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,I F DOCL~ACIli

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IM r --

TLNICAS DE CUNICACIoN GIWPAL

'y-

BBHOTECA


-

-L

________________

ESENTACI ON

La presente gufa, preparada ei la Dir.cci6n de Inforaacidn y lbantsci&i de la Ccnisi&i Nacional de !nvestigsci8n Cientffica y Tec nel8gica por el profesor Sr. Alberto Araya Ro jas y la periodista Srta. Co cilia Ottesen Calvan.se, constituye m resaen de las principales ticnicu de coicsci& grupales, tales camo S1INARICS, 81140IOS 9 MESAS REIDDAS, R))S, etc., a nodo de tma gula que sirva para la organizaclk de los 'is. 1s.

Esta gula resiaida, busca orientar a las personas en aiwi• to a explicar, ivadntanente, en qul consisten cada tma de las ticnicu y responder a la pregmta de co organizarla, de tal manera de que su resul tado sea positivo respecto de los fines perseguidos al decidir realizarla.

NICT, de esta asnera, desea colocar en las m~ de toda persona que lo necesite, tma herramienta eminentemente prictica, que contri buya a irna mejor difusi&t de los conocinientos, entre grupos hisumnos,


1

SUMARIO ICM

a

W41ilCAIt4 ~AL Iatrodioci&i

1

sna'asio

6

Pr.paradk dii Siiçosio Desarrollo del Siiøsio

1 7

SA UM

8

Prwpenwd& de la Mua Ridtiida Desarrollo di la )sa Rsdcnda

9 10

PANEL

12

Preparaci5n del Panel

13 14

Desarrollo del Panel

$ATE DIRIGIDO O DISQICN GJIAM Pr.parscik dii Debate Dirigido Dsrrollo del. Debate Dirigido 4ILLIPS 66

Pr.p.rsci6t y Desarrollo dii Phillips 66

IL

15

u 17 1$ 19

21

Preparsci&i del Poro IssrroUo del Forc

22 23

SNARIO

24

Prop~#R ¿.1 Saninario Desarrollo del seminario

25 26

1I)LlORAPIA

27


TE4ICAS DE C1JNICACION G1JPAL

irt*ccxc El medio.iante si el merco en el cual el ser hmano se desarrolla. La relaci6n del 1xbre con este msdio.aisnte es interactiva, por cuanto de El obtiene lo necesario para su crc1siento y desarrollojj a la vez que Este est1la y acta sobre sus potencialidades. A los efectos de aiestro estudio, s6lo consideraremos las experiencias que

el ser hio tien, dentro de este merco. Siguiendo dicI* esquema, .ar consiste, fuadntalment., en crear *m diosaisnte que favorezca o produzca esas expariias y, por ende, estiaale el aprendizaje.

La DiiiEsica de Grupos desuestra que los que ectan con gro. pos, es decir, los que utilizan el medio.ambiente Izasno, pueden hacerlo ci.ntfficament., utilizando las layes a qw obedece la acci6n grupal y apli cande tcnicas para canalizarl.a y hacerla efectiva.

Estu t&micu, d"adu t$cnicu de grupo, son instrueen tos que permiten aprender a cinicarse y organizar mejores relaciones 1v. menas.

Es ijortants destacar que no hay grupo que pueda operar si no se crea tma mtnime organizaci&i Interna.


2.1

Sintticnte, se puede afirmar que la Dinica de Grupos estudia la conducĂ­a de los grupos como un todo, las variaciones de la cc,'. ducta individual de sus airos y las relaciones con otros grupos; for, la leyes o principios y obtiene tknicas que

increnentan la eficacia de los

grupos.

Les caract.rlsticu que debe poseer un grupo son las siguin tea

1.40

Ibia uociaci6n definible; conjunto de dos o da personas, ideitifi cables por ucobre o tipo.

2..

Conciencia de grupo; los ai.abros se consideran como grupo; es de dr, tienen p.rcepci8n colectiva 4. uniIi4.

3. •

Sentido de participacidn en los mismos prcp8sitos; los aienbros per siguen el mismo objetivo.

4..

Dspendencia reciproca en la satisfacci6n de necesidades; los mim bros necesitan ayudane wtuunte, para lograr las metas para cuyo caçliniiento se remieron.

