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Los expertos opinan

CRÓNICA DE UN CAMBIO ANUNCIADO Estos tiempos que nos está tocando vivir están destinados a poner las bases de un nuevo modo de entender la realidad económica, el comercio y la sociedad como elemento transformador en todo su conjunto. Nuestros estilos de vida están mutando a un nuevo modo de entender la realidad. Los viejos modos de entender el aporte de valor de un proveedor hacia su cliente han cambiado. Tenemos dos alternativas de futuro. La inercia nos pide seguir con los viejos principios poniendo el acento en la experiencia, la tradición, el “siempre se hizo así”. De otro lado está la gran oportunidad de subirnos a un nuevo tren, el de saber adelantarnos a las necesidades de los clientes, de ofrecerles lo que es valioso para ellos y no lo que nosotros queremos darles; prestar atención a los aspectos humanos y de personalidad de nuestros clientes, aportar valor diferencial, satisfacción. Estos nuevos tiempos premiarán a quien sepa ir de la mano de ellos, innovando, potenciando la adaptación al cambio, con imaginación y creatividad en todo cuanto hagamos. Repensemos, reinventemos nuestro negocio, destaquemos lo que es verdaderamente distintivo de lo que hacemos y pongamos en ello ese toque de modernidad. Y seremos aceptados, reconocidos, valorados y comprados. Es momento de invertir, pero sobre todo en recursos que nos permitan desaprender todo lo que tenemos que olvidar del pasado para que encuentre su sitio lo que nos depara el futuro. ¡Buen desaprendizaje! Antonio Lamadrid Economista y Consultor.

Edita: Fundación Comercio Cantabria c/ Fernández de Isla 14 B, 4ª Planta Santander, Cantabria Imprime: Gráficas Calima S.A Abril de 2011 Depósito legal: SA-209-2011 Ejemplar gratuito Fundación Comercio Cantabria, como editora, no se hace responsable de las opiniones, textos e imágenes que autores, lectores o anunciantes publiquen en la revista “No sólo Tiendas”, declinando toda responsabilidad que pueda surgir como consecuencia de las mismas. Colaboran:

Descubre y compra

04

Se habla de...

06

En primer plano

08

Bajo los focos

10

Te interesa saber...

14

Un futuro 2.0

16

Agenda

18

CARTA PRESENTACIÓN

Con este primer número de No Sólo tiendas damos comienzo a un nuevo proyecto que surge con el objetivo de ofrecer información relevante para el comercio y el consumo en Cantabria, siéndoles útil en su día a día, sin dejar de lado el entretenimiento buscado para nuestros lectores. No Sólo Tiendas facilitará a los ciudadanos y ciudadanas de la región información relevante sobre el comercio, les pondrá al día sobre las últimas tendencias y les servirá de guía de ocio. Arranca pues un proyecto ilusionante en el que hemos puesto todo nuestro esfuerzo y que esperamos resulte de interés para todos los cántabros. Disfruta con su lectura Jesús Collado Agudo Director General de Fundación Comercio Cantabria

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Los expertos opinan

CRÓNICA DE UN CAMBIO ANUNCIADO Estos tiempos que nos está tocando vivir están destinados a poner las bases de un nuevo modo de entender la realidad económica, el comercio y la sociedad como elemento transformador en todo su conjunto. Nuestros estilos de vida están mutando a un nuevo modo de entender la realidad. Los viejos modos de entender el aporte de valor de un proveedor hacia su cliente han cambiado. Tenemos dos alternativas de futuro. La inercia nos pide seguir con los viejos principios poniendo el acento en la experiencia, la tradición, el “siempre se hizo así”. De otro lado está la gran oportunidad de subirnos a un nuevo tren, el de saber adelantarnos a las necesidades de los clientes, de ofrecerles lo que es valioso para ellos y no lo que nosotros queremos darles; prestar atención a los aspectos humanos y de personalidad de nuestros clientes, aportar valor diferencial, satisfacción. Estos nuevos tiempos premiarán a quien sepa ir de la mano de ellos, innovando, potenciando la adaptación al cambio, con imaginación y creatividad en todo cuanto hagamos. Repensemos, reinventemos nuestro negocio, destaquemos lo que es verdaderamente distintivo de lo que hacemos y pongamos en ello ese toque de modernidad. Y seremos aceptados, reconocidos, valorados y comprados. Es momento de invertir, pero sobre todo en recursos que nos permitan desaprender todo lo que tenemos que olvidar del pasado para que encuentre su sitio lo que nos depara el futuro. ¡Buen desaprendizaje! Antonio Lamadrid Economista y Consultor.

Edita: Fundación Comercio Cantabria c/ Fernández de Isla 14 B, 4ª Planta Santander, Cantabria Imprime: Gráficas Calima S.A Abril de 2011 Depósito legal: SA-209-2011 Ejemplar gratuito Fundación Comercio Cantabria, como editora, no se hace responsable de las opiniones, textos e imágenes que autores, lectores o anunciantes publiquen en la revista “No sólo Tiendas”, declinando toda responsabilidad que pueda surgir como consecuencia de las mismas. Colaboran:

Descubre y compra

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06

En primer plano

08

Bajo los focos

10

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14

Un futuro 2.0

16

Agenda

18

CARTA PRESENTACIÓN

Con este primer número de No Sólo tiendas damos comienzo a un nuevo proyecto que surge con el objetivo de ofrecer información relevante para el comercio y el consumo en Cantabria, siéndoles útil en su día a día, sin dejar de lado el entretenimiento buscado para nuestros lectores. No Sólo Tiendas facilitará a los ciudadanos y ciudadanas de la región información relevante sobre el comercio, les pondrá al día sobre las últimas tendencias y les servirá de guía de ocio. Arranca pues un proyecto ilusionante en el que hemos puesto todo nuestro esfuerzo y que esperamos resulte de interés para todos los cántabros. Disfruta con su lectura Jesús Collado Agudo Director General de Fundación Comercio Cantabria

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Descubre y Compra!

Se estima que el arte de la escritura nos acompaña desde el año 3200 a.C. Nuestra historia, la historia de la Humanidad, se conoce gracias a los testimonios escritos dejados por aquellos que los vivieron o los escucharon contar. La importancia de los textos escritos, ha sido y es vital para el desarrollo de la Sociedad, hemos llegado donde estamos gracias a la sabiduría escrita. Todo puede encontrarse en los libros Aprender, descansar, viajar, evadirse... esas y otras muchas sensaciones nos puede provocar una buena lectura sin movernos de un sofá. Desde Turquía a Guatemala, realidad y ficción, siglo XV o XXV, mundos que no han existido ni existirán jamás…Todo ello está en los libros, y, precisamente por eso, esta mágica e imprescindible herramienta se ha ganado, por derecho propio, su día internacional: el 23 de abril. Esta fecha tiene un origen español, ya que, es el escritor valenciano Vicente Clavel el que propone institucionalizar una Fiesta del Libro Español, aprobado por Alfonso XIII en un Real Decreto de 1926.

LIBROS MÁS LEÍDOS EN EL 2010

Y, si en España hablamos de libros, el primero que nos viene a la cabeza es, sin lugar a dudas, El Quijote, por lo que estaba claro que el día del libro debía estar relacionado de alguna manera con el máximo exponente de nuestra literatura: Miguel de Cervantes. Es por ello que durante cuatro años, el día del libro se celebró el 7 de octubre, fecha estimada del nacimiento de Cervantes.

