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LA REVISTA DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Nº 96 Abril 2013 revista editada por:

DISTRIBUCIÓN GRATUITA www.channelnewsperu.com

PERÚ

Soluciones Storage y Redes de Almacenamiento Tema de valor como estrategia para el canal

2013


EDITORIAL EDITORIAL

2013 es una revista editada por:

Bajo licencia de Editora Microbyte Ltda. Dirección: Lord Cochrane 451 Nº 6 – Miraflores Central Telefónica: (51-1) 222-1212 Telefax: (51-1) 222-1212 anexo 12 Hecho el depósito legal Nº 2004-1490 Web empresarial: www.ccreativa.com.pe www.channelnewsperu.com e-mail: director@channelnewsperu.com publicidad@channelnewsperu.com

dirección: Alfredo Caballero Coord. DE PRENSA: Melissa Medina P. Diagramación y Diseño: Siam W. Haro Coord. comercial: Lita Rojas Asesoría Legal: Miguel Vásquez

Derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita de Comunicación Creativa. Los artículos firmados son responsabilidad del autor.

MERCADO QUE ESPECIALIZACIÓN

DEMANDA

Si bien los rubros de alta especialización como Soluciones de Storage y Redes de Almacenamiento resultan de difícil acceso para la mayoría de nuestro Canal de distribución por el grado de capacitación que exigen, sigue siendo una alternativa muy importante para nuestro Canal el general y el desarrollo-consolidación de la categoría de Integrador en particular. Nuestra economía sigue creciendo más allá de las expectativas y las cifras de los especialistas por el gran impulso de un empresariado cada vez más identificado con su papel, su país y su misión, empresariado que ha asumido los retos, ha superado temores, incluso, en varios casos involucrándose en la globalización. Sin embargo, como toda economía en crecimiento, requiere soporte y eso, dada las circunstancias, significa desarrollo tecnológico con cuadros profesionales capaces de brindar soluciones cada vez más sofisticadas e innovadoras, y ahí precisamente está el desafío ¿Seremos capaces de dar el salto? Creo que sí, tenemos profesionales y técnicos que están en capacidad de contribuir a este crecimiento y sobre todo existe en ellos ese espíritu de emprendimiento y decisión. Los casos de éxito se presentan año a año con mayor frecuencia y en mayor volumen, confirmando nuestra expectativa y optimismo. Ahora bien el elemento que aún no se pronuncia y no se está haciendo presente, como si lo está haciendo en otros sectores productivos, es el académico y ahí tenemos otro frente de trabajo a comprometer de manera efectiva.

contenido

El Director EMPRESA LICENCIAS ONLINE// xerox// lima summit dell// oracle// adobe

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ENTREVISTA JAVIER CUELLAR - CITRIX

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VALOR Y COMPETITIVIDAD Luis Guembes. Software Defined Networks

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HARDWARE HP// EPSON// EMERSON// LG //TRIPPLITE// LEXMARK

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EVENTO INTCOMEX// INGRAM MICRO

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AUDIO Y VIDEO SAMSUNG// OLYMPUS // belkin

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HABLANDO CON EL CANAL Empresas líderes en soluciones tecnologicas nos cuentan sus experiencias

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SOFTWARE: KASEYA//PANDUIT// MILESTONE

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telecom BLACKBERRY// LG// MOTOROLA

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PUNTO DE VISTA REDES DE ALMACENAMIETO Y SOLUCIONES STORAGE

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Suscríbase a channel news perú www.channelnewsperu.com 4

Edición Abril dePerú 2013 Abril 2013 CHANNEL News

Próxima edición 23 de mayo

Cierre de prensa 16 de mayo Cierre de publicidad 17 de mayo


EMPRESA EMPRESA

AMD Summit Comenzó ‘Todos a Bordo’ odos a Bordo es el nuevo Mil Millas de regalo, podrán ver un Lima impacprograma de incentivos de video interactivo que les servirá de Licencias OnLine que comen- instructivo para aprender a navegar zó a principios del mes de Abril, la web y conocer en profundidad la tó al canal muchos Canales de negocios ya dinámica de este nuevo programa. Las Millas se podrán ganar a través están sumando Millas. La participación en el programa de las órdenes de compra ingresaperuano consiste en tener un usuario acti- das en el E-Commerce, por métricas

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n un ambiente que ofreció un despliegue impresionante de tecnología de primera, sumado a la majestuosidad ofrecida por el salón Independencia del Hotel Sheraton, AMD presentó su gama de productos y soluciones de tecnología ante más de 500 resellers. También realizó demostraciones y talleres sobre la aplicación de los mismos en diversos

segmentos de la mano de cuatro mayoristas: Deltron, Intcomex, Máxima y PCLink. Los asistentes apreciaron toda la línea de procesadores de la serie FX queutiliza la nueva arquitectura multi-núcleo de AMD (bajo el código clave “Piledriver”) y está incluida en los CPUs para servidores de la compañía (bajo el código “Abu-Dhabi”). También pudieron observar las ventajas de las APU Serie A de última generación, “Trinity”, que combinan la arquitectura de CPU de próxima generación “Piledriver” con gráficos AMD Radeon HD 7000 Series sobre la nueva infraestructura de placa madre FM2.

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vo en el E-Commerce de Licencias OnLine e ingresar al sitio de Todos a Bordo y generar una contraseña que será con la que ingrese al sitio durante el resto del año. Aquellos canales que se loguean por primera vez, además de obtener

específicas del programa, escalas que se irán sumando, Ping Pong de preguntas y respuestas y además podrán sumar millas a partir de acciones espontáneas en las redes sociales de Licencias OnLine que serán fáciles, divertidas.

Ingram micro realiza su 3er campeonato “Bowling HP 2013 al estilo picapiedra”

INGRAM MICRO y HP congregaron a sus principales socios de negocio en un torneo de Bowling con la temática de “LOS PICAPIEDRAS”, el cual fue recibido con éxito por sus clientes en una noche de integración y diversión. La copa del HP Bowling 2013 se quedó con el equi-

po de “CURARAY NETWORK SAC.” El segundo lugar lo obtuvo al equipo de GMD, quedando en tercer lugar por milésimas de puntos el equipo de GLOBAL SOLUTIONS. INGRAM MICRO PERU Y HP AGRADECEN LA CONFIANZA DEPOSITADA


EMPRESA

EMPRESA

Dell Anuncia Enterprise Delivery Partner

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ell Inc. anunció el nuevo Enterprise Delivery Partner (EDP), programa de especialización en Servicios Enterprise. EDP tiene como objetivo ofrecer la implementación de servicios para productos Dell Enterprise, disponible únicamente para los socios de nivel Premier o Preferred de Dell PartnerDirect en Latinoamérica. Este programa se creó como respuesta a la retroalimentación de los socios de canal con el fin de ofrecer mejor servicio a sus clientes, proporcionando una experiencia superior de implementación de soluciones Dell de almacenamiento, servidores y networking. El programa está basado en certificaciones que concede Dell de manera presencial y a través de su Partner Portal.

Adobe Transforma MAX en la Conferencia de la Creatividad

A para hacer crecer su negocio año tras año”, señaló Álvaro Camarena, Líder del Programa de Canales para Dell Latinoamérica.

“El canal es una pieza fundamental de la estrategia de negocios de la empresa, es por ello que EDP representa una oportunidad importante

dobe Systems Incorporated anunció la presentación de líderes de la industria y sesiones con expertos en Adobe MAX, The Creative Conference, que tendrá lugar del 4 al 8 de mayo de 2013 en el Centro de Convenciones de Los Ángeles y el Teatro Nokia. El evento de cuatro días incluye una completa alineación de presentaciones, sesiones, talleres prácticos y adelantos presentados por los más destacados de la industria como la ilustradora y diseñadora

Oracle entrega más de 3 Exabytes de capacidad para StorageTek T10000C Tape Drives A fin de demostrar su liderazgo y el importante crecimiento en el almacenamiento en cintas, Oracle anunció que ha entregado más de 3 exabytes(1) de capacidad para su StorageTek T10000C Tape Drives, lo cual triplica la capacidad anunciada un año atrás. Continuando su rápida adopción con el índice más alto de ventas trimestrales hasta la fecha y un crecimiento en las ganancias de doble dígito, StorageTek T10000C Tape Drives sigue siendo el referente en cuanto al desempeño y capacidad más altos del mundo. StorageTek Tape Analytics de Oracle y las series SL StorageTek de las bibliotecas de cinta, inclui-

dos SL8500, SL3000 y SL150, están también recibiendo una demanda altamente significativa, lo cual generó un crecimiento en los ingresos de doble dígito en el 2° trimestre del año fiscal 2013.

gráfica Paula Scher, el artista multimedia Phil Hansen, el diseñador y escritor Rob Legato, el fotógrafo Erik Johansson y el director creativo de EA, Richard Hilleman. MAX reunirá a más de 5000 líderes de la industria para intercambiar ideas, inspirarse y explorar cómo la creatividad está cambiando el mundo.

