Page 41

ideesocial - 1

LE PAROLE DEL 2018 E DEL 2019. SORPRESA: L’ECONOMIA NON FA LA CENERENTOLA. ECCO I TERMINI PIÙ RICERCATI ONLINE: UNA MAPPA PER LE IMPRESE CHE USANO I SOCIAL

ADRIANA MORLACCHI

I motori di ricerca spesso sanno molte più cose di noi di quante ne possiamo immaginare e tutto sulla base delle informazioni che siamo noi stessi a fornirgli, cioè cosa cerchiamo sul web. Allo stesso modo, i motori di ricerca possono aiutarci a capire le novità e le nuove tecnologie che entreranno in modo sempre più incisivo nelle piccole e medie imprese nel 2019. Stefano Salustri, esperto in marketing digitale e digital strategist, ha approfondito il report che Google pubblica ogni anno, che si intitola “Un anno di ricerche”. Nel documento vengono riportate le parole chiave più ricercate dagli utenti di tutto il mondo. Nel 2018 in Italia le top 3 ricerche sono state: Mondiali, Sergio Marchionne e Cristiano Ronaldo. Molte ricerche, invece, riguardano l’economia, la finanza, i nuovi mercati, e possono fornire qualche previsione sull’anno che ci aspetta. «Spulciando più nel dettaglio nelle ricerche digitate dagli italiani nel 2018 e analizzando diverse categorie è possibile anche fare una previsione su quali saranno gli argomenti di tendenza per questo 2019 – spiega Salustri - Nell’ambito dell’economia e della finanza un tema molto caldo è quello della fatturazione elettronica entrata in vigore dal primo gennaio 2019. Gli italiani cercano aggiornamenti su “proroga fatturazione elettronica”, “codice univoco”, “fatturazione elettronica per carburanti” e “fatturazione elettronica per regime forfettario”». «Sempre nell’ambito economico altri temi caldi sono la pace fiscale, il reddito di cittadinanza e le pensioni – continua il professionista - Il tema della riforma economica e delle pensioni ha fatto crescere le ricerche legate a servizi online, come Inps servizi online che ha visto una forte impennata a fine maggio che prosegue tutt’ora».

Ma non solo. «Sempre in ambito servizi questa volta è Amazon al centro delle ricerche degli italiani con Merch by Amazon, la piattaforma di stampa online che è recentemente sbarcata in Europa (per ora in Germania e in Inghilterra) e che permette di vendere magliette (t-shirt) personalizzate direttamente su Amazon, che si occupa sia della realizzazione che della spedizione – dice Salustri - Amazon è al centro delle ricerche degli italiani anche con Amazon Echo ed Alexa, che insieme a Google Home rappresentano il mondo degli assistenti vocali per la casa. Gli smart speaker dotati di intelligenza artificiale rappresentano un trend in crescita, quello della domotica e dell’intelligenza artificiale, che vedrà un ulteriore impennata nel 2019». Le ricerche tradiscono un interesse crescente per tutto quanto è “social”. «Rimanendo in ambito tecnologia, ma passando al mondo dei social network, la novità del 2018 è stata Instagram che l’anno scorso ha visto consolidare la propria crescita anche grazie al lancio di nuovi servizi come “Instagram stories”, termine molto cercato nel 2018, insieme però a “Come eliminare un profilo Instagram” – conclude Salustri - Un altro trend in crescita e che si sviluppa ulteriormente nel 2019 è quello delle piattaforme di live streaming. Tra le principali ricerche degli italiani di sono Twitch, Periscope e YouTube Live. Sempre in ambito di servizi di streaming e contenuti tv il 2018 è stato l’anno delle piattaforme di streaming con Netflix che fa da padrone in termini di ricerche rispetto a tutti i concorrenti». Infine, «passando alla Digital innovation, il 2019 vedrà una crescita dei servizi di pagamento smart (i cosiddetti Digital wallet che a seconda delle tipologie offrono diverse soluzioni di pagamento) come ad esempio Google Pay, Apple Pay e Amazon Pay». imprese e territorio | 41

Profile for Confartigianato Imprese Varese

Imprese e Teritorio  

Imprese e Teritorio