1. Los pilares de la tierra (Ken Follett) 2. Los hombres que no amaban a las mujeres (Stieg Larsson)

5. La chica que soñaba con una cerilla y un bidón de gasolina (Sieg Larsson) 6. Crepúsculo (Stephenie Meyer) 7. La sombra del viento (Carlos Ruíz Zafón) 8. El niño con el pijama de rayas (John Boyne) 9. Un mundo sin fin (Ken Follett) 10. Luna Nueva (Stephenie Meyer)

Sea como fuere, la tradición se hizo firme en España, especialmente en Cataluña al coincidir con la festividad de Sant Jordi, y comenzó a extenderse de manera imparable. En 1964 fue adoptado por todos los países de lengua castellana y portuguesa, y en 1993 también en el resto de Europa. Semejantes antecedentes llevaron al gobierno de España, con el apoyo de la Unión Internacional de Editores, a presentar a la UNESCO la idea de proclamar el 23 de abril como ‘Día Mundial del Libro’. La propuesta, junto con el agregado sobre el “Derecho de Autor” propuesto por Rusia, fue aprobada unánimemente por todos los Estados miembros. Así quedó definido el 23 de abril de cada año como Día Mundial del Libro y el Derecho de Autor. Una jornada en la que cientos de países dedican el necesario reconocimiento y promoción de la lectura, y del libro como soporte guardián del saber y uno de los mejores amigos del hombre. Lo resume bien un viejo proverbio hindú que dice “un libro abierto es un cerebro que habla; cerrado, un amigo que espera; olvidado, un alma que perdona; destruido, un corazón que llora”.

Finalmente, en 1930, se instaura el 23 de abril como fecha definitiva y de carácter internacional, por ser este día coincidente en los

3. La reina en el palacio de las corrientes de aire (Stieg Larsson) 4. La catedral del mar (Idelfonso Falcones)

fallecimientos de los dos grandes de la literatura mundial, el ya mencionado Miguel de Cervantes y el genial William Shakespeare, ambos ocurridos en el año 1616.

Todos estos, y otros muchos ejemplares, puedes encontrarlos en las librerías adheridas al Programa de Fidelización Comercio Cantabria, donde podrás comprarlos con los puntos que tienes acumulados en tu Tarjeta Comercio Cantabria y obtener más puntos para utilizar en futuras compras.

¿SABIAS QUE...? - El Día del Libro, que actualmente se celebra en centenares de países, tiene origen español. - Cantabria es la cuarta Comunidad Autónoma con mayor hábito lector. - En España, se ha elegido esta fecha para la entrega anual de los Premios Cervantes, el mayor galardón al que optan los autores de habla hispana. - También el 23 de abril de 1616 murió el cronista Garcilaso de la Vega, y el mismo día, pero de 1981, el escritor y periodista Josep Pla. - El libro más vendido de la Historia es la Biblia.

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NOMBRE COMERCIAL

DIRECCIÓN

LOCALIDAD

CENTRO PAPELERÍA LIBRERÍA D´LIBROS LIBRERÍA LICEO LIBRERÍA PUENTE SAN MIGUEL PAPELERÍA MAPI PAPELERÍA PRENSA SOLÍS LA LIBRERÍA DEL PUERTO LIBRERÍA COSTA ESMERALDA LIBRERÍA JOSÉ MARÍA PEREDA

C/ DUQUE Y MERINO, 1 C/ LASAGA LARRETA, 11 AVDA. ESPAÑA, 5 AVENIDA DE OVIEDO, 181 C/ LOS CIRUELOS, 32 C/ HONDURAS, 8 C/ RUIZ ZORRILLA, 17B C/ MARQUÉS DE COMILLAS, 3 C/ JUAN XXIII, 1

REINOSA TORRELAVEGA TORRELAVEGA PUENTE SAN MIGUEL EL ALISAL SANTANDER SANTANDER LAREDO TORRELAVEGA

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Descubre y Compra!

Se estima que el arte de la escritura nos acompaña desde el año 3200 a.C. Nuestra historia, la historia de la Humanidad, se conoce gracias a los testimonios escritos dejados por aquellos que los vivieron o los escucharon contar. La importancia de los textos escritos, ha sido y es vital para el desarrollo de la Sociedad, hemos llegado donde estamos gracias a la sabiduría escrita. Todo puede encontrarse en los libros Aprender, descansar, viajar, evadirse... esas y otras muchas sensaciones nos puede provocar una buena lectura sin movernos de un sofá. Desde Turquía a Guatemala, realidad y ficción, siglo XV o XXV, mundos que no han existido ni existirán jamás…Todo ello está en los libros, y, precisamente por eso, esta mágica e imprescindible herramienta se ha ganado, por derecho propio, su día internacional: el 23 de abril. Esta fecha tiene un origen español, ya que, es el escritor valenciano Vicente Clavel el que propone institucionalizar una Fiesta del Libro Español, aprobado por Alfonso XIII en un Real Decreto de 1926.

LIBROS MÁS LEÍDOS EN EL 2010

Y, si en España hablamos de libros, el primero que nos viene a la cabeza es, sin lugar a dudas, El Quijote, por lo que estaba claro que el día del libro debía estar relacionado de alguna manera con el máximo exponente de nuestra literatura: Miguel de Cervantes. Es por ello que durante cuatro años, el día del libro se celebró el 7 de octubre, fecha estimada del nacimiento de Cervantes.

1. Los pilares de la tierra (Ken Follett) 2. Los hombres que no amaban a las mujeres (Stieg Larsson)

5. La chica que soñaba con una cerilla y un bidón de gasolina (Sieg Larsson) 6. Crepúsculo (Stephenie Meyer) 7. La sombra del viento (Carlos Ruíz Zafón) 8. El niño con el pijama de rayas (John Boyne) 9. Un mundo sin fin (Ken Follett) 10. Luna Nueva (Stephenie Meyer)

Sea como fuere, la tradición se hizo firme en España, especialmente en Cataluña al coincidir con la festividad de Sant Jordi, y comenzó a extenderse de manera imparable. En 1964 fue adoptado por todos los países de lengua castellana y portuguesa, y en 1993 también en el resto de Europa. Semejantes antecedentes llevaron al gobierno de España, con el apoyo de la Unión Internacional de Editores, a presentar a la UNESCO la idea de proclamar el 23 de abril como ‘Día Mundial del Libro’. La propuesta, junto con el agregado sobre el “Derecho de Autor” propuesto por Rusia, fue aprobada unánimemente por todos los Estados miembros. Así quedó definido el 23 de abril de cada año como Día Mundial del Libro y el Derecho de Autor. Una jornada en la que cientos de países dedican el necesario reconocimiento y promoción de la lectura, y del libro como soporte guardián del saber y uno de los mejores amigos del hombre. Lo resume bien un viejo proverbio hindú que dice “un libro abierto es un cerebro que habla; cerrado, un amigo que espera; olvidado, un alma que perdona; destruido, un corazón que llora”.

Finalmente, en 1930, se instaura el 23 de abril como fecha definitiva y de carácter internacional, por ser este día coincidente en los

3. La reina en el palacio de las corrientes de aire (Stieg Larsson) 4. La catedral del mar (Idelfonso Falcones)

fallecimientos de los dos grandes de la literatura mundial, el ya mencionado Miguel de Cervantes y el genial William Shakespeare, ambos ocurridos en el año 1616.

Todos estos, y otros muchos ejemplares, puedes encontrarlos en las librerías adheridas al Programa de Fidelización Comercio Cantabria, donde podrás comprarlos con los puntos que tienes acumulados en tu Tarjeta Comercio Cantabria y obtener más puntos para utilizar en futuras compras.

¿SABIAS QUE...? - El Día del Libro, que actualmente se celebra en centenares de países, tiene origen español. - Cantabria es la cuarta Comunidad Autónoma con mayor hábito lector. - En España, se ha elegido esta fecha para la entrega anual de los Premios Cervantes, el mayor galardón al que optan los autores de habla hispana. - También el 23 de abril de 1616 murió el cronista Garcilaso de la Vega, y el mismo día, pero de 1981, el escritor y periodista Josep Pla. - El libro más vendido de la Historia es la Biblia.