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EMPRESA EMPRESA

Intel Developer Forum: transfoma experiencias de dispositivos en la nube

Almacenamiento convergente sin fronteras El día miércoles 27 de febrero se llevo a cabo la Capacitación para los Clientes de INGRAM MICRO con el apoyo del equipo HP llenando de grandes expectativas a los mismos

y mostrando el storage de Hp y las novedades increíbles que tuvieron para ellos, así mismo se degusto de un delicioso Almuerzo Criollo.

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urante el fórum anual para desarrolladores de Intel Corporation, los ejecutivos de la empresa anunciaron nuevas tecnologías y asociaciones que buscan transformar la forma en que las personas experimentan la tecnología, desde el dispositivo a la nube. Los anuncios incluyeron detalles sobre las nuevas líneas de productos para Datacenter basados en el proceso tecnológico de 22 nanómetros (nm) y la nueva arquitectura de Intel para el aumento del número de racks, junto con más detalles sobre la próxima 4ª generación de la familia del procesador Intel® CoreTM. Diane Bryant, vicepresidente sénior y gerente general del Datacenter and Connected Systems Group de Intel, destacó la importancia del Datacenter para habilitar increíbles experiencias de cómputo personales para el suministro de informaciones y servicios en tiempo real. También delineó los pasos que Intel está dando para ofrecer el hardware y el software necesarios para el análisis de datos, a fin de mejorar la capacidad de dispositivos inteligentes y la infraestructura del Datacenter. 8

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NVIDIA relanza en América Latina PartnerForce, su programa para canales de AMD NVIDIA relanza en América Latina, luego de cinco años de implementación exitosa, PartnerForce, su programa de apoyo a canales con acciones de valor agregado que incluirá entrenamientos en vivo en el mes de abril en Colombia y Perú, y en los próximos meses en México, Argentina y Chile. Con esta iniciativa NVIDIA refuerza su estrategia de apoyar al canal de reventas con sus productos GeForce GT (Mainstream) y GeForce GTX (Gamer). El programa también contempla el asesoramiento y apoyo en diseños de NVIDIA tanto en puntos de venta como en páginas webs y redes sociales.

PartnerForce suma la campaña Gear Up o ¡Ármate para jugar! a la estrategia de canales de la compañía y ofrece promociones especiales con juegos para los clientes que compren diferentes versiones de los productos GeForce GTX de NVIDIA, la línea “gamer” de la compañía.


VALOR Y COMPETITIVIDAD VALOR Y COMPETITIVIDAD

Reinventarse subiendo de nivel y escalando hacia el negocio Por: Luis Guembes. Arquitecto de Soluciones TIC

¿Cuál es rol del canal integrador en almacenamiento? Depende del nivel de solución que se quiera ofertar y en función de ese nivel, el integrador podrá estar ubicado en la punta de la pirámide, un segmento élite en almacenamiento, probablemente tendrá que especializarse y certificarse no solo en la tecnología puntual de SAN y almacenamiento que comercialice, sino que deberá tener expertos en bases de datos, aplicaciones, encriptación de datos, seguridad de data center y un largo Etc. Inmediatamente se colige que no hay muchos integradores en este segmento. Los integradores que apuntan a pequeñas soluciones SAN que incluyen o se basan en FCoIP o FCoE, tienen que capacitarse y certificarse en una escala menor de productos y rara vez tienen un conocimiento sólido de temas colaterales más allá de la instalación de sistemas operativos o mapeo de dispositivos, lo cual no es una crítica, por si acaso se entiende de esta manera. Finalmente, el segmento micro empresarial y de hogar, ha pasado completamente a las cadenas de venta al detalle y los centros comerciales, incluso los tradicionalmente no especializados, por lo que salvo raras excepciones, el atractivo de este segmento para los integradores tradicionales, se encuentra en proceso de extinción. Reinventando una y otra vez la rueda El problema de innovar en las redes de almacenamiento es

enorme: Las tecnologías existentes no han sufrido cambios sustanciales en su núcleo de uso, salvo que se quiera interpretar que el medio de transporte es un cambio (FC, FCoIP, FCoE) o que el medio de almacenamiento lo sea (HDD magnéticos, HDD Híbridos, SSD). El meollo del asunto no reside en la tecnología, lamentablemente. ¿Cómo reinventarse en este escenario tan “tradicional” por decirlo de alguna manera?: Pues subiendo de nivel y escalando hacia el negocio en lugar de la tecnología. El almacenamiento y la red de almacenamiento virtuales son un ejemplo de subir la valla, soluciones inteligentes manejadas. La nube privada es otro ejemplo de reinventar la infraestructura SAN y el almacenamiento. ¿Pero estas oportunidades están al alcance de todos?.

almacenamiento, no puede ser masivo, a lo que se agrega por ejemplo, la reserva de cuentas y la atención directa de algunas marcas a clientes con contratos globales que no pueden atender los canales. El segundo nivel, que cubre empresas locales y PYMES de

Desafíos para el fabricante y distribuidor El escenario para los fabricantes no es menos complicado: Tiene que desarrollar y mantener al día a un canal especializado, fidelizarlo, nutrirlo con su visión diferenciada de las soluciones que maneja en el mercado y adicionalmente, en el caso de los canales certificados de nivel dos (Tier 2) mantener un canal mayorista igualmente capacitado para satisfacer y validar las soluciones que vende el canal integrador. Es evidente que el más alto nivel de las soluciones SAN y de

Luis Guembes. Arquitecto de Soluciones TIC

medianas a grandes, demanda un enorme desgaste de tiempo y recursos por parte de toda la cadena de distribución, sin embargo, analizando el porcentaje general de ventas de almacenamiento en comparación de la oferta de tecnología de los integradores, ésta resulta bastante pequeña, por lo que las inversiones en capacitación no son muy sencillas de concretar. Abril 2013

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EVENTO EVENTO

INTCOMEX inaugura local en CyberPlaza Intcomex llevó a cabo la inauguración de la sucursal CyberPlaza el pasado 11 de abril. Durante el evento, Intcomex Perú manifestó su agrado por su nueva etapa en su desarrollo que tiene como uno de sus objetivos fortalecer el vínculo con sus clientes. La ceremonia empezó con la bendición del Padre Tomás a las 7:00 p.m. en los interiores de la sucursal junto con unas palabras motivadoras para el equipo ahí presente. El evento principal empezó a las

Fernan Mesajil, Memory Kings Perú

7:30 p.m. en la terraza del Centro Comercial, en donde se preparó un espacio para la recepción y además se premió a los 35 clientes más importantes de Intcomex. “Agradecemos a todos nuestros clientes por su apoyo durante todos estos años, y en especial este 10

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día con su presencia, Intcomex se expande, con su ayuda” Fueron las palabras de Eric Hachmann, Gerente General de Intcomex Perú momentos antes de empezar con la entrega de reconocimiento a los Clientes. La opinión de los representantes del Canal coincidieron: Fernan Mesajil, de Memory Kings Peru SAC, explicó que gracias a esta inauguración en CyberPlaza “se crearán más oportunidades de negocio, ya que estamos más cerca del proveedor que contará con una sala de capacitaciones y tenemos así la opción de generar más negocio. Cualquier solicitud o requerimiento urgente lo podremos resolver de inmediato”. Mesajil manifestó como recomendación para Intcomex que es necesario que siempre mantenga el stock apropiado y a la vez que pongan personas que sean capaces de atender rápidamente la demanda. El estar cerca significa rapidez. “Por ejemplo, a mis clientes les gusta la atención rápida”. Mary Montalvo Céspedes, de C y R Home Computer, explicó las opor-

Mary Montalvo, CyR Home Computer

tunidades de negocios que se va a generar con la presencia de un almacén más grande de Intcomex. “Como distribuidores, supone más facilidades. Creo que la cercanía va a generar mejores negocios. También, la rapidez será importante, atenderemos con más efectividad, confianza y calidad al cliente”. “Les recomendamos mantener la buena calidad de atención a nosotros sus clientes”.


