hlink
Technologie
Bepalen en uitrollen van een digitale strategie als installatiebedrijf Steeds meer installatiebedrijven gebruiken digitale tools voor hun administratieve beheer, of het nu is voor de contacten met de klant, voor hun personeelsbeheer of voor hun administratieve verplichtingen. Om een succesvolle digitale transformatie te bereiken zijn meestal diverse software pakketten nodig die liefst goed met elkaar gekoppeld/geconnecteerd zijn.
Installateurs starten met digitalisatie en automatisatie om hun administratieve processen te vereenvoudigen. Denk aan digitale offertes, digitale werkbonnen of digitaal factureren. Dit levert een gegarandeerde besparing op in zowel tijd als geld. En een verbeterde samenwerking, zowel extern met klanten als leveranciers maar ook intern, tussen de binnendienst of administratie en de techniekers die op de baan zijn. Software is een belangrijke voorwaarde om de bedrijfsvoering op orde te hebben. Eén geïntegreerde oplossing voor de administratieve processen (planning,
16
by Techlink
• mei 2021
CRM, ERP, voorraadbeheer, etc.), van projectbeheer tot financieel. Digitalisatie van deze processen gebeurt ook met hulp van o.a. mobiele applicaties. Het komt vaak voor dat men pas besluit om een nieuw ERP- of CRM-systeem te implementeren als het huidige systeem niet meer voldoet aan de gestelde verwachtingen (bv. omdat het niet kan voldoen aan gerealiseerde of toekomstige groei van het bedrijf ). Op dat moment is het een goed idee om ook te kijken naar de bredere digitale strategie die aansluit bij de beoogde bedrijfsstrategie.
Digitale strategie
Het loont de moeite om na te denken over de digitale strategie (visie en verwachtingen) van uw bedrijf. Hierdoor groeit uw bedrijf met de nieuwste technologieën mee. Stel uzelf volgende vragen: • Hoe willen we als onderneming digitaal evolueren? Wat is ons “digitaal einddoel”? • In welke mate is mijn ERP/ CRM-transformatie ook een business transformatie? • Ga ik wel of niet over naar de Cloud of kies ik voor een hybride oplossing? ›››