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www.computerworld.co - Valor del ejemplar: $14.000 - Año 30 - No. 508 - Marzo 2020 - ISSN 0122 - 2961

Creatividad social

Seguridad perimetral, en el centro de estrategia

Diseño y Arquitectura desde U. Javeriana y Católica


El cambio constante

En esta edición: Opinión Notibitios Actualidad Especial: Diseño Especial: Seguridad Canales Chip-Set

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Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co Ernesto Herrera Imagen info@ernestoherrera.info

El universo vive en continua evolución; lo único constante es el cambio. Con esta premisa, las tecnologías de la información TIC justifican la continua presión que ejercen no solo sobre el mundo empresarial, sino sobre toda la actividad humana. Cada día nos sorprendemos con los nuevos servicios, los nuevos enfoques, los nuevos negocios, todos ellos soportados por la tecnología. Campos como el diseño, que tratamos en esta edición, se han visto afectados dramáticamente por las posibilidades que ofrecen plataformas y dispositivos. Vivimos en la era de las comunicaciones y de los servicios. La diferenciación, la competitividad, la transformación, la innovación, son las herramientas para construir el futuro; y las TIC están a la vanguardia de esta corriente. Las soluciones informáticas nacieron como respuesta a las necesidades de una mayor eficiencia en las empresas; hoy, las TIC lideran este movimiento y presionan por una adopción “innovadora” como columna vertebral del negocio. Tenemos el hardware, que ha alcanzado un estado de madurez, centrado en tres cualidades: velocidad, capacidad, miniaturización; el software se ha posicionado como el cerebro del sistema, lo dirige, lo controla y le da su carácter específico, su identidad; y la distribución de los servicios, la tendencia aaS: todo as a service. Las empresas de hoy tienen que ser competitivas en este escenario y devanarse la imaginación en la búsqueda de opciones novedosas en la utilización de los recursos y en el diseño de las soluciones. Pero, ¿quién lidera este cambio: las empresas que buscan aumentar su eficiencia y exigen nuevas soluciones?, ¿los proveedores que desarrollan nuevas tecnologías y tienen que buscar usos comerciales de las mismas? Del acuerdo entre estas opciones nace el verdadero sentido de la transformación digital, el carácter innovador y diferenciador, el motor de la nueva economía. A partir de un proceso interno de reformulación del negocio, se puede definir el tipo de tecnología que lo va a soportar. Si bien esta es solo una herramienta, no podemos ocultar la gran influencia que ejerce sobre el enfoque que damos a la organización del negocio; esto, cuando no lo define, como en el caso de los llamados unicornios. Por eso es tan importante contar con la asesoría de los expertos y los buenos oficios de socios y proveedores. Hay mucho que hacer, mucho que aprender; lo único que no podemos hacer es quedarnos de brazos cruzados.

Felipe Lobo Diseño web felipe.lobo@sierra9.com

Colaboradores:

Manuel Dávila Sguerra Gustavo Ortiz Serrano Andrés Guzmán Caballero

Asesor editorial:

Paul Jiménez

COMPUTERWORLD/Colombia es una publicación de bajo licencia de Communications Inc., el mayor grupo editorial del mundo en el ámbito informático, que edita más de 250 publicaciones en 90 países. Prohibida la reproducción total o parcial, sin autorización expresa de los editores. No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores, ni por los mensajes de los anuncios publicitarios. Licencia Mingobierno No. 002689, de junio 21 de 1987

Ciro Villate Santander Director

Corrección de estilo: Hilda de Yepes Servicios Noticiosos: IDG Communications Impresión: Calle Impresores Ltda. Fotos: Fotos particulares, fotos de los proveedores, unsplash.com y pixabay.com. Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4 Teléfonos: (1) 680 0399 - 701 7744

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Opinión

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Porque su empresa tiene mucho que contar, hemos escogido nuestros temas de portada para usted: • Abril: Infraestructura: “La revolución de la infraestructura digital”. • Mayo: 50 grandes de la informática. “Quién es quién en la industria”. • Junio: Banca Digital, seguros y servicios. “Los retos de la banca en la era de la transformación”. Mayores informes: comercial@computerworld.co o en los teléfonos (57 1) 680 0399 - 701 7744

GAFAM y la inseguridad nacional Manuel Dávila Sguerra ─ madavila@e-logicasoftware.com

C

asi siempre el tema de la seguridad informática se enfoca en la seguridad perimetral, es decir en lo relacionado con las redes y los peligros de intrusión. También, se ha enfocado en lo que se llama el software seguro, ya que a través de los programas se abre una puerta muy peligrosa para que los crackers tomen el control de un sistema. Podríamos decir que la seguridad, o más bien la inseguridad informática, va aumentando en una jerarquía de peligros que afectan cada vez más a actores globales, desde lo institucional hasta la seguridad nacional de los países. Hace varios años escribimos en una columna sobre “La caja fuerte del vecino”, como una metáfora en donde expresábamos la preocupación que mucha de la información de los países está en repositorios de datos de países externos. Es el caso de las redes sociales, por ejemplo, en las que sus plataformas albergan información de la gente en servidores que se encuentran o son administrados por los Estados Unidos. Lo preocupante de esta situación solo se hace visible si planteáramos la posibilidad de que fueran cerradas a un país las plataformas de Google, Facebook, Twitter, Drop Box, Hotmail, Gmail o Youtube. De cierta manera, ante una confrontación con los países dueños de esas plataformas, les bastaría cerrar los servicios a un país, sin la necesidad de tender un muro de cemento en sus fronteras. Eso que acabamos de describir sigue existiendo como riesgo y no se observa que los dirigentes colombianos estén pensando en este peligro. Más bien, siguen alimentado las bases de datos mencionadas con más y más información, que fácilmente es analizada por software de inteligencia artificial para medir tendencias de pensamiento de nuestro país. Ahora, el fenómeno ha sido expresado de otra manera. Se le llama GAFAM y es la dependencia del mundo entero de 5 empresas que dominan el mundo digital, a saber: Google, Apple, Facebook, Amazon y Microsoft. Financieramente, son empresas cuyos ingresos sobrepasan, en algunos casos, a los de países enteros. No podemos subestimar los grandes servicios que nos ofrecen estas plataformas y que la mayoría de las personas se benefician dándole valor a la existencia de todas sus tecnologías. Pero, por el otro lado, nos preguntamos ¿No es riesgoso para el mundo entero la dependencia de solo 5 empresas como las mencionadas?

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Opinión

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El filósofo Ernst Jünger en el libro el “Trabajador Genio y figura” cuya metafísica hace ver al ser humano como alguien que dedica su vida a trabajar lanza, refiriéndose a la técnica, un concepto sobre el poder político sustentado por la fuerza de los dueños de las tecnologías. Dice que el imperialismo es aquel poder que logra que todos los seres humanos se comporten de la misma manera y que “La adopción de una técnica extranjera es un acto de sumisión cuyas consecuencias son tanto más peligrosas cuanto que se efectúa en primer lugar con el espíritu. Aquí las pérdidas habrán de ser forzosamente mayores que las ganancias. Cabe concebir la técnica de las máquinas como el símbolo de una figura del trabajador – servirse de las formas de la técnica es lo mismo que adoptar el ritual de un culto extranjero”. En otro pasaje Jünger dice “lo decisivo no es quién dispone de la máquina eléctrica o del automóvil, lo decisivo es quién dispone de los sistemas de presas y de autopistas”. Esta frase podría traducirse en decir que lo decisivo no es el país que tenga más celulares o más conexiones a internet sino de quien posea las plataformas tecnológicas que permiten que esos dispositivos operen y que sus datos se guarden en sus propios servidores. La curiosa frase de Jünger sobre aquel poder que logra que todos los seres humanos se comporten de la misma manera se comprueba, simplemente, buscando fotos en internet sobre la postura física de las personas en cualquier parte del mundo y encontraremos la misma posición en cualquier pueblito de Colombia, en Tokio o en New York. Me refiero a la persona con su celular en la mano absorta mientras escribe un mensaje, momento en cual su espíritu se escapa del entorno real en cual está inmerso, probablemente atrapado por las redes sociales en un acto de sumisión y entrega a sus mandatos. Los miles de millones de mensajes diarios en Internet que se almacenan en las plataformas extranjeras fortalecen dicho imperialismo, que en este caso está en manos de GAFAM. No es un tema sencillo, pero debería ser una preocupación del gobierno central pensando en la seguridad de sus ciudadanos y del mismo Estado. Colombia ha dejado avanzar la penetración de las tecnologías sin ningún análisis crítico, siendo el mejor (o peor) ejemplo el caso de Uber, que logra usar las mismas leyes para operar, pasándole la responsabilidad de las infracciones al usuario.


NOTIBITIOS

App de Juan Valdez

Con el fin de acercarse a sus consumidores y mejorar cada vez más la experiencia que tienen en las tiendas, Juan Valdez lanza su nueva aplicación móvil. Según HootSuite, plataforma para la gestión de redes sociales, en los últimos años, los usuarios de internet en Latinoamérica han incrementado en un 68%. Colombia no se ha quedado atrás, pues el 88% de la población utiliza su celular a diario para acceder a diferentes aplicaciones que facilitan su cotidianidad. Así mismo, según el Observatorio eCommerce, se evidencia que en el país ha aumentado el porcentaje de compras online. El dispositivo más utilizado es el smartphone con un 58%, debido a su practicidad al momento de compra. Entendiendo esto, Juan Valdez busca optimizar el tiempo de sus consumidores, ofreciéndoles una solución que les permita agilizar sus pedidos y continuar con su jornada. De igual modo, se le apuesta a la omnicanalidad, buscando estar presente con mayor frecuencia en el medio digital, logrando participar en los distintos momentos de consumo de la actualidad. Este nuevo canal está integrado con el plan de fidelización de la marca y tiene tres beneficios para los amantes del café: evitar la fila, disfrutar de productos exclusivos y pagar las bebidas o alimentos de su preferencia con sus puntos.

SENA en la cuarta revolución industrial El SENA firmó una alianza en Brasil para avanzar hacia la Cuarta Revolución Industrial, con el Servicio Nacional de Aprendizaje Industrial (SENAI), uno de los polos de generación y difusión de conocimiento aplicado al desarrollo industrial en América Latina. Esta alianza hace parte del plan de relaciones internacionales y cooperación del SENA, que tiene como propósito adelantar trabajo conjunto con países y organismos a nivel mundial para fortalecer la formación de sus aprendices en temas concernientes a la inteligencia artificial, blockchain, internet de las cosas, biotecnología y machine learning, entre otros, aplicables en el país. El acuerdo, que se suscribió en Brasilia, capital federal de Brasil, en cabeza del director general del SENA Carlos Mario Estrada Molina y su homólogo en el SENAI, Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti, es una iniciativa que se concibe como base para el desarrollo del proyecto “Centro Brasil - Colombia de Manufactura Avanzada”, para la formación del talento humano en las nuevas tecnologías de la Industria 4.0, que tendría lugar en Medellín.

