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Spatium R E V I STA C O R P O R AT I VA I N M O B I L I A R I A

N° 11

Accelerating success.

MAYO - JUNIO 2014

ENTREVISTA Enrique Espinosa: Gerente General de Esparq EOM. TENDENCIAS Seguridad para empresas: Cuando prevenir es la clave. ESPACIOS Serviced Office: Una alternativa rentable y eficaz para empresas.

Chilca: Un nuevo parque

industrial cerca a Lima

El distrito de Cañete más cercano a la urbe metropolitana albergará a empresas industriales en más de 350 hectáreas habilitadas.


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contenido 6

Informe Sectorial - Chilca Un nuevo parque industrial cerca a Lima.

10 Entrevista - Enrique Espinosa

Enrique Espinosa: Gerente General de Esparq EOM.

14 Perfiles - Patricio Henr铆quez Dattwyler El hombre que vino del sur para quedarse.

16 Tendencias - Seguridad para empresas

Cuando prevenir es la clave: Un nuevo enfoque sobre la seguridad se abre paso en el mercado peruano.

18 Espacios - Serviced Office

Una alternativa rentable y eficaz para empresas.

Nuevos Lanzamientos 19 Centro Empresarial Javier Prado

Un gigante en el coraz贸n de San Isidro. Esta torre de oficinas promete convertirse en un hito arquitect贸nico de la Ciudad de Lima

20 Institucionales 22 Libros y webs

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Spatium

Editorial

REVISTA INMOBILIARIA DE COLLIERS INTERNATIONAL

ENTRE LÍNEAS

DIRECTOR GENERAL Alberto Alvizuri DIRECCIÓN EDITORIAL Y ELABORACIÓN DE CONTENIDO Spectrum Media prensa@spectrumedia.org,

El Valor de la Información Si algunos de nosotros hemos revisado los últimos reportes del mercado de oficinas, caeremos en cuenta que tenemos en el horizonte una potencial sobre oferta, que veremos materializada en varios proyectos que estarán construidos en el 2015, 2016 y 2017. Siendo éste un mercado dirigido a desarrolladores o promotores que deben tomar riesgo por encima de las 6 cifras, es realmente de vital importancia que tomen sus decisiones en función a la más precisa información posible, antes de lanzarse a un nuevo proyecto. En Colliers International hemos entendido que el valor de la buena información, por dura que a veces ésta pueda parecer, es tan valiosa como una buena y profesional comercialización inmobiliaria.

EDITOR GRÁFICO Aimi Morimoto INSTITUCIONALES Patricia Palacin COLABORACIÓN ESPECIAL Sandro Vidal IMPRESIÓN Gráfica Boreal Telf.: 717-6135

Nuestras propuestas de servicio incluyen definitivamente análisis del mercado a profundidad, perfilamiento del producto por sus características, equipamiento y servicios, estadística por tipo y cantidad de m2 de cada producto que saldría al mercado durante la ejecución del nuevo proyecto, consejos sobre administración de edificios corporativos, entre otros detalles, que hacen una parte importante del proceso. Sin embargo, también creemos que junto a este esfuerzo, el gremio de empresarios y desarrolladores–promotores debe tener un espacio común donde sus ideas y proyectos puedan estar de la mano con el crecimiento y la demanda, por distritos y por tipo de producto, con la consiguiente ventaja de conservar niveles de vacancia, y por lo tanto, precios y rentabilidades adecuadas para todos.

José Antonio Blanco Gerente | Representación de Propietarios Oficinas Colliers International Perú

Esta revista es una publicación de Colliers International Perú www.colliers.com/peru Colliers International Perú Av. San Borja Norte 793 Lima 41 - Perú Teléfono: (511) 224 0804 Para contactos de publicidad: alberto.alvizuri@colliers.com Este documento ha sido elaborado por Colliers International y es de carácter informativo. La información contenida ha sido proporcionada por fuentes confiables y se presenta en la forma exacta en que fue recibida. Colliers International no garantiza ni se hace responsable por la veracidad de la información presentada; cualquier parte interesada deberá hacerse responsable de su propia investigación sobre la precisión de la información. Colliers International excluye cualquier término deducido o implícito, condiciones y garantías que pudieran presentarse con motivo de este documento y excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que pudiera surgir. Esta revista y otros documentos de publicación pueden ser encontrados en nuestra página web www.colliers.com/peru Colliers International ofrece servicios inmobiliarios a nivel mundial, a través de 12,300 profesionales especializados en más de 522 oficinas distribuidas en 62 países. Colliers tiene ingresos de hasta US$ 1.8 billones, 76,000 transacciones anuales y maneja más de 116.13 millones de metros cuadrados en administración.

Foto de portada: LIT One - Green Design & Business Hub

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>> informe sectorial 6

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El distrito de Cañete más cercano a la urbe metropolitana albergará a empresas industriales en más de 350 hectáreas habilitadas. Mirando a futuro, expertos de Colliers plantean crear el Ferrocarril Lima-Pisco para facilitar la salida de mercancías al exterior.