5.

P1cci&i reciproca; los aiembs se co.m(can

unes con otros.


3.1

649

Habilidad para actuar en forma unitaria; el grupo puede cortar se

MOIMO

un orgsnisao unitario.

Las ticnicas di grupo son procediai.i*os, sitados, o medio, sistematizados, de organizar y desarrollar la actividad de grupo, con base en los conocimientos que proporciona la teor! a de la Dinica de Grupo.

Estas t$cnicas 10 dan estructura si grupo, proporcionando la bu@ de organizaci&t para que el grupo funcione realmente ca

tal. De

alif la necesidad de conecer y utili2ar Mecuadmeente las ticnicu, para otener la mayor eficiencia *1 trabajar can ellos. Las ticnicu de grupo ne son fines en si sis, sino que tus tnmanto. pera .1 logro de la finalidad grupal: b.neficรกM a los miros y logran los objetivos del grupo.

La selecci&t de 1* ticuica al, adecuada en cada caso, corras ponde al conductor del grupo, excepto cuando el grupo es lo sufici.ntstsn. te maduro para tomar esta dactsi&.

Para elegir la ticnica ala conveti.nt., es necesario canal dsrar los siguientes factores:

../


4.,

10

0

chietivol que si persiiUa.- Las t$cnicu grupales varfan sqfki los objetivos que so quieren lograr. Por esta raz6n es necesario establecer claramente la finalidad que se busca.

2,40

14ckirez y entrenamiento del zrui. Las ticnicu grup.l.s san va. rublos en cuanto a su complejidad y a su propia naturaleza.

Es aconsejable, para grupos neevos ne familiarizados en la actividad grupal, seleccionar aqusllu ticnicas di sii,les, di de acuerdo can las costuabres de sus airos. Debe e,szarse con tic nicu que exijan poca partidpsciEn activa de los mieros, para e. velucionar en forma progresiva hacia t4cnicu do mayor psrticipaci&

y en la medida que a'ntan la experiencia y .1 entrenemionto, es de cir, la madurez del grupo.

30

0

TaM del rmo.. El c ortiento del grupo de~ taebit do su t

ÂŤ los grupos pequsos (huta 20 personas) tierna isis mayor Ca

hesi& e lnteracci6n entre sus aisros, las relaciones son di es trechas y se llega con facilidad al consenso. Cada atiabro tiene di oportwidM y tiçio para Intervenir. En estos grupo., se utili za con Exito las t$cnicas informales,

.1 Debate Dirigido y el

0

91


5.'

PsqusM Grto di Disaasi&t.

los grupos grandes, teniendo esner cohesi5n โ€ข Interacci&i entre sus aieros, u usual que se los mldivida en m.grupos. Las t$aiicu adecuadas, en este caso, corrsspcmd.n a las de aayor foraslisnio y requieren la presencia de etos.

Poitsrioiinte, se pueden utilizar ticnicu amos foz'asles, cmo e] Poro.

440

รกient. fsico.. Be isportante ccmsidarar las posibililadas II5 de local y de timpo.

Algunas t6cnicu necesiten un local =Vlio para 14 actuaci& de un grupo mroao, o la sctuaci& siault*n.a de varios grupos pi -e

Hay ticnicas que requieren ab tieo que otras, y el ta So del grupo influye tffit su esas necesidades.

Otras tknicas requieren si uso de asteriales audiovisuales y auxiliares: pizarr&L, llnas, carteles, fotograflas, grabado. ase, aseas, alto.parlantes, etc. La dispcnlbili'lad di estos medios

se'


6.1

afecta tain la selecci6n de las t$cnicas.

A contlnuaci&i, ae describen las principales tknicss de cinicaci& de gros, detallindose la preparaci6n y el desarrollo de ca da tma de ellas.

SIMPOSIO

Se recurre al Sinç.sio para obtener e iiartir informaci& fehaciente y variadd sobre tu determinado teaa, visto desde sus diferentes Ingulos o aspectos.

Esta t&nica ccmsiste su reunir a tu grupo de especialistas o expertos en tu t.su, los cuales expen al .uditorio sus idees o coci. mientos en forma sucesiva, ccnforaando ut un panorama lo dís ccl$to po. sible del tema su cumsti&.