EVENTO EVENTO

INGRAM MICRO presentó a su nuevo HP TEAM En un ambiente lleno de expectativa para los canales se anunció al nuevo equipo de vendedores mayoristas de la marca El pasado miércoles 10 de abril, en las instalaciones del Casino Atlantic City, se presentó al nuevo equipo HP Mayorista. La reunión de relanzamiento con tó con la presencia de los nuevos integrantes del staff, profesionales de amplia trayectoria que con mucho gusto asumen la responsabilidad de aportar al crecimiento de este vendedor dentro de Ingram Micro.

Este nuevo equipo está liderado por Carlos Huarac como HP Team Manager, Cesar Castro Product Manager de la línea PPS, Miguel Barreto HP Sales Champions PPS Consumo, Danny Varillas Sales Specialist HP PSG Línea Profesional, Luis Angel Alvarez Sales Champions de HP Networking y Carlos Uriarte Berrios Sales Champions de HP SERVER & STORAGE. El flamante staff de vendedores HP disfrutando de la velada

Posterior al anuncio, el gran economista y ex candidato a la presidencia de nuestro país, Dr. Pedro Pablo Kuczynski, dicto una conferencia al equipo, y fue recibido con un auditorio complemente lleno y expectante. Su presencia elevó los ánimos de esta inolvidable velada. También la gala del evento contó con la presencia de altos ejecutivos de Hewlett Packard Perú como la del Sr. Jose Luis Camere Gerente General de HP. El nuevo HP Team intercambió exeperiencias con el carismático PPK.

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HABLANDO CON EL CANAL

HABLANDO CON EL CANAL

EMPRESAS LIDERES EN SOLUCIONES TECNOLÓGICAS Representantes de los Canales que ofrecen soluciones storage y redes de almacenamieto explican a Channel News sus experiencias laborales, cómo llegaron al tema de storage o como se inician en el tema de almacenamiento. Asimismo, dan su opinión sobre qué perspectiva le ven al tema de almacenamiento como oportunidad de negocio para el canal peruano.

DANIEL CELIN. GMD Yo trabajaba en la parte de implementación y almacenamiento.GMD es partner de HP y otros servidores. Cuando HP absorvió COMPAQ se iniciaron en el tema de servidores. La relación con Compaq es cuando

empezamos a trabajar el tema de almacenamiento con HP. La perspectiva en cuanto al Canal peruano es alta ya que toda solución de consolidación o tema de soluciones especializadas vienen de la mano de servidores y almacena-

Daniel Celin. Gmd

miento. La tendencia que se busca es que estos servidores tengan alta disponibilidad y reducción ALEJANDRO LEÓN.ADEXUS En los últimos años las empresas han adoptado soluciones de virtualización y han tenido un crecimiento exponencial de información, siendo relevante el gestionarla de manera fácil, eficiente, rápida, centralizada y segura. Para nosotros, el aumento impredecible de información, tanto en data 12

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HABLANDO CON EL CANAL HABLANDO CON EL CANAL

estructurada como no estructurada, representa una gran oportunidad de negocio ya que nos permite ofrecer a las empresas soluciones que les permitirán administrar este crecimiento, mejorar la velocidad respuesta, la capacidad de compartir los datos y responder rápidamente a los cambios en el negocio. Para cubrir estas necesidades existen tecnologías como el “Thin Provisioning”, capaz de aprovechar al máximo la capacidad de almacenamiento, o el auto tiering encargado del movimiento automático de data a discos de diferente velocidad adaptándose a las características de la información. DANIEL NAVARTE. SONDA Inicialmente veía temas de emisión crítica. El tema de almacenamiento fue mejorando como solución más importante para la infraestructura de data center. Fue así como fuimos adaptando nuestro negocio según las necesidades de la industria. Creo que es la

Daniel Navarte. Sonda

oportunidad, se está comoditizando la parte de procesamiento. No hay mucha diferenciación en temas de servidores. Respecto al tema de almacenamiento, creo actualmente es el corazón de las nuevas tecnologías. MARCIAL ROJO. NETWORK1 Los Productos de Almacenamiento “Storage IBM” llegan a formar parte de

nuestro portafolio debido a la visión de NW1 International de contar con IBM como socio estratégico de negocios, la cual nos permite responder a la creciente demanda regional de esta categoría de soluciones. Nuestra misión como mayorista de valor VAD es ayudar al canal peruano a responder ante la creciente demanda de almacenamiento, particularmente posicionando soluciones mixtas de negocios en verticales potencialmente demandantes de Storage como Hospitality (Hoteles, Restaurantes y Casinos), Health Care (Centros hospitalarios y Clìnicas), Media (Canales de Tv y Radio), Video Vigilancia, Contact Centers y Retail. Para este efecto debemos desarrollar el canal peruano para generar una Propuesta de valor dirigida al usuario final basada en soluciones de negocios que el ejecutivo de negocios pueda apreciar escalando el plano exclusivo de soluciones de tecnología.


PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA

INFORME CHANNEL NEWS PERÚ

SOLUCIONES DE VALOR PARA UN NEGOCIO MÁS RENTABLE Hoy en día las empresas producen y reciben grandes cantidades de información. Es por esto, que se necesita con más urgencia soluciones de almacenamiento. Este es un tema estratégico para todo tipo de empresa, ya que según las necesidades de cada una de ellas se pueden crear diferentes escenarios o formas de Storage. En este marco, los representantes de las marcas más importantes nos explicaron en el Desayuno Empresarial de Channel News las nuevas tendencias para este año así como sus políticas comerciales, entre otros temas.

Luis Guembes, Arquitecto de Soluciones TIC Los desafíos del almacenamiento dentro de todo orden de empresas, es permanente, ya no está relacionado sólo con la capacidad y volúmenes de información en constan-

te crecimiento, sino también con los nuevos retos de cumplimiento de normas, seguridad e integridad de la información al mismo tiempo que disponibilidad dentro de lo esperado por los modelos de ILM (InformationLifecycle Management) y con mucha confusión alrededor de fenómenos que se han convertido en “mainstream”, como el caso de almacenamiento en nube, minería de la información y “Big Data”.

Desafíos para el canal integrador Aquí debemos diferenciar con cuidado la escala de las soluciones de almacenamiento y los mercados a los que se dirigen cada una de las arquitecturas generales de redes de almacenamiento, luego veremos el almacenamiento en sí:

Luis Guembes, Arquitecto de Soluciones TIC

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Redes de almacenamiento y tecnologías vigentes Las redes de Fibra Canal siguen dominando el ambiente corporativo y de altas prestaciones, mien-

tras que la penetración de Fibra Canal sobre IP y Fibra Canal sobre Ethernet se da principalmente en ciertos sectores corporativos y en empresas medianas. El entorno de las PYMEs más pequeñas sigue orientado al almacenamiento en red LAN (NAS) muy básico, aunque con algunas prestaciones interesantes como nube personal que incluso pueden ser orientadas al almacenamiento en el hogar, segmento que ha crecido a consecuencia de la “digitalización” del entretenimiento familiar, en especial con la masificación de las cámaras fotográficas y filmadoras digitales, la incorporación de video HD y cámaras del orden de megapíxeles en los celulares. Es interesante notar cómo al aumentar el valor del contenido digital personal y familiar, el incremento de equipos NAS para respaldo ha crecido, al punto que empresas como Apple ofrecen un dispositivo de almacenamiento de uno o dos Tereabytes llamado


PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA

TimeMachine, que permite a los usuarios crear imágenes de respaldo de manera inalámbrica, con un proceso sencillo y rápido.

