voor een content-marketing bureau, maar sinds een jaar ben ik zelfstandig. Het blijkt namelijk dat er veel vraag is naar deze nieuwe manier van communiceren, waarbij ik trouwens intensief samenwerk met videografen. We krijgen opdrachten van instellingen als Hanzehogeschool, gemeente Groningen of de Nederlandse Spoorwegen en de NPO. Eind januari ben ik overigens verkozen tot dé Stadsdichter van Groningen!. Heb je last van de corona-crisis? Ja, zeker! Gelukkig krijgen we online nog steeds veel opdrachten. Maar hoe leuk ik dat ook vind: ik sta het liefst op de planken, op de grootste en mooiste podia van Nederland. Optreden hoort echt bij mijn vak. Financieel loop ik omzet mis nu dat stilligt. Maar door te kijken naar andere opdrachten hoef ik me allesbehalve zorgen te maken om geld. Waarom ben je lid geworden van de JCC? Omdat ik een brug wil slaan tussen de creatieve en commerciële wereld. Het is allebei mooi: in de running zijn om bijvoorbeeld Stadsdichter te worden, maar het is net zo goed kicken wanneer je een commerciële opdracht binnen sleept.

Waarom moeten andere leden het gesprek met je aangaan? Eigenlijk om hetgeen ik al heb geantwoord op de vorige vraag. Met als toevoeging: storytelling is al wel behoorlijk bekend, maar spoken word marketing, dat is toch weer wat anders. De video’s die ik laat maken, dat is toch echt iets nieuws. Ze triggeren de nieuwsgierigheid, en dat zie je ook aan de bereikcijfers. Ik denk dat je realistisch kunt stellen dat ik een nieuwe manier gevonden heb om een verhaal te vertellen. Om grote groepen mensen te kunnen inspireren, te raken en bereiken. Ik hoop dat er meerdere JCC’ers zijn die denken: daarmee is echt iets moois te bieden. Want: mensen kopen geen producten. Mensen kopen beleving en een verhaal, en ze doen ook liever zaken met mensen dan met bedrijven. Bij spoken word marketing gaat het ook niet over producten maar om het totaal. Hoe belangrijk is netwerken? Zeker in deze tijd? Ik denk dat het altijd belangrijk is. In deze tijd denk ik zelfs: onmisbaar. In een tijd waarin het naïef is om ergens zeker van te zijn, denk ik dat een netwerk belangrijker is dan welk papiertje dan ook. Zelf ben ik ook ontzettend blij met het netwerk dat ik al heb. Dat is voor mij ook waardevoller dan mijn diploma’s. Ik ben het meest trots op wat ik heb bereikt door het opbouwen van een netwerk. Ik heb overigens dyslectie en daar schaamde ik me vroeger voor. Maar dat heb ik leren accepteren. En dan het is toch geweldig dat ik spoken word kunstenaar ben geworden, en daar ook nog m’n bedrijf van heb kunnen maken? Creativiteit is daarin zeer belangrijk. Maar dus ook een gemêleerd netwerk van mensen die elkaar iets te bieden hebben, wat dan ook. Zo’n netwerk: daarmee heb je goud in handen!

CONSIGNE

| 59


Nieuw jaar , nieuwe marketing strategie? Kies Kies voor voor een een duurzame duurzame strategie strategie waarmee waarmee je je datagedreven datagedreven bijdraagt bijdraagt aan aan de de Sustainable Sustainable Development Development Goals! Goals!


Clear language… Translations from and into all languages. Instant quotation on our website. ISO 17100 certified, quality guaranteed.

Put things in motion! fax-translations.com Put things in motion! Tel. 0031fax-translations.com 50 - 303 97 30 Email: all@fax-translations.com Tel. 0031 50 - 303 97 30 Email: all@fax-translations.com

ACTIVITEITEN CCG De Commercieele Club Groningen organiseert normaal gesproken meerdere activiteiten per maand. Door de geldende coronamaatregelen, kunnen er op dit moment geen fysieke activiteiten worden georganiseerd. Toch probeert de CCG zoveel mogelijk binding te houden met de leden. Zo staat in januari het thema vitaliteit centraal. In maart kunnen de leden van de CCG digitaal op bezoek bij het online Warenhuis Groningen. Samen met de

Jongeren Commercieele Club Groningen wordt verder gewerkt aan een coachprogramma. Een actueel mogelijk overzicht van activiteiten vind je op de website van de CCG. Tot slot heeft het bestuur van de CCG al wel een ‘Save the Date’ beschikbaar voor het Lustrum! Op 25 en 26 september (onder voorbehoud) wordt het 75-jarige bestaan gevierd! Schrijf die datum dus alvast met potlood in de agenda!

