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ITCR. Sonia Constanza Martínez Peñuela Resumen .

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E-commerce- E Business- E Marketing Sonia Constanza Martínez Peñuela e-mail: scmartinez@unipanamericana.edu.co

RESUMEN: Atravez de este artículo queremos recopilar los conceptos de Ecommerce, E-Business y E- Marketing sus objetivos así como sus ventajas en el mercado global y empresarial en sus diferentes áreas la publicidad, las finanzas, los negocios, las comunicaciones y las operaciones comerciales en línea.

OBJETIVO  Reducir costos y tiempos en la realización de sus compras o transacciones.  Suministrar variedad mediante catálogos electrónicos.  Información en tiempo real.

Nueva Tecnología, comunicaciones en línea, negocios en línea. PALABRAS CLAVE:

MODELO E- COMMERCE

E-COMMERCE  EL E-Commerce o comercio electrónico maneja un modelo diseñado lo suficientemente flexible para ser adaptado a cualquier entorno.  Paginas publicitarias como periódicos, revistas portales web, buscadores Big etc...  Mercados operados por un tercero donde brindan promociones en diversas actividades y productos por Ejemplo – Groupon, Cuponidad.  Galerías comerciales donde tú vendes tus productos por catálogo atravez de una marca reconocida por ejemplo Forever 21.

E-Commerce”comercio electrónico” es una herramienta que facilita las operaciones comerciales de transaccionales atravez de páginas Web y portales interactivos facilitando así a los clientes el alcance de sus necesidades desde cualquier parte del mundo.

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Brindar herramientas a las empresas para ser más competitivos frente a mercados internacionales y estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías.

VENTAJAS  Reduce tiempos.  Brinda información en tiempo real.  Permite rastrear sus operaciones en

MODELO E-BUSINESS

tiempo real.

Las aplicaciones basadas en los conceptos de e-business caracterizados por ser interactivas, con alta intensidad de transacciones, y porque permiten un relanzamiento de los negocios hacia nuevos mercados.

 Amplía sus ventas en el mercado.  Permite establecer nuevos canales de comunicación y alianzas estratégicas.

VENTAJAS  Reducir costos y tiempo  No hay necesidad de tener un espacio físico para atender sus negocios  No existen límites geográficos para una prospera negociación.

E-BUSINESS

 Se pueden cerrar negocios en el instante. E-Business o “Negocios en línea” esta herramienta a diferencia del E- commerce permite la interacción entre los interesados en línea ya sean socios, compradores, proveedores etc... Por medio de los medios tecnológicos informáticos dándole mayor uso y desarrollo a las llamadas TIC’S.

 Se tiene una atención más personalizada y segura lo que genera confianza en el cliente.  Permite a los empresarios extender sus fronteras y dar a conocer sus productos.  Se tiene comunicación directa con el cliente sin necesidad de viajar o desplazarse a un lugar específico.

OBJETIVO Reestructurar los procesos vitales de negocios que constituyen la base y esencia de una empresa mediante el uso de las tecnologías.

 Las aplicaciones basadas en los conceptos de e-business se caracterizan por ser interactivas.

Cambiar los viejos hábitos de consumo de salir hasta el sitio donde distribuyen el bien a solicitarlo por medios magnéticos a solo un Clic de su posición actual.

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E- MARKETING

OBJETIVO Satisfacer las necesidades de comunicación de nuestros clientes; Posicionamiento de marca, darse a conocer, capturar nuevos clientes mediante el desarrollo de estrategias en la intranet, pautas publicitarias, campañas en buscadores, email y concursos publicitarios.

E-MARKETING

VENTAJAS

Es

la introducción de las herramientas tecnológicas y el internet en el desarrollo de Marketing ofreciendo así los empresarios un valor agregado a las estrategias de mercadeo con el medio publicitario y marketing mediante el internet.

 Permite el contacto directo con los posibles clientes.  Permite ser un sistema flexible y innovador que soporta los tendientes cambios del medio.

MODELO E- MARKETING

 Analiza y crea estrategias únicas dirigidas a cumplir las metas del empresario.

Trabaja siempre con el cliente asesorando y planeando buscando el cumplimiento de las metas propuestas para cada una de las campañas realizadas.

 Permite medir la efectividad campañas en tiempo real.

Gestiona el envío de boletines electrónicos o newsletter’s a sus clientes, proveedores, distribuidores o colaboradores externos de forma rápida y fácil.

de

las

REFERENCIAS  http://www.ecommerce.gov/

Banners: Desarrollo y diseño de campañas publicitarias en formato imagen o animación Flash con el objetivo de publicitar servicios, productos, novedades u ofertas.

 http://www.commerce.net/  http://www.idh.org/opinion/gomez.htm  file:///C:/Documents%20and

Marketing: uno a uno Publicidad en Internet que permite personalizar el mensaje publicitario en función del visitante según situación geográfica.

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Informe e commerce, business, marketing