Temas de relevancia asociados al SIG

TEMAS DE

Y SU MADUREZ

LA

Comunicación de la política a partes interesadas

POZUELO cuenta con una serie de medios por los cuales se comunica la política del SIG a nuestras partes interesadas, estos son:

1.La página web en la sección de calidad: www.pozuelo.com/nosotros/calidad/

El equipo del SIG: En caso de que se realice un cambio en la política, se encargan de notificar a la persona líder de la gestión de terceros, para que envíen un comunicado a las partes

Revisión de recursos del SIG

Desde el SIG se promueven espacios para revisar la disponibilidad y uso de recursos, algunos de estos son:

Reuniones de grupo primario tanto de los Directores como de las áreas gerenciales. (se revisa presupuesto, personas, infraestructura, materiales, entre otros).

Revisión por la dirección.

Espacios del equipo ejecutivo del SIG.

Modelo de relacionamiento

Grupo Nutresa tiene un modelo de relacionamiento, el cual tiene como propósito contribuir a nuestro desarrollo y al de nuestros grupos de interés a través de la construcción de relaciones de confianza desde una comunicación oportuna y bidireccional. El involucramiento y la colaboración están soportados desde el actuar íntegro, la transparencia y la escucha activa.

Existe un site el cual permite generar planes de acción para ejecutar con las diferentes partes interesadas; y con esto lograr mayor conexión entre estos y la organización.

Tendencias del mercado y necesidades de los clientes

POZUELO realiza un seguimiento a las tendencias de mercado que es liderada por Luz María Sabillón de la gerencia de Mercadeo.

Es una labor permanente, no tiene principio ni fin. El seguimiento a estas tendencias se efectúa a través de diferentes fuentes (Nielsen, Kantar Panel, Dichter & Neira, Dunhummby, Real Risk, Global Data, Mintel, Euromonitor, etc).

Además, existe un proceso de planeación que ocurre en los meses de marzo y junio, y allí se revisan y analizan los datos a profundidad.

Espacios de aprendizaje

Certificación de puestos y curva de olvido.

Semana del SIG.

Stands de los diferentes sistemas de gestión, sostenibilidad e innovación.

Programa de Team leaders.

Programa de Innovación (IMAGIX, MIEL, OUT OF

THE BOX, COOKIE TANK, Espacio de promotores de innovación).

Sesiones de lecciones aprendidas.

Formaciones en general (Liderazgo, entre otras).

Reuniones de MDEO (N, GDP, Tour Terreno).

Charlas de Vivo con Sentido.

e

En POZUELO existen espacios para la revisión de objetivos e indicadores de los sistemas de gestión. Estos espacios son:

Taller de contexto: Espacio dónde se formulan los objetivos e indicadores anuales de los sistemas de gestión.

Revisión por la dirección.

Equipo Ejecutivo del SIG.

Equipos primarios.

Equipo de Inocuidad.

Comisión de Salud y Seguridad en el Trabajo.

Auditorías internas y externas.

Comunicación general.