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NOMBRE COMERCIAL

DIRECCIÓN

LOCALIDAD

CENTRO PAPELERÍA LIBRERÍA D´LIBROS LIBRERÍA LICEO LIBRERÍA PUENTE SAN MIGUEL PAPELERÍA MAPI PAPELERÍA PRENSA SOLÍS LA LIBRERÍA DEL PUERTO LIBRERÍA COSTA ESMERALDA LIBRERÍA JOSÉ MARÍA PEREDA

C/ DUQUE Y MERINO, 1 C/ LASAGA LARRETA, 11 AVDA. ESPAÑA, 5 AVENIDA DE OVIEDO, 181 C/ LOS CIRUELOS, 32 C/ HONDURAS, 8 C/ RUIZ ZORRILLA, 17B C/ MARQUÉS DE COMILLAS, 3 C/ JUAN XXIII, 1

REINOSA TORRELAVEGA TORRELAVEGA PUENTE SAN MIGUEL EL ALISAL SANTANDER SANTANDER LAREDO TORRELAVEGA

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Se habla de...

ADIÓS A LAS BOLSAS

ALTERNATIVAS

Bolsas de polietileno, reutilizables unas 15 veces, reciclables y de gran resistencia y ligereza. Bolsas de bioplástico, fabricadas a partir de fécula de patata y otros sustitutos verdes, 100% biodegradables, reutilizables y reciclables. Bolsas reutilizables de rafia, de larga duración y gran resistencia. Bolsas de tela.

DE PLASTICO

El tradicional carrito de la compra.

ENDATOS

El Plan Nacional Integrado de Residuos fija su progresiva desaparición para minimizar su impacto ambiental

Cada año se producen 13.500 millones de bolsas de plástico en nuestro país. Suponen la generación de unas 98.000 toneladas de residuos anuales. 300 es la media de bolsas de plástico de un solo uso que recibe al año cada español.

Tras siglos en los que hemos hecho un uso poco responsable de los recursos de los que disponemos, comenzamos a ser conscientes de la importancia de reciclar y reutilizar, de frenar el consumo vertiginoso hacia el que estábamos yendo, de acabar con la cultura del consumir y tirar. Hoy todos tenemos en nuestras casas varios cubos almacenadores de residuos, separamos los desechos orgánicos, el papel y los envases. Después de este gran paso, que supone la recuperación de toneladas de desechos al año en Cantabria, el objetivo se ha fijado en la reutilización.

Una bolsa de plástico de un solo uso tarda en descomponerse entre 100 y 400 años. Se requieren 441.000 toneladas de CO2 para la producción de bolsas de plástico de un solo uso durante un año en España. Cada bolsa emite unos cuatro gramos de CO2 en su fabricación, y el total de ellas produce el 0,1% de la emisión nacional.

En este contexto las bolsas de plástico de un solo uso tienen los días contados. Nos han acompañado siempre, han sido el símbolo más representativo de la sociedad del consumo en la que vivimos, pero su utilización llega a su fin, y así lo establece el Plan Nacional Integrado de Residuos.

Si una persona usa bolsas reutilizables puede ahorrar 18.000 bolsas de plástico durante toda una vida.

En la actualidad, España es el primer productor europeo de bolsas de un solo uso y el tercer consumidor. Para minimizar el impacto que esto supone sobre el medio ambiente y cumplir con el Plan Nacional Integrado de Residuos, en Cantabria se ha optado por establecer un impuesto sobre las bolsas de plástico de un solo uso, que grava la utilización de cada una de ellas con cinco céntimos. Este nuevo impuesto pretende disminuir la utilización de bolsas de plástico en favor de aquellas respetuosas con el medio ambiente, minorando, así, la contaminación que producen, contribuyendo a la protección del entorno.

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Se habla de...

ADIÓS A LAS BOLSAS

ALTERNATIVAS

Bolsas de polietileno, reutilizables unas 15 veces, reciclables y de gran resistencia y ligereza. Bolsas de bioplástico, fabricadas a partir de fécula de patata y otros sustitutos verdes, 100% biodegradables, reutilizables y reciclables. Bolsas reutilizables de rafia, de larga duración y gran resistencia. Bolsas de tela.

DE PLASTICO

El tradicional carrito de la compra.

ENDATOS

El Plan Nacional Integrado de Residuos fija su progresiva desaparición para minimizar su impacto ambiental

Cada año se producen 13.500 millones de bolsas de plástico en nuestro país. Suponen la generación de unas 98.000 toneladas de residuos anuales. 300 es la media de bolsas de plástico de un solo uso que recibe al año cada español.

Tras siglos en los que hemos hecho un uso poco responsable de los recursos de los que disponemos, comenzamos a ser conscientes de la importancia de reciclar y reutilizar, de frenar el consumo vertiginoso hacia el que estábamos yendo, de acabar con la cultura del consumir y tirar. Hoy todos tenemos en nuestras casas varios cubos almacenadores de residuos, separamos los desechos orgánicos, el papel y los envases. Después de este gran paso, que supone la recuperación de toneladas de desechos al año en Cantabria, el objetivo se ha fijado en la reutilización.

Una bolsa de plástico de un solo uso tarda en descomponerse entre 100 y 400 años. Se requieren 441.000 toneladas de CO2 para la producción de bolsas de plástico de un solo uso durante un año en España. Cada bolsa emite unos cuatro gramos de CO2 en su fabricación, y el total de ellas produce el 0,1% de la emisión nacional.

En este contexto las bolsas de plástico de un solo uso tienen los días contados. Nos han acompañado siempre, han sido el símbolo más representativo de la sociedad del consumo en la que vivimos, pero su utilización llega a su fin, y así lo establece el Plan Nacional Integrado de Residuos.

Si una persona usa bolsas reutilizables puede ahorrar 18.000 bolsas de plástico durante toda una vida.

En la actualidad, España es el primer productor europeo de bolsas de un solo uso y el tercer consumidor. Para minimizar el impacto que esto supone sobre el medio ambiente y cumplir con el Plan Nacional Integrado de Residuos, en Cantabria se ha optado por establecer un impuesto sobre las bolsas de plástico de un solo uso, que grava la utilización de cada una de ellas con cinco céntimos. Este nuevo impuesto pretende disminuir la utilización de bolsas de plástico en favor de aquellas respetuosas con el medio ambiente, minorando, así, la contaminación que producen, contribuyendo a la protección del entorno.

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En primer plano

30 AÑOS DETRÁS DEL MOSTRADOR

PERFUMERÍA BLANCO TORRELAVEGA

Treinta años llevan Manuel y Pilar viendo el ajetreo de la calle Consolación de Torrelavega desde el escaparate de su negocio, la perfumería Blanco, en la que nos ofrecen cualquier producto de cosmética personal, regalo y complementos. Además cuentan con los servicios de solarium ecológico y cabina de belleza, en la que se realizan tratamientos, depilación y maquillaje. Manuel, un enamorado del comercio, eligió la perfumería, pero podía haber puesto cualquier otro negocio y le habría salido bien, seguro, porque su manera de hablar desprende convicción y pasión por un sector que no siempre es fácil y que requiere mucho de quien lo lleva, fundamentalmente, dedicación, paciencia, cortesía y muchas horas. Estos valores han hecho que hoy podamos decir que la perfumería Blanco es uno de esos negocios de toda la vida que forma parte del paisaje urbano de Torrelavega, que es una de esas tiendas a las que se echaría de menos si no estuviera. Pero no hay que preocuparse porque seguirá estando, al menos otros treinta años más, ya que la entrega y el saber hacer de sus propietarios ha conseguido una clientela fija, que se estima en el setenta u ochenta por ciento, y que ha sido labrada a base del buen trato de años, o como dice Manuel, a base de “trabajo, marca, dedicación y exclusividad, y medios como la Tarjeta Comercio Cantabria”. Y es que todo empeño es poco en un momento difícil que “está afectando bastante al

pequeño comercio”. Manuel nos cuenta que en su larga trayectoria no ha conocido ni siquiera una aproximación a la crisis actual. “A la gente le cuesta entrar a los negocios”, dice, y ahí entra en juego la visión y la pericia del comerciante para atraer clientes.