COLLIE RS IN T E R N AT ION AL PERÚ

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hilca es uno de los distritos de Cañete más cercanos a Lima que a fines de este año tendrá un parque industrial poblado por nuevas empresas. Esta zona –ubicada en el kilómetro 64 de la Panamericana Sur- es cada vez más atractiva por su cercanía a Lima y por las facilidades que se encuentran en ella para desarrollar negocios. Sobre todo ahora que en Lurín quedan pocos espacios de amplia extensión y donde todavía hay déficit de servicios básicos. “En Chilca vemos un polo industrial muy grande”, expresa Jorge Marcenaro, director industrial de Colliers International Perú. Precisa que se han identificado 200 hectáreas de terrenos aptos para la venta, debidamente zonificados, dotados con servicios de agua, desagüe y luz, así como con veredas y jardines más un entorno apropiado de áreas verdes. Ese es el saldo de un conjunto de 350 hectáreas, de las cuales ya fueron vendidas 150, anota el experto. Estos terrenos son aparte de las casi 120 hectáreas que han sido adquiridas por megaempresas como Coca Cola Company, que está construyendo una planta que estará lista en noviembre. Le siguen los pasos Pepsi Company y Alicorp; esta última adquirió en Chilca un inmueble de 300 mil metros cuadrados en enero del año pasado por un precio de US$ 22.5 millones.

Importancia de los parques

Marcenaro explica que la creación de nuevos parques industriales ayudará a tener un país más competitivo frente a vecinos de la región americana, porque en estos espacios se podrá dar valor agregado a nuestros productos para poder tener una oferta exportable más tentadora. Un ejemplo de cuan rezagado está Perú en este aspecto, es que solo tiene tres parques industriales frente a 600 que ya existen en Argentina. Daniel Rubio, consultor de Colliers, señala que un camino que tienen las empresas para adquirir terrenos en Chilca es mediante la compra de áreas eriazas, lo que significa “comenzar desde cero la habilitación, zonificación e implementación de servicios básicos como agua y desagüe más energía eléctrica”, así como veredas y jardines. De ser así, los terrenos en Chilca son vendidos desde US$60 el metro cuadrado. La otra vía es adquirir terrenos formalizados desde US$120 por metro cuadrado en promedio que incluyen las habilitaciones y servicios implementados por los promotores. Rubio precisa que cuanto mayor sea el área que se compre más posibilidades hay de que el precio disminuya. Anota que se pueden hallar en Chilca terrenos en zonificación Industrial 1,2,3 y 4, lo que permite que puedan llegar empresas industriales de todo tipo. 8

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Para todos los gustos

El experto precisa que los lotes en venta de lo que será el nuevo parque industrial de Chilca están ubicados en diversas partes del distrito y miden desde 2,500 metros cuadrados hasta 30 hectáreas por acumulación de lotes. La ventaja comparativa de esta zona frente al lado norte de Lima, “es que allá es difícil encontrar 50 hectáreas juntas”, anota Rubio. Además hace notar que en Cañete hay la buena disponibilidad de las autoridades de brindar facilidades a las industrias para instalarse.

Manejo del agua

Rubio reconoce que en Chilca el acceso al agua es limitado. Pero subraya que el líquido elemento está garantizado en la zona donde se encuentran ubicadas esas 200 hectáreas. El recurso proviene de pozos -inscritos ante la Autoridad Nacional del Agua- por lo que es elemental garantizar un equitativo reparto de agua, evitando su despilfarro. Por eso los compradores reciben la cantidad de agua en proporción a la dimensión del área que obtengan. Al recordar que en la zona hay “veda de pozos”, Marcenaro advierte que por esa razón muchas empresas grandes ya están pensando en invertir en la desalinización de las aguas de mar. Pero insiste en que en las 200 hectáreas aún en venta, “el acceso al agua sí está garantizada”. Especifica que algunos desarrolladores vienen implementando reglamentos internos que incluyen reglas para proteger el ambiente. Entre las normas, se exige a los compradores de terrenos que instalen plantas de tratamiento de aguas residuales. Recuerda que en algunos casos esa es una condición que exigen las autoridades nacionales para dar permisos de funcionamiento industrial.


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La provisión de agua está asegurada en la zona. El recurso emana de pozos habilitados con permiso de la Autoridad Nacional del Agua.

El rol del Estado

Si bien Cañete cuenta con un Plan de Desarrollo Concertado, los representantes de Colliers observan que hace falta un plan de desarrollo urbano que permita un crecimiento ordenado de la provincia. Lo que buscan evitar es que los parques industriales crezcan al lado de zonas urbanas. Y también para que las zonificaciones industriales se establezcan de manera clara y no se estén cambiando de un año a otro. Recuerdan que hubo épocas en las que los municipios decían “no” al crecimiento industrial en determinada zona y meses después otorgaban permisos. Consideran necesario que sea el Estado el que brinde facilidades en materia de servicios, como pistas, redes de agua,desagüe e iluminación pública, para que el sector privado no tenga la necesidad de hacerlo ya que esto representa un sobrecosto en los proyectos.

Corredor Industrial Sur

Mirando a futuro, Marcenaro y Rubio

destacan la importancia de promover desde el Estado la posibilidad de implementar un Ferrocarril LimaPisco, ahora que se está gestando la modernización del puerto pisqueño. Con ello se facilitaría la movilización de personas más la salida de los productos exportables que se estarán fabricando en el lado sur de Lima, en Cañete y otras provincias que formarán parte de lo que denominan Corredor Industrial Sur.