Datáfonos Cajero gratis La Fintech colombiana “Cajero” anunció que desde este mes hará un piloto para no cobrar comisión en el servicio para transacciones menores. Este piloto aplica en todas las transacciones de menos de 8,000 pesos, las cuales serán gratuitas, es decir, no le costarán nada a los comercios. Recibirán en su cuenta el monto total de la venta sin deducciones y sin impuestos. Cajero espera que con esta iniciativa más comerciantes adopten estos medios de pago, y especial pequeños comercios como tiendas de barrio vendedores individuales, comerciantes informales, etc., que por lo general procesan transacciones de bajos valores. Aunque es un piloto de tres meses, la empresa no descarta estandarizar este modelo de forma definitiva. El gerente de la fintech colombiana, Carlos Neira, considera que es muy importante que los colombianos le pierdan el miedo a las tarjetas. “La cultura en el país sigue teniendo por delante la concepción de que es mejor recibir pagos en efectivo. Pero esto, para el empresario no puede seguir así en el futuro”.

Cat Phones lanza el Cat S52 Se presentó en Colombia el Cat S52, el teléfono inteligente “todoterreno” con un diseño elegante, que combina la resistencia de grado militar con un diseño de bolsillo, más delgado y con una carcasa mucho más liviana y segura que la de un teléfono inteligente convencional. Con 9,69 mm de grosor y 210 gramos de peso, está reforzado por un marco de aluminio de alta calidad, con una tapa trasera de goma antideslizante fina pero resistente lo que garantiza un aspecto elegante, clásico y adaptado a cualquier actividad cotidiana. La pantalla está cubierta por un cristal resistente a rayones y grietas Corning Gorilla Glass 6, con botones metálicos y conectores impermeables que completan el diseño. La cámara principal cuenta con un enfoque rápido y preciso gracias a su sensor Dual Pixel de Sony, apertura f / 1.8 y tamaño de píxel de 1,4 µm que ofrece buen rendimiento con poca luz. Esto, combinado con el software avanzado de procesamiento de imágenes multi-frame, brinda la mejor cámara y experiencia del segmento de teléfonos robustos.

ScreenPad 2.0: Tecnología diferencial Las VivoBook S14 y S15 son las primeras notebooks en la serie en presentar ScreenPad 2.0, la última versión de la pantalla táctil secundaria interactiva que ofrece nuevas características y beneficios, ya que mejora la productividad y la experiencia para un flujo de trabajo más eficiente. Esta pantalla táctil incluye una colección de utilidades prácticas de ASUS para aumentar la productividad: Quick Key, para la automatización con un solo toque de secuencias de teclado complejas; handwriting para el ingreso de texto natural y Number Key para el ingreso rápido de datos a interfaz revisada similar a un teléfono inteligente, siendo más intuitiva para mejorar la facilidad de uso. Los desarrolladores externos también pueden utilizar la API de ASUS para optimizar su software y experiencias de usuario para ScreenPad. El hardware ahora también es más eficiente energéticamente que su predecesor, con una duración de batería 2.5 veces mayor cuando se utiliza ScreenPad 2.0.

Más batería en el celular En la celebración de los 100 millones de smartphones moto g vendidos en todo el mundo, Motorola presentó en Colombia el moto g8 power, con batería que acompaña el ritmo de los usuarios, sistema de cuatro cámaras y una pantalla ideal para una gran experiencia multimedia. Disponible en Claro, el nuevo moto g8 power viene equipado con una batería de 5000 mAh, con una autonomía de más de dos días por carga. Esta energía permite reproducir música desde la Web hasta por 188 horas o mirar hasta 21 horas de los programas favoritos. Además, incluye tecnología Turbopower, que facilita horas de carga en apenas minutos. El equipo cuenta con un sistema de cuatro cámaras potenciado por IA. La cámara principal de 16 MP con enfoque automático con detección de fase y apertura focal f/1.7 , para capturar fotos rápidamente, aun en condiciones de baja luminosidad. También suma una cámara ultra gran angular, que cuadruplica la capacidad de captura de escena por cuadro respecto de cualquier otro lente estándar. La tercera cámara es un zoom de alta resolución, para acercar detalles aun a grandes distancias con una calidad de imagen, y, por último, con la cámara Macro Vision, especialmente pensada para acercar hasta cinco veces más al objetivo. Notibitios

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Infraestructura autónoma

Sonido de alta definición Desde productos para que el usuario participe en una conferencia en su escritorio o mientras se encuentra en movimiento, pasando por dispositivos “todo en uno”, para realizar reuniones en cualquier sitio, hasta robustos sistemas para diseñar salas de conferencias totalmente integradas, son las nuevas soluciones Bose Work. Este portafolio brinda un desempeño consistente y de primera calidad, para que la interacción entre las personas sea más natural y productiva. Estas soluciones incluyen el Bose Videobar VB1, un dispositivo USB todo en uno, para realizar videoconferencias; los audífonos con cancelación de ruido Bose 700 UC, y los procesadores de audio ControlSpace EX. Los productos de conferencia de Bose Work se integran con las plataformas de comunicación existentes, mejorando los servicios en la nube de terceros como Microsoft Teams, Google Hangouts Meet, Zoom y más.

Para facilitar la implementación, la administración y el consumo de TI para las organizaciones, está disponible la infraestructura autónoma de Dell EMC PowerOne, que integra el procesamiento de PowerEdge, el almacenamiento de PowerMax, las redes de computadores de PowerSwitch, la protección de datos de PowerProtect y la virtualización de VMware en un solo sistema combinando la inteligencia integrada para automatizar miles de pasos manuales durante el ciclo de vida del sistema. En el corazón de las operaciones autónomas de PowerOne, se encuentra un avanzado motor de automatización integrado para que los usuarios implementen cargas de trabajo o aplicaciones o desarrollen nuevos productos y servicios. El motor de automatización aprovecha una arquitectura de microservicios de Kubernetes y utiliza flujos de trabajo de Ansible para ayudar a los usuarios mediante la automatización de la configuración y el aprovisionamiento del componente, lo que entrega un centro de datos como servicio administrado por el cliente.

Esta pantalla adicional ayuda a los usuarios verificar la hora, fecha, carga de la batería, notificaciones y otra información útil sin abrir la pantalla dual. Además, la nueva pantalla dual cuenta con una bisagra 360 Freestop para facilitar la visualización en cualquier ángulo. Un sensor de huellas dactilares en la pantalla hace que bloquear y desbloquear sea más fácil, incluso con la pantalla doble plegada. Para el ajuste automático del brillo de la pantalla, el G8 X ThinQ, tiene un sensor de luz ambiental que ajusta el contraste para maximizar los detalles de la imagen y reducir la fatiga visual. El LG G8 X ThinQ tiene una cámara frontal de 32MP y un sensor de 1.6 μm. Además, para la selfie perfecta, el modo espejo garantiza retratos más claros y nítidos. Por otro lado, la función AI Action Shot reconoce el movimiento con una velocidad de obturación de 1/480 de segundo para mantener a los sujetos totalmente enfocados, y la opción 4K Time-lapse permite a los usuarios crear videos artísticos de lapso de tiempo con una resolución 4K.

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Notibitios

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HMD Global, la casa de Nokia, anunció que la actualización a Android 10 para Nokia 6.1 llegó a Colombia. Este modelo es parte del programa Android One, por lo que tendrá tres años de actualizaciones en parches de seguridad mensuales y dos años de actualizaciones del sistema operativo de forma garantizada. Los usuarios de Nokia podrán experimentar una gran cantidad de características nuevas con Android 10, que incluyen: • Navegación por gestos: el control del smartphone se vuelve más elegante, con controles más rápidos e intuitivos en la punta de los dedos. • Respuestas inteligentes: recibe respuestas aún más inteligentes en los mensajes, no solamente en cuanto a la redacción, sino a las acciones que se pueden realizar. •

Controles de privacidad: controla cuándo se comparte tu ubicación con tus apps en las opciones de siempre, solo mientras está en uso o nunca, así como protección de datos.

• Modo concentración: bloquea aplicaciones que te distraigan cuando necesites concentrarte en lo que es importante.

Sonido envolvente

Pantalla dual en el teléfono LG Electronics presentó el LG G8 X ThinQ, su nuevo teléfono inteligente con una pantalla dual más avanzada “Dual Screen”, diseñada para crear una nueva forma nueva de realizar múltiples tareas y disfrutar contenidos.

Android 10

Sony renovó su línea de parlantes inalámbricos Extra Bass con la incorporación de los modelos SRS-XB32, SRS-XB22 y SRS-XB12, los cuales tienen una evolución de tecnología y diseño, nuevos colores y resistencia al polvo y al agua.

Más procesamiento Dirigida a los profesionales de diseño, manufactura, arquitectura, ingeniería y construcción, está disponible la tarjeta gráfica para workstations AMD Radeon™ Pro W5500, que entrega el rendimiento y las características avanzadas que requieren este tipo de profesionales. AMD también dio a conocer la GPU Radeon™ Pro W5500M GPU, diseñada y optimizada para impulsar la siguiente generación de workstations móviles profesionales de alto desempeño. Hoy, la fuerza de trabajo de las áreas de diseño e ingeniería está desafiando los límites de las aplicaciones profesionales de diseño. Estos profesionales cada vez más móviles suelen emplear múltiples aplicaciones gráficas demandantes de forma simultánea y necesitan que su rendimiento no se vea comprometido al visualizar, revisar e interactuar con sus creaciones en tiempo real. Estas tarjetas transforman la manera en que colaboran los equipos en sus proyectos, habilitando visualizaciones de conceptos de diseño inmersivas y en tiempo real, para tomar mejores y más rápidas decisiones.

Para los fines de semana, con estos dispositivos podrá crear un ambiente de fiesta con ritmo, bajos profundos y sonido sensacional. A pesar de su tamaño co m p a c t o , Sony logra potencia combinando dos radiadores pasivos que se unen con sus altavoces estéreo para mejorar los tonos bajos y potenciar los graves. Esta tecnología está disponible para los parlantes XB32 y XB22. Con el modo Live Sound, disfrutará de una experiencia sonora tridimensional. Esta modalidad amplía el área de sonido a través de los altavoces en ángulo y del procesamiento de la señal digital. Con el modo Live Sound, sentirá que está en el centro de un concierto y apreciará más la música resaltando los graves en todo momento. La duración de la batería de los parlantes varía dependiendo de las características y estilo de uso. La batería del El XB32 dura hasta 24 horas, incluso puede cargar el smartphone al mismo tiempo. El XB22 tiene 12 horas de batería y con el modo Bass activado, ofrece hasta 10 horas de fiesta. Con el XB12 puede gozar hasta por 16 horas seguidas de la música preferida.