Es una tknica formal ea que los especialistas .xpen iii. divi*ii1 ,nto, y en forma sucesiva, dorunte 15 a 20 minutos. Lo iort te es que cada expositor trate un aspecto particular dei t, de tal nera que, al ternar kt., quede desarrollado fnt.gralnente y con la • yo? profundidad posible.

IIb/


7.'

En si 8iiosio se obtiene 1nfor.ci&i entongada y ordenada sobrs los diversos aspectos de im atino tesa, puesto que los expositores no. defienden posiciones, sino quea~informacidn al aportar conociai.ntos propios de su especialidad.

PARAION EL SflEIO

Lhia vez elegido .1 tma a tratar, el organizador sei.cciena a los expositores ah apropiados que pueden ser da tres a seis, consideran do que cada imo de ellos debe enfocar un aspecto particular que correspcn. da a su especialidad.

Es aconsejable efectuar tma reuni&t previa con los nisiebros del Siiçosio para int.rcaabier $deas, evitar repeticiones en las exposi. clones, dalinitar los enfoques parciales, establecer el mejor orden de par ticipaci&i, calcular el tieiço de cada expositor, etc.

M.dt de esta r.unidn, es preciso que los integrantes del Sisposio y si organizador, se raaan ts mientos antes de dar comienzo, para asegurares de que todo est$ en orden y afinar los Oltimíos detaUss.

SARJLLO 1L S1SIO 1..

El Cbordlnador inicia si acto, exponiendo claramente el tomía a tra

. SI


8./

tsr, asl nw los aspectos en que se lo ha dividido, explica breve ints el procedimiento a seguis y hace la pressntaci& de los expo sitores al auditorio. Luego, cede la palabra al pria*r expositor, de acuerdo con el orden extabl~ en la reu*f6n preparatoria.

2.40

Despuls de cada exposici&i, el Coordinador cede la palabra sucesiva amntl a los restantes expositores. Las exposiciones no exceder*t de 15 minutos, tieo que variert segi el nftaero de participantes y de mnera que en total no se Invierta aicho da de una hora.

3..

Ikia vez teriidnada las exposiciones, *1 Coordinador hace un breve re sue.n o sfntesia de las principales ideas expuestal. T,i1n, si .1 tiespo lo permite, puede Invitar a los expositores a intervenir ai vmnte, para hacer aclaraciones o ÂŤantarios adicionales, Poste. rioramnts, el auditorio puede hacer preguntas a los ai.ros del Sin posio, sin dar lugar a discusi&t; o bien, el auditorio miwo puede discutir el te, a la m~& de un Poro. Todas estas variantes de penden del criterio que se aplique en la organizaci&.

?SA flIIXtJDA

La tgaica de la Mesa 1donda se utiliza cuando se desea co

e

s/


9.'

nocsr a m auditorio las piaatos de vista divergentas o contradictorios de

varios esp.cialis tas, sobre m datarainado tena,

Loa integrantes de la ?hsa r.dgnd*, que puedan ser da 3 a 6 (g.n.rslnt. son 4), deben ser elegidos, ya que han de sosteasr posiciones divergentes o contrarias sobrs .1 t~ a trataras • Adejs, deben da ser expertas o buenos conocedores de la aat.ria, y hil.s para exponer y d.fen dar con argntos s6lidos su pos ici6u.

La confrontaci&t de snfoques p.rait., al ascLitorio, obtener tesa infori.4i&i variada y *a~ scbre si tema que se trate, .vitidos@

los enfoques parcial.., asilaterales o tendenciosos, pasibles en toda con feisucia unipeison4.

Es cçswsni.nte que la Nma redonda no se xtiia da ail& de 50 miastos, para peraitir las pregsatu que desea fori1ar el endito. rio y durante ua iapso que se considere prudencial.

La Mua redonda ti.es iii MDderador.

PPARACIa1 ]E LA IESA 11D1M

1a wz decidido .1 tsaa qus as tratart, el organizador de

e.'


los'

be seleccionar a los expositores de los distintos puttos di vista, de aaer do a los requisitoe ya sncioqados.

