Fechas Especiales
Resultados y Proyecciones
Caza Talentos
Vacantes
Conectamos Clientes y Empresas
Entendemos al Cliente desde sus necesidades reales del día a día y traducimos los resultados en estrategias ganadoras, innovadoras y pioneras en el mercado.
Editorial
Agradecimiento
Introducción
Caza Talentos
Daniel Castro
Entorno macro y planeación Estratégica 2024
Desarrollo
Superamos exitosamente un año complejo y lleno de retos, esto fue posible gracias al excelente trabajo de todos y cada uno de nuestros compañeros de equipo, ahora continuamos generando estrategias conjuntas y uniendo las fortalezas de cada una de las compañías del Grupo Autolarte, para brindar la mejor solución a las necesidades del Cliente actual.
Venimos de un 2023 que se encargó de enseñarnos las novedades que hoy
Página 24
dominan el mercado.
Aunque somos una empresa reconocida por su tradición en el departamento y el país en general, esto no nos impide entender que el mundo, las personas y el mercado evolucionan, y con ello se hace necesaria la constante transformación e innovación en procesos, estrategias y equipos de trabajo; para ir de la mano con las necesidades de hoy y seguir siendo referentes de la industria; todo desde la perspectiva genuina del cliente.
Trabajar en equipo nos brinda Trabajar en equipo nos brinda resultados globales resultados globales
Destacamos de nuestra Convención 2024
Este año nuestra Convención fue la oportunidad para conocer mejor a nuestros compañeros, antiguos y nuevos; y reconocer en ellos, y en las labores que ejercen, la importancia que tienen a lo largo de todos los ciclos y procesos de las compañías.
No cabe duda que el trabajo de todos es de gran valor tanto para garantizar la satisfacción del cliente, como para facilitar el trabajo de los demás; es decir, entendemos la influencia que tienen nuestras gestiones propias en las de los demás, y como podemos crear estrategias transversales trabajando en equipo con las áreas o los compañeros involucrados, abogando a la eficiencia y promoviendo excelentes resultados Además, hoy entendemos que nuestro público objetivo está cambiando con las generaciones; pero, implementando este trabajo en equipo, evolucionaremos para estar al día con las tendencias y soluciones
Grupo Autolarte sigue en constante crecimiento y ¡eso es una excelente noticia! Por eso, estamos en la búsqueda de nuevos talentos; si conoces a alguien que se ajuste a estas vacantes compártenos su hoja de vida vía evelyn.casas@autolarte.com.co:
Técnico Mecánico: Técnico o Tecnólogo en Mecánica Automotriz, Mecatrónica o afines; con mínimo dos años de experiencia certificada en mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos Diesel.
Alineador: Ténico en Mecánica Automotriz; con mínimo un año de experiencia previa en alineación y balanceo. (Rionegro, Sur)
Técnico Mecánico TotalCar: Ténico en Mecánica Automotriz; con un mínimo de 6 meses de experiencia previa en mecánica rápida de vehículos multimarca. Centro Comercial San Nicolás (Rionegro).
Página 09
Cuando aprendes a entender el mundo desde diferentes perspectivas, te das cuenta que
Durante nuestra Convención 2024 disfrutamos del acompañamiento del Psicólogo Daniel Castro, quien nos brindó una charla y actividad acerca de la la realidad: las diferentes interpretaciones que esta puede tener desde quien la vive, y los tres caminos posibles para afrontarla.
Lo primero es aceptar que la realidad de cada quien se puede interpretar de maneras diferentes, esto dependiendo de las experiencias y aprendizajes que esta persona haya tenido a lo largo de su vida, previo a la eventualidad. Así que siempre que estés en una discusión con alguien más, ten presente que sus experiencias han sido diferentes a las tuyas, y que por ende los mismos argumentos no contienen la misma relevancia para ambos.
Segundo, debes tener presente que para superar una situación solo tienes tres maneras diferentes de afrontarla: aceptarla, transformarla o resignarte a ella.
Aceptar la situación es no solo asimilar vivir con ella; sino asumirla, es decir, apropiarte de la idea y hacerla tuya también, para fluir con ella e integrarla a tu propia realidad. Transformarla te abrirá muchas posibilidades, desde cambiarla hasta hacerla completamente tuya según tus criterios, o cambiar tu percepción para trabajar desde la perspectiva de la otra persona transformando así la que ahora es tu realidad. Por último, puedes resignarte, viviendo así al margen de la idea, ateniéndote a ella pero no asmiliándola, y por ende no alcanzando una sensación genuina de plenitud.
Con todo esto presente Daniel concluía que “Por esto nada es obvio”, pues no es lo mismo hablar desde tus propias experiencias, que desde la realidad de los demás.
La invitación es a siempre tener presente que al vivir realidades diferentes, lo que es obvio para ti no lo es para los demás; así que ábrete a analizar experiencias distintas a la tuya, y transfórmalas de manera que logres construir una realidad conjunta con esa persona para trabajar juntos de manera armónica.