ACTUALIDAD Software colombiano apuesta por ser de talla mundial De izquierda a derecha: Fabio Saad, Principal & Head Andean Region H.I.G Capital; Robin Barquin, presidente y CEO de Digital Ware, y Camilo Bernal, Chairman of the Board de Digital Ware.

P

ara acelerar el proceso de internacionalización hacia América Latina, con las mejores prácticas corporativas para consolidarse como una multinacional, Digital Ware designó a Robin Barquin Pardo, como su presidente y CEO. “Crecer es un objetivo que estoy seguro cumpliremos con mucha innovación y creatividad, utilizando nuestro gran talento. De hecho, mi deseo es ser una casa de software global, no intermedia ni local, sino estar en las grandes ligas”, afirmó el presidente. En esa línea, comentó que “Estamos trabajando en una apuesta con un nuevo producto, que va a ser enorme, para hospitales, asistencia, ambulatorio, concebido como una plataforma con alta capacidad de gestión”. Para ello, se están haciendo inversiones que provienen justamente del reciente acuerdo estratégico con H.I.G. Capital, firma con sede principal en Estados Unidos. En su momento, Fabio Saad, director de H.I.G. para la Región Andina, dijo: “Estamos muy contentos de asociarnos con Digital Ware y que sea nuestra primera inversión en Colombia. H.I.G. ha estado siguiendo la trayectoria que los accionistas fundadores y el equipo gerencial han ejecutado. Esperamos mejorar el potencial de crecimiento de Digital Ware y aprovechar nuestra amplia experiencia en el sector”, mencionó. Camilo Bernal, fundador y CEO de Digital Ware, agregó: “Fue muy importante encontrar al socio adecuado que ayude a ejecutar el ambicioso plan de negocios de Digital Ware, incluyendo el crecimiento en otros países de la región y la consolidación de soluciones para nuevas verticales de industria. La plataforma global de H.I.G., su reconocida

trayectoria de crecimiento de compañías, la experiencia regional en soluciones de software de HCM y la presencia local, fueron factores clave para seleccionarlos como socios. Estamos emocionados de comenzar este nuevo capítulo para Digital Ware junto a H.I.G.” Barquín anotó que el producto lo están diseñando pensando en la experiencia de usuario, con un ambiente amigable y muchas funcionalidades. “Esta es una compañía altamente técnica, con calidad de ingeniería y desarrollo que no tienen otras empresas y que, incluso, cuando nos encontramos con varios oferentes colombianos, españoles y chilenos, nosotros los superamos porque sus tecnologías no están orientadas a los servicios que requieren los hospitales, mientras que nosotros sí tenemos este amplio conocimiento”.

“Queremos llegar a clientes desde México hasta Chile, abriendo canales especializados; ya contamos con clientes en Perú y Ecuador en la línea de nómina, pues Kactus ya está adaptado a las regulaciones de siete países, y seguiremos con los otros productos, para conquistar la región. El crecimiento orgánico es más interno, pero el crecimiento acelerado va a estar enfocado en lo internacional”, señaló Barquin. Añadió que “Estamos haciendo una estrategia de internacionalización, pero también una regionalización en Colombia, para cubrir más ciudades, y es una apuesta para construir país. Nuestro compromiso es nacional e internacional”, agregó. Explicó que “Estamos haciendo cambios internos, por ejemplo, tenemos un programa denominado “estamos cambiando para ti”, para acrecentar el sentido de pertenencia, con un clima laboral para entusiasmar a la gente, donde contamos con 500 personas internas y la proyección es aumentar a 620, para las áreas de atención al cliente, ingeniería, implementación y consultoría”. En sus 14 años en el país, donde ha trabajado para firmas como HITSS, empresa del grupo América Móvil, Intellego y Synapsis (hoy Tivit), considera que Colombia ha avanzado en adopción digital y el gobierno sí tiene inversión en infraestructura vial, salud y modernización del Estado. “El primer trimestre inició muy bien; estamos saliendo de la incertidumbre de la reforma tributaria y de la organización de gobierno, y ya están empezando a tomar forma proyectos con alto componente de tecnología, que ayudarán a la productividad del país”, anotó. Para concluir, el nuevo presidente de Digital Ware, enfatizó: “Hoy todo se mueve con tecnología. No podemos fallar, porque la nómina la esperan todos; la salud, beneficia a todos, y estamos reforzando soporte y atención de cliente, no tanto de un call center, sino de nuevos proyectos y mayor uso de nuestras tecnologías para servir a nuestros clientes”.

Este sector ha sido uno de los más fuertes para DigitalWare, pues salud representa el 25% de sus operaciones. La empresa, además, fabrica productos para nómina y gestión de capital humano (KACTUS-HCM), planificación Es de anotar que Digital Ware, es considerade recursos empresariales (SEVEN-ERP), así da por la ANDI como empresa innovadora, y como en sistemas de información hospitapor ello, Camilo Bernal, menciolaria (HOSVITAL-HIS) y soluna que “Digital Ware se ha prociones de gestión de procesos puesto ser la principal empresa de negocio (OPHELIA-BPM), innovadora de América Latina herramientas que apoyan la y con H.I.G. Capital esperamos, transformación digital en las no solo llegar a Latinoamérica, compañías (OPHELIA-SUITE), sino a EE.UU. y el mundo, ofreRegistro y Control en Univerciendo cada vez, más y mejor sidades (ATHENEA), EPS y tecnología a nuestros clientes. Gestión del Riesgo (DAVINCI) Queremos que Colombia sea , Aportes y Subsidio en Cajas un referente de tecnología en el de Compensación (ANDROmundo y esa es la meta que nos MEDA), entre otros. Con este hemos trazado”. portafolio, la empresa cuenta Robin Barquin, presidente y CEO de Digital Ware con más de 1.200 clientes. Actualidad

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ma le ayudarán a hacer cálculos más cerca del borde de la red, lo que permite a las empresas usar los datos en tiempo casi real, esto es una necesidad de las organizaciones, industrias y empresas sectoriales”, explicó el directivo. Según el Ministerio de Tecnologías de Información y las Comunicaciones, la tecnología Edge Computing está dirigida para aquellos centros de procesamiento de datos que están más cerca de los usuarios, es decir, similar a estar en la periferia de las ciudades. También es denominada “en el borde de la red”, la llegada de esta nueva tecnología al país va a generar que la región en general crezca en temas de computación de borde y nube privada.

CenturyLink anuncia inversiones en Colombia “M

ás que conectividad, pensamos en integración de soluciones”. Con esta afirmación, Héctor Alonso, presidente regional para América Latina de CenturyLink, destaca la evolución que ha tenido la compañía en estos 30 años, donde en su ADN está no ser una empresa pura de conectividad. “No hubiéramos tenido este éxito si solo pensáramos en conectividad. Pensamos en soluciones integradas y de valor agregado”. Justamente sobre resultados, explicó: “El 2019 fue un escenario bastante complejo en la región, con elementos fuera de nuestro control, como situaciones macroeconómicas y sociales que se vivieron en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador y, a pesar de ello, logramos crecer y tuvimos un buen año. En Colombia crecimos al tener nuevos clientes y renovar los actuales, ampliando servicios”. Al hablar de clientes, destaca que atienden a todos los sectores. De hecho, “En general, el sector financiero, petróleo, gobierno, energético, comercio, han crecido en el último año”. Acerca de la nube, resalta que es catalizador de nuevos servicios. “Estamos vendiendo servicios de acceso seguro a la nube, servicios de manejo de aplicaciones, infraestructura como servicios, redes, Edge Computing, SD-WAN, etc.” Para dar un contexto, para este año, una de las tecnologías que marcarán la tendencia será Edge Computing, la cual permitirá elevar la capacidad de cómputo y el acercamiento con el usuario, de hecho, según Gartner el 75% de los datos generados por las empresas se crearán y procesarán fuera de la nube para 2025. “Esta tecnología permite que los datos producidos por los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) se procesen más cerca de donde se crean, en lugar de enviarlo a través de rutas largas a centros de datos o nubes. De igual for-

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Actualidad

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Por otra parte, citó que según un informe de CINTEL, las empresas colombianas siguen avanzando, destacando que el Índice Global de Madurez de Transformación Digital tuvo un crecimiento del 9.1% en los dos últimos años, pasando del 57,64% en 2016 al 62,88% en 2018. Desde la aparición de Internet, los equipos de TI han utilizado técnicas diferentes de gestión de redes en busca de lograr un uso óptimo de su ancho de banda y un enrutamiento eficiente del tráfico de datos. La tecnología de CenturyLink en redes SD-WAN (Red de Área Amplia definida por Software) permite que el tráfico se envíe automáticamente a través del camino más adecuado de la WAN, respetando las condiciones de seguridad, el costo de los circuitos y las exigencias de la calidad de los servicios. “Estas soluciones buscan aumentar la seguridad informática, optimizar el desempeño de la nube y mejorar el uso de recursos para implementaciones en múltiples sitios. Se estima que para el 2022 el 80% de las empresas en Colombia migrarán a tecnología SD-WAN, en ese sentido nuestro objetivo es ayudar a todos los sectores económicos a enfrentar los desafíos durante sus procesos de transformación digital de manera segura y eficiente”, agregó el directivo.

Inversiones En su visita al país, Héctor Alonso, habló de las inversiones en el país y la región.

Dijo que está en pleno desarrollo la expansión del centro de datos “Colombia XV”, el cual esperan inaugurar en los próximos meses. Además, están expandiendo la capitalaridad en Chile, Ecuador, ampliando la capacidad de entrega de servicios de redes SDWAN en Brasil, Argentina y Colombia. Harán un nuevo datacenter en Chile y ampliarán al doble la cacapidad de energía en Argentina e iniciarán otra fase de expansión en Cotia.

Héctor Alonso, presidente regional para América Latina de CenturyLink

“Hacemos inversiones constantes y no visualizamos algo que nos impida continuar este ritmo, pues siempre estamos pensando en nuestros clientes”. Para finalizar, el presidente de la región exaltó la meta de seguir creciendo, llenar el centro de datos, ampliar la capacidad y ayudar a los clientes en su transformación digital para ser más competitivos.