Potencial de Cañete

Cabe destacar que las facilidades que actualmente da Chilca a la generación de zonas industriales está en línea con el Plan de Desarrollo Concertado de Cañete, el cual considera de vital importancia promover la generación de espacios que permitan fabricar productos con valor agregado para contribuir a la evolución económica nacional. Cañete hace especial énfasis a la necesidad de que se implementen plantas agroindustriales y plantas textiles, considerando que en las tierras cañetanas se cultivan productos como el algodón,

paltas, espárragos, camotes, holantao, los cuales tienen alta demanda en los mercados externos, sea como materia prima o transformada. Es importante tener en cuenta que para el futuro desarrollo de las industrias en el país será necesario el acceso a energía y Chilca tiene una ubicación muy próxima al ducto de gas natural de Camisea y es por ello que allí está funcionando desde el año 2006 la central térmica de Enersur. Igualmente, en Chilca se encuentra operando la planta de generación térmica de Kallpa, que es necesaria para el abastecimiento eléctrico del país. Recordemos que también se encuentra en Cañete la Planta de Licuefacción de Gas Natural Pampa Melchorita que ha involucrado más de US$4 mil millones, una de las mayores inversiones extranjeras que se han hecho en el Perú. Definitivamente, Cañete y su distrito de Chilca ofrecen más de una ventaja comparativa para considerarla como una buena ubicación para impulsar un negocio. Hagamos sumas y restas y tomemos la mejor decisión.


>> entrevista

ENRIQUE ESPINOSA Gerente General de Esparq EOM

“Hay un mercado más amplio en regiones para construir viviendas” El crecimiento inmobiliario en las principales provincias del Perú será influenciado por la mayor demanda de viviendas, pero para ello es clave que los municipios definan sus planes de desarrollo urbano, asegura el experto.

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i bien el Ministerio de Economía ha proyectado que el crecimiento del sector construcción será mayor al 9% durante el período 2014 y 2016, para que esa meta puede ser alcanzada el Estado debe fijar las bases necesarias para que los operadores privados realicen sus inversiones sin inconvenientes. Dentro de ese marco, el arquitecto Enrique Espinosa afirma que es imperativo que tanto el sector privado como público se enfoquen en el desarrollo de 35 principales ciudades donde vive el 80% de la población. Allí está ocurriendo una dinámica inmobiliaria importante desde hace diez años, afirma, debido a la presencia de nuevos proyectos de viviendas, comerciales e industriales.

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in embargo, el también ex presidente del Comité de Edificaciones de la Cámara Peruana de la Construcción (Capeco) observa que para impulsar el avance inmobiliario en estas zonas es imprescindible que las municipalidades definan claramente sus planes de desarrollo urbano. Además, recalca que es importante que el Estado cumpla su rol y brinde los servicios básicos esenciales como luz, agua y desagüe para que los inversionistas encuentren zonas habilitadas donde invertir. Otro aspecto que considera vital es la urgencia de reforzar el presupuesto de la Policía Nacional para combatir a las mafias que continúan pidiendo cupos a las empresas constructoras. No obstante estas debilidades, Espinosa -actual gerente general de Esparq EOM- sostiene en la siguiente entrevista que los empresarios no deben temer a invertir en el Perú y sus provincias pues ellas ofrecen cuantiosas oportunidades y ganancias.

¿Qué factores están influyendo más en el crecimiento inmobiliario en las regiones? Un aspecto a resaltar es la facilidad que hoy otorga la banca para brindar acceso a los créditos hipotecarios. Hay un esfuerzo conjunto entre la industria inmobiliaria y la banca. También está el sector ‘retail’ que está haciendo importantes inversiones en Cajamarca, Huancayo, Cusco, Pucallpa. Son centros comerciales con áreas por encima de 150 mil metros cuadrados. Lo que ocurrirá en adelante es que el sector ‘retail’ seguirá invirtiendo en ciudades intermedias con formatos más pequeños, como ya viene ocurriendo en Chincha o Huacho. Esto es favorable ya que modernizará el comercio en esas zonas y el consumidor final tendrá la oportunidad de acceder al crédito y a productos de mejor calidad. Lamentablemente, en Tacna todavía no hay un centro comercial moderno porque se impiden inversiones extranjeras. Es necesario resolverlo puesto que hay miles de chilenos que van y vienen por la frontera en busca de nuestros servicios. ¿De qué manera la inversión minera en Las Bambas impulsará una mayor presencia de proyectos inmobiliarios en el lado sur del Perú? El proyecto Las Bambas tendrá un efecto directo en Abancay, que actualmente es “Cusco-dependiente” en términos comerciales. Generará empleos formales y esto redundará en la sociedad en general y cuando haya más dinero en manos de la gente esto atraerá a los ‘retail’. Pero lo que habría que corregir es la comunicación vial entre Abancay y Andahuaylas, ya que esta última tiene mayor desarrollo económico en la

región Apurímac. Hay que recordar que Andahuaylas tiene el único aeropuerto de la región. Si bien hay una ruta preciosa desde Lima a Cusco, pasando por Abancay, esta carretera hay que mejorarla. ¿Qué hace falta en las regiones para que haya mayor inversión inmobiliaria? Que el Estado vea al sector privado como su mejor aliado. Para ello es importante que el Estado dé la seguridad al privado de que sus programas sociales de vivienda tendrán buen futuro para que así los inversionistas se animen a colocar sus capitales en este tipo de proyectos. Dentro de ese contexto, es necesario que se garantice desde el Estado el abastecimiento de agua, para que las empresas privadas puedan hacer inversiones en proyectos de vivienda social. Por ejemplo, en Piura, donde hay cuatro ciudades importantes, dos aeropuertos y tres puertos, hay una demanda enorme de viviendas. Pero el enemigo número uno de las inmobiliarias es la empresa de agua potable. El costo en saneamiento lo tiene que cubrir el Estado, no el privado. La responsabilidad de que haya vivienda social para todos es del Estado. Los privados no podemos reemplazar el rol del Estado. Hay empresas privadas que lo están haciendo en Lima… No lo dudo, pero no les corresponde. Además si con Sedapal es prácticamente imposible la coordinación, en provincias es muy difícil. Una opción podría ser que los privados inviertan siempre y cuando el Estado les reembolse después esos