Desde la Dirección General del Grupo Autolarte nuestra Gerente Manuela Velásquez nos presentó los diferentes proyectos y estrategias que se mantienen para este 2024 y aquellas que, aunque fueron una gran apuesta en su momento, hoy ya no seguirán vigentes como lo son la venta de seguros, bicicletas eléctricas y motos eléctricas. Pero, continuamos el crecimiento en los negocios de renta vehicular, comercialización de repuestos al por mayor, venta de nuevos livianos de otras marcas y eléctricos, y la venta de usados multimarca.
Además, nos presentó las variaciones del 2018 VS 2023, que reflejan un decrecimiento del 1.7% en nuestra participación del mercado antioqueño frente a un aumento de más de 200 empleados, reflejando la apuesta por los nuevos modelos de negocio integrados para afrontar las dificultades de años previos y generar mayores ingresos aumentando nuevamente nuestra participación en el mercado.
Hubo muchos temas a tratar durante la presentación de Desarrollo Organizacional a cargo de su Directora Martha Balbín, entre ellos destacamos la presentación oficial de ahora el Centro de Servicios Compartidos, esta modalidad de gestión nos permite unificar la administración ante las 4 marcas diferentes, ramificando la atención y servicios de áreas administrativas para la disponibilidad de Autoalrte, Moevo, Repuestera y Rentarte.
Frente a la gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo destacamos la calificación recibida por nuestro Gestor de ARL, quien nos categorizó como Empresa dentro del 90% de cumplimiento satisfactorio respecto a medidas de seguridad, prevención y atención de ccidentes de trabajo.
La Responsabilidad Social y Ambiental también se incluye dentro de este pilar de gestión; en relación a la primera destacamos la camapaña de donación de sangre del 2023 con la participación de 55 personas solo en nuestra sede sur, además de las alianzas con 6 fundaciones para intervenciones sociales y una mención especial por las 256 horas de servicio donadas a la comunidad por el equipo Grupo Autolarte.
Y respecto a nuestra Responsabilidad Ambiental en el 2023, renovamos nuestra alianza con BanCO2, y compensamos un total de 814 toneladas de CO2 emitidas; para el 2024 proyectamos toda una cultura empresarial basada en el mayor ahorro posible de los recursos.
-Martha Balbín Directora de Desarrollo OganizacionalDesde Finanzas, el Director de división
Joaquín Castañeda destacamos dos puntos del 2023:
Área de Compras: Se oficializó el Área de Compras de la Organización, ahora contamos con un profesional para de estos procesos desde el Centro de Servicios; su objetivo es concretar los mejores negocios para adquisición de productos a menor costo posible, beneficiando la rentabilidad de Grupo Autolarte. 1.
2.
Sagrilaft para Moevo: La normativa para el control y prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo es de alto cuidado, y hoy
cumplimos satisfactoriamente con todos estos criterios en Moevo.
Frente a los objetivos del 2024 destacamos:
Rentabilizar Sinergias: Somos un grupo de empresas cuyos procesos se pueden complementar o apoyar mutuamente, el objetivo es lograr un ciclo de eficiencia y rentabilidad dentro del mismo Grupo Empresarial.
Unificar el área de cumplimiento:
Buscando así no solo facilitar procesos, sino unificar estándares y aumentar la eficiencia del área.
Durante 2023 nuestra Área de Transformación Digital se enfocó en el fortalecimiento de sus cinco proyectos o eje principales s que le conforman: TIC, Centro de Experiencia, Digital, Analítica de Datos e Influenciadores.
Para 2024 se seguirá trabajando en estos cinco ejes supervisando la continuidad de los logros ya obtenidos, y focalizados a su vez en nuevos avances, desarrollos y estrategias ganadoras del área para la Compañía.
La gestión de estos proyectos, y los resultados positivos, junto con la transformación y mejora de los mismos se vió y verá impulsada por las siguientes acciones:
2023 2024
Ciberseguridad
Normatividad legal
Optimización de recursos
Construcción y fortalecimiento de equipo
Formación
+40.000 Prospectos
Data Lake
Experiencia BI
Co- Creación
Iniciativa
I.A. y Omnicanalidad
Fábrica de Negocios
CRM
Disminución de la huella ambiental
NPS CX
Formación transversal
e-Commerce
UX - UI
Adopción de herramientas
Tendencias tecnológicas
La Inteligencia Artificial y la Omnicanalidad serán la herramienta y estrategia clave para el 2024; buscando sacar el mayor provecho a las innovaciones tecnológicas en beneficio del cliente, promoviendo la unificación y fácil experiencia de usuario.
Página 19
Siguiendo este 2024 en línea con la constitución del nuevo Centro de Servicios Compartidos, nuestra Directora de Mercadeo Alejandra Muñoz continúa conformando un equipo experto, diverso y transversal; con el que buscan garantizar la atención idónea de necesidades y solicitudes de cada marca conformándose así como nuestra propia agencia inHouse. Esto tiene como gran ventaja la especialización de cada miembro del equipo en una de las marcas específicas, haciendo que sus conocimientos y habilidades respecto a la misma sean los
mejores, garantizando así que la solución entregada a cada solicitud sea en efecto la idónea según las necesidades específica de la marca o negocio: Autolarte, Usados, SoloChevrolet, TotalCar, Moevo, Rentarte y Repuestera. Con esto presente, y a manera general, el área de Mercadeo trabajará ejpes esenciales para cada marca, entre los que se encuentran: Nuevas coberturas y audiencias, incremento de ventas, posicionamiento físico y digital, activaciones de marca, fidelización, alianzas estratégicas, creación de comunidad y fortalecimiento de portafolios comerciales.