ESPECIAL DISEÑO

Creatividad social

Por: Gustavo A. Ortiz Serrano, Artista plástico, museólogo, influenciador en el área del pensamiento creativo

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unque la creatividad no depende de las herramientas, sino que está relacionada con una metodología para resolver problemas, podemos asegurar que las tecnologías derivadas del manejo de la información han contribuido de forma significativa en ampliar las posibilidades para encontrar soluciones a los probleas que nos plantean los retos contemporáneos en áreas más allá del diseño o mejor dicho, al entender el diseño como una actitud integradora y no exclusivamente estética o funcionalista.

CW Colombia número 19, marzo de 1990. Ilustración: Gustavo A. Ortiz S.

En un primer momento, los programas de diseño, los de oficina y otras aplicaciones, se basaron en el concepto de esqueumorfismo, técnica de diseño en que un objeto derivado retiene ornamentos o estructuras que eran necesarias en los objetos originales. El término proviene del griego skéuos, que significa vaso o herramienta, y morphê, que significa forma. A través de esta metáfora gráfica lograron hacer la transición entre las herramientas tradicionales y las herramientas digitales; todavía llamamos escritorio al directorio raiz del computador, usamos el ícono de un papel, de un lápiz, de una lupa, de una mano, etc. para simular acciones que antes realizábamos en el entorno real.

Es una pregunta normal entre los milenials, de por qué se sigue utilizando el ícono de un diskette para guardar un archivo? Qué significa la colombina negra de photoshop? O por qué para cortar una imagen hay un ícono tan raro? Qué hace un gotero en la barra de herramientas? La evolución natural de los programas gráficos ha llevado a la inclusión de opciones cada vez más avanzadas como la tercera dimensión, las cualidades y resitencia física de los materiales, la simulación de condiciones climáticas, vientos, movimientos telúricos; la incorporacion de luces reflejos, absorción y, claro, la animación, renderización y conversión de video; ahora, la relidad aumentada y la inteligencia artificial nos abren aún más el abanico de las opciones para realizar test previos, simulaciones inmersivas, experiencias interactivas y muchas más derivadas del cruce de información sobre los gustos personales y el comportamiento social.

no quedaran obsoletos, software abierto, aplicaciones no restrictivas, comunicaciones multidinámicas, redes sociales sin el grillete del algoritmo mercantilista. La contribución de los últimos sesenta años a la distribución social del conocimiento es verdaderamente inigualable por las invenciones precedentes como la imprenta o la escritura, sin embargo, como sucedió en su momento con estas innovaciones se generó un temor a la pérdida de poder por parte de quienes lo detentaban y, en consecuencia, se restringió su uso a una clase privilegiada, o se empleó la censura para impedir que libros con formas de pensar o de concebir el mundo contrarias a las fuerzas dominantes se esparcieran. Hoy, no estamos exentos de variantes formas de censura como el acceso limitado a la red, los boqueos por parte de gobiernos a la difusión de noticias o hechos que afectan a la población, el bloqueo comercial a ciertos productos y servicios, la presion política y económica para impedir nuevas formas de servicio asociado, intercambios no regulados cuya base es el consenso y otras formas de relacionarse que modifican el statu quo.

Los procesos de innovación no siempre van en paralelo con los desarrollos económicos o con el marketing; en cierta forma, muchas innovaciones se han detenido o han sido El diseñador se ha vuelto más crítico, más aplazadas en aras de promocionar cierto relacional, más complejo, mucho más contipo de producto; un simple ejemplo para secuente con el entorno y con la sociedad pensar es el motor eléctrico concebido donde se desempeña, por tanto, hay una y creado hace un poco más de 120 años, mayor exigencia sobre él ya que su rol denpero aplazado por la avaricia tro de la profesión dejó de lide los productores de gasolimitarse a la concepción gráfica na que favorecieron el motor y ha pasado a ser polivalente de combustión con todas las como influenciador de tendenconsecuencias ambientales cias, como community manager, que hoy padecemos; es lo como estratega visual o como más acertado pensar que esgenerador de contenidos. tán engavetados muchos proPasamos del paradigma donyectos innovadores a la esde la forma sigue a la función pera de una oportunidad o a para entrar en uno nuevo donun cambio de políticas o a un de el entorno, los actores y las nuevo acuerdo entre las fuerinteracciones definen el comGustavo A. Ortiz Sezas dominantes del mercado; rrano, Artista plástico, portamiento para generar el nos gustaría ver equipos que museólogo significado. Especial: Diseño

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“Al tener un programa certificado desde 1995 por el RIBAa, resulta apenas lógico que un referente clave sean los procesos de transformación digital que ha implementado exitosamente por más de una década el Reino Unido. El flujo de trabajo semestral está conectado en varias fases como el work plan 2013 del RIBA”, añade.

BIM en la Universidad Católica

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on 45 años de existencia, 140 profesores, más de 4.000 egresados, organizados en tres jornadas -día, tarde y noche-, teniendo un promedio de 1.400 estudiantes por semestre, el programa de Arquitectura de la Universidad Católica, está centrado en las destrezas propias del que hacer profesional y, como tal, “Abarcamos varios aspectos de comunicación de un proyecto, incluyendo la generación del modelo virtual constructivo, entornos de realidad virtual para exploración del proyecto, simulación constructiva, especificación y presupuesto basado en modelos virtuales, entre otros”, explica el arquitecto Víctor Arcos, líder de implementación BIM, quien destaca que dentro de las cuatro salas de sistemas, tienen 84 computadores dotados con las herramientas digitales pertinentes al plan de trabajo del programa. El arquitecto Arcos comenVíctor Arcos, líder de implementación BIM - Univerta que “Desde sidad Católica de Colombia el año 2012, el programa de Arquitectura inició un proceso de transformación para asumir los retos relacionados con la formación de nuevos profesionales dentro de un contexto laboral cada vez más alineado con entornos digitales; en un principio pareciera una cuestión meramente instrumental, es decir adquisición de software y hardware junto con la implementación de laboratorios de sistemas pero, en realidad, este proceso transformacional implica una reflexión detallada sobre el quehacer profesional en contextos, donde lo tecnológico juega un rol destacado y demanda innovación, liderazgo, efectividad, optimización, etc.,

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un perfil profesional con destrezas digitales prácticas que respondan adecuadamente en la demanda laboral del sector de la construcción”. Según el líder, “la implementación tecnológica en el programa de Arquitectura tiene un aspecto diferenciador, al entender que la responsabilidad formativa debe estar centrada en el fortalecimiento del programa curricular existente y adaptar los cimientos pedagógicos que lo caracterizan, es decir, entre otros, el aprendizaje basado en problemas, la concurrencia y el desarrollo de proyectos en contextos y usuarios reales; es claro que el proceso de transformación que se requiere no es sobre el aprendizaje de los comandos para usar software, sino sobre el desarrollo de competencias de análisis, síntesis y trabajo interdisciplinar, que potencialice la capacidad de gestión de proyecto de los profesionales egresados”. De acuerdo con el arquitecto, el concepto principal que organiza la incorporación de las TIC en el sector de la construcción es el Building Information Management (BIM), es decir, la gestión digital de proyectos basada en modelos virtuales constructivos. “Al dar un vistazo general, es evidente que la industria de la construcción ha estado rezagada frente al desarrollo de otros sectores industriales. En ese contexto, el concepto de generar una réplica digital del proyecto va a permitir desarrollar métodos de trabajo centrados en la optimización en los diferentes ciclos de vida del proyecto, que para el caso específico del sector, tradicionalmente la gestión implica una ineficiencia que ronda el 30%, principalmente asociada a fallas en los procesos. Como país tenemos la posibilidad de aprender de varias partes del mundo, donde el concepto BIM se ha desarrollado durante los últimos 20 años, adaptarlas y mejorarlas”, analiza Arcos.

“La incorporación del concepto BIM en la Universidad ha sido exitoso, debido a los fundamentos conceptuales que lo estructuran y la estrategia de adopción, que parte de los ciclos de adopción tecnológica que identificamos en grupos claves dentro de este proceso, los estudiantes, los profesores y la institución; hemos dado prioridad a los procesos de adaptación a nivel institucional, es decir que logramos relativamente rápido actualizar la logística digital; con los docentes creamos talleres de formación que enfatizan en la importancia del trabajo concurrente y la necesidad de conectar transversalmente desde lo tecnológico todos los procesos de desarrollo del proyecto, así logramos nivelar los diferentes ciclos de adaptación de cada grupo”, agrega. Arcos explica que, en términos generales, el programa está organizado en dos partes con cinco núcleos, cada uno con dos ejes de trabajo: el de diseño y el de contexto, desde este último se han organizado la adopción de tecnologías digitales de acuerdo a cada semestre así: del 1º al 3º se enfatiza el desarrollo de destrezas manuales; en los semestres 4º y 5º el desarrollo de las destrezas digitales específicamente en lo que tiene que ver en la adaptación digital instrumental de varios software con certificación del Building Smart; en el 6º semestre también se desarrollan destrezas digitales enfocadas a herramientas digitales de representación de proyecto; en el 7º semestre los estudiantes realizan la práctica empresarial, y en los semestres 8º, 9º y 10º desarrollan el proyecto profesional y se promueve el desarrollo autónomo del estudiante. Acota que “Otro aspecto clave que se destaca en la manera en que el BIM se incorpora en el programa es la concurrencia curricular. El hecho de que los dos ejes curriculares, tanto de diseño como el de contexto, estén interactuando a partir de un solo proyecto facilita la adaptación del concepto BIM dentro del programa”. El arquitecto enfatiza en que “Nuestros egresados tienen la capacidad de liderar procesos de implementación de tecnologías digitales; se destacan por su capacidad analítica y capacidad de participar en programas de implementación de manera efectiva, y son profesionales preparados para participar en la transformación que el sector de la construcción requiere”.


que cargamos en nuestros bolsillos. Eso ha propiciado el surgimiento de áreas del diseño que se enfocan en la interacción con la información como el UX (User Experience) o el UI (User Interface), el diseño de las interfaces que manipulamos. El nuevo plan de estudios del programa de Diseño Industrial contempla un énfasis en Diseño Digital concentrado en este universo”.

Universidad Javeriana: diseño de servicios y experiencias

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ctualmente, pueden apreciarse dos grandes campos en los que las disciplinas relacionadas con el diseño han cambiado: el tipo de productos que diseñamos y la forma en que los concebimos”, así lo describe el arquitecto magister Alfonso Gómez Gómez, decano de la Facultad de Arquitectura y Diseño de Pontificia Universidad Javeriana.

