Program TISDAG 12 JUNI 2012
09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Jakob Bäckström, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Hur använder ni lean som verksamhetsstrategi? • Vad är lean och varför bör du jobba lean i offentlig sektor? • Så använder ni de grundläggande principerna, begreppen och verktygen • Leanprinciperna i offentlig sektor – var börjar vi? • De viktigaste nycklarna för ett framgångsrikt leanarbete • Så skapar lean värde för kunden • Vilka är de största slöserierna i de olika flödena och hur kan lean minimera dessa? • Leanledarens verktyg för varaktig förändring • Jobba smartare i alla processer med lean! • Vilka resurser krävs? Anders Hugnell Seniorkonsult Implement 11:30 Lunch 12:30 Så skapar CSN effektiva processer med tydliga leanverktyg • Så jobbar vi effektivt med processkartläggningar och så mäter vi effekterna av vårt leanarbete • Vad skiljer en satsning på ett riktigt utvecklingsprojekt från förändringar som egentligen bara är politiskt korrekta? • Vilka är möjligheterna och var finns hoten för ett långsiktigt utvecklings- och förändringsarbete? Lars-Erik Palmgren Leanansvarig Centrala studiestödsnämnden 13:30 Bensträckare 13:40 Lean ärendehantering gav VHS minskade handläggningstider och gladare personal • Processkartläggning av betygsbedömningen – så gick vi tillväga • Lean i kombination med övrig processöversyn – hur motiverar du medarbetarna till engagemang? • Så bibehåller vi leanandan hos våra medarbetare på lång sikt? Sara Raneke Gruppchef Verket för högskoleservice
VERKET för HÖGSKOLESERVICE
14:30 Eftermiddagskaffe 15:00 Hur lyckas du leda med lean? Kulturförändring i en traditionellt hierarkisk organisation • Hur går vi från att ligga steget efter till att hela tiden ligga steget före med hjälp av lean? • Resultat från pilotprojektet lean inom kriminalunderrättelsetjänsten • Så kartlade vi våra största slöserier – vilka är de och vad kan lean göra åt dem? • Vilka har varit våra framgångsfaktorer och vilka misstag har vi lärt oss mest av under vår leanresa? Ditte Berglund Leangeneral Västerortspolisen 16:00 Konferensens första dag avslutas
Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
LEAN I STATLIGA VERK OCH MYNDIGHETER
bokning@conductive.se
08-670 84 80