Para lograrlos, en el año 2014 se gestionó la implementación de varias estrategias de aplicación del Subsidio Familiar, basadas en los resultados obtenidos en los diagnósticos realizados sobre necesidades de nuestra población afiliada y de cara a los objetivos estratégicos de la Corporación: Ampliación del subsidio en vacunación de conformidad con la prevalencia de las enfermedades en Caldas, mejoramiento del Paquete Escolar, ampliación de cobertura en el subsidio de Calzado Escolar, preparación para la presentación de las pruebas SABER 11 (Preicfes), subsidio para la adquisición de Tabletas y Computadores, ampliación de subsidio para la adquisición de alimentos de alto valor proteico y la consolidación del subsidio a la demanda en formación artística. Así mismo, se consolidaron estrategias para la prestación de los servicios sociales, consonantes con un concepto de marca renovado y el compromiso por una presencia más cercana de las ofertas, con los afiliados y beneficiarios. Hemos venido desplegando acciones de eficiencia operacional, de un portafolio balanceado con las necesidades y expectativas de nuestra población, posibilitando el acceso a servicios de subsidio a la demanda y la oferta; procesos en educación, deporte, actividad física y ejercicio, alojamiento, artes, etc. en municipios donde requeríamos hacer mayor presencia. De otra parte, desde Confa Salud, se viene fortaleciendo el tema de Cirugía Cardiovascular, que llevará a la Clínica San Marcel a ubicarse como centro de referencia para este tipo de procedimientos, contando con tecnología de punta y los mejores especialistas. En Confa Supermercado, continuamos mejorando nuestras instalaciones, para que los clientes reconozcan espacios pensados y diseñados para ellos. Llevamos el Supermercado a los barrios de la ciudad, acercándonos a los afiliados en diferentes rincones de Manizales. Es de resaltar también el apoyo que viene dándose a los proveedores caldenses a través de la alianza con la Gobernación de Caldas que permitió ubicar en los puntos de venta desde el mes de noviembre los productos Origen Caldas. Igualmente, continuamos trabajando de manera permanente por ofrecer servicios de calidad, logrando obtener la Certificación con la Norma ISO 9001:2008 en los servicios de Educación y Salud, lo cual es un indicio de una organización que enfoca su qué hacer hacia los estándares internacionales. En Confa continuaremos en la gestión del bienestar y la calidad de vida de las familias de Caldas, bajo los focos del direccionamiento estratégico y buscando contribuir a una sociedad más justa, menos desigual y con mayores capacidades para sostener condiciones de prosperidad y mejora permanentes.
Informe de Gestión Confa 2014
4