El arquitecto hace una reflexión del impacto de las tecnologías en el quehacer de los profesionales. “Sin duda alguna, las tecnologías digitales han transformado la cultura; nuestro comportamiento social y la manera en que trabajamos y nos comunicamos. Por eso, los objetos y entornos con los que interactuamos deben tener en cuenta factores como la conectividad y el acceso a datos. El Internet de las cosas (IoT) es un buen ejemplo; hoy no es raro concebir más que objetos, sistemas complejos donde senso-

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omo parte de su estrategia de innovación, con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes, Sodimac Colombia y sus marcas Homecenter y Constructor pusieron en funcionamiento 28 robots en su centro de distribución y habilitaron nuevos desarrollos en sus plataformas de e-commerce. Los robots, desarrollados en India por la compañía GreyOrange e implementados en Latinoamérica por la chilena Sistemo, tienen a cargo apoyar la operación de trasladar el inventario desde las estaciones de trabajo en donde están los operadores hasta posiciones de almacenamiento, y viceversa. Igualmente, apoyan a los colaboradores mediante sistemas electrónicos de pantallas que les recuerdan los pasos que deben realizar, disminuyendo así errores en la operación. “Estos robots, llamados Butlers, emplean tecnología de inteligencia artificial para la toma de decisiones y nos proveen una solución flexible y escalable, a diferencia de otras tecnologías

res comparten datos en la nube sobre aspectos tan variados como nuestros signos vitales, o incluso nuestros hábitos cotidianos, como la rutina alimenticia o los hábitos de consumo. Todo esto vislumbra aplicaciones en campos como la salud, la agricultura o el comercio, por ejemplo, a la vez que nos plantea retos éticos sobre temas como la privacidad de nuestros datos”. Gómez establece que “Desde una perspectiva histórica hay quienes hablan de una era postindustrial, donde el foco la economía ya no está en las fábricas sino en el acceso y manejo de la información, el predominio de los servicios es un ejemplo de este cambio, hoy en las aulas de la Universidad Javeriana abordamos temas como el Diseño de Servicios o de Experiencias”. De hecho, comenta que “En Diseño Industrial hemos presenciado una suerte de desmaterialización de los objetos que diseñamos; desde hace algunas décadas, cada vez más interactuamos con productos que solo existen en las pantallas

Con robots se busca mejorar la experiencia del cliente

más rígidas. Su entrada en funcionamiento es parte de nuestra estrategia de innovación con la que buscamos responder a los retos que nos presentan las nuevas tendencias del comercio electrónico”, señaló Camilo Enrique Burgos Acevedo, gerente de Centro de Distribución Sodimac Colombia La puesta en marcha de nuevas tecnologías logísticas por parte de Sodimac y sus marcas Homecenter y Constructor facilita el trabajo de sus colaboradores y mejora la productividad de su centro de distribución. De igual manera, ha arrojado resultados positivos que pueden ser replicables en los 5 centros de distribución de Sodimac en el país. “Gracias a esta nueva tecnología estaremos en capacidad de ofrecer a nuestros clientes despachos más rápidos, confiables y de mayor variabilidad en cuanto a la oferta de productos. En Homecenter y Constructor creemos que estas innovaciones robustecen nuestra plataforma homcenter.co y toda nuestra operación omnicanal”, concluyó Burgos.

Pero, acota que “Esto no significa que la humanidad haya dejado de producir objetos físicos, campos como el diseño de mobiliario, empaques y de producto siguen siendo necesarios y que también han cambiado gracias al arribo de tecnologías como el CAD (diseño asistido por computador) y CAM (manufactura asistida por computador), por esta razón, nuestros planes de estudios tienen un componente importante de herramientas de software que cubren estos aspectos. En esa medida, el decano enuncia que “Desde hace muchos años, los programas de la Facultad de Arquitectura y Diseño de la Javeriana han sido conscientes de la importancia de las tecnologías digitales y de la importancia de mantenernos vigentes de acuerdo con los cambios permanentes en nuestras disciplinas; actualmente, la universidad cuenta con recursos de última tecnología en hardware y software, de manera que nuestros estudiantes pueden experimentar en campos como la Realidad Virtual o Aumentada, videojuegos y diseño de aplicaciones móviles, así como impresión 3D y otras alternativas de CAD /CAM. Esto permite que nuestros egresados se gradúen con herramientas para enfrentar una realidad cambiante y proponer alternativas de emprendimiento en los campos que señalábamos”. El proceso de transformación tecnológica ha incluido diferentes actividades de formación y entrenamiento con el objetivo de mejorar la adopción y puesta a punto de la nueva tecnología y robustecer sus competencias, habilidades e integración a los demás procesos operativos. Esta estrategia ha beneficiado de manera positiva al capital humano de la compañía, pues le ha otorgado herramientas para hacer su trabajo de forma cada vez más confiable, óptima y segura.

Transformación integral En paralelo a sus esfuerzos de innovación en su centro de distribución, Sodimac ha dispuesto recientemente varias soluciones con las que busca mejorar la experiencia del cliente desde todos los puntos de contacto que tiene con la marca.

Dentro de las opciones para los clientes se encuentra la solución de web tracking, herramienta con la que los compradores pueden conocer, en tiempo real, el estado de su orden. Este servicio gestionó en un mes más de 15 mil consultas. De igual manera, están los servicios de click y recoger, y pago contra entrega con los que los clientes pueden acceder ahora a nuevas formas de interacción con las plataformas de e-commerce de la compañía: Homecenter.co, App Homecenter y Línea de venta telefónica. A ello se suma la posibilidad de entrega cruzada en alianza con Falabella, permitiendo a los compradores de Homecenter reclamar sus productos en tiendas Falabella y viceversa. Todo, como parte una estrategia de omnicanalidad que busca ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de compra. Especial: Diseño

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Precisión del color y creación P

ablo Gallo estudió cine y fotografía en Estados Unidos, se especializó en cinematografía digital y, actualmente, se desempeña como director, director de fotografía y colorista. Ha trabajado en largometrajes de ficción y realizado videos musicales para artistas como Jaden Smith, Nicky Jam, Manuel Turizo, Reykon y Maluma. Para él es vital contar con un equipo poderoso, en el que pueda manejar múltiples programas, con la precisión que requiere durante sus largas horas de edición.

Colores extremadamente precisos, procesamiento silencioso, portabilidad y gran rapidez a la hora de ejecutar las tareas, son algunas de las características que el realizador colombiano Gallo, aprecia en los equipos ConceptD de Acer.

rio durante toda mi vida, probar un laptop es algo bien diferente. En parte porque tenía mis preconcepciones, que resultaron, en su mayoría, erróneas. Luego de trabajar durante un tiempo en la Concept D5 puedo asegurar que puedo hacer todo lo que hago con mi PC de escritorio y más”, asegura este creador. A la hora de explicar cómo le ayudó en su trabajo, asegura: “Lo que hago es principalmente creativo, y la creatividad puede aflorar en cualquier lugar y momento, no solo en el escritorio de tu oficina. La portabilidad de ConceptD 5 me permite poder crear siempre y sus especificaciones técnicas no ponen límite a mi imaginación”. Si de ventajas se trata, Gallo se refiere, en primer lugar, a la posibilidad “de realizar todo el trabajo de preproducción (desde investigación y diseño de propuestas) hasta

“Después de haber tenido un computador de escrito-

Diseño generativo A

lo largo de los años, la digitalización ha tenido grandes avances, permitiendo el uso de nuevas herramientas que ayudan a facilitar las tareas diarias. El diseño generativo es una tendencia que cumple diversas funciones, entre las que se encuentran, optimizar costos, recursos y tiempo.

El diseño generativo es un programa de inteligencia artificial que utiliza algoritmos, para crear múltiples opciones de diseño con base en datos como espacio, altura, ubicación geográfica, clima, terreno, costos, materiales, etcétera. Esta herramienta promueve un proceso de exploración, en el que arquitectos, ingenieros, empleados manufactureros y demás, ingresan en un software especializado con los

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objetivos, parámetros, requisitos especiales, materiales, métodos de fabricación y demás. Con esta información la herramienta crea varias alternativas de diseño de alto rendimiento, lo cual facilita al profesional escoger la que mejor se adapte a sus necesidades. “Con esta herramienta las posibilidades son infinitas. El diseño generativo se extiende más allá de la manufactura, esto representa para los diseñadores el poder de crear, eligiendo las restricciones y enfocándose más en los objetivos de producción, utilizando un software que determina la mejor manera de alcanzar esta meta” afirmó Julio Palma, especialista de ventas técnicas de Autodesk para Latinoamérica.

la postproducción con montaje, colorización y VFX en la misma máquina. Además, me permite, por su portabilidad y por las características de su pantalla con colores muy precisos, darles a mis clientes un referente real del trabajo final”, concluye. Por otra parte, en la industria de los videojuegos, Eivar A. Rojas Castro, cofundador y CEO de Efecto Studios, comparte su experiencia en el uso de las TIC. “Efecto Estudios es una compañía que desde su fundación ha hecho uso intensivo de un sin número de plataformas digitales para desempeñar todas las labores necesarias. Desde la creación de arte conceptual, pasando por el modelado 3D, Rigging, animación y programación; el impacto es tan grande que sin tecnologías digitales no podríamos realizar ninguna de las tareas necesarias para desarrollar un videojuego”. Sobre la tendencia más importante adoptada por su equipo de trabajo, destaca la de espacios colaborativos conjuntos, como la herramienta Trello, donde pueden implementar la metodología ágil de producción SCRUM, en la cual cada integrante, de manera remota, participa en el día tras día de la ejecución de tareas y todo el equipo participa para lograr los objetivos de desarrollo de producto semana tras semana. Para concluir, Rojas enfatiza: “Las barreras de distribución de contenido a nivel mundial se han reducido a un nivel mínimo, permitiéndonos que por ejemplo, nuestro juego Decoherence se haya distribuido en 130 países en un solo clic a través de la plataforma digital de Apple Arcade, lo cual facilita que cualquier desarrollador en cualquier parte del mundo pueda publicar un videojuego a nivel global”. General Motors implementó esta herramienta para concebir un modelo de vehículo pequeño. El software produjo más de 150 opciones de diseños válidos con base a los parámetros que los ingenieros establecieron, como puntos de conexión requeridos, fortaleza y masa. Este automóvil logró ser 40% más ligero y 20% más fuerte que el diseño original, permitiendo que los ingenieros explorarán y elegirán muchas más opciones de diseño listas para manufactura. De igual forma, el Centro de Innovación e Ingeniería de Volkswagen también implementó la herramienta en su VW Bus de 1962. A través del diseño generativo reinventaron diferentes piezas del clásico autobús con última tecnología. Usando Fusion 360, el equipo desarrolló rápidamente opciones para reducir la masa en las ruedas mientras exploraba múltiples métodos de fabricación. El resultado final agrega un nuevo giro a la camioneta, reduciendo el peso de las ruedas en un 18% ya que el equipo pudo cambiar el producto principal con el que se crean los rines. Estos son algunos de los ejemplos de cómo estas herramientas permiten mejorar los procesos de producción. De esta forma, hacen del diseño una tarea colaborativa y de fácil exploración para los profesionales que están incursionando en esta tendencia del uso de la tecnología en la creación de productos.