Se organizarL tia reuei6n previa con los participantes, con .1 fIn de coordinar el desarrollo, establecer un orden de exposici6n, tien po • teses y s. tenas por considerar, etc.

El orgauizador de la Misa Redonda debe preoaparse del aa biente flaico su que se desarrolMrf, los equipos, horario, invitaciones, etc.

En general, el J'bderador se sienta su .1 centro de una pila msa y los expositores a su derecha e izquierda, formando los resps tivos baidos di opini6n o

los mieabros de la Mesa Redçnda deben ubicaras de manera que puedan ser vistos por todo el auditorio.

1..

¿ha vez que los aieebros de la »ma Redonda satin ubicados en si es canario, se abre la sesi&L y el Midsrador dice las palabras Inicia.

les, mencionintlo el tisu a tratar, explicando si procedimiento a

.

SI


11.1

seguir, presentando a los expositores, cceimicando al euditorio que pueden hacer preguntas al final y ofreciendo la palabra al priiier expositor.

2 0 . Cada expositor hace uso de la palabra durante 10 ~tu aprcxiisda ,nte.

El !bdsrador cedert la palabra a los ni.abros de la Mesa Re dcnda en forma sucesiva, alteraindose los puntas de vista c,uestos y divergentes.

Si un xpositor a. excede deasiado respecto de tieo ui& nado, el ?'derador se lo hace rtar pTudsnteuMts.

3..

Trminadu todas las exposiciones, el Mederador sint.tiza las ideas principales de cada expositorj destaca las principales diferencias planteadas. Por esta raz&, debe tasar nota durante las erposicio

4.10

El Mederador invita nuevnte a participar a cada expositor duran te api'oxiinadamante 2 minutos, con .1 fin cIa que puedan aclarar, am pUar, especificar o concretar sus argtttom y rbatir los opues. tos. Taai&t los expositores pueden dialogar defendiendo sus res-

../


12.1

p.ctivos -.

5..

Al finalizar el plazo previsto,

al

asd.rsdor poas tiraina a la di,.

aai&t y soai las coscb1o..s, nalizsaio m resasas final cii* dsstaqt* los pustes coincidastss qta posdas permitir ma ac.rcias. to astro los distintos asføqsss y las diferencias qus quedas

as pie

dsspuk do la discusi6n.

6..

Pstorioram&t., .1 )d.rr invita al auditorio a efectuar prepit. tu * los integristas do la nasa sobre las IMu

stss. Estas

consultas 541* sas ilustrativas, ya que as su .stabl.cei4 discsi&t astro si auditorio y M nasa. Las personas 6.1 auditorio Al* po. drk intervenir pOr tm* sola VOZ.

PANEL

Rl Pan.1 consiste n tit grupo de expertos que u rrmwn pa. rs dialogar o conversar sobre 'it te~ asta 'it auditorio. Estos eqiertes disoatsn astro sf .1 tana propuesto, as forma de diMogo, Âż~ sus parti. ailans pwttos 6e vista y espscislidM, pues cada me domina usa parto dii ti-

.

a.,


13.1

1 4*1. as infisasi, ps» dÉ. uuir as duuinlls s

.is., Tauia4. ," .bJ.tivs, ala alaavse 4.1 isis as cum^ 01 as ai.d

affim~ -. las atuÉir.. 4.1 ~# di 4 a 4 p mos m # dÉis

* iTask di la aavmsact, tt: lis i si aadl~

M~

psstbl.s ¿si s, psi.

4~ asi visik 10 o& is1.ts psdbl. ami.a ¿si '!

as.

11 Cs.rdtasáar o dna4.v oaiila 2*

di prasastar a

1. latsvistui ¿si P1 al a.itud., oalssr la un issdk, latawsslar prss sc1uatatu, cistn1 .1 t1.., .ts.

TÓMasD el Pas,1, ipas psals

&~ *M* mm ~

el «,

•1 4~ o asvsrik pued. pasar al asditorte, un qus sas isdaita la pi.uasLs ¿si lis Mss 4.1 PasI. El (ovd1nalor pusdi cscir w, ta

M~ psrt.d.1a astividad pçs1,

De vos

0~ el

que amnstitq*

tuis ¿si Pial, .1 ariasiasdur s.ls~

as los particip, los ç. ¿sb dasr el t,

srtar t4.as

original.. y niriad, qw amfsquus lis distintas kpsl.s ¿si tu.. y qm

•0/


14.1

posean facilidad de palabra, juicio, criterio y capacidad, para el mM. iii

y sintesie.