NIEUWE

LEDENCCG Anton Avedissian Adrenna Arbeidsrechtadvocaten Sascha Bouwknegt De Smaak van het Noorden Joyce Dekker Alfa College Arno Donkersloot Familie Distilleerderij Hooghoudt Henk Eggens Noorderlink Sandra Faber Toentje Gerry Geitz Noorderpoort Paulien Hietbrink Noorderpoort Ginetta Houwing Pluk Events Regina Koning Hettema Kranz Collings Wim van der Laan Wierda & Partners

Monique Moeslund Steenbakkers DesignByU Rob Panneman 3Wins Jacob Pathuis NNZ Nina Poort Effektief Roelog Roemeling Menzis Koen Schuiling Gemeente Groningen Theodoor Vis Century Autogroep Rigte Jan ten Kate Vermaat Noord-Nederland Arjon Rotgers Vermaat Noord-Nederland Mark Visser Deerns Nederland

CONSIGNE

| 61


ACTIVITEITEN JCC De Jongeren Commercieele Club Groningen kan op dit moment door de coronacrisis helaas geen fysieke activiteiten organiseren. Toch is wel geprobeerd om zoveel mogelijk online events te organiseren. Van kookworkshop, bier- en ciderproeverij en koffieworkshop tot een Crazy-44 festijn, een Impact Strategie Workshop en online Nieuwjaarsconferentie. De verschillende divisies gebruiken hun creativiteit, waardoor er toch nog veel activiteiten worden georganiseerd. Voor een zo actueel mogelijk overzicht, kun je het beste kijken op de website van de JCC. Hieronder zie je in ieder geval een terugblik op de vorige evenementen.

Bier & Cider Proeverij

Crazy 44

Impact Strategie Workshop

Koffieworkshop

Kookworkshop

Nieuwjaarsconferentie

NIEUWE LEDEN JCC Toine Branbergen Nordique

Jasper ter Veld Century Autogroep

Thom van der Veen Interoffice Kantoorinrichting

Sebastiaan Prenger Ten Stripes

Sheilah Hoenderken Pandomo makelaars

Esmée Wagelaar Next Step Traprenovatie

Saskia van der Velden PlasBossinade Advocaten

Lea Pelzer Content Ape

Duncan Hoeppertz FC Groningen

Sharon Bremer DPG Media / in de buurt

Stephan Jongsma Jongsma Consultancy

Angel Varela Loud!

Sharona Kos Nordique

Bas Udding Vervier / De Juiste Hypotheek

Joanne Boonstra Hanzehogeschool Groningen

Edsard Keuning Diepzeekonijn

Stijn Langbeek Van Der Valk Groningen/Hoogkerk

Albert van Agthoven Fietscentrum Groningen

Nathaniël de Haan Cliq Internet Solutions

Tirza Martens Guapa

Minke Rijnboutt Randstad

Joep Baks Saam’

Paula van Ham Marketeer (zelfstandig)

Lisa Frijters CBEE

Elise Speelman USG Engineering

Ilinka Bijma RUG / Link Bij Mij

Annette Hoeksema VNN

Rutger Korte Verver Jet Winters Makelaars

Maud Westerhuis Van Bruggen Adviesgroep

Stephanie Huuskes PlasBossinade Advocaten

Bob Oonk Ten Stripes

Charles de Preter 050Vastgoed

Pieter Zandinga Stunt Onderhoud

Rebecca Jackson Promo Bears

Francie Benning Rijksuniversiteit Groningen

Thalytha van Eijkel The Student Hotel

Mike Sachs EventInsight

Myron Hamming Stadsdichter en spoken word artiest

Niels Hoving EventInsight

Eliza Schermer Accon avm

Theodoor Vis Century Autogroep

62 | CONSIGNE


Secret Hair

De onzichtbare haaraanvulling voor man en vrouw Neem contact met ons op: Telefoon: (050) 312 27 22 E-mail: info@franskoopal.nl

Kom bij ons langs: Noorderhaven N.Z. 1, 9712 VE Groningen

Grip op de zaak De kennis, knowhow en betrokkenheid van uw mensen dragen bij aan het succes van uw organisatie. U kiest dan ook voor interim controllers die zich geïnteresseerd en actief opstellen en net zo begaan zijn met de zaak als u. Wij willen weten wat er speelt, kijken vooruit en handelen doordacht. Onze interim controllers zetten zich in voor het belang van uw organisatie en gaan pas weg wanneer uw organisatie zelfstandig verder kan gaan. Flexibel inzetbaar en op elk gewenst niveau zijn we, samen met het Afier-team, van toegevoegde waarde. Samen werken we aan de continuïteit, ontwikkeling en groei van uw organisatie.

mensen voor cijfers accountants adviseurs auditors afier.com


WONINGEN, KANTOREN EN HORECA...

• • • •

7 DAGEN PER WEEK OPEN

VEILIG WINKELEN

ALLE WOONSTIJLEN

PERSOONLIJK ADVIES

KLEURADVIES INTERIEURADVIES PROJECTBEGELEIDING LICHTPLAN WE HELPEN JE GRAAG

85 JAAR ERVARING

SERVICE MET EEN GLIMLACH

GRATIS PARKEREN

ADVIES OP AFSTAND OOK MOGELIJK

Vesta Woonforum, Peizerweg 74, 9727 AK Groningen, 050-5204280, info@vesta.nl, www.vesta.nl