ESPECIAL SEGURIDAD Seguridad perimetral, en el centro de la estrategia L a seguridad perimetral, en su concepción inicial, se asociaba a la integración de dispositivos y sistemas, tanto electrónicos como mecánicos, para la protección de perímetros físicos, detección de intrusos e, incluso, disuasión de los mismos, pero ahora va más allá de las instalaciones físicas a la protección de acceso a la información, desde cualquier lugar, dado el amplio uso de la movilidad y de la nube, lo cual ha generado un nuevo desafío para las empresas en sus políticas de seguridad. Si bien algunos de los componentes más populares en el ambiente físico, son los dispositivos de control de acceso (biométricos) y, para el acceso lógico, los firewall, hoy se deben considerar otros elementos y software para proteger el perímetro.

Arquitectura Sobre lo que se debe tener en cuenta en el diseño y arquitectura para brindar a la empresa una seguridad perimetral, David L. López Agudelo, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de AppGate comentó: “Es primordial entender cómo han cambiado las organizaciones y cómo funcionan actualmente. Es muy común que las empresas realicen grandes inversiones en tecnologías de seguridad y en el David L. López Agucaso más especídelo, vicepresidente de fico en seguridad ventas para Latinoamérica de AppGate perimetral, sin embargo, dada la transformación digital es difícil, por no decir imposible, enmarcar este perímetro dentro de una ubicación física, debido a que los empleados/usuarios de estas empresas, cada vez tienen más necesidades de acceder a activos, aplicaciones, servicios críticos, desde afuera de los perímetros físicos o tecnológicos preestablecidos de las compañías, por ejemplo, acceder a un CRM desde un café, acceder al correo electrónico, base de datos, desde un hotel, usando VPN mayormente”.

El ejecutivo continuó: “Por ello, sugerimos que se tenga en cuenta este gran cambio de paradigma y se adopte tecnología basada en Perímetro Definido por Software (SDP) enfocada en los usuarios, además de esto, hemos visto que el método tradicional de autenticación y cifrado por VPN puede ser evadido con facilidad y no cumple con los requerimientos de seguridad que necesitan las empresas que ya se mueven en entornos digitales, o están en esa transformación”. Según datos de Gartner, para 2021 el 60% de las VPN de redes empresariales serán reemplazadas por SDP. “En segundo lugar, es importante nunca confiar y siempre verificar. En AppGate basamos toda la implementación de diseño y arquitectura en Zero Trust, marco de seguridad que permite comprobar y controlar toda conexión a un sistema antes de permitir un acceso. Esta “especificación tecnológica” tiene como objetivo principal que las organizaciones de cualquier tamaño o industria no confíen en ningún momento en ninguna entidad (usuario, dispositivo, aplicación, etc.) dentro o fuera de su perímetro. Los primeros pasos que le recomendamos tomar a una organización para implementar Zero Trust son: reducir la superficie de ataque, proteger el acceso a sistemas críticos y neutralizar a los adversarios”. En este sentido, Juan Marino, gerente regional de ventas de Cisco, explicó: “En el contexto actual, tal como se describe anteriormente, la movilidad de la fuerza de trabajo junto con la migración de los sistemas a servicios de nube ha desdibujado los perímetros tradicionales. Así, suele decirse que ya no hay perímetros o que el perímetro es el dispositivo final, el usuario o la aplicación. Si bien todas estas nociones son formas de dar cuenta del cambio que esta atravesando Juan Marino, gerente la arquitecturegional de ventas de ra tecnológica Cisco del negocio y la

forma de proteger el mismo, podemos decir que al menos ya no hay un único perímetro por proteger y, por lo tanto, resulta fundamental entender los flujos de trabajo, de negocio y de comunicación de cada organización para poder crear una estrategia de ciberseguridad que proteja adecuadamente cada forma de acceso y de comunicación entre personas, dispositivos, sistemas y aplicaciones”. Agregó: “La seguridad perimetral, como concepto, lejos de desaparecer, sigue requiriendo tecnologías como Next Generation Firewall, que sean capaces de proteger las zonas de acceso más críticas en donde aún se puede determinar un perímetro, un adentro y un afuera. En términos más prácticos, hay que entender cómo evoluciona cada empresa y dónde se encuentran los recursos y los datos por proteger. En función de esto, seguirá siendo necesario adoptar tecnologías de seguridad perimetral como el firewall de nueva generación, aunque podemos ver como tendencia la relevancia cada vez mayor que van a adoptar las tecnologías de seguridad basadas en nube, en lo que se suele llamar Secure Internet Gateway y emparentado con el concepto que Gartner está definiendo como SASE.” Carlos Oswaldo Gómez, ingeniero de ventas para sur de Latinoamérica de Sonicwall, explicó: “ En el diseño y arquitectura para la seguridad perimetral como la conocemos hoy, se debe tener en cuenta la segmentación y la topología de la red, el nivel de riesgo de los activos informáticos, los privilegios de acceso, el volumen del tráfico y las proyecciones de crecimiento, entre otros factores”. Añadió: “Los firewalls de próxima generación (NGFWNext Generation Firewalls de su Carlos Oswaldo Gósigla en inglés) mez, ingeniero de venhan sido los que tas para sur de Latinoamérica de Sonicwall en estos últimos años se han encargado de gestionar el perímetro en las redes, han manejado las conexiones de la red al operar como una aduana que todo lo inspecciona, verificando los contenidos de la información en búsqueda de amenazas, ataques o simplemente identificando las aplicaciones que los usuarios manipulan, evitando posibles evasiones; todo esto apoyado por inteligencia proveniente de la nube. Los NGFW desempeñan un papel fundamental en la seguridad, protegen una amplia variedad de dispositivos, desde servidores, estaciones, equipos móviles y elementos IoT. Un NGFW es un elemento hoy en día imprescindible en cualquier entidad, sin importar su tamaño o función, es el candado que todos ponemos en nuestras puertas que dan a la calle”. Así mismo, Cecilia Pastorino, especialista en seguridad informática del Laboratorio de ESET Latinoamérica, manifestó: “Al igual que

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en cualquier aspecto de la seguridad de la información, el primer paso para proteger los activos es saber qué se está protegiendo y cuáles son los riesgos y amenazas que podrían afectarlos. En este sentido, lo más importante es elaborar un análisis de riesgo donde se consideren y evalúen todos los peligros Cecilia Pastorino, y amenazas que especialista en seguridad informática del podrían comproLaboratorio de ESET meter la confiLatinoamérica dencialidad, integridad o disponibilidad tanto de la información como de los medios y sistemas donde esta se encuentra”. Añadió: “En términos de seguridad física o perimetral es sumamente importante tener en cuenta el control de accesos, sistemas de vigilancia y todo tipo de medidas de protección perimetral. En términos de perímetro digital, los equipos como Firewalls e IDSs son indispensables para el filtrado de tráfico, tanto entrante como saliente, y la detección temprana de tráfico malicioso”. De igual forma, Andrés Cajamarca, director de Ingeniería de Fortinet Colombia, analizó: “Lo primero que cualquier empresa debe considerar es que una arquitectura enfocada en seguridad perimetral ya no es suficiente. En el pasado se pensaba que proteger a la empresa de ataques externos era suficiente, pero, ahora, con la transformación digital hay que tener en cuenta muchas más variables: por un lado la superficie de ataque es más grande, en ocasiones ni es reconocible cuán grande, un ejemplo es un dispositivo tipo IoT que ayuda a mejorar un proceso y que consideramos una ventaja, pero no sabemos que éste se conecta a Internet para actualizarse, por ejemplo, y que Andrés Cajamarca, con esto se tiene director de Ingeniería de una puerta abierFortinet Colombia ta a toda la infraestructura. Aquí la pregunta sería, ¿conozco todos mis activos digitales y tengo control de lo que estos hacen? Por otro lado, las empresas ya están en la nube y allí también hay problemas de seguridad, es un error pensar que por estar en la nube están seguras, hay que leer los contratos de proveedores de nube y saber que la seguridad es una responsabilidad compartida y que como tal exige que la arquitectura de seguridad contemple cualquier servicio que se ofrezca en la nube. Por último y lo que se ve más en los últimos meses a la hora de pensar en seguridad perimetral y en toda la posible superficie de ataque, es la tendencia a tener una Arquitectura de Seguridad de Red,

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donde cualquier dispositivo de conectividad debe tener una disposición de seguridad que ayude a proteger los dispositivos, aplicaciones y personas que se conectan. En conclusión, si queremos seguir pensando en perímetros debemos saber que hay múltiples perímetros y que debemos tener una arquitectura que los cubra a todos”. En complemento, Roberto Martínez, analista sénior de Seguridad de Kaspersky, enfatizó en que “Hoy, las amenazas no están enfocadas en un solo vector de ataque; anteriormente, se consideraba el perímetro como el punto más importante para proteger, en la actualidad gran parte de los ataques son dirigidos a los usuarios finales por medio de ingeniería social, usando correos electrónicos, la visita a páginas web o mediante dispositivos USB, entre otros”. Acotó: “La seguridad perimetral no depende de hardware o software solamente, se debe de hacer una evaluación de amenazas potenciales, los activos que se quieren proteger y los Roberto Martínez, ananiveles de acceso lista sénior de Seguridad requeridos para de Kaspersky su funcionalidad normal, y con base en ello seleccionar las tecnologías adecuadas”. Andrea del Pilar Gómez Torres, Cybersecurity Skill Trainer de Olimpia IT, expresó: “El diseño y la arquitectura para proporcionar a la empresa una Seguridad Perimetral abarcan varias propuestas topológicas. Resulta factible la configuración e implementación de Firewall, dispositivos de control biométrico, software de contención o dispositivos pertenecientes al IoT que cumplan con el nivel de seguridad requerido en la organización”. Añadió: “Toda arquitectura se debe planear y diseñar según los lineamientos y requerimientos que aporten a la correcta operación cotidiana, minimizando riesgos y teniendo en cuenta los pilares de la información que abarcan la integridad, disponibilidad y confidencialidad”. Andrea del Pilar GóArgumentó: “Premez Torres, Cybersevio a este procecurity Skill Trainer de so es necesario Olimpia IT una evaluación de las diversas necesidades que tenga la empresa, como por ejemplo el garantizar continuidad en la operación, los recursos, los servicios que proporciona y la condición geográfica del sitio donde se encuentre ubicada”. Igualmente, dijo Andrea del Pilar Gómez, resulta fundamental considerar el sitio web, los