fondos, porque de otra forma no hay manera de rentabilizar un proyecto de viviendas sociales en provincias. Además eso requiere técnicos especializados porque supone hacer redes enteras de agua y desagüe. Todas las empresas se quejan de que no hay suelo donde poder hacer inversiones. La manera de generar suelo urbano es extendiendo las redes de servicios públicos y que las municipalidades renueven sus planes urbanos. Esos planes son esenciales para que el inversionista sepa dónde puede invertir y donde no. Sin embargo, las comunas provinciales no tienen recursos para contratar a los especialistas. ¿En qué zonas principalmente? Solo se requiere hacer los planes para 35 ciudades principales del Perú donde vive el 80% de la gente, tales como Cusco, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Bagua, Tarapoto, Pucallpa. ¿Qué oportunidades de negocios se han identificado principalmente en esas zonas que puedan generar un mayor dinamismo inmobiliario? En esas zonas están ocurriendo inversiones importantes como la remodelación del puerto de Paita o la nueva planta de Cementos Pacasmayo en Piura. Igualmente está la selva, que hoy está desatendida por el sector inmobiliario. Recién se ha conectado Iquitos con el Perú vía Internet de banda ancha, lo que es tan importante para el desarrollo de una ciudad en pleno siglo XXI. También es necesaria la conexión por vía fluvial Iquitos-Yurimaguas. Pero igual o más importante es la renovación o ampliación de redes de agua y desagüe, así como la actualización de los catastros. COLLIE RS IN T E R N AT ION AL PE RÚ

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“Que las empresas no tengan miedo

de invertir en las regiones de Perú. Es importante tener un portafolio balanceado. Lo que más se necesita en el país es vivienda

¿En qué porcentaje podrían crecer las inversiones inmobiliarias en regiones este año? En los últimos cuatro años, el sector construcción ha sido el motor del PBI. Eso no ocurriría sin estabilidad en el país y sin políticas de largo plazo. La inversión se hace en viviendas, ‘retail’, clínicas, colegios. Las inversiones inmobiliarias pueden crecer en la selva, así como en el centro del país. Huaraz tiene inversiones mineras, aeropuerto, 400 mil personas, pero no hay ‘retail’ como tampoco promoción de viviendas. No hay duda de que la Cordillera de los Andes es difícil de ser franqueada pero hay que esforzarnos por hacerlo. El Perú es mucho más grande que la costa. Al Cusco aún no han llegado los más importantes inversionistas inmobiliarios. De hecho a Interbank le seguirán otros grupos para que haya dos malls en lugar de uno. En Juliaca tampoco hay inversiones en vivienda. También se puede invertir en industrias de valor agregado en la selva, incluyendo plantas madereras modernas, basadas en plantaciones forestales. Pero hay problemas en los procesos de titulación… Sí los hay cuando se trata de terrenos no urbanos. Para evitarnos problemas en provincias buscamos terrenos absolutamente formales y de preferencia que sean de privados. Comprar suelo urbano es fácil porque los Registros Públicos funcionan bien. Pero donde hay más problemas es en la etapa de saneamiento físico legal porque se tienen 12

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que hacer muchos trámites ante los municipios, principalmente cuando se trata de la independización de los lotes. ¿Cómo se puede remediar? El Estado tiene que invertir en la contratación de profesionales calificados en administración pública, en la elaboración de proyectos. Si se pasan años en renovar sus planes urbanos, las empresas no pueden invertir. ¿Qué otro obstáculo se debe superar con urgencia? La inseguridad, pues genera sobrecostos muy altos a la industria de la construcción. Los delincuentes afectan a los negocios que son más rentables. En el pasado realizaban secuestros y han disminuido por las leyes severas. La construcción sufre el ataque de bandas organizadas que extorsionan a nuestros ingenieros y obreros, todos los días. ¿Qué está haciendo el Estado al respecto? La Policía ha hecho una división de protección de obras de construcción civil pero el Estado les asigna poco presupuesto para ejercer sus funciones frente al tamaño de problema existente. Y los privados colaboramos en fondear esa división, pero no es nuestro rol. Si el Estado no se va a ocupar de estas cuestiones básicas, entonces que no nos cobre tantos impuestos. Es absurdo tener que pagar los impuestos más altos de la región cuando tenemos pésimos servicios.

Considerando todas estas debilidades y fortalezas de las regiones, ¿qué le diría a las empresas inmobiliarias que tienen dudas sobre invertir en las regiones? Que las empresas no tengan miedo de invertir en las regiones de Perú. Es importante tener un portafolio balanceado. Lo que más se necesita en el país es vivienda. El déficit es de 1.9 millones de personas que requieren de una vivienda digna donde vivir. Y ese número se incrementa todos los años. Por eso, hay un mercado más amplio en regiones para construir viviendas, que proyectos ‘retail’ o industriales. La gente está dispuesta a pagar porque hay ofertas crediticias en los bancos. Después del matrimonio, la decisión más importante de las familias es la compra de la casa. ¿Cuáles serían sus principales ganancias? Mucha satisfacción y también retribuciones económicas interesantes. Hay que tener paciencia y poder superar la distinta velocidad con que avanzan algunos trámites, pero la retribución es importante. ¿Y se pueden hacer viviendas ecoamigables? Se pueden hacer proyectos ecoamigables en la medida que la inversión inicial permita una rentabilidad para el inversionistas y el precio de la vivienda pueda ser pagado por el comprador.