1.200 Tarjetas realizadas Sabedor de la necesidad de fidelizar al cliente, de la importancia del buen trato, y fruto de un convencimiento personal de atender a cada cliente como si fuera el único, la perfumería Blanco ha solicitado la Tarjeta Comercio Cantabria para 1.200 de sus clientes. Convencido del Programa de Fidelización Comercio Cantabria y difusor del mismo, desde marzo de 2010 ha movido 96.000 euros con la Tarjeta de Fidelización. Es importante involucrase en este tipo de proyectos, afirma, “yo creo en la iniciativa y en la fidelización de la Tarjeta” por eso, continúa, “los resultados son importantes, a mi me funciona”.

El dueño de la perfumería Blanco nos explica que, aunque no es habitual en el sector en que trabaja, estas navidades lanzaron una campaña de descuentos con la que consiguieron una salida de productos que sin una estrategia de este tipo habría sido mucho menor. “En tiempos difíciles es cuando hay que hacer cosas e imaginar”, dice. Continuando con la estrategia comercial Manuel nos desvela la vital importancia del estocaje. “Siempre hay que tener reserva” para dar respuesta al clientes, “si a una persona le dices dos veces seguidas que no tienes un producto, no vuelve, se va donde lo haya”.

Perfumería Blanco Situada en la calle Consolación nº 21, a 50 metros de la Iglesia de la Asunción, del parking de la Llama y de la Plaza Mayor.

www.perfumeriablanco.com info@perfumeriablanco.com Teléfono: 942 882 301

Por eso, por los beneficios que tiene tanto para comerciantes como para clientes, Manuel no entiende “que una tienda se adhiera y no promocione el Programa”. “Yo lucho con ello -nos dice- a mi me ha creado una fidelidad importante”. Motivo por el que anima al resto de comercios a conocer el Programa y beneficiarse de sus ventajas. “Me gustaría ser el que menos Tarjetas ha hecho, eso significaría que hay muchísimas más”, concluye.

“Desde marzo de 2010 he movido 96.000 euros con la Tarjeta Comercio Cantabria”

“Un negocio requiere trabajo, marca, dedicación y exclusividad”

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En primer plano

30 AÑOS DETRÁS DEL MOSTRADOR

PERFUMERÍA BLANCO TORRELAVEGA

Treinta años llevan Manuel y Pilar viendo el ajetreo de la calle Consolación de Torrelavega desde el escaparate de su negocio, la perfumería Blanco, en la que nos ofrecen cualquier producto de cosmética personal, regalo y complementos. Además cuentan con los servicios de solarium ecológico y cabina de belleza, en la que se realizan tratamientos, depilación y maquillaje. Manuel, un enamorado del comercio, eligió la perfumería, pero podía haber puesto cualquier otro negocio y le habría salido bien, seguro, porque su manera de hablar desprende convicción y pasión por un sector que no siempre es fácil y que requiere mucho de quien lo lleva, fundamentalmente, dedicación, paciencia, cortesía y muchas horas. Estos valores han hecho que hoy podamos decir que la perfumería Blanco es uno de esos negocios de toda la vida que forma parte del paisaje urbano de Torrelavega, que es una de esas tiendas a las que se echaría de menos si no estuviera. Pero no hay que preocuparse porque seguirá estando, al menos otros treinta años más, ya que la entrega y el saber hacer de sus propietarios ha conseguido una clientela fija, que se estima en el setenta u ochenta por ciento, y que ha sido labrada a base del buen trato de años, o como dice Manuel, a base de “trabajo, marca, dedicación y exclusividad, y medios como la Tarjeta Comercio Cantabria”. Y es que todo empeño es poco en un momento difícil que “está afectando bastante al

pequeño comercio”. Manuel nos cuenta que en su larga trayectoria no ha conocido ni siquiera una aproximación a la crisis actual. “A la gente le cuesta entrar a los negocios”, dice, y ahí entra en juego la visión y la pericia del comerciante para atraer clientes.

1.200 Tarjetas realizadas Sabedor de la necesidad de fidelizar al cliente, de la importancia del buen trato, y fruto de un convencimiento personal de atender a cada cliente como si fuera el único, la perfumería Blanco ha solicitado la Tarjeta Comercio Cantabria para 1.200 de sus clientes. Convencido del Programa de Fidelización Comercio Cantabria y difusor del mismo, desde marzo de 2010 ha movido 96.000 euros con la Tarjeta de Fidelización. Es importante involucrase en este tipo de proyectos, afirma, “yo creo en la iniciativa y en la fidelización de la Tarjeta” por eso, continúa, “los resultados son importantes, a mi me funciona”.

El dueño de la perfumería Blanco nos explica que, aunque no es habitual en el sector en que trabaja, estas navidades lanzaron una campaña de descuentos con la que consiguieron una salida de productos que sin una estrategia de este tipo habría sido mucho menor. “En tiempos difíciles es cuando hay que hacer cosas e imaginar”, dice. Continuando con la estrategia comercial Manuel nos desvela la vital importancia del estocaje. “Siempre hay que tener reserva” para dar respuesta al clientes, “si a una persona le dices dos veces seguidas que no tienes un producto, no vuelve, se va donde lo haya”.

Perfumería Blanco Situada en la calle Consolación nº 21, a 50 metros de la Iglesia de la Asunción, del parking de la Llama y de la Plaza Mayor.

www.perfumeriablanco.com info@perfumeriablanco.com Teléfono: 942 882 301

Por eso, por los beneficios que tiene tanto para comerciantes como para clientes, Manuel no entiende “que una tienda se adhiera y no promocione el Programa”. “Yo lucho con ello -nos dice- a mi me ha creado una fidelidad importante”. Motivo por el que anima al resto de comercios a conocer el Programa y beneficiarse de sus ventajas. “Me gustaría ser el que menos Tarjetas ha hecho, eso significaría que hay muchísimas más”, concluye.

“Desde marzo de 2010 he movido 96.000 euros con la Tarjeta Comercio Cantabria”

“Un negocio requiere trabajo, marca, dedicación y exclusividad”

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Bajo los focos

El objetivo prioritario de Comercio Cantabria es el apoyo al sector comercial de la región, orientando su esfuerzo hacia los pequeños y medianos comercios de Cantabria. Este apoyo se materializa, entre otros, en diversas acciones promocionales, y dentro de este marco de actuación, durante los meses de Enero y Febrero de 2011 Fundación Comercio Cantabria ha llevado a cabo, en colaboración con el Real Racing Club una campaña promocional novedosa y que ha tenido mucha aceptación entre el público.

El objetivo de esta campaña ha sido el de estimular las ventas en los pequeños y medianos comercios de la región, adheridos al Programa de Fidelización Comercio Cantabria, durante el período posterior a las ventas navideñas y el mes de febrero, conocidos estos meses por estar entre los más duros para el comercio.

FUNDACIÓN COMERCIO CANTABRIA

CON EL

Durante esta campaña se ha premiado la fidelidad de los consumidores a los pequeños comercios de Cantabria, ya que todos los que han realizado sus compras, utilizando la Tarjeta Comercio Cantabria, entre el 10 de enero y el 20 de febrero, han participado en los numerosos sorteos que esta campaña ha ofrecido.

“Ojalá esta iniciativa de Comercio Cantabria durase toda la temporada”

RACING DE SANTANDER //10

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Bajo los focos

El objetivo prioritario de Comercio Cantabria es el apoyo al sector comercial de la región, orientando su esfuerzo hacia los pequeños y medianos comercios de Cantabria. Este apoyo se materializa, entre otros, en diversas acciones promocionales, y dentro de este marco de actuación, durante los meses de Enero y Febrero de 2011 Fundación Comercio Cantabria ha llevado a cabo, en colaboración con el Real Racing Club una campaña promocional novedosa y que ha tenido mucha aceptación entre el público.

El objetivo de esta campaña ha sido el de estimular las ventas en los pequeños y medianos comercios de la región, adheridos al Programa de Fidelización Comercio Cantabria, durante el período posterior a las ventas navideñas y el mes de febrero, conocidos estos meses por estar entre los más duros para el comercio.

FUNDACIÓN COMERCIO CANTABRIA

CON EL

Durante esta campaña se ha premiado la fidelidad de los consumidores a los pequeños comercios de Cantabria, ya que todos los que han realizado sus compras, utilizando la Tarjeta Comercio Cantabria, entre el 10 de enero y el 20 de febrero, han participado en los numerosos sorteos que esta campaña ha ofrecido.

“Ojalá esta iniciativa de Comercio Cantabria durase toda la temporada”

RACING DE SANTANDER //10

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Bajo los focos

DE

El sorteo estrella de esta campaña ha sido el Chutagol. Los agraciados en este sorteo han tenido la oportunidad de vivir una experiencia única e inolvidable en los Campos de Sport junto a los integrantes de su equipo favorito.

COMPRAS

Durante los partidos que han enfrentado en casa al Racing contra el Valencia, Sevilla y Villareal, nueve ganadores, junto a sus acompañantes, han disfrutado del Racing de una manera muy especial, han podido ver el partido desde un box privado, han realizado un tour privado por las instalaciones del estadio del Sardinero y han sido testigos de los momentos previos a un partido en el propio campo, viendo saltar a los jugadores al terreno de juego y viviendo en primera persona las sensaciones que sólo un miembro del cuerpo técnico puede tener.

POR LAREDO //

En el transcurso del descanso de los partidos, los premiados tuvieron la oportunidad de saltar al campo para enfrentarse a un portero de excepción, Tarjetín. Contando siempre con la inestimable ayuda de la vaca Tula, los ganadores saltaron al terreno de juego y pudieron experimentar lo que siente un jugador de primera división cuando se dispone a tirar un penalti, con miles de ojos pendientes y toda la tensión que ello supone, así cómo los gritos de ánimo y las felicitaciones al marcar.

¿Quieres ganar 300 Euros para gastar en tus compras? Es muy sencillo, solo tienes que acercarte a Laredo decidido a comprar con tu Tarjeta Comercio Cantabria. Con las compras que realices entre el 1 y el 30 de Abril podrás ganar uno de los 5 premios directos de 300 Euros que ACELAR (Asociación de Comercios y Empresarios de Laredo) y Comercio Cantabria tenemos preparados para ti. Tres de estos premios serán para quienes realicéis compras en un mayor número de comercios adheridos, y otros dos para los que canjeéis un mayor importe de puntos en los comercios adheridos al Programa de Fidelización Comercio Cantabria en Laredo. Puedes consultar las condiciones del premio en las bases de la promoción en www.comerciocantabria.com

NOS SUBIMOS A LA PASARELA Además de los ganadores de este sorteo, ha habido otros seis agraciados que han podido disfrutar de entradas dobles para diversos partidos simplemente por el hecho de utilizar la Tarjeta Comercio Cantabria durante sus compras. Anímate y consigue la tuya, es totalmente gratuita y está llena de ventajas, con concursos y sorteos periódicos que te permitirán vivir momentos inolvidables.

A finales del pasado mes de marzo tuvo lugar la III Pasarela de Moda del Besaya, organizada por APEMECAC y Torrelavega Escaparate Urbano, evento en el que estuvimos presentes y donde nos hemos puesto al día sobre lo último en ropa, complementos, maquillaje y peluquería para esta primavera-verano 2011. Este evento contó con numeroso público que tomó buena nota de las últimas tendencias y disfrutó con las distintas actividades programadas alrededor de los distintos desfiles.

Tras estos sorteos, se entregaron seis entradas dobles para el encuentro Racing- Real Sociedad a los comercios adheridos que realizaron más operaciones con la Tarjeta entre el 21 de febrero y el 14 de marzo, para agradecer su implicación en el Chutagol, ya que su trabajo fue el pilar básico para sacar adelante esta iniciativa. Los comercios ganadores fueron Parte Hermanos, Área de Servicio G2, Carnes Charcutería la Playuca, Carnicería Lomillos, Perfumería Blanco y Estación de Servicio Vidal de la Peña.

Esta pasarela que ha tenido como escenario el Teatro Concha Espina, pretende dinamizar el comercio local. Para acompañar los desfiles salimos a las calles más céntricas de Torrelavega con un espectáculo de baile del que disfrutaron grandes y pequeños. Estos últimos fueron protagonistas de una jornada muy especial en la que vibraron con los trucos de un grupo de payasos.

“Poder asistir a la primera rueda de prensa el día que volvió Marcelino ha sido especial”

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*Operaciones realizadas en los comercios adheridos de Laredo. Consultar las condiciones del premio en las bases de la promoción en www.comerciocantabria.com

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Bajo los focos

DE

El sorteo estrella de esta campaña ha sido el Chutagol. Los agraciados en este sorteo han tenido la oportunidad de vivir una experiencia única e inolvidable en los Campos de Sport junto a los integrantes de su equipo favorito.

COMPRAS

Durante los partidos que han enfrentado en casa al Racing contra el Valencia, Sevilla y Villareal, nueve ganadores, junto a sus acompañantes, han disfrutado del Racing de una manera muy especial, han podido ver el partido desde un box privado, han realizado un tour privado por las instalaciones del estadio del Sardinero y han sido testigos de los momentos previos a un partido en el propio campo, viendo saltar a los jugadores al terreno de juego y viviendo en primera persona las sensaciones que sólo un miembro del cuerpo técnico puede tener.

POR LAREDO //

En el transcurso del descanso de los partidos, los premiados tuvieron la oportunidad de saltar al campo para enfrentarse a un portero de excepción, Tarjetín. Contando siempre con la inestimable ayuda de la vaca Tula, los ganadores saltaron al terreno de juego y pudieron experimentar lo que siente un jugador de primera división cuando se dispone a tirar un penalti, con miles de ojos pendientes y toda la tensión que ello supone, así cómo los gritos de ánimo y las felicitaciones al marcar.

¿Quieres ganar 300 Euros para gastar en tus compras? Es muy sencillo, solo tienes que acercarte a Laredo decidido a comprar con tu Tarjeta Comercio Cantabria. Con las compras que realices entre el 1 y el 30 de Abril podrás ganar uno de los 5 premios directos de 300 Euros que ACELAR (Asociación de Comercios y Empresarios de Laredo) y Comercio Cantabria tenemos preparados para ti. Tres de estos premios serán para quienes realicéis compras en un mayor número de comercios adheridos, y otros dos para los que canjeéis un mayor importe de puntos en los comercios adheridos al Programa de Fidelización Comercio Cantabria en Laredo. Puedes consultar las condiciones del premio en las bases de la promoción en www.comerciocantabria.com

NOS SUBIMOS A LA PASARELA Además de los ganadores de este sorteo, ha habido otros seis agraciados que han podido disfrutar de entradas dobles para diversos partidos simplemente por el hecho de utilizar la Tarjeta Comercio Cantabria durante sus compras. Anímate y consigue la tuya, es totalmente gratuita y está llena de ventajas, con concursos y sorteos periódicos que te permitirán vivir momentos inolvidables.