Perspectivas de negocio en general para el canal integrador Dada la complejidad de las soluciones SAN y de almacenamiento, las perspectivas del canal integrador general no son muy buenas, a menos que tenga una unidad desarrollada y dedicada al ciclo de venta, instalación, configuración y soporte de SAN y Almacenamiento. El caso ideal de negocio es evidentemente, el canal especializado y dedicado a las soluciones SAN y de almacenamiento como negocio principal o único. Sin embargo, las empresas que optan por este camino son muy pocas. No es menos importante mencionar el hecho de que en ciertas ocasiones, los fabricantes van directamente a las oportunidades, creando el consecuente recelo del canal integrador, pero siempre que las reglas y criterios están claros, este no sería un obstáculo importante. Fernando Grados. Gerente de Consultores

Director Dominio

Es necesario explicar cómo ha ido el mercado respecto a dispositivos de almacenamiento. Las noticias con respecto al cierre del 2012 han sido positivas, con un crecimiento en valor foco de embarque de casi un 7% de incremento en este tipo de productos. En cuanto a marcas, básicamente las más fuertes del

mercado ocupan la siguiente participación en tema de valor foco (hay q tener claro que esto podría cambiar en términos de valor de venta, pero para poder estandarizar nosotros preferimos manejar el tema de valor foco): En caso de IBM, ocupa el primer lugar con el 35% de participación, le sigue HP 2 con un 4% y EMC % ocupa el tercer lugar con el 18%. Después siguen otras marcas como Dell, NetApp, Hitachi y otras que entran en la bolsa común. Es importante mencionar que mientras en otros países, como Argentina, Chile o Colombia, hay un privilegio mejor sobre la compra de dispositivos de almacenamiento, en Perú la cosa es diferente, ya que se prefiere hacer almacenamiento en discos y servidores. Esto hace que el mercado de almacenamiento no sea tan grande como en otros países.

Gonzalo Márquez. Peru Territory Manager NetApp

ESTRATEGIAS. Gonzalo Márquez. Peru Territory Manager NetApp

NOVEDADES Y

Hay una concepción muy fuerte sobre el uso de los servidores como parte de la solución de almacenamiento ( G.M.)

Nosotros como fabricantes de almacenamiento estamos teniendo cambios importantes principalmente en lo que tiene que ver con el software. Hoy día la tendencia del mercado va hacia esquemas de software. Este año estamos librando un producto que ofrece por primera vez al mercado peruano un sistema de almacenamiento non stop, que no es una solución muy inteligente, es un sistema infinito, muy escalable, con este nuevo sistema operativo se maneja sistemas de almacenamiento muy grande, hasta 4petabyes en un sistema de datos donde hay crecimiento muy fuerte en el mercado, temas

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PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA

de video vigilancia, proyectos muy grande de digitalización. Creo que es una tendencia en el

Jesús Márquez Sales Specialist HP Storage

mercado que se ve en la calle, en los clientes, que hay una idea muy fuerte sobre el uso de los servidores como parte de la solución de almacenamiento. Lo que se ve en el cliente final es que el agente sigue pensando en el servidor como el centro principal del data center, cuando hay en verdad un cambio importante. Por ejemplo en los temas de virtualización, donde ya el servidor deja de ser el centro principal de la tecnología. Si vemos como funciona hoy día una solución

El storage toma mucha importancia ya que tiene muchas funcionalidades a nivel de software y a nivel de disponibilidad” (J.M.)

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de virtualización, el servidor realmente en su disponibilidad ya no es tan importante. Si falla un servidor simplemente se cambia de inmediato sin mayor dificultad. En cambio, el storage cobra una importancia mucho más fuerte porque hoy en día si tu pierdes un componente del sistema de almacenamiento y pierdes el servicio, realmente pierdes el servicio a todo el nivel de infraestructura porque toda la data de la compañía esta almacenada. Lo que se busca con este tipo de tecnologías es que haya una alta disponibilidad, que no se pierda el acceso a la data y que esto genere mayor valor a nuestros clientes. Este es el valor más importante que podemos entregar al distribuidor, que puede llegar con una solución basada en hardware, ya no entregar el disco como disco duro, sino llegar con una solución de software que resuelva la problemática de disponibilidad, de continuidad. Jesús Márquez Sales Specialist HP Storage HP hace dos años adquirió una compañía de almacenamiento llamada Freeport, orientada a servicios de nube que van de la mano con todo nuestro portafolio, lo que hace que tengamos un portafolio más robusto de almacenamiento convergente. Hoy en día, lanzamos una nueva familia que hace que nuestros clientes tengan sistemas de almacenamiento del nivel de disponibilidad de servicios de visión crítica en el rango media solución de almacenamiento convergente. En el mes de diciembre lanzamos una familia en el rango medio. Lo interesante de este sistema es el ahorro de costos que nos puede brindar, el cliente que sea pueda adaptar al negocio y que sea fácil de responder a los cambios que demanda el negocio. El storage toma mucha importancia ya que tiene muchas funcionalidades a nivel de software y a nivel de disponibilidad. Una importante es el ahorro de espacio, el cliente puede ahorrar hasta un 50% de capacidad, esto es gracias al nivel de arquitectura. Contamos con un circuito integrado que me permite reclamar el

espacio que las aplicaciones suelen incluir dentro del almacenamiento En la actualidad, estamos yendo con un aproach mucho más agresivo de cara al mercado, un almacenamiento mucho más eficiente. El anunciamiento es convergente, ofrecer una infraestructura convergente permite una administración centralizada, mucho más sencilla de cara al usuario final. Alberto Pérez Albela. Core Accounts System Storage Sales IBM Hace unos años atrás se definió a “Smarter Planet” como la estrategia de nuestra corporación y el rumbo para ayudar a convertir nuestro planeta en un mundo más inteligente. En esa misma línea, todas las soluciones y productos que desarrolla IBM llevan en su ADN este concepto y la Brand de Storage no es ajena a ello. Respondiendo al mercado y a las necesidades de nuestros clientes, la estrategia de IBM SSG (System Storage Group) denominada “Smarter Storage” se basa en tres pilares fundamentales para el desarrollo de los productos y soluciones de almacenamiento. En primer lugar, la Eficiencia desde el Diseño para administrar correctamente los costos y a su vez el crecimiento exponencial de la información. Como segundo pilar, la Auto-optimización para adaptarse optimizando los niveles de performance y productividad requerida por los usuarios de la información almacenada. Por último, la Flexibilidad y Agilidad para Cloud Computing incrementando los niveles de accesibilidad a la información y los retornos a la inversión (ROI). Con esto en mente venimos trabajando también durante los años que refieren, tomando en cuenta las tendencias del mercado como son Big Data, Business Analytics, Social Media y Cloud Computing desarrollando más que productos, Soluciones optimizadas para atender las demandas del mercado en estos frentes. Ejemplo de ello es el foco que está poniendo la corporación en el


PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA

desarrollo Expertos

de nuestros Sistemas Integrados, “ Pure

Ahora más que nunca se hace importante para el Canal buscar alternativas para generar valor (F.G.)

Fernando Grados.