clientes, si gestiona, administra o requiere una plataforma de comercio electrónico o pasarela de pagos, conmutadores y centrales telefónicas, sensibilidad de la información que aloja en sus máquinas, sistemas de vigilancia como cámaras y circuitos cerrados de TV, bases de datos, usuarios finales etc. Esto con el propósito de proponer la arquitectura más adecuada y que integre dispositivos y tecnologías que proporcionen la mayor cantidad de ventajas y maximicen el beneficio. “Ejemplos de esa posible arquitectura y/o topología podrían ser: un solo firewall protegiendo una red LAN, varios firewall con alta disponibilidad de servicios (HA), una arquitectura distribuida en la nube, una arquitectura mixta o híbrida que combine los servicios tanto en la nube como on-premise o VPN. El diseño debe correlacionar los factores técnicos y necesidades que la empresa posea y/o que desee proteger”. Alexis Aguirre, líder de seguridad para Latinoamérica de Unisys, dijo: “La primero que hay que entender es que el perímetro fijo ya no existe. Los datos que deben ser protegidos están en cualquier lugar: en el centro de datos de la empresa, en la nube privada, en la nube pública, dentro de los computadores de los empleados (que se los llevan a su casa o a viajes), Alexis Aguirre, líder de seguridad para Latinoetc. Entonces el américa de Unisys, nuevo perímetro por proteger es amplio: en cualquier lugar y en cualquier dispositivo donde estén los datos”. Explicó: “Por otro lado, está la identidad. Es tan importante proteger los datos como la identidad. Si alguien roba las credenciales de una persona, tendrá acceso a todos sus datos, no importando cuanta protección (por firewall o por software) tengan los datos de esta persona. En este escenario, no hay nada mejor para proteger la identidad que los biométricos de esta persona, algo que no puede ser robado, clonado u olvidado, sobre todo cuando estamos hablando de multifactores biométricos (como reconocimiento facial, iris, voz, huellas, movimientos, etc). Es decir, la autenticación biométrica es clave para proteger la identidad, y esta, a su vez, protege también los datos”.

De lo físico a lo lógico De otro lado,

Chao Wu, gerente general de Dahua Technology para Colombia, explicó que “Desde el punto de vista de sistemas inteligentes de videovigilancia, la protección perimetral provee defensa y alertas de alta precisión contra la invasión ilegal en áreas claves y sensibles de las empresas. Estas soluciones permiten realizar fácilmente la gestión visual de áreas perimetrales, al posibilitar el monitoreo, la detección acertada de intrusos y la disuasión activa de los mismos. La característica clave de esta solución es el algoritmo de inteligencia artificial, que distingue a los humanos, vehículos y


animales al realizar filtros para reducir las falsas alarmas. Es aplicable para cubrir las necesidades de monitoreo de parques industriales, escuelas, fábricas, almacenes, entre otros”. El directivo anoChao Wu, gerente general de Dahua Technotó: “Los elemenlogy para Colombia tos para considerar en un sistema de videovigilancia perimetral se pueden ejemplificar desde dos ángulos: garantizar la seguridad del perímetro y optimizar la relación costo/beneficio”. A partir de esta aclaración expuso lo siguiente: • Plan de riesgo de la empresa: En este mapa se contemplan los principales riesgos de los cuales la empresa debe tener como prioritarios. El sistema de videovigilancia perimetral debe mitigar los mismos. Por ejemplo, si dentro del mapa de riesgos, hay una alta propensión al robo, se requieren cámaras de reconocimiento facial. Si en el área hay alto riesgo de incendios, se necesitan cámaras térmicas y/o cámaras antiexplosivas. • Ubicaciones de las cámaras: este elemento permite optimizar el diseño del sistema de videovigilancia. Este análisis indicará la cantidad mínima de cámaras, de mano de

obra, infraestructura, cantidad de grabadores y el tipo de software de centralización DSS y almacenamiento de imágenes y video. La cantidad de componentes incide directamente en el costo final del proyecto.

metral en cualquier empresa es la comunicación por Voz y más que todo poder garantizar una comunicación inmediata entre los agentes encargados de la vigilancia, supervisores y/o entidades de fuerza pública en caso de requerirse”.

• Otros elementos que impactan la relación costo/beneficio: tenemos, por ejemplo, las condiciones ambientales como salinidad, temperatura, niebla iluminación y humedad, esto determinan el tipo de cámaras que se deben instalar en el perímetro. Otras consideraciones importantes, son la longitud total del perímetro, porque se necesitarán más cámaras y la altura de las cámaras dado que incide en una mayor capacidad de enfoque o zoom.

Para finalizar dijo: “La seguridad perimetral necesita como pilar de su éxito: tiempo de respuesta rápido ante cualquier incidente, eficiencia operativa y optimización de la seguridad del personal que la atiende. Adicional a la comunicación por Voz, en cualquier diseño de seguridad perimetral, se debe tener en cuenta soluciones con alta disponibilidad y autonomía de uso, es decir, Julián Medina, experto que no depenen seguridad perimetral de Motorola Solutions dan de factores externos como la energía para su correcta operación. Los radios de dos vías de Motorola Solutions, entre los que se destacan los modelos DTR720 y el DEP450 entre otros, proporcionan a las empresas de seguridad una solución indispensable en cualquier diseño de Seguridad Perimetral, ya que con una baja inversión se puede garantizar la comunicación inmediata por Voz sin interrupciones logrando una respuesta diligente ante cualquier eventualidad”.

• Inteligente Artificial: esta consideración es de extrema importancia puesto que solo estos sistemas de video vigilancia son capaces de distinguir a seres humanos de animales. También, son capaces de identificar vehículos y pueden desestimar sombras, luces fuertes y árboles en movimientos. Esto reduce las falsas alarmas e incrementa la precisión de detección del sistema entre 95%-99%. Otro aspecto relevante a IA es que permite reconocimiento facial e identifica automáticamente su edad, género, estado de ánimo, vestimenta, etc. Por su parte, Julián Medina, experto en seguridad perimetral de Motorola Solutions, manifestó que “Un aspecto importante para tener en cuenta en el diseño de la seguridad peri-

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las publicaciones, y efectivamente lo hicieron, pero esto en nada solucionó la situación porque las búsquedas seguían arrojando toda la información. Al final, Juan Manuel nunca pudo recuperarse pero la solución debió ser la aplicación del llamado “derecho al olvido”, que no opera en Colombia y que, según la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), se define como “el derecho que cualquier persona tiene a solicitar la supresión de sus datos personales en los buscadores de internet”. Este derecho, que recientemente fue legislado en la Unión Europea reguló el derecho de supresión, conocido popularmente como el “derecho al olvido”.

¿Es la hora de legislar sobre el derecho al olvido en Colombia? A

Por: Andrés Guzmán Caballero, Director de la Maestría en Derecho de las TIC Universidad Sergio Arboleda y CEO Adalid Corp.

l salir de una cena familiar en Medellín, Juan Manuel*, un profesional exitoso que vivía en Cali, subió al carro que había alquilado para dirigirse a su hotel. En el camino fue detenido en un retén de la Policía, con tal mala suerte que durante la requisa al vehículo, los agentes encontraron un arma de fuego y municiones bajo la silla del conductor. Revisando en su sistema, las autoridades encontraron que el carro había sido utilizado en un secuestro, y si bien, no fue el vehículo en el que se llevaron al secuestrado, este sí estuvo cerca al sitio del rapto por varios días, e incluso, horas antes del arresto, estaba al lado de la casa del secuestrado, aunque Juan Manuel lo tenía alquilado desde hacía dos días.

Los titulares de prensa dieron cuenta del suceso con frases como estas: “detenido en Medellín hombre que al parecer participó en el secuestro del empresario Carlos Alberto*”, “Presuntamente, los secuestradores de Carlos Alberto viajaron desde Cali”. Lo grave es que todas las notas de prensa mencionaban el nombre de Juan Manuel, con sus apellidos y su descripción física. Ya detenido, Juan Manuel y su familia contrataron a un grupo de investigación, que luego de

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Especial: Seguridad

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dos meses de trabajo y con los contratos de la renta de los carros, las certificaciones de que la casa de los familiares de Juan quedaban a dos calles de la casa del secuestrado y las huellas del arma, entre otras, lograron que Juan Manuel, ya sin trabajo y con su nombre en tela de juicio, saliera de prisión y pudiera demostrar su inocencia. Luego de ser exonerado, lo que la justicia no pudo hacer, fue evitar que el nombre de Juan Manuel siguiera apareciendo en todas las búsquedas de Google, e incluso que las noticias en las que él había sido mencionado, siguieran apareciendo de primeras. Con ese antecedente, después de pasar miles de hojas de vida y de explicar infinidad de veces en entrevistas de trabajo y a sus parejas sentimentales cómo en segundos se arruinó su vida, terminó hundido en la depresión y con un daño reputacional irreparable. Dentro de todos sus esfuerzos por limpiar su nombre, Juan Manuel envió muchas comunicaciones formales explicando toda la historia a los medios y a Google, pero no tuvo suerte porque la empresa Google le respondió que ellos no hacían tratamiento de datos porque solo eran un buscador.

Andrés Guzmán Caballero

Al contactar a los medios que publicaron las notas, estos respondieron que iban a colocar una nota aclaratoria al final de

Mediante esta legislación, el interesado tendrá derecho a obtener, sin dilación alguna, la supresión de los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes: 1. Cuando los datos personales ya no sean necesarios, en relación con los fines para los que fueron recogidos. 2. Cuando el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento, y este no se base en otro fundamento jurídico. 3. Cuando el interesado se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos. 4. Cuando el interesado se oponga al tratamiento si sus datos han sido tratados ilícitamente. 5. Cuando datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados. 6. El responsable del tratamiento que haya hecho públicos datos personales y a quien se le ha solicitado que estos se eliminen, está obligado a suprimir todo enlace a ellos, y además las copias o réplicas de tales datos. Al proceder así, dicho responsable debe tomar las medidas razonables, teniendo en cuenta la tecnología y los medios a su disposición, incluidas las medidas técnicas, para informar de la solicitud del interesado a los responsables que estén tratando dichos datos. Así las cosas, se hace palpable el camino que le falta a Colombia por recorrer en este tema, pues sencillamente no hay una legislación al respecto y las jurisprudencias de la Corte Constitucional son tenues y no tienen parámetros claros ni una sanción legal. El caso de Juan Manuel, solo es un amargo ejemplo que pone de presente la urgencia de una normatividad técnica y actual que meta en cintura a los medios de comunicación y, por supuesto, a las desbocadas redes sociales. * Los nombres de este artículo fueron cambiados, pues el caso corresponde a una historia real.