A finales del pasado mes de marzo tuvo lugar la III Pasarela de Moda del Besaya, organizada por APEMECAC y Torrelavega Escaparate Urbano, evento en el que estuvimos presentes y donde nos hemos puesto al día sobre lo último en ropa, complementos, maquillaje y peluquería para esta primavera-verano 2011. Este evento contó con numeroso público que tomó buena nota de las últimas tendencias y disfrutó con las distintas actividades programadas alrededor de los distintos desfiles.

Tras estos sorteos, se entregaron seis entradas dobles para el encuentro Racing- Real Sociedad a los comercios adheridos que realizaron más operaciones con la Tarjeta entre el 21 de febrero y el 14 de marzo, para agradecer su implicación en el Chutagol, ya que su trabajo fue el pilar básico para sacar adelante esta iniciativa. Los comercios ganadores fueron Parte Hermanos, Área de Servicio G2, Carnes Charcutería la Playuca, Carnicería Lomillos, Perfumería Blanco y Estación de Servicio Vidal de la Peña.

Esta pasarela que ha tenido como escenario el Teatro Concha Espina, pretende dinamizar el comercio local. Para acompañar los desfiles salimos a las calles más céntricas de Torrelavega con un espectáculo de baile del que disfrutaron grandes y pequeños. Estos últimos fueron protagonistas de una jornada muy especial en la que vibraron con los trucos de un grupo de payasos.

“Poder asistir a la primera rueda de prensa el día que volvió Marcelino ha sido especial”

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*Operaciones realizadas en los comercios adheridos de Laredo. Consultar las condiciones del premio en las bases de la promoción en www.comerciocantabria.com

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TE INTERESA SABER Noticias breves, Ayudas

Si perteneces al sector comercial minorista de Cantabria, te interesará saber que la Consejería de Economía y Hacienda ha informado en la orden HAC/05/2011 de 17 de febrero, publicada en el Boletín oficial de Cantabria de fecha 2 de marzo, por la que se regula la concesión de subvenciones para el fomento del empleo en el sector de la distribución comercial durante todo el 2011. Estas ayudas tienen como objetivo la incentivación de la contratación de desempleados, favoreciendo al mismo tiempo su formación teórica y práctica, y facilitar a las pequeñas empresas la ampliación de sus horarios de atención al público.

Te interesa saber...

Convenio turismo rural Comercio Cantabria y la Asociación de Turismo Rural de Cantabria han firmado un convenio de colaboración que persigue fomentar el turismo rural en la región, a través del desarrollo de campañas promocionales en las que se sortearán fines de semana en establecimientos rurales. Si quieres disfrutar de unos días de descanso en un entorno natural único, permanece atento a las nuevas campañas que tiene preparadas para ti Comercio Cantabria.

Formación Comercio Cantabria ha puesto en marcha su Plan Formativo para el 2011 El objetivo de este Plan es la formación de todos aquellos profesionales del sector comercial minorista interesados en ampliar conocimientos y desarrollar habilidades para la gestión de sus negocios, mejorando su capacidad para adaptarse a los nuevos retos que se presentan y situándose en un nivel altamente competitivo frente a otro tipo de formatos comerciales. Todos los cursos que integran este Plan Formativo han sido cuidadosamente elaborados por profesionales del sector para mejorar las capacidades de gestión del pequeño y mediano comercio de la región, adaptados a la realidad de Cantabria dentro del contexto global del sector comercial. Para más información sobre cursos y convocatorias, visita www.comerciocantabriaformacion.com

Tarjeta Regalo, una solución recurrente

Las ayudas se estructuran en torno a dos programas: — Programa para fomento del empleo en pequeñas y medianas empresas de comercio minorista y de servicios complementarios al comercio, mediante la contratación de desempleados en la modalidad de contratos de formación y en prácticas.

Las tarjetas regalo se están convirtiendo en un obsequio recurrente en aquellos casos en los que nos resulta difícil elegir un producto, sobre todo cuando el riesgo de no acertar con la compra es alto. Estas tarjetas funcionan como el dinero el efectivo, con la sola diferencia de que únicamente se pueden gastar en el comercio expendedor de la misma. Podemos canjear su importe de manera total o parcial, o incluso poner más dinero si el producto elegido tiene un coste más elevado que el de la propia tarjeta. Es, sin duda, un socorrido recurso que está demostrando una notable aceptación entre los compradores. En Estados Unidos, por ejemplo, en 2009 las ventas realizadas a través de este método superaron los 24 billones de dólares. No obstante, hay quien las considera un regalo impersonal, percibido como una manera de no complicarse a la hora de hacer un obsequio. Sabedoras de ello, muchas tiendas han empezado a ofrecer la posibilidad de personalizar estas tarjetas con fotos, imágenes o frases que las hacen más cercanas a la persona que la recibe.

— Programa para fomento del empleo en Asociaciones y Organizaciones de Comerciantes, mediante la contratación de desempleados en la modalidad de contratos en prácticas. El plazo de presentación de solicitudes finaliza el día 2 de noviembre de 2011, si quieres más información, visita www.gobcantabria.es e infórmate de todo lo referente a ayudas y subvenciones destinadas al sector comercial.

Convenio de colaboración con FECAV Comercio Cantabria y la Federación Cántabra de Asociaciones de Vecinos (FECAV) han firmado un convenio de colaboración del que salen fuertemente reforzados los consumidores de la región. Gracias a este convenio ambas Entidades desarrollarán actividades encaminadas al fomento de medidas que mejoren la información y atención a los consumidores, promoviendo así mecanismos de resolución amistosa de los posibles conflictos que pudieran surgir, mejorando de manera notable la confianza entre comercios y consumidores. Comercio Cantabria y FECAV colaborarán en la realización de talleres formativos para asesorar e informar a los consumidores sobre la tramitación de consultas y reclamaciones.

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TE INTERESA SABER Noticias breves, Ayudas

Si perteneces al sector comercial minorista de Cantabria, te interesará saber que la Consejería de Economía y Hacienda ha informado en la orden HAC/05/2011 de 17 de febrero, publicada en el Boletín oficial de Cantabria de fecha 2 de marzo, por la que se regula la concesión de subvenciones para el fomento del empleo en el sector de la distribución comercial durante todo el 2011. Estas ayudas tienen como objetivo la incentivación de la contratación de desempleados, favoreciendo al mismo tiempo su formación teórica y práctica, y facilitar a las pequeñas empresas la ampliación de sus horarios de atención al público.

Te interesa saber...

Convenio turismo rural Comercio Cantabria y la Asociación de Turismo Rural de Cantabria han firmado un convenio de colaboración que persigue fomentar el turismo rural en la región, a través del desarrollo de campañas promocionales en las que se sortearán fines de semana en establecimientos rurales. Si quieres disfrutar de unos días de descanso en un entorno natural único, permanece atento a las nuevas campañas que tiene preparadas para ti Comercio Cantabria.

Formación Comercio Cantabria ha puesto en marcha su Plan Formativo para el 2011 El objetivo de este Plan es la formación de todos aquellos profesionales del sector comercial minorista interesados en ampliar conocimientos y desarrollar habilidades para la gestión de sus negocios, mejorando su capacidad para adaptarse a los nuevos retos que se presentan y situándose en un nivel altamente competitivo frente a otro tipo de formatos comerciales. Todos los cursos que integran este Plan Formativo han sido cuidadosamente elaborados por profesionales del sector para mejorar las capacidades de gestión del pequeño y mediano comercio de la región, adaptados a la realidad de Cantabria dentro del contexto global del sector comercial. Para más información sobre cursos y convocatorias, visita www.comerciocantabriaformacion.com

Tarjeta Regalo, una solución recurrente

Las ayudas se estructuran en torno a dos programas: — Programa para fomento del empleo en pequeñas y medianas empresas de comercio minorista y de servicios complementarios al comercio, mediante la contratación de desempleados en la modalidad de contratos de formación y en prácticas.

