{' '} {' '}
Limited time offer
SAVE % on your upgrade.

Page 44

nowe rozwiązania

Biznes Hotel,

czyli jak smakuje komfort w przystępnej cenie

Czy kogoś jeszcze zdumiewa obecny dostęp do futurystycznych usług oferowanych przez hotele? Pensjonaty na drzewach, podwodne restauracje czy niezapomniene wrażenia, jakie przynosi kolacja zjedzona na przeźroczystej platformie zawieszonej 500 metrów nad miastem – to tylko nieliczne z atrakcji, których obecność na stałe wpisała się w filozofię i rozwój obiektów wypoczynkowych.

Bez wątpienia

wyróżnienie się na rynku hotelarskim wymaga zastosowania innowacyjnych narzędzi, wspomagających pracę personelu i umożliwiających pełną kontrolę kadrze zarządzającej. Dzięki temu klienci hotelu postrzegają go jako profesjonalnie zorganizowane i zarządzane miejsce, do którego z chęcią powrócą, przyciągając rodziny i przyjaciół, chętnych wrażeń i przyjemnego wypoczynku.

Robert Bodendorf Dyrektor Generalny Mikro-Serwis Koszalin www.mikroserwis.pl

44

Wizerunek firmy buduje zarówno sposób obsługi, jak i wystrój wnętrz czy też dostęp do usług dodatkowych. Aby sprawnie zarządzać wszystkimi obszarami funkcjonowania hotelu, warto zaopatrzyć się we właściwy system informatyczny, który to umożliwi. Co więcej, oprogramowanie to wskaże, skąd czerpać największe korzyści, a gdzie zaś przeinwestowano i na przykład zaproponowana forma rozrywki nie trafiła w gusta odwiedzających. Dodatkowo dzięki implementacji systemu IT szef hotelu może na bieżąco komunikować inwestorom czy osobom zainteresowanym sukcesy hotelu, udzielać pełnych, rzetelnych informacji w sytuacjach kryzysowych, a przez to budować właściwy wizerunek obiektu.

Jak mawiał włoski pisarz Machiavelli „Nic nie jest tak trudne do rozpoczęcia, niebezpieczne do przeprowadzenia i niegwarantujące powodzenia, jak wprowadzanie nowego porządku rzeczy”. Niezależnie od standardu, jaki oferuje hotel, jego funkcjonowanie powinno być prowadzone w oparciu o dokładne analizy różnych płaszczyzn jego działalności, których efektywność odzwierciedlana jest w przychodach poszczególnych obiektów sieci. Najlepszym elementem wyróżniającym hotel jest po prostu jakość świadczonych przez niego usług. Zyskanie kolejnych klientów wiąże się nie tylko z dbaniem o zapewnienie im szeregu oczekiwanych przez nich usług czy też umiejętnym odgadywaniem ich potrzeb. Należy również na stałe zaistnieć w ich świadomości. System informatyczny Biznes Hotel pozwoli przechowywać wszystkie, nawet najdrobniejsze informacje o indywidualnych życzeniach klientów, którzy dzięki temu poczują się wyjątkowo za każdym razem, kiedy odwiedzą hotel. Hotel zaś nie będzie obawiał się, iż te dane przepadną, czy też znikną wraz ze zmianą kadry. Modułowa budowa rozwiązania Biznes Hotel dostarcza innowacyjnych aplikacji w obszarach, które według kierownictwa wymagają informatycznego

Profile for Comarch ERP

Nowoczesne Zarzadzanie 2/2010  

Głównym celem wydawnictwa jest dzielenie się z czytelnikami wiedzą i doświadczeniem biznesowym. Artykuły skupiają się na takich zagadnieniac...

Nowoczesne Zarzadzanie 2/2010  

Głównym celem wydawnictwa jest dzielenie się z czytelnikami wiedzą i doświadczeniem biznesowym. Artykuły skupiają się na takich zagadnieniac...

Advertisement