CANALES

pronto, tendremos robots para dar un mejor servicio en ciertas áreas”, manifestó. El ejecutivo hizo hincapié en los clientes; el apoyo financiero (flexibilidad) y el talento humano.

Impulso a la transformación digital desde los servicios C

on enfoque en la transformación digital, Westcon Comstor realizó una nueva edición del Partner Summit en Colombia.

Ricardo Caballero, gerente general de Wetscon Comstor Colombia y Ecuador, destacó las tendencias del mercado como cloud, seguridad, big data, y habló de los buenos resultados de la organización en el país. “Tuvimos un crecimiento de 28% en dólares en Colombia y ventas por 109 millones de dólares, gracias a la gestión de nuestra comunidad de 400 partner”, comentó el directivo.

“Los partners ayudan a los clientes a migrar a la nube y los asesoran según sus necesidades. No hay una receta única para ir al cloud, así que los socios de negocios ofrecen servicios especializados para ayudar a sus clientes, quienes quieren ser más productivos y ahorrar costos”, expresó Caballero.

De las ventas, 51% correspondió a la unidad de Seguridad, 28% a soluciones de data center y 21% a Networking.

Resaltó el equipo humano en el país, conformado por 140 colaboradores, así como adelantó el anuncio de la ampliación del showroom en sus oficinas, donde integrarán todas las tecnologías, para que sea el espacio ideal donde los partners inviten a los clientes a ver las soluciones; destacó los laboratorios y el apoyo preventa que brinda el mayorista de valor agregado.

En cuanto a las ventas por tipo de socios, destacó que 67% fueron realizadas por resellers de valor; 29% por telecomunicaciones y 4% cloud (velocity ).

“No solo impulsamos la transformación digital de nuestros socios de negocios y clientes, sino que al interior también invertimos en ella; de hecho, estamos automatizando procesos y,

“Nuestra misión es ayudar a los socios de negocios a alcanzar el éxito mediante la alineación de nuestra estrategia y capacidades conjuntas”, exaltó, “donde lo que buscamos es una “transformación inteligente”, basada en el conocimiento y experiencia”. Por su parte, Helio Guimaraes, director sénior de estrategia y soluciones de Westcon-Comstor Latinoamérica, comentó que “Estamos en una transición hacia nuevas tecnologías; las demandas de los clientes han cambiado la manera como consumen tecnología. Ahora, el modelo es todo como servicios”. Analizó la evolución del mercado. “La infraestructura de TI ahora se combina con la nube y servicios, con despliegues rápidos y micro servicios, containers y la red debe adaptarse a todo; hay más aplicaciones, diferentes servidores, plataformas y sistemas. En la complejidad es donde están las oportunidades. Juntos crearemos soluciones multicloud e híbridas, y por ello, nuestro portafolio se ha ampliado, basado en las necesidades del cliente y las nuevas tecnologías. Queremos entregar valor agregado en cada proyecto y que esa transformación digital sea una realidad”, concluyó el directivo de Latinoamérica. El Partner Summit, cuyo lema fue “transformación inteligente”, contó con el apoyo de Aruba, Checkpoint, Cisco, Fortinet, Microsoft, Palo Alto, Extreme Networks, Sonicwall, Vmware, ArcServe, F5 y Commscope. Desde este mes, los usuarios podrán encontrar la multifuncional InkBenefit Tank DCP-T710W, ideal para el consumidor que busca un equipo compacto, con conectividad móvil y velocidad de impresión rápida.

Ahora, portafolio de impresión de Brother en Alkosto B rother International anunció la alianza estratégica con Alkosto para brindar soluciones de impresión de alta calidad para los usuarios colombianos en diferentes puntos del país. Como resultado de este acuerdo, los productos de Brother se podrán encontrar en tres almacenes diferentes de Alkosto en Bogotá y uno en Cali.

El catálogo de productos de esta cadena comercial se enriquecerá con las impresoras multifuncionales de la serie InkBenefit de la firma japonesa. Esta serie mantiene el sistema de recarga de tanque de tinta frontal e incluye botellas de tinta

Brother de ultra alto rendimiento que permiten ahorrar dinero y espacio sin sacrificar resultados. “Nuestro objetivo es acompañar al consumidor, entender sus necesidades e impresionarlo con nuestras soluciones. A través de este tipo de alianzas podemos llegar directamente a los usuarios finales. Trabajar en conjunto con quienes conocen el mercado, como Alkosto, nos permite consolidarnos como un gran aliado del sector y trabajar al lado de las empresas”, mencionó Caty Di Maggio, vicepresidente Regional de Ventas y Mercadeo para Latinoamérica

Además, Brother introducirá al mercado la impresora multifuncional InkBenefit Tank DCP-T310, que llegará por primera vez a Colombia, con la promesa de ofrecer impresión de alta calidad a un bajo costo, permitiendo a los usuarios imprimir hasta 6.500 páginas en negro y 5.000 páginas en color. Este producto destaca por la capacidad de ahorrar papel al permitir copiar varias páginas , combinarlas en una sola hoja y lograr impresiones con colores vibrantes. “Gracias a esta alianza, los colombianos podrán acceder con mayor facilidad a los productos de Brother. Estamos en un momento interesante del país y queremos apostar por estrechar lazos, con el objetivo de brindar mejores opciones y soluciones a nuestros clientes”, destacó Ángela María Sorzano, directora Compras Informática de la cadena comercial colombiana. “Colombia es una parte clave de esta estrategia, debido al dinamismo de su economía, su papel como motor de la región y el espíritu empresarial de las pequeñas y medianas empresas de la nación”, concluyó el directivo de Brother. Canales

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CHIP SET Deena Lamarque Piquion fue designada vicepresidenta y gerente general de Operaciones de Xerox para América Latina, quien será responsable de la estrategia de ventas en la región. Tiene una licenciatura en Ciencias Políticas y una maestría en Ciencias especializada en Servicio diplomático de la Universidad de Georgetown. Durante 19 años, se desempeñó como vicepresidenta y gerente general en Tech Data Corporation.

José María Estébanez es el nuevo director de Marketing de Kyocera Document Solutions América, quien previamente dirigió esta área en la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África) desde Ámsterdam, en Holanda. Desde la sede en Nueva Jersey, EE.UU., el ejecutivo desarrollará proyectos que incrementen la calidad de la experiencia cliente, la de los empleados, distribuidores, analistas, medios de comunicación y partners para el continente

Telefónica Colombia consolida sus servicios para emprendedores y empresas, bajo la “Movistar Empresas”. El equipo de B2B de Telefónica Movistar: Nubia Díaz, Javier Bravo, Carolina Navarrete, directora B2B de Telefónica Movistar, Fabián Hernández, presidente CEO Telefónica Movistar Colombia, Bibiana Marulanda y Juan Francisco Salazar. Schneider Electric anunció el nombramiento de Marta Sánchez, como directora de Global Marketing para Sur América. La ejecutiva colombiana es ingeniera industrial de la Universidad de Los Andes y cuenta con un posgrado en Marketing de la Universidad de Concordia, en Canadá. Así mismo, adelantó una maestría en Tecnología de la Información en Bond University, en Australia, y estudios en Marketing moderno en el Kellogg School of Management, Northwestern University, en los Estados Unidos.

La Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda) nombró a Miguel Gómez Martínez, presidente ejecutivo. El directivo es economista y magister en Economía Internacional y Ciencia Política del Instituto de Estudios Políticos de París. Es candidato a doctorado del Centro de Estudios Diplomáticos y Estratégicos de París. Dentro de su trayectoria, ha laborado en Asocolflores, el Ministerio de Comercio Exterior, Bancoldex, Universidad del Rosario y profesor de economía en el Cesa. Adicionalmente ha sido embajador de Francia y representante a la Cámara, entre otros.

En el evento “Lo que te identifica, te hace único”, sobre la identidad de las personas naturales y empresas, Andes Servicio de Certificación Digital, presentó a sus asociados y clientes, su nueva imagen. En la foto, algunos miembros de la junta directiva, de izquierda a derecha: Carlos Andrés Mendoza, Adriana Monroy Londoño, gerente general de Andes SCD S.A, Mauricio Molina, Zully Pérez, Andrés Botero y Victoria Virviescas.

Según el Informe Nacional de Empleo Inclusivo, a enero del 2020 el desempleo en Colombia fue del 9,7%, pero al analizar el grupo poblacional, esta cifra se incrementó a 12,7% en mujeres, lo que revela una brecha en el acceso al mundo laboral. De izquierda a derecha: Natalia Salazar, coordinadora de proyectos sociales de Fundación Corona; Daniel Uribe, director ejecutivo de Fundación Corona; Catalina Martínez, directora de la Fundación ANDI; Alejandro Gaviria, rector de la Universidad de los Andes; Germán Barragán, gerente de Educación y Empleo de Fundación Corona; Michael Torreano, director de la oficina de Reconciliación e Inclusión de USAID; Laura Lozano, coordinadora del Modelo de Empleo Inclusivo, y Giovanny Cuero, gerente de Oportunidades Económicas ACDI/VOCA. Paula Giraldo Gallo, recibió el premio del programa international Rising Talents de L’Oréal – Unesco, que destaca los logros de las mujeres que aportan al desarrollo de la ciencia en el mundo. La ejecutiva tiene 35 años y es profesora del Departamento de Física de la Universidad de los Andes, de donde es egresada. En 2006, culminó su pregrado en Física, luego cursó su maestría en la misma área; en 2015, finalizó su Ph.D. en Filosofía en Física en la Universidad de Stanford y en 2017, terminó su Posdoctorado en el Laboratorio Nacional de Alto Campo Magnético de la Universidad Estatal de Florida. Giraldo fue ganadora en el 2008 del programa “Para las Mujeres en la Ciencia”, con un proyecto basado en la investigación del diseño y producción de monocristales de materiales cuánticos de alta calidad, que son de alto interés en aplicaciones tecnológicas.

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Computerworld Colombia Edición 508 - Marzo 2020  

Informe: Seguridad perimetral en el centro de la estrategia. Especial "Innovación para el diseño" y casos de Diseño y Arquitectura desde la...

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