El Coordinador debe realizar ue.a ~Ca previa can los in. t.grtes 4.1 Panel, cca el proplsito 4. Intercaebiar ideas, planificar ol desarrollo de la s.sida, ccopanetrnse 44 t*a, ov4ansr los sub.teoss y aspectos que uebordsrin, fijar tto de duraci6it, etc.

JI ,

1.0

El Coordinador abre la $ui&, prosanta los ai.ebios 4.1 Panel y foy*ala la priasra prsgata acerca del tana a tratar.

21

1V

Coalquira de los ai.รกr.s 4.1 Panel inicia la cc.ie,rsacilst, p~ cilndss@ un dillogo ques. aproxiairS al plan previsto.

3.0

El Coordinador interviene cยบa mwu pr.gmtu sobr. el t, ori.a te .1 dillogo hacia aspectos no tocados, cita la ciw*ruci6i e. .1 te.. cuddo Ista se desde de $1, evita situaciones de teiik que puedan ocurrir, etc.. Asinisne, debe estiisilsr el dillogo aiโ€ข do lite 4.ca.

40.

Mtss de tersinar la cartvsrsact&L, el Coordinador Invita e los ida.


15.1

broz a hacer una s!nteeis vy breve de aus ideas. ¡Itas inter~ cica.s no daban exceder, ca total, de 5 R4vmtos. SS

.

PinsI.ite, el Coordinador dstacarf las ceaclusicasa s iiort. tos.

6.0

Si 01 tierpo lo peraite, el Coordinador puedé invitar al auditorio a int.rciar ideas sobre lo equssto, ca E-grum Informal, a m~ radeunForo. Nossrsquisitolapresenciad.iosaiyogdejpa Mi,

pero si 6stos lo desem o puedan canteflar prquntu *3

rio e las que s.i* cwaliudu por øl Coordinador al nisabro que

sists ca un intercambie Informal d. Ld.0 e infor-ecis sobre un t, realizado por un ¡supo base 1* cmducciM activa y istijnilwite de un Coordinador.

Se asemaja al desarrollo de una clase con participaci&& ac tiva de los alzos. Sus csractirfsticss principalos son: l e-

El Uma debe set oissticnable, posible de diversas intupretaciomas

..1


---,---

-----

--

-*_

1.

-

16.1

)Y

enfoques.

El Coordinador debe planificar las preguntas que for.ilai4.

349

El Debate

no

es ima taprovisaci6n, pies los participantes se prepa.

ran previamente en el tese a discutir, para lo cual .1 Coordinaior

las facilita material de informaci6n.

4.

Es una ticnica de aprendizaje por medio da la participacidu activa en el Int.rcaabio y elaborsci6n de 14.as y de Inforaaci6n mltip1e.

5.

El nsro adecuado de partic1.ntss flucta entre 10 y 15; ma can tidad mayor no contribuye al buen trabajo del grupo.

PREPARACION IL. DEBME DIRIGIDO

tMa vez elegido al ta, .1 Coordinador prepara la informa cik a utilizar e instruye a los participantes sobre su manejo y posterior aplicaci&i su el Debate. Prepara taabi$n las preguntas que apoyarfn si. dj UTTO11O

del ais.

El te~ debe enfocaras desde diferentes Angulos y analiz.r

as en todos sus aspectos, sigu410 las preguntas un orden 15gico รงie enla

..1


17.1

ce las distintas partes. Cada pregunta central debe insueir ws 15 ~ tos de discusi&i, p*Uendo hacen, otras preguntas de acotaci6n para .scla recen y guiar .1 desarrollo.

1SAR1)LW DEL DEBATE DIIUGIOJ

1.•

El Coordinador intro3uce en .1 t., dando instrucciømss generales y ubiando intalaente a los participantes en .1 Debate.

2..