>> perfiles

Patricio Henríquez Dattwyler Gerente General de Inmobiliaria Cosas

El hombre que vino deL sur para quedarse y triunfar

“A

prender, arriesgar”. Esas son, quizás, las palabras favoritas de Patricio Henríquez, gerente general de la Inmobiliaria Cosas. A esa conclusión llega cuando hace un repaso de su trayectoria profesional, sus aficiones y sus éxitos. Los hitos de su vida han implicado, siempre, estos dos elementos como si fueran uno solo: aprendizaje constante, incluso en las situaciones más complejas, unido al riesgo. Pero quien no arriesga no gana. “Pato”, como le dicen afectuosamente quienes lo conocen de cerca, es Ingeniero Comercial con mención en Administración de Empresas, egresado de la Universidad de Santiago de Chile. Es un joven de 58 años, que admite que al salir del colegio no tenía una idea clara de qué hacer con su vida. “Cuando uno termina la secundaria, está desorientado. Es por eso que asistí a charlas de orientación vocacional, e inicialmente pensé que estaba más orientado a la parte artística. Postulé a Arquitectura, pero encontré que no era mi vocación. Sin embargo, al poco tiempo, tomé el riesgo y me enfoqué en el área de los negocios, un poco como explorando. De inmediato me encontré a mí mismo y me sentí feliz con mi carrera” recuerda, mientras acentúa que lo que le fascinó fue la parte analítica de la Administración de Empresas aunada a su dimensión humana. Su vida laboral comenzó en la Comisión Chilena del Cobre, donde estuvo durante dos años en el Departamento de Asuntos Internacionales, responsable de trabajar con todos los organismos internacionales referidos a la producción y usos del cobre. “Después de esa etapa me ofrecieron trabajar en el área de servicios a bordo en la oficina central de LAN, en Santiago. Allí estuve un par de años, hasta que me propusieron asumir la Gerencia General de la oficina de la aerolínea en el Perú. No lo dudé un minuto y amanecí en Lima un 1 de mayo de 1989. Aunque eran tiempos difíciles a nivel político y económico, el país era una promesa y estaba lleno de oportunidades. A mi llegada, la ciudad me pareció un presagio maravilloso, pues todo estaba en calma y desierto: era el Día del Trabajo”, nos comenta. Tras nueve años en LAN, su vida dio un giro y asumió la gerencia de Editorial Letras e

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Imágenes, que publicaba la revista Cosas. Poco a poco comenzó la producción de más y más revistas, hasta convertirse en una de las plataformas editoriales más sólidas del país. Allí estuvo hasta hace un par de años, cuando el mismo grupo empresarial le propuso un nuevo reto, Inmobiliaria Cosas: gerenciar las propiedades de la compañía, y transformar esos activos en una empresa inmobiliaria, dedicada a la construcción de edificios de oficinas. En la actualidad está en desarrollo el proyecto de oficinas ICHMA, edificio de 20 pisos en la zona financiera San Isidro.

El otro plano

Además de su trabajo, otra de las pasiones de Patricio Henríquez es el deporte, que practica de manera constante. “Actualmente estoy concentrado en el ciclismo, aunque en mi época escolar en Chile practiqué basquetbol, fútbol y esquí”, nos cuenta entusiasmado. Por si esto fuera poco, recuerda que hasta hace un año practicó parapente, hasta que un porrazo desde varias decenas de metros -felizmente sin consecuencias graves- lo hizo reflexionar. “Todavía tengo metas que cumplir como para dejarlas a medio hacer” explica mientras se ríe de la experiencia. Padre orgulloso de dos hijas, peruanas y estudiantes universitarias, refiere que también le gusta reunirse con amigos, viajar al interior del país y al extranjero, así como visitar Pucón, al Sur de Chile, para visitar a sus padres y hermanos, y practicar deportes de aventura. Confiesa que uno de sus mayores retos y satisfacciones, es haber tenido que cuidar a sus hijas y ocuparse de su educación. “En la semana nos juntamos a almorzar, y en verano nos damos un espacio para estar juntos en las playas del Sur. Para mí es muy importante estar a su lado y las apoyo en todo lo que tiene que ver con sus estudios”. Henríquez deja un consejo para los jóvenes ejecutivos que buscan el éxito: “La clave es capacitarse permanentemente y perseverar hasta lograr sus objetivos. Si en el camino se presenta alguna dificultad, no hay que desesperarse; hay que seguir avanzando. También hay que saber buscar consejos en quienes nos ayuden a ver las cosas de una manera diferente y positiva”.

“Tomé el riesgo y me enfoqué en el área de los negocios, de inmediato me encontré a mí mismo y me sentí feliz con mi carrera”


>> tendencias

Seguridad para empresas cuando prevenir es la clave: Un nuevo enfoque sobre la seguridad se abre paso en el mercado peruano.