Director Gerente de

Dominio Consultores

Systems”, que no solamente integran la infraestructura de cómputo necesaria(procesamiento, almacenamiento, redes SAN/LAN) sino que pueden integrar también patrones de configuración optimizados, producto de experiencias de administración de miles de datacenters, con lo que los tiempos de implementación pueden reducirse de semanas a días teniendo una gestión integrada de toda la infraestructura desde una sola consola. El corazón del almacenamiento en estos Sistemas Integrados “Pure Systems” está basado en nuestro caballito de batalla, el sistema de almacenamiento Storwize V7000 que desde su lanzamiento viene rompiendo récords en ventas y en satisfacción de nuestros clientes y en Perú, según IDC, a Diciembre del 2012 viene liderando el mercado de rango medio (acumulado de los últimos 12 meses hasta Dic 2012). Aparte del foco que viene poniendo la corporación en Pure Systems, entre las novedades que trae la Brand de SSG para el 2013 están los sistemas de alma-

cenamiento basados en memoria flash (FlashSystems) los que ante la demanda de los clientes, de poder procesar y analizar cada vez más información en el menor tiempo posible, permiten lograr tiempos de respuesta medidos en microsegundos, muy superior a lo que hasta hoy se alcanza con sistemas de discos tradicionales (medidos en milisegundos). Fernando grados. Consultores

Dominio

Creo que como preludio a la segunda parte si hay que hacer un comentario importante y que va de la preocupación de lo que

Alberto Pérez Albela. Core Accounts System Storage Sales IBM

está pasando en el mercado. Hace menos de dos semanas se acaba de anunciar una caída de la venta de computadoras a un 11% a nivel mundial. En Perú todavía no, pero es cuestión de tiempo que nos aliniemos a lo que está pasando con la industria. Ahora más que nunca se hace importante para el Canal buscar alternativas para generar valor. Los márgenes que traen estos productos son más bien pequeños. Logra altos volúmenes con esos costos para poder dejar la amenaza que se nos viene al Canal de distribución. El negocio del PC va a disminuir, será sustituido por las tablets. El tema de valor se convierte en una situación estratégica para el canal. El tema de almacenamiento es, por ejemplo, una alternativa interesante para manejar el tema de valor. Es algo que el Canal debería estar mirando, hay que empezar hoy día a apostar por el tema de valor.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y PLAN DE MARKETING Gonzalo Márquez. Peru Territory Manager NetApp Nosotros manejamos internamente en NetApp dos tipos de segmentaciones. La primera es la segmentación por industria, donde recomendamos a los canales que tomen una línea de especialización de sus acount managers para que puedan entregar sus soluciones específicas para una industria en particular. Hoy en día el área de almacenamiento se puede ver en el área de minería o petróleo. Este tipo de industrias requieren mucho de almacenamiento de archivos tipo NAP o donde e se requieren soluciones que necesitamos sistemas de replicaciones. Muchas mineras y petroleras necesitan replicar información. Ahí son aéreas donde podemos aportar mucho valor. Así se pueden ver soluciones específicas dentro de las aéreas de gobiernos, gestión documental o almacenamiento worm. Así, en diferentes industrias podemos

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PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA

ver las distintas utilidades. En la medida que el canal se especialice y conozca bien las necesidades, puede llegar con una solución de valor que mejore los márgenes d dentro de los canales y que tengan un negocio mucho más rentable. La segunda forma de segmentación es la segmentación por soluciones tecnológicas. Si bien hay una industria importante donde se puede hacer un ataque muy fuerte, hay soluciones cross que son horizontales donde estamos viendo mucho más el tema de la aplicación. Hoy día, tenemos muchos clientes que son usuarios de Oracle o SAP, entre otros, y tenemos soluciones específicas para cada uno de esos segmentos. La idea es que podamos aprovechar esta integración que tenemos de los productos para mejorar los procesos internamente dentro del cliente y producir una diferenciación. Usando productos de NetApp se puede reducir los tipos de back up, tenemos casos de clientes que con el change hay un sistema de bases de datos que demoraba 18 horas en ser respaldado; usando nuestra tecnología, 25 minutos. Esto da bastante valor al canal y es importante la especialización en el producto para poder llegar con una solución integral que genere valor al cliente final. Recomendamos buscar un solución vertical en base a un producto específico. Jesús Márquez Sales Specialist HP Storage Hay que buscar mucho el nivel de empresa que va a invertir en nuestro data center. Dentro de eso, HP tiene segmentado por verticales por cada tipo de negocio. Tenemos soluciones de emisión critica, empresas muy grandes a nivel de estructuración, a nivel de demanda de equipo de data center.

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También hay soluciones para cada tipo de segmentos de empresas y según el monto de inversión que vayan a tener .Para ellos tenemos productos que tienen solucione pequeñas pero dando todo el nivel de disponibilidad que necesitan esas empresas. Por la parte de emisión crítica, nuestro portafolio nos ayuda mucho. Alberto Pérez Albela. Core Accounts System Storage Sales IBM El portafolio de productos y soluciones de Almacenamiento de IBM SSG es bien amplio y completo y cubre las necesidades de la mayoría de industrias (cross-industry). Para entender mejor las necesidades de cada negocio y de la industria de cada uno de nuestros clientes y estar cada vez más cerca

Lo que se busca con este tipo de tecnologías es que haya una alta disponibilidad, que no se pierda el acceso a la data y que esto genere mayor valor a nuestros clientes” (G.M)

de ellos, IBM viene trabajando en una segmentación del mercado basado a la misma vez en el tipo

de industria y en el tipo de cliente basado en ciertos factores como tamaño del mismo en número de empleados y/o en facturación, sector geográfico, participación de IBM con sus soluciones en la cuenta, etc y en ese sentido se definen a su vez las rutas más adecuadas para cada segmento o segmentos (atención face to face o a través de canal o asociado de negocios). Fernando grados. Consultores

Dominio

El tema de valor pasa por conocimiento. El Canal puede trabajar con soluciones muy simples y para ello no necesita de un entrenamiento sofisticado, pero para crecer y apuntar un nivel de consultoría que permita asesorar a empresas grandes y medianas. Hay q entrenarse y capacitarse, pero eso no implica q hay que salir a barrer el mercado indiscriminadamente, hay que especializarse en un segmento del mercado en un tipo de solución. El almacenamiento es una de las banderas que se podría tomar y además puede ayudar a crecer como organización. Políticas comerciales de las marcas, empresas y mayoristas para el Canal, Gonzalo Márquez. Peru Territory Manager NetApp Nosotros como fabricante tenemos una política de canales bastante abiertas. Definimos como política corporativa trabajar 100% a través de canales. Nosotros no vendemos nunca al cliente final. Esto es una gran ventaja porque a medida que vayan desarrollando el negocio y el negocio vaya creciendo, van a tener la seguridad de que en el momento de que vayan a vender su primer negocio de storage de un millón de dólares, va a tener valor bastante diferencial contra otros fabricantes. En segundo lugar está el tema de soporte. Ofrecemos un nivel de soporte SLA bastante alto. Damos la seguridad a los clientes que siempre van a tener el sistema de almacenamiento disponible.


PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA

Nosotros entregamos este soporte de manera estándar en todos los equipos, sin representar un costo adicional para los Canales. Nosotros manejamos de acuerdo a la línea diferentes tipos de estrategias que van ayudar a poder llegar rápido al mercado Darle la seguridad a sus clientes que siempre van a tener el sistema de almacenamiento disponible. No les representa un costo adicional para ustedes. Respecto a las capacitaciones, estas se hacen a través del portal web, sin costo para el canal. Para el tema de certificaciones postventa tenemos un centro autorizado de entrenamiento. Nuestro canal de entrenamiento autorizado para recursos que se puedan vender a clientes finales. De esta manera podemos entregar unos servicios de local a un costo más accesible. Jesús Márquez Specialist HP

Sales Storage

Como HP, tenemos una gran red de Canales, nuestra forma de comercializar es un 80-90% a través de canales. Lo interesante de esto es que al Canal le permite tener una forma de acceso a través

de red mayoristas, lo cual permite que ellos estén con mucha más información disponible. En temas de capacitación nosotros hoy en día, en este año se ha enfocado en red de canales, queremos reforzar nuestra red de canales Tanto a nivel comercial como a nivel preventa. La idea es que el Canal sepa más de todos nuestros productos, de cara su competencia. Queremos que el Canal tenga mucho conocimiento. Todo nuestro portafolio es muy robusto. Es importante que el Canal tenga claro estos conocimientos y que los tenga muy bien aprendidos de cara a ofrecer oportunidades al cliente. Como tema de soporte, en HP hay centros autori-

Dependiendo del tipo de Canal se tiene definido un plan de capacitaciones y certificaciones (A.P.)