Las tarjetas regalo se están convirtiendo en un obsequio recurrente en aquellos casos en los que nos resulta difícil elegir un producto, sobre todo cuando el riesgo de no acertar con la compra es alto. Estas tarjetas funcionan como el dinero el efectivo, con la sola diferencia de que únicamente se pueden gastar en el comercio expendedor de la misma. Podemos canjear su importe de manera total o parcial, o incluso poner más dinero si el producto elegido tiene un coste más elevado que el de la propia tarjeta. Es, sin duda, un socorrido recurso que está demostrando una notable aceptación entre los compradores. En Estados Unidos, por ejemplo, en 2009 las ventas realizadas a través de este método superaron los 24 billones de dólares. No obstante, hay quien las considera un regalo impersonal, percibido como una manera de no complicarse a la hora de hacer un obsequio. Sabedoras de ello, muchas tiendas han empezado a ofrecer la posibilidad de personalizar estas tarjetas con fotos, imágenes o frases que las hacen más cercanas a la persona que la recibe.

— Programa para fomento del empleo en Asociaciones y Organizaciones de Comerciantes, mediante la contratación de desempleados en la modalidad de contratos en prácticas. El plazo de presentación de solicitudes finaliza el día 2 de noviembre de 2011, si quieres más información, visita www.gobcantabria.es e infórmate de todo lo referente a ayudas y subvenciones destinadas al sector comercial.

Convenio de colaboración con FECAV Comercio Cantabria y la Federación Cántabra de Asociaciones de Vecinos (FECAV) han firmado un convenio de colaboración del que salen fuertemente reforzados los consumidores de la región. Gracias a este convenio ambas Entidades desarrollarán actividades encaminadas al fomento de medidas que mejoren la información y atención a los consumidores, promoviendo así mecanismos de resolución amistosa de los posibles conflictos que pudieran surgir, mejorando de manera notable la confianza entre comercios y consumidores. Comercio Cantabria y FECAV colaborarán en la realización de talleres formativos para asesorar e informar a los consumidores sobre la tramitación de consultas y reclamaciones.

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Un futuro 2.0

COMERCIO ELECTRÓNICO

¿FUTURO O PRESENTE? Sólo en el segundo trimestre de 2010 el sector facturó en España más de 1.800 millones de euros.

Hoy en día las nuevas tecnologías se imponen en todos los ámbitos de nuestra vida. Cada vez contamos con más dispositivos electrónicos de uso diario e Internet se ha convertido en una herramienta imprescindible. Esta evolución afecta de manera directa a la actividad comercial ya que, desde hace aproximadamente una década, la expansión digital ha revolucionado nuestros hábitos de compra. Hay quienes ven en el comercio electrónico el futuro, pero la realidad es que ya es el presente. En la actualidad, no es extraño realizar operaciones de negocio o de compra de bienes y servicios cómodamente desde casa o mediante los dispositivos móviles. Según datos recientes, España es el país europeo donde más ha crecido el gasto en Internet durante el 2010. Más del 44% de los españoles aseguran haber incrementado su gasto en compras a través de Internet durante el último año, frente al 30% de la media europea (datos de www.adigital.org).

La modalidad de compra-venta por Internet vive una expansión imparable precisamente por las ventajas que ofrece, tanto para consumidores cómo comerciantes. Un sitio web permanece abierto las 24 horas del día los 365 días del año, adaptándose a los horarios del comprador sin requerir la atención expresa del vendedor. De este modo desaparecen las limitaciones geográficas, optimiza el tiempo de atención al cliente, amplia el mercado potencial de las empresas, elimina la necesidad de tener un amplio stock, y permite comprar distintos productos sin la necesidad de visitar físicamente varios establecimientos.

A priori, dar el salto a las nuevas tecnologías y abrir un comercio a Internet puede parecer una tarea complicada, sin embargo, en la región, para todos aquellos que quieran dar este paso Comercio Cantabria ofrece la posibilidad de tener una página web en la plataforma www.comerciocantabria.com y formar parte del mayor escaparate virtual del comercio cántabro.

Según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, en el segundo trimestre de 2010 este sector alcanzó su récord, con 1.835,3 millones de ingresos, lo que supone un 27,9% más que en el mismo trimestre de 2009, con casi 24 millones de transacciones realizadas.

Además todos los comercios interesados pueden acudir a cursos de formación de carácter gratuito con los que aprender a manejar su propia página web.

A través de esta herramienta se ofrece a los comerciantes la posibilidad de abrirse al mundo digital mediante un espacio web que pueden personalizar con información, imágenes y productos de su comercio.

Si quieres más información al respecto visita www.comerciocantabriaformacion.com

A la vista de estos datos, la presencia en internet de los comercios, independientemente de su tamaño, es vital para poder competir y disfrutar de los excelentes datos de ventas que este medio presenta.

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Un futuro 2.0

COMERCIO ELECTRÓNICO

¿FUTURO O PRESENTE? Sólo en el segundo trimestre de 2010 el sector facturó en España más de 1.800 millones de euros.

Hoy en día las nuevas tecnologías se imponen en todos los ámbitos de nuestra vida. Cada vez contamos con más dispositivos electrónicos de uso diario e Internet se ha convertido en una herramienta imprescindible. Esta evolución afecta de manera directa a la actividad comercial ya que, desde hace aproximadamente una década, la expansión digital ha revolucionado nuestros hábitos de compra. Hay quienes ven en el comercio electrónico el futuro, pero la realidad es que ya es el presente. En la actualidad, no es extraño realizar operaciones de negocio o de compra de bienes y servicios cómodamente desde casa o mediante los dispositivos móviles. Según datos recientes, España es el país europeo donde más ha crecido el gasto en Internet durante el 2010. Más del 44% de los españoles aseguran haber incrementado su gasto en compras a través de Internet durante el último año, frente al 30% de la media europea (datos de www.adigital.org).

La modalidad de compra-venta por Internet vive una expansión imparable precisamente por las ventajas que ofrece, tanto para consumidores cómo comerciantes. Un sitio web permanece abierto las 24 horas del día los 365 días del año, adaptándose a los horarios del comprador sin requerir la atención expresa del vendedor. De este modo desaparecen las limitaciones geográficas, optimiza el tiempo de atención al cliente, amplia el mercado potencial de las empresas, elimina la necesidad de tener un amplio stock, y permite comprar distintos productos sin la necesidad de visitar físicamente varios establecimientos.

A priori, dar el salto a las nuevas tecnologías y abrir un comercio a Internet puede parecer una tarea complicada, sin embargo, en la región, para todos aquellos que quieran dar este paso Comercio Cantabria ofrece la posibilidad de tener una página web en la plataforma www.comerciocantabria.com y formar parte del mayor escaparate virtual del comercio cántabro.

Según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, en el segundo trimestre de 2010 este sector alcanzó su récord, con 1.835,3 millones de ingresos, lo que supone un 27,9% más que en el mismo trimestre de 2009, con casi 24 millones de transacciones realizadas.

Además todos los comercios interesados pueden acudir a cursos de formación de carácter gratuito con los que aprender a manejar su propia página web.

A través de esta herramienta se ofrece a los comerciantes la posibilidad de abrirse al mundo digital mediante un espacio web que pueden personalizar con información, imágenes y productos de su comercio.

Si quieres más información al respecto visita www.comerciocantabriaformacion.com

A la vista de estos datos, la presencia en internet de los comercios, independientemente de su tamaño, es vital para poder competir y disfrutar de los excelentes datos de ventas que este medio presenta.

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SUDOKU

PASATIEMPOS 1

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TODOS ERAN MIS HIJOS

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6&7 DE MAYO

4

1

SALA PEREDA

PALACIO DE FESTIVALES Todos eran mis hijos es una obra que despliega en su asombrosa trama una actualidad abrumadora. Es una de esas maravillas de Miller que nos hacen volver a cuestionar los valores más básicos de una sociedad que parece haberlos olvidado hace mucho. Y si bien la época en que transcurre nos remite al pasado, el debate moral al que nos somete nos coloca irremediablemente en el presente.

