Page 1

1

Bogotá D.C.,

Señores EMPRESA DE SERVICIO DE Oficina de Peticiones, Quejas y Reclamos (P.Q.R.) Bogotá D.C.

Referencia: Derecho de petición, __________________________________ (Cuenta interna si es de agua. NIE, si es recibo de energía, y No. de teléfono, si es de teléfono.) En ejercicio del DERECHO DE PETICION consagrado en la Constitución Política de Colombia en su artículo 23 y 369; artículos 5, 6 y siguiente del Código Contencioso Administrativo; con fundamento en la Ley 142 de 1994, de Servicios Públicos Domiciliarios, del Decreto reglamentario 1429 de 1995 y 9 del Decreto 2223 de 1996, me permito presentar la siguiente (queja, reclamo o petición) por las razones de hecho y derecho que a continuación expongo: HECHOS: 1.___________________________________________________________._________ ______________________________________________________________________ ___________________________________________ PRUEBAS: 1.___________________________________________________________ 2.___________________________________________________________ PRETENCIONES: De acuerdo a los hechos narrados y pruebas aportadas me permito solicitar: _____________________________________________________________ Atentamente,

Firma_________________________ Nombre completo Cédula de ciudadanía

NOTIFICACION: Dirección y Teléfono. Anexo: No. de folios

Bogotá D.C.,


2

Señores EMPRESA DE SERVICIO DE Oficina de Peticiones, Quejas y Reclamos (P.Q.R.) Bogotá D.C.

Referencia: Recurso de Reposición del servicio de____________________ (Cuenta interna si es de agua. NIE, si es recibo de energía, y No. de teléfono, si es de teléfono.) En mi calidad de usuario del servicio público domiciliario que presta esta empresa, interpongo RECURSO DE REPOSICIÓN Y EN SUBSIDIO EL DE APELACIÓN ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS, para que se (aclare, modifique o revoque) la decisión tomada por la empresa mediante comunicación No._______ de fecha_____________, referente a la petición que formulé por escrito el día _______________, radicada bajo el No.___________ de fecha _____________________. HECHOS: 1.___________________________________________________________._________ ______________________________________________________________________ ___________________________________________ PRUEBAS: 1.___________________________________________________________ 2.___________________________________________________________ PRETENCIONES: De acuerdo a los hechos narrados y pruebas aportadas me permito solicitar: _____________________________________________________________ Atentamente,

Firma_________________________ Nombre completo Cédula de ciudadanía

NOTIFICACION: Dirección y Teléfono. Anexo: No. de folios

Bogotá D.C.,


3

Señores EMPRESA DE SERVICIO DE Oficina de Peticiones, Quejas y Reclamos (P.Q.R.) Bogotá D.C.

Referencia: Efecto Silencio Administrativo Positivo del servicio de_______ (Cuenta interna si es de agua. NIE, si es recibo de energía, y No. de teléfono, si es de teléfono.) De conformidad con las normas que regulan el Silencio Administrativo Positivo de que trata el Código Contencioso Administrativo, el artículo 158 de la Ley 142 de 1994 y demás normas concordantes; solicito a ustedes SE RECONOZCA Y EJECUTEN LOS EFECTOS FAVORABLES DEL SILENCIO ADMINISTRATIVO POSITIVO, configurado; por cuanto la empresa no ha dado solución ni respuesta a lo planteado en mi DERECHO DE PETICION lo cual presume resolución positiva, radicado en fecha ___________, bajo el No.__________, que demuestro con lo documentos que anexo. Además han transcurrido las setenta y dos (72) horas que por ley ustedes disponían para la declaratoria del Silencio sin necesidad de pedimento. Pido por tanto a ustedes se sirvan reconocer lo pedido y que su ejecución se refleje en la próxima factura, ya que la empresa ha sido requerida sin que hasta la presente se haya satisfecho mi petición; incumpliendo con ello el contrato de condiciones uniformes suscrito, sin perjuicio de la concurrencia de daños y perjuicios. La empresa no respondió en el termino legal de los 15 días, sin que de mi parte le haya auspiciado demora a la respuesta. Atentamente,

Firma_________________________ Nombre completo Cédula de ciudadanía

NOTIFICACION: Dirección y Teléfono. Anexo: No. de folios

1_Derecho_de_peticion_de_quejas_generales  

Firma_________________________ Nombre completo Cédula de ciudadanía Referencia: Derecho de petición, __________________________________ (Cue...