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Portafolio de Servicios SECRETARÍA DE SALUD


En nuestro avance hacia la mejora continua, la Dirección Centro Regulador de Urgencias y Emergencias, busca transmitir su experiencia exitosa por medio de su portafolio de servicios. Esperamos que sea de su agrado y de su utilidad, ya que para nosotros es de gran importancia el dar a conocer nuestro modelo de desarrollo en beneficio de la comunidad. Cordialmente. Manuel Antonio Villamizar Mejía Director DCRUE

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PLATAFORMA DCRUE MISIÓN La DCRUE garantiza a la población de la Ciudad-Región la atención con calidad y eficiencia en los escenarios de Urgencias, Emergencias y eventuales Desastres mediante la coordinación y asesoría de los actores del Sistema Distrital de Emergencias Medicas, en los ejes de promoción, prevención y fomento de competencias del recurso humano para afectar determinantes y mejorar la calidad de vida.

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PLATAFORMA DCRUE VISIÓN La DCRUE en el 2015 será modelo nacional e internacional en la prevención, promoción de la salud y gestión del riesgo, con alta tecnología ,talento humano competente y líder en sistemas integrados de respuesta para contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la población.

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PLATAFORMA DCRUE POLÍTICA La DCRUE se compromete a mejorar la calidad de vida impactando positivamente los problemas que afectan la prestación de la atención integral de urgencias y la gestión del riesgo, mediante la utilización eficiente de los recursos, la investigación y el fortalecimiento de competencias del talento humano , integrando los actores del Sistema Distrital de Emergencias Médicas y los sectores relacionados.

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Atención oportuna y apropiada

PLATAFORMA DCRUE En el presente diagrama se encuentran los cuatro procedimientos básicos de La Dirección del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias de la SDS.

Actores del SEMD integrados en información, comunicación y transporte bajo la coordinación de la DCRUE. I C

R T , A I A A D E N Y D Necesidades S GS de atención E A de urgencias, D U IC A emergencias y E D I D E desastres. S G E R C E E M N E

Actores de Sistema de Emergencia y Desastres organizados para la respuesta de atención de posibles victimas de acuerdo al ciclo de los desastres.

- Emergencias y desastres. - Regulación de la Urgencia Médica . - Formación y fortalecimiento de los actores del SEMD. - Gestión Integral de Sistemas, Transportes y Telecomunicaciones.

Procedimientos DCRUE

Actores del sistema y ciudadanos entrenados y capacitados para responder ante situaciones de Urgencias, Emergencias y eventuales desastres.

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Nuestra Experiencia

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Líneas de Acción El derecho a la Salud, consagrado en la Constitución Política de 1991, trasciende la asistencia médica y hospitalaria para abordar las principales determinantes de la salud. Es así como la Secretaría Distrital de Salud, a través de su Dirección Centro Regulador de Urgencias y Emergencias crean diferentes líneas de acción que promueven, orientan y fortalecen la prevención y las competencias de los ciudadanos. Software de Trauma: Enlace directo y en tiempo real con los servicios de urgencias con el fin de monitorear la evolución del paciente, los procedimientos a los que tuvo que ser sometido, los medicamentos asignados, su evolución y las condiciones de su estado de salud en el momento de la salida del servicio de urgencias del Hospital – ESE. Sidcrue: Sistematización de los procedimientos de la dcrue y articulación via web con los hospitales . Módulos implementados: Disponibilidad de camas, entrega de turnó del medico regulador, operatividad de vehículos, quejas, reclamos y sugerencias, aglomeraciones, capacitación, contratación, emergencias referencia y contrarreferencia, gestor, comunicaciones.

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SIDCRU

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SECRETARÍA DE SALUD


Líneas de Acción Ataque Cerebral: Aprovechamiento de la ventana terapéutica por atención precoz del ataque cerebral y el evento coronario agudo.

Educación Virtual: Dirigida a fortalecer las competencias y fomentar las mismas del talento humano del programa de atención prehospitalaria y posteriormente servicios de urgencias.

Primer Respondiente: Proyecto que busca capacitacion simulatanea a mas de 1500 personas, en especial a personal conductor de transporte publico.

Licitación APH: Proyecto que permite el ingreso de 70 nuevos vehiculos para garantizar la atencion de la poblacion del distrito.

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Líneas de Acción Vehículo Administrativo: Garantiza un medio de transporte para los grupos de la Dcrue en las visitas externas: emergencias y desastres, auditoria del programa APH, visitas a ESE’S entre otros. Vehículo de Urgencias Domiciliarias: Atención en el domicilio de pacientes con patologías que no requieren traslado a un centro hospitalario. Optimización de las ambulancias, no siendo los vehículos de elección primaria para la atención de estos pacientes. Contribuir a la descongestión de los servicios de urgencias al disminuir el numero de pacientes trasladados. Equipo Comando en Psicología: Garantizar la atención de población victima de maltrato .

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Líneas de Acción Política Distrital de Urgencias, Emergencias y Desastres: Mejorar las condiciones de salud de la poblacion. Fortalecer la estructura y organización del sistema de emergencias medicas. Promover acciones de promoción de la salud prevención de la enfermedad en el ambito comuntario. Helipuntos: Identificar los sitios que pueden ser habilitados para el proceso de evacuación de victimas en el momento de un evento de magnitud. Otras líneas de acción: Despacho único accidente de transito, estandarización de procedimientos, certificación de calidad para la Dcrue.

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SECRETARÍA DE SALUD


- Atención de solicitud telefónica: Se realiza a través de la Línea de emergencias 123, las 24 horas al día; incluye regulación médica, asesoría médica y sicológica, regulación de pacientes electivos. - Atención médica Pre Hospitalaria de pacientes con patologías de urgencias con Vehículos de Respuesta Rápida (motos) y ambulancias Medicalizadas. - Atención paramédica y traslado de pacientes en ambulancias básicas: Transporte Parque Automotor -

31 ambulancias básicas urbanas ( públicas) 18 ambulancias básicas urbanas ( privadas) 15 ambulancias medicalizadas (públicas) 6 vehículos de respuesta rápida (motos) 4 ambulancias neonatales medicalizadas (públicas) 2 ambulancias básicas rurales (públicas) 2 ambulancias de Salud Mental (públicas)) 1 carro equipo comando 1 de apoyo salud mental 1 carro camillero

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- Referencia y Contrarreferencia de pacientes. - Información sobre Redes de servicios. - Información sobre desaparecidos. - Certificados de Defunción por muertes naturales. - Información al ciudadano sobre derechos y deberes en salud. - Búsqueda, salvamento y rescate.

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- Sala de Crisis o Puesto de Mando Unificado - PMU para la toma de decisiones de ciudad en caso de emergências o desastres de gran magnitud.

- Apoyo preventivo en todos los eventos de interés con aglomeraciones de público, en el cual anticipadamente se coordina las acciones con personal médico y para medico para dar respuesta ante cualquier situación de riesgo para la salud.

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Georeferenciación RED HOSPITALARIA DISTRITO CAPITAL

v ®

CAMI SAN CARLOS

!.

!.

SUBA II

CAMI SUBA

!.

USAQUEN

CAMI GARCES NAVAS

ENGATIVA II

v ®

ENGATIVA

v ®

v® v®

v ®

v® v®

CLINICA EL BOSQUE

REINA SOFIA

ABOOD SHAIO

CLINICA PARTENON v ®

USAQUEN

SANTA FE DE BOGOTA v ® SALUDTOTAL v SALUDCOOP 104 ® CRUZ BLANCA CLINICENTRO CLL 99 v ®

CAFAM FLORESTA

v ®

CAMI SAN PABLO .! FONTIBON CAMI SAN PABLO

CAMI PRADO VERANIEGO

!.

CLINICA PARTENON LTDA

SUBA

CAM!.I RINCON CAMI LA AGUADITA

!.

SIMON BOLIVAR III

CARDIO INFANTIL

v ®

CAMI AURES

CAMI SAN CAYETAN!. O

CAMI GARCES NAVAS !.

CAMI VERBENAL

!.

CAFAM SUBA

v ®

CAMI LISBOA !. CAMI GAITANA

!.

SAN JUAN N CORPAS

FONTIBON II

v ®

CLINICA DE LA MUJER

v ®

CRUZ ROJA

v ®

BARRIOS UNIDOS

CLINICA COUNTRY

v ®

CORPORACION SCARECOOP IPS SANTA MARIA DEL NOGAL vSTRANA v MISAEL P® ® v BORRERO ® A

CAMI v CHAPINERO ®

v ® CLINICA FEDERMAN

PREVIMEDIC S.A

PREVIMEDIC S.A

v ®

v®POLICIA v®

CLINICENTRO SANITAS

v ®

CHAPINERO

TEUSAQUILLO !.

v ®

KENNEDY

VIRREY SOLIS v L OCCIDENTE LTDA ® CLINICA DE

BOSA !.

BOSA II

v ®

v® ®v ®v

ANTONIO NARINO CAMI OLAYA

v!. ®

TUNJUELITO

I HOSPITAL VISTA HERMOSA® v®v INTERNA TUNJUELITO E.S.E-CLINICA DE MEDICINA

v® v®

EL TUNAL III

v ®

CAMI JERUSALEM

SANTA FE

POLICLINICO DEL OLAYA CLINICA SAN RAFAEL

v ®

SAN BLAS II

HOSPITAL SAN CARLOS

MEISSEN II !.

CAMI CHIRCALES

v® !.

CAMI GUAVIO

A

UZ BLANC vCRDE v ® ® LA SAMARITANA

RAFAEL URIBE

CONVENCIONES !.

!.

DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT

v ®

SANTA CLARA III

!.

DE SAN JOSE CANDELARIA

TUNJUELITO E.S.E-CLINICA QUIRURGICA

CAMI MANUELA BELTRAN

ESE`S

CAMI PERSEVERANCIA

!.

CAMI SAMPER MENDOZA

LOS MARTIRES

PABLO VI BOSA

IPS Events

v ®

!.

PUENTE ARANDA

TUNJUELITO-CLINICA MATERNO INFANTIL

v ®

v ®

CLINICA SAN DIEGO

CAMI 17 TRINIDAD GALAN

KENNEDY III

COMPENSAR KENNEDY vSIDIO CIUDAD ROMA v COLSUB® ®

NUEVA CvL® vINICA CLINICA PALERMO v MILITAR CENTRAL ® v ® ® vDADORE S CLINICA FUN® v ® UNIVERSITARIO DE SAN IGNACIO

CAMI 71 PATIO BONITO

!.

CAMI VISTA HERMOSA

LA VICTORIA III

CAMI DIANA TURBAY

!.

CAMI ALTAMIRA

SAN CRISTOBAL

CIUDAD BOLIVAR !.

Ambulancia

VRR (Moto)

CAMI`S localidades !.

CAMI SANTA LIBRADA USME

Dr. Héctor Zambrano Rodríguez Secretarío de Salud Distrital

!.

CAMI ARRAYANES

Dr. Manuel Villamizar Mejía Director CRUE

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- Programa de Capacitación al personal médico, para médico y la comunidad en temas de salud de urgencias, con los siguientes cursos: - Taller Arritmias. - Farmacología en urgencias . - Cuidado y Resolución de Urgencias Criticas.(CRUC). - Curso de Instructores de CRU. - Regulación despacho y atención de la línea de emergencias. - Entrenamiento en trombolisis para ACV. - Manejo de vehículo de emergencias. - Soporte vital básico.

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Nuestra Campaña

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