5

1 5

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4

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2

7 8

VERTICAL

1. Soporte visual o auditivo en que se transmite un mensaje publicitario. 3. Dádiva que se hace voluntariamente o por costumbre. 4. Especie de talega o saco de tela u otro material, que sirve para llevar o guardar algo. 5. Valor pecuniario en que se estima algo 6. Persona jurídica dedicada a la beneficencia, ciencia, enseñanza, o piedad, que continúa y cumple la voluntad de quien la erige. 7. Documento acreditativo de haber realizado determinada gestión, pago o entrega. 9. Tienda, almacén, establecimiento comercial. 10. Rebaja, compensación de una parte de la deuda. 11. Parte que se corta de un anuncio, invitación, bono, etc., y que da derecho a tomar parte en concursos, sorteos, o a obtener una rebaja en las compras. 12. Casa, puesto o lugar donde se venden al público artículos de comercio al por menor. 13. Puesta a la venta de un producto rebajado de precio.

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9 2 7 4 5 6 3 8 1

6 4 5 8 9 2 1 3 7

2. 7. 8. 11. 14. 15.

8 7 2 1 6 3 9 5 4

3 1 9 5 4 7 2 6 8

Mostrador Rebajas Dinero Comerciante Saldos Tarjeta

HORIZONTAL

2. Mesa o tablero que hay en las tiendas para presentar los géneros. 7. Venta de existencias a precios más bajos, durante un tiempo determinado. 8. Moneda corriente 11. Persona propietaria de un comercio. 14. Resto de mercancías que el fabricante o el comerciante venden a bajo precio para despacharlas pronto. 15. Pieza magnética emitida por bancos, grandes almacenes y otras entidades, que permite a su titular el pago sin dinero en efectivo o el acceso al cajero automático.

BUZÓN DE SUGERENCIAS LLÉVATE UNA ENTRADA DOBLE PARA EL RACING-ATLÉTICO Sorteamos seis entradas dobles para el partido que enfrentará al Racing y al Atlético de Madrid y seis camisetas oficiales del equipo verdiblanco entre todos los que nos ayudéis a mejorar esta revista. Cuéntanos que te parece No Sólo Tiendas, que sección te gusta más, cuál es el artículo que te parece más interesante o cualquier otra cosa que quieras decirnos. Para ello ponemos a tu disposición este email buzon@fundacioncomerciocantabria.com ¡Mucha suerte!

Horizontal

1. 3. 4. 5. 6. 7. 9. 10. 11. 12. 13.

Anuncio Regalo Bolsa Precio Fundación Resguardo Comercio Descuento Cupón Tienda Oferta

Vertical

//18

1

La película de animación de Javier Mariscal y Fernando Trueba, nos cuenta la historia de dos músicos cubanos en la Habana anterior a la revolución. Chico, un joven pianista enamorado del jazz, y Rita, que sueña con ser una gran cantante, inician una apasionada historia de amor. Desde la noche en la que coinciden en un baile en un club de La Habana, la vida va uniéndoles y separándoles, como a los personajes de un bolero.

5

CHICO Y RITA

4

SOLUCIONES

9

«Me da vergüenza ponerme a escribir, como si desnudara mi alma.» Así empieza el relato vital del capitán Simonini, un piamontés afincado en París que desde joven se dedica al noble oficio de crear documentos falsos. Estamos en marzo de 1897 pero las memorias de este curioso individuo abarcarán todo el siglo XIX.

2

EL CEMENTERIO DE PRAGA

6

SALA BOKEH

Un artista que defiende sus canciones a penas unos centímetros de distancia del público, sin más artificios que su guitarra y su voz.

7

30 DE ABRIL

8

ANDRÉS SUÁREZ CON LA BANDA

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AGENDA

Agenda

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SALA PEREDA

PALACIO DE FESTIVALES Todos eran mis hijos es una obra que despliega en su asombrosa trama una actualidad abrumadora. Es una de esas maravillas de Miller que nos hacen volver a cuestionar los valores más básicos de una sociedad que parece haberlos olvidado hace mucho. Y si bien la época en que transcurre nos remite al pasado, el debate moral al que nos somete nos coloca irremediablemente en el presente.

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1. Soporte visual o auditivo en que se transmite un mensaje publicitario. 3. Dádiva que se hace voluntariamente o por costumbre. 4. Especie de talega o saco de tela u otro material, que sirve para llevar o guardar algo. 5. Valor pecuniario en que se estima algo 6. Persona jurídica dedicada a la beneficencia, ciencia, enseñanza, o piedad, que continúa y cumple la voluntad de quien la erige. 7. Documento acreditativo de haber realizado determinada gestión, pago o entrega. 9. Tienda, almacén, establecimiento comercial. 10. Rebaja, compensación de una parte de la deuda. 11. Parte que se corta de un anuncio, invitación, bono, etc., y que da derecho a tomar parte en concursos, sorteos, o a obtener una rebaja en las compras. 12. Casa, puesto o lugar donde se venden al público artículos de comercio al por menor. 13. Puesta a la venta de un producto rebajado de precio.

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Mostrador Rebajas Dinero Comerciante Saldos Tarjeta

HORIZONTAL

2. Mesa o tablero que hay en las tiendas para presentar los géneros. 7. Venta de existencias a precios más bajos, durante un tiempo determinado. 8. Moneda corriente 11. Persona propietaria de un comercio. 14. Resto de mercancías que el fabricante o el comerciante venden a bajo precio para despacharlas pronto. 15. Pieza magnética emitida por bancos, grandes almacenes y otras entidades, que permite a su titular el pago sin dinero en efectivo o el acceso al cajero automático.

BUZÓN DE SUGERENCIAS LLÉVATE UNA ENTRADA DOBLE PARA EL RACING-ATLÉTICO Sorteamos seis entradas dobles para el partido que enfrentará al Racing y al Atlético de Madrid y seis camisetas oficiales del equipo verdiblanco entre todos los que nos ayudéis a mejorar esta revista. Cuéntanos que te parece No Sólo Tiendas, que sección te gusta más, cuál es el artículo que te parece más interesante o cualquier otra cosa que quieras decirnos. Para ello ponemos a tu disposición este email buzon@fundacioncomerciocantabria.com ¡Mucha suerte!

Horizontal

1. 3. 4. 5. 6. 7. 9. 10. 11. 12. 13.

Anuncio Regalo Bolsa Precio Fundación Resguardo Comercio Descuento Cupón Tienda Oferta

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La película de animación de Javier Mariscal y Fernando Trueba, nos cuenta la historia de dos músicos cubanos en la Habana anterior a la revolución. Chico, un joven pianista enamorado del jazz, y Rita, que sueña con ser una gran cantante, inician una apasionada historia de amor. Desde la noche en la que coinciden en un baile en un club de La Habana, la vida va uniéndoles y separándoles, como a los personajes de un bolero.

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CHICO Y RITA

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SOLUCIONES

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«Me da vergüenza ponerme a escribir, como si desnudara mi alma.» Así empieza el relato vital del capitán Simonini, un piamontés afincado en París que desde joven se dedica al noble oficio de crear documentos falsos. Estamos en marzo de 1897 pero las memorias de este curioso individuo abarcarán todo el siglo XIX.

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EL CEMENTERIO DE PRAGA

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SALA BOKEH

Un artista que defiende sus canciones a penas unos centímetros de distancia del público, sin más artificios que su guitarra y su voz.

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30 DE ABRIL

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ANDRÉS SUÁREZ CON LA BANDA

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AGENDA

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No sólo tiendas nº1  

nº1 de la revista No sólo tiendas

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