zados de servicios a nivel de Perú. Lo interesante es que podemos expandirnos. Dentro de Perú tenemos diferentes niveles de servicio. Nuestra red de Canales a nivel de provincia están todos en capacidad de dar soluciones. HP ve el trabajo en storage en las regiones con mucho potencial. Dentro del país estamos creciendo mucho y estamos poniendo el foco ahí. Hay empresas en Lima que se están expandiendo al resto del país, y las principales cuentan con infraestructura HP y eso nos ayuda a expandirnos en provincia. Hay que empezar a dirigirse hacia estos mercados emergentes. Para contactarse con nosotros tenemos oficinas regionales con personas especializadas en cada producto y pueden dar soporte en las provincias. Alberto Pérez Albela. Core Accounts System Storage Sales IBM Para los productos y soluciones de la Brand de IBM SSG, como estrategia de Canales y de rutas de mercado, IBM tiene definidos dos principales grupos de Canales o Asociados de negocios. Por un Abril 2013

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PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA

lado, los canales que atienden un sector o sectores integrando soluciones de TI y que cuentan con una línea de crédito directa con IBM. (SP1). De otra parte, los Canales que atienden ciertos nichos del mercado (en Lima y provincias) y que tienen línea de crédito y compran equipos y soluciones IBM

Estamos dispuestos a trabajar con los Canales y apoyarlos en la nueva generación de negocios para poder hacerlos crecer (G.M.)

a través de los Mayoristas de Valor. (SP2) Dependiendo del tipo de Canal se tiene definido un plan de capacitaciones y certificaciones que se les exige como parte del contrato y que representan los niveles de 20

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especialización mínima requerida para poder vender y atender a los clientes de su sector con cada uno de los productos y soluciones del portafolio de SSG. La atención de las garantías de los equipos de IBM SSG la administra IBM directamente y dependiendo del tipo de equipo y de la especialización y capacitación recibida por el canal, estos pueden llevar a cabo ciertos servicios de implementación de los mismos. Existen equipos, mayormente los equipos del rango alto (High End) cuya implementación es realizada única y exclusivamente por IBM. Con respecto a los niveles de precios, dependen de varios factores como la cobertura que demuestra el Canal mediante el reporte oportuno de sus oportunidades de negocio en los sistemas de IBM, la progresión de las mismas, y factores específicos de cada negocio. Adicionalmente, el Canal puede acceder a beneficios económicos adicionales en base a cumplimiento de cuotas y/u otros requisitos que el mayorista considere convenientes durante el trimestre de medición.

Gonzalo Márquez. Peru Territory Manager NetApp Creemos que hay gran oportunidad en el mercado de provincia en diferentes sectores, cajas municipales, gobiernos regionales y diferentes entidades. Es importante la experiencia que hemos tenido, es necesario contar con Canales locales en cada uno de esas provincias. Nos permite una llegada más rápida. Tenemos canales en Arequipa pero estamos buscando canales nuevos que nos ayuden a desarrollar en ciudades importantes dentro de Perú. Podría ser interesante contar con algún Canal que este en provincia para llegar más rápido a los clientes.

Fernando grados. Consultores

Dominio

Como lo mencione anteriormente, el crecimiento del país a nivel empresarial se está dando en la mediana empresa. Muchas de ellas están en provincia y hay que hacerlas crecer.


PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA

COMENTARIOS FINALES Gonzalo Márquez. Peru Territory Manager NetApp El tema de almacenamiento tiene bastante mercado para crecer. Si nos comparamos con el resto de Latinoamérica tenemos una oportunidad bastante fuerte. Hay que hacer todo un cambio a nivel de cómo hay

que vender una solución, de entrar más al detalle de cuál es el valor agregado que podemos dar con el sistema de almacenamiento y sobre todo con el software asociado al sistema a nuestros clientes finales para poder ayudarle a manejar todos los productos de forma integral. Como fabricantes estamos dispuestos a trabajar con los Canales y apoyarlos en la nueva generación de negocios para poder hacerlos crecer.

Jesús Márquez Sales Specialist HP Storage Lo que les aconsejo es que busquen este tipo de oportunidades de información de soluciones para ofrecer soluciones de valor. Debido a que nuestro portafolio es grande, podemos ofrecerles soluciones en el rango de visión crítica. No sólo tema de almacenamiento, sino también de servidores.


JAVIER CUELLAR. Director de canales Citrix para Latinoamérica y el Caribe.

Generar elementos de diferenciación para el canal

Citrix llevó a cabo el “Citrix Partner Day 2013” en Lima. El evento se dedicó a la presentación de sus planes de capacitación en soluciones de gestión de redes y movilidad para la fuerza laboral, así como a una serie de demostraciones de las últimas soluciones y técnicas de venta para cubrir las necesidades actuales del mercado. Javier Cuellar, Director de Canales para Latinoamérica y el Caribe de Citrix, nos explicó algunos de estos aspectos del trabajo de Citrix. ¿Cuáles son las novedades de Citrix para 2013? Estamos orientados en tres prioridades. La primera la definimos como una relación con partners para el crecimiento. Nosotros internamente presentamos a los 22

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partners como Go To Partners, una iniciativa donde establecemos los partners que claramente

tienen como intención crecer en el mercado. Es ahí donde alienamos prácticas como la planea-

ción en conjunto del crecimiento, la revisión de cómo avanzamos en la ejecución, la forma cómo invertimos conjuntamente desde el punto de vista de recursos comerciales de preventa reventa y generación de demanda. Adicionalmente hacemos una diferenciación del foco que nuestros recursos hacen versus el resto del ecosistema. Es decir, es una alianza con el propósito del crecimiento que define la forma cómo planeamos, cómo invertimos, cómo ejecutamos con esos Canales. La segunda prioridad es el desarrollo acelerado de dos áreas de solución en el portafolio. Citrix es conocido por todo su liderazgo por el tema de virtualización de escritorio y actualmente estamos evolucionando muy rápido en nuestro crecimiento basado


ENTREVISTA ENTREVISTA

en soluciones de red, específicamente con Nave Scaver. Este es un producto que va, dentro del escenario de una solución de Citrix, a manejar varios aspectos de las red en particular: desde el monitoreo en performance a la forma como se balancea la carga y el uso de recursos de esas aplicaciones dentro de la operación. Todo el foco de Networking dentro del portafolio de los Canales como enfoque en términos de

Por otro lado, para nosotros es importante la forma cómo nos alienamos con el Canal, en ir y generar demanda y nuevas oportunidades Esas son las 3 áreas en las que nos enfocamos. Adema de esas, hicimos el anuncio más importante en ocho años de Citrix y es que relanzamos completamente nuestro programa de Canal a nivel mundial con foco principalmente en la capacidad de impac-

de liderar el crecimiento de Networking es una de las prioridades. La segunda prioridad en el área de productos es toda la integración de una categoría nueva que se llama Administración de Dispositivos Móviles en la que entramos recientemente con la adquisición de la compañía que se llama Enterprise que está dentro de una categoría que se ha vuelto común dentro de la industria que se llama MDM (Mobile Divise Manager) y que resuelve la necesidad de las empresas de poder administrar de forma segura y productiva todo los dispositivos móviles que está llegando a la empresa, bien porque los empleados lo traen a la empresa o bien porque las empresas los empiezan a hacer disponibles a sus ejecutivos. El tercer foco es la forma en la que extendemos nuestra capacidad de ir y desarrollar más productos nuevos a través de una preventa técnica extendida y más efectiva de nuestro Canal. Los Canales deben crear pruebas de concepto en los clientes y poder resolver más rápido y más eficiente el proceso técnico que todo cliente requiere para definir que necesita de Citrix.