Para el año 2023 Moevo tomó grandes decisiones para su modelo de negocio, siendo una de las más importantes la terminación de la comercialización de motos y bicicletas eléctricas, enfocándose en potenciar las ventas y el servicio de las marcas Hyundai y BYD. También ajustaron sus procesos internos, mejoraron la articulación de procesos transversales a las demás marcas del grupo, inauguraron la tercer vitrina en El Poblado y comenzaoron la instalación de cargadores.
Para el 2024 buscará posicionar la marca propia (MOEVO) como experta en la gama de vehículos híbridos y eléctricos; y como referente en el mercado de vehículos que implementan nuevas energías sostenibles. Potenciará también el área de Repuestos en ambas marcas co mayor cobertura, disponibilidad y penetración; y el servicio posventa especializado de BYD, para garantizar una correcta y exitosa estructuración de este, mejorando así el respaldo y la confiabilidad en la marca.
En el 2023 Repuestera trabajó en la construcción y consodilación de su propuesta de valor para el mercado, conformó su Junta Asesora, logró un cumplimiento al 100% del presupuesto de ventas proyectado para ese año, inició las importaciones desde Corea con repuestos de la marca Hyundai y consodiló su equipo de Operaciones y Logística. Un año dedicado a establecer y practicar la propuesta de valor comercial posicionándose ante sus clientes.
Por su parte 2024 será de mantener un crecimiento continuo en ventas, esto deriva a su vez en una óptima rotación de los inventarios promoviendo la eficiencia y calidad de los procesos y productos; se buscará lograr una mayor competitividad en la línea ISUZU, robustecer el portafolio de repuestos a través de las importaciones e inaugurar la comercialización de la línea de lubricantes vehiculares. Todo esto fortaleciendo la propuesta de valor ante los clientes.
En 2023 Rentarte consiguió ventas por $8 200 millones de pesos, proporcional a esto logró un crecimiento del 36 8% en comparación con el año 2022. Además, logró una ocupación neta de sus vehículos del 75 3%, inauguró su sede en Barranquilla y sostuvo una flota promedio de 233 vehículos; dicha flota se alcanzó luego de la compra de 78 vehículos Chevrolet y 20 Hyundai, la cual generó $620 millones por servicios de taller; pero su mayor logró fue la consolidación legal de Rentarte S A S
Para 2024 Rentarte apunta al crecimiento de la marca y al aprovechamiento de servicios complementarios entre marcas: se proyectan ventas por $9 500 millones, estiman un crecimiento del 16% frente al 2023 y una ocupación de vehículos del 78%; además proyectan una flota de 214 vehículos Buscan adquirir 66 autos Chevrolet, y estiman generar un total de 940 servicios de taller por un valor aproximado de $683 millones También proyectan la venta de 92 vehículos usados
Con Autolarte en el 2023 obtuvimos los siguientes resultados para Nuevos y Usados: se vendieron 1360 livianos
nuevos, 353 camiones y buses, y 108 usados; esto resultó en un 5.1% de participación total en el mercado para dicho año. En cuanto al taller se presentó un crecimiento del 14% frente al 2022, y un 18% de crecimiento frente a la presencia de los mismos; además, Flotas tuvo un crecimiento del 20% respecto al año anterior.
El objetivo principal para 2024 será elevar la percepción positiva de nuestros clientes frente a nuestra marca y calidad de servicio. Para nuevos se buscará mejorar la productividad y eficiencia con bajos volúmenes y competencia agresiva. Usados buscará adaptarse a los cambios de su mercado con ajustes en su portafolio de vehículos de alta gama. Taller apuntará a capturar clientes antiguos, y repuestos buscará ampliar la cobertura y el portafolio.
Luis Fernando Giraldo
Javier Antonio González V.
Juan Carlos Bermúdez G
Jesús Daniel Batista R. Darwin Aredis Padilla D.
Juan Pablo Diosa C. Luis Andrés Mendoza L
Giovanny Celis R.
Claudia María Florez F Adriana María Escobar M
Jhon Jairo Saldarriaga
María
Marisol Echeverri
Johan David Rico P.
Wilmar Ferney Gordillo A. Anibal Alberto Mejía A. Iván Darío Restrepo F.
Wilson Hernández M
Carlos Mario Saavedra M.
Iván Samid Jiménez G.
Lina Marcela Rúa V
Yorman Duván Hurtado M.
Daniel Estiven Londoño A.
María Johanna Montoya Z.
Alejandra Agudelo G.
Veder Enrique Ricardo Berrio
¡Conoce
Día
Día
Juan Pablo Bedoya T.
Día
Día Mundial de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja