C.P. TORRES DE BALÀFIA LA ASERTIVIDAD Diciembre 2009
¿QUÉ ÉS LA ASERTIVIDAD?
Es la capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás.
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TIPOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL PASIVA
AGRESIVA
ASERTIVA
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COMUNICACIÓN INTERPERSONAL PASIVA La
persona pasiva no defiende sus intereses y acepta la conducta negativa del otro accediendo a sus demandas.
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COMUNICACIÓN INTERPERSONAL AGRESIVA La
persona agresiva impone sus deseos, necesidades y opiniones utilizando mecanismos hostiles para comunicarse.
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COMUNICACIÓN INTERPERSONAL ASERTIVA La
persona asertiva comunica su postura ofreciendo información clara y honesta, defendiendo sus derechos y respetando los ajenos.
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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN ASERTIVA
NO VERBALES VERBALES
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HABILIDADES NO VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Contacto ocular: Intenta mirar a tu hijo o hija a los ojos. Tono de voz: Usa un tono de voz cordial, firme y que aporte seguridad. Contacto físico: Pon tu mano en el hombro del niño o la niña de forma afectuosa. Distancia física: Colócate a la altura de los ojos de tu hijo o hija. Adopta tu postura física para que así sea. Movimientos corporales y gestos: Evita hacerlos en exceso.
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
USA EL NOMBRE DE TU HIJO O HIJA DE FORMA FRECUENTE. - “ Pedro, preferiría que no hicieras tanto ruido, estoy escuchando una noticia”
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
ESCUCHA ACTIVA Mira a la otra persona que habla escuchando con atención y dando muestras de que estás entendiendo su mensaje diciendo “Ya veo, sí, lo entiendo, ajá…”. No interrumpas y repite lo que has entendido.
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
DAR INSTRUCCIONES La instrucción debe ser clara, concreta y adecuada a cada niño o niña. Pregúntale después si lo ha entendido y repite el mensaje si no ha sido así. “ Pablo, debes subir a tu habitación y ponerte el pijama. ¿Lo has entendido?” - Laura, ha llegado el momento de recoger los juguetes. ¿ Lo has entendido?
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
HACER PETICIONES Expresa desde tus sentimientos y desde el “yo” y a continuación pide el comportamiento que tu deseas.
“Cuando tú...” (establezca el comportamiento) “Me siento...”(establezca el sentimiento) “Porque...” (establezca la consecuencia) “Te pido, por favor, que...”(establezca la petición) C.P. TORRES DE BALÀFIA
HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
HACER PETICIONES (ejemplos)
“ Me siento triste cuando te pido que recojas la habitación y sigues jugando, así que te pido que por favor la recojas” “ Me he pasado todo el día en la cocina para preparar ésta comida y me siento cansado/a, así que te pido que te la comas” “Estaba ilusionado/a con esta actividad para hacer juntos, así que te pido por favor, que dejes de comportarte así”
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
DAR UNA NEGATIVA O DECIR NO Di que no a peticiones que impliquen algo que no quieras o que no debas hacer. Hazlo de la forma más breve y clara posible utilizando la primera persona: “Yo prefiero…”. Si tu hjijo o hija insiste, cierra la conversación: “No insistas, yo ya he decidido que no”.
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
HACER ELOGIOS Di de forma frecuente aspectos agradables de tu hijo o hija sin pedirle nada a cambio. Hazlo de forma sincera. No lo hagas nunca cuando necesites un favor. “Creo que hoy has nadado muy bien en la clase de natación” “Estoy contento/a al verte comer solo/a y sin ayuda” “Me ha gustado mucho que hayas invitado a tu amigo a casa”
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
“DISCO RAYADO” Repetir el propio punto de vista una y otra vez, con tranquilidad, sin entrar en las provocaciones que pueda hacer la otra persona. -¡Mamà, cómprame alguna cosa! -Es que hoy tenemos el dinero justo para ir al súper. - ¡Pero cómprame algo! - És que tenemos el dinero justo para ir al súper. - ¡ Es que nunca me compras nada! -Es que hoy tenemos el dinero justo para ir al súper. C.P. TORRES DE BALÀFIA
HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
BANCO DE NIEBLA Dar la razón al otro en lo que consideremos puede haber de cierto en sus críticas, pero negándonos a entrar en mayores discusiones; así aparentamos ceder el terreno, sin cederlo realmente, pues dejamos claro que no vamos a cambiar de postura. -
Nunca me dejas hacer lo que yo quiero. - Puede que tengas razón
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
APLAZAMIENTO ASERTIVO
Aplazar la respuesta que vayamos a dar al otro hasta que nos sintamos más tranquilos y capaces de responder correctamente. -
¡Es que tú nunca me dejas hacer nada! Mira, ahora no es el momento de hablar de este tema pero mañana lo haremos tranquilamente.
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
IGNORAR Cuando vuestro hijo o hija está fuera de sí, le expresamos, con un tono de voz amable y compresivo, que ahora no lo atendemos.
-Me parece que estás muy enfadado/a, por lo que creo que es mejor que ahora no te haga caso. C.P. TORRES DE BALÀFIA
HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
ACUERDO ASERTIVO Reconocemos el error, pero dejamos claro de que una cosa es el error cometido y otra el hecho de ser buena o mala persona. -
¡Es que el otro día me dijiste que si! Tienes razón, María. Pero sabes que normalmente no me gusta. C.P. TORRES DE BALÀFIA
HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
ASERCIÓN NEGATIVA Dejar de lado el hábito de decir “lo siento” o “perdona” que a fuerza de repetirlos no significan nada y utilizar frases del tipo “ha sido una tontería por mi parte”, “no debería haber dicho/hecho”, “tienes toda larazón”. - ¡Me prometiste que al terminar de trabajar me llevarías al parque! - Me sabe realmente mal no haberlo hecho.
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HABILIDADES VERBALES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
PREGUNTA ASERTIVA Consiste en solicitar al otro más información acerca de sus argumentos y hacer precisiones en el lenguaje. - ¡Es que nunca me dejas ir a casa de mi amiga! - ¿Nunca? - Bueno, nunca no. C.P. TORRES DE BALÀFIA
UTILIZACIÓN DEL REFUERZO POSITIVO
Premia las buenas conductas de tu hijo o hija con refuerzos positivos. Hazle ver cual ha sido la conducta que ha hecho posible un premio. No lo uses cómo moneda de cambio.
Sustituir “Si recoges la habitación iremos al cine” por “ Luís, tu madre y yo estamos muy contentos de cómo has recogido la habitación, así que hemos pensado de ir todos juntos al cine” :
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TIPOS DE REFUERZO POSITIVO
TIEMPO EXTRA CON MAMÁ O PAPÁ
Leerle en voz alta Jugar a cartas Jugar a un juego Mirar las fotografías familiares Jugar a pelota
TRABAJOS MANUALES
Pintura Dibujo Interpretar aventuras
ENTRETENIMIENTO
Televisión, Películas, Vídeos, Videojuegos, Música
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TIPOS DE REFUERZO POSITIVO
ACTIVIDADES SOCIALES
Invitar a un amigo a pasar el día en casa Abrazos y besos Hacer galletas en casa Dejar que sus amigos se queden a dormir
SALIDAS
A la biblioteca Al campo de juego De camping Una excursión A tomar un helado A visitar a los abuelos
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CREAR SITUACIONES DONDE EL NIÑO O LA NIÑA PUEDAN ELEGIR
Siempre que sea posible, plantea una elección a tu hijo o a tu hija, en lugar de darle una orden. En vez de decir «¡Cállate!»: «Puedes quedarte aquí y jugar sin hacer ruido o bien salir fuera y hacer todo el ruido que quieras, por favor». En vez de decir «¡ Ponte la chaqueta!»: «¿Prefieres ponerte la chaqueta aquí o al llegar al coche? » “¿Qué prefieres comer de fruta: plátano o manzana?”
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RECUERDA
SI USAS UNA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL CON TU HIJO O CON TU HIJA, LE ESTÁS EDUCANDO PARA QUE ÉL O ELLA TAMBIÉN LO HAGA. NO INTENTES CAMBIAR TODO A LA VEZ. MARCA PEQUEÑAS METAS Y VE DESPACIO.
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