tar la rentabilidad del Canal, generar elementos de diferenciación y permitir que los clientes se beneficien de poder diferenciar qué Canal es el que más le puede servir en sus necesidades. Estamos generando una estructura de lo que en Citrix se conoce como Citrix Adviser Reward, que es una estructura de incentivos para aquel Canal que desarrolla una oportunidad, independientemente de que venda él la solución o lo haga cualquier otro. Estamos reforzando esa estructura de Citrix Adviser Reward: El que hace el trabajo de preventa, el trabajo de resolver las necesidades, de estimar lo que necesita el cliente, lo que al final hace que el cliente decida por Citrix. ¿Qué expectativas u objetivos con respecto a su trabajo con el Canal aquí en Perú? Estamos introduciendo el concepto de Competencias de Canal, lo que hace que estemos llegando a un nivel de especialización con base en que Citrix ha venido ampliando su portafolio de soluciones. Entendemos, así como los clientes lo entienden, que cada vez es más importante tener un nivel de conocimiento

profundo que haga que claramente la solución vaya y resuelva más efectivamente una necesidad del cliente. Estamos lanzando la competencia de networking como la primera competencia de una serie de competencias que estamos generando dentro del Canal y en la cual lo que hacemos es requerir una serie de especializaciones más avanzada del Canal para poder obtener la competencia y a su vez a ese Canal diferenciarlo no solamente frente al cliente, sino en los beneficios que reciben en el desarrollo nuevo de los negocios para Citrix. Hemos introducido el registro de oportunidades de networking que hace que un Canal que nos declara una oportunidad, quede registrado para tener un descuento diferencial frente a otro Canal que además podría complementar con el Citrix Adviser Reward que había mencionado antes. Hay un cambio importantísimo también en la forma como los partners se hacen un Platinum, Gold o Silver, es que los requerimientos mismos de red y certificaciones que tradicionalmente tienen todos los programas se definen en forma estándar para que sean claros desde el punto de vista de cómo llegar a cada nivel y nos salgamos de un modelo donde había una estructura por imitación. ¿Cómo están proyectando el manejo de estas capacitaciones? ¿Qué les está ofreciendo al Canal de Perú particularmente para lograr los estándares que ustedes están exigiendo? Es una combinación de dos cosas. Por un lado, estamos trabajando en asegurar que los Canales definan recursos dentro de su organización que dedican a la práctica de Citrix. Por otro lado, nosotros estamos facilitando el proceso de que el conocimiento lo puedan tomar ágilmente y puedan tener expertos en corto tiempo. Como parte de los anuncios del nuevo programa se incorporó un beneficio que hace que por ejemplo para un Platinum tengan la oportunidad de tener en forma gratuita todo el entrenamiento que se requiere para 4 personas, 4 ingenieros de la compañía. Un Gold lo tiene para dos, eso, lo que pretende básicamente es que haya una herramienta de muy bajo costo.

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hardware

HARDWARE

El notebook de HP que también es tablet

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a no es necesario elegir entre un notebook para crear contenido y un tablet para disfrutar del mejor entretenimiento móvil. HP ahora tiene lo mejor de ambos mundos en su nuevo HP ENVY X2, un dispositivo “convertible” y “dos en uno”, que puede pasar rápidamente de computador portátil a tablet, ya que incorpora una pantalla removible que se separa del teclado por medio de un cierre magnético. Así, los usuarios más exigentes pueden interactuar directamente con la interfaz táctil optimizada de Windows 8 en su pantalla touch HP de 11.6 pulgadas, con una resolución de 1366 × 768 píxeles. Este práctico y avanzado dispositivo cuenta con cámara web HD frontal y otra posterior de 8 megapixeles para capturar fotos y videos de alta calidad. Tiene una autonomía de 10 horas y el tablet incluye su propia batería y cargador, mientras que su teclado agrega otra fuente de energía extra para lograr mayor autonomía.

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EPSON presenta novedosas soluciones de impresión para fotografía digital

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pson, líder mundial en impresión e imagen digital, llevó a cabo un encuentro de fotógrafos latinoamericanos donde presentó sus impresoras y escáneres foto-

gráficos especialmente diseñados para el arte digital. El encuentro se realizó en la ciudad de Guayaquil, Ecuador, con el objetivo de mostrarles los beneficios de los productos y cómo estos pueden facilitar su labor diaria. La impresora fotográfica Picture Mate PM 225 fue la estrella del evento. Ideal acompañante de cámaras digitales, esta impresora imprime fotos de 10 x 15 cm en solo 37 segundos con una calidad inigualable. Con la Picture Mate PM 255, Epson garantiza fotos duraderas, resistentes al agua y a la decoloración. Gracias a su pantalla a color de 2,5 pulgadas, los usuarios pueden visualizar, seleccionar y agregar efectos a las fotos sin necesidad de una PC.

Emerson Network Power presenta Energy Logic 2.0 y la Calculadora de Ahorro en Cascada

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merson Network Power, una filial de Emerson y un líder global en maximizar la disponibilidad, capacidad y eficiencia de la infraestructura crítica, presentó Energy Logic 2.0 , un planeamiento de proveedor neutro con 10 estrategias que pueden reducir el consumo energético de un centro de datos en hasta un 74%. El enfoque, detallado en un nuevo libro electrónico, actualiza el Energy Logic original, presentado en 2007, para incluir avances en la tecnología y buenas prácticas que han surgido en los últimos cinco años. La compañía también presentó la Calculadora de Ahorro en Cascada

de Energy Logic 2.0 , un herramienta en línea que permite a los gerentes del centro de datos calcular el ahorro energético aproximado que podrían lograr al usar las estrategias del enfoque actualizado.


HARDWARE HARDWARE

LG Electronics presenta su Lexmark nueva línea de minicompopresenta nentes X-Boom portafolio de G Electronics, marca líder en innovadores que atiendan sus necetecnología, presentó al mer- sidades, hagan más fácil y entrete- productos cado peruano su nueva línea nida su experiencia. La dedicación de minicomponentes X-Boom. Los que le damos a cada uno de los equipos cuentan con tecnología de elementos que conforman nuestros 2013 punta en sonido y diseño Premium productos es inmensa. En esta oca-

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que permitirán a los consumidores poder realizar una gran fiesta en su propio hogar.

“LG reafirma su compromiso con los peruanos de ofrecer productos

sión, nosotros queremos que los consumidores armen la fiesta en casa, y con las características especiales de esta línea, lo conseguiremos.”, señaló Francisco Moon, Director de Línea de Audio de LG Electronics Perú. LG presentó uno de los minicomponente más potente del mercado: el LG XBOOM CM9730. Este equipo tiene una poderosa salida de audio máxima de 2,300W RMS (potencia real), lo que lo convierte en el equipo con más potencia.

Tripp Lite presenta la Línea SmartRack

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onstruida para facilitar la instalación de equipos de manera fácil y sencilla, la extensa línea de gabinetes SmartRack de Tripp Lite incluye modelos para adaptarse a cualquier configuración. Los racks de Tripp Lite están disponibles en una variedad de tamaños, desde 5U a 48U, y la línea completa brinda una gama amplia de características y opciones para proveer la solución ideal para las necesidades específicas de cada cliente. Los SmartRacks estándar para piso organizan y aseguran equipos para rack. Con diversos tamaños y configuraciones disponibles, están diseñados para simplificar las instalaciones y mantenimiento de equipos en rack. Los racks para piso son personalizables con opciones de puertos para

conducción de cables en el panel superior, puertas perforadas para mejorar el flujo de aire eficiente, rieles de instalación ajustables, instalación vertical de PDU sin herramientas y más.

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exmark presentó en Perú su línea de productos 2013, compuesta por dispositivos multifuncionales (MFP) e impresoras láser (SF), construidas sobre la base de su nueva estrategia de mercado. La presentación estuvo a cargo de Shano Castex, gerente de producto para América Latina; y Enrique Pérez, Country Manager para Perú y Bolivia. El primero señaló cómo “actualmente, en un mundo tan competitivo, enfocado al cuidado del planeta, la optimización del espacio y las inversiones, el negocio de la impresión está enfrentando un gran reto para lograr articularse en este nuevo panorama”. Entre los equipos que confirman la línea Lexmark 2013, destacan multifuncionales inteligentes que incluyen una intuitiva pantalla táctil que proporciona acceso a muchas aplicaciones, las cuales permiten reducir la complejidad de los procesos manuales y mejoran la productividad. Abril 2013

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AUDIO Y VIDEO

AUDIO Y VIDEO

Samsung presenta la nueva línea de Televisores Smart TV 2013 con Smart Interaction 2.0

S Belkin presentó NetCam HD Wi-Fi

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a nueva cámara inalámbrica de Belkin provee a los usuarios, a través de smartphones y tablets, una conexión instantánea con sus hijos, miembros de la familia o su entorno y hasta incluso con sus mascotas en el hogar, con una calidad de imagen HD de 720p y sonido digital. La NetCam HD cuenta con un proceso de instalación simplificado que permite a los usuarios manejar las funciones de ésta en dos simples pasos. Utilizando un dispositivo iOS o Android, los usuarios descargan la aplicación gratuita NetCam app y luego conectan la cámara a su router Wi-Fi para comenzar a transmitir audio y video a su dispositivo portátil. Con la NetCam app, los usuarios también pueden personalizar las características de la cámara al habilitar notificaciones por email cuando se detecta movimiento o grabar video directamente a su smartphone o tablet.