Poraala la pninaera pregunta e inrita a participar. El Coordinador debe tsn.r cierta habilidad para hscer las preguntas • fc.enta.r la discusi6n, hacerla Igil y participativa, y deninar aigunes ,kodos psdagdgicos y tknicu do trabajo de grupo.

39

4D

Ya en marcha .1 Debate, el Coordinador guie prudentemente la disc sida, tratando de obtener respuestas prcpias del grupo, çie 10 ser virSn para conducir los raz.ni.ies hacia los obj.ti. buscados.

40

Si el Debate se desvie del tema central, el Coordinr hace una s!ntesis de lo tratado y encauza iairmasnts la discus&dn merlielite una pregunta secundaria.

5..

En algunos

CUO3 9

pusda& utilizarse materiales audiovisuales como

.


18.1

dios de apoyo para remair loe appectos is relevantes de 1* nata ria' zotivar a los participantes, realizar azevas prs$untaa, etc. 6.

LafUnci6nprincipald.l Coordinadores ladeconducir, guiaryes tlai].ar la discusi6n, sin entrar en el debate mis; es decir, sin

comq,raterse en los ptntos de vista.

71

•

Finamente, el Coordinador y les participsn*ss deben Uegar a aig na conclusi6n sobre lo tratado, rasunien$o las argumentaciones y de

gando lo ns positivo de los aportes. La sfntesis final pueoe ser registrada por todos los participantes.

PHTLLIPS 66 Consiste en un grupo J~ que se Âżivide en aubgrupos de 6 persenas, para discutir durante 6 minutos un tema y llegar a una conclu. si5n. De los informes de todos los subgrupos se obtiene la coeclusiEn ge. n.ral.

El noebxe do asta t$cnics proviene de su creador J. 1n4d

Philips y del hecho de que 6 personas discuten un tema durante.6 minutos.

1•/


-

-

-

-

-.--..--'-, - it

-4--

-

19.1

Es la ptictics el ti.o no se cosisidera con esta exactitud.

Esta ticnica se utiliza en grtqos grandes de .s di 20 par.

sosia y sus.cbjeti'vos sos los siguientes s 10

0

Peraitir y prvr la participaci&i activa de todos los airos del pupo, por -. que kU sea.

20

Cbtemr les opiniones de todos los nisros en im tiso bradsiao.

300

Desarrollar la capacidnd de dntssis y concentraci&t.

44 0

Estrenar as la tasi da dcisiosis a lø.s participantes, estlailando ul el sentido de la respcnsabilidnd.

Esta ticnica preparc6oaa tiospo para que todos participen y peraLte twa dates ti dii psssi.nto de cada p.queño ~ para que

ae difunde en beneficio de todos. Su principal eplicaci6n as de caract.r pedagdgico.

PREPAPACION ¡EL PILILLIPS 66

1..

Ornado ae ha decidido la realizacidu da un "PHILLIPS 66", *1 Dir.c.

..1


20.1

ter foi.ila la pregunta o tsan de dIscusi&k y explica la f.raa ce.

- kan de forism las stgrupou de 6.

2.0

aeguida, explica la Amm cian debe trabajar cada sipupo • ' a rita a forairlos.

390

Cada subgrupo disipe un Omordinador -rim Secretario. El Director del grupo g~ ccntrola el tia.po qia ha di durar le tarea y, un ainuto entes de terainar, Tecaasrda a los aaíagrupos para que hagan el resunen,

41

1D

Cada ateabro del subgrupo expou* durante un nimito y luego so ducE tea bi—!te las idus expuestas para U.gar a un acuerdo. ka c--

IM516n

dei s*~ es dictada al Secreario, quien le registra

y luego la 1...

1.0

Terminado el tieiço de discusi8n, el Director solicite a lea Sacre. tarjas la lectura de cada informe.

69

0

Se mota en una pizarra una sintesis de cada ¡aform lddo, para

cE

nocimiento del pupo, de los distintas puntos de vista abordados. Ss extraen las cenclusienes generales y se haca el resiasa final dil t, pregunta o próblma en discusi6.

..1


21.1

FORO.

t ei Foro tienen oportmidad de participar todos los pr.san tos en m a rsuni&, organizada para tratar o debatir un toen o problama dj

Gensraliwate, se realiza .1 Foro a caitinuscia di ts actj vidad da int.i4s general, observada por .1 auditorio: parte final de aa sa bdcnda, Sinpoaio, Panel u otras tcnicas grupalss.