L

a seguridad para empresas, muchas veces, es vista desde un punto de vista algo simple: contratar personal de seguridad. No obstante, debido a que la visión sobre este servicio ha evolucionado con los años, hoy en día las empresas deben jugar un papel mucho más activo para salvaguardar sus intereses. Pero primero veamos cómo ha evolucionado el concepto de seguridad en los últimos tiempos. “En líneas generales la idea es que, cada vez más, la tecnología ayude a las funciones de las personas que brindan la seguridad, dejando de lado el trabajo 100% de las personas, para llegar a un punto mixto entre la tecnología y las personas, así la tecnología ayudará a las personas a mejorar en sus funciones y también las va a controlar y a supervisar”, explica Gabriel Lerner, Director Comercial de ISEG PERU, empresa dedicada a brindar servicios y asesoría especializada de alto nivel en seguridad. Señala además que la aplicación de la tecnología tiene varios puntos a favor: hacer más eficiente el trabajo de las personas y que la supervisión operativa del personal de seguridad sea más efectiva. Sin embargo, advierte que la tecnología por sí sola no resuelve todos los riesgos. “La realidad de las cosas es que en un grupo determinado de gente, sea cual sea su condición social o cargo, hay un porcentaje de individuos que siempre intentará sacarle la vuelta al sistema, ya sea robando o infringiendo la ley. Entonces, las empresas se dieron cuenta que, sin importar su rubro, siempre tendrán este tipo de gente en su empresa y es por eso que adoptan medidas de seguridad, ya 16

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sean totalmente electrónicas o basadas en personal, procesos, o una integración de todas”, señala el especialista. Por ello, el Plan de Seguridad Interna debe ser integral y comenzar por definir los procesos y procedimientos. El siguiente paso es concientizar al personal acerca de que se trabajará en un ambiente de seguridad.

A continuación, se debe capacitar a las personas en temas de prevención, de estar un paso delante de los sucesos. Por último, se deben integrar ciertos mecanismos que pueden ser de personal de seguridad, de tecnología, o ambos. “Lo que debe quedar claro es que la seguridad comienza desde cada uno, todos somos responsables. Si yo pongo una persona de seguridad en la puerta de mi

oficina, y creo que con eso logro eliminar todos los riesgos, estoy equivocado. Porque la gente que trabaja dentro también puede ser parte de los riesgos que enfrenta mi compañía en cuanto a seguridad”, advierte Lerner. El ejecutivo lo grafica de esta forma: “Uno no puede culpar a la seguridad de que le hayan robado de un cajón 100 soles, si el cajón no estaba con llave. Por ello se define un plan de manera conjunta con la empresa, con el cual se concientizará y capacitará al personal de manera que los riesgos de seguridad serán cada vez menores”. Lerner explica que el enfoque en general de la seguridad en el medio peruano es reactivo. “La reacción es: ‘pasó algo. Investiguemos qué paso, y veamos en qué nos equivocamos, quién fue el culpable’, y no este nuevo enfoque, en el cual uno tiene que intentar pensar en el futuro, qué está haciendo en el presente, qué procesos pueden generar un riesgo a futuro y cómo podemos mitigar esos riesgos ahora”. Opina que en nuestro medio aún no se produce del todo este cambio de mentalidad debido a que se considera a la seguridad como un gasto, antes que como una inversión. Lerner considera que “el concepto cambiará cuando las empresas vean a la seguridad como una inversión. La idea actual es que si contratas a una empresa de seguridad, esta debe encargarse de todo, y que por ello ya no te pueden robar, ni enfrentar riesgos, y eso no es así. Aquí hay un trabajo de alianza, de sociedad: la empresa de seguridad que asesora a su cliente y el cliente que adopta medidas que le permitan trabajar en base a prevención, a estar un paso adelante”.


PENSAMOS FUERA DE LA CAJA

Ayudamos a las empresas a superar los obstaculos del mercado inmobiliario, a nivel global o local, con soluciones creativas, eficientes y a la medida. Nuestra apuesta es el largo plazo por ello ofrecemos un servicio integral, flexible y de calidad mundial a través de nuestros más de 350 profesionales.

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Informes: 224 0804 - contactenos.peru@colliers.com - www.colliers.com/peru

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>> espacios

Serviced Office una alternativa rentable y eficaz para empresas: Servicio permite contar con oficinas de nivel Premium y personal calificado de atención al cliente.

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lquilar una oficina es una decisión mucho más importante de lo que aparenta, pues muchas veces esta es la primera carta de presentación de una empresa frente a sus clientes. Por ello, es necesario tener muy en claro los factores que determinan la elección de una oficina flexible, también conocida como ‘serviced office’. “Una ‘flexible office’ o ‘serviced office’, es un espacio que provee a su ocupante un entorno profesional completo con todas las comodidades y servicios necesarios para operar un negocio, y que es administrado por una empresa de facility management que renta el ambiente a otras empresas”, explica José Melgarejo, Gerente General de Officefront, empresa especializada en brindar este servicio. En realidad, más que de una simple oficina, se trata de todo un paquete de servicios que incluyen: una dirección comercial de prestigio, un área de recepción con personal calificado, espacios de trabajo totalmente amoblados, equipados y listos para su ocupación inmediata, un área de lounge, asistencia administrativa, seguridad, etc. “Además, pueden tomarse varios espacios adyacentes para acomodar a un mayor número de personas, proveyendo una capacidad de expansión ilimitada”, señala. Añade que los servicios y espacios de uso común que incluyen estas oficinas, permiten que se disponga de “una infraestructura que es más grande, avanzada, rápida y confiable que la que un

pequeño empresario podría darse el lujo de tener”. Ahora bien, el ejecutivo explica que debido a la volatilidad y riesgos inherentes a los negocios, las empresas actualmente buscan soluciones que les proporcionen una mayor flexibilidad financiera, y una mayor capacidad de adaptación a sus diversos requerimientos a lo largo del tiempo y así no correr riesgos con un contrato de arrendamiento de largo plazo. Así, este servicio es ideal para empresas que no saben si necesitarán expandir o contraer el tamaño de su operación en el futuro; aquellas que necesitan un espacio de oficinas provisional debido a un cambio