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amsung, líder mundial en medios digitales y tecnologías de convergencia, continúa revolucionando la forma de ver televisión, ahora a través de amplias e interactivas pantallas. En esta ocasión, la gigante surcoreana presenta en el Perú un nuevo portafolio de televisores que comprende nueve diferentes series, entre las cuales destacan características únicas como la plataforma Smart Hub 2.0, la incorporación de la función Modo Fútbol, y lo último en tecnología: el

Kit de Evolución, que permitirá a los Samsung Smart TV 2012 evolucionar a la nueva tecnología de los nuevos Samsung Smart TV 2013. Esta vez Samsung busca sorprender con innovadoras características incorporadas en su nueva línea de televisores 2013, tales como“transportarse” a un estadio de fútbol, realizar ejercicios físicos como si hubiese un entrenador en casa o simplemente conectarse a las redes sociales de una manera mucho más fácil, práctica, divertida ¡e interactiva!.

Olympus presenta su nueva cámara TG-820 iHS

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a nueva línea de cámaras compactas TOUGH presenta una nueva generación que supera el desempeño en las características de a Prueba de Agua, de Golpes, de Congelación, de Presión y de Polvo. Combinan durabilidad comprobada con calidad de imagen superior, gracias a la nueva tecnología iHS (Inteligente, Alta Sensibilidad y Gran Velocidad), la Tough TG-820 iHS de Olympus tiene ambas, inteligencia y fortaleza. La iHS une el poder de 12 mega-píxeles BSI (Iluminación por la Parte Posterior), sensor CMOS y procesador de imagen TruePic VI, desarrollado inicialmente para las cámaras DSLR, para mejorar

drásticamente el desempeño en poca iluminación, acelerar el tiempo de respuesta en la cámara, realzar la escena y reconocimiento del sujeto y aumento de doble del zoom sin perder la calidad de imagen.


SOFTware SOFTWARE

Kaseya presenta una amplia variedad de nuevas herramientas de software

K Milestone Arcus™: Nuevo software de video para soluciones integradas

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ilestone Systems, la compañía de plataforma abierta para software de gestión de vídeo IP (VMS), ha anunciado Milestone Arcus, una plataforma de vigilancia de video integrada para instalaciones de baja complejidad y bajo coste. Milestone Arcus funciona en sistemas operativos de tipo Linux®, Mac®OSX y Windows®, dentro de almacenamiento y red y cámaras u otros dispositivos vanguardistas. Los socios de hardware que integran Milestone Arcus en cualquier tipo de factor de forma de hardware podrán ofrecer una herramienta de gestión de video que sea sencilla y fácil de instalar. Milestone Arcus es una solución VMS de múltiples plataformas para que los vendedores de hardware integren sus productos, que se comercializarán por medio de sus canales como solución lista para su uso nada más sacarse de la caja. 28

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aseya, el único proveedor que ofrece una solución completa de administración automatizada de sistemas de TIen la nube, junto con una solución local‘on-premise’, anunció una amplia variedad de nuevas herramientas de software como servicio denominadas SaaS IT Tools, con versiones gratuitas y ofertas de licenciamiento por suscripción, dependiendo de las necesidades de los usuarios. La nube ofrece una serie de ventajas potenciales sobre las aplicaciones implementadas dentro de las empresas, desde simplificar la distribución de nuevo software y su mantenimiento hasta facilitar el cumplimiento y mejorar la seguridad, todo lo cual contri-

buye a ofrecer a las organizaciones de TI significativos ahorros. Kaseya está comprometida con su visión de ofrecer la más amplia gama de herramientas de administración automatizada de sistemas de TI y es el único proveedor de la industria que ofrece una solución completa en la nube. Kaseya satisface las necesidades de las organizaciones de TI modernas que reconocen plenamente las ventajas del modelo SaaS y los beneficios de trabajar en la nube.

Panduit presenta SmartZone™ para la administración inteligente

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anduit, líder mundial en soluciones en basadas en Infraestructura Física Unificada (UPI)- presenta las soluciones SmartZone™ para la administración de la infraestructura física, que reúne dispositivos inteligentes, puentes, software y servicios para centros de datos y empresas con el fin de permitir el control y análisis optimizado de información sobre energía y el ambiente en zonas críticas determinadas conforme a los requerimientos de cada negocio. “Las soluciones SmartZone™ permiten obtener un entendimiento práctico del consumo eléctrico y energético, localización de activos, conectividad y eficiencia térmica en las secciones clave del centro de datos y la empresa”, comenta Alex Gordy, vicepresidente de Soluciones Inteligentes de

Panduit. “Esta solución permite a los profesionales de instalaciones y centros de datos administrar sus activos TI y su capacidad general de modo más eficaz”.


TELECOM TELECOM

BlackBerry Lanza Smartphone BlackBerry Z10 Todo Táctil en Perú

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Llega el Motorola RAZR i PINK al Perú

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ensando en las fanáticas

móvil que continuamente se adapta a sus necesidades. Cada función, cada gesto y cada detalle en BlackBerry 10 está diseñado para mantenerte en movimiento”. El nuevo smartphone BlackBerry Z10 es elegante y único. Cuenta con procesador de 1,5 GHz de doble núcleo con 2GB de RAM, 16GB de almacenamiento interno y una ranura para tarjeta de memoria expandible hasta 64GB.

del estilo diferenciado y único, Motorola Mobility

trae al mercado peruano una versión rosa del potente Motorola RAZR™ i, un smartphone con Intel Inside®, pantalla de extremo a extremo, diseño atractivo, batería de extra larga duración. Con su pantalla completa, expansiva, de 4,3”, Motorola RAZR i le brinda una experiencia de visualización vibrante y de excelente calidad en un smartphone compacto que cabe perfectamente en la palma de su mano. Gracias a su procesador Intel® de alto rendimiento, Motorola RAZR i permite navegar la Web y ejecutar múltiples tareas más rápidamente, y activar su cámara en un instante. La potencia de Intel Inside® se refleja en la posibilidad de activar, al instante, su cámara de 8MP; se carga en menos de un segundo. 30

lackBerry lanzó el Smartphone BlackBerry Z10 totalmente táctil impulsados por la re-diseñada, re-definida y re-inventada plataforma BlackBerry 10. El nuevo BlackBerry Z10 ofrece una experiencia más veloz, inteligente y fluida que cualquier otro BlackBerry que hayas usado antes, y estará disponible a través de grandes tiendas autorizadas y operadores en Perú en abril. “Estamos emocionados de lanzar el nuevo smartphone BlackBerry Z10 impulsado por BlackBerry 10 en Perú”, dijo Wes Nicol Director General Regional para América Latina de BlackBerry. “ BlackBerry 10 ofrece a los clientes una nueva experiencia de computación

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LG lanza al mercado peruano el nuevo OPTIMUS L9

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G Electronics presenta el smartphone más exclusivo de su línea L: el Optimus L9. Se

trata de un nuevo dispositivo dedicado exclusivamente para mejorar la Experiencia del Usuario, con pantalla táctil de 4,7 pulgadas, una batería de mayor duración que el resto de smartphones y un diseño cuidado hasta el más mínimo detalle. El Optimus L9 estará disponible a partir de Abril. El nuevo dispositivo viene con la aplicación QuickTranslator, sistema que ofrece la traducción de más de 60 idiomas al usuario. Otra de las aplicaciones de este innovador Smartphone es QuickMemo TM, aplicación que les permite a los usuarios capturar cualquier pantalla y apuntar una nota clara y precisa hacia abajo con sólo



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