El objetivo del Poro es psraitir la libre expresi&i di 1. dios y opiniates de todos los aiiebros da tm gro, inforaejaente y can Id amate llaitacic.ws. Por esta rsz&i, el )d.rsdor debe cattrolar la partic pscik aspeatinsa, i,revisible, boteroglaen, de ia lico a veces '~ roso y desconocido. Ti$a wt s.creSarto o ayudante, puada colaborar can el tbderadoy, anotaido por orden a quienes pidan la palabra.

Cada expositor debe tener ai tie,o imitado, (o a tres ninutos) • exponer con la aayor objetividad posible y no apsrtarse del te.

El Poro peralte obtener las opiniones de tm grupo ale o as nos aroso acerca Âża tat t, llagar a conclusiones gsnerales, y estabit

..,


22,/

csr los diversos enfoques 4e = nismo lwcho o ta,,antar la infoici que poseen los participantes, desarrollar .1 esplritu de parttcipacik de los integrantes, etc.

PRm'ARAcliIl ยกEL PORO

Si se debate m tena o problema deteminado en forma dimc. ta y sin actividades previas, lite se dad a conocer a los participantes del foro con anticipaci&t para que puedan inforaurse, reft.xionar y parti. cipar oca idus estructuradas,

cuando se trata 4. un Poro programado con posterioridad a ma actividad y Com consecuencia 4e la misma (pelicula, Sinรงosio, duda, etc.), debe precerse la realizaci&t de dicha actividad de manera

que .1 auditorio pueda observarla dpbidnte y distribuir el tianรงo de

do que sea suficient, para el intorcio que se desea.

La sl.ccidm del ?.bderador es iuortantfsian, pues su des peso influiri decisiv &&L te sobrs el $xito del Foso. Las coadicicees mli i,ortantss que debe ter

: buena voz y correcta diccidn, hil y rl..

pido en su accili, prudente en sus expresiones y diplomitico en ciertas circuestancias, cordial en todo - ito, sereno y seguro dial misan, sitj .alauto de la participacili y, a la voz, oportum controlador de la misma.

. .1


23. /

Se insiste en Jis condicicesa que deb. peseer el Mode~r porque, cuando si pdblico es h.terognso o deaccaecido, pueden aparecer positorsa mborrtgicos, tendiosos, discutidores o divagadores, que di. fiailtan una actividad que debe sr flu!da, dinica, tolerante y respetuo as d.l derecho de lo.s denb. Mts estas dificultades, el )bdersdor dib tr la palabra oportuna y la actitud justa para solucienar la situaci8n sin provocar res ntIidaos o Intbddacidn. Debe preocuparas en todo aÂť jinto de n*ntenor el dina apropiado.

1.. El Mdorador inicia ei P~ explicando a*11 es el tesi o ~lwm a debatir, e indica las 46iaalidad.s a que habdn de ajustarse los participantes (brevedad, objetivĂ­dad # vos alta,, etc.). Poraila tas pregunta concrete referida al tina, elaborada previt., e inri. ta .1 auditorio a participar.

20

0

El )bdersdor diatribuiri el uso 4e la palabra por orden da pedido, cai la ayuda del Secretario, si culata ccii 411 linitafi el tiiiio de isa exposiciones y foraivari nuevas preguntas sobre si ta, en caso que se agotara la considesscidn de un aspecto. Tratad 4. no Intervenir con sus opiniones ea el debate.

3.•

tbia vez agotado .1 t~ o t.rsiaudo el tis*po previsto, el ?bdsrador

..1


24.1

sint.tiza las ideas «qwxtas q extrae las posibles cenclumicoes, sosla las c'cideuacias y discr.pnocias y agradece la partictp.ci&t de los asistnotu.

SEMINARZO

11 objetivo del Snoiaario es la inv.stigaci6n o estudio La. taneivo de us uno, en rmmiciu de trabajo débi~te plaiificadas. Es un grupo de iavsstigaci& o apr.*lizaje activo, puse los m.teros no r.ci• ben la infornoci$n ya elabosada, sino que rsarTea por sus propios nodios a funotss originsise de infor.,i&i, en us clima de colaboraciln recfproca.