Además, brinda la posibilidad de contar con un staff calificado de atención al cliente, que tiene a su cargo todos los servicios esenciales que una oficina debe brindar y que además se encarga del mantenimiento de las instalaciones, la limpieza y la seguridad del lugar, lo que representa un gran ahorro en tiempo y dinero al empresario”. Otra de las ventajas de este servicio, es que se cobra a través de una única factura mensual que incluye la renta pactada en el contrato y los servicios adicionales como el consumo de llamadas telefónicas, impresiones, etc. De igual forma con los ambientes comunes como salas de reuniones y conferencias, por los cuales solo se paga por las veces que sean usados, evitando así realizar pagos innecesarios. Melgarejo da algunas recomendaciones a las empresas que quieran contratar esta clase de servicios: “comparar las diferentes alternativas que existen en el mercado, hacer un tour completo por las instalaciones y oficinas disponibles. Observar la estética de la oficina como del centro de negocios y asegurarse de que es acorde con la atmósfera que quiere darle a su empresa. Es recomendable buscar referencias del operador en las redes sociales, como Twitter, o entre conocidos que fueron, o son, clientes de la empresa, para saber si el servicio realmente vale lo que están pagando o si no aparecerán cargos ocultos por servicios adicionales que nunca consumiste”, concluye.

[ ] “Pueden tomarse varios espacios adyacentes para acomodar a un mayor número de personas, proveyendo una capacidad de expansión ilimitada”

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de ubicación y empresas que no quieren administrar su propio espacio de oficinas porque el trabajo que implica les impide concentrarse en el giro de su negocio. De acuerdo con el especialista, una ‘serviced office’ ofrece una serie de ventajas que incluyen “una dirección comercial prominente y prestigiosa, ubicándose en centros de negocio de primer nivel.


un gigante en el corazón de San Isidro: Esta torre de oficinas promete convertirse en un hito arquitectónico de la Ciudad de Lima

E

n el corazón de San Isidro va tomando forma un proyecto de grandes dimensiones: el Centro Empresarial Javier Prado. Ejecutado por A.S.B Contratistas Generales, y ubicado en la cuadra 5 de la Avenida Javier Prado Este, a media cuadra del cruce con Rivera Navarrete y a media cuadra del Cruce con la calle Orquídeas, este proyecto promete convertirse en un hito arquitectónico en la ciudad, por ser una de las torres más altas de Lima.

Para conocer más detalles sobre este proyecto, conversamos con Pablo Higueras, Ejecutivo Senior en Representación de Propietarios de Colliers International. “Lo compramos en Junio del 2012. Cambiando nuestro rubro de construcción de departamentos por el boom de oficinas, la decisión fue determinante por la ubicación del proyecto ‘Centro Empresarial Javier Prado’”, explica el especialista. Con un costo de ejecución de US$ 9’000,000.00, se trata de un edificio A+ de 90 metros de altura y una superficie total de 26,506.26 m², y que además contará con certificación LEED Silver. Por otra parte, el Centro Empresarial Javier Prado constará de 27 pisos y un total de 73 oficinas, con plantas desde 620.67 m² divididas en 3 oficinas por cada piso, en formatos variados de 270.06 m², 175.56 m², 136.16 m², 104,64 m² y 96.25 m². No contará con local comercial. Asimismo, señala Higueras, estará diseñado con todas las características y requerimientos de un edificio inteligente, bajo las normas del reglamento nacional de edificaciones NFPA. “Contará con un sistema de seguridad de última generación y acabados de primera como una fachada que estará cubierta con un sistema de muro cortina con cristal templado reflectivo y perfiles de aluminio. Por otra parte, las puertas serán en cristal templado transparente, con sistema de chapa eléctrica y equipo lector de tarjetas de seguridad. Todos los acabados del área de ingreso serán especialmente diseñados, como el hall de ingreso y ascensores recubiertos en porcelanato”, detalle el ejecutivo de Colliers. De igual forma, Higueras destaca que el edificio tendrá un sistema de seguridad de alto nivel, con un centro de control ubicado en el tercer piso, que trabajará las 24 horas del día y permitirá controlar permanentemente los accesos, el comportamiento de los equipos electromecánicos, y controlar las funciones de seguridad contra incendio de la torre en general. En cuanto a las áreas comunes. el edificio contará con zona de pago a proveedores, sala de usos múltiples (SUM), salas de reuniones que podrán ser usadas de manera ilimitada previa coordinación con la administración del edificio, lobby y hall de ascensores (8 en total). Con una colocación que ya alcanzó el 50% del total, una de las ventajas del Centro Empresarial Javier Prado es su excelente ubicación en la zona empresarial más importante del país, con cercanía al Centro Empresarial y Financiero de San Isidro, que a su vez cuenta con edificios de oficinas de primer nivel, como el Banbif, Nextel, Profuturo, Pacífico, Rimac, etc, además de centros comerciales como Ripley, Saga y el Hotel Westin Libertador, entre otros. Otra ventaja está en el hecho de contar con servicios comunes para todos los colaboradores de cada empresa a un nivel A+, conservando un estilo clásico y elegante. Por otra parte, afirma Higueras, “con nuestro formato de tres oficinas máximo por piso, aseguramos que la afluencia de personas no será tan alta”. Actualmente la constructora se encuentra en el 6to anillo de excavación y la entrega del proyecto terminado está programada para Octubre de 2015. COLLIE RS IN T E R N AT ION AL PE RÚ

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nuevos lanzamientos <<

Centro Empresarial Javier Prado


>> institucionales

COLLIERS LATAM BOARD MEETING 2014. Del pasado 23 al 26 de abril se llevó a cabo el evento de premiación a los Top Producers y ganadores del Reconocimiento al Servicio de Excelencia 2014, al igual que la Junta Anual de Directores de Latinoamérica de Colliers International. Con más de 60 invitados, los eventos se llevaron a cabo en Cusco, contando con la asistencia de todos los premiados, los Directores de todas las oficinas de Colliers Latinoamérica y el equipo del Corporativo LATAM. La entrega de los reconocimientos se llevó a cabo en el Hotel Tambo del Inka y los premiados y asistentes pudieron disfrutar de una gran variedad de recorridos por Cusco.

(2) (2) De izquierda a derecha: Marcos García, Isela Fernández, Vicente Vigneaux, José Antonio Blanco, Roxana Feria, Javier Aliaga, Eric Rey de Castro, Carlos Acevedo, Iván Solano, Sergio Resendez, Gabriel García, Patricia Palacin y Juan Manuel Farola.

(3) (3) De izquierda a derecha: Sandro Vidal, Javier Aliaga, Javier Lomelín,

Alberto Alvizuri, Eric Rey de Castro, Sergio Rojas y Oscar Oceguera.

(1) (1) Equipo ganador de Colliers International Perú con sus respectivos

reconocimientos. De izquierda a derecha: Arriba: Eric Rey de Castro (Responsabilidad Social), José Antonio Blanco (Top Producer 10° lugar) y Javier Aliaga (Top Producer 2° lugar). Abajo: Roxana Feria (Top Producer 5° lugar) y Patricia Palacin (Servicio de Excelencia).

(4) José Antonio Blanco, Sandro Vidal, Gabrielle Taylor, Dylan

Taylor, Jorge Marcenaro, Giovanna Pizzini y Pablo Higueras.

(4) (5) Equipo de Colliers International LATAM en Machu Picchu.

(5)

Si desea que su empresa forme parte de la sección de Institucionales, escríbanos a: contactenos.peru@colliers.com 20

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>> libros y webs

Líder digital: 5 claves para conseguir el éxito Autor: Erik Qualman Editorial: Anaya Multimedia Librerías: Crisol Precio: S/.56.00

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os líderes digitales no nacen, se hacen. Y esto se debe a que dentro de uno está todo lo que hace falta para convertirse en un líder eficiente. Gracias a las tecnologías más avanzadas, se puede ejercer más influencia directa e indirecta de lo que nunca antes fue posible, en cualquier lugar y en cualquier momento. Y todo lo que uno haga, lo que no consiga hacer o desearía no haber hecho nunca, queda documentado para siempre en el universo digital.Esta obra nos descubre cómo obtener el máximo partido a todo aquello que la era digital nos ofrece, evitando los errores más comunes que podrían dañar nuestro “ legado digital”.El autor de éxito, Erik Qualman, nos enseña el significado del liderazgo digital y describe cómo convertirse en un líder eficiente.

Eva - Gerencia Basada en el Valor Autor: Martín Reaño Editorial: Mesa Redonda Librerías: Crisol Precio: S/.25.00

¿Q

ué han hecho las empresas exitosas para escapar de la trampa de la reducción de costos y gastos? ¿Cómo es que estas empresas han logrado niveles de rentabilidad extraordinarios sin recortes traumáticos en los gastos? ¿Cómo es que estas empresas han podido ser más rentables inclusive en periodos de crisis económica en el mundo? ¿Cómo han hecho para que la competencia global, cada vez más agresiva, no las haya afectado? Este libro pretende responder esas preguntas. Pero lo hace con las palabras de los mismos empresarios que lo han logrado. Empresarios que dirigen empresas aquí, en Perú. Empresas en diferentes industrias, de diferentes tamaños, orientadas al mercado local algunas, al extranjero otras. Comercializando productos diferenciados o genéricos. Con procesos de compleja tecnología o más sencillos y tradicionales.

Recursos para Pymes

El portal del Capital Humano

recursosparapymes.com

www.Infocapitalhumano.pe

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I

ecursos Para Pymes es una iniciativa española creada en 2006 que proporciona productos de Información y Software para emprendedores que son sencillos, prácticos y útiles de verdad, que permitan mejorar los resultados, el Marketing y la Gestión de una pyme. Todos esos productos de software e información se proporcionan en un formato digital y descargable desde la web y toda la gestión se realiza también a través de la página. El principio básico que guía Recursos Para Pymes es muy simple: “Mostrar lo que funciona en el mundo real para tener mejores resultados, de manera que pueda ser aplicado por cualquier emprendedor”. 22

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nfocapitalhumano.pe es un portal peruano especializado en Recursos Humanos, con información y artículos diversos sobre el tema. El contenido, orientado a ejecutivos que se desempeñan en Recursos Humanos en empresas peruanas, incluye desde consejos de administración hasta recomendaciones sobre software, salud laboral, facturación e incluso comunicación interna. Asimismo, está disponible una amplia documentación sobre Legislación laboral y todo lo referido al pago de haberes.



Spatium N° 11 Mayo- Junio 2014