El grupo da SenLnario asti iatsgysdo por 5 a 12 aisros. Los grupos ¡rendes, qus dsse.n trabajar en forma de Seniasrio, ee subdivi. den @a grupos

POC~

para tal efecto.

Las carsctsrrfsticss rJs iortantes del Seminario sen las sigiiiemtas ¡ 14

0

Los miembros tisima us nivol similar de inforaaci&*e intereses co. .s acerca del tema.

20

40

Lo materia ¿.1 Seminario exige la investigaci6a o bdsqusda .sp.c.

es,


25./

fica de diversas tientes de inforci&t,

390

lb la prira s.sUa del grço, las eiros planifican el d.urroile de lu actividades, uf mm los toesa y stss a tratan.,

4.0

lo. resultades e cancl4*a'uws son responsabilidad de todo .1 *n'o de Seminario.

5,0

El Smdnario concluye con ma sosi6n de vesin y walumw ¿.1 ttajo realizado.

6,.

El Seminario puede airar verles lies, hasta dar tlrnlno a su labor, Las sesiones duran doe o tres horas.

PREPAPACION I3L SEMNÁRIO

El Seminario es supervisado por un Organizador cuya iisik mmiste en remir a les gros, seleccicear los teses o antenas do into' iSa en que si ¿eses trabajar, preparar uea agenda provisoria, iéicar .1. tos y fuentes di consulta, disponer de locales y elementos de trabajo, henrios, etc.

..1


26 .1

140

M la priuers sos i6n del Saninaito estsiln presentes todos les par. ticipantss, los que post.riornte se sdividdir*& en grupos do tasbsj o.

El Organizador hace uso de la palabra y forla, a tttulo 4e sugerencia, la agenda previa que ha preparado, la que .on.tert a discuei&t por todo .1 gr, huta obt.u.r la ag*nda definitiva.

2.0

El grupo grande se stdivid* en psquss grupas (5 a 12 nisobros), los que se instalan en los locales previstos y cen los .losi.stos de trabajo necesarios.

3.40

Cada grupo desipa ue Prssidants que coordirm las tareas, y i Rell tor que toma nota de las cenclusienes psrcial.s y finsias.

4..

La tarea .specliica del Seninario consistirt en buscar inforanclk, consultar diversas fuentes, recurrir a expertos y asesores, di~ tir en colaboractin, analizar a fendo los d*~ e inlormaciesias, rs lacioner los aportas y confrontar los distintas enfoques, hasta lla gar a forailar las colusioaes del grupo sobre el tina.

..1


27.1

5.10

Cede gripo redactad lu cencbsienes de los estudios realizados,

les que ssr** Ltados por si 1lator pazs presentarlas ente el p Ps -.

6..

Trninada 1* labor ds les subgnços, estos se ren can si Organi sedar paTa dei

$ CUOC*T

sue canclusienss. Cada cm~íta se de.

bate para Usgar e 'a acuerdo y se efsctda el res'w' general de las cmcimimu del Se 4wio,

74P

p4n1ts,

es evala Le tersa realizada asdisnts las t$aúcu que

el wço carisidere adecuadas.


3 IB L 10 GRA! lA

1.

Cttro Inter*aiicano p&ra la Producci&i de )t.ria1 Mucativo y

Cianttfico para la Prinu• CIWBC. "WNUAL lE PERIODIS)'O EIXX&TI. VO Y CIFYTIFL(X)", Bogot*, CDlcia, 1974,

21

Qiatavo F. J. Cirialiano AnIba1 ViUaveyd.. "DINAP4ICA tE (WPCJS Y EwcAcIc4. Muj~ Y 1GICAS". Bdftori*l I-%4stu. Buenos Aires 1 Argentina. Sptima Edici8n.

3.

John C. Zachariu, (1et C. Bend.r. "CLBI(ICACICN ORAL. t1 PCQtW RACICIIAL". Editorial LI!4A, !4xtco, 1979.

TECNICAS DE COMUNICACION GRUPAL. 1981  

Esta guía busca orientar a las personas en cuanto a explicar, en qué consisten cada una de las técnicas y responder a la pregunta de cómo or...

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